藥店誠信經(jīng)營演講稿(通用5篇)
藥店誠信經(jīng)營演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
近年來,我們衛(wèi)生院在市、縣藥監(jiān)部門和衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,以創(chuàng)建“誠信藥店”為契機(jī),健全組織網(wǎng)絡(luò),硬化基礎(chǔ)設(shè)施,狠抓制度管理,落實(shí)便民措施,推動(dòng)了衛(wèi)
生院整體管理水平不斷提升,促進(jìn)了衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將我們的具體做法匯報(bào)如下:
一、健全創(chuàng)建組織,明確工作職責(zé)
近年來我院始終把誠信藥店創(chuàng)建當(dāng)作提高管理水平,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的大事來抓,成立了以一把手院長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和藥事管理小組,認(rèn)真制訂創(chuàng)建計(jì)劃和實(shí)施方案,明確一名副院長專門負(fù)責(zé)誠信藥店創(chuàng)建和藥事管理工作,堅(jiān)持每月組織一次會(huì)辦,總結(jié)分析創(chuàng)建工作中取得的成績和存在問題,及時(shí)制定相應(yīng)整改措施,還分別制定了一把手院長、分管院長、藥劑科主任、藥店藥庫人員的工作職責(zé),并把各項(xiàng)制度、職責(zé)落實(shí)到人頭,明確到細(xì)節(jié),層層簽訂責(zé)任狀,實(shí)行院科兩級考核,推行工作質(zhì)量月百分考核結(jié)分制。把創(chuàng)建成效與相關(guān)人員績效工資掛勾,與年終評優(yōu)評先掛勾,從組織措施上保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,努力鞏固我院誠信藥店創(chuàng)建成果。
二、加大資金投入,硬化基礎(chǔ)設(shè)施
硬化設(shè)施是創(chuàng)建誠信藥店的基礎(chǔ)。為了滿足藥品倉儲(chǔ)要求,幾年來,我院在用房十分緊張的情況下先后擠出___多平方米藥店、藥庫用房,使藥店藥庫用房占整個(gè)醫(yī)療用房的__,同時(shí)又投入_萬多元為中西藥店和藥庫添置了空調(diào)_臺(tái),冰箱_臺(tái),特殊藥品保險(xiǎn)柜_只,所有高、低藥架更換一新,還添置了電腦、辦公桌椅、操作臺(tái)等辦公用品,安裝了防盜報(bào)警系統(tǒng)和不銹鋼防盜門窗,使藥店藥庫達(dá)到分區(qū)清晰、分類清楚、貨架存放、隔地離墻、整齊清潔,防盜防潮防鼠措施全部到位,改善了辦公條件,保證了藥品質(zhì)量。在此同時(shí)我們采取了控制藥品庫存數(shù)量,提高藥品倉儲(chǔ)用房使用率的措施,推行了常規(guī)藥品零報(bào)損的制度,規(guī)定常規(guī)藥品庫存量不得超過_個(gè)月,這樣既改善了倉儲(chǔ)條件,又控制藥品的積壓,提高了流動(dòng)資金運(yùn)行質(zhì)量,促進(jìn)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)良性循環(huán),為創(chuàng)建誠信藥店夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、狠抓制度建設(shè),規(guī)范藥事管理
俗話說:“沒有規(guī)距,不成方圓”。為了保證藥事管理有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度能夠得到全面實(shí)施,我們著重抓了以下幾個(gè)方面:一是健全制度。我們對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)《藥品管理法》和上級要求,及時(shí)修訂完善“十五項(xiàng)”制度,并把這些制度印發(fā)到藥事管理小組成員和藥劑科工作人員,逐條對照,保證各項(xiàng)工作規(guī)范開展。二是規(guī)范管理。我們以《藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、發(fā)放等環(huán)節(jié)管理制度》為重點(diǎn),堅(jiān)持所有藥品、藥械集中招標(biāo)和藥品供貨企業(yè)、藥品審核制度,推行經(jīng)品管理失職追究制,努力規(guī)范藥事管理。三是加大內(nèi)部檢查力度。院部每月一次、科室每周一次,對相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查,并量化到人、到工作細(xì)節(jié),把制度執(zhí)行情況檢查結(jié)果納入個(gè)人月考核積分,列為績效工資測算系數(shù),保證存在的問題能夠及時(shí)糾正,我們的口號(hào)是“小事不過周,大事不隔月”。四是加大社會(huì)監(jiān)督力度。我們將相關(guān)制度及要求對社會(huì)公布,并作出公開承諾,接受社會(huì)監(jiān)督,還實(shí)行合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制,即凡能改進(jìn)藥事管理水平,提高服務(wù)質(zhì)量的合理建議獎(jiǎng)__-__元,近年來,采納使用了_項(xiàng)合理化建議,其中印發(fā)《合理用藥指南》宣傳單,《家庭平安藥品存放注意事項(xiàng)》宣傳單和“慢性長期服藥病人用藥電話隨訪、指導(dǎo)”,受到了廣大干群的一致好評。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)水平
在培訓(xùn)教育方面,我們一是將藥事管理“十五項(xiàng)基本制度”與衛(wèi)技人員的“基本理論、基本操作、基本技能”合并組成“四基”,同步學(xué)習(xí)、同步演練、同步考核。二是及時(shí)參加藥監(jiān)、衛(wèi)生行政部門的藥事管理法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),每月組織一次衛(wèi)生院藥劑人員及轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、廠校衛(wèi)生室從藥人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和藥學(xué)專業(yè)知識(shí)。三是加強(qiáng)對全體職工“誠信藥店”創(chuàng)建重要性、必要性教育,樹立全體員工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí),營造“誠信藥店”創(chuàng)建的氛圍。
在提升服務(wù)水平方面,我們一是嚴(yán)格處方調(diào)配制度,嚴(yán)格“四查十對”,保證每位窗口患者都能熟悉掌握處方藥品使用及注意事項(xiàng)。二是建立臨床醫(yī)生、藥劑人員聯(lián)席會(huì)議制,每月組織一次臨床醫(yī)生和藥劑人員共同學(xué)習(xí)相關(guān)制度及藥學(xué)知識(shí),探討新品種藥品的臨床使用和療效評估,總結(jié)老藥新用的經(jīng)驗(yàn)及藥物不良反應(yīng)的處理等,及時(shí)調(diào)整醫(yī)院用藥目錄。三是推行“出院病人和慢性病人合理用藥電話隨訪、指導(dǎo)”制度,印發(fā)藥品使用、存放宣傳單,開設(shè)合理用藥咨詢窗口,購置中藥煎藥機(jī),免費(fèi)為患者煎藥,積極探索實(shí)施便民措施,努力提升服務(wù)水平。
藥店誠信經(jīng)營演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:
現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
藥店誠信經(jīng)營演講稿 篇3
同志們:
今天,市食品藥品監(jiān)管局、文明辦、衛(wèi)生局三部門聯(lián)合召開全市文明誠信藥店表彰大會(huì),樹立典型,褒獎(jiǎng)先進(jìn),推動(dòng)工作。首先,我代表市政府向獲得文明誠信藥店稱號(hào)的先進(jìn)單位表示熱烈的祝賀!并對誠信經(jīng)營的廣大藥店工作者表示誠摯的慰問!
藥品安全是人民群眾最現(xiàn)實(shí)
、最關(guān)心、最直接的利益問題。加強(qiáng)藥品監(jiān)管,保障公眾用藥安全,關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和人民幸福,是維護(hù)公民基本健康權(quán)益的客觀需要,是構(gòu)建和諧社會(huì)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。近年來,市委、市政府高度重視藥品安全工作,在藥品監(jiān)管體制改革、法規(guī)體系建設(shè)以及藥品市場整治方面采取了一系列重要措施,有效地促進(jìn)了藥品市場秩序的持續(xù)好轉(zhuǎn)。同時(shí),大力深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,著眼于提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,進(jìn)一步加大政府衛(wèi)生投入,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,實(shí)施惠民醫(yī)療工程,改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件,有效滿足了人民群眾日益增長的健康需求。
誠實(shí)守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石。誠信經(jīng)營是醫(yī)藥行業(yè)的傳統(tǒng)美德,是醫(yī)藥行業(yè)的興業(yè)之寶,發(fā)展之源。有的行業(yè),失信一分,損失一分,醫(yī)藥行業(yè),失信一分,可能帶來終身的危害甚至是致命,醫(yī)藥行業(yè),誠信就是生命。人民群眾用藥80來自醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)療機(jī)構(gòu)在保障公眾用藥安全方面發(fā)揮著重要作用。因此醫(yī)療機(jī)構(gòu)有責(zé)任、有義務(wù)自覺踐行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,進(jìn)一步提高文明誠信意識(shí),弘揚(yáng)文明誠信精神,促進(jìn)文明誠信建設(shè),保障人民健康幸福。各級各部門各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)第一責(zé)任人責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行藥品購進(jìn)驗(yàn)收等制度,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,加大藥品儲(chǔ)存設(shè)施改造,提高臨床合理用藥水平,堅(jiān)決杜絕藥害事故的發(fā)生。
開展創(chuàng)建文明誠信藥店活動(dòng),是一項(xiàng)得民心、順民意的“德政工程”,也是一項(xiàng)涉及方方面面的系統(tǒng)工程。希望各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)高度重視,按照創(chuàng)建活動(dòng)的要求,切實(shí)抓緊抓好抓出成效,進(jìn)一步樹立省會(huì)衛(wèi)生窗口良好形象。同時(shí)也希望全市各級各有關(guān)部門,要繼續(xù)關(guān)心、支持這項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)配合,齊抓共管,形成合力,加強(qiáng)藥品使用環(huán)節(jié)整治力度;要采取多種形式,及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建活動(dòng)的新情況、新成果,積極培育典型,宣傳典型,為創(chuàng)建活動(dòng)營造良好的社會(huì)氛圍,不斷把創(chuàng)建活動(dòng)推向深入,為構(gòu)建和諧濟(jì)南誠信濟(jì)南做出新的更大貢獻(xiàn)!。
最后,春節(jié)即將到來,我在此給大家拜一個(gè)早年,祝大家身體健康、合家幸福安康!
謝謝大家!
藥店誠信經(jīng)營演講稿 篇4
成功是每一個(gè)人所渴望的,你或許一直在苦苦尋覓成功的道路。一帆風(fēng)順是每個(gè)人所鐘情的,或許你正在羨慕別人的一帆風(fēng)順。但朋友,你是否知道成功者成功的奧秘何在?你是否知道別人一帆風(fēng)順的秘訣?你是否知道“以誠待人,天下信之”的道理,你是否知道“言而無信,行之不遠(yuǎn)”的真理?只有誠實(shí)守信,你才可能成功;只有誠實(shí)守信,你才可能一帆風(fēng)順。誠信是人生的第一道通行證!
是的,如今社會(huì)上不講誠信的事情到處都是。答應(yīng)八點(diǎn)赴約,九點(diǎn)方姍姍來遲;宣布下午兩點(diǎn)“準(zhǔn)時(shí)”開會(huì),到三點(diǎn)仍無法“準(zhǔn)時(shí)”;借書時(shí)打包票三天后歸還,可半年多書仍在讀者手中:拍胸脯按期如數(shù)付款,而到頭來總是“期”既未按,“數(shù)”也難如;公開宣布某年某月某工程竣工,卻一延再延,遙遙無期;紅口白牙的“君子協(xié)定”可以如風(fēng)過耳,轉(zhuǎn)瞬即逝;白紙黑字簽名公證的合同協(xié)議也可如同廢紙;這足球“黑哨”更是吹碎了億萬球迷的心!
可是,有人不講誠信并不證明我們就可以不講誠信!不管是在什么時(shí)候,誠信始終是人生的命脈,誠信永遠(yuǎn)是人類的坐標(biāo),誠信是一切價(jià)值的根基!歷史已經(jīng)證明,現(xiàn)在正在證明,將來必將繼續(xù)證明:不講誠信的不是整個(gè)人類,而是人類的極少部分。從孔子的“人而無信,不知其可也。”到詩人李白的“三杯吐然諾,五岳倒為輕。”再到老百姓的“一言既出,駟馬難追。”、“人無信不立,鳥無翅不飛。”的樸實(shí)語句。誠信在中國有著悠久而深厚的歷史底蘊(yùn),它是中華民族文化的精髓!炎黃子孫、華夏兒女,生于古老禮儀之邦,長于泱泱文明大國,我們沒有理由喪失誠信,我們沒有理由拋棄祖國文化的精髓!我們是祖先的后代,我們也必然是后代的祖先,我們不能讓幾千年的傳統(tǒng)優(yōu)良在我們的手中斷代!否則我們就是千古的罪人,我們就沒有臉面去面對我們的祖先,更沒有臉面去面對我們的子孫、面對我們的后人!恪守誠信這是歷史的使命,是歷史的使命就由不得我們?nèi)ネ菩?
有人認(rèn)為,誠信只能在成就大事業(yè)時(shí)派上用處,這自然是荒謬的!無誠則無德,無信事難成!當(dāng)今社會(huì),沒有一項(xiàng)事業(yè)能夠建立在無誠無信的沙灘之上!“言行一致,身體力行。”誠信貴在實(shí)踐,貴在積累。“勿以惡小而為之,勿以善小而小為。”誠信更是要從一點(diǎn)一滴開始的!或許世界本不清凈,可是這誠信正如高山流水,它能洗去一切浮躁,洗去一切虛偽矯飾。誠信就是真,誠信就是善,誠信就是美、誠信就是不朽的人生。只要你堅(jiān)持誠信,你就在走向成功;只要我們都堅(jiān)持誠信,一個(gè)具有嶄新面貌和強(qiáng)大道德力量的中國必定能夠伴隨著中華民族的偉大復(fù)興而屹立與世界的東方!
藥店誠信經(jīng)營演講稿 篇5
敬愛的老師、 同學(xué)們大家好:
今天我演講的題目是 《人人講誠信, 世界更美好》 。
誠信是璀璨奪目的陽光,她的光芒點(diǎn)亮了希望;誠信 是廣袤無垠的大地,她的胸懷承載了山川;誠信是翩翩飛舞的蝶兒, 她的靈動(dòng)帶來了生機(jī); 我們需要誠信,我們呼喚誠信。你大概沒有聽說過延陵季子的故 事,那么就讓我來說給你聽。春秋時(shí)期,吳國公子季札奉命出使,途 徑徐國。徐國的國君十分熱愛季札的寶劍,可是按當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗,一個(gè) 使臣是不能佩劍的。季札自然也明白,便在心里決定完成使命后,把 寶劍送給徐國國君。季札歸后,徐君已故。物是人非,可季札卻解下 了自己價(jià)值連城的寶劍,掛在了徐君的墳前。別人問,人已亡,寶劍 送給誰?季札回答:當(dāng)時(shí)我已在心中答應(yīng)了他,又豈能因?yàn)樗懒耍?而有所改變?千年的歲月,千載的風(fēng)霜湮滅了多少榮譽(yù)與輝煌,但千 年的塵埃遮不住那詮釋著真誠與信義的歌。 曾經(jīng)有這樣一個(gè)故事,一位貧寒的母親,她曾撿到一筆重金,她 毅然選擇了歸還失主,孩子反對。母親說,這是我們?nèi)椅┮恢靛X的東西。
誠信,愛它吧,就像愛你的生命一樣去愛她!世上還有什么東西比誠信更可貴呢?誠信,精神與道義上的生命。相信它,你就可以 創(chuàng)造一切,無論何時(shí)何地,像珍惜生命一樣珍惜它吧。我們怎樣對待 每一位同學(xué),如何上好每一堂課,怎么面對每一次考試,都是誠信對 我們的考驗(yàn)同學(xué)們, 讓我們都來講誠信吧, 從身邊的每一件小事做起: 譬如,昨天你答應(yīng)過老師要努力學(xué)習(xí);今天早上你答應(yīng)過爸媽要認(rèn)真聽講,你就一定要做到。 誠信無形,卻可以經(jīng)天緯地;誠信無色,卻可以耀人眼目;誠信 無味,卻可以散發(fā)出沁人心脾的芬芳。這是我們心中最圣潔的東西, 她讓我們清清爽爽、坦坦蕩蕩。 我的演講完畢,謝謝大家!