商務演講禮儀規范（通用8篇）

商務演講禮儀規范 篇1

　　與其他行業有所不同的是，公關知識結構為T字型，即專業知識要達到很深的程度，一般知識要達到博的程度。所謂縱，是指專業知識。包括公關專業理論和公關技術的應用理論。公關專業理論包括：公關的原理、公關的歷史、公關的規劃、社會責任感和職業道德、公關的組織機構和管理機構、公關的傳播理論、媒介理論和社會輿論的研究。公關技術的應用包括：公關的實務、技巧、方法、公關實習和案例分析、運用傳播媒介和制作各種宣傳材料、進行公眾調查等。

　　所謂橫，是指知識的一般性。指與公共關系專業理論和應用技術相應的社會科學、人文科學、自然科學及外語等。與“縱”的概念相關的知識涉及到社會學、心理學、新聞傳播學、管理學、國際關系學、對外關系學等。

　　公關禮儀

　　公關人員接觸到的人最為廣泛，而且經常代表企業出席各種場合，禮儀是公關人員的必修課程，每一個細節的完美體現都代表著企業的形象，力求完美也就成了一名優秀公關人員所追求的。

　　日常交往禮儀：

　　見面與介紹。見面應留給他人謙虛、和藹的形象。介紹應由職位高到職位低、由長到幼來介紹。

　　探訪與接待。熱情是應該遵循的最基本原則，探訪應遵守對方的習慣。

　　握手與問候。在握手時不要后仰著身子，這樣給人一種很孤傲的感覺，好象你與對方握手是對對方的一種施舍，讓人反感。你要把身子傾向于對方，表現出謙虛之意，讓對方感到你主動與他們握手是一種良好的愿望。如果對方當中的人，有坐得較遠的，不方便握手，你也不要忽視與他交流。當然你不可能走過去握手，那樣顯得太做作了，你要用眼睛和手勢向對方致意。但不要只簡單地招一下手就匆匆而過，那樣不會引起對方的重視，達不到感情交流的目的。

　　儀容和服飾。儀容應端正整潔，不穿大膽夸張的衣服，在公共場合應遵循國際公共場合穿衣原則即，TPO(Time、Place、Object)原則。

　　各類活動的禮儀：

　　公關人員可能出席的場合有：會見、會談、參觀、展覽、儀式、文藝演出、舞會。在這些公共場合的著裝盡量符合場合要求，可咨詢主辦方服務人員的意見。

　　公關技巧

　　談話的技巧。與人談話要注意三個方面：第一，想想對方是否愿意聽。與人交談時，不要只考慮自己說得痛快，而不考慮對方聽得高興與否。第二，該文即文，該俗即俗。是指用特有的用語來表達意思。見了沒文化的人，就要用一些通俗的，容易讓人明白的語句表達;見了知識分子，就得用一些文，不要簡單地理解為“見什么人說什么話”，注意這一點不是為了討好對方，而是尊重對方，為了與對方更好地交流。以對方喜歡的方式與對方交流，會讓對方有一種被人接受，被人承認的感覺，他會感到親切，愿意與你談下去。第三，他不說你說，他說你就聽。許多人性格比較穩重、內向、好靜，他們在與生人交往時往往不愿多說，不愿先開口。當你與這種人交談時，可以滔滔不絕地談，讓對方聽。人想說話的愿望都是一樣的，只是要對交談者有了了解之后，才樂意談。所以，一開始你自己講，邊講邊觀察對方，看他有插話的欲望時就讓他講，千萬不能不看對方的情緒不停的講。對方一開始插話你就要認真的聽，變換個角色，變成他講你聽。

　　擾亂對方的技巧。在對方向你訴說的時候，為了打斷對方的思路，你要把對方所說的主要問題甩開不談，專說次要問題，象原因、條件、要素等等。并詳細地問他一些并不重要的問題。在他解釋時，再刨根問底問個沒完。這樣，他的主要問題就淹沒在這些細枝末節里了。談的時間長了，他自己也不知道什么重要了。對方當然也是很不愿談這些小問題的，他怕自己的思路被打斷，就會一心一意地談主要問題，恨不得馬上談完讓你明白。而你卻偏問這些問題，問了就不得不回答，問得多了，回答也就多了，這樣他的思路就會被打斷，你的目的也達到了。

商務演講禮儀規范 篇2

　　同政治家的演講重在鼓動、科學家的演講重在論證稍有不同的是，在商務活動中，商界人士發表的演講，多數都是禮儀性的。比如，商務人員更多需要準備的，是致歡迎詞、歡送詞、祝賀詞、答謝詞、介紹詞、解說詞，等等。這類商界人士不可掉以輕心的演講，往往具有臨時性、廣泛性、應酬性等特點。故此，它又被稱為即席演講。

　　當眾發表即席演講，如同對商界人士學識、口才、應變能力、表達能力的一場公開考試。極個別的商務人員平日胡吹八打，果真需要他上臺演講時，卻立即會 卡殼，不是結結巴巴，語無倫次，就是顛三倒四，絮叨煩人，再不然就是來一番大話、假話、空話、費話。不動聲色地浪費時間。這種演講時的表現，對個人形象與單位聲譽，都會損害極大。

　　即席的演講，實際上也有一定的禮儀規范可循。在聲音上，它應當抑揚頓挫，有所變化，借以突出重點，表在感情，或是調動聽眾的情緒。

　　在語言上，它應當盡量生動、形象、幽默、風趣。可以多舉例證，多打比方多使用名言警句，但不要亂開玩笑，尤其不是講下流話和臟話、黑話。

　　在內容上，它應當言之有物，力戒陳詞濫調，無病呻吟，無的放矢。從結構上講，任何演講的內容都不外乎由開場白，正題與結束語三部分構成。演講的重頭戲，務必要放在正題之上。

　　它在表情與動作上，應是當喜則喜，當悲則悲。不要面沉似水，或表情失當。應當站著演講，輔以適當的手勢亦可，但不要搖頭晃腦，指手劃腳，將拳頭煞有介事地揮來揮去。

　　它在時間上，應當力求點到為止，短而又短。照常理來說，發表即席的演講，講上三分鐘左右即可，一般不要超過五分鐘。遇上限時演講，即演講的時間有所規定，則寧肯時間沒用完，也不要超過。切勿被人叫停，罰下場去。

　　為了便于掌握，以下分別介紹一下商界人士在進行常見的歡迎、歡送、致賀、答謝、簡介、解說等幾種不同形式的即席演講時，所需要注意的禮儀問題。

　　其一，是歡迎時的演講。 在商界，遇上來賓參觀、訪問，或是有新職員加入，在見面之初，致上一篇熱情洋溢的歡迎詞，往往必不可少。

　　準備歡迎詞時，通常應考慮對象、場合、內容與態度等幾大問題。不要忘記，其重點是歡迎二字。

　　對象不同，歡迎詞便有所不當。總的說來，對下來檢查的上級人員，應當謙恭。對初來乍到的客戶，應當誠懇。對新加入的職員，應當熱情。

　　至歡迎詞的最佳地點，首推經過特意布置的接待室、會客室或會議室。站在人來人往的大門口或人聲嘈雜的樓道里，都會影響效果。

　　在內容上，歡迎詞應包括自我介紹、鄭重表示的歡迎之意，對被歡迎者的建議與希望等等。其中尤以致詞者的自我介紹為不可或缺。要不然，致詞者一開口，下面的人就會相互詢問：此君何人?那還能不亂套。

　　在演講時的態度上，要胸有成竹，充滿自信，面帶微笑。特別要注意，在與聽眾交流眼神時，要堅持等距離之際，不要只看著上司、熟人、異性、而讓其他人被冷落。

　　致歡迎詞時，演講者既可以提前撰寫演講稿，屆時照本宣科，也可以不照稿宣讀。用不用稿子，可以依個人狀況而定。

　　附 歡迎新職員所致的歡迎詞范例一篇：各位小姐、先生，大家好!

　　我是飛達公司董事長潘毅。很高興在各位新職員加入本公司的第一天，就和大家相識。

　　首先，讓我代表公司，代表公司領導和同事們，向各位新同事表示熱烈的歡迎。

　　正如大家所知，我們公司在社會上有著良好的聲譽與一定的影響。但是我們依舊不斷進取，毫不懈怠。今天，見到各位朝氣蓬勃的新同事加入本公司，使我頗感欣慰。因為以大家所具有的真才實學，定然有助于使本公司更上一層樓。

　　相信各位都是有志之士，都是真正來這里干事業的。那么讓我們一道友好合作，同舟共濟，發奮圖強吧!本公司鼓勵各位出人頭地，并愿意為此而向大家提供各種方便。

　　再一次向各位表示歡迎!

商務演講禮儀規范 篇3

　　敬愛的老師、同學們：

　　大家好！

　　我演講的題目是《講文明，懂禮貌》。

　　中國是世界五大文明古國之一，它有悠久的歷史，燦爛的文化，一向有“禮儀之邦”的美譽。文明禮貌是中華民族的傳統美德，是我們國家、我們民族進步的表現。

　　我們小學生從小就應該講文明，懂禮貌。語言和行為都要彬彬有禮、文雅而不粗野。要學會使用禮貌用語，對長輩、對老師說話時要稱呼“您”；請求別人幫助時，要用商量的口吻說“請”；遇見老師、同學、朋友或熟人時要主動打招呼說“您好”；分別時說聲“再見”；別人幫助了自己時，要說“謝謝”；當別人向你道謝時，要說“別客氣”；當你給別人添了麻煩或帶來傷害時，要主動說聲“對不起”。說話時態度要和藹、謙虛、得體，決不可以說臟話、粗話。

　　文明禮貌決不僅僅是一聲“謝謝”、“對不起”，更應該包括尊重他人的勞動成果。作為學生，我們在學校不僅要講文明、懂禮貌，更要尊重老師的勞動成果。上課認真聽講，課后認真完成作業。這樣我們將學到更多的知識，掌握更多的本領，成為國家建設的棟梁，將來為社會的發展貢獻力量。

　　同學們，讓我們繼承和發揚中華民族講文明、懂禮貌的優良傳統，從現在做起，講文明、懂禮貌，團結互助、樂于奉獻，推動社會文明、進步和發展。讓我們生活的環境成為一個美麗的大家園，讓“文明禮貌、遵紀守法”之花遍地開放！謝謝大家！

商務演講禮儀規范 篇4

　　老師們、同學們：

　　早上好!

　　今天我講話的題目是：講文明講衛生懂禮貌。

　　同學們，在我們的學校，在我們的班集體里，有不少文明小標兵、文明小衛士。校園里，我們也經常會發現有些同學見到地上有紙屑，就彎下腰，隨手撿起來，用自己的雙手去保護校園環境的優美，他們用行動證明了自己是學校的主人。

　　可是令人惋惜的是，在我們身邊也有個別同學不注意個人修養，出現了一些不文明現象。中午，在大家等待著進入校園的時候，有不少學生追逐搞打;還有不少同學吃著零食，隨手亂扔包裝袋;還有的在雪白的墻上，印上一個個不光彩的手印、腳印。還有個別同學在學校廁所的墻壁上寫下了不文明的話語，上周五，"領袖家園"的清潔人員就發現學生在學校隔壁的公共廁所上寫字留言，并到學校檢舉。

　　其實，要想成為一名"講文明"的好少年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣

　　講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話;

　　遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;

　　尊敬師長，見了長輩、客人主動問好;

　　團結同學，互幫互助;愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅、墻壁上亂涂亂畫;

　　生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食、尤其在學校不吃零食，徹底與零食說再見。

　　在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦。

　　同學們，你們是學校的主人，讓我們攜起手來，從現在做起，從自己做起，從身邊的小事做起，讓文明之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的學校而不懈努力吧!

商務演講禮儀規范 篇5

　　老師們、同學們：

　　早上好!

　　眾所周知，我國是世界四大文明古國之一，也是傳統的禮儀之邦，"講禮儀"是中華民族上下五千年的顯著特色，《小學生日常行為規范》也明確要求現代小學生要禮貌待人，遵規守紀，嚴于律己。

　　在我們的身邊，很多小學生還有一些不文明的行為。例如，在校園內比如樓梯上經常會看到與美麗的校園極為不和諧的紙屑，教室里、校園的角落里食品包裝袋隨處可見，甚至有些學生認為反正有值日生和清潔工打掃，扔在地上是沒有關系的。再例如，有些小學生經常在學校的走廊里追逐打鬧，走路推推搡搡，還有一部分學生相互之間講臟話、粗話，甚至還有個別學生故意破壞學校的公共財物。很多學生把學習文化知識放在首位，而忽視了社會公德的培養和文明習慣的養成。事實上，良好的行為習慣是保證我們順利學習的前提，也是樹立健康人格的基礎。

　　作為新時代的小學生，應該注重自己在日常的學習和生活中的言談、行為舉止，自覺履行應該遵守的文明禮儀。文明禮儀說起來容易，要真正做起來并不容易，原因就在于他們在平時生活中對文明禮儀并不怎么重視，從而會忽略文明。

　　文明是什么?文明是路上相遇時的微笑，是同學有困難時的熱情幫助，是平時與人相處時的情切，是平時遇到師長時的主動問好，是一不小心碰到對方后的一聲對不起，是自覺地將垃圾放入垃圾箱的行為舉動，是看到有人隨地吐痰后的主動制止......文明是一種品質，是一種修養，是被大家廣泛推崇的一種道德行為。

　　做文明人就要文明用語，文明做事。中國素有禮儀之邦的美稱，禮貌待人是中華民族的傳統美德。作為新時代的小學生如果不能繼承和發揚這種傳統美德，就不能成為一個合格的小學生，不能做一個文明的人。"良言入耳三冬暖，惡語傷人六月寒。"文明禮貌是很容易做到的事情，同時也是生活中最重要的事情，小學生們應當遵照小學生守則和日常行為規范，嚴格的要求自己，只要我們從平時的一言一行做起，尊敬師長，團結同學，文明用語，就一定會成為新時期文明的小學生。

　　如果你失去了今天，你不算失敗，因為你還有明天;如果你失去了金錢，你不算失敗，因為你人生的價值不在于金錢;如果你失去了文明，你將是徹底的失敗，因為你已經失去了做人的真諦。

　　讓我們攜起手來，從我做起，從小事做起，從良好的行為習慣做起，做一個講文明、講禮貌的小學生。讓文明之花，禮儀之花，開滿校園。

商務演講禮儀規范 篇6

　　大家好!我是實驗小學_年級_班的___，今天我演講的題目是《做一個講文明懂禮儀的小學生》。春風送暖，菜花飄香，我們又迎來了新的一年，新的一學期。俗話說“新年新氣象”，同學們!我想問問大家，作為一個文明社會的少先隊員，我們是不是該展現出我們應有風采呢?是的!我們就應該做一個講文明懂禮儀的小學生!這就是我們的風采!大家都知道，我們中國是人類歷四大文明古國之一，是一個地大物博、歷史悠久的禮儀之邦。

　　中華民族五千年的發展歷程，代代傳承了許許多多傳統和美德。從孔融四歲讓梨、到少年的周總理為中華之崛起而讀書，從做好事不留名的雷鋒叔叔到當代雷鋒郭明義、從身殘志堅學習不止的張海迪阿姨到最美老師龔全珍奶奶，他們都是中華民族傳統美德的具體體現，他們為我們樹立了榜樣，是我們每一位小學生應該學習的楷模!

　　是的，作為一名新世紀的小學生，作為祖國的花朵、世界的未來，我們必須做一個講文明懂禮儀的小學生!但是，如何才能做一名文明的小學生呢?是的，哪就是在學校，我們爭做一個好學生，要遵守校規，上課遵守紀律，發言先舉手，認真聽老師講課;尊敬老師，見到老師主動問好;能和同學們和睦相處，同學們要相互幫助;在學習上刻苦努力，不怕苦不怕累;我們還要愛護校園里的花草樹木和一切公共設施，不亂丟亂扔，服從老師的管理;還要講究衛生，熱愛勞動，關愛班集體，為班集體爭光等等。在家里，我們要爭做一個好兒女，要尊敬長輩，體貼、孝敬父母，與鄰里和睦相處;能做力所能及的家務事，為父母分憂解愁;對父母長輩的批評，應虛心接受，不發脾氣，不頂撞長輩;家里來了客人，要熱情、大方、有禮貌的招待等等。

　　在公共場所，我爭做講文明的小公民。遵守交通法規;保護環境衛生;自覺遵守公共秩序，不大聲喧嘩，不妨礙他人;尊老愛幼，幫助有困難人，時時處處為別人著想等等。是的，養成好的習慣并不難，只要從自己做起，從身邊的小事做起，我們就一定會成為一名優秀的小學生!在這里，我以少先隊員的名義呼吁：行動起來，少先隊員們!爭做一個講文明、懂禮儀的好學生!

　　同學們，“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”。讓我們快快行動起來吧，從現在做起、從我做起、從點點滴滴做起，不斷繼承和發揚中華民族的傳統美德，做一名講衛生、懂禮貌、守紀律、愛學習的文明的小學生，為我們實驗小學更加美好而努力奮斗吧!

　　謝謝大家!我的演講到此結束!

商務演講禮儀規范 篇7

　　同學們：

　　下午好！

　　今天，老師和你們一起學習“學規范、懂禮儀”如何做個文明人。

　　一、什么是規范？所謂規范，是約定或規定的標準，既表現為管理工作的預定目標，又是為實現預定目標、使管理工作按照規范要求所進行的由量到質的轉化過程。

　　二、什么是禮儀

　　“禮”在字典上的解釋是：由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的，大家共同遵守的禮節。“儀”是指人的容貌、舉止。“禮儀”指的就是“人類社會交往中應有的禮節儀式。”禮儀主要有以下幾點：

　　①容貌、儀表；

　　②典范、表率；

　　③儀式、禮節；

　　④法度、準則。

　　三、為什么學規范講文明懂禮儀

　　我國是一個有著五千年文明史的國家，素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。講文明、懂禮儀是中華民族的傳統美德。在今天日常生活中，當我們接觸一個人之后，常常會給他一些評語：“這個人素質高，有風度”；“這個人有教養，談吐文雅”；“這個人太差勁，連句客氣話都不會說”；“這個人俗不可耐，滿嘴臟話”；“這個人太邋遢，衣服皺皺巴巴，連臉也沒洗干凈”……明顯可以聽出來，前兩句話是對人的褒獎，后幾句話是對人的批評，為什么有的人會贏得人們的褒獎，而有的人卻被評價不高呢，問題出在在哪里，問題就在于文明素質的差別，文明素質高的人，知書達禮，這樣的人，走到哪里都會被人尊重，受人歡迎。反之，文明素質不高的人，不知書不達禮，走到哪里都會被人嫌棄，遭人厭惡。沒人愿意被人嫌棄，遭人討厭，所以我們每一個人都要講文明，懂禮儀。

　　有句老話：“少成若天性，習慣成自然。”文明禮儀要注重平時，從小培養，形成良好習慣。一些同學認為，現代社會講個人自由，懂不懂文明禮儀沒關系，只要學習好、工作好、有真本事就行了。現代社會的確尊重個人的`選擇，自由度大了，然而對人的文明禮儀要求更高，因為文明禮儀是社會文明程度的重要標志。有些家長認為，小孩子天真無邪，想怎樣就怎樣，長大了就懂得文明禮儀了，這也是誤解。一方面，孩子從小不培養好習慣，就必然形成壞習慣；“江山易改，本性難移。”壞習慣形成了，再改就很難。另一方面，在孩子小時候培養文明禮儀習慣，與孩子天真無邪表現并不矛盾，越是懂禮儀的孩子，越能獲得自由發展的廣闊天地，因為他是受人們歡迎的人。從這個意義上講，作為青少年學生，我們更要知書達禮。

　　四、如何講文明懂禮儀

　　禮儀表現在生活之中，只要我們重視，身體力行，逐步養成文明禮儀的習慣，那么我們每一個同學都能成為為有氣質、有風度、有教養的現代文明人。中學生的文明禮儀規發有哪些呢？

　　（一）進校禮儀

　　1、右行禮讓：上下樓梯，不擁擠推搡。樓道或街道上行走時，靠右側行進。2、學生衣飾應樸素大方、活潑整潔，不穿奇裝異服。男生不留長發，不敞胸，女生不燙發，不穿高跟鞋。學生不戴首飾，不化妝，不穿無袖衫。

　　3、學生返校時，要和父母老師交接好，一進校門先找值班老師登記好。

　　4、不在校門口游逛，不圍觀、購買小攤上的東西。

　　5、按時到校，不遲到、不早退，更不得曠課出走。

　　6、如自已的某些舉動不合校規，應虛心接受老師的批評指正。

　　（二）校園禮儀

　　1、師生相遇，學生應主動向教師招呼，說聲“老師好或老師早”，不可故意回避。

　　2、師生交談，學生應注意舉止大方。不可搔頭弄耳或表示不耐煩，應凝視聆聽；假如老師站著，學生不可坐著交談，應先請老師坐下。

　　3、同學間打招呼，不亂提綽號，更不可譏諷有缺陷、有殘疾的智障生，和腿腳不好的同學，注意禮貌用語，要學會相互幫助。

　　4、同學交談，不說污言穢語，態度應真誠，坦率，語調要平和，說話者態度要認真，不輕易打斷別人的話；同學說錯話或說得欠妥，應有禮貌地、懇切地、委婉地指出。

　　5、向同學詢問，應選擇他人有空閑或方便的時間去問。不可打擾或影響同學的學習。開始詢問，應征求對方同意；問完之后，應表示感謝。

　　6、異性同學之間，應特別注意以禮相待，要相互平等，相互尊重，相互幫助。男生應彬彬有禮，女生應文雅大方。體力勞動方面，男同學應主動關心、幫助和照顧女同學。

　　7、校園內嚴禁隨意亂拋果殼紙屑等雜物，不隨地吐痰，嚴禁燃放煙花、爆竹，不吃零食，不一邊吃東西一邊和人交談。

　　8、不損壞課桌椅及其他教育教學設施，不踢門墻，不打門牌，不在桌、門、墻上刻涂或亂寫亂畫，不摘取花果和踐踏花園、草坪。

　　9、學生進入教學樓應保持安靜，注意衛生，不得在教學樓內進行體育活動或大聲喧嘩，追逐打鬧。學生進入老師辦公室，應先有禮貌地在門口喊“報告”。學生不可在辦公室久留或者亂翻老師的東西，不可影響其他老師的工作。離開辦公室，師生應禮貌地道別。

　　10、學生嚴禁吸煙喝酒，看不健康的書籍；嚴禁去網吧，打臺球，進錄象廳、游戲廳等做有害身心健康的娛樂活動。

　　（三）上課禮儀

　　1、學生應在課前5分鐘進入教室，準備好課業用品，靜候老師到來，不走動，不講話。

　　2、學生遲到，應先敲門，得到老師允許后，進入教室，不干擾課堂秩序。

　　3、上課開始，師生互致問候，動作要整齊，發音要洪亮。

　　4、學生回答老師提問應先舉手，得到允許后，方可站起答題，不可在座位上隨意插嘴。

　　5、回答問題時，站姿表情要大方，說話聲音要清晰、洪亮。回答問題完畢，老師示意后方可坐下。

　　6有同學回答問題時，其他同學應保持安靜，不隨便插話，更不可在旁邊起哄嘲笑。

　　7、下課時起立向老師致敬，下課時，請老師先行。

　　（四）集會禮儀

　　1、晨會或其他場合升降國旗儀式時，要肅立立正，脫帽行注目禮，少先隊員行隊禮，直至升降國旗完畢。不自由走動，不嬉鬧談笑和東張西望。

　　2、唱國歌時，聲音要響亮，表達出中華學子的愛國情懷和報國之志。

　　3、學生參加活動整隊集合時，要做到快、靜、齊，不勾肩搭背，不任意談笑，要提前到達集合地點，以保證集會準時開始。

　　4、進入或離開會場要服從指揮，排隊撤離，注意秩序，不一哄而上，不爭先恐后，以免造成擁擠堵塞的事故發生。

　　5集會中應注意遵守會場紀律，不隨便走動或發出聲響，不做破壞會場氣氛，影響集體榮譽的事。

　　6、在集會過程中，學生應提前落座，恭候報告人到來。當報告人到來時，會場應立即安靜下來，并報以熱烈的掌聲。在報告過程中，每個同學應端坐靜聽，認真記錄，不交頭接耳竊竊私語，不打瞌睡，不無故中途離席。報告人說到精彩處應鼓掌表示贊同，報告結束，也應以熱烈的掌聲，表示感謝。

　　7、集會時如有上級領導或客人參加，應在他們到達時以熱烈的掌聲表示歡迎，離場時應讓領導或客人先走，并以熱烈的掌聲歡送。

　　（五）家庭禮儀

　　1、就餐先請長輩入座，自己方可就位，就餐中也要禮讓他人。

　　2、離家前，向家長打招呼：“我走了，再見！”；歸家說：“我回來了，爸爸（媽媽）好！”。

　　3、見家長離家或歸家時，主動招呼，遞送物品。

　　4、勤儉樸素，自己能做的事自己做。主動幫助父母做力所能及的家務，自己學會洗衣服、做飯、接待客人。

　　5、主動與父母交流生活、學習、思想等情況，對家長有意見要有禮貌地提出，講道理，不任性，不耍脾氣，不頂撞，尊重父母意見和教導。

　　（六）社會禮儀

　　1、學生在校外遇見老師，應有禮貌地打招呼，不可視而不見，或故意躲避。

　　2、學生登門拜見師長，應禮貌周到：

　　3、拜訪之前應事先告知，以示尊敬。

　　4、注意衣著鞋帽的整潔，以示對師長的禮貌。

　　5、應按約定的時間略為提前到達，到達之后，應先輕敲門，待有人應聲開門，與開門人招呼方可入內，不能貿然闖入。

　　6、要熱情正確地稱呼所有照面的人。

　　7、老師端茶來時，學生應起立，雙手接杯道“謝謝”。

　　8、在拜見過程中，一切言行要穩重，要彬彬有禮，無論站著或坐著，姿勢都要端正，要有精神。

　　9、拜見時間不可過長，以免影響師長的工作和休息。在拜見時，如發現師長家屬因自己在而有不便時，應盡快告辭。

　　10、在告辭時，對師長家的人也應招呼和道別。如師長送行，要請留步并再次道謝、告辭。

　　11、同學間串門互訪，最好能得到雙方家長的許可。

　　12、到同學家訪問，也應注意禮儀，不宜在其家中留餐和住宿。未經主人同意不可翻人家的東西。

　　13、對待客人或外賓，主動問候，微笑致意，起立歡迎，擺手相送。

　　賓客來訪，要起立迎接，面帶笑容，主動問候：“您好！”“歡迎您來！”回答客人提問要起立。為客人讓座、送水、客人與家長談話時要回避；客人離去，起身送至門外。

　　14、對待老、幼、婦、殘和軍人，行走讓路，乘車讓座，購物讓先，尊重幫助殘疾人。

　　15、尊老愛幼，尊重婦女、殘疾人和軍人。在行路、乘車、購物及其他方面要堅持“禮讓三先”。

　　16、在校內，對待老師、低年級同學、女同學、有殘疾的同學堅持“禮讓三先”。

　　（七）交際禮儀用語

　　1、使用好禮貌用語：請、您、您好、謝謝、對不起、沒關系、再見。

　　（1）尊稱（敬稱）：對長輩、友人或初識者稱“您”；對師長、社會工作人員要稱呼職務或“老師”、“師傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。

　　（2）對他人提出要求時說“請”：與人打招呼時說：“您好”：與人分手時說“再見”；給人添麻煩時說“對不起”；別人向自己致歉時回答說“沒關系”；受到別人幫助表示感謝時說“謝謝”。

　　2、使用好體態語言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行禮讓、回答問題起立。

　　（1）微笑：是對他人表示友好的表情，不露牙齒、嘴角微上翹。

　　（2）鞠躬：是下級對上級、晚輩對長輩、個人對群體的禮節。行鞠躬禮時，脫帽、立正、雙目注視對方，面帶微笑，然后身體上部向前傾斜自然彎下15—30度左右，低頭眼向下看。有時為深表謝意，上體前傾可再深些。

　　（3）握手：與人見面或離別時最常用的禮節，也是向人表示感謝、慰問、祝賀或鼓勵時的禮節。

　　①握手前起身站立，摘下手套，用右手與對方右手相握。

　　②握手時雙目注視前方，面帶微笑。

　　③一般情況下，握手不必用力，握一下即可，老友間可握得深些、久些或邊問候邊緊握雙手。

　　④多人同時握手不要交叉，待別人握后再伸手，依次相握。

　　（4）招手：公共場合遠距離遇到相識的人或送別離去的客人，舉手打招呼并點頭致意。招手時手臂微屈，手掌伸開擺動。

　　（5）鼓掌：表示喜悅、歡迎、感激的禮節。雙手掌有節奏地相擊，鼓掌要適時適度。

　　（6）遇到師長、客人、長幼、婦、殘、軍人進出房門時，主動開門側立，讓他們先行。

　　同學們！我們的偉大的教育家，孔夫子曾說過：“不學禮，無以立。”一個人要有所成就，就必須從學禮開始。

　　今天老師的一席話，希望你們牢記于心，我們的學校也是社會精神文明建設者之一，也是大家學規范，講禮儀，養成文明禮貌行為的重要場所。老師希望你們今后人人都是守規范懂禮儀的好學生，也希望你們能帶動你身邊和社會上其他人做好，人人養成文明禮貌行為，讓我們的校園處處遍開“禮儀之花”。

商務演講禮儀規范 篇8

　　尊敬的老師、親愛的同學們：

　　大家好！

　　今天我演講的題目是：做文明學生，創和諧校園。

　　話題很老，但不過時。它對學生和學校來說，是一個永恒的話題。人生因什么而精彩？答案很多，但有一個答案一定正確合理———人生因文明而精彩。文明是一種進步，是思想的科學，行為的端正，習慣的改善，修養的提高，品質的提升；是人性的解放、自由、完善和超越。

　　從教育成長的角度，文明是告別昨日的無知和粗俗，是自覺的控制，是人性戰勝。文明的學生，一定是講禮貌的人。禮貌用語在他嘴邊，遠離污言穢語，他懂得要想別人尊重自己，自己首先要尊重別人，因為尊重他人與尊重自己同樣重要。文明的學生，一定是有著良好衛生習慣愛護公共財物的人。他愛學校的一草一木，不會踐踏草坪，不會亂涂亂畫，更不會踢門、浪費水電……而且會勸阻、制止破壞行為，及時報告。他會自覺維護校園環境，他更不會亂丟飲料杯、面巾紙、塑料袋、紙片，而且會動手撿拾紙片等，因為他懂得環境是大家的環境，把美好留給他人和自己。

　　文明的學生，一定是一個有愛心和責任感的人。他會尊敬師長和友愛同學，關愛身邊的人和事，不會與同學吵架、搞不團結，他會懂得感恩，感恩父母長輩的養育，感恩老師的教導……同學們，“恰同學少年，風華正茂”，我們滿懷憧憬，我們充滿激情，我們追求成長和長大，在這個過程中，讓我們親近文明，表現文明，實踐文明，做文明學生，創和諧校園。