有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書(shū)（通用3篇）

有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書(shū) 篇1

　　親愛(ài)的的大會(huì)顧客：

　　你好!

　　為您給予更加技術(shù)專業(yè)、暖心的服務(wù)項(xiàng)目，在大會(huì)期內(nèi)，大家服務(wù)承諾：

　　一、立即精確給予酒店餐廳、尺寸交通出行(飛機(jī)票、火車(chē)車(chē)票)、旅游資訊，對(duì)于您所需的服務(wù)第一時(shí)間的方案策劃與價(jià)格。

　　二、假如您必須親臨指導(dǎo)調(diào)查，大家會(huì)出現(xiàn)專職人員幫助您的工作中。

　　三、實(shí)行彼此確定的協(xié)議書(shū)條文，在確保您所需的.服務(wù)項(xiàng)目的前提條件下，維護(hù)彼此合法權(quán)利。

　　四、給予大會(huì)簽到處，并有專職人員幫助會(huì)務(wù)服務(wù)成分發(fā)材料，申請(qǐng)辦理有關(guān)搬入辦理手續(xù)。

　　五、大會(huì)期內(nèi)立即叫早、叫醒服務(wù)使出席會(huì)議意味著舒心歇息。

　　六、出席會(huì)議意味著離開(kāi)前，有專職人員幫助申請(qǐng)辦理離開(kāi)辦理手續(xù)節(jié)約大伙兒時(shí)間，另外為一部分延住、晚離開(kāi)意味著申請(qǐng)辦理相對(duì)應(yīng)辦理手續(xù)。

　　七、大會(huì)期內(nèi)，依據(jù)詳細(xì)情況，適度給予會(huì)務(wù)服務(wù)工作人員一部分完全免費(fèi)房(1-2間)。

　　八、完全免費(fèi)給大會(huì)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)干部住宅贈(zèng)予花束和新鮮水果。

　　九、幫助會(huì)務(wù)服務(wù)組布局主會(huì)場(chǎng)和園林綠化。

　　十、假如您必須在大會(huì)答謝宴會(huì)上交叉即興表演的業(yè)余活動(dòng)，大家能為您分配最好是的綜藝節(jié)目與藝人、鼓手，提長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)氛圍。

　　十一、完全免費(fèi)為大會(huì)給予大會(huì)警示牌、水牌和席位卡。

　　十二、依據(jù)具體情況，給予收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、汽車(chē)站專車(chē)接送服務(wù)項(xiàng)目，若有與會(huì)者需提早回程，可在大會(huì)堂一角設(shè)回程機(jī)票預(yù)定。

　　十三、假如您在會(huì)議后必須為出席會(huì)議特邀嘉賓給予一份具備本地特點(diǎn)的紀(jì)念物，大家會(huì)給予必需的服務(wù)項(xiàng)目及信息內(nèi)容，并幫助您購(gòu)置。

　　十四、假如您在會(huì)議后必須為出席會(huì)議特邀嘉賓提給予一次難能可貴的休閑活動(dòng)，大家會(huì)為您給予最高品質(zhì)的旅行線路、游玩到最好是旅游景區(qū)旅游景點(diǎn)、分配最好時(shí)間范圍航班、品味到本地最具象征性的口味餐、最好是的導(dǎo)游員、開(kāi)車(chē)技術(shù)一流的老師傅和車(chē)輛狀況優(yōu)良的度假旅游車(chē)子，另外報(bào)給您一個(gè)適合公平的價(jià)錢(qián)。

　　十五、公關(guān)禮儀：仁義禮智信小妹(當(dāng)場(chǎng)禮儀知識(shí)招待，發(fā)放材料，品牌形象展現(xiàn))文藝表演(技術(shù)專業(yè)表演團(tuán)，可選擇綜藝節(jié)目)空飄(氣球打氣、起飛)花藍(lán)(大、中、新號(hào)定做)節(jié)目主持人(男、女均可)每日簽到筆薄(技術(shù)專業(yè)用具)專業(yè)攝影(攝影企業(yè)、技術(shù)專業(yè)攝像師)。

　　十六、設(shè)計(jì)印刷：許多文本性的宣傳策劃材料，因?yàn)榱看舐闊�帶上，大家想要在本地為顧客處理這種材料的制做工作中。個(gè)人名片純色/多色制做;建議調(diào)查表格;相關(guān)資料電腦打字、打印、包裝印刷;彩旗的制做;情況牌：有原材料做直發(fā)夾板，進(jìn)口熒光紙。

　　十七、物件運(yùn)送：大會(huì)中若是必須許多相對(duì)應(yīng)物件和機(jī)器設(shè)備的，大家想要為顧客處理這種物件的運(yùn)送、運(yùn)送難題。小物件展覽品的運(yùn)送：展示柜，展桌，桌椅，中小型機(jī)器設(shè)備，小物件貨品的運(yùn)輸;大物件展覽品運(yùn)送：大中型器材，大物品的運(yùn)輸;特殊展覽品運(yùn)送：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品及其繁雜物件的運(yùn)輸;遠(yuǎn)程控制展覽品運(yùn)送：長(zhǎng)距離的展覽品運(yùn)輸;出展材料運(yùn)送：宣傳策劃材料，印刷物，紀(jì)念品定制的運(yùn)輸：珍貴展覽品運(yùn)送：電腦上、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、電子琴等貴重的物品的運(yùn)輸。

　　十八、物件派送：撒水食品類(lèi)：如大會(huì)期內(nèi)會(huì)務(wù)服務(wù)方必須煙、飲品、純凈水、食品類(lèi)等日常用具，我即可網(wǎng)上代購(gòu)：辦公設(shè)備：代辦公司大會(huì)期內(nèi)，會(huì)務(wù)服務(wù)組所需的辦公設(shè)備：紀(jì)念品定制：給予禮物、旅游品的資詢、評(píng)選等服務(wù)項(xiàng)目。

　　服務(wù)承諾人：______

　　20____年__月__日

有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書(shū) 篇2

　　尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

　　本人向酒店保證，本人應(yīng)聘時(shí)提供的離職證明、身份證明、戶籍證明、學(xué)歷證明、體檢證明都是真實(shí)的;本人不曾患有精神病、傳染性疾病及其它嚴(yán)重影響工作的疾病;不曾受到其它單位記過(guò)、留廠察看、開(kāi)除或除名等嚴(yán)重處分、或者有吸毒等劣跡;不曾被勞動(dòng)教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責(zé)任。本人承諾，本人應(yīng)聘時(shí)已經(jīng)和其他用人單位完全解除了勞動(dòng)關(guān)系，并且不負(fù)有競(jìng)業(yè)限制和商業(yè)秘密保密義務(wù)。如果酒店發(fā)現(xiàn)本人有不符合保證書(shū)的情形，那么酒店可以立即解除與本人的`勞動(dòng)關(guān)系，辭退本人，本人不得向酒店要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及賠償，并自愿承擔(dān)所有的法律責(zé)任。

　　保證人：身份證號(hào)碼：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：

　　保證人簽名：

　　年月日

有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書(shū) 篇3

　　尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo)：

　　我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份保證書(shū)，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。

　　作為一名管理者，部門(mén)的管理好壞，部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

　　1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒(méi)有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門(mén)管理的松懈，導(dǎo)致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

　　2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來(lái)講，一直以來(lái)對(duì)于員工，把生活和工作沒(méi)有分開(kāi)，過(guò)于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。

　　3、在部門(mén)監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén)，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。

　　4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門(mén)工作，整個(gè)在酒店工作期間，部門(mén)的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工，更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感，在部門(mén)思想教育松懈的時(shí)候，員工就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)偏差，就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀，在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的，作為部門(mén)的管理者，正因?yàn)檫@點(diǎn)沒(méi)有做好，才造成了部門(mén)員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。

　　5、在起好帶頭作用，樹(shù)立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個(gè)部門(mén)的管理者，在平時(shí)的言行舉止上，沒(méi)有要求好自己，過(guò)于強(qiáng)烈、一定要爭(zhēng)取輸贏的性格，導(dǎo)致了部門(mén)員工愛(ài)爭(zhēng)強(qiáng)好勝，沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美，周?chē)�的同事或者其他部門(mén)都會(huì)提出意見(jiàn)和建議，但是在這個(gè)時(shí)候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門(mén)為中心，聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn)，不會(huì)從意見(jiàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改善和完善本部門(mén)的工作，而是很多時(shí)候，一味認(rèn)為自己的'部門(mén)做了多少，得不到別人的理解，出現(xiàn)抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

　　7、在出現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤的時(shí)候，沒(méi)有認(rèn)真總結(jié)，特別是在員工出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，刻于偏袒員工，沒(méi)有正視問(wèn)題，而是給出現(xiàn)的問(wèn)題找理由，找借口，造成了員工在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由，找借口，沒(méi)有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題，造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級(jí)。

　　8、在配合其他部門(mén)共同完成工作的時(shí)候，沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)，老是一味抱怨付出和收獲沒(méi)有成正比，在這種思想發(fā)生的時(shí)候，就不能以正確的角度去看待問(wèn)題，往往把問(wèn)題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn)，然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無(wú)所謂，造成了員工對(duì)崗位的不熱愛(ài)，以致出現(xiàn)偏差的行為。

　　正因?yàn)樯厦娴倪@些沒(méi)有做好，導(dǎo)致了部門(mén)出現(xiàn)了管理方面重大過(guò)失，在反省的同時(shí)，我感覺(jué)愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任，愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)，更愧對(duì)自己部門(mén)的員工，是因?yàn)槲覜](méi)有給予他們正確的引導(dǎo)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。回顧過(guò)去一路走來(lái)，自己認(rèn)真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò)，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的，我愿意接受。

　　作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差，作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作，這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事，用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。

　　永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說(shuō)的這句話：“用真誠(chéng)的心活在真實(shí)的世界里。”我受用終生！

　　為了我愛(ài)和愛(ài)我的人，我相信自己，能夠經(jīng)得起風(fēng)雨，面對(duì)今后的道路的，因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?/p>

　　保證人：

　　20xx年xx月xx日