2009年機關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)及2010年工作思路和措施

　　5、接待管理：在接待服務(wù)工作方面，我局始終堅持以“微笑服務(wù)”為宗旨，提高接待服務(wù)工作人員的服務(wù)意識、大局意識和責任意識，順利完成了中央、省、州、外縣領(lǐng)導(dǎo)到我縣檢查指導(dǎo)工作接待服務(wù)任務(wù)，有效鞏固了**縣對外良好的窗口形象。

　　（四）狠抓制度落實，增強干部隊伍素質(zhì)

　　干部隊伍素質(zhì)的好壞將直接影響到機關(guān)事務(wù)管理局職能作用的體現(xiàn)，關(guān)系到工作成效的優(yōu)劣。為此，我局始終把干部隊伍素質(zhì)建設(shè)列入重要議事日程，結(jié)合實際制定相應(yīng)的學(xué)習計劃、規(guī)章制度，嚴格工作紀律，認真鼓勵干部職工自學(xué)法律法規(guī)、黨報黨刊和專業(yè)技能知識。同時，還結(jié)合各個工作階段的實際，采取以會代訓(xùn)的方式定期或不定期地組織干部職工學(xué)習鄧小平理論、《江澤民文選》、《整頓黨的作風》、《反對本本主義》、“三個代表”重要思想、十七大會議精神、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻和精神，使干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了進一步完善提高。

　　根據(jù)組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年干部培訓(xùn)學(xué)習；選派了歐常成同志參加了州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的特種設(shè)備業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習；選派了王德政同志參加了縣直機關(guān)黨委舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習等。積極鼓勵干部職工參加函授、成人自考學(xué)習，努力提高學(xué)歷層次和專業(yè)技能。我局現(xiàn)有大學(xué)本科學(xué)歷2人，大學(xué)專科學(xué)歷9人，中專、高中以下學(xué)歷4人。

　　（五）加強與扶貧掛鉤的業(yè)務(wù)聯(lián)系，密切干群關(guān)系

　　根據(jù)我縣“十一五”扶貧工作規(guī)劃和扶貧工作要求，我局認真貫徹落實《云南省農(nóng)村工作條例》和扶貧工作規(guī)劃，制定了**縣機關(guān)事務(wù)管理局扶貧工作方案和“一對一”結(jié)對幫扶方案，定期或不定期深入掛鉤扶貧點了解情況，全面掌握掛鉤扶貧的點基本情況，在開展幫扶工作中有針對性地選擇韭菜坪村小組作為“一對一”結(jié)對幫扶的示點村，投資8000.00元支持大坪村民委員會加蓋會議室、活動室，投資3000.00元支持大坪小學(xué)普實工作建設(shè)。截止10月底，共深入掛鉤扶貧點開展扶貧工作95余人次，累計投入資金1.2萬余元。同時，還根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排布置，協(xié)助掛鉤扶貧點認真開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療、幫扶慰問工作，組織全局干部職工到大坪鎮(zhèn)馬達村民委員會為煙農(nóng)理墑、栽煙、施肥達45余人次，在群眾中樹立良好的形象。

　　（六）加強廉政建設(shè)，保持清正廉潔

　　為認真貫徹落實中央、省、州、縣紀檢工作會議精神，嚴格按照廉政建設(shè)和反腐敗工作的規(guī)定和要求，著力解決損害群眾利益的突出問題，全面推進反腐倡廉工作，努力把機關(guān)事務(wù)管理局黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作進一步推向深入，努力建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效、誠信的清新政風。結(jié)合我局的實際，經(jīng)常組織干部職工學(xué)習相關(guān)資料和觀看電視專題片，保持清正廉潔，警鐘長鳴。

　　一是調(diào)整充實了黨風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實黨風廉政建設(shè)責任制。繼續(xù)深入貫徹學(xué)習《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《黨員權(quán)利保障條例》，對新形勢下的黨風廉政建設(shè)工作及時作了周密、具體的安排并提出具體要求，隨時對照檢查自身廉潔從政行為，對各級明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。

　　二是嚴肅財經(jīng)紀律，從源頭上防治腐敗。認真落實“收支兩條線”，嚴格控制經(jīng)費支出，執(zhí)行局長一支筆審批的運作程序，上級和友鄰單位來人確需接待的，必須請示局長同意后才可安排就餐，既保證了勤政，也為機關(guān)工作的順利、高效運轉(zhuǎn)提供了保障，又做到了廉政，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。

　　三是轉(zhuǎn)變工作作風，規(guī)范行政行為，著力營造良好的政務(wù)環(huán)境 。認真貫徹落實《行政許可法》、胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”工作方針和實施四項制度建設(shè)，積極推進政務(wù)環(huán)境建設(shè)，進一步規(guī)范和深化政務(wù)公開，制作工作人員工作證實行掛牌上崗，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進基層廉政建設(shè)，切實把政務(wù)公開民主管理作為實踐“三個代表”重要思想的有效載體。

　　二、存在困難和問題及原因分析

　　一年來，在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各級各部門的密切協(xié)調(diào)配合和全局工作人員的積極努力下，各項工作雖取得一定的成效。但是，由于實踐經(jīng)驗不足、資金調(diào)度困難等諸多原因，導(dǎo)致在工作中仍然存在一些困難和問題，現(xiàn)將存在的困難和問題及原因分析如下：

　　一是工作性質(zhì)特殊，學(xué)習不夠扎實深入。原因是機關(guān)事務(wù)管理局是集管理與服務(wù)為一體的職能機構(gòu)，承擔著整幢公務(wù)大樓消防設(shè)施、供排水管道、電梯等電器設(shè)備、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、會議會場服務(wù)及各類接待服務(wù)等工作，工作任務(wù)重、工作程序復(fù)雜、涉及面廣，工作專業(yè)技術(shù)操作性要求高，而我局干部職工學(xué)習的方法方式過于單一，學(xué)習深度和廣度也不夠，大多是文件、會議精神的傳達學(xué)習，政治理論和專業(yè)業(yè)務(wù)知識學(xué)習的較少，在工作上的創(chuàng)新思維還不夠明顯，成效還不顯著；

　　二是公共設(shè)備設(shè)施逐漸老化，管理維護難度大。原因是公務(wù)大樓公共設(shè)備設(shè)施分布較為零散，并且隨著設(shè)備設(shè)施使用年限的增加導(dǎo)致逐漸老化，且特種設(shè)備技術(shù)含量要求高，維修維護經(jīng)費成本投入越來越大，且維護保養(yǎng)單位又不能按時到位維護保養(yǎng)，嚴重影響各項工作順利開展；