有關質(zhì)量保證書（精選16篇）

有關質(zhì)量保證書 篇1

　　發(fā)包人： (甲方) 承包人： (乙方)

　　甲乙雙方根據(jù)相關法律法規(guī)，經(jīng)協(xié)商一致，就位于 的甲方住房的大理石裝簧(外墻面及屋檐)事宜，簽定工程質(zhì)量保證書。

　　第一條 工程質(zhì)量承包范圍和內(nèi)容

　　1、質(zhì)量保證期限：經(jīng)甲乙雙方約定，大理石的質(zhì)量保證期限為20xx年。

　　2、質(zhì)量保修范圍：包括外墻和屋檐的大理石墻面及雙方約定的其他項目。

　　第二條 質(zhì)量保證條款明細：

　　1. 保證大理石墻面能達到合理使用年限;

　　2. 保證大理石墻面接縫平整，整體墻面紋理通順; 3. 保證大理石墻面不開裂、空鼓、脫落;

　　4. 保證安裝大理石墻面牢固、無傾歪，杜絕缺楞掉角和裂縫等現(xiàn)象。

　　5. 其他項目保證條約：

　　第三條 質(zhì)量保修責任

　　1.如未達到上述要求，乙方應當在接到甲方通知之日起 天內(nèi)派人負責維修或重建; 2.發(fā)生緊急搶修的，乙方在接到甲方通知后，應當立即到達現(xiàn)場搶修。

　　3.除不可抗力以外造成的大理石墻面脫落、裂縫、空鼓、傾斜等情況，乙方負全部責任。(不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、物體墜落或其他非甲乙方責任造成的災害以及自然災害。)

　　第四條 保修費用

　　因建筑安裝質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔。

　　第五條 其他

　　雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項：

　　本工程質(zhì)量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力。

　　甲方(簽字)： 乙方(簽字)：

　　年 月 日 (附件：乙方身份證)

有關質(zhì)量保證書 篇2

　　尊敬的住戶:

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅.我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.

　　地產(chǎn)開發(fā)公司地地址: 物業(yè)管理公司地址:

　　銷售聯(lián)系人: 物業(yè)管理處:

　　電 話: 電 話:

　　開發(fā)公司： (章) 管理公司: (章)

　　年 月 日 年 月 日

　　本公司對您購買的西安市___區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室，建筑面積 m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由西安市__區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標準及設計要求進行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。

　　四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司，因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

　　五、住戶入住后，有關商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司對有關商品住宅工程質(zhì)量問題的答復或處理有爭議，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關規(guī)定，向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　號序 維修項目 國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限

　　1、屋面防水 5年

　　2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏 5年

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落 2年

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂 2年

　　5、管道堵塞 6個月

　　6、供熱、供冷系統(tǒng)和設備 2個采暖供冷期

　　7、衛(wèi)生潔具 2年

　　8、電器管線 2年

有關質(zhì)量保證書 篇3

　　__________超市：

　　為維護廣大消費者的切身利益，確保我公司產(chǎn)品的質(zhì)量安全，特擬定本產(chǎn)品質(zhì)量保證書。

　　一、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》以及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產(chǎn)和加工食品時，確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售。

　　二、保證具有與食品生產(chǎn)相適應的專業(yè)技術人員、熟練技術工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛(wèi)生。

　　三、保證在生產(chǎn)全過程實行標準化管理，從原材料采購、產(chǎn)品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質(zhì)量管理。

　　四、保證按照合法有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量符合相應的強制性標準，對無強制性標準規(guī)定的，明示企業(yè)所采用的標準，并按明示的標準組織生產(chǎn)。

　　五、保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

　　六、保證食品加工工藝流程科學、合理，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，并采取有效的措施防止交叉感染，對生產(chǎn)關鍵點進行嚴格控制。

　　七、保證生產(chǎn)食品所用的原材料符合國家有關規(guī)定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。

　　八、保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛(wèi)生要求，對食品無污染。

　　九、保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段，企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

　　十、保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴格檢驗、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。

　　十一、保證產(chǎn)品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規(guī)定。

　　十二、保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的食品。對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。

　　______________________公司

　　________年____月_____日

有關質(zhì)量保證書 篇4

　　尊敬的客戶：

　　首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

　　我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。

　　公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關系。

　　我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

　　在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務工作，具體如下：

　　1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務，保證及時、準確的處理現(xiàn)場故障;

　　2、在雙方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，我公司提供保修;

　　3、在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

　　________有限公司

　　____年__月

有關質(zhì)量保證書 篇5

　　尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

　　為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____路_____小區(qū)_____號樓_____單元第_____層_____戶，建筑面積為_____平方米的住房，做出如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、符合山東省住宅建筑標準及有關規(guī)定。

　　二、通過市或(縣市)質(zhì)量監(jiān)督部門核驗，建筑工程質(zhì)量被評為__________等級。

　　三、通過市、縣房地產(chǎn)開發(fā)管理部門竣工驗收，小區(qū)(組團)配套設施齊全，達到_____標準，具備了新建住宅交付使用許可條件。

　　四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內(nèi)的維修責任：

　　1、房屋防水5年;

　　2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;

　　3、墻面、頂棚抹灰層脫落1年;

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

　　5、門窗翹裂、五金損壞1年;

　　6、管道堵塞2個月;

　　7、供熱、供冷系統(tǒng)和設備2個采暖期或供冷期;

　　8、衛(wèi)生潔具1年;

　　9、電器管線2年;

　　10、水管線安裝工程和裝修工程為2年;

　　11、地基基礎和主體結構在合理使用情況下，按國家規(guī)范有關規(guī)定設計壽命年限承擔保修。

　　12、煙道一個采暖期;抽氣孔兩個月。

　　13、有防水要求的衛(wèi)生間，房間和外墻面的防滲漏，為5年。

　　住戶對商品住宅交接驗收簽之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計算。

　　因住戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

　　五、住戶入住后，有關住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托__________物業(yè)公司及時給予答復和妥善處理，若對我們服務人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時處理。

　　六、對住戶報修的答復和處理時限，詳見本小區(qū)物業(yè)管理的有關規(guī)定或見附頁。

　　七、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)建設部[1993]第29號《建設工程質(zhì)量管理辦法》等有關法規(guī)政策規(guī)定，向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關法規(guī)政策規(guī)定，向本地的房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。

　　凡因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，住戶可向工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴;凡因住宅配套質(zhì)量久拖得不到解決的，可向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門投訴。

　　八、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無法修復的危險住宅，將予以退房或調(diào)換。

　　九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁)。

　　十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力;用戶應妥善保存，不得偽造、涂改。

　　我們的宗旨是給住戶提供優(yōu)良的居住環(huán)境和良好的售后服務，使廣大住戶舒適、滿意。

　　祝您安居安樂業(yè)!

　　開發(fā)單位(章)

　　_____年_____月_____日

　　公司地址：_______________ 聯(lián)系人：__________

　　郵政編碼：_______________ 聯(lián)系電話：__________

　　物業(yè)管理機構聯(lián)系人：__________維修電話：__________

　　市或區(qū)(市)工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴電話：__________

　　是房地產(chǎn)開發(fā)管理機構投訴電話：__________

有關質(zhì)量保證書 篇6

　　發(fā)包人(全稱)：_________

　　承包人(全稱)：_________

　　雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，簽署_____公司安防監(jiān)控系統(tǒng)工程質(zhì)量保修書。

　　一、 免費保修期限:

　　本工程竣工驗收結束，運行正常后進入工程質(zhì)保期，免費質(zhì)保期時間為貳年。

　　二、 保修范圍:

　　承包人承包范圍內(nèi)的全部工程項目，由于承包人施工質(zhì)量缺陷問題和材料設備質(zhì)量缺陷問題，均屬承包人免費保修范圍。

　　由于承包人工程質(zhì)量問題或材料設備質(zhì)量缺陷問題造成發(fā)包人的全部直接和間接損失，由承包人無條件承擔。

　　保修期內(nèi)，承包人負責對其提供、安裝的全部工程項目進行維護、維修和保養(yǎng)，不再收取額外費用。

　　三、 技術支持：

　　(1)承包人提出切實可行的技術培訓和售后服務方案(詳見《投標文件》第七章技術服務承諾)，要切實執(zhí)行并不再追加費用。

　　(2)承包人承諾在項目進行過程中對每個使用單位提供至少3人次的現(xiàn)場技術培訓。

　　(3)工程完工后，承包人提供完整的用于硬件維護和軟件開發(fā)的系統(tǒng)資料(文字資料和圖紙、軟件等)。工程現(xiàn)場預驗收前，提供竣工圖紙和相關資料。現(xiàn)場最終驗收前，提供完整的竣工圖紙和相關資料。

　　(4)所外購的設備、軟件，隨機文件、資料應提供完整詳細不得遺失，并填寫資料移交清單。

　　四、 售后服務

　　(1)承包人對發(fā)包人所提出的維修要求做出反應，及時修復或提供替代品。

　　(2)承包人在免費保修期內(nèi)的維修、維護內(nèi)容包括已安裝的全部產(chǎn)品、軟硬件、技術、模塊、部件等。

　　(3)系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響正常運行的情況下，承包人承諾在發(fā)包人通知后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場判斷故障原因，如現(xiàn)場能完成維修的項目，說明原因并提交完成方案及時間，由發(fā)包人確認。

　　(4)發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。

　　(5)每個維修項目完成后，經(jīng)承包人和發(fā)包人驗收并簽字后，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在1個月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題。

　　(6)違反以上規(guī)定，視為承包人同意由發(fā)包人處理，發(fā)包人委派他方處理結果由發(fā)包人和維修方簽字認可后即生效(發(fā)包人將處理情況知會承包人)，從承包人保修款中扣除因此所發(fā)生的一切費用(另計取維修費用20%的管理費)。

　　(7)承包人承諾，無論以上質(zhì)量缺陷屬承包人、發(fā)包人責任，在接到發(fā)包人通知后，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修，并在維修過程中與發(fā)包人共同取證，以判斷責任原因，不屬承包人責任的，由發(fā)包人負責協(xié)調(diào)責任方向承包人支付材料及人工費用。

　　(8)維修工作完成后，承包人負責將施工現(xiàn)場清理干凈，如維修過程中給發(fā)包人造成其他損失，則承包人應承擔相應責任。

　　(9)如有下列情況之一發(fā)生，發(fā)包人有權另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用(另計取20%的管理費)和責任由承包人承擔。

　　a:接到發(fā)包方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題; b:超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場;

　　c:超過規(guī)定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向發(fā)包人報告的; d:對同一位置或同一設備經(jīng)過二次返修仍未徹底解決問題的;

　　(10)在工程保修期內(nèi)，承包人必須委派一名全權代表專職處理本工程的維修工作;如發(fā)包人認為該代表不能勝任工作，承包人在接通知后2日內(nèi)予以更換。 承包人保修負責人(默認人為項目經(jīng)理): a)通訊地址: b)電話/手機: C)傳真:

　　以上內(nèi)容若有變動需及時書面知會發(fā)包人，否則無法聯(lián)系時，視為承包人已收到發(fā)包人傳達之信息。

　　五、 其他:

　　(1)承包人同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi)，繼續(xù)提供適當維修服務，并按最優(yōu)惠價收取費用。

　　(2)本保修書作為施工合同附件，由承包人簽署，在工程有效壽命內(nèi)一直生效。

　　保修人(蓋章)：

　　___年___月___日

有關質(zhì)量保證書 篇7

　　1、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準。

　　2、已通過市、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明。

　　3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》。

　　4、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有工程質(zhì)量問題的，由公司單位免費承擔維修責任。

　　a、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;

　　b、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;

　　c、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂;

　　d、墻面、頂棚抹灰層脫落;

　　e、照明線路發(fā)生故障; 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構、管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

　　5、住戶入住后，有關住宅質(zhì)量的投訴來信來訪，公司單位將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。

　　6、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修。經(jīng)市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換，并由公司單位承擔有關的鑒定費用。

　　7、如對公司單位的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《上海市建筑市場管理條例》，向地域內(nèi)建設工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào);凡有關住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府9521號令《上海市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。

　　8、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容。

有關質(zhì)量保證書 篇8

　　一、質(zhì)量等級 核定單位：_________.二、地基基礎和主體結構在合理使用年限內(nèi)承擔保修。

　　三、抗震設防烈度：八度。

　　四、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容及保修期。

　　1.屋面防水：三年。

　　2.廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏：一年。

　　3.墻面、頂棚摸灰層脫落：一年。

　　4.地面空鼓開裂、大面積起砂：一年。

　　5.門窗翹裂、五金件損壞：一年。

　　6.管道堵塞：兩個月。

　　7.供熱系統(tǒng)和設備：一個采暖期。

　　8.電器線路：一年。

　　五、開發(fā)商對所售房地產(chǎn)擔保的質(zhì)量保證可委托物業(yè)管理部門負責實施。

　　六、用戶根據(jù)合同規(guī)定的交付狀態(tài)，對有關房地產(chǎn)質(zhì)量等級、設備設施的正常運行履行驗收。用戶驗收后自行添置、改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。

　　七、保修期從竣工驗收的房產(chǎn)交付用戶使用之日計算(國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行)。

　　_________房地產(chǎn)開發(fā)公司(蓋章)

　　法定代表人：_________(簽)

　　簽訂日期：_________年_________月_________日

有關質(zhì)量保證書 篇9

　　1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。

　　2、(是否免費) 送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。

　　3、自驗收合格之日起 (時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)

　　無條件(退貨/調(diào)換)。

　　4、本項目的質(zhì)保期限為： 。(是否同意) 本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。

　　5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現(xiàn)場時限為 (小時)內(nèi)。

　　6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾：

　　7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、安裝。

　　8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：

　　投標人(公章)：

　　法定代表人或其授權委托人： (此處需簽字)

　　日期：x年xx月xx日

有關質(zhì)量保證書 篇10

　　我公司承諾我公司生產(chǎn)的足浴盆產(chǎn)品均符合國家法律法規(guī)及政府相關標準規(guī)定，并向代理商和分銷商提供與質(zhì)量有關和市場銷售相關證明文件(包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、產(chǎn)品檢測報告、中國平安保險證等)。如前述證明文件的有效期已滿，我公司保證提前30日向代理商和分銷商告知，及時更新相關材料。

　　我公司保證做到產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關，確保到消費者手上的商品安全可信。

　　我司生產(chǎn)的質(zhì)量保證期從購買之日起，為期一年(以購貨發(fā)票日期為準)。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品在正常使用時發(fā)生故障，憑產(chǎn)品保修卡、購貨發(fā)票由我公司、代理商和分銷商負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修范圍內(nèi)。

　　在質(zhì)量保證期間內(nèi)，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費：

　　1、未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符者;

　　2、未依據(jù)產(chǎn)品使用說明書上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞;

　　3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;

　　4、非我公司技術人員、代理商和分銷商維修人員維修所致的損壞。 如確因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起消費者投訴，我公司保證配合代理商和分銷商妥善處理，由此產(chǎn)生對消費者的賠償費用由我司負責。

　　______________________公司

　　________年____月_____日

有關質(zhì)量保證書 篇11

　　“Dulux多樂士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料，其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費，本公司作出如下質(zhì)量保證：

　　1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標，保證符合Q/MRH01-2019標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標，保證符合GB /T9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術指標和環(huán)保指標，保證符合Q/MRHT2-2019標準及GB/18582-2019標準;超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術指標和環(huán)保指標，保證符合Q/MRHT3-2019標準及GB/18582-2019標準。用戶如證實所用“Dulux多樂士” 產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。

　　2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內(nèi)容包括：施工時間、地點、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過程等)，否則，出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負責。

　　3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導致涂層受損，或因用戶施工不當造成涂層受損，此責任不屬公司承保之列，但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術報務。

　　阿克蘇諾貝爾太古漆油(中國)有限公司

　　________年____月_____日

有關質(zhì)量保證書 篇12

　　____________x公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

　　1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應的有償服務。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

　　_超過保修期;_不能提供購買憑證的;

　　_未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);

　　_客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;

　　_使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

　　_由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

　　_其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。

　　________x公司

有關質(zhì)量保證書 篇13

　　致：__________

　　由我公司承建的貴公司_____工程，現(xiàn)已竣工投入運行。對該項工程我公司給予如下質(zhì)量保證：

　　保修范圍：

　　一、計算機綜合布線系統(tǒng)：

　　主銀線：_______個

　　散點：_____個

　　辦公點：_____個

　　共計：_____個信息點

　　保修期3年，竣工交驗后三年內(nèi)，如出現(xiàn)線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現(xiàn)場的更換服務。

　　網(wǎng)絡設備：無

　　二、電源部分：

　　主銀線：__________個

　　AP點：_____個

　　散點：_____個

　　機柜點：_____個

　　共計：點

　　保修期3年，在竣工交驗后3年內(nèi)，如出現(xiàn)線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現(xiàn)場的更換服務。

　　如因貴公司使用不當，不正規(guī)操作造成損壞，我司可協(xié)助聯(lián)系廠家進行修復或更換，但由此而產(chǎn)生的所有費用(材料加工、設備、差旅等)由貴司自行承擔;如因不可抗力及人為因素的原因，如地震、水災、火災、戰(zhàn)爭及非我司人員所為等造成之損壞，不在保證范圍內(nèi)。

　　__________公司

　　日期：__________

有關質(zhì)量保證書 篇14

　　____________X公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的 產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

　　1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應的有償服務。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

　　_超過保修期; _不能提供購買憑證的;

　　_未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);

　　_客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;

　　_使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

　　_由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

　　_其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。

　　________X公司

有關質(zhì)量保證書 篇15

　　(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等)。有關科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。

　　(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關部門，并及時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。

　　(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關部門人員到客戶單位進行調(diào)查、處理。確認產(chǎn)品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。

　　(4)、重大質(zhì)量異議及時向有關領導匯報，及時和鋼廠商討解決處理。

　　(5)、計量異議處理

　　對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協(xié)調(diào)處理。

　　(6)、處理方案落實

　　處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結果通知單)，反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結果通知單)的意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。

　　售后服務

　　服務承諾

　　(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業(yè)務中，不怠慢用戶。

　　(2)、實行365天服務制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。

　　(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的，及時解決，不推諉扯皮。

　　(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關部門做好協(xié)調(diào)工作，及時處理各類異議

有關質(zhì)量保證書 篇16

　　首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

　　華為技術有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

　　公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

　　公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內(nèi)外最具影響力的供應商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

　　華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產(chǎn)品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

　　華為質(zhì)量方針：

　　積極傾聽客戶需求;

　　精心構建產(chǎn)品質(zhì)量;

　　真誠提供滿意服務;

　　時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

　　我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。