關于銀行合規(guī)征文600字
誠信的價值,在文明社會體現(xiàn)的淋漓盡致;誠信的作用,覓于生活的每個角落;誠信的狀態(tài),體現(xiàn)在物質文明與精神文明的程度;誠信的本質,要靠個人的修煉與企業(yè)的核心價值。誠信是絢麗多彩的人生所不可缺少的一種寶貴資源,是當今金融企業(yè)在競爭社會中立足之本,贏得客戶、贏得市場,實現(xiàn)健康、快速、長期發(fā)展的基石。
我國已成功入世,對銀行來說,入世的根本就是信用入世,按照WTO的規(guī)則,城市守信,與西方的金融企業(yè)一起競爭。因此,要抓好誠信工作,是誠信守信變成廣大員工的自覺行動,成為人人遵守的行為準則,成為一種行業(yè)風氣。
我國金融行業(yè)經(jīng)過十多年的快速發(fā)展,其資產(chǎn)規(guī)模也迅速擴大。誠信的理念已經(jīng)深入各個銀行的企業(yè)文化中。例如,中國建設銀行的核心價值觀是誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造。中國銀行的核心價值體現(xiàn)在誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧五方面。光大銀行的核心價值觀是誠信為本、創(chuàng)新為先、團隊合作、卓越執(zhí)行、和諧發(fā)展。
抓誠實守信的立足點在強化誠信理念,抓誠實守信的著力點在營業(yè)窗口,而抓誠實守信的結合點在合規(guī)。不依規(guī)矩,不成方圓;沒有規(guī)矩,難成方圓。誠實守信與依法合規(guī)是相輔相成,失信與違規(guī)是一丘之貉,弄虛作假與違法違規(guī)如出一轍。就如,聯(lián)合愛爾蘭銀行宣布一名美籍外匯交易員約翰•魯納斯偽造交易單,從事違法外匯交易,導致該行發(fā)生7.5億美元的巨額詐騙案。我國銀行的一些“家賊”之所以走上犯罪的道路,他們在失足的過程中首先是失信。據(jù)《國際金融報》今年3月份日發(fā)表了施堅妍、秦培豐的文章《銀行要嚴防家賊》。從文中可以看出銀行這些“家賊”失信的表現(xiàn):他們有的私自銷毀銀行票證或者附隨單據(jù)另設賬戶;有的偽造銀行同業(yè)賬戶交換進賬單;有的私自挪用客戶委托貸款;有的竊取信用卡號碼侵占存款;有的利用計算機虛增存款利息貪污公款。這些違法違規(guī)、不誠實守信的.“家賊”,不僅給銀行造成巨額的經(jīng)濟損失,而且還嚴重危害了銀行的信譽。
同樣,目前在我國的銀行工作之中也存在著一些不合規(guī)的現(xiàn)象:
一、合規(guī)經(jīng)營缺少系統(tǒng)性,各階段制定的業(yè)務規(guī)章沒有形成較為系統(tǒng)、適用的合規(guī)經(jīng)營手冊,使員工難以進行全面系統(tǒng)的合規(guī)學習。
二、員工缺少主動意識,部分員工對制度的學習以及重視程度還很不到位,所以在執(zhí)行制度上難免會有偏差。
三、對合規(guī)經(jīng)營產(chǎn)生松懈態(tài)度,基層銀行往往都把目光盯在完成上級行下達工作指標上,片面的專注于市場拓展,而將業(yè)務的合規(guī)經(jīng)營松懈下來,檢查粗淺,整改應付等情況屢屢發(fā)生。
四、不良習慣帶入工作當中,一些員工知道規(guī)章制度,但往往沒有放在心里,盲目的信任,用自身的習慣代替了規(guī)章制度。比如,不數(shù)殘鈔,離柜不退屏、收章、鎖箱,不妥善保管本人的柜員卡和個人名章,柜員密碼不經(jīng)常修改,給用心不良者處心積慮的作案機會。
既然了解了問題的所在,就要下力氣去整改。“細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)”是我行的管理理念,只有做到道德教育到位、執(zhí)行能力到位、合規(guī)操作到位、監(jiān)督管理到位和榜樣作用到位,才能使合規(guī)經(jīng)營深入人心,促進銀行的健康發(fā)展。
一、強化合規(guī)意識,必須讓“違規(guī)就是風險,安全就是效益”的風險理念以及合規(guī)的觀念、意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中,促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準。要積極開展法制教育,增強員工的防范意識、法律意識;用現(xiàn)實的案例教育員工,及時敲響警鐘。做為銀行的員工要加強自身修養(yǎng),學會心理調控,面對各種誘惑保持高度的警覺性,同時也要樹立正確的人生觀和價值觀,自覺地運用各種社會規(guī)范指導和檢點自己的行為,使自己循規(guī)蹈矩。
二、培養(yǎng)良好習慣,要制定盡可能詳盡的業(yè)務規(guī)章制度和操作流程,并加大執(zhí)行力度,引導員工增強利用制度自我保護意識,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。及時開展全面的自查和互查活動,確保無問題存在。最重要的就是要養(yǎng)成良好的習慣,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。
三、加強自我管束,“合規(guī)操作,從我做起”。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風險防范能力的基礎,員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經(jīng)手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底,是有效監(jiān)督平等業(yè)務柜員間業(yè)務處理合規(guī)性的有力手段。三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法。
四、完善績效考核機制,秉著“德才兼?zhèn)?以德為本 尚賢用能 績效為先”的人才理念,要切實做到將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核指標體系,并使之成為衡量各單位工作績效的指標之一,將其同領導業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。建立獎罰并重的專項考核激勵機制,對合規(guī)工作做得好或對舉報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責任。另外,制度不是頒發(fā)了就完事,管理人員要經(jīng)常向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。
作為反映銀行對外形象的臺前營業(yè)的窗口應高度重視“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的經(jīng)營理念,誠實守信、依法合規(guī),內抓管理,外塑形象,狠抓員工良好誠實守信、依法合規(guī)習慣的養(yǎng)成,將誠實守信、依法合規(guī)滲透到每一項業(yè)務,體現(xiàn)在每一個崗位,落實到每一名員工。要把誠實守信、依法合規(guī)工作抓出特色,抓出創(chuàng)意,抓出成效,在社會上展現(xiàn)金融員工和金融行業(yè)的良好形象。
遵紀守法、文明服務、愛崗敬業(yè)是我們銀行員工的基本職業(yè)道德,也是與職業(yè)道德相適應的誠信理念。只有確立了這樣的誠信理念,才能遵守職業(yè)道德,維護職業(yè)信譽,講信用,守承諾,恪盡職守,愛崗敬業(yè);才能在工作中做到令必行、禁必止、言必信、行必果,遵紀守法,文明服務,為人民管好錢、把好關、用好權、確保金融資產(chǎn)安全,防范金融風險;也才能將十字行風落到實處。
服務改進無止境,銀行業(yè)服務當然還存在不盡人意的地方。面對金融業(yè)日新月異的發(fā)展形勢和社會日益增長的金融服務需求,我們銀行一線工作者應認真傾聽消費者傾聽大眾的訴求,關注群眾的意見及建議,把公眾的社會監(jiān)督作為改進服務的不竭動力,繼續(xù)深入推進文明規(guī)范服務工作,大力倡導“客戶至上,始終如一”的服務理念,不斷提高服務質量,努力打造信賴的友好型銀行!