與同級相處的語言技巧

　　5、與同級相處的語言技巧 　

　　現實工作場景中，領導者相互間的工作交往也很重要。其中，語言技巧的運用能否得體，不僅直接關系到領導者個人的工作績效，更會對領導者自身的發展產生重要而又復雜的影響。所以，掌握好與同級相處的語言技巧，對于提倡對話的現代社會中的領導者來說，確是一門必修課。

　　·平等與合作是大原則

　　現代社會中，人與人之間相處講究平等已成為公認的基本原則。而工作中領導者之間的相處，不僅要講究平等，更應注重合作。

　　同級間講究平等合作應注意以下幾個方面：

　　（1）同級間應相互尊重。

　　被尊重是人的一大需要。尊重人，滿足人的自尊需要，就能使人產生“知遇”的心情，從而對對方產生感激心理。因而高明的領導者都十分重視尊重人。同級領導之間相互尊重，對于協調彼此的同樣十分重要的。只有互相尊重，才能互相信任，平等合作，形成一種融洽的關系。

　　敬人者人恒敬之。只有尊重別人，才能受到別人的尊重。領導者要使同級尊重自己，就必須首先尊重同級，尊重同級的工作和勞動，尊重同級的作用。自己目中無人，傷害了別人的自尊心，就不可能得到別人的尊重。現實工作中，同級領導在出身、社會關系、資歷、工作能力、工作實績等方面的差異是客觀存在的，這些的客觀存在確實容易助長條件優越者的自傲心理和條件不好的人的自卑心理，從而給互相尊重、平等合作造成心理障礙。因此，要實現相互尊重、平等合作，就必須消除這種心理障礙，特別是優越者的自傲心理。

　　（2）合理壓抑自我的優越感。

　　實踐證明，交往中任何人都希望能夠得到別人的肯定性評價，都在不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴，如果談話對手過分地顯示出高人一等的優越感，那么無形之中就是對他自尊和自信的一種挑戰和輕視，排斥的心理，乃至敵意也就不自覺地產生了。在這樣的心態下，雙方當然也就不可能很好地合作了。

　　如同法國哲學家羅西法古所說：“如果你要得到仇人，就表現得比你的仇人優越吧；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現得比你優越。”讓朋友表現得比自己優越，這是一種策略，自不必說；不要表現得比朋友優越，則是一種態度、一種涵養、一種平等待人的處世方法。因此，壓抑自我的優越感對于實際工作中的同級關系來說，可以說是一個基本原則。大量的實踐也證明，那些謙讓、豁達，能平等待人的人總能贏得別人的尊敬。相反，妄自尊大、高看自己、小看別人的人總會引起別人的反感，最終會使自己在交往中陷入孤立無援的危險地步。

　　（3）善待失意的同級。（口才無憂網編輯整理）

　　平等合作，是戰勝對手、取得勝利的關鍵所在。而對于失意中的同級，領導者更要講求平等，這不僅體現出了一個人的基本涵養，更是為自己儲備人際資源的重要時期。

　　下面的事例就很能說明這樣的問題：

　　大衛在代表公司的一次交易中，損失了百萬美元。回到公司匯報工作時，他自己都覺得無臉見人，一些同事也對他冷眼相看，冷嘲熱諷。面臨此景，大衛更是情緒低落，抬不起頭來。但是，他的一位同事瓊則沒有這么對待他。瓊工作業績不僅突出，而且正在受到上司的重用。一次大衛本想主動與瓊打招呼，又覺得以自己現在的身份出現，似乎不大合適。他剛要轉身走開，忽然聽到瓊在背后叫他：“大衛，聽說你回來，本想去拜訪你，由于公司事情多，一直沒能如愿。今天真是巧極了，如果你同意的話，我想請你喝一杯。”

　　喝酒時，瓊真誠地對大衛說：“其實這次失敗不能怪你，你已經做了自己所能做到的一切，如果沒有你的果斷和才能，損失還會比這多得多呢，忘掉這些不快吧，我的好朋友……”大衛非常感動。當他們離開酒館時，大衛已經輕松了許多，又恢復了自信。

　　不久，公司指派瓊負責與另一家公司的貿易談判。但瓊卻從未與這家公司打過交道，心里沒有一點把握，大衛則剛好與這家公司很熟。于是，瓊征得公司同意，便請大衛一起負責這次談判。在談判的過程中，瓊對大衛始終非常尊重，并沒有因為對方曾有過失誤而小視他，而是把他當作自己的合作伙伴，平等相待，沒有絲毫的怠慢。最終，兩人在談判桌上珠聯璧合的精彩表現，使對方也不禁贊嘆，談判獲得了圓滿成功