在公司年度總結大會上的工作總結

　　各位同事、各位員工:

　　大家下午好!

　　在新春佳節即將到來之時，我們在這里召開一年一度的總結大會，我代表公司董事會、總裁辦公會成員向與會的各位及通過你們向全體員工致以親切地問候！對各位及全體員工一年來在公司發展中做出的貢獻表示誠摯地謝意！

　　2010年是天藥公司強化管理，穩步發展的一年。這一年公司向管理要效益，向營銷求發展，為公司步入快速發展的軌道奠定了堅實的基礎。

　　一、2010年各項工作回顧

　　（一）本草堂公司轉換營銷方式各項管理不斷加強

　　1、營銷思路與渠道建設取得了突破性進展

　　2010年本草堂公司主打產品心舒膠囊由原來的otc代理商銷售向臨床為主培育隊伍銷售過度，在過度期主打產品單品種銷售回款雖然受到較大影響，由于普藥銷售回款的增加，使全年銷售回款保持了良好的發展勢頭。

　　為了搞好過度期和過度期后的銷售，本草堂公司結合公司生產成本和市場同類產品銷售價格，對所有品種重新進行了合理定價，讓產品在市場上的競爭力進一步增強；在合理定價基礎上，制定了銷售獎勵政策，激勵了銷售人員的積極性；招聘了一批各層次的藥品營銷人才，為建立全國營銷隊伍摸索了經驗，到2010年12月末，本草堂公司新增聘營銷副總經理1人，聘任省級營銷總經理6人，有聘任意向的省級總經理22人；將產品分類銷售，對臨床銷售品種——心舒膠囊、清眩降壓片和金蓮花膠囊、抗腦衰膠囊等品種拓展臨床網絡銷售，進行各省投標，報批物價，爭取進入省級醫保（除金蓮花，金蓮花為國家醫保目錄產品），其他品種加大力度開拓otc市場，本草堂公司已與728個銷售商建立了穩定的客戶關系，09年新增客戶152個；全年共參加全國銷售招商會議15次，開通醫藥招商網站3個，成立了依靠網絡獲得客戶資源的網絡招商部，原有產品增加規格5個，銷售呈現出較好的發展勢頭。

　　2、企業管理進入一個規范化運作新階段

　　一是加強產品質量管理，確保產品合格率達到100%。質量是企業的生命，尤其是制藥企業的產品質量關系到人的生命安全，更是重中之重。本草堂公司一年來將質量管理放在首位，質保部門嚴格對質量進行監控，對原輔材料、包材、中間產品、成品進行嚴格檢驗，不合格的原料不入庫，不合格的產品不出廠，不斷完善gmp質量管理體系，從采購的源頭抓起，檢驗含量不合格的原料堅決不用，生產過程各環節嚴格考核，確保所有產品安全有效，使本草堂產品在用戶和銷售商中的信譽越來越高。

　　二是加強生產現場管理，在保證質量前提下降低消耗。生產部門嚴格按照藥品的質量標準及生產工藝進行生產，對公司個別品種工藝進行進一步的改良，保證產品質量，降低產品成本。

　　三是對員工進行相關培訓，不斷提高員工素質。一是對新員工進行入廠培訓；二是對老員工進行定期和不定期地培訓，全年對員工共舉行436 人次的業務培訓。

　　四是合理調整定額管理，進一步調動員工的積極性。2010年本草堂公司對員工定額管理進行了合理調整，使員工的收入有了一定幅度的提高，并對新員工制定了下有保底工資，上不封頂的工資獎勵政策，吸引了更多的各層次人才來本草堂公司工作。

　　五是精減管理人員，提高工作效率。2010年本草堂公司對管理崗位人員進行了合理的精減，能夠1人做的工作，不安排2人做，2010年末比上年末管理人員減少了10%，既降低了管理費用，又提高了工作效率。

　　3、加大新藥開發及藥品注冊力度。完成了心舒膠囊標準轉正，前列平片質量標準、標簽修訂提交工作，心達康復審資料申報等藥品注冊工作。

　　（二）生物科技公司品種數量增多銷售途徑拓寬

　　1、生物公司把銷售作為公司的頭等大事來抓，強化主打產品— “菊泰”品牌的推廣力度。在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，堅持客戶至上的原則，深入市場了解客戶需求，全力支持經銷商開發市場、拓展銷路。同時，強化產品銷售廣告制作和宣傳資料的設計，形成了宣傳公司產品和形象的系統模式。并進一步開發主要產品外包裝，提高產品外觀質量和產品形象。

　　2、利用公司的產品優勢和品牌優勢，積極尋求區域代理。充分借助代理商的渠道優勢、網絡優勢和機制優勢，擴大產品的銷售。對招商人員進行專業培訓，提高招商人員的產品及專業知識，及時處理招商人員遇到的疑難問題。并始終堅持打擊假冒偽劣產品工作，維護企業聲譽和產品信譽。

　　3、加快新產品開發進度，開發系列化保健食品和功能食品。目前，已完成葛根片、活力寶片、藻白金片、芯舒片、松花粉片、萊菔子片、桑桂片、銀耳顆粒等8個功能食品的企業標準制定和在省質量技術監督局的備案工作，取得了食品衛生許可證。批量試生產已取得成功，陸續開始銷售工作。

　　4、嚴把產品質量關。生物公司組織全員進行相關文件的學習，要求每位員工從思想上高度重視產品質量。在生產過程中嚴格把關，對進廠原料和出廠成品質量嚴格檢驗，加強生產現場的監控考核，嚴格執行操作規程，使產品合格率達到100％。

　　5、加強管理，挖潛降耗，提高效益。為加強核算管理，提高信息的時效性、準確性，公司制定了財務信息、銷售信息、生產及庫存等信息的日報制。該制度能及時反映公司供、產、銷各環節的數量表現，實現了信息共享、相互認證。為公司經營決策提供可靠依據。同時，強化預算管理，嚴格控制費用支出和生產成本。從內部挖潛入手，增強全員節約意識，讓每個部門、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。