2024部門工作總結(通用30篇)
2024部門工作總結 篇1
尊敬的各位領導大家好!
自從進入__機關工作以來,在_____、___機關主委的關心和幫助下,通過自己的工作實踐和學習,使我對民主黨派工作有了一個初步的認識,認識到民主黨派包括我們__是推動中國政治文明和社會進步的一支不可忽視的政治力量,為構建和諧中國發揮了它應有的積極作用。我通過學習和工作實踐使我清醒的認識到在目前中
國的現實國情下,中國共產黨領導的多黨合作和政治協商制度是科學的,符合中國國情的,是國家需要的,是人民需要的。我要努力工作,不斷進步,用自己的實際行動,為這種政治制度的穩定和發展做出應有的貢獻。
下面我就今年所做的工作,做如下匯報:
1、統計、收發文件79篇。重新整理______委全體會員的內部通訊錄,并編制各支部《管理手冊》。
2、個人撰寫社情民意八條,其中兩條由區政協直接轉市政協辦理。參與民建區委《_____》的調研,整理和收集各個支部提交的社情民意及年度調研課題,進行修改并擇優上報。
3、協助____主委開展每年固定的“三八婦女節”活動、“九九重陽節”活動及全體會員參與的“___新春團拜會”。協助舉辦“合同法講座”及“物權法講座”。積極協助民建區委領導完成____年度支部換屆選舉,并取得圓滿成功。參加與_____的對口聯系會,并積極參與___政協組織的各類活動。
4、協助____、____同志出版、發行民建區委的機關刊物《____》(季刊)4期,提交稿件3篇,組織打印文章一百多篇、校對《____》刊物文字4期。身為__的通訊員積極參與____組織的“《____》通訊員培訓會”。妥善搞好刊物出版后的分發和投遞工作,作好刊物的宣傳工作。
5、積極參加各支部的組織生活,傳達和宣傳____及沙_____的相關政策和制度,例如:學習中央兩個五號文件精神、全國統戰工作會議精神、xx屆六中全會會議精神及王選同志先進事跡等;
6、為各個支部準備每月一次的組織生活,將____、____、____出版的刊物分發到每一位會員手上。看望了五位年滿80歲的老會員,探望一位生病會員,給他們帶去機關刊物和慰問品,送去組織的關心。接待來訪____辦公室的數百位會員,挖掘會員中可歌可泣的感人事跡進行采訪和報導。
7、認真迅速地完成____及____交辦的各項工作,積極參與_____及______組織的各種活動:完成市委每半年一次的______全體會員情況統計表;配合______完成年底“評選民主黨派先進基層組織”工作等。
8、參與_______論壇,并圓滿完成_____交辦的接待任務。
____年是我參加____機關工作的第一年,在區委主委、副主委的直接指導下,從不熟悉到熟悉,從熟悉到熟練,取得了一定的成績,但離組織上的要求還有一定的距離。我認為作為一個新同志除應該向在座的各位前輩學習外,還應該不斷加強自身的學習、不斷提高自己,不辜負組織對我的信任。在___年要更好的完成本職工作,服從_____、_____的領導,為____服好務,爭取取得更好的成績,謝謝大家!
2024部門工作總結 篇2
一、計劃完成情況:
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元,未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業務素質和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。
xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻項目上,業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽XX年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件發布會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。
xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置,以及活動所能涉及的每一個細節,提高了在活動方面專業知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量,但是,作為業務發展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客戶創造價值”的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業,存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業務產生了較大影響。
xx年,業務發展部在拓寬外協單位的同時,不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量,并建立并執行“提醒式”服務系統,在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業形象。
四、形成“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向,提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協調、聯系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執行力,提高工作效率。作為業務發展部經理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業務發展的主流方向,一直懸而未決,成為業務發展的一個桎梏,解決廣告公司發展方向是XX年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
總結:
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
我們已經歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個“支點”去撬動市場,打造“勢能以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業里建功立業!
我們現在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”
2024部門工作總結 篇3
隨著期末考試的到來,在部門的生活也接近了尾聲。現在想想時間過的真快,還沒有什么感覺呢一年就結束了,這期間有過付出、有過收獲,有過苦也然也有過甜,我想一直記著在部門的日子……和其他人一樣,在這一年里主要參與了值班、考勤、活動這三個方面的工作:
1、值班:待人真誠、服務周到
“在辦公室要注意自己的形象、態度,它代表的不僅僅是個人,更是代表咱們部門甚至咱們院的形象,一年以來值班應該是我們接觸時間最長的一個工作了,在辦公室里經常會和老師以及同學打交道,現在自己已經不是剛剛進學校的那個懵懂的男孩了。在辦公室主動性很重要:老師交代的事情要好好去做,不懂就要問老師,因為一些事情是不能出錯的,完成后要告知老師;沒事時自己找事做,實在沒有什么事就去打掃衛生,這幾點是我在本學期才做到的。沒事時就和老師們聊聊天,感覺她們都好好,也很好相處。值班吧就是要主動認真!
2、考勤:有禮有節、不卑不亢
“考勤和值班是有很大關聯的,要想考勤能考好,值班也應該要值好,因為這都是要溝通的”——摘自《波哥語錄》。溝通是挺重要的,好多人對我們的考勤都不理解,認為我們就是去抓人的,其實我們也是為了大家好,為了營造咱們院良好的學習氛圍。如果說值班主要鍛煉人的溝通能力,那么考勤就是主要鍛煉人的勇氣了。我還清楚的記得第一次考勤自己緊張的樣子,隨著考勤次數的增多,自己也不再像剛開始那樣了,現在也能處理各種突發狀況。考勤時自己不能怯場,否則下面全亂了。感覺配合也很重要,也就是默契,這個學期我和高敏的默契是培養出來了。簡言之考勤就是考勇氣和態度!
3、活動:積極主動、秀出風采
一年以來參加的活動也不少了,有院里的工作,也有咱們自己內部的活動。老實說我更傾向與內部活動。院里的活動需要我們工作,我們的積極性還有待提高啊。之前內部活動有一些玩的放不開,到后來的幾次就好多了。我想說錐子山……真的很高!溜冰我還沒摔過癮呢就結束了……想想這些好玩的,估計以后沒什么機會大家在一起玩了。
4、建議:
①第一學期例會每周一次,第二學期視情況而定例會次數。
②例會時間可以適當縮短些,特別是考勤總結時。
③考勤代答現象亟待解決,對策我還沒想到。
④值班的軟件在一開始就要找個時間培訓下,照張集體照并注上姓名送給老師。
5、去留意向
這一年把自己的很多時間都奉獻給了部門,在部門也學到了很多東西,最起碼結交了一群人,家人。如果可以的話,我會選擇繼續留在部門,把咱們的家建設好,當然留與不留全聽組織安排了,以后部門有事,我力所能及的話會盡我最大的努力幫助的。
2024部門工作總結 篇4
一年來,在常委會黨組的正確領導下,在機關全體同志的幫助、支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報
一、加強學習,努力提高自身素質
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中,緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線,以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材,積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動,認真學習規定的學習內容和篇目,并認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業務知識和法律法規的學習,除積極參加機關法律知識輔導講座外,還利用業余時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守,認真作好本職工作
一年來,認真履行的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作,負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中,參與起草黨組實施方案1個,機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個,其它相關材料10余個。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來,認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作,積極主動地為領導當參謀,出主意,工作過程中未出現一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴于律已,不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說績。
四是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變,努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優質高效的服務。
2024部門工作總結 篇5
為加強同學們對心理健康知識的認識與了解,我院心協舉辦了第三屆校園心理劇大賽,以促進同學們對心理健康知識的正確認識,以及加強個人對自身心理健康問題的深入了解,增強大學生克服困難、經受考驗、承受挫折的能力。通過心理健康知識的宣傳,讓學生了解一些心理常識,意識到心理健康的重要性,培養良好的個性心理品質。培養學生的健康心理,輔助樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,并以社會主義榮辱觀為價值坐標,自覺實踐,勇于探索,加強社會價值的行為規范,真正實現人生的價值。同時,此次心理劇大賽也給廣大同學提供一個展現自我魅力的舞臺,進一步推進同學們心理健康教育,繁榮校園文化氛圍。 20xx年6月2日,我學部在心理劇大賽上帶來了愛情悲喜劇《愛至成傷》,我們想通過這個話劇,讓同學們反思一下我們應該懷著怎樣的心態去對待“愛情”,以提醒同學要以良好的.心態好好把握愛情,同時在大學生活中要注意把握好學習與談戀愛的關系,在現在社會競爭日益激烈的今天,我們要以學業為重。在此次活動上,我系部的優秀學子為廣大觀眾帶來了精彩的表演,贏得了陣陣掌聲和喝彩,同時也得到了學校領導的一致好評。付出總有回報,我們系部話劇《愛至成傷》獲得了第三名的好成績。我們相信,只要堅定目標,堅定信心,不懈努力,終會走向成功!
現將本次活動的工作情況作簡要的工作匯報:
一,活動前期準備:
(1)、根據學生的自身條件及響應5.25大學生心理健康節的終極宗旨對此次活動作出了精心策劃,形成書面策劃。
(2)、推出活動展板以及各個活動的宣傳海報,號召全體學生積極參加此活動。并組織報名。為此次活動成功開展提供了前提保證。
(3)、選取貼近生活,密切關系大學生活的劇本《愛至成傷》。確定心理劇演出的演員及角色。制作相應的道具,找符合故事情節的背景音樂,每天準時排練確保節目的成功演出。
(4)、提前通知全體參加人員的活動時間、地點。確保準時參加。
二,活動基本情況
(1)、5月17日,參加話劇初賽評選,在全院十一個話劇中脫穎而出,拿到了入決賽資格。
(2)、6月1日晚,參加話劇比賽彩排,適應舞臺效果,做好準備。
(3)、6月2日,參加話劇決賽,取得了第三名的好成績。
2024部門工作總結 篇6
【摘 要】近幾年來,許多專家學者和統計工作者對統計體制改革問題進行了深入的探討和研究,并形成了大量有建設性的研究成果,但當前并沒有就一些關鍵性問題形成統一的觀點,部門工作不足及改進措施。本文通過查找文獻,比較分析,對我國統計體制現狀及改革創新問題進行研究,在借鑒專家學者研究成果的基礎上,結合筆者從事統計工作的實踐,提出了一些關于我國統計體制改革的思路和舉措。
【關鍵詞】統計,不足,改進對策
一、統計工作的意義
企業統計工作是通過對企業信息的收集、計算、匯總等方式,來反映企業的發展規律以及統計具體事物的本質。統計信息涉及到社會文化、國民經濟信息、科技技術等各個領域:同時也受宏觀和微調調控的影響。利用統計數據不僅可以確定事物的質量、性能,并且通過對事物的橫向對比分析,可以總結過去總體走向,以及預測未來發展趨勢。
二、現行統計工作中的不足
1.統計工作得不到企業領導重視。不少企業管理者對統計的認識十分淺薄,對統計的內涵和重要性認識不足,思想上重視不夠。認為統計只不過是數據的加加減減或匯總,填幾張報表完事,把統計工作簡單化。企業重會計而輕統計的現象普遍存在,認為會計核算、收支把關重要,是為“我”所用,統計工作主要是為上級統計部門所用。
2.企業統計臺帳和原始記錄不健全。填報統計指標的隨意性加大,虛報、瞞報、篡改統計數據的現象時有發生,統計數據質量下降。尤其是新成立的企業中,有相當一部分沒有建立規范的企業統計制度,甚至沒有明確設立統計職能部門和統計工作崗位,一些統計指標也難以準確按照統計制度的具體要求來計算填報。
3.統計人員的素質普遍不高。企業現有統計人員為兼職,以會計或其它工作為主,統計工作為輔,統計工作并不是衡量其工作能力、水平、成績的唯一標準。因此對統計工作的積極性、主動性就遠不及專職人員,也沒有多少自覺性擠出時間去學習統計理論,提高自身的業務水平。實際工作中,往往憑經驗或運用不正確、不恰當的'統計方法進行數據的收集、整理、匯總和加工,造成統計數據的差錯、失誤,范文《部門工作不足及改進措施》。
4.傳統的、不科學的統計手段,影響企業統計數據質量的提高。雖說要求限額以上企業網上直報,真正直報的企業難以保證數據質量,多數企業數據目前仍是簡單從財務抄過來,采用計算機技術和網絡技術的很少。由于統計手段落后,統計方法單一,工作效率低,同時,難以保證源頭數據的質量。
三、改進現行統計工作的對策
1.建立健全企業統計的管理體制與運行方式。長期以來,在不同類型的企業中,各種統計業務分別由不同的部門負責,分別向主管領導呈送并對外報出。這種管理體制及運行方式存在著諸多弊端。如沒有一個專門的部門從企業適應市場競爭的多側面多角度、從經營管理的全方位來綜合考慮企業需要的各種統計信息,更談不上對企業當前搜集匯總的各種統計信息進行更高層次的配套綜合分析,即使企業各部門之間也難以實現有效的信息交換與共享。
2.科學設置和完善指標體系,規范企業統計工作。隨著市場經濟的不斷發展,企業的所有制形式不斷豐富,原有的統計指標體系在很大程度上已不能適應企業自身的發展要求。科學設置和完善指標體系,已成為企業統計工作的當務之急。我們必須根據企業管理需要設計企業統計報表和指標體系。統計指標的設置,應以滿足整個企業特別是業務發展部門的需求為主,堅持適度超前,并不斷擴大統計指標規模,力爭以規模效應為企業決策提供服務支撐;四是客觀性的原則。指標體系要能客觀有效地反映本企業在建立現代企業制度過程中和市場經濟條件下的經濟效益、市場競爭能力、主要業務的發展前景等重要信息。
3.以科技為手段,加快統計信息網絡建設,強化企業統計信息決策功能。隨著現代信息技術的飛速發展,信息網絡時代已經進入到各行各業,并發揮了越來越重要的作用。企業統計應充分利用信息化技術的優勢,建立健全統計信息網絡,實現主要統計數據的及時更新,加快企業統計信息網絡與部門統計網絡的連接,實行企業聯網直報,使統計信息既可及時地為政府和行業統計部門提供必要的統計資料,滿足國家和行業的統計需要,又可立足本企業,建立適合本企業特點和市場需要的數據庫與內部報表,及時反映本企業的業務發展和經濟效益情況。這就要求企業統計信息系統必須做到規范、統一。
4.加強統計隊伍建設,提高統計人員素質。在市場經濟時期,全而系統的統計工作需要具有一定統計業務基儲專業技術和相對固定的統計人員來完成。相對穩定的統計隊伍,可以積累經驗,為企業管理做出更大、更快捷的貢獻。統計人員務必刻苦學習,努力工作爭取創新,多出成果。與此同時,企業領導和有關部門,也應為統計人員創造機會,組織他們學習統計知識及相關的業務知識、法律制度和微機知識,支持他們參加統計工作會議,鼓勵統計人員參加業務水平和技術職稱的考試,引導他們積極提供統計資料,主動參與企業管理,對工作積極并有較大貢獻或較快進步者,應該及時給予表彰。在主觀上能勤奮者,加上客觀條件之改善,統計受重視,將水到渠成,必將使企業管理水平邁上一個新臺階。
2024部門工作總結 篇7
部門:分團委信息調研部 內容:20xx年X月工作總結 報告人:林杭賓
時間:20xx-X-04
分團委信息調研部工作總結
時間如流水般飛逝,晃眼間這個學期已過半,相比較剛接手信息調研部的茫然,現在的我已慢慢變得成熟與穩重。部門的工作有條不紊的開展著。在作為分團委信息調研部部長的這兩個多月時間里,感觸頗深。接下來我僅代表分團委信息調研部做一下工作總結:
在10月16日,在分團委部長會議召開后,我們召開了部門會議,向干事傳達了部長會議的內容,包括如何報銷,每周都要寫新聞稿,以及團學辦公室值班時要注意的事項,并安排好團學辦公室值班表。
10月23日,我部對干事新聞稿寫作進行了培訓。此次培訓特地邀請了陽光總會新聞采編部前任副主任胡燕璐學姐來給干事培訓,我部和科技實踐部的所有干事都參加了培訓。從效果看,本次的培訓效果并不理想。究其原因有兩方面:第一,由于是兩個部門一塊培訓,而且,不少干事要參加辯論賽,因此很難找到一個合適的時間進行培訓;第二,由于無法借到多媒體教室,只能寫板書,無法用PPT等直觀的形式進行培訓,所舉的例子也很有限,整個培訓很大程度上停留在聽的層面上,效果不理想。因此,以后的培訓要提早通知,早作準備。
新生杯辯論賽從X月21日開始到11月4日結束,我部門不僅積極服從安排,到場瞻仰了我院辯論賽的風采,而且不少干事積極參加團委活,直接參加辯論賽,賽后也及時上交通訊稿。通過兩輪辯論賽,干事都熟知了辯論賽的流程。
20xx年X月26日—X月28日,運動會期間我部門主要工作是在檢錄處值班,負責運動員的檢錄工作。在值班過程中鍛煉干事積極主動、加強與各部門、組織的合作與交流交流,以熱情的服務和一絲
不茍的工作態度為全院師生服務,為以后的工作奠定良好的基礎。同時,干事們也在運動會上努力拼搏,發揚重在參與的精神。
我部在開學初完成了對我院全體學生的.思想動態研判之后,在姜老師的指導下調查大學生網絡論壇對大學生網絡素質的影響。然而,這工作還沒有結束,這其中不僅有考試復習等客觀原因,還有工作方法亟待改進、效率不高的問題。因此以后要調整工作思路,尋找更加高效的方法。此外,最近正在進行“國際消防日”的宣傳活動,而我部負責相關調查問卷的設計,在本次活動中,嘗試著改變以往的工作模式,探求新的工作方法。
這個月里,我部的部門建設活動做得比較出色。現在,我們首先需要在以往的基礎上,延續這種部內成員的團結和互助的精神,形成一個具有凝聚力和戰斗力的集體,同時要合理安排部內成員的工作任務,認清各自的職責和角色,提高工作效率。
2024部門工作總結 篇8
今年前三個季度的工作已經結束了,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面
一、提升服務品質
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位,具體在顧客投訴,領班交接班、導購日常考核方面進行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理),現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。
建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造服務環境,截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發,全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。
二、顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年x月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
今年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發事件:7例)在突發事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協議第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發生的突發事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
三、人員管理檢查范圍全面化、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
四、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點
在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在今年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發現處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
五、值班經理業務技能及專業化水平的提升
我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。
六、白銀店工作
在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合,從人員招聘,培訓等方面進行,商業服務法規的課程由我主講,累計20余課時,按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓,轉變服務觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
七、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總結今年前三季度服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在今年第四季度今年一季度我會努力提升我部人員素質,提升工作效率,在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化,更能享受到國芳百盛的服務文化。
2024部門工作總結 篇9
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高。
缺乏主動性,懶散,也就是常說的主動性不強,沒有自動自發的去開發客戶,只在那里守株待兔。
2、對客戶關系維護很差,終端用戶很少。
從數據上看銷售,我們現有穩定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進,導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯系過。或者有些客戶只合作了一次就結束了。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質形象、業務知識不高。
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。
20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能能提高產品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,讓20__年的銷售量在20__年基礎上增加至少50%。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員的薪酬制度、獎懲制度,績效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業務能力。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好產品的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網絡銷售等之間的配合。大力開發終端客戶數量,增加市場占有率,擴大公司及產品知名度。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰略。
今后,在做出每一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發展,
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支有戰斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
2024部門工作總結 篇10
隨著結算預算工作的結束,一年的工作就算徹底的結束了。一年來有必要對自己的工作作一個客觀公正全面的總結。
一、撥款沒有出現錯誤,但還需要更多的謹慎,一但出現錯誤有時將會是無法彌補。對拿不準的指標寧愿多費周折,問問其他縣市,或是上級部門,極不能善自主張,這些都做到了還錯那就是天意;
二、結算中還是出現了一些狀況,讓我寢夜難安,愧對手中拿到的工資。在編代列資金表時有一款多列了,這些錯誤是不該發生的,只因沒有進行多種方法的核對,真是百密有一疏,假若當時用各家單位撥款數來核對就不會有錯了,這都是缺少經驗的表現。還好得到了及時的更正;
三、預算工作倒是很順利,只是有些人特難纏,讓報什么資料都難,開始也會著急,但這解決不了問題,對這種人只有拿出百倍的耐心,和他們不斷“糾纏”,直到達到自己的.目的。還有一類人根本就沒理可講,所以只能用去感化。真是大千無奇不有,只能求同存異;
四、各項工作的完成少不了同事的配合、支持和幫助。對于她們的建議都要認真聽取,有則忙改之無則加勉,無論多嚴厲的批評都要虛心接受,忠言逆耳利于行。這樣才能有利于工作的提高。別人說你說明你還有被別人說的理由,人無完人,但要力求完美;
五、紀律方面有所松懈,這不能歸集于環境的影響,而是首先要克服掉自身的惰性,鬧鐘響就要起床,有時因為貪睡而遲到都會良心受懲。沒有規矩不成方圓,一的自律很重要。更何況這是自己能夠做到的,而且還能做得更好;
六、每天搞一次辦公室那是必須的。整潔的環境可以愉悅,也能提高工作效率;
七、放東西一定要有規律,及不能丟三落四,雜亂無章。做到防患于未然;
八、好記心不如爛筆頭,更何況現在的記憶力是每況愈下,以前厚厚的一本書都可以倒背如流,可如今記一個電話號碼都難,天命不可違呀!
總結不是為了總結而總結,而是為了改變而總結。只有工作做好了,才會好,心情才會好。
2024部門工作總結 篇11
為進一步發展本鎮經濟,更好地強化政府的服務意識,切實推進政府各相關職能部門服務企業工作的穩步開展,我鎮按照上級的總體工作要求,結合本鎮實際,認真思考,為企業的發展積極服務,本著抓住關鍵環節、狠促全面落實、務求實際效果的指導思想,通過強化服務措施,明確工作目標,真抓實干,扎實推進,效果顯著。現就今年的工作情況作如下匯報:
一、強宣傳、重發展,營造良好氛圍。
我鎮及時召開各職能部門服務企業專題研討會,并要求全鎮所涉相關部門負責人和企業負責人到會參與研討,對各職能部門服務企業的具體工作進行了總體安排和部署,并強調一定要扎實開展此項工作,這不僅是一項經濟工作,更是重大的政治任務,要把更好的促進企業發展擺上重要議事日程。今年以來,全鎮上下各職能部門服務企業的積極性大為
增強,切實有效的采取了各項措施、支持企業穩步發展。
二、強領導、重舉措,強化保障措施。
為加強對此項活動的領導,我鎮成立了“部門服務企業領導小組”,由政法書記專門負責組織實施,將鎮內所有企
業都作為重點服務對象,每月都深入各企業進行調研,各企業也都于每月25日前向鎮政府部門服務企業領導小組辦公室報送運營情況和問題處理進展情況。
三、強機制、重落實,拓寬發展渠道。
針對如何為企業發展提供良好的服務,我們主要建立以下兩項機制:
一是企業長效服務機制。即在思想上樹立為企業服務長期性的意識,不僅是在全球金融危機時為企業服務,而且把時時為企業服務作為政府職責,積極探索建立為企業服務的長效機制。
二是項目跟蹤服務機制。在該鎮無論項目大小都有鎮領導分包,每個項目都建立有臺帳,從項目協商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產等環節都有鎮領導、站所負責人全程跟綜服務。
為使服務企業工作取得實實在在的效果,我鎮將工作重心放在了各項優惠政策的落實上。一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業發展的各項優惠政策,并對落實情況進行全面檢查;二是加大工業結構調整、服務業發展引導資金等專項資金爭取力度,對國家、省、市財政對企業專項扶持資金積極申報爭取;三是積極爭資引項,加緊引進項目資金落戶我鎮,更好的促進我鎮經濟發展。
四、強規劃、重治理,優化經營環境。
經濟的有序發展離不開一個良好的經營環境,對此,我鎮從優化發展環境著手,大力營造良好的經營環境。主要采取以下舉措:一是嚴格清查各項收費項目,堅決取締不合理收費;二是嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為,對必須進行的檢查活動盡量減少或合并執行;三是大力整治經營環境,嚴厲打擊破壞、擾亂企業經營的行為。
2024部門工作總結 篇12
4月2日上午,我們鄉辦公室系統在李主任的帶領習了市委辦公室主任有關辦公室工作的講話。會議提出以“勇奪第一、志爭一流”為目標,以“五個四”為統領,就如何做好辦公室工作提出了明確的要求。通過本次會議學習,感觸頗多,結合自身工作的實際情況,對如何做好辦公室工作有了一些。
1、從思想上認識辦公室工作的重要性,在日常的工作中注意培養良好的工作習慣。
辦公室可以說是鄉機關的中樞機構,協調著多方面的關系,可以說辦公室的工作是比較繁雜、沉重的。辦公室工作無小事,任何一件小事出現紕漏,都會引來大的麻煩。比如:一個電話通知傳達不及時,會引來一連串的問題;一個會議通知下錯了日期,也會引來很大的麻煩。所以這就要求我們要必須從思想上認識并重視辦公室工作的重要性。對待辦公室的每一件事情要注重細節,嚴格操作每個細節,細之又細,嚴之又嚴,保證工作中少犯錯誤。讓自己努力做到“六個不讓”即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
2、辦公室的工作復雜多樣,這要求我們必須勤于思考、不斷學習,提高自己的知識水平。
學習是個永遠不變的話題,任何人的發展都離不習,學習是提升素質的基礎,是干好工作的前提。書到用時方恨少,在辦公室的工作中,只有不斷的'利用一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作。不僅要學習與工作相關的知識、技能與方法,還要學習如何做人、為人處世,學習怎樣辦事,樣“辦好事、不出事”這都需要學習,所以,這要求我們必須要時刻把不斷學習的態度貫穿工作始終。
3、辦公室作為服務機構,需要提供周到的服務,這需要我們要提高自己的服務意識和服務質量。
辦公室工作就是要搞好“三服務”即:為黨委、政府搞好服務、為領導搞好服務、為群眾搞好服務。在“三服務”中要提高自己的主動意識,做到超前服務、主動服務、周到服務。對于可以預見到的事情,超前謀劃,提早行動,把工作盡量做到領導安排之前,工作中要事無巨細,把每一件小事做到不出紕漏,不讓領導操心。對待來鄉辦事的村民,積極熱情接待,及時指引辦事區域,樹立鄉政府的良好形象。在學習中實踐,在工作中學習,只有這樣,我們才能不斷進步,不斷發展。
通過本次學習,我對辦公室工作有了更加深刻的認識,在以后的工作中,我將以本次學習的精神要求自己,以“勇奪第一、志爭一流”為目標,做好辦公室工作。
2024部門工作總結 篇13
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,會計部按照總、分、支領導的總體部署,在支行各職能部門的鼎力支持下,各項工作有序開展。會審工作緊緊圍繞支行20xx年工作的總體思路,建立健全各項規章制度,加強財務核算管理及內控管理,提升財務會計水平。現將20xx年工作總結匯報如下:
一、財務管理方面
(一)嚴格按有關財務制度規定執行財務核算
作為支行財務核算部門,我部認真審核辦公室日常零星開支發票,匯總發票定期報賬并做好賬目登記。審核各項開支支付情況,確保各項開支支付合理、及時。做好每月基本工資復核、崗位績效工資以及營銷費發放。定期核對支行賬目,確保支行財務開支合理,做好財務費用核算與開支規劃,及時向分管行長匯報財務費用情況,確保財務費用按計劃使用。
(二)完善固定資產及低值易耗品管理,維護我行財產安全根據總分行下發的固定資產管理相關規章制度要求,我部在20xx年同辦公實物管理員依據我行實物資產臺賬和固定資產卡片賬,通過賬卡核對和實地盤點,對全行固定資產及低值易耗品進行了3次全面清查,并對固定資產及低值易耗品管理進行了梳理,對我行固定資產及低值易耗品進行規范化管理。在20xx年11月,我支行也接受了總行的資產清查,在資產管理方面取得了一定的成績。
(三)加強會計隊伍管理,提升會計人員業務能力
會計隊伍的加強是提高財務管理能力的需要,員工積極學習,參加會計從業資格考試。利用每周二晚上學習之機以及日常微信群通知和討論,組織員工學習了《上饒銀行鷹潭分行財務費用管理實施細則》、《上饒銀行鷹潭分行財務費用管理暫行辦法》、《上饒銀行鷹潭分行財務費用指標核定》等文件,不斷提升會計工作人員的理論知識水平和實際操作能力。
(四)不斷學習,進一步夯實財務基礎
20xx年9月27日,分行運營部對支行進行了“兩加強,兩遏制”回頭看財務專項檢查,提出了我支行在固定資產、出入庫登記以及食堂明細賬等方面存在的問題。針對這些問題,我部嚴肅對待,積極整改,虛心請教,不斷加強學習,進一步夯實財務基礎。
二、內控稽核方面
我支行20xx年內控稽核工作緊密圍繞全行工作重心,嚴格按照總分行領導關于加強內部控制的有關指示精神開展工作,以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩步開展稽核檢查工作。
(一)加強業務知識培訓,提高內空稽核人員工作水平
隨著我行業務的不斷發展,產品的不斷更新,我支行充分認識到內控稽核部門要緊跟業務發展要求,必須立足于內審人員的業務知識適應崗位工作為重點。我部每周定期針對我行新出臺的業務規章制度和產品知識進行深入學習探討,使內審人員業務知識得到更新和補充,不斷提高內審人員業務素質和綜合素質。我部20xx年定
期與營業網點圍繞柜面業務規范操作規范和流程開展會計業務交流會,針對柜面業務操作出臺的各項業務規范,在交流會上重點學習,20xx年共組織會計交流會4次。
(二)突出重點,完成各項內部審計工作
1、環境控制方面。我部設立專職內控稽核人員負責支行柜面業務的全面檢查工作,并根據總分行規章制度制定貴溪支行內控規章制度以及貴溪支行員工違規違紀處罰制度。
2、會計憑證常規檢查方面。自我支行新設二級網點開始,我部要求兩網點每月及時上交上月業務憑證,每月10號之前上交中間業務憑證至我部內控稽核人員處檢查,由內控稽核人員針對每月會計憑證檢查情況形成整改通知書并限期整改并形成反饋報告。我部每月定期匯總上月差錯情況并按照貴溪支行處罰規定出具會計檢查事實確認書及處罰通報。20xx年會計部共下發整改通知書10份,處罰通報10份。
3、對公賬戶、印鑒卡檢查方面。我部通過營業部每月自查與會計部專項檢查相結合的方式對對公賬戶、印鑒卡進行管理。我部要求營業部每月進行對公自查并于5號前形成自查報告,由我部對營業部自查情況進行核實并督促其整改。、
4、柜員監控檢查以及重空、尾箱、印章、密鑰盤查方面。我部不定期對柜員監控進行檢查,對柜面關鍵業務、重點業務進行檢查,通過柜面監控檢查,及時發現柜員操作流程上的`不規范行為,并將檢查結果形成處罰通報。在20xx年10月之前,我部每季度至少進行一次重空、尾箱、印章、密鑰、他權的盤查并形成盤查記錄存檔,根據總行要求,自10月開始,我部每月至少進行一次重空、尾箱、印章等的盤查并形成盤查記錄。
5、會計檔案及其他單證管理方面。我部內控稽核人員同時負責支行會計檔案管理工作。我部在接收營業部移交的會計憑證時,將在各項交接登記簿上做好登記。經過審核無誤后,我部將對會計憑證進行編號及時存入我部檔案室中保管,并在會計檔案保管登記簿上做好登記。在調閱會計檔案時,我支行嚴格按照規章制度辦理,由調閱人提出調閱申請并在調閱會計檔案登記簿上做好登記。除此之外,我部還負責重要空白憑證、信貸抵押物、各類非重要空白憑證的實物保管。為保證賬實相符,我將每筆單證的出入庫做好登記。
三、報表統計及銀行承兌匯票管理工作
(一)報表統計方面
我部指定內控稽核人員每10天根據分支行年初任務指標編制貴溪支行員工任務考核進度表變在板報上及時更新以方便員工及時掌握各自任務完成情況,督促員工積極營銷。
我部設立金融報表填報崗以及復核崗,填報崗每月1號做好月初金融資產負債報表報分行,每月月初填報銀監局非現場監督主要數據報表,填報每季度各類季報表,如錢季報、人行生態環境建設數據采集表等。所有表格在填報崗填報完成后均由復核進行復核,無誤后再對分行以及對外進行報送,最大限度地保障數據質量。
(二)銀行承兌匯票管理方面
我部設立銀行承兌匯票開票員和復核員各一名,開票員負責銀行承兌匯票簽發及保管,復核員負責保管空白的銀行承兌匯票,審核已開立好的銀行承兌匯票書寫是否規范,同時按規定審核開票資料,裝訂成冊入庫保管。開票員與復核員共同接收寄回的銀行承兌匯票并審核,對提前收到承兌匯票及托收憑證由復核員管理,并在監控下做好簽收工作,待驗票通過后,統一入保險柜保管。到期移交信貸部解付,做好交接登記。每月開票員與復核員一起將票據系統“到期未兌付票據余額”與銀行承兌匯票第一聯進行核對并形成自查報告,記錄銀承保管、掛失止付、到期未寄回、未到期寄回等情況。截止目前為止,我支行未簽發銀行承兌匯票。
四、錢管理方面
在今年8月,我支行接受了貴溪人行的錢法律法規執行情況執法檢查,在此次檢查中,貴溪人行就我行的內控制度,客戶身份識別,可疑案例排查等提出了寶貴的整改意見以及建議,我部切實采納,積極整改并進一步完善了支行的錢工作。
為把錢的各項工作落實到實處,防止出現漏洞,防患于未然。我部在實際工作中將進一步加強錢培訓以提高錢知悉程度和可疑交易的識別能力;嚴格執行大額現金支取、大額資金劃轉實行審批報備,并對可疑情況及時報告。
2024部門工作總結 篇14
開頭:20__年已經過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結。在20__年當中,我們相比20__年銷售量大幅增長,貨款回籠率很高,基本沒有壞賬死賬,客戶異議很少,顧客對我們產品的評價很好,這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高。
缺乏主動性,懶散,也就是常說的主動性不強,沒有自動自發的去開發客戶,只在那里守株待兔。
2、對客戶關系維護很差,終端用戶很少。
從數據上看銷售,我們現有穩定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進,導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯系過。或者有些客戶只合作了一次就結束了。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質形象、業務知識不高。
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。
20__年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能能提高產品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,讓20__年的銷售量在20__年基礎上增加至少50%。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員的薪酬制度、獎懲制度,績效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業務能力。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好產品的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網絡銷售等之間的配合。大力開發終端客戶數量,增加市場占有率,擴大公司及產品知名度。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰略。
今后,在做出每一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發展,
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支有戰斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20__年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
2024部門工作總結 篇15
20_年,我室紀檢監察工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習實踐科學發展觀,貫徹落實黨的xx大和中紀委六次全會以及省市紀委的有關指示精神,緊密結合公司實際,在堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、以完善制度為重點,以廉政建設責任制為抓手,以經常性監督檢查為根本方法,實現公司全年“三無”(無違法違紀案件、無重大責任事故、無明顯失職瀆職行為)為目標。
一、工作情況
1、開展黨風廉政宣傳教育
黨風廉政宣傳教育工作是國有企業推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭的治本之策,是建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系的思想基礎,是從源頭上預防和治理腐敗的重要途徑。
(1)深入開展學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》活動。為深入貫徹會議精神,進一步促進黨員領導干部廉潔從政,弘揚黨的優良作風,求真務實,艱苦奮斗,密切聯系公司黨員干部、
職工。公司紀委規定每個月最后一個星期的總經理辦公會必須先學習廉政建設的有關文件。
(2)深入開展典型教育活動。利用正反兩方面的典型事例加強
對黨員干部反腐倡廉的教育,增強黨員干部廉潔從政的意識。20_年上半年,公司紀檢監察組織黨員干部觀看警示教育宣傳片。4月20日,公司紀檢監察組織全體員工到市委黨校廉政教育基地參觀見學,廣大員工紛紛反映這樣活動搞得好,體會很深刻。7月19日,組織全體職工集體觀看警示《貪之悔》教育片。
(3)開展黨風廉政教育專題培訓。為進一步加強黨風廉政教育,
不斷增強廣大黨員干部拒腐防變、反腐倡廉的意識和能力,8月23,紀委、監察室還將邀請刑罰專家來我司作《關于加強機關企事業單位在生產經營中應注意的若干法律問題》專題輔導講座。
2.組建、完善紀檢監察信訪工作體系,制定相關管理制度。
一年來,地鐵公監察室結合新形勢和實際工作情況對信訪來訪
規章制度進行修改,去掉過時的內容,增添新內容,使已有制度更加完善、管用。截止目前共接待信訪來訪工作17件,其中來訪4次,來信11件。信訪來訪制度的修訂:一是熱情接待,認真做好群眾來信來訪工作。按照中紀委《關于依紀依法規范紀檢監察機關信訪舉報工作的若干意見》的要求,以人民利益無小事為原則,堅持做到“三心”:即耐心、誠心、熱心,努力解決群眾來信來訪問題。二是規范行為,切實做好紀檢監察信訪工作。按照上級指示精神及年初制定的20_年信訪工作重點。確立了重點解決工程招投標領域和拆遷引發
的突發性群體事件的工作思路,一方面,抓好紀檢監察人員對新修訂的《信訪條例》及相關政策法規的學習。另一方面,加強對上訪群眾的宣傳,增強他們的法制意識,促使群眾依法有序信訪。三是講究方法,增強實效。對一些別有圖謀的人,在堅持熱情接待和規范行為的基礎上,采取特殊情況特殊處置,讓來訪人員感到來訪必須有依據,必須要負法律責任,必須要對事實負責。同時,工作中嚴格把握政策界限,做好耐心說服工作,所有來信來訪都做到了息訴息訪。
3.對公司執行黨紀政紀、法律法規和制度情況進行監察。
紀檢監察的根本職能是督察。今年來,圍繞工程領域重大招投標
活動、機關內部辦公效率、現場文明施工三個方面進行認真督察。一是明規定,嚴把關。今年以來,共參加公司各類工程招投標監察活動31次,做到嚴格把關,確保程序合法,絕不允許搞變通。如地鐵1號線第11標段,投標單位資格審查中,中國土木工程公司的投標人由于沒有法人代表的授權書,不符合有關規定,當場予以廢標;二是盯節點,促落實。公司領導要求監察室每次就總經理辦公會議定需要落實和反饋的事項,督促各部門落實,并定期進行通報。在前期的督查中,發現個別部門在文件的審批中出現過不同程度的耽誤,近兩個月加大效能督查的力度,機關辦公效率明顯提升;三是高標準、抓經常。為配合福州市文明城市創建活動,從今年3月份開始,監察室對地鐵1號線全線的施工點、站、段進行全面的文明施工督查,嚴格按照市文明辦的要求,每日查、每周講評、每月通報,發現問題立即糾正。目前,全線的文明施工情況有了明顯的改觀。
4.企業文化建設推進工作
實現企業和員工的共同和諧發展是企業文化建設的終極目標。它
是由企業目標、員工目標和共同目標構成的。根據公司安排,由監察室兼管企業文化工作,3月份開始,從企業文化咨詢公司的投標工作到目前的實施階段,監察室全體人員一直負責組織協調工作。4月25日企業文化啟動大會召開以后,企業文化工作一直按計劃進行;5月26日深圳企業文化管理咨詢有限公司完成了《企業文化診斷評估報告》,企業理念征集和撰寫工作也已初步擬訂,7月20號進行了企業文化理念的座談和確定工作;十月份組織公司主要負責人到各主要城市地鐵公司進行調研活動,同月下旬聘請福州市相關社會人士及當地方頗有影響力的地方民俗學家開展對福州地鐵企業文化的商討會;十一月份基本完成企業文化定稿;十二月下旬分發員工手冊并進行培訓。
5.完成上級領導或上級機關交辦的其他工作
(1)總經理辦公會議落實事項的督察,現場跟蹤督察辦理要求。
(2)現場文明施工督察,安全質量文明施工不定期抽選的督察。
(3)配合公司紀委做好公司內外軌道交通1號線的工作的監察。
(4)組織協調好關于重申工程款支付審批時限及程序全線督察。
(5)其他上級領導或上級機關交辦的臨時突發事件的監察工作。
二、經驗總結
三、不足之處
四、對公司的建議
2024部門工作總結 篇16
自本學期開學以來,團委文化部在學院領導的關心下,院團委、學工組老師的具體指導和支持下,緊緊圍繞本部門中心工作,充分發揚“一切為了同學,一切依靠同學”的工作宗旨,在團委學生會各部門的緊密配合下,經過部門干部、干事的共同努力,文化部不斷拓寬工作領域,創新工作模式,改進工作方法,基本上完成了學期初定的工作計劃。在院團委學生會中,文化部的主要部門職責是學院文化建設和豐富同學課余文化生活,組織開展各種健康有益的文化活動,并注意培養和提升同學們的文化素質修養,鍛煉同學們的組織能力、協調能力等等。現就即將過去我部門一學期的工作總結如下:
一、部門建設:
在本學期,文化部就學校學院安排下的各項活動召開多次集體會議,研究討論工作計劃,安排成員負責不同具體的工作。全體部門成員按時到會,開會時態度認真,做好會議記錄,討論時發言踴躍,積極主動,敢于接受新任務,因此,在文化部的部門建設中,形成了一種積極向上的態度,保證了我們文化部作為一個集體所應具備的良好氛圍。
進一步完善部門成員考評制度,詳細地記錄了部門成員部門活動到場次數,以及所完成的工作情況,通過此來反映出部門成員對部門的積極性,并以此作為評選優秀個人的主要依據,同時通過此也能進一步調動成員對部門的認可,促進部門凝聚力的形成和增強。
實行部門成員分組制度,依據每三名干事為一組,由一名干部帶領的原則將部門成員分為三組。在各項活動中組員服從組長的安排,同時組長對干事負責,指導其工作。這不僅節約了部門的人力資源,同時也提高了工作的效率,使干事干部都得到了鍛煉。
二、干事培養:
本學期我們迎來了09級的學弟學妹,為保持文化部的持續發展,在團委學生會部門招新的工作中,文化部積極深入到新生中去,了解他們的意愿,同時也為部門新干事的選拔做好準備工作。進過精心選拔,本學期我部共招入9名優秀新干事。他們的加入,壯大了我部的力量,為文化部的發展注入了新鮮的血液。
為盡快使新干事盡快融入到文化部這一個大家庭,我部及時召開了部門見面交流會,創建部門聯系群,制作部門聯系表,使部門成員盡快相互熟悉,培養相互之間感情以使部門在良好的氛圍下運轉,便于日后各項工作的開展。我部召開多次部門會議,向09級新干事介紹部門情況、主要工作,在感性方面使大家對文化部有一個初步的認識,增強對部門的認同感。同時在各項活動中,將一些工作分配給新干事作為鍛煉,以期達到熟悉部門工作的目標。不少新干事都得到了相應的鍛煉機會。通過鍛煉,其個人能力有了一定提高,保證了文化部總體實力保持在一個較高水平。
三、部門工作:
①、校運會:
在第三十九屆校運會的工作中,文化部主要負責學院稿件的統計、傳送和學院大本營的不知工作。這是文化部在本學期的第一項重要工作。為使校運會當天的'工作順利開展,我部召開部門會議,就相關工作做出了人員的安排,并就工作的注意事項向大家作出解釋。在為期兩天的校運會比賽中,每日清晨我部干部干事按照工作安排主動前往大本營參加會場布置工作,并認真仔細完成學院稿件的統計工作,無重大差錯。經統計,在校運會期間,學院共投遞稿件1175篇,順利完成了預定的宣傳工作。
②、院民族團結愛國知識競賽:
該活動是本學期我部所承辦的一項重要活動,同時也是公共管理學院本學期的第一個重要活動。在部門全體成員眾志成城的努力和其他部門的鼎力相助下,知識競賽活動取得的圓滿成功,為本學期學院的活動贏得開門紅。
在活動的籌劃階段,我們積極與分管常委、學工組老師溝通,就活動時間、活動主題、活動內容方面得到了很大啟發。我部積極調動新干事的參與熱情,給予鍛煉機會,在活動道具的準備,活動形式的創意方面得到了部門成員的極大幫助。同時,活動主持人的選拔工作得到了文藝部的鼎力相助,在競賽題庫的整理工作得到了學習部的大力協助,會場布置、道具購買等工作上也得到了女生部、生活部的支持和幫助。只有在大家一致的努力下,才保證了活動的順利開展。
在本次活動中,雖然有不少亮點,如活動搶答器、計時工具等等,然而不足依然存在著,如現場氛圍不夠熱烈,觀眾互動不積極,題庫的安排設計存在瑕疵,嘉賓邀請方面沒能做好等,這些都是我們在本次部門承辦的活動中所汲取到的總要經驗教訓,在日后類似的活動中才能做到有效地規避,取得更大的進步。
③、院迎新舞會:
在迎新舞會中,我部門積極配合文藝部的工作要求,在與組織部的緊密合作下,順利完成了舞會會場的裝飾布置工作,為舞會的進行營造良好的環境。同時,部門成員積極參加會場布置工作,了解工作流程與細節,為以后的會場布置工作積累了有效地經驗。
四、部門活動:
為了加強本部門與其他部門的聯系、密切交流,文化部同學生會生活部、女生部、團委宣傳部共同舉辦燒烤聯誼。通過聯誼,我們拉近了與其他部門的關系,為日后的工作中大家相互協作奠定友好的基礎,達到了切磋交流的目的。同時,我們還邀請了學生會的部分常委,和大家一起分享歡樂,分享經驗,更有利于本部門新干事與學長學姐之間的交流。
簡而言之,文化部在這一學期中繼續保持著穩定的發展,無論是在部門建設還是部門活動工作方面,文化部都有著較為滿意的表現,基本完成了學期初制定的部門工作計劃。在接下來的一個學期里,文化部將立足于本部實際情況,在學院領導、學工組老師的指導下,在學生會干部的引導支持下,文化部會腳踏實地,勤懇做事,發展好本部門,為團委學生會的繁榮與發展做出自己的貢獻。
2024部門工作總結 篇17
轉眼又到了年終歲末,不同于20__年,今年的任務量大都集中于前三季度。__等等,任務量不少于去年,預計年底,產值會創歷年之最,在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題。總結一年來工作中的得與失,有利于明年的工作。
一、工作中的不足
質檢部年初人員緊張,后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中,出現了數次漏檢事故:
①__年我們對下料、機加工的零部件尺寸控制不嚴,忽略了技術條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情,對于一些尺寸大一點,小一點的毛病輕易的放過了,但總結部門內部整體工作的同時我們發現這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩,常常出現問題,被生產指責的時候卻無話可說,因為是我們自己在上一步把關不緊所致。基于此,在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產,按照技術圖紙,不姑息一切影響質量瑕疵的毛病,也從側面配合生產,更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現在質檢都在做的焊接工藝評定,針對生產員工對于技術規定焊接參數與實際操作不符的問題,做了很大努力,這也根本上協助了生產的工作。
②質檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準,但在實際的檢驗工作中,會出現一些達不到標準或臨時性的問題,卻又可以使用的部件或組件轉入下序,而此時上下兩序的質檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間,同事之間的配合,一同解決問題、難點,的發揮團隊的作用,讓質檢部門成長起來,更加強大起來。
③未能跟班檢驗,出現“空崗”。導致產品最終檢驗時漏檢。比如出現“導流筒未刨”重大事故
以上這些質量事故的出現,暴露了質檢的工作存在嚴重的疏漏。比如“導流筒未刨”事故,就是空崗,漏檢所致:當時這件產品是晚上加班做的整體試壓,試壓合格后大部分員工就下班了,只留一名焊工焊保溫套。而質檢員一看只剩焊保溫套了,錯誤的認為沒有必要盯著了,也下班了。然而因為工期緊,轉天早晨要發貨,所以轉天早晨不到六點開始噴漆,七點多鐘油漆未干即裝車發貨。這一夜電焊崗位有人焊活,整理工位有人噴漆,而質檢員卻未跟班出現空崗,而導致這件產品漏掉了最終檢驗,出現了導流筒應刨而未刨的致命事故,這件事反應了當時質檢工作的疏漏。在部門內的質量分析會上,大家在自責的同時,深挖了出現質量事故的根源所在。并一致認為應把日常檢驗中每一個細小環節“分門列項”,專人檢驗驗后記錄留檔,分析類似事故出現的原因,防止以后再次出現。
而且,__年我們會不斷提高質檢員的技術水平。實行內部考核制度,以保證質檢員對質檢工作的認真程度,激勵員工的工作態度,讓員工之間也形成互相制約,共同競爭的作用。以此來減少漏檢,以及責任心不強的問題。加強對質檢員工作情況的監督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,這樣就能確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發生,不斷提高顧客滿意度。
同時,部門外的一些因素也多多少少的給質檢工作帶來不便:
首先,因生產過程中各工位的部分工作內容界定不清,導致質檢員工作起來無所適從。常常出現在一些比較不容處理的雜活上,氣割后的焊渣清理,焊接過后的濺渣清除,焊道兩側的除銹,這些工作本來由生產安排某工位去處理,而經常卻是生產員工推諉到質檢要求某某工位去處理,同樣的問題,而生產的安排每次都不一樣,因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現類似問題,質檢部會依照技術圖紙要求判定,不予執行者開具不合格報告給予處置。
其次,關于技術圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯誤,可是從來都是循規蹈矩的出圖,每次詢問生產的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行。有的時候圖紙更改之后,沒有簽字沒有印章,根本查不出是誰改的。
二、兩大產品質量統計數字對比
以上20__年與20__年兩組數字顯示,兩種產品的產品交驗一次合格率,今年比去年分別上升了_和_個百分點。這里有一個明顯的對照:相同的統計內容,20__年比20__年下降了_個百分點,今年比去年上升了幾個百分點,從數字上看,有進步,形式大好。然而這些數字的背后,卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現_件__的外壓補償器,因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當然,這個質量事故的出現有多種原因,有設計和工藝的問題,有操作和驗收的問題,就是這些問題,迫使我們不得不承受巨大損失,對這_件產品進行返修。
今天回過頭在看這次事故,真是追悔莫及,值得反思:當時我們看到了弧坑,發現了問題,卻錯誤的認為這種設計這種工藝,就是這種效果。而把這些弧坑補平,又會給當時的生產增添不小工作量,可我們錯啦-如果當時我們發現問題時多問幾個“這樣干行嗎?”并聯絡有關部門,研究解決辦法,雖然耽誤工期,卻能保證質量,也就不會出現最終的結果。我們錯啦,錯就錯在作為質檢員,沒能把質量放在工期之上。這個深刻的教訓,我們會把它作為質檢部今后工作的警示。
客戶的投訴,不合格品的數量可能只占我們全年任務量的百分之幾,可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是。因此以后在出現類似的情況的時候我們一定吸取經驗教訓,以產品質量問題為主,讓產品出廠之前沒有任何疑問。
三、今后的工作
20__年,我們將在上級主管部門的要求下,嚴格執行各項質量標準和iso9001質量體系標準,狠抓質量管理,及時糾正生產中出現的質量問題,保質保量,對客戶負責。
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優化管理盡職盡責。
3、針對20__年品質現狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決。對出現的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發生;積極運用數據分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態,為領導決策提供依據。
同時,20__年質檢部的另兩塊重點也在今年初步成形,并與今年年底成功運用在了工作之中。
今年公司為質檢部新增添的理化試驗設備在通過調試、培訓之后已經投入使用并派上用場:如今年_月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”,當時倉庫中的軟管接頭_用磁鐵一吸,全帶“磁性”。懷疑這批接頭材質是否有問題,于是我們用化學分析的方法對“帶磁”的接頭做材質檢測,結果表明該批接頭符合s__的材質標準,可以放心使用。
2024部門工作總結 篇18
新年的鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,我們對過往的一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領導的關懷指導下,在公司各級業務部門的密切配合下,全力以赴地投入到交付工作、全面開工建設、51地塊的前期準備工作及人防驗收工作。作為公司工程建設專業的核心職能部門,我們牢記公司領導的教誨和囑托,從部門職能出發,從項目的技術特點和開發要求著手,突出自身的技術優勢和專業特長,充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用,嚴格控制工程質量及工程進度,完成了公司領導安排的各項任務。工程部構成一個專業配套齊全,崗位職責分明的團結奮進、有很強戰斗力的團體。
工程部在經理正確領導和部門同事的共同努力下,截至20xx年12月底,我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設推進。本著回顧過去,總結經驗,找出不足,進而豐富和改善自我的原則,為此,我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點,延續11年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協力,我部克服了種種困難,經過一年的辛勤工作,我們先后完成了御龍灣的消防驗收、竣工驗收,新大陸人防驗收、桂花苑的竣工備案,御景城一期工程的前期手續以及質量、技術管理工作。目前,御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質量的前提下,以超越業主要求的進度穩步推進,其中13#樓在滿足質量指控的前提下已遠遠超出附加協議的進度要求。我部嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協調與設計、監理、總包及分包的關系,努力加強了管理措施。
1.定目標,建章建制,抓好建設單位的施工管理工作。
20xx年,我部人員將全力以赴,力爭御景城一期工程安全、質量、進度目標的實現;同時,51#地塊的推進工作。
目前,總體來說,御景城陜西十一建承包的項目的進度和質量比較夢想,但也存在一些問題。我們深刻反省,總結了如下幾點原因:
(1)個別控制節點工期制定計劃或調整計劃研究欠周,對計劃運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。
(3)設計變更較多且設計方不能及時回復。
(4)部分施工單位紀律松解,現場管理不到位,計劃得不到落實。
2.注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術資料,積極協調各方工作關系和處理現場問題。
建設工程合同在工程的具體實施過程中起著十分重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和職責都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實施過程中,我部嚴格遵守合同,對合同中規定質量職責,劃分界限,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。經過研究各方面提出來的與合同實施有關的問題,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并經過監理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
3.抓好安全與禮貌現場管理工作。
安全禮貌是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據本工程安全禮貌項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作:
(1)為了提升工地形象和安全禮貌施工,科學安排、合理調配使用施工場地,施工和管理分區,生活和管理分區,并使之與各種環境堅持協調關系,要求施工單位按安全禮貌標化工地標準進行施工。
(2)督促監理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
(3)督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求,使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然,禮貌安全,環境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環境衛生均貼合要求。
(4)協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關系,為工程建設創造良好的內外環境。
二、及時跟進設計,做好項目前期準備工作
根據阜陽居民的生活習慣,與設計及時溝通,對房屋戶型及涉及居民生活習慣的問題進行探討和改善。對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯系單的回復,盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質量技術管理工作
嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收,“百年大計,質量第一”,認識到工程質量的監控是我們工作的“生命”,為使工程質量實現預期目標,必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事后控制,其具體做法是:嚴格原材料、構配件及設備進場關,每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續,必須出具出廠證明、產品合格證及復試合格報告,僅有合格的產品、材料方能進場使用。為使桂花苑小區配電房位置不占用規劃位置,最大限度減少對顧客的影響,將小區配電房設置在人防地下室內,以及層高超高問題,工程部領導多次與相關部門和人員進行溝通、協調,最終都得以妥善解決。
強化過程的質量監控,確保主體工程結構優良。對重要部位和關健節點的施工,要求監理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工,監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理,及時發現和糾正施工存在的質量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質量問題消滅在萌芽之時,積極進行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場了解現場情況,協調解決存在的問題,發現不合格者,及時指正,堅決要求整改,發現不合格的或質次的'材料,堅決要求施工單位清退出場,確保工程質量貨真價實。注重工作質量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業營造一種良好的合作氛圍,確保工作優質快捷,工作不能拖泥帶水,要當促進派,不當“拖拉機”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經過努力,會同監理方與參建項目部各方構成合力,齊抓共管,開創各方共贏的良好局面。
嚴格工程驗收,確保工程質量目標的如期實現。隱蔽工程,工序交接驗收要經各方代表簽署合格意見后,方能進行下道工序施工,杜絕發生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進。
四、工作中存在的不足和需要改善的地方
在總結經驗迎接挑戰的過程中,我們發現了幾個值得我們改善和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表此刻以下幾個方面:
1、進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
2、建筑技術日新月異,規范、規程更新頻繁,必須加強工程部人員業務素質培訓,利用業余時間學習,加強圖紙、行業法律法規、常用規范、規程、圖集的學習工作。
3、還需要加強部門之間的協調、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結是一面鏡子,經過總結能夠全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,供給參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
五、確保項目開發進度和質量是20xx年工作重點
戰略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發進度,到達公司領導的預期目標,20xx年工程部將重點做好以下幾項工作:
1.御龍灣商住小區的竣工備案工作;
2.御景城小區一期工程的安全、質量和進度控制;
3.51#地塊的開發推進及協調工作;
4.新建項目的組織管理和里程碑計劃管理.
20xx年公司至少有兩個以上商住小區項目開工建設,提議采用“組合式組織”的項目管理模式,適合我公司多項目的集成管理。組合式組織結構:公司總經理直接領導下設置,項目部a,項目部b及各職能部門。每個項目設置項目部和項目經理,負責整體項目的各專業技術方案、質量控制、項目整體速度推進工作。制定里程碑目標,里程碑計劃管理經過對項目的工作分解框架,實現對項目質量、進度過程控制的管理,到達項目過程管理與目標管理的有機結合,有利于促進相關環節的關聯部門之間的協調配合,實現小區項目建設一體化。
六、工程部要建立“一人為本”的管理體制
現代企業的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本,應樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。人才缺乏,競爭本事不強。傳統的管理以管理財、物、技術為主,它無視人性和人的創造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創造性。在知識經濟時代,要實行人本管理,其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來,并做到以對人管理為中心,關心人、尊重人、滿足人的“合理需求”,以調動人的工作積極性和創造性。僅有尊重知識、尊重人才,企業才能獲得長久發展的動力。對人才的關心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現,對人才重視與否在很大程度上決定了企業發展的此刻與將來,所以公司實施人本管理首先應樹立起正確的人才觀。
七、結束語:
結合公司發展戰略,有針對性的對人員進行培養,造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創造性的激勵辦法對人員進行考評,給員工創造各種鍛煉和學習機會。
隨著20xx年的到來,我們公司正邁著堅實的步伐,以人為本,關注并認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發規模不斷擴大,開發產品結構不斷優化,經濟效益、綜合實力不斷增強。應對公司發展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!
2024部門工作總結 篇19
首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。半年來,在辦公室領導的正確領導下,堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,全面貫徹落實xx大精神,緊緊圍繞我局20_年的工作重心,、充分發揮辦公室的樞紐、保障作用,認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務,為總體工作計劃的實現發揮了作用。
一、加強學習,提高素質
做好辦公室工作,爭創一流業績,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。我認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神,學習各項質量技術監督法律法規,及時了解、掌握質監事業發展的新動向、新經驗,積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,從而不斷提高自身的政治理論水平、業務素質和工作能力。在12月初我通過了黨支部的討論正式成為中共黨員。同時,我認真學習業務知識,落實各項工作,和同志們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室和辦公室同志們的支持。
二、積極工作,認真落實崗位職責
辦公室是局黨委日常工作運轉的關鍵環節,是承上啟下,聯系左右,協調內外的樞紐。辦公室的一文一會,一言一行,一舉一動,都影響著全系統的工作,影響著黨委在職工心中的形象。為此,我們從作好日常工作做起
2024部門工作總結 篇20
醫學院青年志愿者協會成立于x年9月,自成立以來協會以校園及社會志愿服務需求為導向,以提高青年志愿者素質和促進社會全面進步為目標,圍繞青年志愿服務十大項目,即扶老助殘、愛心救助、暑期服務、文明宣傳、支教支農、法律援助、環境保護、應急搶救、政務服務、安全維護。領導和組織全校青年志愿者開展志愿服務,取得了很大進展和突破。青年志愿者協會歷經4年的成長,經過四年的發展,我青協已經成為一支隊伍完備、服務熱情高漲、綜合素質較高、活動較有影響力的組織,在我校志愿服務工作中充分發揮著帶頭作用,充當著社會與學校間的紐帶作用。
一、全面加強青年志愿者協會自身建設
20xx年,在院領導和上級團組織的關心領導下,我們繼續擴大了青年志愿者協會的規模,將青協成員從原有的150多人增加到250多人,雖然人多,但我們仍堅定貫徹實施《青年志愿者協會規章制度》,并在活動中不斷總結經驗,修訂《青年志愿者協會規章制度》,建立起完善的招募、選拔、培訓、考核、表彰管理體系,做到有條不紊的組織和舉辦各項活動。并且鼓勵各部積極開展新活動,做到拓寬服務項目、提高志愿服務水平。
二、全面開展各類志愿活動
3月為雷鋒月,我青協共舉辦5次活動,將雷鋒精神更好的傳播和發揚下去,幫助社會上更多需要愛和關懷的人們,我們要用愛心照亮生命的通道。傳承閃光品質,續寫身邊感動。
弘揚雷鋒精神、共建和諧校園
3月5日,紀念一位年輕的戰士用短暫的生命譜寫了一段光輝的人生之旅。而他的事跡銘刻在每一個中國人心中,激勵著一代又一代的中國人!這正是每個志愿者應秉承的精神品德。為了發揚雷鋒精神;建設和諧校園;弘揚社會新風,我青年志愿者協會,在團委老師的大力支持下舉辦了以“弘揚雷鋒精神,爭做文明標兵,共建和諧校園”為主題的簽名宣傳活動。
愛心衣加衣、將溫暖傳遞
為使青海、西藏等西部地區的人們能夠溫暖的度過一個冬天,開展了以“愛心衣加衣”為主題的,號召全校師生捐贈衣物的活動。我們在“雷鋒月”貢獻一份力量、我們為社會奉獻一份愛心,讓青海、西藏的陽光也溫暖起來!
清潔社會暖人心
為了使我們的城市變得更加整潔、干凈,為了給市民營造一個舒適的環境,展現包醫人學習雷鋒精神的熱情,踐行志愿者的責任和義務,特此舉辦徒步撿垃圾活動。我們用實際行動感染了市民,增強了市民的環境保護意識,也讓大家體會到我們應該共同愛護我們的家園,讓家鄉變的整潔、干凈。
參與志愿服務,共建綠色地球
今年,我們共開展兩次植樹活動,通過這樣的活動,把保護環境的思想融入到雷鋒精神當中,提高了我們保護生態環境的意識,也進一步強化了保護生態平衡和綠化家園的責任感。
熄燈一小時、讓地球享受安寧
地球一小時活動首次于x年3月31日在悉尼開展,本活動倡議在每年3月的最后一個星期六晚8:30—10:30關燈一小時,以喚起民眾對氣候變化和節約資源的意識。我們以自身為出發點,從自己所在環境做出根本改變,并且鼓勵在校學生將節電行為貫穿于日常生活中。同時推動全校環保活動的全面開展,充分發揮每個人的力量,減輕環境變化對人類的威脅,為保護地球母親貢獻自己的一份力量。
愛心一幫一、大手拉小手
我們走進固陽清海縣希望小學,和當地的小學生愛心結對,構成長期的愛心家教活動,為他們進行營養就餐方面的宣講。一樣的藍天,不一樣的童年!讓我們攜手將愛心傳遞,更好的關注一些貧困兒童,讓他們困難的生活環境下有一個相對幸福快樂的童年以及未來的生活!讓我們從自身做起將愛心傳遞!
溫暖老人、告別孤獨
我們以不同形式的活動,如慰問、義診、文藝匯演等。前往各個敬老院,為老人們送去溫暖,抹去孤獨。一家人,一份關心,一點溫暖,作為21世紀的新青年,我們是社會的主力,更應該承擔起敬老愛老的這份責任和義務,盡自己的一份責任,作好一個榜樣,用自己的一份愛去溫暖老人想家的孤獨和寂寞,這份愛很厚重,因為有千千萬萬的志愿者已經加入這個愛心的集體中,也呼吁社會上的愛心人士奉獻他們的愛。
凈化心靈-感受佛教文化
呂祖廟是x市東河區的一座古老的寺廟,寺院常年為居民開放,供人們完成上香祈福的美好愿望。同時,呂祖廟也作為一處景點吸引著外地人前來參觀,上香許愿。所以呂祖廟的清潔十分重要,好的環境才能營造出好的氛圍,我們定期前往打掃,盡我們所能使得寺廟變得清潔,使得祈福上香的人能夠順利祈福,為寺廟做一份貢獻時還為前來的上香者創造一個和諧的環境、提供方便。
2024部門工作總結 篇21
時光飛逝,日月如梭。轉眼間,學院學生會文藝部又走過了不平凡的一年。今年,我們文藝部在學院學生會的大家庭中成長、發展和探索,真正取得了進步和收獲。有成功的喜悅和失敗的頹廢。現在將是20xx總結一下年度工作。
一、xx年元旦晚會
12月29日,xx年“啟程,追夢,追夢,年”“元旦晚會在學院體育館成功舉辦。從晚會的策劃、篩選、排練到最后的表演,文藝部全體成員都參加了,發揮了自己最大的能力。這次晚會受到了老師和同學的高度贊揚。
二、“三八”女生周
學院于19年3月11日舉行xx職業學院“38”女生周游活動。在這次活動中,文藝部的每一位成員都給出了建議,參加活動的女生都很開心。本次活動充分體現了當代女大學生的活力,提高了學生和學院的凝聚力。
三、高校聯盟晚會
我們參加了五月份的原因xx校區主辦的.xx大學聯盟晚會。其中,我們學院文學藝術協會的軍事音樂表演《我和你》和嘻哈表演都相對成功,贏得了觀眾的熱烈掌聲。在表演之前,我們部門有人按時陪同他們練習,他們需要做的工作做得很仔細。
四、學院學生會第一屆月末晚會
5月28日,我們迎來了大學生會的第一個月底派對。第一個派對由我們的文學藝術部主辦。我們已經準備好從規劃到道具設置和舞臺設計一個多月了。雖然該部門的每個人都有不同的分工,但他們都非常小心地做了他們應該做的事情。派對非常成功,但也讓我們更加團結。
五、社區管理
部門每周都會討論社區管理。舞蹈隊、軍樂隊、威風鑼鼓隊在社區運作得很好,其中一些社區遇到了困難。我們已經召開了許多會議,如d調樂隊,我們將盡最大努力幫助每個社區解決問題的各個方面。
以上就是xx學院學生會文藝部的主要工作和總結,今年轉眼間就過去了,我們的堅持和努力也得到了相應的回報。當然,我們并不完美,我們需要繼續加油,做得更好。
2024部門工作總結 篇22
一、人力資源的規化
1、企業的組織架構圖設計:這個是企業管理的可視化層面,從這個組織圖上我們可以清楚的看到所屬的部門,以及直屬上級領導及下級員工,對于我們進行管理的操作增加了直觀概念。
2、企業組織架構圖首先要符合企業的現狀,然后再選擇所需的類型,比方如簡單性、職能不太多企業的我們可以設立直線職能架構圖,如果人員部門比較多,汲及的范圍也比較廣的企業的話,我們可以采取扁平式的職能架構圖。
3、人力編制的規劃:首先對公司的工作及崗位進行細化,明確化,并與現場的各部門管理人員進行相互的溝通了解,才可能制定出符合企業的人力編制,我們對企業的所需要的人員的確定,對各季度人員(淡旺季)人員的確定,各崗位,管理層及基層員工的比例配置都需要進行統一的規劃。
4、SOP工作流程的制定:所謂SOP流程含義指:標準作業流程。這個工作也是需要和所在崗位管理人員工作相結合的,因為人資部對現場、業務部門的工作只是有大概的了解,但是沒有明確的了解,因此我們必須通過一線的主管才可能制定出符合現場的流程,我們制定流程的所需要注意的幾點:一是流程必須簡單化,有可操作性;二是流程必須量化,可考量化。三是流程必須符合現場的現狀,不要制定的東西卻無法實施。
二、招聘與配置工作(員工的進口管理)
招聘是用人單位員工的第一個“進口”,因此做好進口工作的把關會對用人單位的用工管理起著良性的開始,招聘到合適的人選,才會隱性的降低員工流失率,做到人才與崗位的匹配,那么做好招聘關鍵的環節是什么呢?
一、做好招聘的前期準備工作
1、招聘渠道的選擇
首先要對自己的行業、企業、從業人員進行分析,進行準確的定位,找到合適的招聘方式。比如說招聘職位為高端管理人員,那么我們可以通過高級人才會、獵頭、網絡方式,但如果招聘的人員僅僅是基層人員,那么我們就要換個方式,到人才市場勞動市場,發布報紙招聘的方式,如果方式選擇的不當,那么效果也會明顯的下降,因此在做招聘之前,我們要選定合適自己企業及所招聘人員的招聘渠道,進行有針對性的了解及擇決,以確保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分為二大類:外部招聘:報紙、網絡、市場、店面等;內部招聘:崗位轉換、員工推薦等
2、招聘和用人部門的溝通
用人部門在招聘之前通常會將本部門所需招聘的崗位及基本信息需求報給人力資源部,再由人資部門統一做好工作,因此部門主管通常會認為招聘與其無多大的關系,我們只要告訴你們我們缺多少人,缺什么樣的人就行了,其它的就是你人資事的事情了;人資部的人員呢覺得我把你要的人,要的什么樣的人信息發出去就行了,招不招到合適的人跟我也沒有多大的關系,其實這一觀點是錯誤的,招聘對于用人部門和操作部門都是互聯性的,因此在做招聘之前我們雙方面的負責此事的負責人員需要進行面對面的溝通,把他們招聘的最終目的,要求要做到心中有數,做到招聘的有的放矣。
3、制定招聘的流程及注意事項
把本次招聘的信息、注事事項羅列出來,下發到各部門主管,以便清楚本次招聘的時間,地點,需要準備的東西,這樣有利于招聘時發生一些不清楚的細節。
4、與招聘媒體的溝通,確認招聘稿等等
5、發布信息
二、做好招聘現場的各環節工作
1、現場布置:在招聘之前,我們可以對招聘的會場布做一些布置,比方說對應聘者和主考官的位置安排,適當擺放一些植物,安排應聘者的等待區,其實這些都是些小事,但是這卻是應聘者考察企業的一個細節,通過這些安排他們會看出這家企業的管理水平和處事方式。
2、人員的初試、復試(即人才的篩選)
人資部門作為錄用人員的一個主管部門,不僅僅是初試時查看應聘人員的基本信息,如證件,相貌,語言,更重要的是對應聘者的真實能力的了解,對此我們一般通過對應聘職位的專業問題、處理突發事件的表述能力及測試心理能力來獲取這方面的信息。
3、人員的錄用
通過面試的人員我們一定給錄用者下發小提示,可以是一張小卡片,也可以是小便簽,這樣更能讓應聘者體會到用人單位對這次招聘的重視性,也能同時提醒應聘者需要注意的事項,避免參加公司第一天的混亂狀態。
三、做好招聘的后續追蹤工作
通常會對招聘的效果進行分析統計,包括人員,流失率等,以便下次工作的改進。便對不合適的崗位人員進行崗位調配。
四、培訓與開發工作(員工的素質管理)
新進員工進入一家企業就好像是“劉姥姥進入大觀園”摸不著南北,那作為培訓部的人員就是那個指揮官,有義務帶著員工去熟悉企業的環境和背景,有義務讓員工熟悉自已的員工,盡量盡早的讓員工融入這個大家庭,因此培訓部的人員都很重視新進員工的培訓工作。對于留下好的人才是一個好的平臺;同時培訓對于公司的在職員工也承擔著人員的職業發展規劃,打破員工單向發展的瓶頸的重任。
現在好多的企業都認識到培訓的重要性,但是也只是體現在口號上,但是沒有實質性的資金給予幫助,因此培訓也是處于一個青黃不接的時段。那么我們可以盡量整合所有的事項,比方說向上級申請少量的培訓資金、招聘內部的培訓講師(各部門主管、人資部培訓人員、具有專業性的員工)等等盡量可以保證培訓的質量。
(一)培訓的計劃制定
在計劃階段,我們首先要明確關鍵性的問題包括活動的目的,需要考慮的問題及開展培訓的時間等細節問題,對公司的層次、部門的層次、工作層次作出合理的劃分,并合理的規劃當中的技術類內容和社會類內容。當然,對于培訓的預測性資金進行預算也是必要的。
(二)培訓計劃的實施
1、培訓的準備:主要是確定培訓時間、地點、培訓的內容及培訓者、課程的設計、道具的布置等等,包括受訓者的檔案、考勤等等都需要我們先前做好相關細致周到的考慮。
2、實施培訓:現場人員的安排,培訓人員的現場授教,受訓人員和教練的互動等問題,培訓不僅僅是讓受訓練者接受到培訓的知識,關鍵是讓知識真正的影響到學員,在工作中能加以引用并旁征博引。
注意點:1)精彩的開場白:以生動、別致的開場形式打動學員,讓學員感到意猶未盡的感覺,有探究的興趣。2)培訓人員與參訓人員的互動性,讓學員感受培訓的樂趣性,而不是填鴨式的教學方式。3)培訓人員的技巧性(略,不作細說)4)培訓中對每個學員的表現要仔細觀察,對于不合格的人員要及時處理,以免成本的增加。
3、考試、考核
4、培訓的后續工作(調查,訪問,再培訓工作)
(三)績效考核管理
績效考核是現代企業極力推行的一項制度,中國95%的企業都在實施績效考核,可是真正讓績效考核發揮作用的也就只有那么5%,所以績效考核的制定或實施都要通過精心的策劃和試用才可以的。績效考核須與企業的現狀,人員的狀況相結合,才可以制定出一部好的制度。那我們在制定績效管理的時候需要把握三大前提1)一把手的支持2)體系要完整3)績效要簡單。
我們公司推行的績效考核每年會完善一次,但堅決不會做出大的變動,盡量讓員工能明白績效考核的作用而且做起來也不是太麻煩和繁瑣,得于他們的認同。但總是會有人說考核不公平怎么怎么的,但是作為我們制定績效考核制度的部門,我們要知道,什么事情是不可能做到公平的,只要有人在的地方就不可能100%的公平,所以我們只要將績效考核做到大多數人都滿意就可以了。
(四)薪資福利
我們公司屬于服務性企業,我們的整體薪資福利水平處于行業的中等水平,當然因為我們公司屬于連鎖性企業,因此我們作為分公司的人力資源部沒有太大的實權去制定相關的薪資福利,但是我們卻堅持每年的年頭和年未作出相關的行業薪資福利調查,作為我們總公司調整政策的一大部分的依據,我們在不動用總公司的權力下,盡量對本土的公司福利文化做一些人性化的調整,比方說增加員工的戶外活動,豐富員工的業余生活等等。我們通過對員工非實質性的薪資附加工資作出增值,盡量減少員工的流動率。
員工的社會保險:其實這一塊基相上跟工資是一樣的,處于保密狀態,但是隨著中國法治的透明化和宣傳大度的加大,人們的自我保護意識也相對應的加強,因此社會保險也成為人資部門管理的大戶。
關于社會保險各種類型(養老、工傷、生育、失業、醫療、公積金)及相關的辦理政策流程沒有太多講的內容,可以交給本土的人員專員辦理即可。管理人員只要抓住其中的關鍵要點即可。
以上的內容談不上是現代所謂的`人力資源管理的內容,因為她對人力資源當中的人力資源規則,可是她卻是敲開人力資源工作的一把有用的鑰匙。
2024部門工作總結 篇23
一、對外交往進一步拓展
XX年度我局共組織全市系統42批23x次出國進行公務考察、參加國際會議或培訓。其中由局外事部門直接組團的有26批。出訪所涉及的國家和地區有近2x個,考察的內容幾乎涵蓋了工作的所有方面。局外事部門在外事出訪工作中堅持“目標明確、人員精干、時間合理、路線經濟”的審批原則,重點控制機關、事業單位領導干部出訪和一般性考察的出訪。我局在加強對外交往的同時,還加強了與港澳臺地區的交往。 由于今年一些主要團組具有層次高、任務重、時間緊的特點,加之“非典”疫情及美領館面試規定等外在因素的影響,給外事部門辦理有關出訪手續帶來一定的困難。為此,外事部門以熱情細致的工作態度、高效務實的工作精神投入到忘我的工作中,并按照急事急辦,特事特辦的原則積極協調各有關職能部門,及時辦理報批、護照、簽證、外匯、機票預定等工作,周密的安排了出訪行程、膳宿交通和地面接待,確保了每個團組的順利出訪,圓滿地完成了各項出訪工作。由于溝通渠道暢通、應對措施得當,一些因“非典”疫情而延期的團組最終順利得以成行;也正是由于外事部門的準備充分、指導有方,使得下半年赴美團組中的順利地通過了美領館的面試。
XX年我局接待境外團組和個人共計33批,接待總人數為23,團組來自1國家和地區,其中外事處直接參與接待的境外團組和個人為12批。受“非典”影響,今年的外事接待在批次和人數上比往年有所下降,但仍保持一定的廣度和深度,考察的內容社會保障、福利企業、社區建設、社團管理等領域,充分顯示出各項事業在國際社會中的地位與影響。另一方面,不同國家和地區、不同行業、不同層次的境外代表團的來訪為事業的發展帶來新的經驗和理念,開闊了我們的視野和思路,對“大”格局的不斷完善發揮了重要的作用。
今年,局外事部門還接待了來訪的喀麥隆總統夫人、幾內亞社會事務婦幼部部長團、奧地利社會保障部部長團等重要來訪團組,展示了事業取得的成績,促進了雙方的友好交往關系。在接待奧地利社會保障部部長團的過程中,陪同訪問的奧地利駐華大使和駐滬領事對接待水平給予了高度的評價,代表團在滬期間對城市建設和福利事業發展水平留下了深刻的影響,并有意于推動今后雙方在社會保障領域的合作和交流。
二、國際會議的成功舉辦和國際合作項目的開展
為加強業務的國際交流與合作,在總結以往舉辦國際研討會成功經驗的基礎上,局外事部門繼續探索通過國際會議和國際合作項目等模式為構建“大”發展格局提供新經驗和新思路,不斷提升國際形象。受“非典”影響,國際研討會的數量比往年減少,部分國際會議,如世界休閑協會理事會議等無法按原計劃在滬舉辦,但國際活動的組織水平仍保持一定的高水準。今年承辦的大型涉外活動有:“中英孤殘兒童家庭寄養合作交流項目總結會”和“國際老年人文化藝術周”等。通過這些大型國際會議的舉行,鍛煉和提高了我局開展重要外事活動的能力,鍛煉了外事干部隊伍。
此外,今年,在我局和荷蘭鹿特丹市社會事務和就業局的努力下,一個由、鹿特丹、馬賽和索拉等四個城市合作的“老年人照料評估體系”項目得到了歐盟的批準,這個嶄新的國際合作項目將為建立起科學合理的老年人機構養老和居家養老社會評估指標體系,并培養一批合格的專業評估人員,從而為政府制訂老年人福利政策和福利機構提供社會化照料服務提供依據。
三、特奧活動繼續快速發展
近年來,特奧運動作為造福弱智人士的一項社會福利工程,不僅為弱智人提供了發揮潛能、展示才華、融入社會的舞臺,也為及社會福利系統擴大對外交流、向世界展示形象開辟了一扇嶄新的窗口。隨著XX年世界特殊奧運會的不斷臨近,外事部門積極配合xx市特奧會和特奧中心做好各項前期聯絡和籌備工作,發揮了非常重要的作用。
為了觀摩考察XX年愛爾蘭世界特殊奧運會,學習、借鑒其成功經驗,并在此屆特殊奧運會上接過承辦XX年賽事的會旗,以周太彤副市長為團長的觀摩團于XX年6月赴愛爾蘭考察。在局外事部門和其他有關部門的積極努力下,此次出訪得以順利進行,且考察也取得了累累碩果。除此之外,今年還開展一些特奧宣傳推廣活動,如“勞倫斯公益體育基金會特奧融合運動”、“全球特奧運動推廣和運動員普查公布活動(因故取消)、XX年世界特殊奧運會簽約儀式等。盡管在時間上,特奧活動常與其他外事活動相沖突,外事部門始終把做好各項特奧活動放在重要日程中,克服時間緊、任務重、人員少等困難,充分發揮外事工作人員的主觀能動性,群策群力,仔細研究并制定周密的工作方案,認真做好翻譯工作,圓滿地完成了特奧活動中的每一項外事任務。
我局外事部門還十分注重與國際特奧會的溝通和交流,努力在特奧會和國際特奧會之間架起一座溝通的橋梁。既向世界展示特奧事業發展的成果和特奧人的熱情、敬業和效率,又從國際特奧會借鑒了大量的經驗。由于外事工作的積極主動,增進了彼此的理解和友誼,從而推動雙方的合作不斷走向深入。
四、對外宣傳和涉外參觀點建設有新的推進
為了展示事業的風貌,讓世界了解和關心事業的發展,局外事部門積極配合相關業務部門加強了對外宣傳的力度,并在已有成績的基礎上向前不斷推進。1、有重點、有步驟地建設和培育了一批能代表形象、反映工作精神風貌的涉外參觀點。外事部門還將在今年底明年初開展新一輪的達標評比活動以及對達標單位的復查活動。2、積極通過新聞媒體和國際互聯網宣傳我市工作的發展成就。今年新編寫了中英文對照的業務簡介。
五、涉外培訓不斷加強
為培養系統人才,局外事部門加大了出國(境)培訓力度,今年共組織了局系統5批2出國培訓,內容涉及社區建設和社團管理工作等方面。為提高培訓的質量,局外事部門在培訓內容和培訓人選上嚴格把關,并協助有關部門和外方接待人員反復研究培訓計劃,制定出了科學合理、適合中國國情的培訓課程。從團組回國后遞交的培訓報告中可以看到大多數學員對出國培訓感到滿意,并表示將把學到知識和經驗應用到指導實際工作中去,推動工作創新。
六、外事工作制度和內部管理得到改善和健全
局外事部門根據自身的工作任務和工作目標,嚴格執行外事工作“統一領導,歸口管理”制度及外事工作程序,加強了對基層單位外事工作的指導和管理。在本部門內部,根據外事工作的任務、性質和特點,進一步明確局外事工作人員的職責和分工,規范工作程序,落實內部管理制度。在工作中主要采取了項目負責制的工作方法,根據每個工作人員的特點和特長,獨立地負責一個工作項目,其他工作人員則予以積極的配合,從而保證了每個項目的順利完成。健全內部管理既提高了整體的工作效率,又使每個工作人員,特別是新來的工作人員得到實際鍛煉,使他們的能力得到充分發揮,從而調動了每個工作人員的工作積極性。
七、創建文明處室工作得到鞏固和發展
作為局系統對外交流的窗口,外事部門始終把文明處室的創建工作擺在重要位置,上至部門領導,下至普通員工,都視創建工作為己任,愛崗敬業,在工作中發揮主人翁意識,自覺遵守文明處室的各項標準,樹立外事服務的優質窗口形象。在措施上,制定了具體的創建計劃,在政務公開、優質服務、工作創新、優美環境、提升素質五個方面下功夫。外事部門還克服工作任務重等困難,及時總結創建工作,改正不規范之處,并強化分工到人的責任制,使文明處室創建工作得到鞏固和發展。
XX年度,在各級領導的重視和關心下,在全體外事干部的共同努力下,外事工作取得一定的成績。但在有些方面還有待改進,如在規范外事工作管理和加強對外宣傳等方面還需要進一步加大工作力度。為此,我們必須保持清醒的頭腦,認真學習和研究,爭取外事工作不斷躍上新臺階、創出新的水平,為事業的大發展做出新貢獻。
2024部門工作總結 篇24
在本公司各部門間及同事的大力支持配合下,財務部以強烈的責任心與高度敬業精神,出色得完成了財務部各項日常工作,較好得配合了各分公司及合作方的一些業務工作,及時準確得為公司的領導、有關政府部門提供財務數據。當然,在完成工作的同時也還是存在著一些不足。
下面向公司領導簡要匯報一下財務部20年度的工作:
一、公司本部的財務管理和財務核算工作
(一)作為職能工作部門,合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。20年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業務的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支,財務部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴格把關,成本控制方面取得了一定成效。
(二)20年度,財務部的日常會計核算工作具體如下:
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環節。
3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作,除了計算發放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規定,這就要求財務人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經過努力,公司每月基本上能準時發放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關部門下達的工作:公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等。
6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業務的不斷擴大,20年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,并及時提了各項準確有效的財務數據,基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
二、分公司及合作方的財務核算工作
(一)跟進收取各分公司的款項,在經營部的幫助下,基本上能夠按照協議準時收取各分公司的款項。
本年度,由于a分部的業務量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分業務轉到總公司開具、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,a分部的年產值比20年增長了50x%;對b、c和d三個分公司20年的開具、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作,財務部做了全力配合。
(二)今年合作方的業務量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具、工程款的收取跟進、核算退回,投標保證金的支付收取等工作,財務部也全力予以配合完成,工作態度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規范財務核算程序、統一財務管理表格方面,在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20年財務管理要著重思考和解決的問題。
結尾:作為財務人員,我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
2024部門工作總結 篇25
接公司領導通知、后上班先到公司開會,2月16日來到廣州從化項目,17日到珠海公司參加公司會議,會議內容為新的一年的工作部署,根據公司會議做了一些新的調整,公司設置了有關專線技術服務部門,技術部由本人負責,全面負責公司在建項目所有工程技術方案指導管理、質量、安全、控制管理。2月22日至3月16日檢查廣州從化和深圳項目的質量、安全。3月16日回到煙臺項目,3月16日回到煙臺項目、對煙臺項目的收尾工作提出了相關的指導控制。5月12日應徐經理要求將煙臺項目的機械設備搬至大連項目,12日下午安排了一輛貨車到煙臺項目裝部份周轉材和辦公桌用品待,晚上9:30分坐船過大連13日零晨4:30分到達大連星海灣金融大廈項目,6月17日接到張林恭通知要將大連所有的設備材料拖回中山項目,大連項目將放棄不做了,6月18日后組織聯系車輛,25日已將大連項目所有設備材料裝完,并與物流公司辦理了相關運貨手續,全權由物流公司負責運輸過程中的貨物安全,7月2日所有貨物已安全到達了廣東中山項目。
一、施工質量檢查總結
1、2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系,檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法,并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。
2、根據檢查存在的問題我已經做了相關的整改技術交底,并將技術交底下發到各位工長手中,并切要求各項目主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質量,在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質量,層層落實不到位,所以執行中沒有原格按照相關技術規范資料落實,沒有落實的原因分析;
a、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析,工程質量是企業的,一個企業應于質量、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視,公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施,更沒有統一的控制目標,因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項目對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書,高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導控制性的有效技術文件,波動性和隨意性都比較大,根據檢查結果可以反映出前期的實施過程,分項工程施工中基本是根據各位工隨意性去指揮操作,無論技術高低,沒有按照有關規范要求做出相關的有效控制文件。
c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一,為此,每一分項工程開始實施前均要進行交底,作業技術的交底、施工方案的`具體細化,明確更具體的技術實施方案,是工序施工的具體指導文件,做好技術交底首先項目經理就應該高度重視,并切要明確交底的內容包括施工方法,質量要求和驗收標準,施工過程中需注意的問題,可能出現的意外問題及措施。關鍵部位,或技術難度大,施工復雜的分項工程,沒有做好技術交底的分項工程,不得進入正式實施。
二、生產與質量管理概述
1、建設工程是一個生產的單件性,流動性、波動較大,它不像一般工業產品那樣的生產線那么規范,有固定的生產流水線,有規范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩定的生產環境,所以工程質量容易產生波動而且波動還比較大,同時影響工程質量的因素還比較多,其中任一因素發生變動,使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素,根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個方面,人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素。
2、人員因素、人是生產經營活動的主體,也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程,如項目的規劃,決策、勘察、設計和施工,都是通過人來完成的。人員的素質,即人的文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、作業能力、控制能力、身體素質及職業道德等,都將直接地影響施工質量,所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質,提高質量、安全的管理素質,首先要從領導做起,要從領導抓起。
3、工程材料、各類材料、構配件、半成品等、它們是工程質量的基礎。工程材料選用是否合理、產品是否合格、材質是否經過檢驗、保管使用是否得當等等都將直接影響工程質量和結構的剛度強度,觀感、功能、使用安全等,目前深圳項目2#樓轉換層出現整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮,起沙,無法達到正常標準要求,導致下步施工非常困難,無法保證工程質量,增加工程造價,原因就是先用的材料錯誤。
4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中,施工方案是否合理,施工工藝是否先進,施工操作是否正確,都將對工程質量產生重大的影響,施工方法不同產生的質量也不一樣,工程的成本也不一樣,不同的施工方法就有不同的造價,不同的質量。
5、機械設備、施工中使用的各類機具設備,包括大型垂直與橫向運輸設備,它們是施工生產的主體工具,施工機械的類型、操作是否方便安全等,都將直接會影響到工程的質量好與壞,影響到工程的進度和工程造價。
6、環境條件包括工程技術環境,如工程地質、水文、氣象待;工程作業環境,周圍環境條件等都會直接影響工程質量,但是施工現場環境主要還是人為因素。
7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素,主要一項是人員因素,人員影響工程質量的因素主要分為;施工決策、施工計劃、施工技術、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項是直接影響工程質量原因之一,因此我們必須要加強管理人員的自身素質,加強專業知識的提高,以自身的管理水平改進工程質量。
三、質量目標計劃
1、質量計劃應由項目經理全權負責。項目經理應對工程質量目標做出明確的質量方針,工程質量總則必須符合公司的質量目標,即:質量第一、安全第一、業主至上,使質量達到最佳目標。
2、制定的目標方針要使本項目的職工對質量有一種自豪感,使每一個職工對其工作的質量應負主要責任,生產的產品以滿足規范和內部和外部用戶的要求為原則,一次滿足,次次滿足,要做到給外部對工程質量的評價得到滿足。
3、制定的目標計劃應嚴格要求各個分項班組(材料供應)方,他們提供的原材料與服務和我們的產品一樣符合規定的質量要求。生產的班組質量目標:工程質量一次交驗合格率應達到95%,確保做到合格工程。
四、施工生產管理計劃
1、為了確保施工生產過程處于控制狀態,確保工程(產品)的質量符合規定的要求,項目的施工生產準備和施工過程的控制,必須要制定生產目標管理計劃,如果項目的主要負責人對生產的目標計劃失控,那么整個生產線的分項工程就會出現一個不可意見的經濟損失。
2、施工準備、項目生產負責人必須組織編制施工準備計劃;編制完成由項目經理審核施工準備計劃,并指令項目組織實施。現場準備,設施搭設應經業主、監理和公司同意后開始實施,按平面規劃,接通水源、電源、鋪設施工道,并保證道路通順,挖好排水渠道。
3、進場后應對全體員工進行、施工計劃、施工技術、施工質量、施工現場管理的教育交底,建立健全各項管理制度,明確工作責任制,明確生產質量職能的分配,提出組織、材料、構件、成品、半成品計劃。提出施工機械、機具、等生產要素租用計劃。辦公用具用品的進場和布置以及企業形象;文件資料、報表的準備、提出管理人員及勞動人員進場計劃。
4.施工計劃的內容,分階段形象進度控制計劃,主要實物工程量,材料、設備、機具、勞動力計劃,質量控制指標與計劃,成本控制計劃及三材節約指標,總體計劃的編制說明及措施,成品及半成品加工計劃,分階段形象控制計劃,月度施工計劃編制說明及主要指標,施工旬(周計劃),以及分項工程日進度。
5、項目編制的計劃
a).工程總體網絡施工進度計劃(總體)
b) .單項工程施工進度計劃(各分包分項)
c) .分部工程施工進度計劃(各分部分項)
d ) .月計劃(各分項班組)
e) .旬(周計劃)(各分項班組)
f、計劃的批準
g、項目計劃檢查的重點是生產要素的落實情況,關鍵工序和實物工程量的完成情況。
h、通過計劃的檢查,找出關鍵問題,采取對策。
5.工期的管理體系,項目經理應主管工期,并切要落實到各工長、各部門按其關聯責任做好各項工作,各工長要做好施工過程中的各項施工記錄,單位工程分包階段工期計劃與實際進度情況。
6、在施工過程中要隨時對控制工期進行預測,并提出改進措施
供項目經理決策,由客觀原因而造成的工期損失,如地基處理,增加面積,提高標準,設計錯誤及建設單位所訂購設備、材料延誤等,應及時辦理工期變更或工期簽定手續,隨時報送。
7.施工生產統計分析、月度生產完成情況分析、月度計劃未完成的原因分析,目前施工生產中存在的主要問題。
8.施工過程控制應嚴格執行施工規范《施工組織設計》中的要求
2024部門工作總結 篇26
x年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的財務會計個人工作總結如下:
x年順利完成的工作:
1、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
x年學習方面和個人修養和綜合素質的提升:
1、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
3、不斷改進,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
x年中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
x年嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
5、企業財務會計年度工作總結
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx集團子公司的xx公司,財務部是xx公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比x年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將x年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面的管理
(1)規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
(2)在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。x年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
2024部門工作總結 篇27
本學期我們文藝部的所有人,都認真積極地參與了院里、系里的各項活動,做到緊密團結學生會各部,不分彼此互相幫助,聽從學生會的安排,盡了自己的一份力。這一學期來,我們文藝部在學生會這個大家庭中成長著、發展著、探索著,進步很大,收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作,提高我們的工作能力,服務同學,在此做總結。
一、工作回顧
1、協助我系學習部舉辦世紀之星英語演講比賽、日語文化節和my style英語風采大賽,同各部門一起,協助學習部門進行會場布置,并在活動過程中保證活動的正常進行;
2、協助我系生活部舉辦宿舍文化節活動,同樣協助生活部布置會場和保證活動的順利進行;
3、協助我系體育部舉辦趣味運動會,主要負責趣味運動會的開幕式演出活動;
4、舉辦我部門雙D晚會,這是外語系第一學期最后一個大型活動,總之,這次晚會達到了預期的的效果,取得了圓滿成功;
二、工作中不足的方面
1、在組織活動時各個配合不夠密切,各項工作準備不充分,事前沒有及時與各個部門溝通好.
2、與干事之間交流也不夠,導致有時干事不知道做什么,也沒有了解干事在想什么,導致有些干事也對學生會的工作不怎么積極。
以上不足將在下學期的工作中進行改正,保證部門工作秩序。
三、工作計劃
1、配合學院年度工作計劃和系里的年度工作計劃,下學期我部將搞好各項文藝活動,豐富大家的課余生活,積累更多的經驗;
2、加強與學生會各部及學院各類社團的交流;
3、積極協助其他部門開展工作,共同完成學院下達的各項任務;
4、盡好我部該進行的職責,認真策劃好我部自己的活動,爭取再創佳績;
5、加強于其他各部的交流,營造團結一致的工作氛圍,以便于各項工作的開展;
6、在工作中不斷發現自己的問題,總結經驗,實事求是,積極向上的工作態度面對新的問題,迎接新的挑戰。
總的來說本學期,我們的工作還是比較成功的,我們的所有活動都按計劃完成,并取得預期效果。無論是學校還是系里舉辦的各種活動中,我們文藝部的所有人,上到部長,下到干事都認真積極地參與了院里、系里的各項活動,做到緊密團結學生會各部,不分彼此互相幫助,聽從學生會的安排。
2024部門工作總結 篇28
伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果累累的 20xx,滿懷熱情的迎來了明媚 燦爛、充滿希望的 20xx。年終之際,現對過去一年的工作匯報如下
1、工作內容,對公司的貢獻(11 年) 首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充 分的學習與成長。
20xx 年全年銷售處 BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR 等重要客戶保持穩定外。同比 去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶 CORWIK 20xx 年定單相對較少,不過全年的開發已 為 20xx 打下基礎。堅信 20xx 會拿到我們想要的)。
對于定單,在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力借助于一些專業的跟單 東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順利收匯。
2、自己的成長與突破、變化(11 年) 進一步規范自己的工作流程, 加強工作的計劃性。
預先充分估量工作中問題的潛在發生 性,預先防范。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在 工作中重復發掘、 及時處理問題并總結經驗, 工作體會對以后的工作方式和細節則進一步完 善。
3、自己的不足及需要改進的地方(11 年) 回首過去, 每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然, 這些成績的取得無不 包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。
但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不 足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前 的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產品知識,生產工藝,加工過程知識上的學習。這是目前欠缺的一塊,也是 重要的一塊。作為一名跟單(業務)員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整 的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面 知識的培訓。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。
4、面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習慣,工作節奏)以便給予 更周到的服務。
4、對公司的意見與建議(11 年現狀) 1、我們的產品質量仍是問題。像 E882 每次做大貨,都會有不同程度的品質問題,好在 服裝 廠 比較配合,后也沒有太大的索賠。有問題,后沒有索賠,并不代表我 OK 了。
如果換個服裝廠,結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大于求。所以 客戶的選擇性增強。
對客戶來說,申請書產品來源的渠道增多, 產品買賣的替代性增強, 所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么,買多少,需求的選擇性十分突出。
所以在這樣的條件下產品“優勝劣汰,適者生存”已成為現實。對此,我們要準確把握市場 需求變化,提高產品質量,品質是爭取訂單的基石。
2024部門工作總結 篇29
一、文藝部組織和參與的活動:
1.外語系英語話劇比賽
在此項活動中,我們文藝部的人都能積極的參與其中,從上學期期末開始,我們便開始著手工作,找演員,定劇本,由于比賽時間就是開學不久所以時間特別緊,找的演員大家都要在寒假期間熟悉自己的劇本,所以演員這一項就特別的難,而且短時間想找這么一批演員,真的是一個問題,所以我們就動員了管理系學生會里的成員外加上我們在各班找的演員,也就臨時湊了個演員小組,這是我們文藝部的干事也參與其中(我就是一個演員)。選劇本也是一根難題,怎樣確定一個主題,怎樣的才算新穎,怎樣才能讓大家覺得好,這些都是我們壓迫考慮的問題。最終,我們定了《孔雀東南飛》這個劇本,難題又來了,我們部長找的劇本居然全是英文的劇本,想換呢,短時間又找不到一個更好的劇本,所以我就用自己僅有的一點不是很好的英語能力,自己硬生生的一句句翻譯出來,還好都是些簡單的單詞,翻譯起來不是那么復雜。
關于這個活動,因為是部長要我主要負責的,所以感觸特別多,也很了解。以上這些工作都是我們在上學期期末做的,這學期一來,我們便抓緊時間開始排節目,因為還多演員自己在前期都看過劇本,所以排起來不是特別困難,但是困難不是沒有,那么多人,要安排大家都有空的時間,而且爭對一些細節的東西,我們大家還要揣摩,想動作,想以怎樣的形式吧它們演出來最好,在這時,時間又是我們的主要問題,時間真的很緊,
而大家在一起練的時間又很少。而且作為我們團隊的演員,我們每個人都像把它演好,為管理系爭光,所以在訓練過程中,我們都很努力,也很抓時間。
在比賽過程中,自己感覺我們盡力了,可是當看到其他系的表演時,真覺得我們跟它們的確相差很遠,從演到他們的服裝,他們都做了充分的準備,而我們,什么也沒有,就只有簡單的幾件道具而已,可能真的是我們太輕敵或者想事情太不全面了。對于以后,我們應該考慮問題全面。
2.管理系文化節開幕式
這次文化節我們要做的第一件是就是找主持人,前期主持人的篩選我們費了好大的力,管理系人是多,但是想要找幾個主持很好的人,真的很難找,所以我們部門的人,真的平時改好好當當伯樂,去發現我們身邊的人才,就像有話說,生活中并不缺少美,缺少的是發現美的眼睛。而我們管理系并不缺少人才,但是卻缺少伯樂。在管理系中,擅長主持的人也挺多,但是為什么我們一到有活動就到處找支持人呢,這是個很值得深思的問題。爭對這個問題,我們部門也采取了一些措施,下學期我們部門便會增加主持人隊,在招新過程中,我們便去發現這方面的人才,而且在以后,我們也會培訓,訓練,這樣,一到活動的時候才不會出現到處找支持人的現象。
3.管理系文化節配合各部門活動工作
至于配合其他各部門的工作,我們在營銷大賽上位他們找支持人,在活動現場幫忙布置會場,由于時間跟課程有關,這里有很多事都是其他人參與的,我也不是很清楚。
4.管理系閉幕式策劃與組織
前期在我們文藝部的例會上,部長便要求我們自己提前想策劃,想想怎樣用新穎的方式去組織文化節閉幕式,在這里,部長便交我們寫策劃,一個活動有怎樣的流程,怎樣安排最好,在這時,便學到了很多知識。
5.管理系畢業生晚會策劃
關于這個策劃,很可惜,因為某些原因,管理系畢業生晚會這個活動取消了。對于這個活動,我們也付出了很多,單單前面的策劃,我們部長在五一節前一個例會上便要求我們每人寫一篇策劃,讓我們自己去想想,怎樣去搞這個畢業生晚會,而對于這個活動,我們每個人都費勁心思去寫這個策劃,起碼我的那份策劃花了我很多時間,很多心思。因為是為畢業生組織的晚會,這可不是一般的晚會,是畢業的那些學長學姐,在學校參加的最后一個活動,而且是為他們舉辦的,所以一點都不能忽視。這個活動原計劃在六月底舉行,我們什么工作都做的差不多,會場舞臺的布置,演員的篩選,音響的租借,這些工作都做的差不多了,可是最后還是取消了,說實話,真有點失望,這讓我們前期那么多工作都白費了。不過在前期策劃這個活動中,我們也遇到了不少的麻煩,一個是節目的準備,而是資金的問題,前期在通知讓管理系各班出節目時,大家積極性都不高,這應該是歷來出現的問題,下學期,我們的重視這個問題,我們要舉辦一個活動,但是,要怎樣來調動大家的積極性,讓大家積極參加呢?是不是可以多采取點獎勵的機制,或是直接跟個人或班級評優掛鉤呢?這樣會不會大家的積極性高點呢?
二、下學期工作計劃
1.開學招新工作
在招新時,注意人才的選拔,要注意發現身邊的人才,在選拔時嚴格把關,合理招收新的干事,在后期工作中,要積極帶動新干事積極投入工作,要給他們一個和諧,愉悅的環境,讓大家喜歡上我們文藝部這個集體。俗話說,沒有完美的個人,只有完美的團隊!我們要注意大家之間的交流,要讓大家覺得在這個集體里是溫馨的,和睦的。
2.主持人隊組織
在招新時注意主持人方面的人才,另一方面,我們也可以單獨招聘擅長主持的人,選定好人后,注意人員的安排,安排特定的人員帶隊,定期培訓,定期安排學習。
3.元旦晚會籌劃
元旦晚會是每年文藝部的大事,我們一定要好好注意安排,策劃,要一年辦的比一年好,一場成功的晚會,必須要付出很多的努力,前期通知各班節目的準備,節目的篩選,節目的督促排練,節目的彩排,這一項項工作都不是一件容易的事,所以,我們要動員我們10屆的新干事,讓大家多多鍛煉,多多參與工作。讓大家在文藝部這個大家庭里,學到更多書本上沒有的知識。
2024部門工作總結 篇30
今年以來,我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心,以建立安全生產制度為基礎,以抓落實、強管理為入手,以“重新認識、從嚴落實、全員共管”為安全工作要求的指導思想,做了一些具體的工作。下面就今年的生產安全工作做一簡要總結。
一、生產基本情況:
1、組織了施工大會戰。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰,進行了月進尺的考核,對完成了計劃的單位給予了獎勵,今年元月份在立井筒施工中創造了月度單進152米的好成績,按照文件規定對完成計劃的單位給予了獎勵,對風井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1-某月份共對施工單位進行了萬元獎勵和萬元的罰款,從而促使施工單位加快了施工進度。
2、抓了月度計劃的考核兌現工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前,根據生產實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產施工計劃,根據下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協調,幫助施工單位解決現場中存在的問題,對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發相應的浮動工資,今年1-某月份扣除了x次浮動工資罰款,以此來促使公司各員工關心計劃的完成情況,想方設法為完成計劃而做好自己的本職工作,從而使月度計劃能夠基本兌現。通過月度計劃的考核,使公司的年度工作目標得以兌現。
3、抓了生產調度工作管理。今年五月我們根據公司的實際情況制定下發了xx公司生產調度管理制度,明確了各施工單位和公司各員工生產調度方面的工作職責,規定了工作匯報程序和獎懲辦法,使生產調度工作初步進入了制度化管理,每天按時填報出反映生產安全真實情況的施工日報表,供各級領導掌握公司的生產情況,指導安全生產工作起到了有效的'作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎上,下發了關于強化調度會的工作通知。規定了公司有關人員每天定期定時參加調度會,規定了調度會會上解決的工作內容,使每天的工作有了很好的協調,同時還定期每周一召開了各施工項目部負責人參加的安全生產工作協調會議,協調解決了工作中的問題,促使了公司工作的正常運行。
5、深入現場了解情況,精心組織快速施工。
第一:掘進進尺完成情況:
今年1-某月份共掘進進尺米,其中:
(1)主井筒進尺米,在某月某日到底;
(2)副進筒進尺米,在某月某日到底;
(3)主副井井底車場及馬頭門和聯絡巷共進尺米,主副井井底聯絡巷在某月某日安全貫通;
(4)進風井井筒進尺米,在某月某日到底;
(5)回風井井筒進尺米,在某月某日到底;
(6)進風井和回風井井井底車場及馬頭門和聯絡巷共進尺米,進風井和回風井井底聯絡巷,在某月某日安全貫通;
(7)風井井下變電所峒室已于某月開始進尺,預計某月底完成掘進成巷。
(8)進風井改絞工程從某月20開工,預計于今年某月底按期完成。
第二:地面土建工程完成情況:
(1)綜采機修車間于今年的某月某日開工,由于碰到地基基礎軟地層,造成施工墻基基礎困難,加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題,于今年的某月1某日完成土建工程,某月某日通過竣工驗收。
(2)地面變電站于今年的某月某日開工,于今年的某月底完成主體土建工程。并于某月交付室內變壓器安裝。室內變壓器等相關室內安裝工程將于今年某月份結束,二回路供電線路也將于今年某月份結束。
(3)風井地面簡易職工住房于今年的某月2某日開工,經過精心組織于今年的某月1某日完工。
(4)風井地面變電所于今年的某月某日破土動工,將于今年的某月底完成主體工程。
(5)地面取水站于今年的某月制定出了鉆孔取水方案,并于今年的某月某日開工打鉆鉆孔,目前正在施工第一個鉆孔。
5、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。到某月底已經報名登記要求參加掘進隊工作的人員有338人。其中:掘進工178人,瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人,井下電鉗工、釘道工34人,地面配電工、絞車司機、鍋爐工、充電工95人。