微信營銷策劃方案(精選21篇)
微信營銷策劃方案 篇1
x酒店通過兩大階段實現招募粉絲到口碑分享、優化服務目標,占領了同類型酒店的營銷先機。
第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員
用喜達屋自有資源(酒店內宣傳物料、官網、官方微博、百度搜索品牌專區等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業。微信用戶一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關系,不僅可以收到最新活動信息、酒店優惠、在線預訂等服務,還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏積分活動。
第二階段:動靜結合,智能維護
靜:內容吸引,口碑分享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時,不斷增強對SPG俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發SPG好友在微信分享, 前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。
動:真人客服。SPG俱樂部官方微信實現與喜達屋強大的客服中心對接,率先實現真人化專業客戶服務,讓SPG尊享服務始終伴用戶身邊。
智能:定制化技術開發,智慧管理數據
1、官方會員注冊引導:開放官方微信接口,用戶通過微信即可注冊成為SPG俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實現轉化。
2、關鍵詞自動應答:基于微信公眾帳號的自定義接口開發,實現關鍵詞自動應答信息的菜單式管理設置,實現精準便捷的客服響應,優于現有公眾帳號后臺手動管理。
3、數據智能化管理:基于微信的消息接口開發,實現客人咨詢提問批量導出、好友分組管理等多重數據管理技術,為品牌后續推廣提供數據化支持。
從20xx年10月中旬開始,運營上線54天,增加微信號好友超20xx0人,訪問酒店會員活動網站超過60000人,吸引新注冊會員達5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達成1192份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。
微信營銷策劃方案 篇2
一、微信營銷目的與意義
當下微信的用戶數已經突破4億,各行業企業紛紛開展微信營銷,酒店行業亦不例外。在酒店行業,布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經濟效益。 開展微信營銷的好處如下:
(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業品牌形象;
(2)增強與關注客戶群的互動,進一步發展潛在客戶;
(3)及時推送酒店的各種促銷、優惠信息,吸引客戶預定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法 開通微信公眾賬號
調查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關注酒店的粉絲發送電子優惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數4.7%,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發方可實現。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發展會員。當粉絲關注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優惠促銷活動等,并不定期通過群發功能向粉絲們開展 更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上,做深度的二次開發,開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內容策劃
1.日常信息推送
微信內容以公司動態、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動
方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優惠券
活動時間:20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店
活動內容:關注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
1. 20元電子優惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優惠券;
3優惠券將自動匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發給您的獲得20元優惠券的界面,即可享受房價減免活動;
4. 優惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數,一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;
5. 優惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉贈他人;
6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發票;
7.不能與特價房、百元房、團購房等優惠促銷活動同時使用;
8.不兌換現金、不找零、復印無效、遺失不補;
9.優惠券使用房量有限,先訂先得。
微信營銷策劃方案 篇3
1、內容定位—內容為王
內容的定位應該結合企業的特點,同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業自己的內容,記住微信不是為企業服務的,而是為用戶服務的,只有從你的微信當中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實于你,和你成為朋友,接下來的銷售才會理所當然。
要記住,用戶是沖著你的內容才來的,推薦也是因為覺得內容有價值,所以內容為王。
對于微信的內容,我們有一個“1+_”的模型,“1”是最能體現賬號核心價值的內容,“_”則代表了內容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強內容的吸引力。
比如我們運營的“永中Office”的微信公眾號,這是一個以office產品為主題的微信公號,核心內容是Office的使用技巧,這部分內容盡管實用,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會補充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內容。
2、內容推送—拒絕騷擾
現在絕大多數的微信公眾賬號每天都有1次群發消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了。現在每個用戶都會訂閱幾個賬號,推送的信息一多根本看不過來。
關于內容推送,我主要講兩個方面。
①推送頻次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對你的關注;當然,太少了用戶也會抱怨,覺的你的微信只是一個擺設,根本不會從你這里獲得什么。所以這個度一定得把握好。
②推送形式:是指內容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字數一般一兩百字左右,關鍵在于內容能引發的讀者思考,產生思想的火花,形成良好的互動效果。比如在“新橋公關”的微信中,我們定期會開展一些小調查,以短文本的形式,詢問讀者對于內容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調查,我們通常會收到幾百條用戶回復,這樣我們既實現了互動,也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內容,應該說是多贏的結果。
3、人工互動—溝通是魂
微信的本質是溝通平臺,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的。
我個人比較反對設置“消息自動回復”,就像qq里的聊天自動回復,很討厭,沒誠意。企業微信公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動,我經常會有意去主動找我關注的號互動,如果幾次下來沒有任何回復,我很快就會取消關注。
4、關鍵詞回復系統—豐富易查
微信運營久了,積累的素材很多,這些內容沉下去很可惜,建立豐富易查的關鍵詞回復系統就非常必要。
這是關鍵詞回復系統的第一個功能,第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內容,同時增加互動。
目前微信的每個規則預設10個關鍵字,配備5條推送內容(隨機推送),而規則只能設置60個,也就是說關鍵字可以設置的最多是600個,內容為300條,盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了,也能產生非常好的效果。
5、從線上到線下—懷念不如相見
現在很少有人提微信的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果的方法,也更容易拉近感情。
線上線下活動結合的意義在于面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲,產生更鮮活、更接地氣的內容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,更有親和力。
另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。
6、他山之石—對手是的老師
做微信一定要有開放的心態,記住:競爭對手是的老師!要積極關注競爭對手的微信,如果你關注了100個競爭對手的微信,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
另外,千萬不要一個人坐在家里學習微信營銷,也可以經常去一些微信營銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學到很多東西。
7、二次開發—千萬別迷戀
微信公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的微信應用案例都經過了大量的二次開發,將微信公眾平臺和企業的數據庫對接,實現強大的客服功能,這也是微信公眾平臺最富有想象力的地方所在。
微信營銷策劃方案 篇4
1.“意見領袖型”營銷策略企業家、企業的高層管理人員大都是意見領袖,他們的觀點具有相當強的輻射力和滲透力,對大眾言辭有著重大的影響作用,潛移默化地改變人們的消費觀念,影響人們的消費行為。微信營銷可以有效的綜合運用意見領袖型的影響力,和微信自身強大的影響力刺激需求,激發購買欲望。如小米創辦人雷軍,就是最好的“意見領袖型”營銷策略。如:雷軍利用自己的微博強有力的粉絲,在新浪上簡單的發布關于小米手機的一些信息,就得到眾多小米手機關注者的轉播與評論,更能在評論中知道消費者是如何想的,消費者內心的需求。
2.“病毒式”營銷策略 微信即時性和互動性強、可見度、影響力以及無邊界傳播等特質特別適合病毒式營銷策略的應用。微信平臺的群發功能可以有效的將企業拍的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文字群發到微信好友。企業更是可以利于二維碼的形式發送優惠信息,這是一個即經濟又實惠,更有效的促銷好模式。更主動為企業做宣傳,激發口啤效應,將產品和服務信息傳播到互聯網還有生活中的每個角落。
3.“視頻,圖片”營銷策略 運用“視頻、圖片”營銷策略開展微信營銷,首先要在與微友的互動和對話中尋找利用市場,發現利于市場。為特定利于市場為潛在客戶提供個性化、差異化服務,其次,善于供助各種技術,將企業產品、服務的信息傳送到潛在客戶的大腦中,為企業贏得競爭的優勢,打造出優質的品牌服務。讓我們的微信營銷更加“可口化、可樂化、軟性化”,更加地吸引消費者的眼球。
微信營銷策劃方案 篇5
目前在移動營銷領域微信是最火的一個部分了,很多商家都知道用微信做營銷,有的是打招呼,有的是發信息,那么針對于醫院類型的機構怎么來做微信營銷呢,下面就為大家詳細的規劃一下醫院的微信營銷方案!
提要:利用各種優惠、禮品、活動、合作等措施吸引智能手機用戶加入某某醫院微信平臺。進入平臺后即贈送消費“滿就減”的優惠積分,來醫院就醫,只要持智能手機進行認證即可享受滿減優惠措施。進行數據庫客戶細分,定期進行客戶維護和相關醫療產品推廣。
一、項目背景:
微信的誕生給了某某一個發展的機遇--微信營銷,首先,微信營銷適用于大眾化品牌的傳播,而我院恰恰能夠為每個人,每個家庭,每個單位創造產品,定制產品,因為健康問題是每個人都回避不了的問題。其次,微信能夠進行精準推廣,能夠有效快速進行信息分類,也就是客戶精準定位,微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制,實現精準的消息推送,從而進行有效精準傳播。從而能夠有效解決我院科室眾多,醫療產品眾多、營銷需求多樣、推廣渠道單一,費用高、營銷周期長的弊端。
二、醫院醫院微信營銷目的:
1.建立某某醫院微信平臺,實現一對多互動營銷平臺,依托微爆炸式的傳播方式滲透到每個某某人的手機里,讓手機成為我們的外聯專家,銷售專家,客服專家,現實圍繞醫院公眾平臺打造一個健康社交圈,自己營造一條營銷通路:傳播醫院品牌、醫療產品、高新醫療項目、最新醫療信息,節假日優惠咨詢,吸引更多的顧客(患者)用戶與企業大客戶等,成為企業移動互聯網營銷通路的最重要組成部分,同時也是醫院大營銷的最重要組成部分。
2.通過此方案的執行,在極短時間內完成移動互聯網營銷通路的布局,為醫院實現新媒體網絡化經營做好當前收益與戰略布局。等于醫院新建了一個廉價的點對面營銷網絡,省去中間環節,節省大量外聯及公關經費。
3.通過3到4層過濾機制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
三、方案實施辦法
1.利用各種優惠、禮品、活動、合作等措施吸引智能手機用戶加入某某醫院微信平臺。
2.進入平臺后即贈送消費“滿就減”的優惠積分,來醫院就醫,只要持智能手機進行認證即可享受滿減優惠措施。
3進行數據庫客戶細分,定期進行客戶維護和相關醫療產品推廣。
四、方案執行
1 開通公眾平臺賬號、注冊官方類微信、發展為公眾賬號。
2 制作二維碼、微信號宣傳:圖片、公司官網、微博、博客、論壇等放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、海報、名片、T恤、戶外廣告等。
3 線上推廣方式:論壇、IM工具、搖一搖、周圍的的人、官方網站、博客、微博、社交網站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。
4 線下推廣方式:禮品贈送、名片、傳單、T恤/廣告衫、戶外廣告、說明書、收費處掃碼優惠、掃碼免費掛號、關注陌生人、活動、傳統媒體。
微信營銷策劃方案 篇6
一、活動時間:20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
二、參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店
三、活動內容:首次預訂并成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價房,在消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員,關注酒店微信即可獲贈電子優惠券。
溫馨提示:
1.第一次預訂生活派酒店的客人,在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受;
2.100元/間夜特價房房型為大床房或標準房,須通過生活派酒店官方直營渠道預訂預訂(生活派酒店官網、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
3.100元/間夜特價房預訂后不能修改,取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動;
4.100元/間夜特價房不可與其他優惠措施同時使用;
5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
3.短期促銷及互動活動
短期促銷主要針對節假日來策劃,互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設為20元電子優惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線上宣傳渠道
(1)微博、官網上添加微信二維碼;
(2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業微信簽名檔做免費宣傳;
(3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:
“扔一個”,發布一段語音或者文字投入大海,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話,邀請加入微群;
“撿一個”,每天只有20次撿漂流瓶的機會,也可以進行對話,邀請加入微群。
(4)利用微信“搖一搖”,搖到微友后發布一段語音或文字,進行企業宣傳,邀請加入我們的微群;
(5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。
2. 線下宣傳渠道
(1)名片、DM單、服務指南、店內海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。
(2)發動內部員工轉發酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營銷需保持24小時在線,方便發展粉絲并對粉絲的關注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優惠信息由市場部負責策劃。
對于已經關注酒店微信的會員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發送1條信息,避免會員反感。
六、費用預算
手機4000元(天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部,廊坊店已配備手機,根據實際情況確定)
SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據實際情況確定)
手機月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據實際情況確定)
非常感謝您關注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內可重復使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預訂,入住立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業促銷結束后可享受會員房價
9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗吧!
微信營銷策劃方案 篇7
1、目的:推廣公司二維碼。
3、文案的撰寫規則
怎么樣才能寫出一份理想的活動策劃案呢?我覺得需要注意以下幾點: 主題要單一,繼承總的營銷思想掃二維碼贏大獎
首先要根據企業本身的實際問題(包括企業活動的時間、地點、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的廣告行為分析、目標消費群體分析、消費者心理分析、產品特點分析、等)做出準確的判斷,并且在進行SWOT分析之后,揚長避短地提取當前最重要的最值得推廣的一個主題,只能是一個主題。在一次活動中,不能做所有的事情,只有把一個最重要的信息傳達給目標消費群體,正所謂“有所為,有所不為”。 直接地說明利益點
在確定了唯一的主題之后,受眾消費群體也能夠接受我們所要傳達的信息,很多人雖然記住了廣告,卻沒有形成購買沖動,為什么呢?那是因為他們沒有看到對他們有直接關系的利益點,因此,在活動策劃中很重要的一點是直接地說明利益點,如果是優惠促銷,就應該直接告訴消費者你的優惠額數量,而如果是產品說明,就應該販賣最讓人注目的賣點,只有這樣,才能使目標消費者在接觸了直接的利益信息之后起購買沖動,從而形成購買。
活動要圍繞主題進行并盡量精簡
其一,容易造成主次不分。很多市場活動搞得很活躍,也有很多人參加,似乎反響非常熱烈,但是有多少人是企業的目標消費群體,而且即使是目標消費群體,他們在參加完活動之后是否紛紛購買產品?經常有拿了公司發放的禮品就走了。其實這里的問題就在于活動的內容和主題不符合,所以很難達到預期效果,在目前的市場策劃活動中,有一些活動既熱鬧,同時又能達到良好的效果,就是因為活動都是緊緊圍繞主題進行的。
其二,提高活動成本,執行不力。在一次策劃中,如果加入了太多活動,不僅要投入更多的人力物力和財力,直接導致活動成本的增加,而且還有一個問題就是容易導致cao作人員執行不力,最終導致案子的失敗。
具有良好的可執行性
一個合適的產品、一則良好的創意策劃、一支良好的執行隊伍,才是成功的市場活動。 而執行是否能成功,最直接和最根本地放映了策劃案的可操作性。策劃要做到具有良好的執行性,除了需要進行周密的思考外,詳細的活動安排也是必不可少的。活動的時間和方式必須考慮執行地點和執行人員的情況進行仔細分析,在具體安排上應該盡量周全,另外,還應該考慮外部環境{如天氣、民俗}的影響。
切忌主觀言論
客戶如果看到策劃書上的主觀字眼,會覺得整個策劃案都沒有經過實在的市場分析,只是主觀臆斷的結果。
一次促銷不可能達到巨大的效果,也不能因此就建立起名牌,所以千萬別想通過一次活動解決所有的問題,一次活動只能主要解決一個問題,在品牌的建設和商品的銷售上,只有堅持正確的營銷思想,并且在此思想下在適當的時間和適當的地點進行適當的促銷活動,才能使企業更快更好地繼續發展下去。
要明確的問題
用戶
1 、 你的目標用戶群是哪一類人?
這是網站定位中,要考慮的最重要的問題,一定要準確,這樣網站才會有先天優勢!2 、 你給客戶提供了哪些好處?
這是你在活動策劃劃分的時候,要考慮的最重要的問題。 請記住,好處不需要多,但是一定要讓用戶特別的喜歡。
3 、 你給用戶的是什么感覺?
這是在構架網站的時候,要考慮的最重要的問題。
一定要站到用戶方面的角度來考慮,最好有所創新。
客戶
1 、你給客戶提供什么產品和服務?
不要只是一個朦朧的想法,一定要具體化,具體是什么產品和什么服務。
2 、客戶愿意出錢向你購買的產品和服務是什么?
產品和服務中,有的是輔助黏住客戶的,有的是直接可以幫你賺錢的?那些可以直接幫你賺錢的產品和服務是什么?一定要明確!一定要具體化!
3 、客戶為什么要向你購買這些產品和服務?
這些產品和服務一定是客戶會向你購買的,而不是你假設的,在此方面,一定要對客戶進行深入調查和了解,而不能憑空自己去幻想。也就是說,這些產品和服務必須能夠滿足客戶的某種強烈的需求!
渠道
如何將你自己賣出去?
如何推廣,來吸越來越多的客戶?把自己推出去,人氣是一個基礎。
活動策劃之節日營銷
節日營銷旨在提高產品銷售力,提升品牌的形象。歸屬上,它是整個營銷規劃的一部分,而不是短期售賣活動,對于一些節日消費類產品來說,節日營銷的意義顯得更為重要。
一年的節令可分成四類。一是法定假日類:元旦、春節、清明節、三八節、五一節、六一節、端午節、教師節、八一節、中秋節、國慶節、元宵節等。二是非法定假日類:情人節、母親節、父親節、復活節、圣誕節等。三是民俗時令類:夏至、冬至、立冬、臘八等。四是商家自定假日類:店慶日、服裝節、風箏節、美食節等。當然產品不同,節日的重要性也不同,比如元宵節絕對是湯圓的專利。
為什么要進行節日營銷
節日消費心理的特點決定了不同平常的節日售賣形式,對于新品牌的推廣,更是給消費者親密接觸的絕佳良機。今天同質化時代注重的是感覺消費,消費者越來越隨“心”所欲,而商家精心營造的隨“心”所欲售賣氛圍,就會使消費者不自覺地“跟著感覺走”,實現目標銷售。
對于快速消費品來說,節假日的銷售也有著重要意義,我國目前的節假日為114天,幾乎占到全年的1/3,而“五一”、“十一”黃金周所體現的市場價值更是足以堪道,據上海的一家大賣場統計,“黃金雙周”期間的銷售幾乎占到全年銷售的40%。
節日營銷經驗
策略一:出位創意烘托節日氛圍
節日是動感的日子,歡樂的日子,捕捉人們的節日消費心理,寓動于樂,寓樂于銷,制造熱點,最終實現節日營銷。針對不同節日,塑造不同鮮明活動主題,把最多顧客吸到自
己的柜臺前,營造現場氣氛,實現節日銷售目的。
如去年端午節,我們在賣場把超市的端頭設計成龍舟的形狀,龍舟上既可擺放某某真空粽子,又可擺放宣傳端午的物料,在現場營造出一個濃厚的端午節氣氛,而贈送香包,開展端午文化大賽的民俗表演更增強了節日熱鬧氛圍,激發了眾多消費者主動參與活動的意識。
策略二:文化營銷傳達品牌內涵
文化營銷,嫁接節日的文化氛圍,開展針對性的文化營銷。充分挖掘和利用節日的文化內涵,并與自身經營理念和企業文化結合起來,不僅可以吸眾多的消費者,在給消費者藝術享受的同時,也能帶來良好的市場效益,樹立良好的企業形象。
比如情人節,我們在賣場開展的“情侶過三關”和“湯圓代表我的心”智力闖關活動,就很好的洋為中用,不僅增加了我們某某湯圓的文化外延,還通過活動傳達出情人節的浪漫與溫馨,而且,平時兩人之間羞于表達的想法也可以借此表達,也豐富了節日內涵。
在去年中秋節,我們通過舉辦“幸福一家人家庭廚藝大賽”,就成功的演繹了濃烈淳厚的傳統親情文化,在團圓歡聚的親情中營造出良好的購物環境,也不失時機的把我們的某某品牌內涵傳達的惟妙惟肖。其它如燈謎擂臺賽、地方民俗文化展示等已成為商家吸消費者“眼球”屢試不爽的妙招。
互動營銷增強品牌親和力
生活水平的提高使消費者的需求開始由從大眾消費逐漸向個性消費轉變,定制營銷和個性服務成為新的需求熱點,商家如能把握好這一趨勢,做活節日市場也就不是難事了。去年端午期間,我們在長沙開展的“來料加工教你包某某粽子”就頗受消費者親睞,我們的女工展示的包粽子絕活讓那些都市里的家庭主婦看得嘖嘖稱贊,現場的銷售也是一片火爆。
而賣場,更是節日營銷的主角,深圳沃爾瑪曾開辟先例,讓顧客自己設計禮籃或提供不同型號的禮籃,由顧客挑選禮品,不限數量、品種、金額,既可迎合不同的消費需求,又可充分掌握價格尺度。此法一經推出便受到消費者的歡迎,不僅大大增加了生鮮部的利潤,也促進了其它部門的銷售。
藝術促銷激發售賣潛力
節日營銷主角就是“價格戰”,廣告戰、促銷戰均是圍繞價格戰展開。能否搞好價格戰是一門很深的學問,許多商家僵化地認為節日就是降價多銷,其實這種做法就落進了促銷地誤區,結果往往是賠錢還吆喝。當然作為節日營銷的慣用方法,諸如“全場特價”、“買幾送幾”的煽情廣告已司空見慣,千篇一律,對消費者的影響效果不大。因此,如果真要特價也要處理得當,講究點創意和藝術,這其中“梯子價格”就足以堪道。
我們在農歷的冬至節,策劃的梯子價格銷售就取得了良好效果。我們拿出450克
某某香菇鮮肉水餃、面點做促銷,在促銷臺上只標明價格、售賣時間和“數量有限,售完為止”字樣吸消費者。
具體做法是在距冬至18天按全價銷售,從倒數第15天到10天降價25%,倒數第10天到第7天降價35%。倒數第7天到第3天降價50%,倒數第3天到冬至,如仍未售完,贈送給送老人、兒童福利院。之所以敢采用此法,原因就是消費者都存在這樣的心理:“我今天不買,明天就會被他人買走,還是先下手為強。”事實上,許多產品往往在第二時段或末經降價就被顧客買走的。因此梯子價格一既激活超市人氣,又延長節日效應,于前于后拉動產品銷售的黃金期。
4、活動要素
一個完整的活動策劃應該具備以下三點要素,活動策劃三要素分別為:
一、招引力
能不能招引到用戶的重視是活動推廣策劃成功與否的根底。在一個活動推廣策劃中,要充沛招引用戶的注重和參加,就要捉住地點用戶集體十分重視的熱門,對用戶效之以情,效之以利,激起用戶的熱心,促進用戶十分活躍的參加。
進步活動的招引力,就要有構思,策劃主題的要可以表現用戶的好奇心、榮譽感、自我價值表現、責任感、主人翁、利益等各方面的需求,還給予恰當的精力或許物質鼓勵,這將會大大的進步用戶的重視度以及參加認識。本年淘寶網的美胸大賽就十分成功,滿意了女性的自我表現和榮譽感,還也滿意了男性用戶的獵艷心態,所以在中國互聯網上惹起了極大的顫動作用。
二、可信度
如何去增強活動推廣的可信度呢?
關于創業型的網站,活動推廣整和有利資源,尋求有必定品牌知名度的協作伙伴,經過協作伙伴假勢發家,這樣才會更有威望性。前幾年本人剛搭建了一個當地旅行網站,這個時分沒有多少人氣。這個時分咱們先借用政府的名義,和當地最知名的一個自助游論壇協作,使用他們的資源搞了一次十分巨大的旅行活動,然后惹起當地乃至周遍城市旅行愛好者的重視,然后把這些中心用戶引入咱們的網站。最終加快速度本人又搞了幾回活動,這樣,網站人氣和知名度敏捷擴展,起到了十分好的推廣作用。
三、關聯度
活動推廣要和網站的產物、品牌文明關聯好,不能偏移首要的用戶集體,要長于整和關聯性的事情以及關聯的資源。活動推廣沒有關聯性是十分天真和蹩腳的策劃。
比方,一個B2B職業網站搞一個象芙蓉姐姐、胡哥之類的網絡紅人吵作活動就十分不妙,B2B職業網站的推廣活動必須和其產物效勞關聯聯,可以表現其電子商務范疇專業威
微信營銷策劃方案 篇8
一、二維碼宣傳
平面廣告宣傳
結合某某咖啡的平面媒體合作商,根據廣告版面大小設計不同風格的廣告宣傳圖片,突出二維碼優惠項目,結合這次要在微信上舉辦的抽獎活動廣告的宣傳語一定要有誘惑力。比如這期的報紙廣告就可以這樣設置。
1、關注某某,馬上有驚喜,更有價值4999的IAPD等著你!
2、馬上有禮,詳情關注某某微信公眾平臺
3、溫暖某某新春送禮,大禮獎不停,活動期間更有價值4999元的IPAD,珍貴紅酒,上萬份現金抵用劵等著你哦!!
本地商圈QQ群宣傳。
雖然這種方法不新奇,用多了也會讓人有點反感,但是要有這樣一個理念。“我不是來打廣告的,我是來給大家送禮的”在群里和大家多活躍氣氛,適當的發點二維碼圖片和抽獎活動,大家對新奇的事物還是充滿好奇心的。
線下活動宣傳,在舉辦線下活動的時候千萬別忘記了二維碼。要有一種讓二維碼無處不在的理念,當然我說的二維碼并不是冷冰冰的白底黑白的二維碼,二維碼要要新意的創意,要讓人有掃描的沖動。人掃描二維碼往往是兩種心態,要么是被二維碼上面的優惠內容或者是抽獎更或者是對二維碼背后的公眾號有需求,要么是出于好奇,或者是被二維碼本身所吸引。如果我們的二維碼兼備兩者,那么還拍沒有人掃描?
線下活動中,某展架,易拉寶,海報,都要醒目的張貼出二維碼,而活動的主持人也需要多引導消費者進行二維碼掃描。把線下活動和微信線上活動相結合,比如現場關注抽獎,或者是現場的營銷抽獎。打個比方,在一次活動過程中,我們的主持人邀請大家掃描二維碼,告訴大家一會兒會有驚喜,在大家掃描之后,主持人叫大家回復“大轉盤”或者是“港灣送禮”等等字樣,進行現場抽獎和獎品派發。
店內廣告
店內的廣告同樣是很重要的,不同的位置貼設計不同的二維碼,比如吧臺,可以放一個支架來放置二維碼圖案。過道可以放一個二維碼的指路牌等。店內的二維碼不要千篇一律的重復,把二維碼做成一種文化。
門口、菜單、吧臺、名片、廁所、桌子、樓道、店面形象等。這些都是二維碼的放置之處。
還有很多二維碼宣傳的手段,比如可以在人流量大的地方,去收二維碼,叫路人掃描有些商家叫自己員工穿上卡通人物的裝扮(米老鼠和唐老鴨),去大街上和路人合影,以手機二維碼。不過這需要耗費一定的人力資源,具體可以根據商家的實際情況來開展。二維碼作為最主要的獲取粉絲的接口,沒有粉絲就談不上微營銷了。微信營銷的實質是是對已有客戶群體進行二次營銷,正因為是已有的客戶群體,所以在客戶定位上就非常的精準了。
二、活動策劃
微信的抽獎活動要成為其主打亮點,人都是好奇的心理,如果能在微信上面進行一系列的體驗式抽獎,那么客戶自然會非常樂意接受。目前我們的營銷活動有三個:大轉盤、刮刮卡、砸金蛋這三個活動的本質都是一樣的,只是表現形式不一樣而已。
每個活動均可在后臺設置每一個獎項的中獎概率,比如把一等獎中獎概率設置為0%,每一個活動的觸發機制都可以是任何一個關鍵字。比如要觸發大轉盤活動,可以給大轉盤活動綁定關鍵詞“港灣送禮”等,這些都可以在開啟活動的時候來設置關鍵詞的。建議三個活動換著進行,活動的頻率在前期可能要高點,以后頻率慢慢低點,前期主要是吸引消費者,積累人氣。
第一期活動暫定為大轉盤抽獎活動,大轉盤在實際使用過程中是最受消費者青睞的。可以連續搞兩期以上。
第一次活動的大獎可以定為IPAD或者是類似的產品,要足夠吸引眼球。二等獎獎項也可以設置得偏高,中獎概論也可以設置為0%四五等獎可以適當的偏少,五等獎可設置中獎概率為100%具體的設置要根據港灣的具體情況來實行
三、全員行動
負責人和店長做好全面協作工作。收銀員負責核對中獎名單。前臺服務員除了做服務員工作外應該在客戶上菜室、結賬時提醒客戶掃描二維碼,并告知掃描二維碼有優惠活動,還應該指導客戶進行二維碼關注和協助客戶進行抽獎港灣的所有員工都必須有自己的微信H,并每天分享至少一次港灣微信公眾賬號的優質內容,可以是圖文消息,也可以是活動界面,也可以是電子菜單。必要時建立嚴格的獎懲機制和任務機制。
1、針對上面說的每個員工都分享港灣的微信公眾平臺的內容到朋友圈,也可以建立獎勵制度,如果有朋友評論或者是轉發則給予獎勵。
2、比如,每個服務員每天至少引導20個客戶關注港灣的微信公眾平臺,超出后進行獎勵
3、引導客戶分享中獎信息到朋友圈,并進行獎勵。
四、老會員維護
老會員的維護工作也非常重要,當平臺有一定粉絲數量的時候,要做好老會會員的維護,老會員的維護通過和平時的消息群發相關活動的參與。
特別要說明的是消息群發功能,頻率不宜過高,每周3-4次為益,因為現在每個人手機里都有十幾個或者更多公眾賬號,如果每個公眾號每天都發一條消息,那么,勢必造成信息干擾,會有被粉絲取消關注的可能,如果十天半個月都不發消息的話,又會讓粉絲覺得關注這個微信公眾平臺的的價值不大,也有被取消關注的可能。
再者就是群發消息的內容,不要直接發送太廣告的東西,粉絲不希望在微信上面被動接受廣告,建議某某某的微信平臺平時多發高端生活禮儀方面的知識,例如紅酒品鑒、牛排知識,用餐禮儀,甚至是一些菜品的制作流程等等。
群發消息也不一定必須是圖文消息,可以是一張圖片,一段文字(200字左右),最好能引起消費者共鳴,再配合我們提供的微論壇,微投票,微調研,可以幫助某某更了解消費者,從而不斷改進自己,提升自己。
微信營銷策劃方案 篇9
1.1 微信營銷定位
某某某某某作為一個純天然農產品品牌,秉承將更多原生態產品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領與商務人士占比近半,因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高端收入的商務人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養生百科知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養顏知識來吸引粉絲持續關注。同時根據在推送的內容中添加產品銷售鏈接進行銷售。例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網店的銷售鏈接,引導粉絲進入淘寶網店下訂單購買產品。
公眾號采用自媒體與電商相結合的運營模式,在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產品,客戶關系又較為穩固的效果。
1.2 微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號,某某某某某就相當于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。某某某某某與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營銷賣產品就是賣服務,微信能夠讓某某某某某與消費者之間建立信任基礎,促發重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為某某某某某在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3 微信營銷預算
某某某某某的微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護,包括內容的發布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣 元計算。第二部分預算為推廣成本,根據投入周期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的五周期預算統計。
1.4 微信營銷內容策劃
根據某某某某某的產品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個部分。每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接,購買鏈接可選設置為淘寶網店、騰訊拍拍網店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現一站式在線支付)、某某某某某官方獨立網店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產品介紹、營養功效、烹飪小貼士三塊構成,文內插入產品實物圖、烹飪效果圖、生產基地介紹圖等。每周可選插推一條產地文化的信息,節假日插推銷售某某某某某百蔬菇醬、養生禮盒產品的信息。
1.5 微信營銷具體實施方法
1.5.1 開通微信公眾賬號
提前搶注“某某某某某”專屬微信賬號,設置賬號信息及logo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞
自動回復,若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證,以提高公信力。
1.5.2 添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組,后期根據需求可自定義添加客戶分組。
1.5.3 素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發的素材。
1.5.4 群發消息,每天群發三條圖文信息,根據果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個分類各推送一條。每條信息中附加一個產品銷售鏈接。可選客戶分組進行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選擇推送不同內容。此外,可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
1.5.5 實時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。
1.5.6 某某某某某線上推廣方式:設計制作二維碼圖片,放置在公司官網,以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發推廣、開心網推廣、白領社區論壇推廣等,整合全網資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發布在所能接觸到目標粉絲群體的網絡平臺。
某某某某某微博推廣內容范例(含二維碼):每天吃的水果蔬菜中有沒有農藥殘留,你知道嗎?純天然有機水果蔬菜能夠美容養顏吃出好身材,你知道嗎?再也不必翻山越嶺到鄉下,新鮮有機農家菜送到家,你知道嗎?想知道更多果蔬美容、果蔬養身、健康農家菜百科知識,請掃描以下二維碼關注山妞吧!
1.5.7 某某某某某線下推廣方式:某某某某某的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產品包裝和戶外廣告上。某某某某某線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關注獲取打折優惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注某某某某某公眾號。
微信營銷策劃方案 篇10
x酒店通過兩大階段實現招募粉絲到口碑分享、優化服務目標,占領了同類型酒店的營銷先機。
第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員
用喜達屋自有資源(酒店內宣傳物料、官網、官方微博、百度搜索品牌專區等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業。微信用戶一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關系,不僅可以收到最新活動信息、酒店優惠、在線預訂等服務,還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏積分活動。
第二階段:動靜結合,智能維護
靜:內容吸引,口碑分享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時,不斷增強對SPG俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發SPG好友在微信分享, 前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。
動:真人客服。SPG俱樂部官方微信實現與喜達屋強大的客服中心對接,率先實現真人化專業客戶服務,讓SPG尊享服務始終伴用戶身邊。
智能:定制化技術開發,智慧管理數據
1、官方會員注冊引導:開放官方微信接口,用戶通過微信即可注冊成為SPG俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實現轉化。
2、關鍵詞自動應答:基于微信公眾帳號的自定義接口開發,實現關鍵詞自動應答信息的菜單式管理設置,實現精準便捷的客服響應,優于現有公眾帳號后臺手動管理。
3、數據智能化管理:基于微信的消息接口開發,實現客人咨詢提問批量導出、好友分組管理等多重數據管理技術,為品牌后續推廣提供數據化支持。
從20xx年10月中旬開始,運營上線54天,增加微信號好友超20xx0人,訪問酒店會員活動網站超過60000人,吸引新注冊會員達5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達成1192份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。
微信營銷策劃方案 篇11
一、 背景分析:
1、網絡活動特別是微信活動具有很強的時效性,同時網絡活動的發起往往與節假日相關聯;
2、不同行業依據產品性質不同會選擇對于自己產品有特殊意義的節假日發起微信活動;
3、康軒的企業愿景是致力于深耕教育園地,其中幼教相關產品服務于全國的幼兒園老師和幼兒;
4、基于以上3點,9月10日教師節和6月1日兒童節是我們“小康軒幼兒教育”微信平臺發起微信活動的關鍵時間節點;
5、“小康軒幼兒教育”微信平臺與粉絲互動較少,需要發起微信互動活動,維護現有粉絲的同時快速增加粉絲量;
6、雖然現階段積累粉絲量是首要目標,但是發起微信活動與增加粉絲量是相互作用的良性循環。
基于以上分析,我認為應該在“小康軒幼兒教育”微信平臺發起教師節活動。
二、 活動主題:小康軒杯·幼兒園感動瞬間評選
三、 主題說明:
用微信的人都知道微信用戶其實是很懶的,他們不愿意參加活動環節很復雜的活動,甚至有時候第一眼看不懂活動規則就關閉了活動頁面去刷其他簡單有趣的頁面了。所以我們本次活動也本著規則簡單、容易參與的原則,沒有選擇比如幼兒教師征文活動等參與門檻較高的活動形式。
“小康軒杯·幼兒園感動瞬間評選”這個主題借用“感動中國人物評選”節目的名氣,再結合當下人們喜歡用手機記錄生活細節的習慣和教師節這個主題。最重要的是活動規則簡單,只需要參與的老師將照片通過微信發給我們再加上簡單的描述就可以參與投票評選了。并且在投票評選的過程中,參與者會發起身邊的同事、朋友發起投票,評選過程也是快速增加精準粉絲的過程。
四、 活動時間:8月27日--9月10日
五、 活動詳情(微信文案):
今年教師節康軒陪您過,如果您是一名光榮的幼兒教師,就趕緊來參加“小康軒杯·幼兒園感動瞬間評選” 吧!作為一名幼兒教師每天生活在純凈的幼兒園您是不是痛并快樂著呢,小班孩子的哭鬧、中班孩子的頑皮、大班孩子的懂事。您是不是雖然累卻深愛著這份光榮的職業,在充滿童趣的幼兒園每天發生著感動您的瞬間呢?如果答案是肯定的,那么趕緊來參加“小康軒杯·幼兒園感動瞬間評選” 。
活動期間:20某某年8月27日-9月10日 參與對象:全國的幼兒園老師 參與流程非常簡單:
第一步:發送在幼兒園最感動你的瞬間照片到“小康軒幼兒教育”微信賬號; 第二步:發送老師姓名,所在園所,聯系電話,照片的簡短說明(150字以內);
六、 活動評選
1. 小編會把每天收到的照片進行編號,在“小康軒幼兒教育”微信平臺曬出所有照片和說明(老師們放心,小編不會曬出你們的姓名和電話噠,電話在郵寄獎品時才會用到的哦);
2. “小康軒幼兒教育”公眾平臺,本著公開、公平、公正的原則組織平臺的所有粉絲自愿參與投票,選出一位他認為最能夠感動他的瞬間,回復照片編號即可。
(注:老師們可以召集自己的親朋好友來拉票,只需加入“小康軒幼兒教育”);
3. “小康軒幼兒教育”微信公眾平臺每天更新投票結果;
4. 9月10日教師節當天,“小康軒幼兒教育”微信公眾平臺會公布最終的累計投票結果;
5. 根據最終的累計投票結果,評選出“20某某年中國幼兒園感動瞬間”前五名; 6. 獎項設置:
一等獎3名:(前3名)價值618元的“小康軒紙的樂園+切圖機”一套;
二等獎5名:(第4—8名)價值392元的小康軒繪本全4套(20本); 三等獎7名:(第9—15名)價值196元的小康軒繪本2套(10本); 費用預算:(按成本預算)
七、 活動推廣
方式一:南京總部“小康軒幼兒教育微信平臺”自8月27日發起活動起每天會在平臺更新活動信息,并且每天發布相應軟文宣傳活動。
方式二:在“小康軒幼兒教育”網站、百度知道、幼兒教育相關論壇進行網絡宣傳推廣;
方式三:線下推廣
線下互動是能夠快速增加微信精準粉絲的途徑,需各營業部全體伙伴共同努力。在8月27日-9月10日期間(10個工作日)我們“小康軒”微信平臺新增粉絲目標為1000。
微信營銷策劃方案 篇12
一、微信營銷目的與意義
當下微信的用戶數已經突破4億,各行業企業紛紛開展微信營銷,酒店行業亦不例外。在酒店行業,布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經濟效益。 開展微信營銷的好處如下:
(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業品牌形象;
(2)增強與關注客戶群的互動,進一步發展潛在客戶;
(3)及時推送酒店的各種促銷、優惠信息,吸引客戶預定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法 開通微信公眾賬號
調查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關注酒店的粉絲發送電子優惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數4.7%,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發方可實現。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發展會員。當粉絲關注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優惠促銷活動等,并不定期通過群發功能向粉絲們開展 更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上,做深度的二次開發,開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內容策劃
1.日常信息推送
微信內容以公司動態、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動
方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優惠券
活動時間:20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店
活動內容:關注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
1. 20元電子優惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優惠券;
3優惠券將自動匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發給您的獲得20元優惠券的界面,即可享受房價減免活動;
4. 優惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數,一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;
5. 優惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉贈他人;
6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發票;
7.不能與特價房、百元房、團購房等優惠促銷活動同時使用;
8.不兌換現金、不找零、復印無效、遺失不補;
9.優惠券使用房量有限,先訂先得。
微信營銷策劃方案 篇13
1.1微信營銷定位
(舉例說明)作為一個純天然農產品品牌,秉承將更多原生態產品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產品的健康生活小顧問。
微信7億用戶量中白領與商務人士占比近半,因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高端收入的商務人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養生百科知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養顏知識來吸引粉絲持續關注。同時根據在推送的內容中添加產品銷售鏈接進行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網店的銷售鏈接,引導粉絲進入淘寶網店下訂單購買產品。
公眾號采用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產品,客戶關系又較為穩固的效果。
1.2微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號,某某某某某就相當于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。某某某某某與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營
銷賣產品就是賣服務,微信能夠讓某某某某某與消費者之間建立信任基礎,促發重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為某某某某某在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3微信營銷預算
某某某某某的微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護,包括內容的發布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣1700元計算。第二部分預算為推廣成本,根據投入周期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的五周期預算統計。
1.4微信營銷內容策劃
根據某某某某某的產品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個部分。每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。騰訊拍拍網店(未來微信正規整合騰訊財付通可實現一站式在線支付)、某某某某某正規獨立網店(微兄弟商城版)。
單條圖文信息由產品介紹、營養功效、烹飪小貼士三塊構成,文內插入產品實物圖、烹飪效果圖、生產基地介紹圖等。每周可選插推一條產地文化的信息,節假日插推銷售某某某某某百蔬菇醬、養生禮盒產品的信息。
1.5微信營銷具體實施方法
1.5.1開通微信公眾賬號
提前搶注“某某某某某”專屬微信賬號,設置賬號信息及logo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復,若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證,以提高公信力。
1.5.2添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組,后期根據需求可自定義添加客戶分組。
1.5.3素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發的素材,素材來源于某某某某某正規網站或者通過其它方式采編。
1.5.4群發消息,每天群發7條圖文信息,根據寶石佛珠、開光佛珠、辟邪寶石三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產品銷售。可選客戶分組進行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選擇推送不同內容。此外,可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
1.5.5實時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。(需要專業客服人員)
1.5.6某某某某某線上推廣方式:設計制作二維碼圖片、微信公眾某宣傳圖片,放置在公司正規網站,以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發推廣、開心網推廣、白領社區論壇推廣等,整合全網資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發布在所能接觸到目標粉絲群體的網絡平臺。
某某某某某微博推廣內容范例(含二維碼):經常在電視上看到一些名人,或是文人、學者,或是教授、專家,手腕上一條佛珠,更引起我們的關注,一條佛珠,讓我們對其頓生敬意,你知道為什么嗎!。佛珠越來越成為一種流行飾品,先在不管是不是信佛,都喜歡戴一串佛珠,特別是一些年輕人對佛珠更是情有獨鐘。特別是在一些明星佩戴佛珠的明星效應推波助瀾下,有很多講究個性、追求時尚的時男時女一條佛珠手鏈纏繞在手腕上,顯得很灑脫、妙曼。佛珠最為一種流行飾品的趨勢越來越盛行。知道為什么嗎?請掃描以下二維碼關注某某某某某吧!我們為你解答
1.5.7某某某某某線下推廣方式:某某某某某的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、
產品包裝和戶外廣告上。某某某某某線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關注獲取打折優惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注某某某某某公眾號。
微信營銷策劃方案 篇14
但隨著上億用戶的使用,這將對各行各業的營銷宣傳帶來很大的轉變,微信市場必將成來下一個電子商務時代的營銷重點。
作為一名多年從事旅游管理營銷者的角度,下面主要談談關于旅游行業中“吃、住、行、游、購、娛”六大元素中“游”——之“景區”營銷方面如何運用好微信進行營銷,及如何運用好微信營銷之最佳工具——“微信公眾平臺”。
在這里不對“微信公眾平臺”過多介紹,詳細了解可以在網上查尋更多信息。 我想說的是“微信公眾平臺”是微信營銷的最佳工具。
一、首先談一下微信營銷:
第一、微信能讓游客得到即時有效地旅游度假及景區活動信息,讓信息供應商宣傳更具針對性。
首先我們作為游客角度來講,無論是去什么地方旅游,肯定是先了解旅游度假信息,景區景點信息,然后再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅游度假信息供應商(如旅行社、各大旅游網站等)以及作為個體的景區本身如何第一時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。而隨著微信的廣泛運用,有很多旅游供應商或景區通過微信查找附近人,向附近人打招呼發布相關信息。或是在簽名備注相關旅游信息,讓游客在查找附近人時看到相關信息。這也是微信營銷的一種方式。但是有很多弊端和局限性。
第二、微信營銷應找對營銷渠道和方式:
隨著“微信營銷”概念與意識加強,很多商家在摸索如何運用微信進行營銷。上網搜索可以看到相關微信導航網站,可是打開一看“雜、亂”無主題性,進一步試用,有的根本就是個人做著玩的,存在僥幸探索心理,根本不懂如何服務,未站在網友需求的角度。所以自然這些導航失去了他的意義。除了導航類網站,還有一些掛羊頭賣狗肉,打著微信營銷的幌子,比如做微搏營銷的網站,可能做微博營銷在行,可是微信與微博雖一字之差,差之千里。再就是所謂的微信營銷軟件,介紹可以自動打招呼,自行定位宣傳,好用不好用,我不做評價,通過接觸發現都是踏著“微信營銷”大潮,渾水摸魚,想從中賺一筆,所以建議大家小心行事。即便能用,這和垃圾短信發布有何區別,只會招人煩。
那么如何運用微信做好營銷呢。
在這里舉一個例子,每個人都有喜歡明星的權利。有很多網友是用微信關注了自己喜歡的明星。這就說明你喜歡誰就關注誰,不喜歡就不關注,你喜歡了關注了,自然他發的所有信息你都愿意接受。這個明星可能會被成千上萬的人關注。有時明星發布信息,關注他的所有人都能收到。說到這里可能很多人也覺得很奇怪,認為可能是騰訊給這些名人開通的特殊功能服務吧。其實這并不是什么特殊待遇。這些名人是開通了他自己的公眾帳號,擁有了自己的“微信公眾平臺”,關注他的每一個人在他的平臺上都有顯示,每個人說的話,留的言,也能顯示在明星個人公眾平臺上。而明星如果想與網友說什么,就可以通過平臺群發信息。所以關注他的網友就都收到了。就這么簡單。
所以現在大家發現手機用戶用微信不再局限于朋友之間交流對話。而是除了查找關注明星公眾帳號外,還會查找更多其他專業信息平臺公眾帳號,關注更多有價值的“微信公眾平臺”。通過不同專業信息平臺得到相關專業信息。
所以我認為選擇專業信息的“微信公眾平臺”是網友獲得有價值信息的便利途徑,是商家做好微信營銷的有效渠道。
二、“微信公眾平臺”在旅游景區營銷的作用。
第一、個體平臺的作用:所謂個體指的是每個景區可以開通自己的平臺,每個旅行社可以開通自己的平臺。單位個體開通平臺后都會有一個自己獨一無二的“微信公眾平臺二維碼圖片”,可以將自己平臺的二維碼圖片及微信某印制到宣傳單、某展架畫面上、景區門票上、宣傳廣告頁面上、網絡宣傳頁面上、景區內各展板、噴繪廣告等等地方。只要方便游客用手機掃描關注的地方都可以,只要能呈現平臺二維碼圖片的任何載體都可以。這樣會有很多游客關注你。他們都是你忠實的粉絲。有任何信息只需要通過平臺發布即可,不花一分錢。且有效性,針對性極強。
第二、綜合平臺的作用:所謂綜合服務平臺,是指為個體平臺進行綜合服務宣傳的平臺或是個體平臺通過綜合服務平臺發布信息進行宣傳的平臺。
設想一下您是一名想去旅游的網友,您想到某一地區旅游,可是您在不太了解那個地區旅游景區信息的情況下,可以通過網上查尋,但是隨著科技的發展,智能手機普及,手機可以實現隨時隨地上網,可以隨時隨地用微信,微信也能隨時隨地預訂景區門票、訂酒店、購物等等。所以說全國有幾萬家景區,作為游客并不知道每個地區每個景區的平臺名稱和微信某,也不可能用手機關注成千上萬的景區單個平臺。而單個景區平臺也很難在短時間內讓眾多網友知曉,所以網友一般想了解哪個地區的景區,就會搜索哪個地區,比如想去海南旅游,他可以通過微信搜索“海南景區”,而作為個體的單個景區是哪個地區的可以選擇這個地區的景區綜合平臺進行自己景區平臺宣傳及信息的發布,作為地區綜合服務平臺,會按照景區A級、主題、這個省市區的所轄地區、門票價位等不同類型進行分類,供網友搜索,而作為游客您想上哪旅游,為即時知曉想去地區的旅游景區信息,就直接通過微信關注某一地區的旅游景區綜合平臺即可。
因為公眾平臺文字名稱是可以重名的,但是微信某是唯一的,不可重復的,通過多日從網上了解景區微信營銷,查找了全國各地區景區微信營銷綜合服務平臺,為方便廣大網友,特別進行了匯總整理,方便大家關注,千萬不要看文字名稱,以【微信某】為準。
關注的方法很簡單:1【打開微信】2選擇【朋友們】3【添加朋友】4【搜號碼】輸入上述微信某即可關注全國各地區旅游景區平臺。
大家可能會問上面有35個平臺都要關注嗎,原來我以為也是這樣,可是通過實際關注發現,其實大家不用關注全國34個地區的平臺,只需要關注——景區門票這一個平臺就行了。按平臺提示可以通過這一個平臺查看到全國34個地區所有平臺信息。上哪個地區玩在從這個平臺查找并關注那個地區,就可以搜索你想去的地區景區信息了。等于是一臺在手,全國任你走。景區門票這個平臺真正實現了用微信旅游的服務宗旨。
微信景區綜合平臺和全國各地區平臺,起到了一個很好地綜合服務作用。他不但方便了微信用戶以關注少量平臺,而獲得有價值旅游景區信息作用。他也為各地區旅游信息供應商和景區進行微信營銷創造了更大的市場空間,針對性更強,準備性更強,即時性更強,最大的作用就是很大程度上能降低景區營銷推廣費用。可能花幾萬甚至幾十萬做廣告贏得的游客,還不如花更少的錢直接在相應地區平臺發布信息,讓關注這個地區,想來這個地區的所有游客即時獲得信息。
結論:微信公眾平臺,是微信用戶知曉信息的有效平臺,是旅游度假信息供應商進行微信營銷的有效渠道。
微信營銷策劃方案 篇15
一、微信營銷目的與意義
當下微信的用戶數已經突破4億,各行業企業紛紛開展微信營銷,酒店行業亦不例外。在酒店行業,布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經濟效益。 開展微信營銷的好處如下:
(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業品牌形象;
(2)增強與關注客戶群的互動,進一步發展潛在客戶;
(3)及時推送酒店的各種促銷、優惠信息,吸引客戶預定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法 開通微信公眾賬號
調查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關注酒店的粉絲發送電子優惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數4.7%,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發方可實現。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發展會員。當粉絲關注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優惠促銷活動等,并不定期通過群發功能向粉絲們開展 更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上,做深度的二次開發,開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內容策劃
1.日常信息推送
微信內容以公司動態、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動
方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優惠券
活動時間:20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店
活動內容:關注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
1. 20元電子優惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優惠券;
3優惠券將自動匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發給您的獲得20元優惠券的界面,即可享受房價減免活動;
4. 優惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數,一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;
5. 優惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉贈他人;
6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發票;
7.不能與特價房、百元房、團購房等優惠促銷活動同時使用;
8.不兌換現金、不找零、復印無效、遺失不補;
9.優惠券使用房量有限,先訂先得。
微信營銷策劃方案 篇16
微信商城針對不同行業,需要與企業形成行之有效的策略組合形成企業營銷戰略。包括與微信粉絲的線下互動、粉絲購買的轉化、與企業戰略配合度、與其他傳播的相成作用。
從需求上來說,不同的行業,對微信商城有不同的出發點:金融行業注重的是服務,快消品行業的消費者更在意體驗效果,服務型行業更注重便利性、多選擇性……
而通過對這種需求的發掘,找到其核心點,形成“視覺化的賣點設計”、“功能化的服務設置”、“體驗化的品牌形象”這三個層面完成微信商城的策略基礎。微信商城的主陣地在微信上,而營銷策略不一定是全部發生在網絡。
究其本質而言,微信只是一個社會化營銷“利器”,而不是一個占據它就能夠占據未來的“戰場”。
微信商城不是“美容院”,所以我們不能期望王寶強進去就變成王力宏,然后遇上范冰冰,開始了沒羞沒臊的童話生活……這是傳統營銷思維中的推廣模式。
而在移動互聯網時代的社會化營銷思維模式下,“王力宏”可能是最好的,但喜歡王寶強的“女神”未必要少。在社會化營銷時代,所有的營銷原點不再是產品丶品牌,而是專注于
我們的產品和品牌的那群人——即我們的“粉絲群體”。 而在與客戶的合作過程中,我們都會從兩個問題出發,來解決客戶需求和疑問。首先是我們(客戶)能做什么?粉絲營銷,本質是人的營銷。而我們所做的,就是幫助客戶努力擺正位置,去找準并滿足粉絲的愛好和需求。
從實際過程來說,就是要根據自己的企業特色和戰略規劃,要首先做好微信的“定位”和“形象”構建。要專注并滿足于我們的“粉絲”群體的喜好和品味,把我們的產品或這服務做到極致化。以金融行業的客戶為例,消費者關心的是這家公司的收益怎么樣,服務態度好不好,風險高不高等等。
消費者的需求很多,如果我們去一一滿足他們,把王寶強打造成王力宏,那么,我們勢必要泯然于眾。
實際上,我們通過對現有消費者的研究,與消費者達成這樣的共識——我們的客戶在交易的便捷性和自主性方面,確實要勝過其他競爭企業很多。
于是,我們形成了這樣的思路:
第一步,通過極致快的服務形成話題,吸引更多的關注和體驗。
第二步,對現有體驗者進行深度影響,迅速轉化為實際購買,創造出更好的服務和口碑。
兩個過程周而復始,從而形成一個良好的營銷生態圈。
其次,微信能做什么?解決這個問題,不僅要求我們對微信定位丶微信策略的了解,更需要我們要對微信營銷有一個企業戰略層面上的認知。
如同很多不成功的微信商城的營銷案例,企業在進入之時,總是賦予了微信商城的營銷過多期望,而忽視了微信策略與企業戰略的互動。而一旦企業在微信商城的營銷上出現瓶頸,就簡單的歸結為“王寶強不適合形象代言”這樣的粗暴論調,實在是有失偏頗。
如上我們所說,微信商城的營銷是一個社會化營銷的“利器”,更應該是企業互動營銷戰略的一部分。
微信營銷策劃方案 篇17
現在可能金融行業、航空業等出了一些像南航、招行等不錯的微信應用,但是有非常多的的行業還是空白的,非常大的機會。像醫院這類傳統公共事業,微信的運用能夠改善目前服務體驗較差的現狀。而一些先行者也能給我們一些借鑒。
醫療微信切入點的幾點看法
第一、將技術和服務平臺化,接口化
將技術和服務平臺化,接口化才能在競爭中搶占先機利用微信優化業務流程。醫療行業的特性讓我們在微營銷中無法擺脫原有的業務邏輯,但是可以優化本身的業務流程,為客戶提供更方便快捷的服務。而服務號的自定義菜單的能力,通過我們的開發能夠提升公眾平臺的信息承載和處理能力。
后期隨著后臺功能的逐漸開發,或者與第三方平臺合作可以實現更多的服務便利用戶咨詢問診的功能。但是要注意的是前端盡量做到友好易用,后臺則需要更復雜些,包括與實體業務邏輯,業務流程,業務數據,以及管理體系的深度融合。只有后臺的復雜精細才能使前端易用。
第二、重視微信的自定義回復功能內容
其功能類似于聊天機器人,設置高頻詞的關鍵詞。或者對應數字來制訂自定義回復,能夠極大的活躍粉絲,此外通過這類設置還能夠方便用戶自助查詢更多信息,使自身的品牌得到傳播。之前業內較好的案例星巴克中國推出的發送笑臉回復音樂的活動。
而醫療微信也可以借鑒,比如用戶關注了我們的醫院微信,不要只是單純只是回復感謝訂閱,拋出網址和聯系方式。可以改變成醫院整體服務品牌的推送,引導用戶通過回復數字或者關鍵詞,了解更多的醫院活動、優惠信息。除此之外,自定義回復的形式可以是圖片,也可以是文字或者數字,同時我們也可以將其運用于訂閱信息的推送,比起強制性地向用戶推送信息糟糕的體驗,這樣子更能激增加與用戶的互動性,也更容易讓用戶接受。
第三、重視客戶分組管理
微信5.0九大開放接口中針對用戶的就有4個。通過后臺對客戶信息管理、分類可以建立基本的客戶信息檔案。通過獲取用戶地理位置接口獲取客戶的位置信息,同時基于用戶分組接口幫助客戶分類,可以幫助我們分辨目標客對象,也是客戶服務差異化的基礎。
微信與微博定位的不同,很多行內人就把微信看作是一個客戶服務的平臺。一對一私密交互的微信更有利于做品牌。尤其是客戶服務接口開通后。服務的本質是客戶發起一個請求、品牌來進行響應和反饋,循環往復直至客戶滿意的過程。
第四、重視互動
盡最大可能吸引用戶的興趣回歸企業微信的本質——互動。內容推送不等于互動,自定義回復不等于互動。一個微信的運營如果沒有互動那就是直直白白的灌輸,沒有交流,沒有服務,這不叫微信。頂級的微信運營需要頂級的互動服務,沒有互動就像是商店把商品擺在那,你想看就看,愛買不買,別來煩我。
第五、注重對微信功能的二次開發
微信5.0之前,就有一些可以幫助企業進行深度開發的服務商,他們的產品可以更好的幫助企業、運營者實現公眾號的價值,微信5.0之后,企業反而應該更加注重對公眾號功能的二次開發,比如微網站、微客服、微互動等諸多方面。
第六、呈現給“微客”最有閱讀性、趣味性、有價值的內容
“內容為王”是互聯網不變的定律。任何一個賬號,其存在必有吸引人的內容價值,微博如此,微信也是如此。尤其是企業賬號,再加上微信服務號5.0后每月發送一條的限制,這些限制性條件更加提高了企業對發送內容的要求。
不少企業微信總是企圖短時間內獲得最大的利益,而把微信純粹當作營銷工具。殊不知,從字面意義上來講,營銷是營+銷。沒有蓄力狀態的營,想達到最終結果的銷,必定是慘淡和短視的。
結合本次的接口開放來看,無疑是力求將微信打造成一個具有多群落的類生態系統,唯一的規則就是用戶體驗。只要滿足了用戶體驗,你就可以生存下來。
下面就醫療行業如何能給微客提供最有價值的內容作一點總結:
1、建立起強大的內容庫
訂閱號的可折疊性本身導致流量就會減少,而如何能夠培養客戶成為你忠實的粉絲,而不是打開訂閱號,看到你的更新內容在眾多紛繁多彩的訂閱號內容里面淹沒。更不用提查看原文的鏈接,對于移動站的流量更是毫無幫助。建立起強大的內容庫,可以幫助用戶可以通過微信了解一些飲食禁忌、常規小病防范技巧、常見疾病誘因等,就像一個免費掌上醫生,隨時隨地可以通過手機查閱到等日常小疾病的醫治秘籍。
2、同行里做得最好的營銷,自然有非凡的參考意義。多關注同行的微信,轉變觀念。
3、內容多與時事、漫話、熱點話題相結合,但注意不要過度消費。
4、多增設互動內容讓你的用戶告訴你TA想要什么,別只是簡單的把內容發出去,要讓你的用戶齊齊參與進來,甚至與別人分享。也可以應用微信平臺增設一些互動欄目,比如孕婦課堂,在線聽課(視頻),回答問題,贏取積分換產檢或抵用現金。
5、換種方式營銷你的優惠活動
Pc端營銷應該與手機營銷策略有所區別,營銷的方式有千萬種,以價格優惠是我們目前常做的。而最近我看到的一個游戲策略來推出活動的方式,更加有趣。整形美女連連看,以獎品的形式推出優惠內容,這種營銷策略我們也可以多學習參照。醫療微信完全也可以在微信上做,調動粉絲的參與積極性。也可以仿造做關卡游戲+孕育知識解答。
6、照顧好你的粉絲,通過微信能取報告單,微信安排復診時間,微信跟蹤術后恢復等等。
7、提升賬號內容分享的價值,一篇優秀的內容只有傳播出去才能發揮更大的價值。善于引導粉絲對于內容的分享與收藏。同時,作為醫院自己也要主動通過微博、web站、官網等渠道傳播。
8、轉載優質內容,微信上有的自媒體是自己創作,但是創作一段時間后發現沒有什么可以寫的了,避免不了要轉載一些和自己微信定位類似的文章。個人認為要尊重原作者留下鏈接出處,讓粉絲覺得你可以信任,不是抄襲別人。
微信營銷策劃方案 篇18
一、活動時間:20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
二、參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店
三、活動內容:首次預訂并成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價房,在消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員,關注酒店微信即可獲贈電子優惠券。
溫馨提示:
1.第一次預訂生活派酒店的客人,在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受;
2.100元/間夜特價房房型為大床房或標準房,須通過生活派酒店官方直營渠道預訂預訂(生活派酒店官網、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
3.100元/間夜特價房預訂后不能修改,取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動;
4.100元/間夜特價房不可與其他優惠措施同時使用;
5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
3.短期促銷及互動活動
短期促銷主要針對節假日來策劃,互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設為20元電子優惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線上宣傳渠道
(1)微博、官網上添加微信二維碼;
(2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業微信簽名檔做免費宣傳;
(3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:
“扔一個”,發布一段語音或者文字投入大海,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話,邀請加入微群;
“撿一個”,每天只有20次撿漂流瓶的機會,也可以進行對話,邀請加入微群。
(4)利用微信“搖一搖”,搖到微友后發布一段語音或文字,進行企業宣傳,邀請加入我們的微群;
(5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。
2. 線下宣傳渠道
(1)名片、DM單、服務指南、店內海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。
(2)發動內部員工轉發酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營銷需保持24小時在線,方便發展粉絲并對粉絲的關注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優惠信息由市場部負責策劃。
對于已經關注酒店微信的會員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發送1條信息,避免會員反感。
六、費用預算
手機4000元(天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部,廊坊店已配備手機,根據實際情況確定)
SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據實際情況確定)
手機月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據實際情況確定)
非常感謝您關注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內可重復使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預訂,入住立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業促銷結束后可享受會員房價
9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗吧!
微信營銷策劃方案 篇19
自某某年微信上線,直至現在一年半多的時間微信的用戶就高達2億。而微信營銷也形成了一股風潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發展的新應用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?
1、草根廣告式——查看附近的人
產品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、品牌活動式——漂流瓶
產品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:1、“扔一個”,用戶可以選擇發布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2、“撿一個”,“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
3、O2O折扣式——掃一掃
產品描述:二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內,微信會幫你找到好友企業的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式——微信公眾平臺
產品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
微信營銷策劃方案 篇20
當微信營銷策略方案的風頭已經掃過中國大陸的每一個角落,當020營銷策略方案以不可阻擋走勢走過,你是否已經跟隨時代的潮流了?您是否已經開始微信營銷策略的步伐了?今天,就在這里為廣大客戶朋友盤點20__年微信營銷策略方案的十大經典案例,希望通過這些案例,能夠帶給大家更多的微信營銷策略知識。
20__年可以說是微信爆發的一年,近來業內外一直糾結于微信營銷策略方案的問題,探索微信營銷策略模式,我們通過一些成功的微信營銷策略來總結一下他們的經營模式。
案例一、杜蕾斯微信
活動營銷策略方案
對于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博營銷策略案例,總能看到杜杜的身影,似乎他已經是微博營銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。
廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費的福利,20__年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動消息:
“杜杜已經在后臺隨機抽中了十位幸運兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點之前,還會送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友,請回復‘我要福利’,杜杜將會繼續選出十位幸運兒,敬請期待明天的中獎名單!悄悄告訴你一聲,假如世界末日沒有到來,在臨近圣誕和新年的時候,還會有更多的禮物等你來拿哦。”
活動一出,短短兩個小時,杜杜就收到幾萬條“我要福利”,10盒套裝換來幾萬粉絲,怎么算怎么劃算。微信活動營銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致,畢竟免費的福利誰都會忍不住看兩眼。
案例二、微媒體微信
關鍵詞搜索+陪聊式營銷策略方案
據了解,微媒體微信公眾賬號是最早一批注冊并實現官方認證的公眾賬號,從開始到現在,一直專注于專注新媒體營銷策略思想、方案、案例、工具,傳播微博營銷策略知識,分享微博營銷策略成功案例。作為該賬號的殺手锏,微媒體的關鍵詞搜索功能不得不提。
用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識,微信公眾賬號每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿足所有人的口味,有的訂閱者希望看營銷策略案例,而有些或許只是想要了解新媒體現狀,面對需求多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關鍵詞搜索,即訂閱者可以通過發送自己關注話題的關鍵詞例如“營銷策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相關信息。
當然,如果你發送個美女你好,小微或許認為你只是要聊聊天,如果你實在不吐不快,或許這樣的陪聊也是一個不錯的選擇。
案例三、星巴克
音樂推送微信
把微信做的有創意,微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們目不忍視,除了恢復關鍵詞還有回復表情的。
這就是星巴克音樂營銷策略方案,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情,星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。
這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的,還是人工服務呢?
案例四、頭條新聞
實時推送
當然,作為新媒體,微信當然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營銷策略方案的有一個案例的頭條新聞,最大的賣點是信息的即時推送,頭條新聞在每天下午六點左右,準時推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
定時推送的時間選擇在下班時間,完成一天的工作在,回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調劑,既可以了解當下的大事又可以排解路無聊。
案例五、小米
客服營銷策略方案9:100萬
新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的身影?“9:100萬”的粉絲管理模式,據了解,小米手機的微信帳號后臺客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號后臺,看到后天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實小米自己開發的微信后臺可以自動抓取關鍵詞回復,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復,小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個淘寶店,對于類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷策略方案、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發短信,100萬條短信發出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。
案例六、招商銀行
愛心漂流瓶
微信官方對已漂流瓶的設置,也讓很多商家看漂流瓶的商機,微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。 日前,招商銀行發起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。在此活動期間,有媒體統計,用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。
案例七、凱迪拉克
僅限66號公路播報路況
播報路況已經不新鮮,交通廣播已經霸占這個領域許多年,凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動,對路況信息實時播報,更新及時為當地出行的人提供服務,盡管是在交通廣播的眼皮下搶生意,但好在凱迪拉克的路況播報僅限66號公路,這也是其優點,只針對一條路況信息的播報,避免范圍大而出現信息不及時的情況。
案例八、1號店
游戲式營銷策略方案
1號店在微信當中推出了“你畫我猜”活動,活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號,每天1號店就會推送一張圖片給訂閱用戶,然后,用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案并且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。
其實“你畫我猜”的概念是來自于火爆的App游戲DrawSomething,并非1號店自主研發,只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。
案例九、南航
服務式營銷策略方案
中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示:“對今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做網站!”也正是由于對微信的重視,如今微信已經跟網站、短信、手機App、呼叫中心,一并成為南航五大服務平臺。
對于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷策略方案”。早在20__年1月30日,南航微信發布第一個版本,就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用戶都可通過與南航微信公眾平臺互動來實現。
案例十、天貓
非主流
你以為紅包是那么好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲“高”,實在是“高”。來到外星球,你最想要的是什么,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當然是“紅包”。但是想要得到它,你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷策略方案的法寶。
案例十一、怡成網絡醫院
落地的北京知名專家坐診
微信公眾號“怡成網絡醫院”,名符其實,為第一家網絡醫院,模擬實體醫院,并邀請北京多位主任醫師級別知名專家坐診,不同于其他微信平臺或健康app,由工作人員回答問題,而是真正做到了每日由專家坐班,并由專家直接回答用戶提供的各種健康問題。另外,也不需要掛號、預約,減去了繁瑣的看病步驟,真正實現了“足不出戶看醫生”一站式看病服務。
微信營銷策劃方案 篇21
一 平臺分析
(一)微信平臺的優勢
1.使用人數多,使用頻率高,尤其是一線城市。
無論是上班路上、逛街時、用餐時以及各種閑暇時間,微信都被大量使用。
2.微信可以進行定位
利用附近的人的功能,可以將周邊區域的人群進行鎖定,進行有效的精準營銷。
3.成本較低。
除了必要的人工成本外,只產生一些流量費用。
4.有較好的宣傳效果
(二)微信平臺的不足
1.加粉速度較慢,需要慢慢積累。有時需要工作人員不停的搖晃手機或者查找附近的人。
2.微信不提供手機用戶是否在線功能
3.互動效率比起PC端的QQ等平臺孫色不少
二 市場分析
(一)適用對象
微信適用受眾比較廣泛的婦科醫院、男科醫院、健康管理中心以及整形美容醫院。這些機構受眾比較廣泛,能夠經常性的為用戶提供健康養身、生理保健、美容護膚、修身塑形等方面的資訊,利于長期發展影響力。
(二)需要較長時間的維護
客戶一般集中在早晨的上班時間、午休時間、下班時間、午夜時間,如果僅僅是上班時間進行微信推廣,效率會大大下降。
(三)普遍存在咨詢量和預約率問題
正常情況下,假如一天咨詢100人,預約率在10%左右,還有一些微信推廣不力,咨詢和預約都很低的情況。
三 推廣與加粉的方法
1.通過手機搖一搖的方法
2.通過附近的人的功能
3.導入收集到的潛在客戶手機號和QQ號
4.線上推廣二維碼和微信號
可以通過QQ、微信、寫軟文、微博、郵件、官網等方式推廣企業的微信號。
5.線下推廣二維碼和微信號
可以在線下促銷活動和資料,醫院各類給客戶的指導資料,醫院走廊、診室、廁所、大廳等相應位置宣示微信二維碼和賬號。
6.利用漂流瓶的功能
7.利用雷達功能添加好友
8.利用搜索功能添加好友
9.想辦法將所有就診過或者咨詢過的人加入我們的微信。
四 具體操作
(一)微信建設的兩條路線
1.自媒體路線
微信是自媒體平臺,需要吸引粉絲并能長期保持吸引力才能發揮很大的營銷效力。要建設自媒體就必須提供用戶需要的資訊,例如保健養生、美容美膚、生活技巧、笑話八卦等資訊。
2.促銷信息路線
企業進行微信推廣畢竟與個人微信不同,最終的目的還是促進營銷,希望能挖掘出潛在客戶,并最終吸引成交。所以必要的植入營銷信息和促銷信息是必要的,而且也需要進行線上線下的促銷活動。
(二)矩陣式:“兩主+N輔”
1.創建主力公眾號,一般是1個,有需要的話也可以多創建幾個。
工作號的設置與任務:
A.促銷信息的首發點
B.部分有益資訊的發布,輔助建設自媒體
C. 與粉絲互動,接受粉絲的咨詢
D.可以使用官方意味濃厚的正式LOGO做頭像(可以直接使用企業logo,也可以另外設置專用于微信的企業logo,一定要美觀),增加公信力。
個性簽名可設置成“某某整形醫院今日開業酬賓,回復微信立即免費贈送禮品!”如下圖。個性簽名因為有字數限制,只能輸入29個字符,因此一定要簡潔突出亮點。
E 如能使用醫院負責人或者專家的名義實名認證,則除了公信力外,還能增加親和力和吸引力。這時頭像也是真人頭像。
2.創建主力個人化賬戶,一般是1個,有需要的話也可以多創建幾個。
A 自媒體的主力平臺。
保健養生、美容美膚、生活技巧、笑話八卦等資訊,保持對用戶的長期吸引力。
B 促銷和宣傳活動中主推的賬戶,積累大量粉絲
C 轉發公眾賬號促銷信息或者直接發布促銷信息
D 與粉絲互動,接受粉絲的咨詢
E 該賬戶要有一定的官方色彩,應使用醫院負責人或者專家的名義認證相關資料。
F 個性簽名和相關資料應該柔和的植入醫院信息,一般不直接寫入直白的促銷信息。
3.創建多個個人化小號
轉發個人化主號和公眾平臺的資訊,積累粉絲
(三)主要營銷方法
1.O2O模式
一般而言要舉行促銷活動,配置相關禮品,禮品要使用具有吸引力。鼓勵粉絲轉發或者協助吸引更多的人關注我們的微信號。特別重要的活動、禮品可以采取抽獎或者現場領取的方法,尤其是現場領取,能夠借機直接實施營銷轉化。
2.利用自媒體特性
向粉絲擴散相應的營銷信息,通過互動獲取客戶。
3.利用群聊功能
群聊功能可以有效的圈定相關人群,不斷的篩選只留下比較精準的客戶群體,又可以減輕粉絲們朋友圈功能的壓力。
4.直接給粉絲群發消息
5.其他方法,例如漂流瓶等
(四)注意事項
1.發布消息要做好計劃和記錄,不要過于頻繁給用戶造成騷擾
2.粉絲網友的提問要及時回復
五 總結評估
1.每次活動都要總結評估,以便改進工作
2.微信營銷必須找合適的人擔任并主持日常工作。這個人要了解我們的工作、關心用戶的需要、能傾注熱情和感情,微信營銷如果總是冷冰冰的是不會有好的效果的。
3.要建立客戶信息檔案,積累客戶的興趣愛好需求,形成營銷數據庫。才能在必要的節假日和重要時間點發送信息。
總之,微信營銷要既營銷,又交朋友,才能形成有效的口碑,長期有效的運行。