與上司溝通的技巧（通用6篇）

與上司溝通的技巧 篇1

　　隋女士，某美容產品公司銷售經理，管理著一個由三十多名女銷售業務員組成的團隊。作為女上司，隋女士做事果斷，雷厲風行。

　　上任之初，為了激勵下屬更好地完成任務，隋女士在公司總的獎勵政策下，又花費幾個晚上獨自制定了若干獎懲條款，進一步將公司的獎懲政策細化，甚至包括業務員每周每天的工作量都要進行量化評比。

　　部門會議上，隋女士拿出自己擬定的獎懲條款讀給下屬聽，讀到一半，下面就開始議論起來，聲音也由竊竊私語變成大聲抱怨：這樣的規定神仙也難完成?分明不讓我們休息嗎?自己做做試試……隋女士沒有理會，繼續讀下去。宣讀完畢，隋女士也沒有讓大家發表意見和想法，會議就結束了。當時，隋女士想，任何制度都會引起不同聲音，但不能廢棄。

　　有了更加細化具體的獎懲制度，隋女士對提高銷售業績抱有很高的期望。可是一個月后，隋女士看到了一份讓她大跌眼鏡的銷售業績單：不但沒有提高，反而下降了三成。公司高層領導讓她查找業績下滑原因。

　　“是市場本身變化的原因?應該不是，因為同行幾乎都在增長。產品質量的問題?好像也不是，長期以來產品質量都是很穩定的。那么，是人的原因?

　　于是，她找來幾個業務骨干開會，讓她們談看法。談了整整一個下午，隋女士終于恍然大悟：原來自己制定具體的獎懲規定時，全憑個人的主觀愿望，事先沒有征求這些業務員的意見，公布出來也沒有給大家提意見的機會就匆忙執行了。這樣勢必會導致下屬的畏難情緒，產生抱怨，甚至消極怠工。正是這些因素，導致了這個月銷售業績的下滑。之后，隋女士立即停止了新規定的執行，在充分和下屬進行了一番溝通后，重新制定了政策。下屬的意見得到了尊重，業績自然也就上去了。

　　點評與支招：不可否認，作為中層領導，隋女士的制定政策的初衷和本意是好的，因為業績好了，下屬的收入自然會水漲船高。最終業績下滑，最主要的原因是隋女士在制定政策前沒有充分考慮下屬的想法和建議，條款過于嚴格，沒有顧及下屬的承受力，期間又沒有與下屬進行及時有效的溝通。

　　因此，在制定政策尤其是比較重大的政策之前，應充分與下屬進行溝通，向下屬說明政策的意義和目的，爭取他們的理解支持，這樣政策才能真正。深入人心，執行起來也會更加徹底

與上司溝通的技巧 篇2

　　蒙蒙，畢業一年多，在一家廣告公司做廣告文案策劃。漂亮，聰慧，干活利落，深得男上司賞識。

　　一次，上司交給她一項重要的任務：按照上司的既定思路做一個詳細的策劃方案。上司先告訴她，客戶是一個當地大型房地產公司的項目，并表示這個客戶對公司發展很重要。為此，上司先提出了策劃思路，讓她只要按照這個思路做策劃方案就行了。

　　蒙蒙很不解：以前都是上司頂多提個要求，策劃方案完全由自己完成，而且每次都能得到上司稱贊。“難道是上司對自己不夠放心?不相信自己的能力?”她發現上司的思路有一個致命性的錯誤，如果按照那個思路做策劃方案，肯定會遭到客戶的拒絕。

　　于是，蒙蒙又找到上司，當時上司和全公司的領導正在開會，但她當著眾人直截了當地說：你的思路根本不對，應該這樣……直接否定了上司。這讓男上司感覺很沒面子。結果是方案給了別人做。盡管最終的策劃方案的確不是上司預先的思路，但蒙蒙的那位同事沒有像她那樣直接頂撞上司，而是私下同上司做了交流，上司主動改正了原有的思路。結果，自然是皆大歡喜。

　　點評與支招：男人要面子，男上司更是看重面子。作為下屬，不顧忌上司的面子挑戰他的權威是非常危險的，尤其是在公共場合，讓上司難堪是最忌諱的。

　　首先，對上司布置的工作先答應下來。然后，找機會單獨和上司交流，說明你自己的想法，建議上司考慮，讓上司感覺到你是在為他著想，是為了更好地做好工作。一般來說，上司都會考慮你的想法，同時他也不會感到失面子。

與上司溝通的技巧 篇3

　　第一是肯定。無論孩子犯了什么錯，或者在外遭受了什么挫折(比如在全班同學面前摔了一跤，或因為上課分神被老師扔了一個粉筆頭)，當孩子回家后帶著情緒說話時，那是孩子在宣泄自己的情緒。這時家長要善于做最好的聽眾，去理解與支持孩子。可以先用三五句話肯定他，比如說“我知道你不是故意的”，“我知道你是不小心的”……如果孩子剛開始說：“我恨死某某老師了。”這時家長馬上說：“怎么可以恨老師呢?肯定是你不對……”這樣孩子就不會再說下去了，這就中斷了溝通，家長的行為就不是建設性溝通，而是破壞性溝通。正確的做法是等他說完、發泄完后，再通過講理引導他。

　　第二是分享。孩子有情緒時，要先幫他消除不良情緒，再解決問題。家長可以跟孩子一起回憶當時的情況，此時家長的話不是越多越好，不要把自己的價值觀強加給孩子。家長要用90%的時間讓孩子說事情的經過，了解他的心理感受，這個過程就是孩子發泄情緒的過程。在這個過程中，家長不要不懂裝懂，不要堅持對與錯，而要了解孩子的真正動機，不要輕易下結論。

　　第三是規勸。當孩子發泄完情緒后，他的理智才回歸本位，這時給他講道理，他才聽得進去。這時家長可以對孩子說，老師扔粉筆頭這個舉動是不對，但你不能恨這個老師，更不能因為不喜歡老師而不喜歡老師教的課，你想啊，哪個老師不希望自己的學生認真學習呢?

與上司溝通的技巧 篇4

　　1、不能“越位”在職場中，權力是代表著一種威嚴。領導者與被領導者之間并不存在不可逾越的鴻溝，但是社會客觀上卻賦予這兩者以不同的社會職能。

　　就被領導者來說，在工作上，不能超越自己的一定范圍內的權限，不能越俎代庖。如果下級替代了上級，定會招致上司的不滿，還會給工作造成混亂。下級要 服從上級領導，要嚴格按照上級的指示工.，并維護上級的威信。尊敬上級，爭取上級的幫助和支持。認清自己工作的位置和地位，盡可能地幫助上級排憂解難，識 大體、顧大局。

　　2、上下級關系一定要擺正擺正位置是搞好上下級關系的前提。也許有人會認為，與上級相處就是服從，完成其交辦的任務。其實遠非如此。作為被領導者來說，如果過傲，易把關系搞僵;過俗，易把上下級關系搞成權錢關系;過媚，易使正直的上級反感。

　　因此，被領導者的正確做法是對領導既熱情又不過火，既大度相處又不縮手縮腳，在工作上，擺正領導與被領導的關系就顯得尤為重要。

　　3、尊重領導愉快地完成上司交辦的任務，并在工作中體現自己的創造性，如果確實完不成的要主動向領導說明原因。首席講師譚小芳建議初涉職場的新人——對領導的決策不背后評判，更不能通過貶低領導來抬高自己。

　　記得一位朋友曾經說過：千萬不要蔑視你的上級，既然能做你的上級，就肯定有過你之處。

　　還有一位朋友說過：不怕人整人，就怕依靠組織整人。人整人是個人行為，人整人往往利害關系看得比較明白;依靠組織整人，動用上司組織系統內固有的權勢和影響力整人，會讓人如霧里看花，整了也不知道是怎么挨整的。

　　《三國志》里有幾個人物：禰衡、孔融和楊修。三人皆為當時才俊，名望超群，都曾受到曹操器重。不同則是禰衡目空一切，把誰都不放在眼里;孔融自視望 族，幾經辱上;楊修自作聰明，妄自揣測上司意圖并且擅自提前泄密。由于這三個人始終采取不和上司曹操合作的態度，或對上司輕薄無禮、或以戲辱上司為樂、或 對上司意圖不知深淺妄加推測并泄密或者參與上司家庭內部紛爭，頑石不化，屢教不改，最后都又被曹操處死。

與上司溝通的技巧 篇5

　　1以欣賞的眼光看孩子

　　“人無完人，金無足赤”，家長要對孩子做到最多地欣賞優點，盡量地包容缺點，要知道世界上沒有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺點。暗示自己：我有這樣一個可愛的孩子，我們要一起成長，我們要一起面對很多問題，我們會比別人生活得更幸福、更有樂趣。現在孩子因為有我這樣的家長而驕傲，將來我會因為有這樣的孩子而自豪。告訴孩子：在爸媽眼里“你最棒”，因為，每個人都是有天賦的，但并不是每個人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻，開門”一 樣，喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣，那就是“你最棒”。

　　2對孩子的要求具體化

　　家長有一種習慣就是容易語重心長，但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學習”。這種語言表達在今天對孩子的教育是無效的，也是無益的。因為這些話缺乏明顯的可操作性，作為孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。同事的孩子上初三了，她很著急，就對孩子說：“初三了，可得下功夫。”孩子卻很茫然，反過來問：“怎樣是下功夫?”你的要求孩子無從下手，其實你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話，通過鼓勵的方式漸進式地與孩子溝通。就比較容易調動孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。將孩子的行動目標分成許多的小臺階，每一步都具體而又相對容易能夠達到目標，讓他們每一步都體會到成功的樂趣。

　　3抓住關鍵時機不放松

　　新學期開始時。這是一個新階段的開始，學生總會有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好學，把學習搞上去，做一個好學生。對于學生的這一上進心，家長應該珍視和愛護。這是家長對他的要求和制定的目標，他會牢記在心。

　　享受成功喜悅時。假如你的孩子在運動會上獲了獎、單科競賽獲了獎、文明禮貌獲獎，等等。家長若能在祝賀、鼓勵的基礎上，對孩子提出明確具體的要求，將會收到滿意的效果。

　　孩子受到委屈時。家長若能主動地以冷靜、寬容的態度去幫助孩子解釋，孩子會產生感激之情，更易于接受家長的告誡。

　　孩子有困難或失敗時。家長這時不是訓斥，而是肯定成績，對不足之處給予指點。家長要以樂觀豁達的精神感染孩子，讓孩子擁有積極樂觀的精神，快速飛出“困境”。

　　他人取得優良成績時。看到別人取得好成績，孩子往往會暗下決心，家長要抓住此時機，對孩子提出適當的要求，使孩子一時的熱情變為永恒的行動。

與上司溝通的技巧 篇6

　　“我”式句：這是一種以第一人稱“我”開頭的句子。在不攻擊對方的情況下，僅表達說話人的情緒、喜好、需求或結論。例如，家長可以用目光與孩子交流，告訴孩子：“我非常生氣，我不喜歡看到玩具弄得哪兒都是，我需要你幫我一起收拾好。”然后拉起孩子的手，帶著他一起收拾。雖然前文中我們說過在處理問題的時候要充分考慮孩子的感受，但同時家長自己如何表達情感也十分重要，它甚至可以決定孩子的行為將會是乖乖順從還是輕蔑視之。

　　“你”式句：用“你”開頭的句子，通常帶有攻擊性，使傾聽者馬上進入防御狀態。例如，朝孩子(在另一個屋子里)大罵：“你這個邋遢鬼!怎么每次都不收拾?每件玩具都擱在地上!快點出來，否則……”這樣火冒三丈的態度通常換不來孩子的合作。如果言辭更激烈，還有可能起副作用，讓孩子大哭大鬧。這種“你”式句可謂成事不足，敗事有余。

　　“說出來”：鼓勵孩子用語言抒發自己的情感，而不是采用踢打、尖叫、扔東西或咬人等方式來發泄。我們可以在孩子非常小的時候就采取這種方法，幫助孩子認識自己的情緒。比如，我們可以對孩子說：“姐姐搶了你的玩具，你一定很生氣吧!”

　　擁抱：在孩子身后從腋下將其環抱，溫柔地限制他的舉動。這樣的姿勢可以讓你近距離接觸孩子，在他耳邊用話語安撫，以防止過激的踢打、揮拳等行為。

　　以身作則：在日常生活中，親身示范你希望孩子能做到的那些行為。這是作為家長最有說服力的教育。還要注意：重要的不僅僅是說了什么，還有怎么說;更重要的是，你自己是否做到了。比起聽我們說的，孩子可能更樂于效仿我們做的。你就看吧，孩子總會出其不意地讓我們