公交保證書范文（精選3篇）

公交保證書范文 篇1

　　今年上半年，我公司部分線路由于存在營運(yùn)管理和服務(wù)工作方面的不足，營運(yùn)違章率高于同行業(yè)平均水平，受到了上級主管部門的批評。謹(jǐn)此，我公司特向一直以來關(guān)愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，有效降低營運(yùn)違章，提升公交服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標(biāo)，為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務(wù)，我公司服務(wù)承諾如下：

　　一、加強(qiáng)司乘人員服務(wù)意識和服務(wù)技能培訓(xùn)，文明服務(wù)、禮貌待客，禁用服務(wù)忌語，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。

　　二、落實(shí)“一天兩洗”的車輛保潔制度，確保車容車貌達(dá)到“八無兩定”標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、標(biāo)志標(biāo)識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全，無遺漏，乘務(wù)員適時(shí)報(bào)站。

　　四、規(guī)范營運(yùn)，按核定線路行駛、按核定站點(diǎn)停靠。

　　五、開展車廂關(guān)愛活動，主動熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。

　　六、投訴處理在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，力爭服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。

　　保證人：

　　日期：20xx年XX月XX日

公交保證書范文 篇2

　　今年上半年，我公司部分線路由于存在營運(yùn)管理和服務(wù)工作方面的不足，營運(yùn)違章率高于同行業(yè)平均水平，受到了上級主管部門的批評。謹(jǐn)此，我公司特向一直以來關(guān)愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，有效降低營運(yùn)違章，提升公交服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標(biāo)，為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務(wù)，我公司服務(wù)保證如下：

　　一、加強(qiáng)司乘人員服務(wù)意識和服務(wù)技能培訓(xùn)，文明服務(wù)、禮貌待客，禁用服務(wù)忌語，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。

　　二、落實(shí)“一天兩洗”的車輛保潔制度，確保車容車貌達(dá)到“八無兩定”標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、標(biāo)志標(biāo)識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全，無遺漏，乘務(wù)員適時(shí)報(bào)站。

　　四、規(guī)范營運(yùn)，按核定線路行駛、按核定站點(diǎn)停靠。

　　五、開展車廂關(guān)愛活動，主動熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。

　　六、投訴處理在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，力爭服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。

　　保證人：

　　X年XX月XX日

公交保證書范文 篇3

　　為全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)安全責(zé)任，及時(shí)消除各種安全隱患，保障廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，確保春運(yùn)期間旅客走得及時(shí)、安全、有序、滿意，為切實(shí)搞好節(jié)日安全運(yùn)輸，特簽訂本責(zé)任書。

　　一、自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司管理，按公司要求辦理上崗手續(xù)，按規(guī)定交足春運(yùn)安全保證金。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行車輛安全例檢合格單檢查制度，聽從車輛檢查人員的檢查意見，確保車輛技術(shù)狀況良好，不開帶病車。

　　三、謹(jǐn)慎駕駛、規(guī)范操作。不超員載客、不超高速行駛、不疲勞駕駛、不酒后開車、不將車輛交給無證人員駕駛，否則一經(jīng)查出，按《行車安全管理?xiàng)l例》加倍處罰。

　　四、單程400公里以上（高速公路單程600公里以上）的客運(yùn)車輛，必須配備兩名以上駕駛員。省內(nèi)、省際超長客運(yùn)班車、包車、旅游客車，行駛時(shí)間超過22時(shí)的駕駛員每間隔三個(gè)小時(shí)休息一次，休息時(shí)間不得少于20分鐘。

　　五、保證遵守公司的管理規(guī)定，車輛出站后不準(zhǔn)超員上課，認(rèn)真檢查中途上客旅客的行包，防止“三品”上車，消除事故隱患。

　　六、遇有冰、雪、雨、霧惡劣天氣，無條件服從安全管理人員的工作安排，不得強(qiáng)行出車，途中要精力集中、減速慢行。

　　七、自覺維護(hù)企業(yè)形象，做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不“倒客”、“甩客”、“賣客”、“宰客”。

　　八、本責(zé)任書期限____年__月__日至____年__月__日（節(jié)前17天，節(jié)后25天）共計(jì)42天。

　　保證人：

　　____年_月__日