與老板的溝通技巧案例（精選3篇）
與老板的溝通技巧案例 篇1
研發部梁經理才進公司不到一年，工作表現頗愛主管贊賞，不管是專業能力還是管理績效，都獲得大家肯定。在他的縝密規劃之下，研發部一些延宕已久的項目，都在積極推行當中。
部門主管李副總發現，梁經理到研發部以來，幾乎每天加班。他經常第2天來看到梁經理電子郵件的發送時間是前一天晚上10點多，接著甚至又看到當天早上7點多發送的另一封郵件。這個部門下班時總是梁經理最晚離開，上班時第1個到。但是，即使在工作量吃緊的時候，其它同仁似乎都準時走，很少跟著他留下來。平常也難得見到梁經理和他的部屬或是同級主管進行溝通。
李副總對梁經理怎么和其它同事、部屬溝通工作覺得好奇，開始觀察他的溝通方式。原來，梁經理部是以電子郵件交代部屬工作。他的屬下除非必要，也都是以電子郵件回復工作進度及提出問題。很少找他當面報告或討論。對其它同事也是如此，電子郵件似乎被梁經理當作和同仁們合作的最佳溝通工具。
但是，最近大家似乎開始對梁經理這樣的溝通方式反應不佳。李副總發覺，梁經理的部屬對部門逐漸沒有向心力，除了不配合加班，還只執行交辦的工作，不太主動提出企劃或問題。而其它各年主管，也不會像梁經理剛到研發部時，主動到他房間聊聊，大家見了面，只是客氣地點個頭。開會時的討論，也都是公事公辦的味道居多。
李副總趁著在樓梯間抽煙碰到另一處陳經理時，以閑聊的方式問及小主管和梁經理工作相當認真，可能對工作以外的事就沒有多花心思。李副總也就沒再多問。
這天，李副總剛好經過梁經理房間門口，聽到他打電話，討論內容似乎和陳經理業務范圍有關。他到陳經理那里，剛好陳經理也在說電話。李副總聽談話內容，確定是兩位經理在談話。之后，他找了陳經理，問他怎么一回事。明明兩個主管的辦公房間就在隔鄰，為什么不直接走過去說說就好了，竟然是用電話談。
陳經理笑答，這個電話是梁經理打來的，梁經理似乎比較希望用電話討論工作，而不是當面溝通。陳經理曾試著要在梁經理房間談，而不是當面溝通。陳經理不是最短的時間結束談話，就是眼睛還一直盯著計算機屏幕，讓他不得不趕緊離開。陳經理說，幾次以后，他也寧愿用電話的方式溝通，免得讓別人覺得自己過于熱情。
了解這些情形后，李副總找了梁經理聊聊，梁經理覺得。效率應該是最需要追求的目標。所以他希望用最節省時間的方式，達到工作要求。李副總以過來人的經驗告訴梁經理，工作效率重要，但良好的溝通絕對會讓工作進行順暢許多。
案例點評：
很多管理者都忽視了溝通的重要性，而是一味地強調工作效率。實際上，面對面溝通所花的些許時間成本，絕對能讓溝通大為增進。
溝通看似小事情，實則意義重大!溝通通暢，工作效率自然就會提高，忽視溝通，工作效率勢必下降。
結束語：作為專業監理人員，不僅需要扎實的業務技能和專業知識，而且需要良好的溝通能力，與內部人員溝通，與建設單位溝通，與施工單位溝通，處理各方關系等，都離不開良好的溝通技巧。希望大家通過以上的小故事，有所思考和感悟，在實際工作中有目的的加以運用，
與老板的溝通技巧案例 篇2
1、注意孩子的反應與態度
現代父母由于工作忙碌，在和孩子說話時，常常會急著表達自己的意見和指示，期望孩子乖乖照自己的話做，最好不要有意見。所以，往往沒有仔細地把孩子的話聽完，而孩子感覺與父母難以溝通，代溝必然越來越深。所以家長與孩子說話時的耐心很重要，不但要聽完孩子的講述，還要理解孩子所表達的意愿。在學會傾聽孩子的同時，家長要學會向孩子傾訴。溝通是互動的，是雙方面的。如果家長只一味傾聽孩子的想法，那你的孩子就可能會變成一個只喜歡吐苦水、尋求別人幫助卻不會傾聽別人的想法幫助別人的人了。
2、注意體會孩子的感受
如果孩子在外面受了委屈，或者當孩子的玩具壞時，或當孩子和小伙伴鬧別扭時，孩子會難過上好半天，如果家長認為：小孩嘛，很快就會忘記的。或者就只會一味和孩子說：“沒關系的，要堅強點。類似這樣硬邦邦的安慰，孩子會覺得你根本體會不到他的難過，久而久之，他遇到困難時就不會和你說，而是一個人憋在心里了。如果父母改成說：“我也很難過，我們一起來想想有什么好辦法可以解決這件事情好嘛?”相信孩子聽到這樣的話一定會有不同的表現。
3、把自己變成孩子，和孩子融成一片
在和孩子進行交流時，很多家長喜歡用訓斥和居高臨下的態度去對待幼兒，孩子在家里沒有玩伴，這會讓孩子心里對父母產生一種距離感和恐懼感，試問在這樣的情況下孩子怎么會敢和爸爸媽媽進行溝通，或對爸爸媽媽提出問題呢?
4、和孩子密切相處，了解孩子的想法和喜好
溝通最主要的一個方式就是聊天，爸爸媽媽們要騰出時間和孩子相處，密切觀察孩子對哪些事物感興趣，了解他最近是否遇到苦惱的問題，然后就孩子的想法和喜好尋找話題進行交流，這樣會激發孩子和父母交談的興趣，促進親子關系。
5、及時了解孩子的發展程度
父母應該知道多大的孩子理解多少的話，如果父母盡說些孩子無法理解的話，或提出一些孩子達不到的要求。這不僅讓孩子覺得辛苦、壓力大，親子間對話也勢必難以搭得上線，就很容易形成交流不暢而使雙方之間有代溝的產生。
與老板的溝通技巧案例 篇3
1、傾聽：醫生必須盡可能耐心、專心和關心地傾聽病人的訴述，并有所反應，如變換表情和眼神，點頭作 “ 嗯、嗯 ” 聲，或簡單地插一句 “我聽清楚了 ” 等等�？傊t生不要干擾病人對身體癥狀和內心痛苦的訴說，尤其不可唐突地打斷病人的談話。
2、接納：醫生要無條件的接受病人，不能有任何拒絕、厭惡、嫌棄和不耐煩的表現。也就是說，醫生要努力營造一種氣氛，使病人感到自在和安全，享有充分的發言權。
3、肯定：醫生要肯定病人感受的真實性，切不可妄加否定。醫生必須承認，時至今日，醫學對病人的多種奇異的感受仍然不能作出令人滿意的解釋和說明。至于病人的想法，即使明顯地是病態的，也不可采取否定態度，更不要與病人爭論。
4、異議：異議處理就是弄清楚事情的實際情況，以及整個過程中病人的情緒變化。尤其是病人感到心里不舒服的事，異議處理十分必要，否則，就很難有真正的溝通。
5、提問：要善于用“開放式”和“封閉式”的提問方式。
“封閉式”提問只允許病人回答“是”或“否”，或者在兩三個答案中選一個。這樣的提問容易使病人陷入“受審”地位而感到不自在。
“開放式”提問使病人有主動、自由表達自己的病情、感受，這既體現了醫生對病人的尊重，也為全面了解病人的病情情緒提供了最大的可能性。
6、復述：把病人說的話用不同的措辭和句子加以復述，但不改變病人表達的意圖和目的。
7、代述：有些想法和感受病人不方便說出來，為了更好的治療，對此，醫生可以代述。這當然要求醫生有足夠的敏感(所謂善解人意)，揣摩出弦外之音。
8、對焦：這是一種多少帶有心理治療專門性的技術。病人的心里可能有多個問題，醫生一般應該選擇一個作為“焦點”.選擇什么問題作焦點，要求醫生對病人有比較全面的了解，也許要進行一番思考。