海底撈員工激勵(lì)方案（精選34篇）

海底撈員工激勵(lì)方案 篇1

　　海底撈一直以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)聞名，前段時(shí)間一篇名為“海底撈的服務(wù)逆天、全國網(wǎng)友都炸了”的文章在網(wǎng)上走紅，眾多網(wǎng)友紛紛留言講述自己曾在海底撈感受到的優(yōu)秀服務(wù)，周到細(xì)致到簡直令人難以置信的程度。

　　海底撈的服務(wù)成了餐飲界的一面旗幟，一道標(biāo)桿。有的餐飲企業(yè)老板試圖去學(xué)習(xí)海底撈，然而卻是“畫虎不成反類犬”，效果平平。其實(shí)，學(xué)習(xí)海底撈，真正要學(xué)的不是表面上的形式、技巧，而是服務(wù)背后的核心、本質(zhì)。那么，海底撈逆天服務(wù)背后，到底依靠的是什么？

　　有兩個(gè)數(shù)據(jù)值得思考。根據(jù)海底撈董事長張勇在某次接受采訪中提到的，海底撈的員工離職率不到10%。而20xx年餐飲行業(yè)的整體離職率高達(dá)36%

　　作為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，餐飲企業(yè)的口碑很大程度上建立在對顧客的服務(wù)品質(zhì)上。而優(yōu)秀的服務(wù)從何而來？必然是從完善健全的規(guī)章制度和熱情主動的員工而來。如果把一家餐飲企業(yè)比作一艘帆船的話，那么規(guī)章制度就是基礎(chǔ)的船體，而員工的熱情就是風(fēng)帆，一艘沒有風(fēng)帆的帆船，即使船體再華麗，恐怕也難以遠(yuǎn)航。

　　那么海底撈是如何激發(fā)員工工作熱情的呢？它的員工激勵(lì)到底高明在何處？下面我們看下經(jīng)邦咨詢的股權(quán)激勵(lì)專家是如何解密的。

　　一、暢通的多軌制晉升通道

　　海底撈為每一位員工設(shè)計(jì)好清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。在海底撈，除了財(cái)務(wù)總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)兩個(gè)職位會從外部引進(jìn)人才以外，其余包括大區(qū)經(jīng)理等所有職位，都是從基層做起、一步步升上來的，給員工足夠的希望與動力。

　　同時(shí)，除了管理?xiàng)l線的晉升通道外，海底撈還設(shè)置有技術(shù)榮譽(yù)層面的晉升體系，從先進(jìn)員工到標(biāo)兵員工、勞模員工再到功勛員工，讓每個(gè)員工付出的努力都得到尊重與獎(jiǎng)勵(lì)，充分滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。

　　二、全面而獨(dú)特的考核體系

　　海底撈對門店店長的考核是全面而獨(dú)特的。業(yè)績只占考核體系的一小部分，而顧客滿意度、員工工作激情、后備干部培養(yǎng)情況等方面也都是考核的重要部分。這一制度保證了海底撈的服務(wù)品質(zhì)、員工忠誠度以及人才儲備能力，促進(jìn)了品牌的建設(shè)與企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。

　　在對門店店長進(jìn)行全面考核的同時(shí)，海底撈也給店長足夠的資源與自主權(quán)。總部每月都會拿出部分利潤給門店店長，由店長按照門店員工的業(yè)績自主分配。

　　三、多層次的薪酬與福利體系

　　海底撈有科學(xué)合理的薪酬設(shè)計(jì)體系。員工的收入由基本工資、工齡工資、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)獎(jiǎng)金等多層次構(gòu)成。收入的分配充分具有激勵(lì)性，一名普通的服務(wù)員如果能被評為功勛員工，那么他的收入會超過領(lǐng)班甚至大堂經(jīng)理。

　　薪酬之外，海底撈擁有一套完善、創(chuàng)新的福利體系，并能針對不同員工群體，滿足差異化的需求。海底撈為員工提供良好的住宿環(huán)境、向員工的父母發(fā)放養(yǎng)老金、為員工子女入學(xué)提供便利、針對90后員工的特點(diǎn)在宿舍配備電腦等。

　　四、多期股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃

　　從20xx年起，海底撈進(jìn)行了多期的員工配股計(jì)劃，優(yōu)秀員工、骨干員工以干股的方式入股，享受分紅。

　　比起獎(jiǎng)金、績效，股權(quán)激勵(lì)具有更長久和巨大的激勵(lì)能量。同時(shí)，也更易形成標(biāo)桿效應(yīng)，不僅對拿到股份的員工是激勵(lì)，而且對目前尚未有資格拿到股權(quán)的員工，也會產(chǎn)生巨大的激勵(lì)力量。

　　從海底撈的“逆天”服務(wù)，解讀企業(yè)正確的員工激勵(lì)方案

　　由以上經(jīng)邦咨詢的深度分析，科學(xué)合理的員工股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)是海底撈成功的關(guān)鍵因素。學(xué)會利用股權(quán)激勵(lì)，深刻了解股權(quán)價(jià)值才是企業(yè)終究能成為行業(yè)寡頭的法寶。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇2

　　四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)。海底撈雖然是一家火鍋店，但它的核心業(yè)務(wù)卻不是餐飲，而是服務(wù)。在將員工的主觀能動性發(fā)揮到極致的情況下，“海底撈特色”日益豐富。海底撈的員工激勵(lì)措施與效果主要概括為以下幾點(diǎn)：

　　一、良好的晉升通道

　　海底撈為員工設(shè)計(jì)好在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑，并清晰地向他們表明該發(fā)展途徑及待遇。每位員工入職前都會得到這樣的承諾。“海底撈現(xiàn)有的管理人員全部是從服務(wù)員、傳菜員等最基層的崗位做起，公司會為每一位員工提供公平公正的發(fā)展空間，如果你誠實(shí)與勤奮，并且相信：用自己的雙手可以改變命運(yùn)。那么，海底撈將成就你的未來！”該措施滿足了職工對自我實(shí)現(xiàn)的需要，激勵(lì)了員工對更好未來的追求。

　　二、獨(dú)特的考核制度

　　海底撈對管理人員的考核非常嚴(yán)格，除了業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容之外，還有創(chuàng)新、員工激情、顧客滿意度、后備干部的培養(yǎng)等，每項(xiàng)內(nèi)容都必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　這幾項(xiàng)不易評價(jià)的考核內(nèi)容，海底撈都有自己衡量的標(biāo)準(zhǔn)。例如" 員工激情" ，總部不定期的會對各個(gè)分店進(jìn)行檢查，觀察員工的注意力是不是放在客人的身上，觀察員工的工作熱情和服務(wù)的效率。如果有員工沒有達(dá)到要求，就要追究店長的責(zé)任。海底撈通過獨(dú)特的考核制度，既規(guī)范了管理人員的管理行為，又使得管理人員可以通過不同的措施，激勵(lì)員工的工作熱情。

　　三、尊重與關(guān)愛，創(chuàng)造和諧大家庭

　　海底撈的管理層都是從最基層提拔上來的，他們都有切身的體會，都能了解下屬的心理需求。這樣，他們才能發(fā)自內(nèi)心地關(guān)愛下屬，并且給予員工工作與生活上的支持和幫助，同時(shí)也得到員工的認(rèn)可。

　　在海底撈，尊重與善待員工始終被放在首位。海底撈實(shí)行" 員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃" ，給優(yōu)秀員工配股。此外，海底撈的管理人員與員工都住在統(tǒng)一的員工宿舍，并且規(guī)定，必須給所有員工租住正式小區(qū)或公寓中的兩、三居室，不能是地下室，所有房間配備空調(diào)、電視，電腦，宿舍有專門人員管理、保潔，員工的工作服、被罩等也統(tǒng)一清洗。若是某位員工生病，宿舍管理員會陪同他看病、照顧他的飲食起居。同時(shí)，海底撈的所有崗位，除了基本工資之外，都有浮動工資與獎(jiǎng)金，作為對員工良好工作表現(xiàn)的鼓勵(lì)。考慮到絕大部分員工的家庭生活狀況，公司有針對性的制定了許多細(xì)節(jié)上的待遇。

　　在尊重與善待員工的問題上，海底撈還有不少“創(chuàng)意”。例如，將發(fā)給先進(jìn)員工的獎(jiǎng)金直接寄給他的父母。

　　在如此和諧的文化與工作氛圍的激勵(lì)下，員工們的熱情日益高漲，提出很多建議。并且，只要是合理的，公司都會采納。這些激勵(lì)措施既滿足了員工的基本需求同時(shí)也滿足了他們的尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)的需求，激發(fā)了員工的主人翁意識。

　　在我們看來，海底撈的成功服務(wù)是取勝的關(guān)鍵， 但是如何做到將服務(wù)差異化戰(zhàn)略成功灌輸給所有員工， 激勵(lì)每一個(gè)員工共同努力才是真正至關(guān)重要的。要做到真正的顧客滿意必須將標(biāo)準(zhǔn)化的流程、制度和服務(wù)員的判斷力和創(chuàng)造力結(jié)合起來。員工的創(chuàng)造力不是管理出來的， 而是通過一整套系統(tǒng)激勵(lì)出來的。這些激勵(lì)系統(tǒng)提升了員工的滿意度， 滿意的員工就會帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 提高顧客滿意度以及降低許多餐飲企業(yè)都很頭痛的浪費(fèi)和損耗等隱形成本。海底撈更多依靠的是對餐飲業(yè)服務(wù)員這種特殊工作的理解，而不是生搬硬套一些書本上的先進(jìn)理論，在實(shí)際操作中，恰恰是其激勵(lì)機(jī)制符合了海底撈自身的實(shí)際，滿足了員工各個(gè)層次的需求，使員工最大程度地發(fā)揮了個(gè)人潛力，使得海底撈在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟，并得到了穩(wěn)步發(fā)展。

　　由海底撈的例子我們可以看出，餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分意識到在激勵(lì)機(jī)制的各個(gè)階段都應(yīng)該根據(jù)員工的特點(diǎn)采取適當(dāng)有效的激勵(lì)措施， 保證員工的積極性和個(gè)人能力較好的發(fā)揮， 消除他們在工作中的各種消極情緒， 增強(qiáng)他們在企業(yè)中的成就感和歸屬感， 并形成工作動力， 是我國餐飲業(yè)在一線員工激勵(lì)問題上的出發(fā)點(diǎn)。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇3

　　第一、定期團(tuán)隊(duì)溝通。

　　目的是讓員工了解和清楚團(tuán)隊(duì)在一個(gè)時(shí)期的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績、重大事項(xiàng)等，尤其是那些具有振奮人心的合同、業(yè)績、人物、事件等，通過定期的團(tuán)隊(duì)溝通，在很大程度上鼓勵(lì)和刺激員工，激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感，提升大家的士氣。溝通頻率可以根據(jù)各團(tuán)隊(duì)具體情況而定。

　　第二、定期上下級溝通。

　　上下級溝通須把握并非“獨(dú)角戲”，而是“交際舞”的原則，要求主管一方面能夠循循善誘，讓員工打開心扉，暢談工作中、思想上的問題與建議；另一方面，能開誠布公，暢所欲言。不僅可以幫助解決工作中存在和潛在的問題，更能激發(fā)吊嗓工的工作熱情，對形成和諧團(tuán)隊(duì)起到推動作用。

　　第三、安排挑戰(zhàn)性工作。

　　沒有人喜歡平庸，尤其是年輕、干勁足的員工，富有挑戰(zhàn)性的工作所帶來的成功和滿足感甚至?xí)�大于�?jīng)濟(jì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用。因此，適當(dāng)授權(quán)，讓員工有機(jī)會參與更復(fù)雜、難度更大的工作，不僅是對員工的培養(yǎng)和鍛煉，而且還有利于提高員工滿意度。

　　第四、制度“導(dǎo)師”制度。

　　對于新員工來說，熟悉企業(yè)各項(xiàng)制度、掌握有效的工作方法、對企業(yè)文化的認(rèn)同程度主要取決于老員工對新員工的接納程度。采取“導(dǎo)師”制度，由一名老員工帶一名新員工，不僅可以幫助新員工快速熟悉崗位職責(zé)和技能要求，而且對老員工也起到良好的激勵(lì)作用。從心理學(xué)角度來分析，選擇老員工做“導(dǎo)師”既是企業(yè)對老員工的重視和尊敬，也使老員工在心理上產(chǎn)生一種滿足感和榮譽(yù)感。

　　第五、適當(dāng)?shù)亟o員工放權(quán)。

　　企業(yè)目標(biāo)管理是自上而下進(jìn)行的，優(yōu)點(diǎn)是可以獎(jiǎng)企業(yè)目標(biāo)層層分解，落實(shí)到部門和崗位，缺點(diǎn)是缺乏靈活性。目標(biāo)相對比較固定，若因外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)不可行或無法完成，易引起考核者與被考核者之間的矛盾。所以為了解決這類矛盾因素，管理者就要充分授權(quán)，給予員工更大的權(quán)利和自主空間，可以讓員工制定彈性的工作計(jì)劃，自己來安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式，也可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整，從而充分調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。

　　第六、建立興趣小組。

　　企業(yè)可以組建各種興趣小組或者俱樂部，并定期或不定期舉行一些活動。也可以考慮與客戶一同舉辦，這樣不僅可以很好的增加各部門之間員工交流，提高組織的和諧度和凝聚力。而且可以增進(jìn)員工之間的交流與合作，改善與客戶關(guān)系。有利于增進(jìn)溝通，提高員工滿意度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，塑造團(tuán)隊(duì)文化。

　　第七、提供便利設(shè)施和服務(wù)。

　　為方便員工工作和生活，企業(yè)可以辦一些福利性的機(jī)構(gòu)和設(shè)施，也可以根據(jù)企業(yè)情況，量力而行，或者與外部機(jī)構(gòu)合作，例如：便利店、班車、飲水間、休息室、心理咨詢等，既可以使企業(yè)不要分散自己在主營業(yè)務(wù)上的資源和精力，而且還有利于提高員工的工作滿意度和對企業(yè)的歸屬感。

　　積極向上的工作環(huán)境，需要自強(qiáng)自立的員工。行為科學(xué)認(rèn)為，激勵(lì)可以激發(fā)人的動機(jī)，使其內(nèi)心渴求成功，產(chǎn)生推動人朝著期望目標(biāo)不斷努力的內(nèi)在動力，不過在實(shí)施激勵(lì)之前，企業(yè)應(yīng)該清楚，激勵(lì)應(yīng)該想達(dá)到什么目標(biāo)。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇4

　　一、實(shí)施目的

　　1、體現(xiàn)企業(yè)人性化管理，提高員工的滿意度 2、挽留員工、維系員工，降低員工流失率 3、激勵(lì)員工、提高員工工時(shí)利用率

　　二、適用范圍

　　1、適用于話務(wù)中心全體員工

　　2、未轉(zhuǎn)正員工、待崗員工、當(dāng)月累計(jì)請假10天以上的員工不參與 三、積分的分類：

　　總分值35分，具體劃分范圍如下： 積分范圍 考勤積分績效積分星級積分獎(jiǎng)勵(lì)積分（5分） （10分） （10分） （10分） 注：以月為統(tǒng)計(jì)周期，以季度為兌換周期，不清零。 四、積分的組成

　　積分的計(jì)算公式=考勤積分+績效積分+星級積分+獎(jiǎng)勵(lì)積分 1、考勤積分：（滿分5分）

　　·當(dāng)月無缺勤，可獲得此項(xiàng)積分分值的滿分； ·每月缺勤在二天以內(nèi)，可獲得此項(xiàng)1分； ·每月缺勤在二天以上（含二天），此項(xiàng)不得分； ·如當(dāng)月有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象則此項(xiàng)不得分； ·事假、婚假、喪假、產(chǎn)假此項(xiàng)不得分。

　　2、績效積分：（滿分10分） 工作工時(shí)利用任務(wù)完成率無客戶投訴 考核項(xiàng) 紀(jì)律 率＞60% ＞200% 分值 1 5 3 1 注： （1）工時(shí)利用率達(dá)標(biāo)不得分，大于50%得2分，大于60%得5分 （2）任務(wù)完成率達(dá)標(biāo)不得分，大于150%得1分，大于200%得3分 3、星級積分：（滿分10分）

　　根據(jù)員工星級考核成績給予一定的積分獎(jiǎng)勵(lì)，原則上按星級標(biāo)準(zhǔn)制定，四星10分，三星8分，二星6分，一星4分，以此類推，準(zhǔn)星此項(xiàng)不得分。

　　4、獎(jiǎng)勵(lì)積分：(滿分10分)

　　（1）為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)者,提出新的管理思路并被采納的；舉報(bào)和制止影響中心利益的現(xiàn)象等。其分值按其所做出的貢獻(xiàn)高低決定； （2）積極主動參與中心的各項(xiàng)活動；

　　（3）圓滿地完成日常工作，且在工作中取得優(yōu)異成績者給予一定的

　　獎(jiǎng)勵(lì)積分，如：績效考核成績優(yōu)異，或被評為當(dāng)月優(yōu)秀員工、進(jìn)步員工等等。

　　(4)季度內(nèi)全勤的員工可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分。（以季度為統(tǒng)計(jì)周期）

　　（5）星級較前一次有所上升，每上升一顆星加2分，另連續(xù)維持三星以上星級，給予加2分獎(jiǎng)勵(lì)

　　（6）由中心上報(bào)公司同意的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)

　　（7）為中心宣傳提供內(nèi)容并入選者可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分

　　（8）義務(wù)為中心服務(wù)者，可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分（打掃衛(wèi)生，布置會場等） 具體分值設(shè)定詳見下表： 獎(jiǎng)勵(lì)情況 最高獎(jiǎng)勵(lì)分值 為中心提出建議性意見并被采納，包括舉報(bào)違規(guī)現(xiàn)象（視具體情10分 況而定） 為中心班務(wù)提出建設(shè)性意見并被采納 2分 積極主動地參與中心的各項(xiàng)活動 1分 參與中心各項(xiàng)活動的獲獎(jiǎng)人員前三名而定，第一名積10分，第二名積6分，第三名積3分。 考核前三名 星級較前一次有所上升，每上升一顆星加2分，另連續(xù)維持三星以上星級，給予加2分獎(jiǎng)勵(lì) 獲公司內(nèi)部評選的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì) 所制作的中心宣傳欄內(nèi)容入選者，1至2個(gè)內(nèi)容者，給予3分獎(jiǎng)勵(lì)；3至5個(gè)內(nèi)容者，給予5分獎(jiǎng)勵(lì)；整版獨(dú)立完成者，給予8分獎(jiǎng)勵(lì)（僅限提交當(dāng)月） 義務(wù)為中心服務(wù)者，可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分 季度內(nèi)全勤，無遲到、早退、曠工現(xiàn)象 注： 1、中心提出的建設(shè)性意見需以書面的形式完成，所提出的問題不可與以往的意見重復(fù)。 2、參與活動獲獎(jiǎng)人員在獲得該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)分值的基礎(chǔ)上就不再享有參與分值。

　　3、公司內(nèi)部評選的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)：如半年度優(yōu)秀員工等。 五、考核實(shí)施辦法：

　　1、考勤積分：由現(xiàn)場管理根據(jù)當(dāng)月員工的出勤情況，核算當(dāng)月的考勤積分。

　　2、績效積分：在當(dāng)月績效考核數(shù)據(jù)公布之后，由相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　3、星級積分：根據(jù)現(xiàn)有星級成績，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)，如遇星級調(diào)整或保持原星級應(yīng)按調(diào)整成績及時(shí)變更，并進(jìn)行批注說明。 4、獎(jiǎng)勵(lì)積分：根據(jù)當(dāng)月開展的活動情況，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì) 六、積分兌換

　　10分 5分 8分 10分 8分 1分 5分 1、積分兌換休息

　　（1）分值要求：每30分可兌換一天的休息 （2）兌換時(shí)間：可隨時(shí)要求兌換 （3）注意事項(xiàng)：

　　①申請后，再依據(jù)班務(wù)情況進(jìn)行安排

　　②如有連休需求的員工，在原有扣減積分的基礎(chǔ)上，還需扣除5分/每一個(gè)連休 2、積分兌換培訓(xùn)

　　（1）分值要求：300分以上 （2）兌換時(shí)間：每年年底 （3）注意事項(xiàng)：

　　①培訓(xùn)內(nèi)容、地點(diǎn)由公司預(yù)先提供，以供員工進(jìn)行選擇

　　②參訓(xùn)名額由公司確定，采用“先兌換先登記”的方式確認(rèn)最終培訓(xùn)名單。

　　3、積分兌換禮品

　　（1）起兌分值：60分

　　（2）兌換時(shí)間：每半年一次 （3）注意事項(xiàng)：

　　①按分值劃分成各檔，員工兌換時(shí)需優(yōu)先選擇本檔次所屬禮品 ②禮品兌換后，不予更改、退回。 4、年底競投

　　（1）如員工不參與每半年一次的積分兌換活動，可將積分累計(jì)至年底統(tǒng)一兌換，公司還會另設(shè)定一個(gè)高額獎(jiǎng)品，員工需使用積分來競標(biāo)。 （2）注意事項(xiàng)：

　　根據(jù)實(shí)際的獎(jiǎng)品價(jià)值設(shè)立參與競標(biāo)的最低積分?jǐn)?shù)，如競標(biāo)一個(gè)隨身DVD，價(jià)值為600元，參與競標(biāo)者的積分需在150分以上。 七、相關(guān)情況說明

　　（1）積分可作為作為競聘的參考條件，參考值是按該員工本年度所獲得積分總值而不是當(dāng)前剩余積分作為參考，年度總積分達(dá)到200分的員工，不論入司工作年限多久，均可報(bào)名競聘。 （2）積分是以月為單位，以自然月進(jìn)行計(jì)算 （3）積分分值不可轉(zhuǎn)贈、轉(zhuǎn)讓或售賣；

　　（4）積分分值只可兌換成中心提供的相應(yīng)獎(jiǎng)品，不可兌換成現(xiàn)金； （5）被公司勒令辭退及主動離職的員工不參與積分獎(jiǎng)品的兌換； （6）如遇星級調(diào)整，則以當(dāng)月調(diào)整后的星級積分為準(zhǔn)；

　　（7）為保證競價(jià)的公平性，在對員工的個(gè)人積分使用情況公開以前，員工個(gè)人及積分統(tǒng)計(jì)工作人員需對員工所持有的積分保密，不可查詢自身以外其他員工的積分分值；

　　（8）如在禮品競價(jià)活動中，發(fā)現(xiàn)員工有舞弊行為，中心有權(quán)取消該次競價(jià)，并撤消舞弊員工的終身積分資格；

　　（9）競價(jià)活動與禮品兌換活動同時(shí)進(jìn)行，所有禮品限量兌換，先來先得，贈完為止。同種禮品每位員工只能兌換一次，因獎(jiǎng)品數(shù)量有限，中心會對部分獎(jiǎng)品進(jìn)行調(diào)整；

　　員工積分查詢方法

　　一、 員工積分查詢時(shí)間：每月15-20日（如遇節(jié)假/雙休日時(shí)間延順）

　　二、 積分查詢方式：統(tǒng)一到*處進(jìn)行登記，之后會以短信方式或口

　　頭進(jìn)行回復(fù)。

　　三、 積分查詢范圍：月積分、季度積分、年度積分（只限查詢本人積分）

　　四、 積分復(fù)議：如對本人積分有異議，可向積分管理員要求復(fù)議，復(fù)議時(shí)間：每月22日前提出上月積分復(fù)議要求。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇5

　　一、 目的

　　為增強(qiáng)職工對公司的歸屬感、認(rèn)同感，加強(qiáng)企業(yè)文化的內(nèi)含，激發(fā)員工工作積極性，擴(kuò)大職工創(chuàng)收途徑，出臺此方案。

　　二、 適用范圍

　　全體在職職工及離職、退休的曾經(jīng)在三電工作過的職工。

　　三、 投資對象及投資方式

　　3.1、投資對象：

　　xx市三電數(shù)字技術(shù)有限公司(以下簡稱三電)所有經(jīng)營范圍均納入投資入股對象，凡三電的盈虧均由各股東按持股比例享受盈利與承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

　　3.2、投資方式

　　3.2.1、股本(原始股)

　　按三電20xx年6月30日《資產(chǎn)負(fù)債表》中的權(quán)益總額144509.77元，折成股份100萬股。 則每股原始價(jià)值為0.145元，每股發(fā)行定價(jià)為：0.3元。即按溢價(jià)106.90%發(fā)行。

　　3.2.2、股份認(rèn)購

　　職工認(rèn)購股份時(shí)，以100股為單位，以每股發(fā)行價(jià)和認(rèn)購的股份乘積為本人的投資總額。 如某部門經(jīng)理認(rèn)股60000股，則投資總額為60000x0.3=18,000元。

　　職工在確定自己的認(rèn)購股份后，將與公司簽訂一份投資合同，合同會載明各自的權(quán)利 與義務(wù)。認(rèn)購人員在認(rèn)購股份時(shí)，將以100股為單位，認(rèn)購的股份不得低于100股，無上 限要求，但不得認(rèn)購非100股的整數(shù)倍股份，如150股，而必須是100股、200股、300 股……，凡與公司簽訂投資協(xié)議的職工認(rèn)購人員，公司將登記在冊，并進(jìn)行備案妥善保管， 此協(xié)議將作為未來紅利分配或虧損清算的主要依據(jù)。

　　3.2.3、贈股

　　對于某些為公司服務(wù)時(shí)間較長、貢獻(xiàn)成績突出、職位比較特殊、才能潛力較深的職工，目 前主要的`控股人，認(rèn)為有需要獎(jiǎng)勵(lì)他們，以激勵(lì)他們未來能更好的為公司做出更大貢獻(xiàn)， 則另以贈股方式，簽定贈股協(xié)議，贈股協(xié)議與認(rèn)購協(xié)議一樣，為未來紅利分配或虧損清算 的主要依據(jù)。

　　3.2.4、認(rèn)購?fù)顿Y款繳納方式

　　職工在確定認(rèn)購股份并與公司簽訂投資協(xié)議后，須向公司繳納投資款，投資款的繳納方 式可以一次性以現(xiàn)金付清;也可以分次以現(xiàn)金繳納，或者從本人工資中分批扣除,但繳納期 限最長不得超過半年，即6個(gè)月。首期繳納的投資款，不得低于本人認(rèn)購?fù)顿Y總額的20%。

　　3.2.5、工商營業(yè)執(zhí)照

　　由于企業(yè)較小，決定投資入股是職工個(gè)人自愿性質(zhì)，而且入股與退股行為估計(jì)平時(shí)經(jīng)常會 有變動，所以公司將不對工商營業(yè)執(zhí)照近行變更。

　　四、股份轉(zhuǎn)讓

　　已認(rèn)購公司股份的人員對于所認(rèn)購的股份,在達(dá)到以下任何一條的情況下,可以同公司法人 代表或委托代理人協(xié)商轉(zhuǎn)讓:

　　a)勞動合同期滿、被公司解雇不再續(xù)約時(shí);

　　b)超過投資對象有效期限時(shí);

　　c)公司有意收購時(shí);

　　d)投資協(xié)議失效時(shí);

　　受讓人員可以是公司,也可以是公司內(nèi)部同事,還可以是外部的第三者，但同事間轉(zhuǎn)讓、 或外部的第三者轉(zhuǎn)讓,必須取得公司法人的書面同意,也就是須到公司辦理轉(zhuǎn)讓備案手續(xù)。 當(dāng)滿足以上四條任一條時(shí)，也不等同于一定要轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)與不轉(zhuǎn)由認(rèn)購人員自行決定。 關(guān)于轉(zhuǎn)讓價(jià)格，如果轉(zhuǎn)讓人與受認(rèn)人是內(nèi)部職工，或內(nèi)部職工與外部的第三者，則轉(zhuǎn)讓 價(jià)格由轉(zhuǎn)讓人與受讓人自行商定，不受公司限制。如果受讓人是公司，也就是公司回購自己 發(fā)行的股票，則收購價(jià)格將不底于發(fā)行價(jià)格。

　　五、 財(cái)務(wù)信息批露與紅利分配方式

　　1)財(cái)務(wù)信息批露：每月結(jié)束后,在次月的12號前,由財(cái)務(wù)部向全體股東公布經(jīng)公司總經(jīng)理審核

　　的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告,報(bào)告上一月的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)成果與現(xiàn)金流量。

　　2)利潤分配方式：經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)成果的考核以季度為單位,如果某一季度有盈利,并且利潤

　　規(guī)模適合分配，則先由財(cái)務(wù)制定當(dāng)季度的利潤分配方案后，招開股東大會，

　　經(jīng)股東大會投票表決通過后，分派紅利。

　　六、 股東的權(quán)利與義務(wù)

　　1、股東的權(quán)利：

　　1)股東依法享有資產(chǎn)收益、參與重大決策和選擇管理者等權(quán)利;

　　2)知情權(quán)、查賬權(quán);

　　3)提議召開臨時(shí)股東會議權(quán);

　　4)請求回購權(quán) 股東會投反對票的股東可以請求公司按照合理的價(jià)格收購其股權(quán)，股東 對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議，要求公司收購其股份;

　　5)選舉權(quán)和被選舉權(quán);

　　6)出席股東(大)會行使表決權(quán);

　　7)依法轉(zhuǎn)讓出資或股份的權(quán)利;

　　8)紅利分配權(quán);

　　9)公司終止清算后對公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配權(quán)。

　　2、股東的義務(wù)

　　1)遵守公司規(guī)章制度;

　　2)按時(shí)依約向公司繳納所認(rèn)購的出資款;

　　3)公司虧損后，對公司所負(fù)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任;

　　4)不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;

　　5)不得無故抽走出資額、投資款。

　　六、 附則

　　投資有風(fēng)險(xiǎn)，入市須謹(jǐn)慎。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇6

　　1、晨會上表揚(yáng)，集體記憶

　　晨會是一個(gè)非常好的激勵(lì)員工的平臺，公開透明的平臺激勵(lì)員工，會形成集體記憶，讓員工更加有榮譽(yù)感，就是給足了面子，員工也會珍惜面子。

　　2、不斷認(rèn)可與肯定

　　當(dāng)員工做好一件工作時(shí)，他需要領(lǐng)導(dǎo)的一句肯定——不錯(cuò)！好樣的！員工會倍感干勁。

　　員工最怕的就是沒人肯定，覺得自己的工作沒有價(jià)值，有時(shí)候員工心理不夠成熟的時(shí)候，特別在乎領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)。

　　不要吝嗇你真誠的贊美，每天都可以贊揚(yáng)一個(gè)員工，久而久之，你會發(fā)現(xiàn)員工熱情高漲。

　　3、激勵(lì)性獎(jiǎng)勵(lì)

　　作為領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)員工干的好的時(shí)候，可以獎(jiǎng)勵(lì)小禮品，哪怕是10元的禮品，但是不要直接發(fā)10元錢，現(xiàn)在10元錢的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上領(lǐng)導(dǎo)精心挑選的10元禮品的價(jià)值！ 這叫——可識別價(jià)值！

　　另外，如果你經(jīng)常讓員工加班，記住要讓員工把休息的時(shí)間補(bǔ)回來。

　　對于優(yōu)秀的員工，如果你不能發(fā)獎(jiǎng)金，那么激勵(lì)帶薪休假也是一種非常有價(jià)值的方式，這比較適合高管的激勵(lì)。

　　4、輪換崗位和授權(quán)

　　員工在一個(gè)崗位上干久了，就覺得乏味，沒有干勁，培養(yǎng)員工多崗位輪崗也是激發(fā)員工動力的很不錯(cuò)的方法，這樣做的另外一個(gè)好處就是可以告別能人體系，缺了誰，還有人可以頂上去。

　　5、給予培訓(xùn)機(jī)會

　　員工渴望成長，這一點(diǎn)毫無疑問，如果員工干出了業(yè)績，記得獎(jiǎng)勵(lì)員工培訓(xùn)讓員工成長，您才能獲得更好的業(yè)績。這一點(diǎn)比發(fā)錢更值得！

　　6、領(lǐng)導(dǎo)傳遞激情

　　韋爾奇說，領(lǐng)導(dǎo)必須是保持激情，而且要傳遞給員工，更重要的是剔除沒有激情的員工，沒有責(zé)任心的`員工，沒有業(yè)績的員工。這種方式都是激勵(lì)。

　　7、榮譽(yù)

　　公司樹木以優(yōu)秀員工命名，資格1年。

　　有一家公司的樹木掛了一個(gè)小牌子，上面寫了“第N月份，優(yōu)秀員工”，還有照片，這真是一種激勵(lì)創(chuàng)新。員工感覺非常爽！

　　激勵(lì)員工的方法可能遠(yuǎn)不止這七種，但是，請記住，肯定員工的價(jià)值，幫助員工成長，讓你的員工獲得成就感，這些尤為重要。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇7

　　企業(yè)經(jīng)營要服務(wù)好兩個(gè)客戶，一是內(nèi)部客戶即員工，一是外部客戶。只有先服務(wù)好內(nèi)部客戶，使員工滿意，才能讓他更愉快地為外部客戶服務(wù)，使外部客戶更滿意，最終為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　那么如何讓員工滿意，就離不開高明的管理。管理深處是激勵(lì)，激勵(lì)，就是通過滿足員工的需要而使之努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。也就是說，通過激發(fā)員工動機(jī)使他們看到自我的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使之處于一種驅(qū)動狀態(tài)，在這種驅(qū)動狀態(tài)下，他們所付出的努力不僅僅滿足個(gè)人需要，同時(shí)通過達(dá)成工作績效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。通過激勵(lì)，能夠挖掘人的潛能，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷提高工作績效，使貼合企業(yè)目標(biāo)的行為得到強(qiáng)化。

　　一、激勵(lì)理論的研究與發(fā)展，為員工激勵(lì)帶給了理論基礎(chǔ)：

　　1、需求層次論：人的需求從低到高為五種類型：生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī))、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣，強(qiáng)烈程度不一樣；未滿足的需求是主要激勵(lì)源，已滿足的需求不再具有激勵(lì)作用；低層次需求滿足后，才會追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的。

　　2、成就需要理論：人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理，往往都有較高的權(quán)力需要，成就需要和親和需要相對較低。因?yàn)槌删托枰�高的人只關(guān)注自我的工作業(yè)績，而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績；而過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會干擾正常的工作程序。

　　3、公平理論：員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的，也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較，或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較，投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗(yàn)、忠誠、時(shí)光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績等；所得包括工資、獎(jiǎng)金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過高地估計(jì)自我的投入和他人的所得，低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平，就會改變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以，外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深，反對員工打探，減少內(nèi)部橫向比較。

　　4、期望理論：激勵(lì)力=效價(jià)×期望。“效價(jià)”是指某項(xiàng)工作或目標(biāo)對于滿足個(gè)人需要的價(jià)值，“期望”是指員工決定努力到達(dá)這個(gè)目標(biāo)的可能性。這一決定包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績的可能性，業(yè)績轉(zhuǎn)換為預(yù)期報(bào)酬的可能性。所以一項(xiàng)目標(biāo)如果對于員工具有高價(jià)值，而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大，且一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿足需要，其激勵(lì)效果最佳。這就啟示我們：言必行，行必果，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；低調(diào)承諾，超值兌現(xiàn)，使之喜出望外；抓住效價(jià)最大的激勵(lì)措施；適當(dāng)控制期望值和實(shí)際概率，期望值不是越大越好，也不是越小越好；薪資設(shè)計(jì)既要思考外部競爭，又要內(nèi)部公平。

　　5、雙因素理論：滿意感是激勵(lì)員工努力工作的重要力量，而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的。“保健因素”包括工資福利、工作環(huán)境、勞動保護(hù)等，這些方面滿足了只能消除“不滿意”，而不能令員工“滿意”，只能安撫員工，而不能激勵(lì)員工；也就是說，員工不會去投訴，但也不會感激你。“激勵(lì)因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來的成就感、職責(zé)感和尊重感，這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”，發(fā)揮激勵(lì)作用，反之如果不具備也不會“不滿意”，只是“沒有滿意”。“保健因素”能夠吸引員工走進(jìn)公司，“激勵(lì)因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好，仍然有人抱怨，有員工外流。所以不能一味加薪，還要豐富工作資料，擴(kuò)大工作范圍，委以重任，增加工作的自豪感、成就感、職責(zé)感。

　　6、鯰魚理論：挪威漁民通過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚，企業(yè)能夠把一個(gè)潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間，同時(shí)規(guī)定每年淘汰5-10%的員工，增強(qiáng)員工危機(jī)感。

　　二、員工激勵(lì)要取得最佳效果，務(wù)必遵循以下原則：

　　1、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。只有物質(zhì)激勵(lì)是害人，只有精神激勵(lì)是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵(lì)方法，低金錢價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)往往更能激勵(lì)人。

　　2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感，外激是工作之外的回報(bào)、獎(jiǎng)賞、贊揚(yáng)。

　　3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎(jiǎng)勵(lì)貼合組織目標(biāo)的行為，使之強(qiáng)化和重復(fù)；負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為，使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性，時(shí)光和數(shù)量盡量不固定，連續(xù)性既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也易出現(xiàn)效力遞減。負(fù)激則要堅(jiān)持連續(xù)性，及時(shí)予以懲罰，消除員工的僥幸心理，而且懲罰的刺激比獎(jiǎng)勵(lì)更易見效。

　　4、按需激勵(lì)。把握不一樣員工不一樣時(shí)期的不一樣主導(dǎo)需要，進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿足，能夠開展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。

　　5、公開公平公正原則。

　　三、在激勵(lì)理論與激勵(lì)原則的指導(dǎo)下，激勵(lì)措施異彩紛呈，殊途同歸：

　　激勵(lì)的原則的固定不變的，激勵(lì)的形式和方法卻千變?nèi)f化，意趣無窮，任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營管理的實(shí)際需要和特點(diǎn)，采取獨(dú)具特色的激勵(lì)辦法，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情。推薦以下幾種激勵(lì)方法和措施：

　　1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價(jià)值，增強(qiáng)其工作動機(jī)，平時(shí)帶給資源，減少障礙，年終進(jìn)行評估。一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣，激勵(lì)員工去努力拼搏；一個(gè)期望值低(可望不可及)的目標(biāo)，只會適得其反。人只有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么，并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它，才有可能受到激勵(lì)。在績效考評水平提升的狀況下，能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。

　　能夠說，績效管理是綱，綱舉目張，科學(xué)公正的績效管理能夠?yàn)樾匠昙��?lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計(jì)劃、末位淘汰、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施打下良好的基礎(chǔ)，否則很多激勵(lì)措施都難以實(shí)施。所以績效考核力量要加強(qiáng)，徹底解決目前“多做多錯(cuò)、完不成的任務(wù)越多，工資也扣得越多”的問題。

　　2、薪酬激勵(lì)。這是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中最易采用也最重要的激勵(lì)手段，也較容易控制，但操作技巧很有講究，薪酬總額相同，支付方式不一樣，激勵(lì)效果也截然不一樣，并不是越多越好。收入越多，邊際效用越低，工作越多，邊際成本越高。也就是說，工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增，收入越高激勵(lì)成本越高(幾百塊錢他不在乎)；確定的收入和不確定的風(fēng)險(xiǎn)收入不是等價(jià)的，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越大的人需要的補(bǔ)償越多；就應(yīng)把害怕風(fēng)險(xiǎn)的人放在薪水固定的位置，把愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人放在收入波動大的位置，這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風(fēng)險(xiǎn)的崗位，而且企業(yè)比較成熟，風(fēng)險(xiǎn)更小，銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)，這種幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn)的年薪制對銷售經(jīng)理有必須激勵(lì)作用，但對其他非相關(guān)的管理人員則會抵消其積極性，這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個(gè)重要原因。

　　薪酬既是對員工過去工作的肯定和補(bǔ)償，也是員工對未來工作得到報(bào)酬的預(yù)期，不僅僅僅是勞動所得，也代表著員工自身價(jià)值、企業(yè)的認(rèn)同，所以在薪酬設(shè)計(jì)上既要具有市場競爭力，又要確定內(nèi)部崗位價(jià)值的相對公平，還務(wù)必與工作績效掛鉤，同時(shí)與職位等級設(shè)計(jì)相配套多設(shè)計(jì)一些層次，讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升，體驗(yàn)到提升所帶來的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重被認(rèn)可的喜悅，從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪，10%的員工予以淘汰、減薪或換崗，70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹(jǐn)慎，因?yàn)槿藗冏钤诤踝晕乙呀?jīng)得到的東西，而且占有時(shí)光越長，失去的痛苦越大，所以在加薪時(shí)能夠使用浮動工資。

　　推出持股計(jì)劃，讓技術(shù)、經(jīng)營、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購股票期權(quán)，也能夠讓技術(shù)、管理成果入股，增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度，調(diào)動積極性。既能夠長期保留和吸引優(yōu)秀人才，為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本，同時(shí)也將企業(yè)支付給高級人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì)，使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產(chǎn)，使其在“金手銬”下努力工作。反之，年薪支付現(xiàn)金越多，企業(yè)長久安全性越受威脅，長期獎(jiǎng)勵(lì)占報(bào)酬比重越高，高級人才自身跳槽風(fēng)險(xiǎn)越高。

　　3、“因人設(shè)崗”巧中取勝。基于能者多勞也多得的人力資源高效配置觀點(diǎn)，將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置，既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最大化，降低人力資源成本，也利于充分發(fā)揮員工潛力，實(shí)現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴(kuò)大化的激勵(lì)效應(yīng)，也利于人力資源的積累與發(fā)展。當(dāng)然，“因人設(shè)崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設(shè)計(jì)的空閑崗位，而是務(wù)必以“因事設(shè)崗”為前提。同時(shí)在布置任務(wù)時(shí)盡量讓某個(gè)部門或人擔(dān)任整個(gè)任務(wù)，并給予充分信任和授權(quán)，這樣能夠提高效率，增強(qiáng)工作動機(jī)。還能夠通過內(nèi)部跳槽制度，實(shí)行崗位輪換，豐富工作資料，防止職業(yè)疲勞和怠惰，也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢，用對一人，鼓舞一片，用錯(cuò)一人，冷落一片。

　　4、建立企業(yè)共同愿景與個(gè)人目標(biāo)。讓全體員工共同參與和提議，全方位建立完善企業(yè)共同愿景，并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理，打造兩條晉升通道，讓每個(gè)員工行有方向，干有盼頭管理類分7個(gè)級別：初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經(jīng)理、二級經(jīng)理、一級經(jīng)理、高級經(jīng)理等，專業(yè)類分7個(gè)級別：初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應(yīng)待遇，每年年終考核后，根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件，確定晉升比例和名額。同時(shí)，幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對話，為部屬帶給指導(dǎo)和推薦，進(jìn)行贊揚(yáng)和批評，開展針對性培訓(xùn)，及時(shí)有效輸送高素質(zhì)人力資源。

　　在各級管理崗位推行繼任計(jì)劃，要求各級主管都要做好接班人的培訓(xùn)，作為關(guān)鍵績效指標(biāo)納入年度績效考核，事實(shí)上，一個(gè)不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠(yuǎn)離不開他的經(jīng)理，絕對不是一個(gè)稱職的經(jīng)理(而傳統(tǒng)觀點(diǎn)恰恰相反，認(rèn)為部門離不開的經(jīng)理才是優(yōu)秀的)。通過推行繼任計(jì)劃，既能夠培養(yǎng)人才，讓員工看成長的期望，保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升，同時(shí)也是增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感，并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。

　　5、根據(jù)活力曲線進(jìn)行末位淘汰。

　　根據(jù)活力曲線原理，一個(gè)組織總有20%的人是優(yōu)秀的，70%的人是基本稱職的，10%的人是就應(yīng)淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵(lì)，年初要在全體人員大會上宣布這個(gè)規(guī)定，并通過各種載體讓所有員工清楚了解，這是為了企業(yè)生存與發(fā)展，能夠增強(qiáng)企業(yè)競爭力，這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方，能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責(zé)心不強(qiáng)的人員，還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾，因?yàn)檫@是制度裁人，而且早已有言在先，為了不被裁掉，員工們會暗暗努力，設(shè)法提高自我的潛力和工作質(zhì)量，最差的人努力了，中間那部分人就會有壓力，行動起來，中間的人行動了，最前面的人也會有觸動，他們也不能坐以待斃。這樣一來，整個(gè)企業(yè)就會活起來。

　　具體如何操作？一是通過績效考核結(jié)果，排出比例；二規(guī)定20條違規(guī)條件違反18條以上的，自動進(jìn)入辭退行列；違反12-17條的，可有可無。

　　6、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。除每年底的表彰外，不定期的開展一事一獎(jiǎng)，這樣保證獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性、針對性和多樣性，根據(jù)事情大小，經(jīng)自我申報(bào)、部門審核、總經(jīng)理審批等程序，設(shè)鼓勵(lì)、記功、記大功、嘉獎(jiǎng)、個(gè)性嘉獎(jiǎng)等，并給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)名稱能夠多樣化，如銷售個(gè)性獎(jiǎng)、培養(yǎng)人才獎(jiǎng)、裝修獎(jiǎng)、管理成果獎(jiǎng)、技術(shù)成果獎(jiǎng)，最好能巧立名目，保證獎(jiǎng)勵(lì)的新穎性，獎(jiǎng)勵(lì)方法也要不斷創(chuàng)新，能夠制作獎(jiǎng)勵(lì)菜單，讓受獎(jiǎng)?wù)咦晕尹c(diǎn)菜，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)光也不要固定。同時(shí)注意：獎(jiǎng)勵(lì)過頻，刺激作用也會減少。

　　7、知識員工激勵(lì)。知識員工激勵(lì)的四個(gè)主要因素為職業(yè)發(fā)展與個(gè)體成長、工作獨(dú)立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認(rèn)為有效的方式開展工作，企業(yè)應(yīng)帶給施展才華的舞臺，帶給寬松的工作環(huán)境，不指手劃腳，同時(shí)善于傾聽他們的心聲，一般應(yīng)以長期激勵(lì)為主。

　　8、參與激勵(lì)。創(chuàng)造各種機(jī)會與員工溝通，讓員工發(fā)表意見，增進(jìn)了解，讓員工感受到關(guān)懷。平時(shí)注意情緒調(diào)節(jié)，學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些心理暗示技巧來影響員工，如果管理者情緒低落，你的手下也將受到影響變得缺乏動力，相反如果管理者滿腔熱情，你的手下也必然會充滿活力。

　　要善于支持創(chuàng)造性推薦，充分挖掘員工聰明才智，使大家都想事，想干事，都創(chuàng)新，放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦，一旦受到否定，員工可能再也不敢提意見了，而且積極性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負(fù)責(zé)去落實(shí)，委以重任，如果有創(chuàng)意，有實(shí)效，還能夠用他的姓名來命名，如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。

　　9、開展?jié)M意度調(diào)查。“激勵(lì)從不滿意開始。”只有了解員工不滿意什么，才明白員工需要什么，激勵(lì)措施才能有的放矢，同時(shí)通過滿意度調(diào)查也能夠企業(yè)關(guān)心員工需求和意見。同時(shí)管理者最好能對員工做到“9個(gè)了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個(gè)性、表現(xiàn))和“9個(gè)有數(shù)”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習(xí)狀況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往)，關(guān)心員工家屬，解決后顧之憂。還可通過建立各類興趣小組和體育娛樂活動，提高組織和諧度和凝聚力，增加社交的機(jī)會，滿足其追求快樂和社交需求。

　　法無定法，萬法歸宗。激勵(lì)方法千姿百態(tài)，能否奏效，在于管理者如何在平時(shí)的工作與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的運(yùn)用起來，既要注意針對性、實(shí)效性，又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力，但愿通過各種激勵(lì)舉措，團(tuán)結(jié)一切能夠團(tuán)結(jié)的力量，讓所有人愿意把力量借給企業(yè)，使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊，無往不勝。

　　考慮到建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的特殊性和激勵(lì)的.原理和特性，建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的激勵(lì)體系，不容易建立，但是容易破碎；點(diǎn)狀或孤立改進(jìn)效果不明顯。因此，建筑設(shè)計(jì)企業(yè)員工激勵(lì)體系的構(gòu)建，必須著眼于系統(tǒng)構(gòu)建、全面履行并逐步改進(jìn)。

　　盡管員工激勵(lì)是存在相當(dāng)困難的一項(xiàng)工作，但是根據(jù)筆者對員工激勵(lì)相關(guān)研究結(jié)果顯示，有效的員工激勵(lì)體系構(gòu)建的原則可以表述的十分簡單。可以說，構(gòu)建有效的員工激勵(lì)體系，只需要保障在合適的環(huán)境中，合適的員工在合適的崗位上從事合適的工作，并獲得合適的反饋或回報(bào)。

　　有效激勵(lì)原則包括四個(gè)關(guān)鍵要素：

　　一是合適的環(huán)境，主要是企業(yè)的企業(yè)文化、價(jià)值觀。企業(yè)文化是員工開展工作的外部環(huán)境，價(jià)值觀是員工工作目標(biāo)定向和行為表現(xiàn)控制的軟導(dǎo)向。企業(yè)文化影響了員工的工作方式，價(jià)值觀內(nèi)含了員工工作成果價(jià)值判斷的標(biāo)準(zhǔn)。沒有和公司特質(zhì)相符合的文化，沒有建立企業(yè)要做什么、如何做的價(jià)值創(chuàng)造體系，沒有建立多勞多得的價(jià)值分配體系，沒有發(fā)掘努力工作對個(gè)人、對企業(yè)和對社會的崇高意義，必然矮化工作的價(jià)值，導(dǎo)致員工行為失去方向，脫離企業(yè)的期望。

　　二是合適的員工。"合適的員工"具有兩個(gè)層面的含義，一是不同的工作有不同的勝任力要求，所以必須盡可能保證人崗匹配。給一個(gè)體質(zhì)柔弱的計(jì)算機(jī)專家巨額的獎(jiǎng)金，要求其從事拳擊運(yùn)動，無論這個(gè)獎(jiǎng)金有多高都不會有激勵(lì)作用，因?yàn)樗�不認(rèn)為自己適合拳擊，也不認(rèn)為自己能贏得比賽從而拿到獎(jiǎng)金。此外，雖然建筑設(shè)計(jì)企業(yè)員工都具有顯赫的教育背景，扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，聰明的大腦，但是仍然不能說建筑設(shè)計(jì)企業(yè)員工對與各種崗位都能適應(yīng)，都具有或者始終具有良好的可塑性，也不能因此判斷其具有對各種崗位充分的潛力。企業(yè)必須把握主要崗位的勝任力模型和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并以此來選聘和培養(yǎng)人才。"合適的員工"第二層面的含義是適當(dāng)數(shù)量的人做相同崗位的工作，即通常說的"定編".定編數(shù)據(jù)是衡量和改善勞動生產(chǎn)率，合理優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)的有效參照。但是，定編，僅僅能夠作為短期內(nèi)人員配置的參考基準(zhǔn)。它不是一個(gè)可以精準(zhǔn)參考的精確值，也不是一個(gè)穩(wěn)定的值。作為參考，只要始終保持和競爭對手的相對、適度領(lǐng)先，就可以從一定程度上保證人員效率和人工成本控制。

　　三是合適的崗位。作為分工體系的產(chǎn)物，崗位成為工作分割的基本單位。工作的劃分不清晰，不科學(xué)，接口不嚴(yán)謹(jǐn)、不清晰、不流暢，哪么，從事該工作不利于生產(chǎn)力的提高和人的發(fā)展。一般而言，分工越細(xì)，依靠學(xué)習(xí)曲線，員工會越來越專業(yè)，員工的成就感會越高，勞動生產(chǎn)效率也會越高。但是對于經(jīng)過多年發(fā)展的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)，可能物極必反。在外部環(huán)境穩(wěn)定的情況下，這種高度專業(yè)化的分工保障的很高的勞動生產(chǎn)率。隨著市場的快速增長和變動加劇，一方面其生產(chǎn)組織很難適應(yīng)市場，一方面工作劃分降低了工作本身的樂趣。因此，崗位的劃分可能需要適度豐富化，相應(yīng)的，人員配置工作需要精細(xì)化，人才開發(fā)需要制度化。

　　第四個(gè)關(guān)鍵要素，也是最后一個(gè)關(guān)鍵要素，是合適的反饋或回報(bào)。員工從事工作，必然有其追求。哪么，給予員工適當(dāng)?shù)姆答伝蚧貓?bào)是有效激勵(lì)的必然環(huán)節(jié)。在本環(huán)節(jié)，人們熟知的手段就是物質(zhì)報(bào)酬的增長。

　　在實(shí)踐中，經(jīng)常存在的誤區(qū)之一就是手段單一，不論員工因?yàn)槭裁丛�因請辭或不滿，總是拿薪水挽留或救火。加大了成本，或者資金使用效率不高。

　　經(jīng)常存在的誤區(qū)之二就是"模糊".員工在工作的同時(shí)，他心里有著對工作回報(bào)的預(yù)期。員工在沒有拿到報(bào)酬，也沒有可靠承諾，也沒有明確的計(jì)算方法的時(shí)候，他工作的積極性，往往就建立在這種"預(yù)期"之上，我們稱之為"心理契約".在多數(shù)企業(yè)，管理不夠精細(xì)化，員工過的這種回報(bào)預(yù)期，往往是通過以往工作-回報(bào)關(guān)系估計(jì)，以及和其他觀察相結(jié)合。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇8

　　考慮到建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的特殊性和激勵(lì)的原理和特性，建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的激勵(lì)體系，不容易建立，但是容易破碎；點(diǎn)狀或孤立改進(jìn)效果不明顯。因此，建筑設(shè)計(jì)企業(yè)員工激勵(lì)體系的構(gòu)建，必須著眼于系統(tǒng)構(gòu)建、全面履行并逐步改進(jìn)。

　　盡管員工激勵(lì)是存在相當(dāng)困難的一項(xiàng)工作，但是根據(jù)筆者對員工激勵(lì)相關(guān)研究結(jié)果顯示，有效的員工激勵(lì)體系構(gòu)建的原則可以表述的十分簡單。可以說，構(gòu)建有效的員工激勵(lì)體系，只需要保障在合適的環(huán)境中，合適的員工在合適的崗位上從事合適的工作，并獲得合適的反饋或回報(bào)。

　　有效激勵(lì)原則包括四個(gè)關(guān)鍵要素，

　　一是合適的環(huán)境，主要是企業(yè)的企業(yè)文化、價(jià)值觀。企業(yè)文化是員工開展工作的外部環(huán)境，價(jià)值觀是員工工作目標(biāo)定向和行為表現(xiàn)控制的軟導(dǎo)向。企業(yè)文化影響了員工的工作方式，價(jià)值觀內(nèi)含了員工工作成果價(jià)值判斷的標(biāo)準(zhǔn)。沒有和公司特質(zhì)相符合的文化，沒有建立企業(yè)要做什么、如何做的價(jià)值創(chuàng)造體系，沒有建立多勞多得的價(jià)值分配體系，沒有發(fā)掘努力工作對個(gè)人、對企業(yè)和對社會的崇高意義，必然矮化工作的價(jià)值，導(dǎo)致員工行為失去方向，脫離企業(yè)的期望。

　　二是合適的員工。"合適的員工"具有兩個(gè)層面的含義，一是不同的工作有不同的勝任力要求，所以必須盡可能保證人崗匹配。給一個(gè)體質(zhì)柔弱的計(jì)算機(jī)專家巨額的獎(jiǎng)金，要求其從事拳擊運(yùn)動，無論這個(gè)獎(jiǎng)金有多高都不會有激勵(lì)作用，因?yàn)樗�不認(rèn)為自己適合拳擊，也不認(rèn)為自己能贏得比賽從而拿到獎(jiǎng)金。此外，雖然建筑設(shè)計(jì)企業(yè)員工都具有顯赫的教育背景，扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，聰明的大腦，但是仍然不能說建筑設(shè)計(jì)企業(yè)員工對與各種崗位都能適應(yīng)，都具有或者始終具有良好的可塑性，也不能因此判斷其具有對各種崗位充分的潛力。企業(yè)必須把握主要崗位的勝任力模型和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并以此來選聘和培養(yǎng)人才。"合適的員工"第二層面的含義是適當(dāng)數(shù)量的人做相同崗位的工作，即通常說的"定編".定編數(shù)據(jù)是衡量和改善勞動生產(chǎn)率，合理優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)的有效參照。但是，定編，僅僅能夠作為短期內(nèi)人員配置的參考基準(zhǔn)。它不是一個(gè)可以精準(zhǔn)參考的精確值，也不是一個(gè)穩(wěn)定的值。作為參考，只要始終保持和競爭對手的相對、適度領(lǐng)先，就可以從一定程度上保證人員效率和人工成本控制。

　　三是合適的崗位。作為分工體系的產(chǎn)物，崗位成為工作分割的基本單位。工作的劃分不清晰，不科學(xué)，接口不嚴(yán)謹(jǐn)、不清晰、不流暢，哪么，從事該工作不利于生產(chǎn)力的提高和人的發(fā)展。一般而言，分工越細(xì)，依靠學(xué)習(xí)曲線，員工會越來越專業(yè)，員工的成就感會越高，勞動生產(chǎn)效率也會越高。但是對于經(jīng)過多年發(fā)展的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)，可能物極必反。在外部環(huán)境穩(wěn)定的情況下，這種高度專業(yè)化的'分工保障的很高的勞動生產(chǎn)率。隨著市場的快速增長和變動加劇，一方面其生產(chǎn)組織很難適應(yīng)市場，一方面工作劃分降低了工作本身的樂趣。因此，崗位的劃分可能需要適度豐富化，相應(yīng)的，人員配置工作需要精細(xì)化，人才開發(fā)需要制度化。

　　第四個(gè)關(guān)鍵要素，也是最后一個(gè)關(guān)鍵要素，是合適的反饋或回報(bào)。員工從事工作，必然有其追求。哪么，給予員工適當(dāng)?shù)姆答伝蚧貓?bào)是有效激勵(lì)的必然環(huán)節(jié)。在本環(huán)節(jié)，人們熟知的手段就是物質(zhì)報(bào)酬的增長。

　　在實(shí)踐中，經(jīng)常存在的誤區(qū)之一就是手段單一，不論員工因?yàn)槭裁丛�因請辭或不滿，總是拿薪水挽留或救火。加大了成本，或者資金使用效率不高。

　　經(jīng)常存在的誤區(qū)之二就是"模糊".員工在工作的同時(shí)，他心里有著對工作回報(bào)的預(yù)期。員工在沒有拿到報(bào)酬，也沒有可靠承諾，也沒有明確的計(jì)算方法的時(shí)候，他工作的積極性，往往就建立在這種"預(yù)期"之上，我們稱之為"心理契約".在多數(shù)企業(yè)，管理不夠精細(xì)化，員工過的這種回報(bào)預(yù)期，往往是通過以往工作-回報(bào)關(guān)系估計(jì)，以及和其他觀察相結(jié)合。

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海底撈員工激勵(lì)方案 篇9

　　此方案是我公司激勵(lì)體制其中的一種激勵(lì)方式，主要內(nèi)容如下：

　　一、目的：

　　1、為了分公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，激發(fā)分公司員工的工作積極性，建立與員工雙贏的局面。

　　2、貫徹多勞多得的思想。

　　3、促進(jìn)分公司內(nèi)部有序的、良性競爭。

　　二、原則：

　　1、實(shí)事求是的原則。

　　2、體現(xiàn)績效的原則。

　　3、公平性原則。

　　4、公開性原則。

　　三、激勵(lì)方式：

　　1. 激勵(lì)形式;精神激勵(lì)+金錢激勵(lì)

　　2. 激勵(lì)工具：精神激烈：制定相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)胸牌進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì); 金錢激勵(lì)：個(gè)人達(dá)成率達(dá)到100%以上而廳店達(dá)成率在90%以下的員工會有相應(yīng)的金錢獎(jiǎng)勵(lì);

　　3. 獎(jiǎng)項(xiàng)：精神激勵(lì)：一個(gè)門店有四種獎(jiǎng)勵(lì)胸牌，一種最多設(shè)立2個(gè)名額，分別是：銷售冠軍、微笑之星、服務(wù)明星、銷售新星;

　　4. 獎(jiǎng)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：

　　每個(gè)月進(jìn)行評選一次，門店需要向人事提報(bào)評選人員，人事進(jìn)行審核方可生效。評選標(biāo)準(zhǔn)：

　　精神激勵(lì)：

　　銷售冠軍：在銷售人員中銷售毛利最高的為門店的銷售冠軍;

　　微笑之星：在銷售人員中微笑禮儀做的最好的為門店的微笑之星，評選由：門店經(jīng)理和促銷員共同選取，可以采用投票方式;

　　服務(wù)明星：在分公司所有人員包括：銷售人員、收銀、庫管、售后專員均有被評選勸，能夠按照公司的服務(wù)禮儀去工作、服務(wù)意識最好做的最好、贏得客戶的好評和大家的好評的為門店的服務(wù)明星，評選由：門店經(jīng)理和員工共同選取，可以才有投票方式。

　　銷售新星：(此獎(jiǎng)勵(lì)只針對分公司入職一到三個(gè)月的新員工，新員工(入職一至三個(gè)月的)銷量非常顯著達(dá)的，可以評選為門店的銷售新星;

　　金錢激勵(lì)：

　　每個(gè)月人事在核算工資時(shí)，根據(jù)情況對每個(gè)月銷售達(dá)成率完成或者超額完成而廳店達(dá)成率在90%以下的人員進(jìn)行不等金額的金錢獎(jiǎng)勵(lì)，經(jīng)過總經(jīng)理審核生效，門店也可以根據(jù)實(shí)際情況提出金錢獎(jiǎng)勵(lì)的申請，報(bào)人事審核、總經(jīng)理審核方可生效，注意事項(xiàng)：此金錢獎(jiǎng)勵(lì)不可和門店的200元成長基金進(jìn)行重復(fù)使用。

　　四、注意：此項(xiàng)評選，人事行政部會備案，會做為年度評優(yōu)的一項(xiàng)申報(bào)說明。

　　五、激勵(lì)的監(jiān)督：由公司人事行政督察負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　寧夏寰瑞通訊器材有限公司

　　人事行政部

　　20__年9月19日

海底撈員工激勵(lì)方案 篇10

　　為了調(diào)動員工整體積極性、穩(wěn)定員工，激勵(lì)員工不斷進(jìn)取，保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給員工一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的空間，特制定以下優(yōu)秀員工評選制度：

　　一、評選方法：

　　（一）月度優(yōu)秀員工：

　　1、酒店各部門于每月28日前，由部門經(jīng)理召集管理人員及員工代表評出候選人上報(bào)人力資源部，要求針對《月度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》分別注明特別突出事跡，或優(yōu)秀表現(xiàn)，并附上候選人的'照片及部門經(jīng)理簽名，否則視為放棄參選。

　　2、人事部收到《月度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》后進(jìn)行初審，在每月1日前報(bào)人事部經(jīng)理。

　　3、所有參選人員名單上交后，由酒店質(zhì)檢小組根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初審，并報(bào)人事經(jīng)理審核，確定月度優(yōu)秀員工人員名單。

　　4、人事部負(fù)責(zé)落實(shí)獎(jiǎng)金及優(yōu)秀員工證書的發(fā)放。

　　5、每月第二個(gè)周例會舉行優(yōu)秀員工表彰，由總經(jīng)理頒獎(jiǎng)，并同當(dāng)選員工合影留念。

　　6、人事部負(fù)責(zé)聯(lián)系攝影和沖印照片，并將每月優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。

　　（二）年度優(yōu)秀員工：

　　1、各部門于每年元月20日前上交部門候選人名單，要求針對《年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》選出部門候選人，并列出先進(jìn)事跡報(bào)人力資源部，在行政例會上由各部經(jīng)理審核評選。

　　2、人力資源部收到《年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》后進(jìn)行初審，在元月底報(bào)人事經(jīng)理。

　　3、所有參選人員名單上交后，由人事部組織各部門經(jīng)理進(jìn)行評選。

　　4、人事部負(fù)責(zé)落實(shí)獎(jiǎng)金及優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)金和證書的發(fā)放。

　　5、在年度的員工春節(jié)聯(lián)誼會上，為年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。由副總經(jīng)理頒獎(jiǎng)、授牌，并同當(dāng)選員工合影留念。

　　6、人力資源部負(fù)責(zé)相片的攝影和沖印，并將相片張貼在宣傳欄。

　　二、獎(jiǎng)勵(lì)方法：

　　（一）月度優(yōu)秀員工（每月評選2位）：

　　1、當(dāng)月優(yōu)秀員工可獲得獎(jiǎng)金100元及酒店蓋章的優(yōu)秀員工證書壹本。

　　2、連續(xù)三個(gè)月被評為月度優(yōu)秀員工，將優(yōu)先考慮列入年度優(yōu)秀員工的評選。

　　（二）年度優(yōu)秀員工（每年評選6位，含月度優(yōu)秀員工、領(lǐng)班級以上人員）。

　　1、年度優(yōu)秀員工可獲得刻有總經(jīng)理名字的證書、獎(jiǎng)牌。

　　2、根據(jù)酒店實(shí)際情況給予合理安排外出學(xué)習(xí)的機(jī)會。

　　三、本辦法自20xx年1月1日起施行。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇11

　　1、取消當(dāng)月優(yōu)秀職員評選活動

　　這項(xiàng)活動意義不大。如果評選權(quán)在管理者手中，職工們不明真相，會認(rèn)為那是政治活動，因而喪失興趣。若是以工作成績?yōu)榛�礎(chǔ)，成績突出者總是那幾個(gè)；若輪流獲獎(jiǎng)，那更不會激起什么干勁兒了，因?yàn)闄C(jī)會是均等的。但是若能想辦法讓客戶給職工--一些額外獎(jiǎng)勵(lì)，效果就大大不同了，比如一位客戶存了一大堆促銷用的帽子，你就可以安排他們給參與項(xiàng)目的職工每人發(fā)一頂，這將會使員工覺得他的工作有附加值。當(dāng)別人問他，嘿，你在某某公司的工作怎么樣？他會說，工資很低，但有時(shí)會發(fā)些東西。

　　2、口頭表揚(yáng)不可忽視

　　對于利益高于一切的人來說，口頭表揚(yáng)可能是只聽樓梯響，沒見人上來，但對于追求上進(jìn)的員工來說，它卻意味著鼓勵(lì)。口頭表揚(yáng)被認(rèn)為是當(dāng)今企業(yè)中最有效的激勵(lì)辦法。

　　3、保持肯定的態(tài)度

　　被激勵(lì)的員工是那些有問題、有想法的人，盡管他們的'想法并不總切實(shí)可行，但作為管理者，你應(yīng)該鼓勵(lì)百家爭鳴、百花齊放，讓他們說，唯其如此，企業(yè)才可生機(jī)勃勃。如果你對員工持肯定和引導(dǎo)的態(tài)度，員工們就會主動替公司分憂。

　　4、留心身體語言

　　皺眉頭、瞪眼睛、指東劃西，而所有這一切都會被看作是老板的權(quán)力和控制欲，而不是員工們值得依賴的小心翼翼的領(lǐng)頭羊，其結(jié)果無疑會引起敵對情緒，合作便舉步維艱。

　　5、管理者無需事必躬親

　　一位低薪員工說：老板有次對我說，“這些都需在下午之前裝進(jìn)盒子，打上標(biāo)簽，裝進(jìn)貨箱后運(yùn)到車庫，等你做完了，還有些別的事需要你幫忙。“然后就走開了。這讓我感覺自己是程序中重要的一環(huán)，老板相信我能做好，我由此得到鼓勵(lì)，要證明自己能做好，不讓他失望。

　　6、不要總一本正經(jīng)

　　管理人員對員工們偶爾的小小違規(guī)行為若能持微笑但緘默的態(tài)度，也能締造公司內(nèi)部健康、和諧的氣氛，使員工們感覺管理帶有人情味而安居樂業(yè)。確保員工的工作自主性。獎(jiǎng)勵(lì)措施會剝奪員工的工作自主性，而喪失的員工工作自主性則會削弱員工工作的動機(jī)。因此，管理者應(yīng)該采取積極的措施來確保員工能夠決定如何做自己的工作。

　　第一、給員工們自己做決定的機(jī)會。允許員工自行設(shè)定工作計(jì)劃表、選擇工作方法、確定何時(shí)以及如何對工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。員工能夠自主決定何時(shí)開始工作、何時(shí)停止、何時(shí)休息以及如何安排工作任務(wù)的優(yōu)先次序。鼓勵(lì)員工自己尋找解決問題的方法。

　　企業(yè)要想最終做大做強(qiáng)，必須擁有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、必須擁有一群優(yōu)秀的"企業(yè)操盤手"！

　　第二、提倡采取參與式管理。管理者允許員工參與企業(yè)管理，是員工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感，從而激勵(lì)員工發(fā)揮自己的積極性；提倡員工對自己的工作負(fù)責(zé)和對企業(yè)工作的監(jiān)督；鼓勵(lì)員工參與企業(yè)重大事情的決策和管理，當(dāng)管理者遇到問題時(shí)，動員員工一起尋找解決之道；主動傾聽員工們提出的有益的信息和合理化建議。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇12

　　一、總則：

　　1，為規(guī)范推銷員的推銷行為，激勵(lì)推銷員工作熱情，特制定本辦法。

　　二、推銷員：

　　1，推銷員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì)，富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、肯吃苦、業(yè)務(wù)知識豐富、掌握推銷技藝、身體健康。錄用推銷員另行制定標(biāo)準(zhǔn)。

　　2，推銷員的工作主要是開拓新客戶、留住老客戶、促成成交、收集分析和傳遞市場信息。具體可分為推銷人員的崗位職責(zé)和營銷主管分派的任務(wù)。

　　3，公司推銷員須經(jīng)培訓(xùn)或考試合人格后才予上崗。

　　三、推銷計(jì)劃：

　　1，公司鼓勵(lì)銷售人員事先提出營銷計(jì)劃。該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)或產(chǎn)品銷售目標(biāo)，增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想，開拓新市場的設(shè)想，擬安排訪問次數(shù)、時(shí)間分配和訪問路線，預(yù)期銷售成果和乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。

　　2，經(jīng)營銷主管或地區(qū)經(jīng)理審核同意后，銷售人員按銷售計(jì)劃執(zhí)行。

　　3，營銷部門制定部門營銷額經(jīng)分解下達(dá)到各銷售人員每月任務(wù)內(nèi)，并成為主要考核依據(jù)。

　　四、推銷過程：

　　1，推銷員一般自主進(jìn)行活動。公司制定詳細(xì)推銷規(guī)程，且予以培訓(xùn)。推銷員按該推銷規(guī)程執(zhí)行。

　　2，對每次訪問的管戶，均應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)推銷追蹤記錄卡”上交主管，按《推銷追蹤與協(xié)調(diào)管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。

　　3，推銷員須以敬業(yè)精神采取各種努力和推銷技巧促成交易。

　　4，推銷員上門推銷須帶足產(chǎn)品樣品或樣本、名片、背景材料等。

　　5，擬簽訂的購銷合同應(yīng)以國家頒布的標(biāo)準(zhǔn)合同文本或本公司文本為準(zhǔn)。

　　6，洽談合同的各條款時(shí)，授權(quán)范圍內(nèi)的推銷員自行決定;如有疑問和在授權(quán)范圍外的，及進(jìn)請示主管或有關(guān)部門。

　　7，在各級主管按權(quán)限審核批準(zhǔn)、簽章后生效，對大宗、重要銷售合同須律師審閱和工商部門簽證。

　　8，推銷員負(fù)責(zé)合同履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗(yàn)收及理賠，重點(diǎn)在催促貨款收。

　　9，推銷員每月定期提交各類推銷總結(jié)報(bào)告、業(yè)績費(fèi)用報(bào)告，并作為工作考核的依據(jù).

　　五、銷售價(jià)格：

　　1，公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并可印刷對外公開的報(bào)價(jià)單。

　　2，公司制定各種促銷條件和情況的優(yōu)惠、折扣標(biāo)準(zhǔn)，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。

　　3，客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，或超越銷售人員的折扣權(quán)限，報(bào)經(jīng)主管批準(zhǔn)后可以成交。

　　4，公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司機(jī)密商業(yè)情報(bào)，謹(jǐn)訪泄密。

　　5，推銷人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價(jià)格政策、擅自提價(jià)或降價(jià)的，應(yīng)予以制止并報(bào)公司主管處理。

　　六、待遇與考核：

　　1，公司對營銷人員實(shí)行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。

　　2，對營銷人員外出的各類差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、交際宴請費(fèi)、交通費(fèi)、補(bǔ)貼、津貼等，如按公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷的，業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的 %;以上費(fèi)用由營銷人員自理的，業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%(或采用分段比例辦法)。

　　3，除以上第二十三條情況外，營銷人員享有與其他員工同樣的福利待遇。

　　4，公司對營銷人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價(jià)格保持率、銷售毛利潤率、銷售費(fèi)用率、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。

　　5，營銷部對營銷人員每月進(jìn)行業(yè)績考核，對連續(xù)個(gè)月未能完成銷售定額者，調(diào)離營銷崗位另行任用或辭退。

　　6，營銷人員的銷售額外負(fù)擔(dān)，不應(yīng)按銷售合同名義銷售額計(jì)算，而應(yīng)以開具發(fā)票的已實(shí)現(xiàn)銷售實(shí)績計(jì)算，且減除以舊換新或退貨價(jià)值。

　　7，業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金在按期收到貨款之月的次月支薪日發(fā)放。

　　有關(guān)提成比例的換算規(guī)則為：

　　1，報(bào)價(jià)折扣。在報(bào)價(jià)的100%~90%，每降低1%哲扣，提成比例降低 %。

　　2，延期哲扣員工激勵(lì)方案模板員工激勵(lì)方案模板。在延期的10~90天內(nèi)，每延期10天，提成比例降低 。

　　3，低于報(bào)價(jià)的90%成交或延期3個(gè)月以上的，不再核發(fā)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金。

　　4，營銷人員適用于一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條例，對業(yè)績突出者予以晉升、核發(fā)一次性年終獎(jiǎng)等;以業(yè)績不良的降級，尤其是不能收回貨款、形成呆壞帳、被詐騙造成公司損失的，應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。

　　七、附則：

　　1，本辦法由營銷部解釋執(zhí)行，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

　　(08)：怎樣管理新業(yè)務(wù)員

　　業(yè)務(wù)部管理?xiàng)l例

　　業(yè)務(wù)員是公司的生命，為充分調(diào)動公司業(yè)務(wù)人員的積極性，根據(jù)股東會精神，特制定本條例，具體如下：

　　一、本條例僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。

　　二、試用期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例：

　　1，新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個(gè)人簡介、2張1寸照片及叁佰元(￥300.00元)培訓(xùn)押金;

　　2，新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)期間公司發(fā)放最低生活費(fèi)10元/天;

　　3，業(yè)務(wù)員繳納的培訓(xùn)押金將在新業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正半年后歸還。新業(yè)務(wù)員工作不滿半年離職者不歸還培訓(xùn)押金;

　　4，為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對新業(yè)務(wù)員采取無底薪、無定額，但有差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。即業(yè)務(wù)員每天憑車票及寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯(lián)系電話的單子報(bào)銷差旅費(fèi)、領(lǐng)取差旅補(bǔ)貼。差旅補(bǔ)貼每月25日統(tǒng)一發(fā)放，差旅費(fèi)隨用隨報(bào)。如當(dāng)月業(yè)務(wù)員不外出拓展業(yè)務(wù)則無差旅補(bǔ)貼;

　　5，新業(yè)務(wù)員無業(yè)務(wù)定額，業(yè)務(wù)提成為業(yè)務(wù)總額的10%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，項(xiàng)目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn));

　　6，新業(yè)務(wù)員試用期一般為1~3個(gè)月，公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用3個(gè)月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的，做自動離職處理。(對責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限);

　　三、合同期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例：

　　1，業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成;

　　2， 底薪計(jì)算方法：業(yè)務(wù)員工齡一年以內(nèi)底薪為300元;工齡二年底薪為400元;工齡三年底薪為500元;以此類推;

　　3，崗位津貼計(jì)算方法：業(yè)務(wù)主管崗位津貼為200元;業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位津貼為300元;

　　4，業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法：業(yè)務(wù)項(xiàng)目凈利潤率低于40%的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員提成為總業(yè)務(wù)額的6%;業(yè)務(wù)項(xiàng)目凈利潤率大于60%的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的10%。業(yè)務(wù)項(xiàng)目凈利潤率在40%-60%之間的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的8%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，項(xiàng)目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn));

　　5，業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為10000元。完成定額可得底薪和崗位津貼。超出定額部分的業(yè)務(wù)額，業(yè)務(wù)員按本條例第三條第4點(diǎn)方法進(jìn)行提成。無法完成定額的，按完成定額的比例發(fā)放工資。當(dāng)月無一筆業(yè)務(wù)落實(shí)，當(dāng)月無底薪(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn));

　　6，當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到5萬元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)達(dá)到15萬元以上，則次月可享受業(yè)務(wù)主管待遇;當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到8萬元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)達(dá)到24萬元以上，且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇;業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理每三個(gè)月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn));

　　7，業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。由于領(lǐng)導(dǎo)和管理整個(gè)業(yè)務(wù)部，將影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量。故公司額外分配給業(yè)務(wù)部一部分業(yè)務(wù)津費(fèi)。業(yè)務(wù)津費(fèi)30%用于業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)招待、獎(jiǎng)金等;20%用于業(yè)務(wù)主管的業(yè)務(wù)招待、獎(jiǎng)金等;50%用于全體業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)招待、學(xué)習(xí)、活動、及獎(jiǎng)金等;

　　8，業(yè)務(wù)津費(fèi)=(當(dāng)月業(yè)務(wù)部總業(yè)務(wù)額―當(dāng)月業(yè)務(wù)部總業(yè)務(wù)定額)*1%(業(yè)務(wù)津費(fèi)在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，項(xiàng)目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn));

　　9，業(yè)務(wù)經(jīng)理每月將業(yè)務(wù)津費(fèi)使用細(xì)表交公司總經(jīng)理申批，財(cái)務(wù)報(bào)銷。當(dāng)月業(yè)務(wù)津費(fèi)未用完部分可累計(jì)至下月使用。當(dāng)月業(yè)務(wù)津費(fèi)為負(fù)數(shù)的，30%由業(yè)務(wù)經(jīng)理承擔(dān);20%有業(yè)務(wù)主管承擔(dān);50%從上月結(jié)余業(yè)務(wù)津費(fèi)中扣除;

　　四、本著少花錢能辦事的原則，對業(yè)務(wù)所需的香煙由業(yè)務(wù)員個(gè)人負(fù)責(zé)：

　　對于業(yè)務(wù)招待所需費(fèi)用，應(yīng)事先填寫招待申請表，注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí)，原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單，經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報(bào)銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清。

　　五、為了提高公司的凝聚力，提倡公司員工互相幫助的精神：

　　公司每月評出一名金牌業(yè)務(wù)員。公司除在月會上表彰金牌業(yè)務(wù)員、請金牌業(yè)務(wù)員給其它業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外，金牌業(yè)務(wù)員可直接享受升一級待遇(即：如業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)為業(yè)務(wù)主管，被評為金牌業(yè)務(wù)員后，次月可業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇。金牌業(yè)務(wù)員不受本條例第三條第6點(diǎn)限制)。當(dāng)年累計(jì)三個(gè)月被評為金牌業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員，年終公司還將另外發(fā)以獎(jiǎng)金做鼓勵(lì)。

　　六、金牌業(yè)務(wù)員必須具備以下三條要求：

　　1，敬業(yè)愛崗，對本職工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

　　2，自身業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，并能熱心幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。

　　3，認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)制度，維護(hù)公司形象。

　　七、兼職業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例：

　　1，公司對兼職業(yè)務(wù)員采取無底薪、無定額、無差旅補(bǔ)貼、高提成的管理制度。

　　2，業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法：業(yè)務(wù)項(xiàng)目凈利潤率低于40%的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員提成為總業(yè)務(wù)額的10%;業(yè)務(wù)項(xiàng)目凈利潤率大于60%的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的15%。業(yè)務(wù)項(xiàng)目凈利潤率在40%-60%之間的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的12%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，項(xiàng)目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn))。

　　(09)：幾種銷售提成激勵(lì)方案的比較

　　在剛剛結(jié)束的管理咨詢項(xiàng)目中，筆者參與了客戶薪酬體系方案的設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的過程中，如何設(shè)計(jì)銷售提成方案,使之更有效地激勵(lì)銷售人員是薪酬體系方案設(shè)計(jì)的主要難點(diǎn)之一。本文將項(xiàng)目小組針對該企業(yè)提出的幾種方案進(jìn)行歸納總結(jié)，對每種方案的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行簡單分析，以期能為其它企業(yè)設(shè)計(jì)銷售激勵(lì)方案提供借鑒。該企業(yè)現(xiàn)行的銷售提成激勵(lì)方案與相關(guān)情況

　　在該企業(yè)現(xiàn)有的薪酬制度中，銷售人員根據(jù)完成的銷售額按照固定的比例拿到銷售提成。具體提成比例每年由公司高管討論確定，并與銷售人員簽訂協(xié)議。

　　該企業(yè)屬于較為傳統(tǒng)的制造業(yè)，行業(yè)競爭不是非常激烈，且該企業(yè)是國內(nèi)同行的老大，因此在銷售方面面臨的困難較小。銷售的客戶既有經(jīng)銷商，也有產(chǎn)品的直接使用者。該企業(yè)的銷售實(shí)行分區(qū)域管理，每一區(qū)域由一位區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，因此銷售人員少，流動率低，總收入高，總收入中很大一部分是來自于銷售提成。

　　在為該企業(yè)設(shè)計(jì)的薪酬體系中，銷售人員的總收入將由原來的“固定工資+銷售提成”重新切分為“固定崗位工資+績效工資+銷售提成”，因此在新的薪酬體系中，“銷售提成”占銷售人員總收入的比例將要有所下降。為了能使有限的獎(jiǎng)金對銷售人員產(chǎn)生足夠的、有效的激勵(lì)作用，我們項(xiàng)目小組提出了幾種不同的方案，并對之進(jìn)行了討論，但是仍未找到一種非常滿意的方案。

　　幾種銷售提成激勵(lì)方案的比較

　　銷售提成激勵(lì)方案一：完成目標(biāo)后提成比例增大。方案一可以用圖1表示：

　　銷售提成激勵(lì)方案一

　　從上圖可以看到，在完成的銷售額沒有超過目標(biāo)值時(shí)，實(shí)際完成銷售額的a%為銷售人員可拿到的提成。當(dāng)完成的銷售額超過目標(biāo)值時(shí)，超過的部分按比例b%計(jì)提，其中b值大于a值。

　　此方案是該企業(yè)曾經(jīng)采用過的方法，其優(yōu)點(diǎn)在于能夠鼓勵(lì)銷售人員賣出盡可能多的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)盡可能大的銷售額。對于提成總獎(jiǎng)金過大的風(fēng)險(xiǎn)，該企業(yè)的做法是設(shè)置每位銷售人員的銷售提成上限，對銷售提成進(jìn)行封頂。

　　此方案最大的缺點(diǎn)在于目標(biāo)值的確定問題。該企業(yè)不再采用此種方案，主要的原因就是在每年年初制定銷售目標(biāo)時(shí)，銷售人員都會與總經(jīng)理發(fā)生激烈的爭論。原因很簡單，因?yàn)樵趯?shí)際完成銷售額相同的情況下，目標(biāo)值訂得越低，銷售人員能夠拿到的提成越多員工激勵(lì)方案模板員工激勵(lì)。因此盡管對于一個(gè)正常下較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)值，銷售人員也會找出各種各樣無法完成的理由，進(jìn)而要求降低銷售目標(biāo)值。在這種情況下，總經(jīng)理只能通過強(qiáng)迫的方式將目標(biāo)值往下壓給銷售人員，而這往往使得總經(jīng)理與銷售人員之間很不愉快，而總經(jīng)理對各個(gè)銷售區(qū)域的具體情況也并不是完全了解，因此制定的銷售目標(biāo)值也是不完全合理的。

　　鑒于此，該方案被否決。

　　銷售提成激勵(lì)方案二：提成比例保持不變。方案二如圖2所示：

　　銷售提成激勵(lì)方案二

　　從圖2可以看到，提成比例保持不變，無論銷售人員制定的目標(biāo)值如何，其銷售提成均按照實(shí)際完成銷售額的a%計(jì)提。

　　該方案的優(yōu)點(diǎn)是能在一定程度上激勵(lì)銷售人員完成盡可能多的銷售額，同時(shí)由于銷售提成不與銷售目標(biāo)值掛鉤，因此在制定銷售目標(biāo)時(shí)銷售人員不會因追求更高的銷售提成而有意的要求降低銷售目標(biāo)，使得銷售額目標(biāo)值的制定更接近于實(shí)際。

　　該方案的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：

　　1)由于銷售提成比例與目標(biāo)值無關(guān)，因此銷售人員沒有定量完成銷售額的壓力，導(dǎo)致銷售人員的動力不足;

　　2)由于沒有目標(biāo)值的約束，銷售人員實(shí)際完成的銷售額難以預(yù)測，不利于企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的制定;

　　3)該方案雖然沒有促使銷售人員在制定銷售目標(biāo)時(shí)盡可能的降低目標(biāo)值，但在績效管理中銷售額作為銷售人員非常重要的一項(xiàng)KPI指標(biāo)，在制定其目標(biāo)值時(shí)，銷售人員依然會習(xí)慣性的要求降低目標(biāo)值，以使自己的績效考核得分較高，從而獲得更多的績效工資。

　　雖然方案二有上述缺點(diǎn)，但方案二操作簡單、易行，不會使得上下級在溝通銷售目標(biāo)方面產(chǎn)生太多的不愉快，因此方案二最終為該企業(yè)所選用。

　　銷售提成激勵(lì)方案三：提成比例在達(dá)到目標(biāo)后降低。方案三如圖3所示：

　　銷售提成激勵(lì)方案三

　　從圖3可以看到，在完成的銷售額沒有超過目標(biāo)值時(shí)，實(shí)際完成銷售額的a%為銷售人員可拿到的提成。當(dāng)完成的銷售額超過目標(biāo)值時(shí)，超過的部分按比例b%計(jì)提，其中b值小于a值。

　　方案三的優(yōu)點(diǎn)在于鼓勵(lì)銷售人員根據(jù)實(shí)際情況上報(bào)銷售額目標(biāo)值，并努力將其實(shí)現(xiàn)

　　從上圖看，無論銷售人員實(shí)際完成的銷售額為多少，銷售目標(biāo)定得越高，其所獲銷售提成就可以越多。但如果銷售人員年初制定銷售目標(biāo)時(shí)將目標(biāo)定得過高而導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)，其績效考核得分將有所下降，年度考核得分也將會受到影響。因此，對于銷售人員而言，理性的做法是根據(jù)實(shí)際的情況制定銷售目標(biāo)值，并努力將其實(shí)現(xiàn)。

　　該方案的缺點(diǎn)在于操作難度較高，a值與b值的制定要經(jīng)過精確的預(yù)估和計(jì)算才能確定。在銷售人員完成銷售目標(biāo)后，也不能有效激勵(lì)銷售人員進(jìn)一步擴(kuò)大銷售量。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇13

　　針對公司目前員工工作效率低下，員工心態(tài)不穩(wěn)，士氣低迷等問題。因此試圖制訂相關(guān)激勵(lì)措施，本方案本著精神激勵(lì)為主，適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則。

　　一、目標(biāo)激勵(lì)

　　由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé)，明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎(jiǎng)，對于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)（金錢、禮品、口頭表揚(yáng)或言語鼓勵(lì)）。對與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫忙，比方說培訓(xùn)等，幫忙員工到達(dá)工作目標(biāo)。

　　此措施可能達(dá)成的效果：1屬員工自我激勵(lì)，超額完成目標(biāo)的員工會增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的狀況下會更加努力工作。

　　二、參與激勵(lì)

　　對于某些不涉及公司原則的問題決定時(shí)（如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問題）以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí)，可挑選1～2名員工參與討論，聽取員工意見。

　　此措施可能達(dá)成的效果：

　　1、員工感覺自我受公司重視可增強(qiáng)工作用心性。

　　2、便于了解第一線員工的思想。

　　3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。

　　4、實(shí)際操作的員工對設(shè)備以及操作強(qiáng)度等可改善之處提出的意見相對實(shí)際杜絕紙上談兵。

　　三、評選優(yōu)秀員工

　　公司可分季度評選優(yōu)秀員工，具體評選方法可根據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2～3名表現(xiàn)良好的員工，頒發(fā)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)狀及給予必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（以3名為列獎(jiǎng)勵(lì)可為1等獎(jiǎng)50元人民幣、2等獎(jiǎng)30元人民幣、3等獎(jiǎng)20元人民幣，獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放）但要注意評選的公平性，否則會起反效果。

　　此措施可能達(dá)成的效果：

　　1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工用心性。

　　2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競爭，提升工作用心性。3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強(qiáng)。

　　四、員工生日問候

　　每位員工生日時(shí)，由公司總經(jīng)理或基地廠長簽發(fā)員工生日賀卡，表達(dá)對員工的祝福。此措施可能達(dá)成的效果：1、員工感覺受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會增強(qiáng)員工工作熱情。

　　五、工資激勵(lì)

　　對于員工工資可制定工齡工資，在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資，依此類推工齡工資200元封頂。此措施可能達(dá)成的效果：工齡工資便于員工長期在公司工作，以及防止培訓(xùn)出來的熟練工跳槽。

　　六、企業(yè)文化激勵(lì)

　　透過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自我的，有潛力的員工公司會為其帶給廣闊的發(fā)展空

　　間以及相對應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。

　　此措施可能達(dá)成的效果：不一樣于其他沒有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè)，會是一種比較個(gè)性的方式。

　　七、績效激勵(lì)

　　目前能耗太高，能夠根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵(lì)，在某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下，節(jié)約電費(fèi)、氣費(fèi)以必須的比例返給員工。（獎(jiǎng)勵(lì)以加班工資的形式發(fā)放）此措施可能達(dá)成的效果：1、提高員工用心性及對企業(yè)的歸屬感。2、公司相應(yīng)利潤到達(dá)了提升。

　　八、負(fù)激勵(lì)

　　對于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工，結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)（包括考勤、工作態(tài)度等）給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。（很多員工都在談?wù)撈渌�公司待遇好，但真正好處上沒有幾個(gè)工人愿意辭職，員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定，加之工資高的公司管理上比我們嚴(yán)格得多，他們會不適應(yīng)。）

　　此措施可能達(dá)成的效果：1、反向激勵(lì)使員工明白不努力就要被淘汰。2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一齊執(zhí)行。

　　九、表揚(yáng)激勵(lì)

　　1、當(dāng)員工出色完成工作時(shí)，經(jīng)理當(dāng)面表示肯定祝賀。2、經(jīng)理還就應(yīng)公開表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。3、管理者在對員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí)，就應(yīng)鼓勵(lì)其工作成果，而不是工作過程。

　　此措施可能達(dá)成的效果：讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)對其工作是認(rèn)可的，提高用心性。

員工激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案（三）

　　一、評選目的：

　　為全面了解評價(jià)公司員工的工作成績，提高工作效率。有效激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并樹立公司模范，從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平，完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，樹立全心全意、爭創(chuàng)一流的競爭意識，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，為此，特制定本方案。

　　二、評選名額：18人

　　優(yōu)秀員工一等獎(jiǎng)1人。

　　優(yōu)秀員工2等獎(jiǎng)2人。

　　優(yōu)秀員工3等獎(jiǎng)3人。

　　進(jìn)步、鼓勵(lì)獎(jiǎng)6名。

　　最佳收銀獎(jiǎng)1人。

　　微笑天使獎(jiǎng)2人。

　　最佳銷售獎(jiǎng)3人。

　　三、評選辦法:

　　以“公正、公開、公平、透明”為原則，采取班組推薦，個(gè)人推薦，與主管推薦相結(jié)合的辦法，符合條件的候選人名額不限。

　　1、班組推薦的，半數(shù)以上簽名確認(rèn)生效。

　　2、個(gè)人推薦的，（必須對商場做出突出貢獻(xiàn)）。或得到他人聯(lián)名推薦。

　　四、評選程序：

　　1、初選，由主管篩選，報(bào)與樓層經(jīng)理，上交辦公室復(fù)選。最終經(jīng)公司評審小組審查確認(rèn)，候選人名單。經(jīng)總經(jīng)理會議后，評核、審定。

　　2、對候選人名單進(jìn)行張榜，公示3天。

　　五、成立評審領(lǐng)導(dǎo)小組，及領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。

　　組長：

　　副組長：

　　小組成員：

　　六、評選對象：

　　錦和所有在職員工（中高層不參加本次評選活動）。

　　七、參加評選條件：

　　1、遵紀(jì)守法，無曠工、遲到、早退現(xiàn)象。愛崗敬業(yè)無較大工作失誤者。

　　2、樂于助人，寬以待人，與同事和睦相處者。

　　3、專業(yè)技能超常者創(chuàng)造性地開展工作者。

　　4、拾金不昧，撿到財(cái)物后第一時(shí)間上交者

　　5、見義勇為，尊老愛幼者。

　　6、吃苦耐勞，對工作兢兢業(yè)業(yè)，沒有絲毫怨言者。

　　7、舍小家，愛大家，開源節(jié)流，愛惜公共財(cái)務(wù)者。

　　8、真誠服務(wù)于每一位顧客，熱情積極銷售者等。

　　八、活動時(shí)間：

　　20xx年12月1日——20xx年1月1日

　　1、推薦時(shí)間——推薦表1月日之前。

　　2、公示時(shí)間：

　　3、頒獎(jiǎng)時(shí)間：

　　九、表彰獎(jiǎng)勵(lì)：

　　優(yōu)秀員工一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金300元。由董事長頒發(fā)榮譽(yù)證書。

　　優(yōu)秀員工二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金200元。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。

　　優(yōu)秀員工三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金100元。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。

　　鼓勵(lì)進(jìn)步獎(jiǎng)獎(jiǎng)精美記事本一個(gè)。由人事部經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。

　　最佳收銀獎(jiǎng)獎(jiǎng)金：100元。由財(cái)務(wù)部長頒發(fā)榮譽(yù)證書。

　　微笑天使獎(jiǎng)獎(jiǎng)金：100元。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。

　　最佳銷售獎(jiǎng)獎(jiǎng)金：100元。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。

　　十、注意事項(xiàng)：

　　1、嚴(yán)禁管理人員濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。

　　2、優(yōu)秀員工人選以各部門基層員工為主。

　　3、管理層及評選小組應(yīng)注重對員工的業(yè)績收集和驗(yàn)證。

　　評出的優(yōu)秀員工，將作為商場人才儲備，優(yōu)先培養(yǎng)、選拔、晉升。

員工激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案（四）

　　一、目的

　　針對目前員工績效不明顯的情況，為了更好地體現(xiàn)“與酒店同成長、共發(fā)展”的人才管理政策，充分挖掘工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，擬定本方案，用于對季度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。

　　二、評選原則

　　1優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主；

　　2優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同；

　　3評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證；

　　4評選盡量保持各管理層級間進(jìn)行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。

　　三、成立優(yōu)秀員工評定小組

　　1成立評定小組是確保評選活動在酒店管理層控制之下進(jìn)行的必要保障；同時(shí)由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導(dǎo)組成，能夠使評選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。

　　2優(yōu)秀員工評定委員會的組成：

　　a)酒店領(lǐng)導(dǎo)1至2人

　　b)部門負(fù)責(zé)人2至3名

　　c)人力資源部經(jīng)理

　　d)考核專員

　　3委員會的職責(zé)：

　　a)召開優(yōu)秀員工評定會議，擬訂評選計(jì)劃、安排評選各項(xiàng)具體事宜；

　　b)評定各提名人選的績效情況并給出結(jié)論。

　　4輸出：

　　《評定小組成員名單》

　　四、根據(jù)績效狀況分布申報(bào)名額

　　1部門按1：100比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選（即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/100得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào)）

　　2部門人數(shù)不足100人的，按1人申報(bào)。

　　6輸出：

　　《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》

　　五、確定優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)

　　1優(yōu)秀員工的評定標(biāo)準(zhǔn)為德（職業(yè)品德）、能（專業(yè)能力）、勤（工作態(tài)度）、績（工作業(yè)績）四個(gè)方面，每方面確定三至五項(xiàng)具體指標(biāo)，形成《優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)》；

　　2《優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)》用于申報(bào)優(yōu)秀員工提名人選前的參考信息和對優(yōu)秀員工提名人選進(jìn)行的季度考評活動。

　　4輸出：《優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)》

　　六、推薦和申報(bào)提名人選

　　1下列人員可以推薦優(yōu)秀員工提名人選：

　　總經(jīng)理、人力資源部

　　2各部門按所獲名額進(jìn)行申報(bào),并附“個(gè)人先進(jìn)材料”

　　3推薦人選不占申報(bào)人選名額

　　5輸出：《優(yōu)秀員工提名申報(bào)表》（含推薦）

　　七、對提名人選組織季度考評

　　1優(yōu)秀員工評定小組協(xié)同人力資源部對提名人選組織季度考評

　　2考評流程：

　　a)選定主考部門和主考人

　　b)主考部門和主考人根據(jù)員工表現(xiàn)依據(jù)《優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)》填寫《考核表》

　　c)《考核表》評價(jià)等級為優(yōu)秀（95分及以上）、良好（85分～94分）、一般(75分～84分)、需改進(jìn)(60分～74分)、差(60分以下)五個(gè)等級

　　d)《考核表》匯總，統(tǒng)計(jì)成績

　　e)取得優(yōu)秀或良好成績的可考慮確定為優(yōu)秀員工(若評選季度中因違反<員工手冊>填寫過失單的,則取消參評資格)，由各部經(jīng)理在專門的評選會議上宣讀個(gè)人先進(jìn)材料,最后經(jīng)部門經(jīng)理民主投票,按酒店總?cè)藬?shù)的1/100選舉優(yōu)秀員工

　　3輸出：

　　《考核表》

　　《考核成績匯總表》

　　八、確定優(yōu)秀員工人選

　　1根據(jù)以下方面所提供的信息確定最終人選：考核結(jié)果、總經(jīng)理指示、酒店相關(guān)各方反饋和人力資源部意見

　　2形成《優(yōu)秀員工名單及事跡簡介》上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批

　　3輸出：《優(yōu)秀員工名單及事跡簡介》

　　九、組織編寫優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料

　　1優(yōu)秀員工名單經(jīng)審批后，各部門協(xié)同員工所在班組編撰《優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料》，報(bào)備人力資源部門

　　2確定優(yōu)秀員工代表一名，形成《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》

　　3輸出：

　　《優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料》

　　《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》

　　十、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　1、季度員工大會上頒發(fā)“季度優(yōu)秀員工”榮譽(yù)證書和專用徽章；

　　2、在信息欄專設(shè)“名人堂”，對于優(yōu)秀員工的照片及事跡進(jìn)行宣傳；

　　3、凡被評選為“季度優(yōu)秀員工”的人員，連續(xù)三個(gè)月加薪100元（例：小王技能工資為500元/月，在第一季度被評選為“季度優(yōu)秀員工”，則該同志4月、5月、6月工資在原有基礎(chǔ)上增加100元；如在下一個(gè)季度優(yōu)秀員工評選中未被評上，則小王的工資自7月開始恢復(fù)原來的500元/月）

　　4、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)客房一間/晚,有效期三個(gè)月(需提前預(yù)訂)

　　5、前臺員工在對客服務(wù)過程中享受5%的折扣權(quán)限

　　**酒店人力資源部

員工激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案（五）

　　為了弘揚(yáng)企業(yè)精神，激勵(lì)員工工作積極性，展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采，形成人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍，公司決定每季度開展評選“優(yōu)秀員工”的活動。

　　一、評選名額：

　　每季度將從各部門中選出一名優(yōu)秀員工；具體為：光學(xué)部三名（成品、半成品、拋光各一名），腳套部一名；配件部一名；后勤一名。共計(jì)六名。

　　二、評選時(shí)間：

　　每季度的最后一個(gè)月。

　　三、評選資格：

　　1、在公司工作三個(gè)月以上的一線員工；

　　2、季度內(nèi)每月出勤天數(shù)不少于28天（本季度二月出勤在20天以上者），無曠工、請假者；

　　3、季度內(nèi)無違反公司規(guī)章制度的受到處分者。

　　四、推薦依據(jù)：

　　1、熱愛公司，自覺維護(hù)公司利益；

　　2、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　3、勤勉盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感；

　　4、在本職崗位上業(yè)績突出，能為公司解決實(shí)際問題，或積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　五、評選辦法：

　　1、產(chǎn)生流程：

　　車間主任推薦——生產(chǎn)部門初審——人事行政部審查——總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　2、優(yōu)秀員工候選人由各車間主任或科室負(fù)責(zé)人推薦,填寫《季度優(yōu)秀員工推薦表》，送主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初審；

　　3、初審?fù)瓿珊螅�由部門主管簽字送人事行政部，人事行政部對侯選人進(jìn)行審查，審查項(xiàng)目主要為：

　　a)考勤情況；

　　b)獎(jiǎng)懲情況；

　　c)是否違反公司的規(guī)章制度；

　　d)推薦理由是否事實(shí)充分；

　　e)該員工是否曾受到投訴；

　　4、人事行政部審查無誤后，送總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　1、公司每季度召開優(yōu)秀員工表彰大會，給榮獲“優(yōu)秀員工”者頒發(fā)榮譽(yù)證書，同時(shí)每人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。

　　2、人事行政部將優(yōu)秀員工的名單公榜在公司宣傳欄上，并給予表揚(yáng)學(xué)習(xí)。

　　3、優(yōu)秀員工的評選結(jié)果記入員工個(gè)人檔案，并作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)。

　　七、附則：本辦法由人事行政部制定、修改和解釋，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇14

　　激勵(lì)是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，它能直接影響員工的價(jià)值取向和工作觀念，激發(fā)員工創(chuàng)造財(cái)富和獻(xiàn)身事業(yè)的熱情。

　　激勵(lì)的作用是巨大的。美國哈佛大學(xué)教授詹姆士曾在一篇研究報(bào)告中指出：實(shí)行計(jì)時(shí)工資的員工僅發(fā)揮其能力的20%～30%，而在受到充分激勵(lì)時(shí)，可發(fā)揮至80%～90%。

　　怎樣激勵(lì)員工呢？下面教你一些方法。

　　作風(fēng)激勵(lì)

　　每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都掌握著一定的權(quán)力，在一定意義上說，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過程，就是運(yùn)用權(quán)力的過程。領(lǐng)導(dǎo)愛崗敬業(yè)、公道正派，其身正其令則行，就能有效地督促下屬恪盡職守，完成好工作任務(wù)。風(fēng)氣建設(shè)是最基本的組織建設(shè)，而領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)在風(fēng)氣建設(shè)中起著決定性的作用。

　　水平激勵(lì)

　　領(lǐng) 導(dǎo)的知識水平和工作能力是領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者善于捕捉各種信息，擴(kuò)大知識面，使自己具備一種不斷同外界交換信息的、動態(tài)的、不斷發(fā)展的知 識結(jié)構(gòu)。當(dāng)代員工都有日趨增強(qiáng)的成就感，他們都希望以領(lǐng)導(dǎo)為參照系數(shù)，發(fā)揮、發(fā)展自己的知識和才能。更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的增值。高水平的領(lǐng)導(dǎo)者能產(chǎn)生強(qiáng)大 的非權(quán)力影響力，來增強(qiáng)組織的凝聚力。

　　情感激勵(lì)

　　情感需要是人的最基本的精神需要，因此 領(lǐng)導(dǎo)就要舍得情感投資，重視人際溝通，建立感情聯(lián)系，增強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)在感情上的融合度。情感聯(lián)系一經(jīng)確立，員工就會把快速優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)作為情 感上的補(bǔ)償，甚至能不去計(jì)較工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)因素。建立情感聯(lián)系，領(lǐng)導(dǎo)者必須改變居高臨下的工作方式，變單向的工作往來為全方位的立體式往來，在廣泛的信 息交流中樹立新的領(lǐng)導(dǎo)行為模式，如人情往來和娛樂往來等。領(lǐng)導(dǎo)會在這種無拘無束、員工沒有心理壓力的交往中得到大量有價(jià)值的思想信息，增強(qiáng)彼此間的信任 感。

　　賞識激勵(lì)

　　社會心理學(xué)原理表明，社會的群體成員都有一種歸屬心理，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的 承認(rèn)和賞識，成為群體中不可缺少的一員。賞識激勵(lì)能較好地滿足這種精神需要。對一個(gè)有才干、有抱負(fù)的員工來說，獎(jiǎng)百元千元，不如給他一個(gè)發(fā)揮其才能的機(jī) 會，使其有所作為。因此，領(lǐng)導(dǎo)要知人善任，對有才干的人，都要為其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)造盡可能好的條件，對員工的智力貢獻(xiàn)，如提建議、批評等，也要及時(shí)地給予 肯定的評價(jià)。肯定性評價(jià)也是一種賞識，同樣能滿足員工精神需要，強(qiáng)化其團(tuán)隊(duì)意識。

　　1、主題活動法

　　根據(jù)企業(yè)員工年輕、思想活躍、追求進(jìn)步的特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)定期開展不同的主題活動。比如：崗位技能大賽、書畫大賽、手工藝品制作大賽、英語口語比賽等。通過不同的主題活動，引導(dǎo)員工好學(xué)上進(jìn)、展示自我，從而產(chǎn)生向心力、凝聚力。

　　2、多設(shè)標(biāo)兵法

　　拿破侖說過：每個(gè)士兵的背包里，都有元帥的手杖。每個(gè)員工都有自己的特長。通過設(shè)立不同的標(biāo)兵，使每個(gè)員工都能發(fā)揮自己的特長。比如：設(shè)立衛(wèi)生標(biāo)兵、對客服務(wù)標(biāo)兵、愛崗敬業(yè)標(biāo)兵等。

　　3、感情投資法

　　感 情因素對人的工作積極性有很大影響。企業(yè)可經(jīng)常采取感情激勵(lì)的方式有：員工生日慶祝活動（領(lǐng)導(dǎo)祝賀、送生日蛋糕、生日酒宴、舞會等），生病探視，對困難家 庭進(jìn)行扶助等。感情投資不但針對員工，還可以擴(kuò)展到員工家屬。工作中曾有一位部門經(jīng)理，針對自己部門員工年齡小的特點(diǎn)，每月從員工工資中扣除部分儲蓄起 來，到年底一并發(fā)放給員工家長，得到了員工家長的支持和認(rèn)可，從而起到了較好的激勵(lì)作用。

　　4、心理疏導(dǎo)法

　　由于企業(yè)企業(yè)采用嚴(yán)格的制度化管理，管理層級較為分明。加之部分基層管理人員的管理方法簡單、粗暴，時(shí)間久了，難免會損害員工的工作積極性。因而，企業(yè)高層應(yīng)定期進(jìn)行員工日接待活動，傾聽員工心聲，消除員工心中的怨氣，拉近管理者與員工的距離。

　　5、輪崗激勵(lì)法

　　員工在一個(gè)崗位工作久了，技能熟練了，難免會產(chǎn)生厭倦心理和自大心理。企業(yè)應(yīng)不失時(shí)機(jī)的給員工調(diào)動工作崗位，帶給員工的是新的挑戰(zhàn)。此舉既能幫助員工學(xué)習(xí)新的技能，又能用工作激勵(lì)員工。

　　6、興趣激勵(lì)法

　　興趣是推動員工努力工作最好的動力。根據(jù)員工個(gè)人興趣以及工作需要，企業(yè)管理者通過雙向選擇幫助員工找到自己感興趣的工作，從而產(chǎn)生持久的激勵(lì)效果。

　　7、文體活動法

　　業(yè) 余文體活動是職工興趣和才能得以展示的另一舞臺。企業(yè)通過組織豐富多彩的文體活動以及各種興趣小組活動，幫助員工搞好八小時(shí)以外的業(yè)余生活，使員工業(yè)余愛 好得到滿足，增進(jìn)了員工之間的感情交流和對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)凝聚力，而且還能避免出現(xiàn)員工年齡小，無鑒別力，業(yè)余生活混亂而出現(xiàn)的意外事故。

　　8、物質(zhì)激勵(lì)法

　　除 了激勵(lì)工作中常用的.獎(jiǎng)罰激勵(lì)法外，制定企業(yè)整體的利潤分享制度也很重要。把企業(yè)每年所賺的利潤，按規(guī)定的一個(gè)比率分配給每一個(gè)員工。企業(yè)每年賺得越多，員 工也就分得越多。員工的分成每年要隨時(shí)兌現(xiàn)，從而讓員工明白“大河有水，小河不干”的道理，員工積極生產(chǎn)自不待說，還能隨時(shí)隨地的糾正或及時(shí)反映服務(wù)工作 中存在的問題，幫助企業(yè)提高整體服務(wù)質(zhì)量。

　　9、形象激勵(lì)法

　　形象激勵(lì)就是充分利用視覺形象的作用，激發(fā)企業(yè)員工的榮譽(yù)感、成就 感與自豪感，這是一種行之有效的激勵(lì)方法。通常的做法是將先進(jìn)員工照片上光榮榜、企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等，此舉不但員工本人能受到鼓舞，而且更多的職工也能受到激 勵(lì)。工作中還有的企業(yè)通過舉辦“店史展覽”、“企業(yè)內(nèi)部人物攝影大賽”等形式進(jìn)行形象激勵(lì)，這些經(jīng)驗(yàn)均可借鑒。

　　10、參與激勵(lì)法

　　參與激勵(lì)就是把企業(yè)員工放在主人的位置上，尊重他們，信任他們，讓他們在不同的層次上和深度上參與企業(yè)的管理和決策，吸收他們中的正確意見。企業(yè)通常的做法是企業(yè)員工通過“職代會”參與企業(yè)重大問題決策、員工列席不同層次的企業(yè)工作會議、員工參與企業(yè)質(zhì)檢工作等等。

　　以下是許多企業(yè)經(jīng)常使用、并被證明能收到良好效果的激勵(lì)方式，對你也許有些借鑒作用。

　　物質(zhì)激勵(lì)

　　成果分享。與員工分享成果體現(xiàn)了管理者對員工工作及其創(chuàng)造價(jià)值的肯定與贊賞。獎(jiǎng)金、分紅、股權(quán)、聚會等。

　　培訓(xùn)機(jī)會

　　給予培訓(xùn)和提高的機(jī)會不僅是對優(yōu)秀員工的一種肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對公司來說同時(shí)也是一項(xiàng)有價(jià)值的投資。

　　富有挑戰(zhàn)性的工作，包括輪崗與晉升。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在解釋“工作的報(bào)酬是什么時(shí)”時(shí)，指出“工作的報(bào)酬就是工作本身”，這表明工作本身是具有激勵(lì)作用的。

　　授權(quán)激勵(lì)

　　人人都想實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，授權(quán)體現(xiàn)了管理者對員工的信任和能力的肯定。

　　榮譽(yù)激勵(lì)

　　榮譽(yù)反映了企業(yè)對團(tuán)隊(duì)和個(gè)人貢獻(xiàn)的充分肯定和高度評價(jià)，是滿足員工自尊需要的重要激勵(lì)手段。

　　贊揚(yáng)激勵(lì)

　　榮譽(yù)激勵(lì)的一種形式。多贊揚(yáng)，哪怕是員工小小的貢獻(xiàn)或進(jìn)步。贊揚(yáng)一定要真誠，要讓員工感受到重視、尊重和自豪。表揚(yáng)幾乎不需要任何成本，但效用卻很大。

　　目標(biāo)激勵(lì)

　　目標(biāo)激勵(lì)就是通過設(shè)定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動積極性的目的。

　　參與激勵(lì)

　　一般而言，員工對于參與與自己的利益和行為有關(guān)的討論有較大的興趣。通過參與，可培養(yǎng)員工對企業(yè)的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，滿足其自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

　　危機(jī)激勵(lì)

　　上 世紀(jì)六十年代末，日本佳能與卡西歐在小型計(jì)算器市場的競爭中連連失利，加上第一次石油危機(jī)的打擊，佳能出現(xiàn)巨額赤字，瀕臨倒閉。如何挽求頹勢？董事會最后 決定：將危機(jī)告訴全體員工，讓他們知道企業(yè)的真實(shí)處境，激起他們的危機(jī)感，振奮起背水一戰(zhàn)的士氣，這種危機(jī)感將創(chuàng)造出平時(shí)不可能產(chǎn)生的智慧和工作效率。員 工提出了許多有創(chuàng)意的新建議、新方案，公司在此基礎(chǔ)上提出了著名的“優(yōu)良企業(yè)設(shè)想”，這一設(shè)想在改革生產(chǎn)和科研體制方面發(fā)揮了巨大作用，同時(shí)極大地提高了 員工的積極性，使佳能獲得巨大成功，在六年內(nèi)走向世界。

　　有效的激勵(lì)要求管理者掌握好獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī)和頻率。獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī)會直接影響激勵(lì)的效果，而獎(jiǎng)勵(lì)的頻率過高或過低都會削弱激勵(lì)的作用。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇15

　　一、最佳員工選舉

　　酒店每季都舉辦最佳員工選舉，無論是基礎(chǔ)員工，還是高層人士，都能夠進(jìn)行選舉，投票的則是全體員工，并由一人一票方式進(jìn)行，所以得獎(jiǎng)名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外，更設(shè)有年度選舉，得獎(jiǎng)員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎(jiǎng)，更會獲得五日四晚的海外度假計(jì)劃，住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店，有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流。

　　二、顧客贊賞簿

　　酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn)，而這個(gè)紀(jì)錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎(jiǎng)金和加薪等決定，所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外，更會為此而得到實(shí)際利益，他們自然會十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性，務(wù)求做到最好。

　　三、員工贊賞卡

　　除了對外的顧客服務(wù)外，酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù)，即支援部門員工怎樣去好好的供給服務(wù)于其他員工，員工贊賞卡的作用便是鼓勵(lì)員工得到其他同事的良好服務(wù)時(shí)，可把感激說話寫在贊賞卡，然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視，往往把贊美卡貼在工作桌附近，讓其他同事容易看到，貼得愈多便愈令別人羨慕，也令更多的員工明白內(nèi)部客戶服務(wù)的重要，更加拼搏。

　　除了贊賞計(jì)劃外，酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫，在挑選新員工時(shí)，看重的是良好服務(wù)意識，而不必須是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視，每月美國總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會議。每家酒店的總經(jīng)理都會在早上九點(diǎn)鐘與管理層開會，而督導(dǎo)層主管亦會與前線下屬每日有例會，務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情，亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代，以便員工能打醒精神去做好。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇16

　　酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失，特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵(lì)手段的有效性不足是密切相關(guān)的。當(dāng)前國內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵(lì)方式重點(diǎn)不突出、對象不明確（如對不同層次員工的激勵(lì)）、缺乏力度，機(jī)制單一，重物質(zhì)輕精神等問題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。酒店業(yè)應(yīng)該重視激勵(lì)手段和措施的創(chuàng)新，根據(jù)自身的一些實(shí)際情況綜合運(yùn)用多種“另類”激勵(lì)手段，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

　　1、雇傭保障———讓員工感受職業(yè)安全

　　酒店應(yīng)通過設(shè)計(jì)保障政策減少員工失業(yè)，不到迫不得已不輕易提出裁員計(jì)劃，讓員工有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就倡導(dǎo)終身雇傭制，使員工與酒店成為一體，員工對酒店就產(chǎn)生了更多的認(rèn)同感和主人翁的意識，實(shí)現(xiàn)員工對酒店的忠誠。

　　2、系統(tǒng)培訓(xùn)———讓員工持續(xù)充電

　　酒店不僅應(yīng)讓員工有充電的機(jī)會，并且有持續(xù)的充電機(jī)會，為每一個(gè)有需要的員工建立

　　培訓(xùn)檔案，與員工一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，將員工的.發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來。同時(shí)倡導(dǎo)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，讓員工感覺到這個(gè)酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能，充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)。

　　3、即時(shí)支付———讓員工感受及時(shí)雨

　　薪酬支付的時(shí)間也是有技巧的，支付的時(shí)間不同，產(chǎn)生激勵(lì)的效果也不同。不同的員工會有不同的心理需求，而員工年齡的增長，經(jīng)濟(jì)狀況的改變和酒店經(jīng)營環(huán)境的變化也會影響到薪酬的支付效果。例如，對年輕的員工必須即時(shí)支付，無論是發(fā)獎(jiǎng)金還是給予休假，給予獎(jiǎng)勵(lì)或表揚(yáng)都必須即時(shí)。另外當(dāng)員工情緒低落時(shí)，也應(yīng)該采取即時(shí)的薪酬支付，而情緒高漲時(shí)則可采取延遲支付，這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。

　　4、小型激勵(lì)———讓員工樂不思蜀

　　酒店應(yīng)增加小型激勵(lì)，在不減少激勵(lì)分量的同時(shí)，適當(dāng)提高激勵(lì)的覆蓋面。實(shí)際上頻繁的小規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)會比大規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)更有效。小型激勵(lì)會讓員工經(jīng)常沉浸在受獎(jiǎng)勵(lì)的快樂中，能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵(lì)效果，增加員工的工作動力。

　　5、心理契約———讓員工有意外收獲

　　減少定期獎(jiǎng)勵(lì)，增加不定期獎(jiǎng)勵(lì)，以抑制員工由于對固定獎(jiǎng)勵(lì)的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應(yīng)建立無制度的心理契約，這樣員工不知道誰會在什么時(shí)候得到意外的獎(jiǎng)勵(lì)，這會給員工帶來意外的驚喜，讓他覺得工作更有樂趣。

　　6、聯(lián)絡(luò)家屬———讓大家、小家成為一家

　　酒店應(yīng)設(shè)立一些專門為員工家屬提供的特別福利，比如在節(jié)日之際邀請家屬參加酒店的聯(lián)歡活動，贈送酒店特制的禮品，讓員工和家屬一起旅游，給孩子提供禮物、獎(jiǎng)學(xué)金等，讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”，也讓其家屬感到溫情和滿足。

　　7、充分尊重———讓員工在平等中進(jìn)取

　　尊重能夠贏得人心。酒店應(yīng)視員工為合作者，酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的，在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度，總經(jīng)理與員工穿相同的制服。野餐的時(shí)候，總經(jīng)理也會給普通員工烤牛排，這樣就拉近了雙方的距離，消除了雙方的情感屏障。

　　8、量身定做———讓員工享受一對一激勵(lì)

　　現(xiàn)在大多數(shù)酒店激勵(lì)措施針對性不強(qiáng)，對員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡單的粗略估計(jì)上，沒有以真實(shí)的調(diào)查和科學(xué)的需要分析為基礎(chǔ)，也沒有結(jié)合酒店自身的特點(diǎn)來制定激勵(lì)政策和措施，所以激勵(lì)政策缺乏針對性和及時(shí)性，出現(xiàn)了激勵(lì)空當(dāng)現(xiàn)象和激勵(lì)錯(cuò)位現(xiàn)象，造成了人力、物力、財(cái)力資源的浪費(fèi)。酒店要提高激勵(lì)的效率就應(yīng)該對員工（特別是A類核心員工）采取“一對一”的激勵(lì)。根據(jù)員工不同的情況和需要量身定制不同的福利，并確保讓這項(xiàng)福利對該員工是最有吸引力的。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇17

　　為了調(diào)動員工整體積極性、穩(wěn)定員工，激勵(lì)員工不斷進(jìn)取，保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給員工一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的空間，特制定以下優(yōu)秀員工評選制度：

　　一、評選方法：

　　（一）月度優(yōu)秀員工：

　　1、 酒店各部門于每月28日前，由部門經(jīng)理召集管理人員及員工代表評出候選人上報(bào)人力資源部，要求針對《月度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》分別注明特別突出事跡，或優(yōu)秀表現(xiàn)，并附上候選人的照片及部門經(jīng)理簽名，否則視為放棄參選。

　　2、 人事部收到《月度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》后進(jìn)行初審，在每月1日前報(bào)人事部經(jīng)理。

　　3、所有參選人員名單上交后，由酒店質(zhì)檢小組根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初審，并報(bào)人事經(jīng)理審核，確定月度優(yōu)秀員工人員名單。

　　4、人事部負(fù)責(zé)落實(shí)獎(jiǎng)金及優(yōu)秀員工證書的發(fā)放。

　　5、每月第二個(gè)周例會舉行優(yōu)秀員工表彰，由總經(jīng)理頒獎(jiǎng)，并同當(dāng)選員工合影留念。

　　6、人事部負(fù)責(zé)聯(lián)系攝影和沖印照片，并將每月優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。

　　（二）年度優(yōu)秀員工：

　　1、 各部門于每年元月20日前上交部門候選人名單，要求針對《年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》選出部門候選人，并列出先進(jìn)事跡報(bào)人力資源部，在行政例會上由各部經(jīng)理審核評選。

　　2、 人力資源部收到《年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》后進(jìn)行初審，在元月底報(bào)人事經(jīng)理。

　　3、 所有參選人員名單上交后，由人事部組織各部門經(jīng)理進(jìn)行評選。

　　4、 人事部負(fù)責(zé)落實(shí)獎(jiǎng)金及優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)金和證書的發(fā)放。

　　5、 在年度的員工春節(jié)聯(lián)誼會上，為年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。由副總經(jīng)理頒獎(jiǎng)、授牌，并同當(dāng)選員工合影留念。

　　6、 人力資源部負(fù)責(zé)相片的攝影和沖印，并將相片張貼在宣傳欄。

　　二、獎(jiǎng)勵(lì)方法：

　　（一）月度優(yōu)秀員工（每月評選2位）：

　　1、 當(dāng)月優(yōu)秀員工可獲得獎(jiǎng)金100元及酒店蓋章的優(yōu)秀員工證書壹本。

　　2、 連續(xù)三個(gè)月被評為月度優(yōu)秀員工，將優(yōu)先考慮列入年度優(yōu)秀員工的評選。

　　（二）年度優(yōu)秀員工（每年評選6位，含月度優(yōu)秀員工、領(lǐng)班級以上人員）。

　　1、 年度優(yōu)秀員工可獲得刻有總經(jīng)理名字的證書、獎(jiǎng)牌。

　　2、 根據(jù)酒店實(shí)際情況給予合理安排外出學(xué)習(xí)的機(jī)會。

　　三、以上管理規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)組織貫徹各部門認(rèn)真執(zhí)行。

　　四、本辦法自20xx年1月1日起施行。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇18

　　惠雅便利店位于吉林大學(xué)珠海學(xué)院南門商業(yè)區(qū)內(nèi)，經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展，已經(jīng)成為吉林大學(xué)珠海學(xué)院校區(qū)范圍內(nèi)規(guī)模最大、設(shè)施最為完善、商品種類最豐富的一家中型便利店。資金實(shí)力雄厚，商品豐富，已經(jīng)成為吉林大學(xué)珠海學(xué)院學(xué)生日常購物的必去場所。

　　惠雅便利店本著“超值生活，超值回饋”的經(jīng)營理念，主要經(jīng)營食品以及日用品等，其中最為暢銷的速食食品以及牛奶等，種類豐富，產(chǎn)品質(zhì)量有保障，經(jīng)營管理有序，位于南門二期商業(yè)區(qū)中心位置，客流量大，每天學(xué)生客流量達(dá)到上千人次，使得便利店在經(jīng)營管理上更勝校區(qū)內(nèi)的學(xué)苑便利店和盛客便利店，并領(lǐng)先于校區(qū)零售業(yè)銷售領(lǐng)域。

　　惠雅便利店如今已經(jīng)擁有吉林大學(xué)珠海學(xué)院相當(dāng)固定的客流量，同時(shí)也已經(jīng)有了自己的經(jīng)營模式，有自己比較固定的主打產(chǎn)品。在零售業(yè)、在便利店銷售方面已經(jīng)積累起自己的一整套獨(dú)有的經(jīng)驗(yàn)。在服務(wù)上、在物品陳列上、在產(chǎn)品豐富上，惠雅便利店力爭做到最好。

　　惠雅便利店地址：吉林大學(xué)珠海學(xué)院南門商業(yè)區(qū)內(nèi)

　　電話：

　　惠雅便利店信守：為您服務(wù)每一天

　　購物方式：開放式自助購物方式,可一次性購足大量生活必需品

　　一、惠雅便利店市場營銷環(huán)境分析

　　(1)吉林大學(xué)珠海校區(qū)便利店市場分析：

　　吉林大學(xué)珠海學(xué)院范圍內(nèi)的便利店，比較大型的數(shù)惠雅便利店和盛客便利店。其次就是學(xué)苑便利店，但因?qū)W苑便利店位于南門綜合樓二樓，地理位置的不利導(dǎo)致其對惠雅便利店的沖擊力較小。對于惠雅便利店主營的食品以及日用生活用品較為有沖擊力的是學(xué)院食堂一樓的盛客便利店以及南門的丹麥軒面包店，前者因其極好的地理位置優(yōu)勢，后者因其極為豐富的面包品種，使得惠雅有一定客源流失。

　　面對珠海校區(qū)便利店競爭的激烈程度，惠雅要在各個(gè)商家中穩(wěn)固自己的地位，在依靠自身的地理優(yōu)勢以及規(guī)模優(yōu)勢的同時(shí)，最重要的是要打出自己的特色。不僅要在日用品以及食品上做強(qiáng)，而且應(yīng)該拓寬銷售渠道，使得自身有更多的發(fā)展空間。

　　(2)綜合市場便利店布局分析便利店對比分析：

　　惠雅便利店是綜合市場半壁江山的主宰者，憑借這一點(diǎn)，使得惠雅便利店的產(chǎn)品較為豐富。并且因其靠近南門各個(gè)餐館以及人流量較大的商業(yè)區(qū)，有著得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢。而占領(lǐng)綜合市場另一半壁江山的是盛客便利店，因其位于校區(qū)內(nèi)人流量最大的食堂一樓，因而學(xué)生在吃完飯后極有可能隨便逛下便利店，并且購買商品，導(dǎo)致了消費(fèi)的產(chǎn)生和客流量的流失，所以與這家便利店對抗最重要的因素在于質(zhì)量與價(jià)格。

　　對于學(xué)苑便利店，由于它位于南門綜合樓二樓，惠雅便利店有著比其更為有利的地理優(yōu)勢，固定的客戶源以及更為有保障的質(zhì)量承諾。但是學(xué)苑便利店因?yàn)槭切麻_的便利店，發(fā)展的'潛力很大，商品的豐富程度不斷增強(qiáng)，品種的逐漸多樣化，也是一個(gè)很大的潛在對手，對于惠雅便利店的沖擊力還在于它所經(jīng)營的速食食品、日常消費(fèi)品、面包店等在一定程度上瓜分了惠雅便利店的部分客源。

　　(3)惠雅便利店內(nèi)部分析：

　　優(yōu)勢分析：

　　惠雅便利店位于南門商業(yè)區(qū)較為理想的等距最小位置，靠近主要的南門學(xué)生客戶源，同時(shí)位于南門一期工程和三期工程的中間，周圍有很多小吃店、精品店和餐店，學(xué)生在南門吃過飯進(jìn)行購物比較方便，可能性極大，這樣惠雅便利店抓住了潛在的購買對象。

　　學(xué)校的盛客便利店存在商品價(jià)格不明確，商品價(jià)格居高等現(xiàn)象，學(xué)生對盛客便利店的滿意程度不高，這樣可能導(dǎo)致學(xué)生對盛客便利店的排斥因素，導(dǎo)致客流量的下降，而惠雅便利店的學(xué)生認(rèn)可程度較高，盛客便利店可利用這一點(diǎn)進(jìn)一步穩(wěn)定已有客戶，挖掘潛在消費(fèi)群體。

　　惠雅憑借相當(dāng)?shù)囊?guī)模，多年的經(jīng)驗(yàn)積累和資金積累，使得其在銷售方面有著較大的優(yōu)勢，不僅有著相對于其他便利店豐富的商品，同時(shí)有著更多的選擇，和更為合適的價(jià)格。惠雅便利店的質(zhì)量在一定的程度上更要有保證。學(xué)生購物價(jià)格和質(zhì)量都是他們很關(guān)心的問題，所以在質(zhì)量方面一定要領(lǐng)先，杜絕過期食品的出現(xiàn)，同時(shí)對比其他兩家便利店的商品價(jià)格，把價(jià)格定在一個(gè)更為合理的范圍內(nèi)，這樣就可以占據(jù)便利店銷售的前列。

　　劣勢分析：

　　對于盛客便利店，最為頭疼應(yīng)該是來自其在優(yōu)越的地理位置方面的對比沖擊，對于學(xué)苑便利店，最大的沖擊應(yīng)為它逐漸增加的名氣和逐漸壯大的便利店規(guī)模，而自己對于管理方面的欠缺商品價(jià)格定價(jià)的不合理等方面將是自身的另一個(gè)致命傷。

　　由于惠雅周圍有一些專門經(jīng)營水果食品的小攤、經(jīng)營精品的小型精品店和專門經(jīng)營面包的丹麥軒餅店，他們在各自商品上品種齊全，基本上和惠雅的一樣，甚至還有惠雅便利店沒有的東西，由于其他商店的很多商品都可以砍價(jià)，進(jìn)而吸引更多同學(xué)前去購買。這樣一來，惠雅的競爭壓力就更大了。

　　另一個(gè)因素，由于學(xué)校范圍內(nèi)的便利店，部分商品的價(jià)格高于校外價(jià)格，越來越多的人選擇集中時(shí)間去校外便利店購物，如我校區(qū)許多學(xué)生經(jīng)常選擇周末到三灶的益百家便利店集中購物，這導(dǎo)致校內(nèi)便利店的需求量急速下降。所以校內(nèi)便利店大多數(shù)物品的價(jià)格應(yīng)該等于或低于校外便利店的水平，這樣才能使收益最大化。

　　總結(jié)：從上述可知，惠雅便利店在吉林大學(xué)珠海學(xué)院還有很多的市場營銷空間，因?yàn)榉N類的缺乏等一系列的管理不善，導(dǎo)致客流量減少。一些小型的專門店成為了便利店的強(qiáng)有力的對手，和周末市區(qū)的大型便利店的優(yōu)惠活動，這無形中增加了惠雅便利店的壓力。但是競爭的激烈也可能使惠雅有了原動力。只要不斷的改善自己的管理方式，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和種類，這樣人流量就會不斷地增加。再加上學(xué)校的不斷招生，影響力的不斷壯大，學(xué)生人數(shù)的不斷增多，惠雅便利店可以進(jìn)行擴(kuò)張和整頓，這時(shí)是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會。

　　二、營銷目標(biāo)

　　通過舉辦本次營銷活動，吸引吉大學(xué)生對惠雅便利店的注意力，從而提高惠雅在珠海校區(qū)的知名度，從這次營銷活動中開發(fā)發(fā)展?jié)摿Γ�鞏固和開拓惠雅在吉大的市場，提高惠雅在同地域同行業(yè)中的競爭力。此次營銷活動的目標(biāo)，不僅是暫時(shí)推銷惠雅便利店，打出惠雅便利店自己的特色，從而使得惠雅留住顧客源，進(jìn)而增加利潤，這是此次營銷活動的最終目標(biāo)。

　　三、預(yù)期效果分析

　　通過這次以“溫暖過冬，真情放送”為主題的營銷活動，主要塑造惠雅品牌,使吉林大學(xué)珠海校區(qū)消費(fèi)者認(rèn)同惠雅,并且喜歡惠雅，提高惠雅美譽(yù)度與信任度，從而建立吉林大學(xué)珠海學(xué)院市場穩(wěn)固基礎(chǔ)。同時(shí)此次活動采用不同形式使參與活動的消費(fèi)者享受到活動的多樣化與豐富化，有利于惠雅便利店穩(wěn)固好客源，進(jìn)一步保持營業(yè)額的穩(wěn)步提升。

　　此次活動以調(diào)查問卷為前提，做好活動前期工作，不僅得到消費(fèi)者對惠雅便利店印象的第一手資料，同時(shí)也塑造了惠雅在消費(fèi)者心中的良好形象。緊接著進(jìn)行的促銷活動從實(shí)際活動中對消費(fèi)者進(jìn)行心理干預(yù)，使得其提高對惠雅的贊譽(yù)。最后活動將會員制度作為惠雅便利店以后長期經(jīng)營的份額手段，以求長遠(yuǎn)發(fā)展。不僅贏得較高的美譽(yù)度，同時(shí)也拉住了客源，做到了一舉兩得。

　　同時(shí)，此次活動以“溫暖過冬，真情放送”為主題，從各個(gè)便利店的銷售市場來看，能夠搶占先機(jī)，進(jìn)而提高惠雅在珠海校區(qū)的市場份額。

　　四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、問卷調(diào)查：300張問卷，共計(jì)300×0.1(元)=30元

　　2、商品促銷：10張題目，共計(jì)10×0.1(元)=1元

　　精美小禮品50件，共計(jì)50×0.5(元)=25元

　　40張商品圖片，共計(jì)40×0.1(元)=4元

　　總計(jì)：60元

海底撈員工激勵(lì)方案 篇19

　　1 實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的理論基礎(chǔ)

　　激勵(lì)是管理的核心，是人力資源的重要內(nèi)容。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制最根本目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動機(jī)，使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去，達(dá)到企業(yè)與員工“雙贏”的目的。

　　激勵(lì)就是組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為，以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動。

　　激勵(lì)機(jī)制則是在激勵(lì)中起關(guān)鍵性作用的一些因素，如時(shí)機(jī)、頻率、程度、方向等，它通過一套理性化的制度來反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式，其功能集中表現(xiàn)在對激勵(lì)的效果有直接和顯著的影響，所以認(rèn)識和了解激勵(lì)的機(jī)制，對搞好激勵(lì)工作是大有益處的。

　　2 昆鋼煉鋼廠生產(chǎn)一線員工的現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制

　　20xx年年末，武鋼集團(tuán)昆明鋼鐵股份有限公司煉鋼廠（以下簡稱昆鋼煉鋼廠）有在崗員工1658人，其中生產(chǎn)一線員工（指作業(yè)在一線不同工序的非管理、專業(yè)技術(shù)的操作人員，包括轉(zhuǎn)爐煉鋼工、連鑄澆鋼工、爐外精煉工等）有1423人，占總?cè)藬?shù)的85。82%，他們是生產(chǎn)的主要承擔(dān)者。近年來，在鋼鐵市場需求不斷萎縮，鋼材價(jià)格大幅下挫的嚴(yán)峻形勢下，昆鋼煉鋼廠對外積極開拓市場，對內(nèi)狠抓管理，強(qiáng)化“內(nèi)生型增長”，進(jìn)一步健全完善員工的激勵(lì)機(jī)制，特別針對生產(chǎn)一線員工實(shí)施了一系列有效的激勵(lì)措施，取得了良好的效果。

　　2。1 健全完善企業(yè)各項(xiàng)管理制度

　　（1）健全完善科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)體系。對于主要靠工資養(yǎng)家糊口的生產(chǎn)一線員工而言，薪酬就是硬道理，是最重要的激勵(lì)手段，薪酬在有效激勵(lì)員工的工作熱情和工作效率方面發(fā)揮著重要作用。

　　①確定合理的工資差別，調(diào)整部分崗位等級標(biāo)準(zhǔn)。為進(jìn)一步突出生產(chǎn)一線崗位的重要性，充分體現(xiàn)崗位勞動差別，20xx年4月起按照總公司相關(guān)文件精神對部分崗位的等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，共有249名員工受益，其中：液體吊天車工130人由七崗調(diào)為八崗，脫模吊天車工102人由六崗調(diào)為七崗，普通天車工17人由五崗調(diào)為六崗。20xx年10月起對轉(zhuǎn)爐一、二、三助手的等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整由七崗調(diào)為八崗，共有96名員工受益，人均增資140元。

　　②突出對關(guān)鍵、重要崗位的激勵(lì)，提高崗位津貼。為調(diào)動關(guān)鍵崗位（工種）員工的積極性和工作熱情，昆鋼煉鋼廠有24位轉(zhuǎn)爐爐長享受甲級（600元/月）崗位津貼，LF精煉爐爐長、鐵水（鋼水吊）共計(jì)420人享受乙級（400元/月）崗位津貼。

　　③提高中夜班津貼、知識分子補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。為進(jìn)一步提高生產(chǎn)一線員工待遇，穩(wěn)定四班三運(yùn)轉(zhuǎn)員工隊(duì)伍，同時(shí)鼓勵(lì)廣大員工不斷學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，20xx年10月起根據(jù)公司相關(guān)文件精神在原有中夜班津貼、知識分子補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上提高一倍標(biāo)準(zhǔn)，人均增資400多元。

　　④設(shè)立公司級、廠級創(chuàng)新帶頭人津貼，實(shí)施分層次多元化的薪酬激勵(lì)方式。創(chuàng)造和創(chuàng)新是企業(yè)保持活力的重要因素，為了鼓勵(lì)員工積極探索、勇于創(chuàng)新，企業(yè)鼓勵(lì)員工成為創(chuàng)新帶頭人。昆鋼煉鋼廠從20xx年9月起在生產(chǎn)一線崗位（工種）中評選技藝超群、技能嫻熟的員工設(shè)立崗位帶頭人津貼，至今已有10位員工享受公司級崗位帶頭人津貼（20xx元/月），80位員工享受廠級崗位帶頭人津貼（800元/月）。

　　⑤在薪酬管理中引入競爭機(jī)制，通過競爭使一線員工收入趨于合理化。昆鋼煉鋼廠對煉鋼轉(zhuǎn)爐爐長、LF精煉爐爐長等關(guān)鍵崗位實(shí)行競爭上崗，實(shí)行末尾淘汰制。對鐵水（鋼水吊）行車工近百人按技能水平實(shí)行浮動薪酬制。此舉極大地調(diào)動了關(guān)鍵崗位（工種）員工的積極性和工作熱情。

　　⑥提高生產(chǎn)一線員工保健標(biāo)準(zhǔn)。由于生產(chǎn)一線員工的工作環(huán)境、工作條件相對較差，為表達(dá)對員工的關(guān)懷，20xx年11月我廠按照總公司相關(guān)文件精神大幅提高生產(chǎn)一線員工保健標(biāo)準(zhǔn)，最高標(biāo)準(zhǔn)由過去0。7元/人99天提至10元/人99天，全體員工均受益。

　　（2）健全完善企業(yè)的績效考核制度。昆鋼煉鋼廠以《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》來推行績效考核制度，考核體系由計(jì)資指標(biāo)、否決指標(biāo)、激勵(lì)指標(biāo)、通用指標(biāo)、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法組成。根據(jù)產(chǎn)量指標(biāo)、噸鋼成本、專項(xiàng)工作目標(biāo)和部門管理工作標(biāo)準(zhǔn)，將指標(biāo)分解落實(shí)到各作業(yè)區(qū)、科室，然后再將指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化到工段、大班直至員工個(gè)人，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)通過層層分解、層層承接；橫向到邊，縱向到底。生產(chǎn)一線員工績效考核指標(biāo)（如：產(chǎn)量完成率、鑄坯綜合合格率、鋼鐵料消耗、渣料消耗等）大多具有可量化、易于衡量的特點(diǎn)，所以可操性、可控性較強(qiáng)，保證了績效評價(jià)機(jī)制的客觀、公正、科學(xué)、合理，維護(hù)了一線員工的利益，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3 建立公平競爭的平臺，造就良性的競爭環(huán)境

　　（1）建立公平臺，讓各類人才脫穎而出。昆鋼煉鋼廠在各作業(yè)區(qū)組織開展“對標(biāo)準(zhǔn)、深挖潛、爭效益、上水平”立功競賽活動，使員工立足崗位、挖掘潛力，充分體現(xiàn)生產(chǎn)一線員工的崗位價(jià)值。各作業(yè)區(qū)紛紛設(shè)置“工人先鋒號、產(chǎn)量之星、安全之星”等競賽活動，充分調(diào)動員工積極性，提高煉鋼廠持續(xù)競爭能力。20xx年全國“昆鋼杯”轉(zhuǎn)爐爐長競賽，我廠煉鋼車間轉(zhuǎn)爐爐長肖國昆一舉奪魁，取得煉鋼高級技師資格，進(jìn)而還獲得“全國勞模”的殊榮。

　　在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越，不斷地?fù)P棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。我廠每月組織澆鋼工、煉鋼工競賽，通過各類競賽，讓各類人才脫穎而出，提高員工素質(zhì)。成功承辦了昆鋼20xx年度員工技能競賽轉(zhuǎn)爐煉鋼工比賽，組織了11個(gè)工種的崗位練兵勞動競賽，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)20。58萬元，激發(fā)和調(diào)動了廣大員工的勞動熱情。

　　（2）尊重技術(shù)，特殊（關(guān)鍵）崗位收入高于普通崗位。對開發(fā)產(chǎn)品品種，提高主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，節(jié)能降耗有重要作用的轉(zhuǎn)爐煉鋼爐長、精煉爐爐長崗位按專門制定的績效管理規(guī)定考評，他們的收入遠(yuǎn)高于普通崗位。

　　3。1 實(shí)施技師、高級技師、點(diǎn)檢員聘用制

　　人才評聘是手段，其目的是為了更好地使用人才。昆鋼煉鋼廠對一線崗位的技師、高級技師實(shí)施兩年一度聘用制，點(diǎn)檢員實(shí)施一年一度聘用制。20xx年昆鋼煉鋼廠聘用高級技師26名、技師156名、點(diǎn)檢員45人，他們的收入遠(yuǎn)高于普通崗位。充分體現(xiàn)人才價(jià)值，使各類人才獲得成就感、榮譽(yù)感和歸宿感，最大限度發(fā)揮人才效能。

　　3。2 改善職工福利

　　改善員工工作環(huán)境、安排員工定期體檢、增設(shè)員工療養(yǎng)點(diǎn)、改善了食堂的用餐環(huán)境、整修了廠區(qū)道路等。每年5月至9月底，面對高溫酷暑，各部門加大對生產(chǎn)一線員工防暑工作力度，為員工發(fā)放防暑降溫用品、藥品、飲品，配備防暑降溫設(shè)備等。只有將“以人為本”從基礎(chǔ)做好，才會激發(fā)員工由衷的奉獻(xiàn)精神。

　　20xx年昆鋼煉鋼廠在第一、二作業(yè)區(qū)分別建立了圖書室，同時(shí)還設(shè)立了健身房；積極組織征文、演講、才藝比賽，每季度組織一項(xiàng)全廠性的體育比賽，組隊(duì)參加昆鋼第十八屆“鋼花杯”籃球賽并獲得冠軍，既豐富了職工群眾的業(yè)余文化生活，又展示了煉鋼人的風(fēng)采。

　　昆鋼煉鋼廠通過對一線員工激勵(lì)機(jī)制不斷的完善和探索，保護(hù)和激發(fā)了廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。20xx年人均較往年增資11。80%，全廠累計(jì)鐵水消耗925。40kg/t，比20xx年降低53。62kg/t；累計(jì)產(chǎn)鋼282。65萬噸，提前10天完成275萬噸的年計(jì)劃；全年鋼產(chǎn)量比鐵水供應(yīng)量多21。09萬噸，節(jié)鐵增鋼工作成效顯著，為總公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)。

　　3。3 昆鋼煉鋼廠生產(chǎn)一線員工激勵(lì)機(jī)制存在的問題第一，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制與員工業(yè)績關(guān)聯(lián)度不夠。昆鋼煉鋼廠的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考評體系，在作業(yè)區(qū)、工段、大班、員工個(gè)人之間如何建立有效的溝通反饋渠道，對于不可量化、不易于衡量的績效考核指標(biāo)如何落實(shí)到員工個(gè)人，如何處理好企業(yè)與員工的之間利益還需進(jìn)一步完善。第二，沒有合理的工作壓力，影響激勵(lì)作用的發(fā)揮。國企改制以來，生產(chǎn)一線員工在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形式的“旱澇保收”的思想依然沒有徹底根除，員工的壓力感和競爭性不是很強(qiáng)，沒有壓力就沒有動力。一線員工工作單調(diào)且重復(fù)性強(qiáng)，每天做同樣的工作，很容易產(chǎn)生“做一天和尚撞一天鐘”的想法。第三，成長晉升空間小，事業(yè)前景滿意度較低。第四，傳統(tǒng)的管理模式，激勵(lì)方式較少。企業(yè)現(xiàn)階段的激勵(lì)政策多是集中在物質(zhì)和工作環(huán)境激勵(lì)方式上，而針對成就、挑戰(zhàn)性的工作、增加工作責(zé)任感以及成長和發(fā)展機(jī)會這些激勵(lì)要素的配套政策少。第五，忽略激勵(lì)對象的差異化需求。

　　4 健全完善生產(chǎn)一線員工激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新思路

　　4。1 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立員工“崗位增值”理念

　　管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，我們要充分利用各種形式的宣傳把公司和廠部的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展思路、面臨的形勢向廣大員工傳遞，使企業(yè)核心價(jià)值理念在員工中“內(nèi)化于心、外化于形”，成為推進(jìn)我廠發(fā)展的凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能摒棄“做一天和尚撞一天鐘”的想法，使員工在渴望提高待遇的同時(shí)，明白待遇從哪里來的問題。只有不斷的學(xué)習(xí)、提升工作技能、改善工作方法，才能更大限度的實(shí)現(xiàn)“ 崗位增值”，為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。

　　4。2 強(qiáng)化員工危機(jī)意識，健全薪酬、績效激勵(lì)機(jī)制

　　（1）市場經(jīng)濟(jì)是一個(gè)競爭性的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，在市場經(jīng)濟(jì)浪潮中，企業(yè)不進(jìn)則退。而企業(yè)的發(fā)展關(guān)系到每位員工的切身利益，為強(qiáng)化員工的危機(jī)意識，企業(yè)就需要把受到的外部壓力轉(zhuǎn)承到員工個(gè)體身上，進(jìn)而激勵(lì)其不斷創(chuàng)新、提高工作績效。

　　（2）企業(yè)應(yīng)建立一套完整績效反饋機(jī)制和改善機(jī)制。為員工建立一個(gè)反饋的通道，績效考核的目的是為了改善績效，員工只有在充分了解前一階段工作表現(xiàn)及其差距，才能夠運(yùn)用各種方法，來實(shí)施對自己績效行為的改善。

　　改善機(jī)制則是對于績效較好的員工，通過加獎(jiǎng)、升職、提供培訓(xùn)機(jī)會等機(jī)制來留住他們，更好的激勵(lì)他們在工作中再接再厲。對績效不合格的員工，要制定懲罰措施，例如限期改正，扣獎(jiǎng)金等；對于某些能力不足的員工，應(yīng)當(dāng)制定出各種培訓(xùn)計(jì)劃和課程，提高他們某方面的能力，讓其做得更好，這些措施才是促進(jìn)績效改善的有效手段。

　　（3）薪酬內(nèi)涵的多樣性。一般說來，廣義薪酬應(yīng)包括人力資源消耗有關(guān)的外在薪酬與人力資源消費(fèi)有關(guān)的內(nèi)在薪酬。為了提高企業(yè)的生產(chǎn)率，提高組織的競爭優(yōu)勢，薪酬管理越來越強(qiáng)調(diào)激勵(lì)效果。傳統(tǒng)的平均主義的薪酬體系已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，因人而異、獎(jiǎng)懲適度、公平合理已經(jīng)成了現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度的主流。

　　4。3 拓寬一線員工的晉升通道，設(shè)立固定的表彰模式

　　生產(chǎn)一線員工要晉升到管理崗位是比較困難的，除了受名額限制外，現(xiàn)在的管理崗位專業(yè)化要求也很高，因此要讓員工了解另一條晉升通道，通過多種渠道，讓擁有高技能、多貢獻(xiàn)的生產(chǎn)一線員工享受比管理、技術(shù)崗位更高的收入，成為員工的模范。

　　表彰模式的設(shè)立相當(dāng)于給予一線員工一個(gè)努力的方向，員工工作有了期望值時(shí)，往往會迸發(fā)出更大的工作熱情，讓員工知道在生產(chǎn)中做到增產(chǎn)節(jié)約、技術(shù)革新、提高質(zhì)量或成為行家里手仍然能得到很高的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4。4 多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用

　　很多企業(yè)認(rèn)為生產(chǎn)一線員工屬于操作層，是被管理者，文化程度相對不高，只要物質(zhì)鼓勵(lì)就可以了，實(shí)際上每個(gè)人都會有自尊心、榮譽(yù)感、友誼、組織認(rèn)同和自我實(shí)現(xiàn)等方面的需求。物質(zhì)鼓勵(lì)是基礎(chǔ)，但不是萬能的，精神鼓勵(lì)是根本，二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才。因此對于生產(chǎn)一線員工也要實(shí)施多元化的激勵(lì)機(jī)制。

　　（1）工作激勵(lì)。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在回答“工作的報(bào)酬是什么”時(shí)指出“工作的報(bào)酬就是工作本身”，可見工作激勵(lì)在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮著重要的作用。

　　（2）參與激勵(lì)。各項(xiàng)重要決策出臺前，廣泛聽取與采納員工的聲音和意見，使經(jīng)營管理決策有利組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，能夠兼顧員工的愿望和需求。昆鋼煉鋼廠員工參與管理的渠道主要是“職代會”及“民主生活會”，但都存在流于形式，起不到應(yīng)有作用的現(xiàn)象，因此仍有待進(jìn)一步完善和健全。

　　（3）榮譽(yù)感激勵(lì)。榮譽(yù)是成就和貢獻(xiàn)的象征，更是自身價(jià)值的體現(xiàn)，對員工的榮譽(yù)感激勵(lì)如：表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、授予榮譽(yù)稱號等能有效地利用了員工的榮譽(yù)需求，取得了良好的激勵(lì)效果。

　　（4）培訓(xùn)激勵(lì)。針對生產(chǎn)一線員工設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，由專門的部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織。進(jìn)行專業(yè)理論、操作技能、安全操作、職業(yè)道德等培訓(xùn)，還可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況開發(fā)新的培訓(xùn)課程，從而提高員工的操作技能、開闊視野、提高工作效率，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才隊(duì)伍。

　　（5）建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制。一直以來昆鋼煉鋼廠實(shí)行的激勵(lì)計(jì)劃都是針對員工個(gè)人的績效而不是團(tuán)體，但是現(xiàn)代企業(yè)提高生產(chǎn)效益越來越依賴于團(tuán)體的協(xié)作和團(tuán)體的智慧。很多實(shí)踐證明，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)可以有效促進(jìn)員工的和諧和創(chuàng)造性，當(dāng)需要解決復(fù)雜問題時(shí)，能從團(tuán)體的努力薈萃出高于個(gè)人智力的團(tuán)體智力，而且在需要協(xié)調(diào)一致工作時(shí)，團(tuán)體成員的相互協(xié)作能創(chuàng)造出一種運(yùn)作上的默契。還有團(tuán)隊(duì)激勵(lì)有利于消除官僚主義體制對人性發(fā)展的制約，從而釋放員工的潛能，可以給團(tuán)體中工作績效低的員工、抵制變革的員工施加壓力，促使他們服從團(tuán)體的目標(biāo)和工作要求，從而提高工作效率。

　　4。5 充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì)的原則

　　由于每一位員工在組織中所處的科層不同、個(gè)體的情況千差萬別，所以，激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)結(jié)合崗位與工作環(huán)境分析，并充分體現(xiàn)個(gè)體的差異性。同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該是動態(tài)的，應(yīng)該隨著組織的變化和人員層次變動而進(jìn)行相應(yīng)的動態(tài)調(diào)整。

　　總之，企業(yè)一定要重視對生產(chǎn)一線員工的激勵(lì)，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)手段，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵(lì)體系。古人云：他山之石，可以攻玉，管理者若能把握好激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的時(shí)效性和度，將會吸引優(yōu)秀的人才，將其智慧和力量為己所用，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇20

　　湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉如何杜絕員工遲到早退，讓他們在生意繁忙時(shí)能主動加班?我在這方面也動了不少腦筋。現(xiàn)在我們店里實(shí)行了一項(xiàng)新制度：高額全勤獎(jiǎng)。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元，再將全勤獎(jiǎng)由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計(jì)算，前廳員工按照27天計(jì)算，如果員工有遲到、早退或請假的情況，那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎(jiǎng)。400元對于基層員工來說并不是個(gè)小數(shù)目，所以員工為了保住這筆收入，再也不會找各種理由遲到早退了，而酒店每月只需多付給每名員工50元。

　　1張服務(wù)卡=10元錢

　　分享人天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢江軍。

　　說到留人問題，我深有感觸，我曾在一個(gè)月內(nèi)收到過十多封辭職信，逼得我沒辦法，半夜出去貼招工廣告。起初，我們是通過加工資來安撫、留住員工，可人人都有攀比心理，今天剛為前廳加了薪，第二天廚房就有意見，也要求加薪。久而久之，就會養(yǎng)成一種壞風(fēng)氣：員工用辭職的方法來“要挾”管理層為他們無休止地漲工資。作為管理者，我并不怕員工收入高，加薪不是問題，關(guān)鍵在于憑什么加薪。為了讓員工的工資拿得“有據(jù)可依”，杜絕員工隨意要求加薪的情況，我取消了前廳員工的底薪，推行“服務(wù)卡績效工資制”。即：實(shí)際工資=績效工資+開瓶費(fèi)+全勤獎(jiǎng)。績效工資：客人落座后，服務(wù)員會遞上兩張服務(wù)卡，就餐結(jié)束后，客人將服務(wù)卡按照就餐的滿意度返還給服務(wù)員，如：非常滿意，則返還兩張;服務(wù)一般，則返還一張;不滿意，則一張都不返還。每天收餐后，服務(wù)員將自己當(dāng)天收到的服務(wù)卡上交給專人統(tǒng)計(jì)，總數(shù)填寫在辦公室外的公示表上，月底計(jì)算每個(gè)人當(dāng)月得到服務(wù)卡的數(shù)量，按照每張卡10元折算成相應(yīng)的金額，這就是該員工當(dāng)月的績效工資。實(shí)行這個(gè)制度之后，前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了，也不會有員工為了漲工資的事情而辭職，更重要的是：員工一改往日懈怠的工作態(tài)度，客人進(jìn)門都會主動迎上去。

　　問：取消底薪會不會使員工因?yàn)楣べY不穩(wěn)定而流失?錢江軍回復(fù)：表面上看來我們的員工收入不穩(wěn)定，容易造成人員流失，但實(shí)際上，酒店推行這個(gè)工資制度之后，員工的流動量大大減少了，現(xiàn)在每個(gè)月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資，最多可以拿到20xx元以上，平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能積極主動地工作，酒店的生意會越來越好，他們的工資自然越來越高。現(xiàn)在酒店的員工覺得這樣的工資計(jì)算形式非常公平，只要努力工作就能擁有很好的收入，所以大家的工作熱情都很高漲。

　　李建輝：如果顧客喝醉了，就餐結(jié)束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦?錢江軍回復(fù)：服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束準(zhǔn)備買單時(shí)，會向顧客詢問就餐情況，并請顧客根據(jù)就餐的滿意度返還服務(wù)卡，這樣就不會出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費(fèi)的情況了。李建輝：每張卡=10元錢，如何保證服務(wù)員不會為了多賺服務(wù)費(fèi)私自將卡扣留，不交給顧客呢?錢江軍回復(fù)：每天的就餐時(shí)間，都會有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督，以保證服務(wù)員能夠按照規(guī)定將服務(wù)卡交給客人。

　　讓員工參與制度的制定。

　　不再害怕執(zhí)行難。

　　分享人農(nóng)門陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華。

　　定制度不難，難在執(zhí)行，我們酒店的解決方法是：讓員工參與制度的制定。首先，管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架，然后發(fā)放給員工，讓員工將自己認(rèn)為無法做到的條款去掉，再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款，公司將這些添加的制度匯總、整合，拿到員工大會上公布，讓員工逐條舉手表決，通過率在2/3以上的條款予以保留。保留下來的制度在酒店有一個(gè)月的試運(yùn)行期，在運(yùn)行期間根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個(gè)：

　　是員工參與制度增刪，他們就要用心體會每條制度的內(nèi)容和可行性，才能判斷出這條制度制定后，自己是否能夠遵守，是否適合在酒店推行，這是一個(gè)很好的自我培訓(xùn)過程。

　　是提高執(zhí)行制度的自覺性：制度是我自己制定的，我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好。

　　是能夠讓員工有主人翁意識，當(dāng)?shù)昀飦砹诵聠T工之后，那些參與制定制度的老員工會主動為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法，比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好。

　　農(nóng)門陣餐廳服務(wù)員付志銀：我來酒店后參與過“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定，對于我們員工來說，自己制定的制度就像是量體裁衣，符合酒店的實(shí)際情況，我們執(zhí)行起來也很順暢，再說了，制度是我們制定的，如果違反，自己都不好意思，所以現(xiàn)在幾乎看不到因?yàn)檫`反制度而被扣罰的情況了。舉一個(gè)最簡單的例子，以前我們這些前廳的服務(wù)員經(jīng)常因?yàn)橹�裝不整齊而被批評，后來酒店讓我們自己制定著裝制度，大家一起討論，將繁復(fù)的領(lǐng)巾、員工牌都去掉，改穿簡潔利落的制服，每人佩戴一個(gè)微笑標(biāo)牌，這樣更顯得整齊劃一。我們還主動提出上班要化一點(diǎn)淡妝，不但自己心情好，顧客看到我們精神飽滿的樣子也會覺得舒服。另外，制定制度對我們來說也是件非常有趣的事，大家下班之后聚在一起，暢所欲言，商量該用什么樣的制度管理自己，真正有種“做酒店主人”的感覺。

　　問：讓員工自己定制度，他們會不會將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?丁海華回復(fù)：我們讓員工自己制定制度，他們都非常珍惜這個(gè)機(jī)會，在制定每條制度的時(shí)候都經(jīng)過充分考量，都有一定的約束力，雖然有些會略微寬松，但并不會對酒店的運(yùn)行造成不良影響。其次，這也是一個(gè)制度形成的過程。制度剛剛成形之時(shí)，有些條款略微寬松，可以讓員工迅速接受這些制度，當(dāng)所有的員工都適應(yīng)了新制度、能夠很好地遵守時(shí)，我們再通過員工大會舉手表決，將制度適當(dāng)緊縮，這樣一步步加大力度，既能讓員工輕松地接受，又能達(dá)到管理者制定制度所要達(dá)到的目標(biāo)。

　　20xx年2月份我們酒店成立了一個(gè)員工管委會，管委會的7名成員都是員工們自己通過投票選出的“貼心人”，他們分別擔(dān)任會長、副會長、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員。我們管委會有一個(gè)“家人基金”，由專人負(fù)責(zé)管理，為了保證公正性，每筆支出都需要經(jīng)過店長簽字同意。基金的來源有：酒店賣廢品得來的錢、開瓶費(fèi)總金額的20%和菜金提成總金額的20%。這個(gè)基金里的錢主要有三項(xiàng)用途：

　　1、為員工舉辦活動。

　　2、為員工們添置醫(yī)藥箱。

　　3、組建員工圖書室，購入大量勵(lì)志書籍及小說。

　　管委會的職能有三個(gè)方面：

　　一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如：總公司一名員工的父親得了重病，急需O型血。管委會得知后，號召大家到醫(yī)院為老人獻(xiàn)血，員工們都積極響應(yīng)，幾乎所有血型相符的員工都來報(bào)名參加。

　　二是幫助管理層收集員工的意見或建議。過去管理層很難聽到一線員工的真實(shí)想法，因?yàn)閱T工會礙于上級的威嚴(yán)而不敢提出，造成很多問題無法得到及時(shí)解決。而管委會的成員都是基層員工，大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們，再由會長將收集上來的意見整理登記，并及時(shí)通過電子郵件的形式發(fā)送給店長。例如：一次有個(gè)包廂的客人跑單，經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為，顧客跑單是因?yàn)榘鼛�服�?wù)員離崗時(shí)沒有交接妥當(dāng)，于是讓她承擔(dān)了該單消費(fèi)的四百多元。這名服務(wù)員一個(gè)月的工資只有一千多元，她覺得處罰過重，于是將心中的委屈告訴了管委會，經(jīng)過管委會的協(xié)調(diào)，最終只按照成本價(jià)對她進(jìn)行了扣罰。

　　三是對新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂活動，給員工以家的溫暖。例如：每個(gè)月組織一次員工生日會，大家一起聚餐，并為當(dāng)月過生日的員工送上禮物。

　　股份制

　　讓員工不想跳槽分享人龔得包(連鎖)餐廳董事長龔勁龍我們店的規(guī)模不是很大，五家分店的面積都在300到500平方米之間，在人員配置上，無法像大店那樣齊全，所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點(diǎn)的店就是前廳經(jīng)理兼店長，小一點(diǎn)的店就取消前廳經(jīng)理這個(gè)崗位，由廚師長兼店長，這樣一來，如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營下去的關(guān)鍵。我采用的方法是股份制。

　　股份分配比例：每個(gè)店除了我占有60%的絕對股權(quán)外，剩下的40%都分給員工和想要投資的老顧客。老顧客的股份加在一起不能高過20%，店長的股份最多占10%，剩下的股份則分配給普通員工。

　　參股形式：

　　1、店長：現(xiàn)在我每開一家新店，都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長，如果這個(gè)選拔出來的店長沒有股份，我會給他5%的干股，日后他還可以繼續(xù)購買店里的股份。

　　2、普通員工：只要在酒店工作滿三年且表現(xiàn)良好，都有資格申請入股，入股方式是購買股份。每股的價(jià)錢，按照員工所在店面的投資總額進(jìn)行折算。分紅形式：入股之后，盈利單店每個(gè)季度分紅一次，如果該店處于賠錢階段，入股員工不需要為此承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失;如果員工離開酒店，他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我。

　　我的這幾家分店，從表面上看，店長都是店里的大股東，大家各自為政，貌似是一盤散沙。但實(shí)際上，各個(gè)店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng)，老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛，始終處于中心位置，掌握著絕對股權(quán)，股份就像是蜘蛛絲，將各店的店長和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上，使他們不會輕易地辭職。

　　龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武：

　　我從20xx年龔得包第一家店開業(yè)時(shí)就跟在龔總身邊了，當(dāng)時(shí)我還是一個(gè)打荷的小工。20xx年龔總籌備龔得包的第一家分店，號召大家入股，那時(shí)我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅，擁有5年的工齡，符合入股的條件，所以我以八萬多元的價(jià)格購買了紫薇店10%的股份，直到現(xiàn)在，每次籌備新店我都會考慮入股。在龔得包工作了這么久，我從來都沒有想過去更大的酒店發(fā)展，不僅是因?yàn)槊總�(gè)季度數(shù)額可觀的分紅，更是因?yàn)椋�入股之后我就真正成為酒店的一份子，每天上班不再是單純�(yōu)槔习宕蚬ぃ�讓我有了一種為自己干事業(yè)的感覺，這種感覺使得我每天上班都充滿了干勁。這種制度的實(shí)施，也使得酒店在管理上更加輕松，大家都知道我是從小工開始，一點(diǎn)點(diǎn)做到了店里的股東，有了我這樣活生生的例子，大家工作起來都很認(rèn)真，每次我找店里的小工談心，問到他們對未來的打算時(shí)，他們都會告訴我，他們要努力攢錢，成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。

　　招湘西妹子

　　此次考察過程中，團(tuán)員們紛紛被新烏龍山寨服務(wù)員工作時(shí)飽滿的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼，問其原因，彭總監(jiān)說：“我們做特色酒店，招特色人才”。傳菜員工多是湘西來的阿姨新烏龍山寨董事長張佳女士為考察團(tuán)獻(xiàn)上一支富有湘西風(fēng)情的舞蹈。

　　分享人新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛民

　　新烏龍山寨主打湘西特色，所以我們招的服務(wù)員全是土生土長的湘西人。其它酒店的服務(wù)員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘，我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽，她們身穿湘西的民族服裝，看起來非常有民族風(fēng)情。與普通服務(wù)員相比，湘西服務(wù)員的優(yōu)點(diǎn)很多：

　　優(yōu)點(diǎn)1：唱著山歌快樂工作。湘西人能歌善舞，顧客進(jìn)門唱《迎客歌》，客人就餐完畢唱《送客歌》，而且還會根據(jù)場景即興發(fā)揮，不忙的時(shí)候服務(wù)員間互相對歌，這些山歌曲調(diào)快樂婉轉(zhuǎn)，有很好的減壓效果，使她們在工作中能時(shí)刻保持快樂的心情。

　　優(yōu)點(diǎn)2：工作勤快不計(jì)較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后，這些湘西來的服務(wù)員非常吃苦耐勞，我們開出的工資雖然處于中等水平，但比她們在家務(wù)農(nóng)的收入要高很多，所以她們對這份工作非常珍惜，不會像其它酒店的員工那樣干起活來挑肥揀瘦。

　　優(yōu)點(diǎn)3：不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌，同事都是老鄉(xiāng)，她們上班說普通話，下班就用家鄉(xiāng)話交流，使員工感覺如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長沙是獨(dú)一無二的，員工們來到酒店之后都不愿意離開，所以我們并不擔(dān)心她們會跳槽。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇21

　　1.目的和作用

　　每個(gè)企業(yè)都有自己的福利政策和福利管理制度，因?yàn)槠髽I(yè)提供的福利，反映了企業(yè)的目標(biāo)，戰(zhàn)略和文化、福利種類的確定、運(yùn)作、管理對企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用，它能吸引優(yōu)秀員工、捉高員工士氣、降低流動率、激勵(lì)員工、凝聚員工，本方案對福利進(jìn)行了分類管理設(shè)計(jì)，整合并構(gòu)建了公司的福利政策體系，明確了福利體系在企業(yè)激勵(lì)系統(tǒng)中的地位，將會為增強(qiáng)公司核心競爭力，吸引和留住各級各類人才，使公司的福利政策得到統(tǒng)一，規(guī)范實(shí)施，產(chǎn)生積極的作用。

　　2.管理職責(zé)

　　福利管理從業(yè)務(wù)性質(zhì)上劃分為兩個(gè)部分:一是政策及體系建設(shè)部分，屬于人力資源開發(fā)中的激勵(lì)部分;二是福利業(yè)務(wù)的具體經(jīng)辦與聯(lián)系，屬于行政事務(wù)工作部分，另外，從資金管理上還有財(cái)務(wù)部門參與管

　　理。

　　2.1人力資源部 (主要側(cè)重于福利政策制定與體系完善)，

　　2.1.1負(fù)責(zé)公司福利政策的規(guī)劃、制定與完善。

　　2.1.2根據(jù)政策審核員工福利享受的級別及條件，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批

　　2.1.3簽訂保存員工福利協(xié)議。

　　2.1.4聯(lián)絡(luò)行政管理部門辦理具體事項(xiàng)。

　　2.1.5審核福利資金的使用、費(fèi)用定額，做好年度福利資金的預(yù)算、年度福利資金的使用情況報(bào)告與福利效益評估。

　　2.行政管理部門(主要側(cè)重于業(yè)務(wù)的聯(lián)系、經(jīng)辦與管理)

　　2.2.1根據(jù)公司相關(guān)政策及公司領(lǐng)導(dǎo)的審批文件，按照享受級別辦理福利相關(guān)手續(xù)。

　　2.2.2負(fù)責(zé)清勵(lì)、核查、歸檔管理公司現(xiàn)有福利項(xiàng)目的相關(guān)合同及關(guān)系。

　　2.2.3負(fù)責(zé)制定并完善與福利相關(guān)的管理實(shí)施細(xì)則 (如辦理程序及方法等)。

　　2.2.4執(zhí)行經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審批或認(rèn)可的福利項(xiàng)目，

　　2.3財(cái)務(wù)管理部門(主要側(cè)重于資金管理)。

　　2.3.1建立獨(dú)立的福利資金使用的財(cái)務(wù)科目。

　　2.3.2根據(jù)福利制度和相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度審核資金的使用情況

　　2.3.3及時(shí)支付，定期結(jié)算福利資金的使用情況。

　　3、福利政策及實(shí)施管理應(yīng)遵循的原則

　　3.1社會效益與企業(yè)利益兼顧的原則。

　　既要注重樹立良好的企業(yè)外部形象，也要考慮企業(yè)的承受能力和經(jīng)濟(jì)效益狀況。

　　3.2執(zhí)行國家法規(guī)與趕超競爭對手相結(jié)合的原則。

　　在考慮福利實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)首先考慮國家法律、法規(guī)明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立的福利制度，然后冉針對行業(yè)競爭情況，建立趕超競爭對手的福利項(xiàng)目。做到既能夠滿足政府命令與社會發(fā)展的要求，又能在行業(yè)中形成企業(yè)的福利競爭優(yōu)勢。

　　3.3個(gè)體福利政策與福利體系建設(shè)相結(jié)合的原則，

　　各企業(yè)在設(shè)計(jì)具有本單位特色的福利項(xiàng)目時(shí)，要納入本企業(yè)和集團(tuán)的福利體系建設(shè)中，各福利項(xiàng)目要互為補(bǔ)充，相得益彰，不能搞類似或重疊的福利項(xiàng)目。

　　3.4實(shí)施點(diǎn)與覆蓋面相結(jié)合的原則。

　　既要注重吸引與留住關(guān)鍵人才，也要注重在員工群體中形成強(qiáng)大的企業(yè)內(nèi)部凝聚力、

　　3.5福利政策的透明與規(guī)范操作原則。

　　必須對全體員工公開宣講福利政策，每一項(xiàng)福利政策必須要有相應(yīng)的管理實(shí)施細(xì)則，以規(guī)范化的操作程序予以實(shí)施，避免福利政策執(zhí)行的隨意性和神秘性。

　　3.6目前利益與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合的原則。

　　這要從兩個(gè)方面來考慮:一是要從企業(yè)角度來考慮，既要使企業(yè)目前能擔(dān)負(fù)得起，又要符合企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo);二是要從員工角度來考慮，既要能滿足眼前的需求，又要考慮到長遠(yuǎn)的需要。

　　4.福利的概念及福利資金管理

　　4.1定義。

　　福利是指企業(yè)通過物質(zhì)方式滿足員工不同層次的需要，從而達(dá)到吸引和留住人才的一種激勵(lì)手段:福利屬于企業(yè)激勵(lì)系統(tǒng)中物質(zhì)激勵(lì)的一部分;福利所關(guān)注的重點(diǎn)是如何通過物質(zhì)激勵(lì)手段，促進(jìn)企業(yè)的激勵(lì)效果，培育和營造良好的激勵(lì)環(huán)境:福利還是員工薪資的一種補(bǔ)充形式，它與分配政策的原則是一致的，即貢獻(xiàn)越大，得到的福利就應(yīng)越高，是對員工價(jià)值的一種肯定。

　　4.2資金來源

　　企業(yè)的福利資金來源渠道主要是以下幾個(gè)方面:

　　4.2.1以工資總額為基礎(chǔ)的福利提取額 (如社會保險(xiǎn)類福利)，

　　4.2.2建立專門的福利基金 (從稅后利潤中提取，在實(shí)際操作中，福利基金并不一定存在實(shí)際的基金賬戶，可以在需要支出時(shí)，在利潤中提取資金，列支在“福利基金”財(cái)務(wù)科目中)

　　4.2.3可以從成本中列支的其他資金來源。

　　4.3福利資金的管理。

　　對福利資金管理的目的是為不合理地使用，以期達(dá)到應(yīng)有效用，公司福利資金由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一歸口管理，財(cái)務(wù)部門要定期準(zhǔn)確地評估福利投入與效益狀況。為了方便管理，能明確反映福利資金的使用去向與費(fèi)用情況，方便查詢與審計(jì)，應(yīng)當(dāng)在財(cái)務(wù)中建立獨(dú)立的科目，定期進(jìn)行核算。

　　4.4 福利的成本核算

　　這是福利管理中的重要部分，人事部門應(yīng)會同財(cái)務(wù)部門人員花較多的時(shí)間與精力投入福利的成本核算工作中，主要涉及以下一些方面:

　　4.4.1根據(jù)產(chǎn)品的銷售量或利潤，計(jì)算出公司最高可能支出的福利總費(fèi)用，做到心中有數(shù)。

　　4.4.2與同行業(yè)的福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，尤其是要與主要競爭對手的福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，以了 解本公司在這方面對 “人才吸引力”的程度。

　　4.4.3通過對本期福利的成本核算，作出對下期主要福利項(xiàng)目的預(yù)算。

　　4.4.4要做細(xì)致的工作，確定出每一個(gè)員工福利項(xiàng)目的成本.

　　4.4.5要研究在盡可能滿足福利目標(biāo)的前提下，降低福利成本的途徑與方法.

　　4.4.6在上述工作的前提下，制訂出相應(yīng)的福利項(xiàng)目成本計(jì)劃。

　　5、福利項(xiàng)目的管理與分類

　　5.1福利項(xiàng)目的統(tǒng)一管理

　　公司所有的分、子公司，必須按照總公司的要求，實(shí)行統(tǒng)一福利政策，并要規(guī)范地實(shí)施，考慮到某些特殊情況的需要，子公司在申請執(zhí)行某一項(xiàng)總公司沒有建立的新福利項(xiàng)目時(shí)，可按以下程序向總公司辦理申請：

　　5.1.1由分、子公司人力資源管理部門對所申報(bào)的新福利項(xiàng)目作出必要性的論證。

　　5.1.2寫出福利項(xiàng)目申請實(shí)施的報(bào)告，并經(jīng)本單位主要負(fù)責(zé)人簽字后連同論證報(bào)告一并報(bào)總公司人力資源部。

　　5.1.3總公司人力資源部對申請報(bào)告進(jìn)行審核，并簽具書面意見后報(bào)公司董事長:

　　5.1.4董事長審批同意后即可通知執(zhí)行。

　　5.2 福利項(xiàng)目按其實(shí)施原則可分為以下兩大類:

　　5.2.1法律規(guī)定的福利項(xiàng)目，這類福利項(xiàng)目國家有具體的明文規(guī)定，公司將按規(guī)定完全執(zhí)行:如某些帶薪的假期、有關(guān)勞動保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、有關(guān)醫(yī)療保健等。

　　5.2.2企業(yè)自定的福利項(xiàng)目，這是指企業(yè)根據(jù)自身的條件和發(fā)展需要以及員工的需要可以靈活選擇的福利項(xiàng)目。如工作午餐、交通補(bǔ)貼、手機(jī)費(fèi)用、旅游度假等。對于這類福利項(xiàng)目，公司將積極創(chuàng)造條件逐步向行業(yè)最前列邁進(jìn)。

　　5.3福利項(xiàng)目按其覆蓋范圍可分為以下三大類:

　　5.3.1基礎(chǔ)福利。

　　這是根據(jù)企業(yè)文化及普通員工生產(chǎn)、生活的基本需求而制定的基礎(chǔ)性福利及相關(guān)待遇。包括:員工基本生活設(shè)施及條件、文化娛樂設(shè)施、各種帶薪假期以及根據(jù)國家政策與企業(yè)發(fā)展需要必須建立的基本福利政策等等，這類福利通常覆蓋全體員工。

　　5.3.2中級福利。

　　這是企業(yè)針對績效優(yōu)秀的員工建立的福利政策，如商業(yè)保險(xiǎn)、專業(yè)深造資助、組織公費(fèi)旅游等。其目的是為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍、鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力作出更大貢獻(xiàn)。

　　5.3.3高級福利，

　　是指企業(yè)針對中高級人才而制定的政策，如提供住房、交通用車、無息貸款，允許員工持股等，目的是為了提高企業(yè)的核心競爭力，吸引和留住對企業(yè)有關(guān)鍵作用的人才。

　　6.公司中級福利

　　6.1可享受中級福利待遇員工的衡量標(biāo)準(zhǔn)

　　中級福利覆蓋績效優(yōu)秀的普通員工，衡量員工績效優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)是：

　　6.1.1在月度績效考核中連續(xù)6個(gè)月保持特別優(yōu)秀的員工，

　　7.1.2在技術(shù)開發(fā)或各項(xiàng)管理工作中具有創(chuàng)新成果，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)授予獎(jiǎng)勵(lì)的員工，滿足以上兩個(gè)條件之一者均可申報(bào)享受中級福利待遇。

　　6.2中級福利的申報(bào)政管理程序7.2.1由員工本人或所在部門提出書面申請報(bào)告(部門主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)簽署意見)，并附有關(guān)績效成果的證明材料一并報(bào)公司人力資源部:

　　6.2.2公司人力資源部對報(bào)告及材料進(jìn)行審核，并提出書面意見。

　　6.2.3由人力資源部轉(zhuǎn)報(bào)公司總經(jīng)理進(jìn)行審批。

　　6.2.4總經(jīng)理批示后，由總經(jīng)辦下達(dá)正式通知，并由行政管理部經(jīng)辦。

　　6.2.5人力資源部負(fù)責(zé)追蹤執(zhí)行情況，相關(guān)材料進(jìn)入員工個(gè)人檔案。

　　6.3中級福利的具體項(xiàng)目，中級福利主要包括的項(xiàng)目是:商業(yè)保險(xiǎn);個(gè)人健康檔案;公司產(chǎn)品折扣或獎(jiǎng)勵(lì);自助培訓(xùn)獎(jiǎng)金;公司組織或贊助旅游:年休假;無息貸款;對口專業(yè)深造資助。

　　6.3.1商業(yè)保險(xiǎn)，

　　主要指人身意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)一般以年度為單位辦理，投保額確定在200-500元/年范圍內(nèi)，屬于員工可選擇福利之一。

　　6.3.2個(gè)人健康檔案。

　　由公司醫(yī)務(wù)室為員工建立個(gè)人健康檔案，每年定期體檢，并隨時(shí)跟蹤記錄員工健康狀況，提出保健建議。

　　6.3.3公司產(chǎn)品折扣或獎(jiǎng)勵(lì)。

　　員工可以申請折價(jià)購買或獎(jiǎng)送公司的產(chǎn)品，折價(jià)金額或獎(jiǎng)送價(jià)值確定在500元(限于每人每年一次)

　　6.3.4自助培訓(xùn)獎(jiǎng)金。

　　員工可以申請培訓(xùn)獎(jiǎng)金，培訓(xùn)的課程由員工自行選擇，自行決定培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)方式，但不能對工作造成影響培訓(xùn)資金可確定在800元之內(nèi) (以達(dá)到目標(biāo)或獲得證書為準(zhǔn))。

　　6.3.5公司組織或資助旅游

　　員工可參加公司組織的旅游活動或申請公司資助旅游，資助費(fèi)用確定在500元左右，一年給一次，旅游時(shí)間應(yīng)盡量在休假期間，特殊情況公司可給予旅游假2-3天。

　　6.3.6年休假。

　　員工每年可以申請享受12天的年休假，年休假內(nèi)不扣工資。年休假包含員工申請的資助旅游假。

　　6.3.7無息貸款。

　　員工因特殊情況需要資助，可以申請無息貸款，貸款金額確定在3000-30000元范圍內(nèi)，貸款償還期限及相關(guān)事宜以協(xié)議書為準(zhǔn)一。

　　6.3.8對口專業(yè)深造資助

　　員工可以申請與從事工作相對口專業(yè)的深造資助，深造形式有:高等院校函授、派外培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等，資助金額根據(jù)實(shí)際情況確定，

　　7.公司高級福利

　　高級福利的覆蓋對象一般是中層以上管理人員和高級技術(shù)人員(以下簡稱骨干人員)、一般情況下，員工從被任命起可以享受部分高級福利待遇;因?yàn)^職或其他重大原因被免職者，須立即停止享受高級福利待遇，并在3-6個(gè)月內(nèi)將應(yīng)當(dāng)歸還公司的福利物品(或貨幣)退還。

　　高級福利項(xiàng)目主要有:住房;工作小車;休(療)養(yǎng);個(gè)人醫(yī)療服務(wù);保姆家庭護(hù)理;個(gè)人持股。

　　7.1住房

　　根據(jù)骨干人員的級別，可以享受60-100平方米或者價(jià)值6萬-15萬元的商品房，超出部分費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，此費(fèi)用不能向公司借款。商品房的地理位置和購置辦法可由公司統(tǒng)一決定，也可由員工自行選擇;規(guī)定面積內(nèi)的商品房購置費(fèi)由公司承擔(dān)，或員工自已承擔(dān)一定比例。凡公司出資比例超過50%，購房合同及產(chǎn)權(quán)屬公司所有，簽訂住房協(xié)議，根據(jù)協(xié)議規(guī)定時(shí)間(一般為5年)轉(zhuǎn)移產(chǎn)權(quán)，員工自已承擔(dān)部分可經(jīng)批準(zhǔn)后通過借款協(xié)議和還款計(jì)劃，向公司借支，員工出資超過50%，購房合同及產(chǎn)權(quán)屬員工，但先由公司保管，簽訂還款計(jì)劃，還清欠款時(shí)，退還合同及產(chǎn)權(quán)。

　　7.2工作用車

　　根據(jù)骨干人員的級別，公司可以配置不同檔次的工作用車。骨干人員擁有工作用車的使用權(quán)，根據(jù)級別可以全部或部分報(bào)銷養(yǎng)路費(fèi)、維修費(fèi)、汽油費(fèi)、路橋費(fèi)等:

　　7.3休 (療)養(yǎng)、

　　骨干人員因健康狀況不良需要休 (療)養(yǎng)的，經(jīng)總裁 (董事長)批準(zhǔn)后，可以聯(lián)系比較知名的療養(yǎng)院，享受7-15天的休(療)養(yǎng)期，一般情況下，可以享受休 (療)養(yǎng)福利的條件是:須在公司擔(dān)任管理職務(wù)3年以上。

　　7.4個(gè)人醫(yī)療服務(wù)，

　　骨干人員因年齡和健康需要，經(jīng)總裁 (董事長)批準(zhǔn)，可以在出差期間配置一名專職醫(yī)療服務(wù)人員，享受全程個(gè)人醫(yī)療服務(wù)。一般情況下，享受本項(xiàng)福利的條件是:年齡在60歲以上，在公司擔(dān)任管理職務(wù)或技術(shù)職務(wù)5年以上。

　　7.5保姆家庭護(hù)理

　　骨干人員因家庭原因需要保姆，經(jīng)總裁 (董事長)批準(zhǔn)后，可以由公司聘請家庭保姆一名，保姆工資由公司支付，一般情況下，享受本項(xiàng)福利的條件是:年齡在55歲以上，家庭與配偶均不在本市且在公司擔(dān)任管理或技術(shù)職務(wù)8年以上。

　　7.6個(gè)人持股。

　　根據(jù)骨干人員的級別，可以持有公司不同數(shù)額的股份，享有在年終分紅的權(quán)利 8有關(guān)說明

　　8.1本設(shè)計(jì)方案是建立公司福利體系的方向性文件，在經(jīng)總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn)后可先試運(yùn)行:

　　8.2在實(shí)施時(shí)還應(yīng)對不同的福利項(xiàng)目擬定具體的實(shí)施細(xì)則。

　　8.3公司人力資源部應(yīng)對試運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤，對產(chǎn)生的激勵(lì)效應(yīng)作調(diào)查分析，并將信息反饋到公司高層領(lǐng)導(dǎo)。

　　8.4人力資源部負(fù)責(zé)對本方案內(nèi)容的解釋工作

海底撈員工激勵(lì)方案 篇22

　　1、目的

　　及時(shí)對正確的事情、優(yōu)秀的員工進(jìn)行正面反饋，樹立積極向上的文化導(dǎo)向和氛圍。

　　2、范圍

　　本方案適用于SMSBJ全體員工

　　3、具體流程

　　定義：小紅花獎(jiǎng)勵(lì)是指及時(shí)的正面反饋獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)要基于事實(shí)，針對事件進(jìn)行認(rèn)可。

　　3.1授權(quán)范圍及時(shí)限：

　　工廠領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月每人發(fā)2個(gè)小紅花。

　　其他經(jīng)理主管按照管理人數(shù)發(fā)放小紅花數(shù)目，總計(jì)每個(gè)月30個(gè)小紅花。

　　小紅花有效時(shí)光是自頒發(fā)3個(gè)月內(nèi)有效，3個(gè)月內(nèi)能夠累計(jì)。

　　每個(gè)自然年度統(tǒng)計(jì)后對在年內(nèi)獲得小紅花最多的前三名將設(shè)立額外獎(jiǎng)勵(lì)，并公開表彰。

　　另外，對于制造部，每個(gè)月可發(fā)給30個(gè)小紅旗，用于部門級別的及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，Leo負(fù)責(zé)小紅旗的.分配工作，小紅旗的獎(jiǎng)品將隨小紅花獎(jiǎng)品一齊發(fā)放。

　　3.2發(fā)放方法：

　　發(fā)放人在確認(rèn)事實(shí)后，在小紅花背面寫下認(rèn)可的理由并簽字和日期，然后發(fā)給當(dāng)事人即可。

　　每月由Rebecca打印并按照3.1將小紅花發(fā)放給相關(guān)人員。 發(fā)放人發(fā)完小紅花后，要及時(shí)將何時(shí)、何事、發(fā)給誰等相關(guān)簡信息息告之Rebecca。

　　3.3認(rèn)可范圍：

　　在公司倡導(dǎo)文化內(nèi)，員工的創(chuàng)造性工作、忠于職守、勇于創(chuàng)新、主動用心協(xié)調(diào)部門間工作、誠實(shí)正直、用心反映推薦、見義勇為、勇于維護(hù)公司制度和財(cái)產(chǎn)、維護(hù)公司利益、幫忙同事、用心參與公司的活動、協(xié)助配合其他部門工作等范圍。

　　3.4其他說明：

　　鼓勵(lì)經(jīng)理主管對自我和其他部門員工進(jìn)行正面認(rèn)可，尤其是對配合支持部門員工進(jìn)行正面反饋。小紅花能夠轉(zhuǎn)讓，但務(wù)必是持有者本人簽名。

　　3.5獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

　　每月一次兌獎(jiǎng)機(jī)會，100%有獎(jiǎng)品。一共設(shè)有3級獎(jiǎng)品。依據(jù)累計(jì)小紅花的個(gè)數(shù)可得到不一樣級別獎(jiǎng)品。一個(gè)小紅花可兌現(xiàn)1級獎(jiǎng)品，兩個(gè)小紅花可兌一個(gè)2級獎(jiǎng)品或兩個(gè)1級獎(jiǎng)品，三個(gè)小紅花可兌現(xiàn)1個(gè)3級獎(jiǎng)品或3個(gè)1級獎(jiǎng)品或1個(gè)2級+1個(gè)1級獎(jiǎng)品。具體兌獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置和兌獎(jiǎng)時(shí)光由行政部每月發(fā)布。兌獎(jiǎng)后留簽字以便年度統(tǒng)計(jì)。小紅旗不累計(jì)，一個(gè)小紅旗兌換一個(gè)小紅旗獎(jiǎng)品。

　　小組員

海底撈員工激勵(lì)方案 篇23

　　為了表揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，提高員工工作積極性，特制定此制度。

　　二、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對象：

　　公司所有員工。

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)方式：

　　精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類：

　　1、重量級獎(jiǎng)勵(lì)

　　員工涉及到如下事項(xiàng)，可享受100元―500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、100元―300加薪、員工大會通報(bào)表揚(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)

　　(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟(jì)效益的；

　　(2)對公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的`；

　　(3)保護(hù)公司財(cái)物，使公司利益免受重大損失的；

　　(4)在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績；(頒發(fā)榮譽(yù)證書)

　　(5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者；

　　(6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的；

　　(7)全年出滿勤的；

　　(8)為公司帶來良好社會聲譽(yù)的；

　　(9)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。

　　2、一般性獎(jiǎng)勵(lì)：

　　員工涉及到如下事項(xiàng)，可享受50元―200元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、50元―200元加薪、員工大會通報(bào)表揚(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)

　　(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者；(頒發(fā)榮譽(yù)證書)

　　(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者；

　　(3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；

　　(4)遵規(guī)守紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，敬業(yè)楷模者；

　　(5)主動積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工；

　　(6)拾金(物)不昧者。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇24

　　1、薪酬激勵(lì)。

　　薪酬激勵(lì)作用是無需質(zhì)疑的，在我國經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)情況下更具有不可替代的作用，同時(shí)，也是個(gè)人尊嚴(yán)和社會地位的象征。薪酬激勵(lì)要體現(xiàn)崗位價(jià)值，體現(xiàn)內(nèi)外公平性。

　　業(yè)務(wù)骨干往往擔(dān)任著重要的工作職位，按理說，職位重要就應(yīng)該多拿錢，但鞭打快牛的企業(yè)中，薪酬往往平均化，薪酬縱向之間拉不開差距，橫向之間也差別甚小，這樣就讓業(yè)務(wù)骨干們感覺非常不公平，挨鞭子也是無奈之舉。

　　實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的手段就是職位評估，根據(jù)職位要求的能力、復(fù)雜性、責(zé)任、任職條件等諸多因素進(jìn)行評估排序，薪酬按照排序結(jié)果進(jìn)行定檔定級，這樣職位薪酬就會有很明顯的差距，不同職位的薪酬高低相差會有數(shù)倍甚至幾十倍之多。這樣，業(yè)務(wù)骨干們不再是“干累活，吃瘦草”，現(xiàn)在是肥草伺候。

　　職位價(jià)值從薪酬上得到體現(xiàn)，業(yè)務(wù)骨干們就會認(rèn)識到自己的責(zé)任重大，挨鞭打也是也不容辭的事情。同時(shí)，職位評估形成了寬帶薪酬，讓他們知道努力后有更高的收入，他們會更有奔頭。

　　當(dāng)然，薪酬排序不能關(guān)起門來進(jìn)行，還要參考市場水平，不能讓業(yè)務(wù)骨干看到外面世界的草更肥，萌生去意。企業(yè)要根據(jù)員工的流向，即從哪里來到哪里去的原則，進(jìn)行市場薪酬調(diào)查，提供具有市場競爭力的薪酬水平，這些骨干們才會心無旁騖，安心效勞。本企業(yè)的草肥，說不定外面的優(yōu)秀人士也會跑進(jìn)來。

　　2、目標(biāo)激勵(lì)。

　　根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和職位要求，給每個(gè)業(yè)務(wù)骨干設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作目標(biāo)。有了明確的奮斗目標(biāo)，他們就會朝這個(gè)方向努力，從而實(shí)現(xiàn)自我超越和自我管理。

　　目標(biāo)管理的配套措施是績效考核與浮動薪酬或獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)，根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與浮動薪酬和獎(jiǎng)金實(shí)行聯(lián)動，多勞多得，少勞少得，付出與回報(bào)真正成正比，薪酬就會根據(jù)人員的實(shí)際貢獻(xiàn)拉開差距。這樣設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)骨干們雖然目標(biāo)層層加碼，但收入也節(jié)節(jié)上升；能力弱的人悠閑自得，但沒有草吃。

　　這樣通過獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，企業(yè)的不良風(fēng)氣會迅速改變。在這里，科學(xué)的目標(biāo)和考核是獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)，目標(biāo)要完善，不是高不可攀或輕而易舉就達(dá)到，要跳一跳才夠得著，衡量績效的標(biāo)準(zhǔn)必須是公平的和客觀的。通過目標(biāo)和考核設(shè)計(jì)，把組織目標(biāo)貫穿于每一個(gè)人身上，這樣，不僅骨干能夠積極地再接再厲，那些能力弱的人也會“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”。

　　3、發(fā)展激勵(lì)。

　　激勵(lì)要因人而異，因時(shí)而異。作為企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，他們往往有很強(qiáng)的個(gè)人成就感，對自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)非常看中。而薪酬增加到一定高度，就會出現(xiàn)激勵(lì)弱化現(xiàn)象，無法進(jìn)一步激發(fā)人員的工作熱情。當(dāng)然，對很多我國企業(yè)來說，這一高度還遠(yuǎn)未達(dá)到。

　　這時(shí)，企業(yè)可以從組織發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，根據(jù)業(yè)務(wù)骨干的個(gè)體不同和具體要求，設(shè)計(jì)有針對性的激勵(lì)方案，通過給予合適的晉升、賦予更大的責(zé)任、提供盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會、送以股權(quán)期權(quán)、設(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，例如：技術(shù)人員的多通道職業(yè)生涯規(guī)劃等方式。幫助他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

　　當(dāng)然，這一切都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求，要與價(jià)值、貢獻(xiàn)等直接掛鉤，同時(shí)保持公開透明，讓人員事先清楚明白，這樣，業(yè)務(wù)骨干們雖然挨鞭打，但一想到希望就在不遠(yuǎn)處等著他，他就會信心百倍，勇往直前。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇25

　　員工激勵(lì)方法

　　企業(yè)經(jīng)營要服務(wù)好兩個(gè)客戶，一是內(nèi)部客戶即員工，一是外部客戶。只有先服務(wù)好內(nèi)部客戶，使員工滿意，才能讓他更愉快地為外部客戶服務(wù)，使外部客戶更滿意，最終為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　那么如何讓員工滿意，就離不開高明的管理。管理深處是激勵(lì)，激勵(lì)，就是透過滿足員工的需要而使之努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。也就是說，透過激發(fā)員工動機(jī)使他們看到自我的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使之處于一種驅(qū)動狀態(tài)，在這種驅(qū)動狀態(tài)下，他們所付出的努力不僅僅滿足個(gè)人需要，同時(shí)透過達(dá)成工作績效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。透過激勵(lì)，能夠挖掘人的潛能，調(diào)動人的用心性和創(chuàng)造性，并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷提高工作績效，使貼合企業(yè)目標(biāo)的行為得到強(qiáng)化。

　　一、激勵(lì)理論的研究與發(fā)展，為員工激勵(lì)帶給了理論基礎(chǔ)：

　　1、需求層次論：人的需求從低到高為五種類型：生理需求（衣食住行）、安全需求（老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)）、社交需求（親情友情與歸屬）、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求（成就感）。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣，強(qiáng)烈程度不一樣；未滿足的需求是主要激勵(lì)源，已滿足的需求不再具有激勵(lì)作用；低層次需求滿足后，才會追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的。

　　2、成就需要理論：人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理，往往都有較高的權(quán)力需要，成就需要和親和需要相對較低。因?yàn)槌删托枰�高的人只關(guān)注自我的工作業(yè)績，而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績；而過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會干擾正常的工作程序。

　　3、公平理論：員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人（能夠是本單位的，也能夠是其他組織的）的所得、投入比率橫向比較，或與自我過去（在同一組織或不一樣組織）的所得、投入縱向比較，投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗(yàn)、忠誠、時(shí)光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績等；所得包括工資、獎(jiǎng)金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過高地估計(jì)自我的投入和他人的所得，低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平，就會改變自我的投入或產(chǎn)出（降低努力或要求加薪）、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以，外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深，反對員工打探，減少內(nèi)部橫向比較。

　　4、期望理論：激勵(lì)力=效價(jià)×期望。“效價(jià)”是指某項(xiàng)工作或目標(biāo)對于滿足個(gè)人需要的價(jià)值，“期望”是指員工決定努力到達(dá)這個(gè)目標(biāo)的可能性。這一決定包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績的可能性，業(yè)績轉(zhuǎn)換為預(yù)期報(bào)酬的可能性。所以一項(xiàng)目標(biāo)如果對于員工具有高價(jià)值，而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大，且一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿足需要，其激勵(lì)效果最佳。這就啟示我們：言必行，行必果，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；低調(diào)承諾，超值兌現(xiàn)，使之喜出望外；抓住效價(jià)最大的激勵(lì)措施；適當(dāng)控制期望值和實(shí)際概率，期望值不是越大越好，也不是越小越好；薪資設(shè)計(jì)既要思考外部競爭，又要內(nèi)部公平。

　　5、雙因素理論：滿意感是激勵(lì)員工努力工作的重要力量，而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的。“保健因素”包括工資福利、工作環(huán)境、勞動保護(hù)等，這些方面滿足了只能消除“不滿意”，而不能令員工“滿意”，只能安撫員工，而不能激勵(lì)員工；也就是說，員工不會去投訴，但也不會感激你。“激勵(lì)因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來的成就感、職責(zé)感和尊重感，這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”，發(fā)揮激勵(lì)作用，反之如果不具備也不會“不滿意”，只是“沒有滿意”。“保健因素”能夠吸引員工走進(jìn)公司，“激勵(lì)因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好，仍然有人抱怨，有員工外流。所以不能一味加薪，還要豐富工作資料，擴(kuò)大工作范圍，委以重任，增加工作的自豪感、成就感、職責(zé)感。

　　6、鯰魚理論：挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚，企業(yè)能夠把一個(gè)潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間，同時(shí)規(guī)定每年淘汰5-10%的員工，增強(qiáng)員工危機(jī)感。

　　二、員工激勵(lì)要取得最佳效果，務(wù)必遵循以下原則：

　　1、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。只有物質(zhì)激勵(lì)是害人，只有精神激勵(lì)是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵(lì)方法，低金錢價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)往往更能激勵(lì)人。

　　2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感，外激是工作之外的回報(bào)、獎(jiǎng)賞、贊揚(yáng)。

　　3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎(jiǎng)勵(lì)貼合組織目標(biāo)的行為，使之強(qiáng)化和重復(fù)；負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為，使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性，時(shí)光和數(shù)量盡量不固定，連續(xù)性既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也易出現(xiàn)效力遞減。負(fù)激則要堅(jiān)持連續(xù)性，及時(shí)予以懲罰，消除員工的僥幸心理，而且懲罰的刺激比獎(jiǎng)勵(lì)更易見效。

　　4、按需激勵(lì)。把握不一樣員工不一樣時(shí)期的不一樣主導(dǎo)需要，進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿足，能夠開展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。

　　5、公開公平公正原則。

　　三、在激勵(lì)理論與激勵(lì)原則的指導(dǎo)下，激勵(lì)措施異彩紛呈，殊途同歸：

　　激勵(lì)的原則的固定不變的，激勵(lì)的形式和方法卻千變?nèi)f化，意趣無窮，任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營管理的實(shí)際需要和特點(diǎn)，采取獨(dú)具特色的激勵(lì)辦法，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情。推薦以下幾種激勵(lì)方法和措施：

　　1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價(jià)值，增強(qiáng)其工作動機(jī)，平時(shí)帶給資源，減少障礙，年終進(jìn)行評估。一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣，激勵(lì)員工去努力拼搏；一個(gè)期望值低（可望不可及）的目標(biāo)，只會適得其反。人只有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么，并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它，才有可能受到激勵(lì)。在績效考評水平提升的狀況下，能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。

　　能夠說，績效管理是綱，綱舉目張，科學(xué)公正的績效管理能夠?yàn)樾匠昙��?lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計(jì)劃、末位淘汰、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施打下良好的基礎(chǔ)，否則很多激勵(lì)措施都難以實(shí)施。所以績效考核力量要加強(qiáng)，徹底解決目前“多做多錯(cuò)、完不成的任務(wù)越多，工資也扣得越多”的問題。

　　2、薪酬激勵(lì)。這是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中最易采用也最重要的激勵(lì)手段，也較容易控制，但操作技巧很有講究，薪酬總額相同，支付方式不一樣，激勵(lì)效果也截然不一樣，并不是越多越好。收入越多，邊際效用越低，工作越多，邊際成本越高。也就是說，工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增，收入越高激勵(lì)成本越高（幾百塊錢他不在乎）；確定的收入和不確定的風(fēng)險(xiǎn)收入不是等價(jià)的，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越大的人需要的補(bǔ)償越多；就應(yīng)把害怕風(fēng)險(xiǎn)的人放在薪水固定的位置，把愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人放在收入波動大的位置，這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風(fēng)險(xiǎn)的崗位，而且企業(yè)比較成熟，風(fēng)險(xiǎn)更小，銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)，這種幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn)的年薪制對銷售經(jīng)理有必須激勵(lì)作用，但對其他非相關(guān)的管理人員則會抵消其用心性，這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個(gè)重要原因。

　　薪酬既是對員工過去工作的肯定和補(bǔ)償，也是員工對未來工作得到報(bào)酬的預(yù)期，不僅僅僅是勞動所得，也代表著員工自身價(jià)值、企業(yè)的認(rèn)同，所以在薪酬設(shè)計(jì)上既要具有市場競爭力，又要確定內(nèi)部崗位價(jià)值的相對公平，還務(wù)必與工作績效掛鉤，同時(shí)與職位等級設(shè)計(jì)相配套多設(shè)計(jì)一些層次，讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升，體驗(yàn)到提升所帶來的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重被認(rèn)可的喜悅，從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪，10%的員工予以淘汰、減薪或換崗，70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹(jǐn)慎，因?yàn)槿藗冏钤诤踝晕乙呀?jīng)得到的東西，而且占有時(shí)光越長，失去的痛苦越大，所以在加薪時(shí)能夠使用浮動工資。

　　推出持股計(jì)劃，讓技術(shù)、經(jīng)營、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購股票期權(quán)，也能夠讓技術(shù)、管理成果入股，增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度，調(diào)動用心性。既能夠長期保留和吸引優(yōu)秀人才，為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本，同時(shí)也將企業(yè)支付給高級人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì)，使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產(chǎn)，使其在“金手銬”下努力工作。反之，年薪支付現(xiàn)金越多，企業(yè)長久安全性越受威脅，長期獎(jiǎng)勵(lì)占報(bào)酬比重越高，高級人才自身跳槽風(fēng)險(xiǎn)越高。

　　3、“因人設(shè)崗”巧中取勝。基于能者多勞也多得的人力資源高效配置觀點(diǎn)，將適宜的人放到（或兼職）適宜的位置，既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最大化，降低人力資源成本，也利于充分發(fā)揮員工潛力，實(shí)現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴(kuò)大化的激勵(lì)效應(yīng)，也利于人力資源的積累與發(fā)展。當(dāng)然，“因人設(shè)崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設(shè)計(jì)的空閑崗位，而是務(wù)必以“因事設(shè)崗”為前提。同時(shí)在布置任務(wù)時(shí)盡量讓某個(gè)部門或人擔(dān)任整個(gè)任務(wù)，并給予充分信任和授權(quán)，這樣能夠提高效率，增強(qiáng)工作動機(jī)。還能夠透過內(nèi)部跳槽制度，實(shí)行崗位輪換，豐富工作資料，防止職業(yè)疲勞和怠惰，也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢，用對一人，鼓舞一片，用錯(cuò)一人，冷落一片。

　　4、建立企業(yè)共同愿景與個(gè)人目標(biāo)。讓全體員工共同參與和提議，全方位建立完善企業(yè)共同愿景，并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理，打造兩條晉升通道，讓每個(gè)員工行有方向，干有盼頭---管理類分7個(gè)級別：初級職員、中級職員、高級職員、主任職員（主管）、三級經(jīng)理、二級經(jīng)理、一級經(jīng)理、高級經(jīng)理等，專業(yè)類分7個(gè)級別：初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應(yīng)待遇，每年年終考核后，根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件，確定晉升比例和名額。同時(shí)，幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對話，為部屬帶給指導(dǎo)和推薦，進(jìn)行贊揚(yáng)和批評，開展針對性培訓(xùn)，及時(shí)有效輸送高素質(zhì)人力資源。

　　在各級管理崗位推行繼任計(jì)劃，要求各級主管都要做好接班人的培訓(xùn)，作為關(guān)鍵績效指標(biāo)納入年度績效考核，事實(shí)上，一個(gè)不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠(yuǎn)離不開他的經(jīng)理，絕對不是一個(gè)稱職的經(jīng)理（而傳統(tǒng)觀點(diǎn)恰恰相反，認(rèn)為部門離不開的經(jīng)理才是優(yōu)秀的）。透過推行繼任計(jì)劃，既能夠培養(yǎng)人才，讓員工看成長的期望，保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升，同時(shí)也是增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感，并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。

　　5、根據(jù)活力曲線進(jìn)行末位淘汰。

　　根據(jù)活力曲線原理，一個(gè)組織總有20%的人是優(yōu)秀的，70%的人是基本稱職的，10%的人是就應(yīng)淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵(lì)，年初要在全體人員大會上宣布這個(gè)規(guī)定，并透過各種載體讓所有員工清楚了解，這是為了企業(yè)生存與發(fā)展，能夠增強(qiáng)企業(yè)競爭力，這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方，能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責(zé)心不強(qiáng)的人員，還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾，因?yàn)檫@是制度裁人，而且早已有言在先，為了不被裁掉，員工們會暗暗努力，設(shè)法提高自我的潛力和工作質(zhì)量，最差的人努力了，中間那部分人就會有壓力，行動起來，中間的人行動了，最前面的人也會有觸動，他們也不能坐以待斃。這樣一來，整個(gè)企業(yè)就會活起來。

　　具體如何操作？一是透過績效考核結(jié)果，排出比例；二規(guī)定20條違規(guī)條件違反18條以上的，自動進(jìn)入辭退行列；違反12-17條的，可有可無。

　　6、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。除每年底的表彰外，不定期的開展一事一獎(jiǎng)，這樣保證獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性、針對性和多樣性，根據(jù)事情大小，經(jīng)自我申報(bào)、部門審核、總經(jīng)理審批等程序，設(shè)鼓勵(lì)、記功、記大功、嘉獎(jiǎng)、個(gè)性嘉獎(jiǎng)等，并給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)名稱能夠多樣化，如銷售個(gè)性獎(jiǎng)、培養(yǎng)人才獎(jiǎng)、裝修獎(jiǎng)、管理成果獎(jiǎng)、技術(shù)成果獎(jiǎng)，最好能巧立名目，保證獎(jiǎng)勵(lì)的新穎性，獎(jiǎng)勵(lì)方法也要不斷創(chuàng)新，能夠制作獎(jiǎng)勵(lì)菜單，讓受獎(jiǎng)?wù)咦晕尹c(diǎn)菜，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)光也不要固定。同時(shí)注意：獎(jiǎng)勵(lì)過頻，刺激作用也會減少。

　　7、知識員工激勵(lì)。知識員工激勵(lì)的四個(gè)主要因素為職業(yè)發(fā)展與個(gè)體成長、工作獨(dú)立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認(rèn)為有效的方式開展工作，企業(yè)應(yīng)帶給施展才華的舞臺，帶給寬松的工作環(huán)境，不指手劃腳，同時(shí)善于傾聽他們的心聲，一般應(yīng)以長期激勵(lì)為主。

　　8、參與激勵(lì)。創(chuàng)造各種機(jī)會與員工溝通，讓員工發(fā)表意見，增進(jìn)了解，讓員工感受到關(guān)懷。平時(shí)注意情緒調(diào)節(jié)，學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些心理暗示技巧來影響員工，如果管理者情緒低落，你的手下也將受到影響變得缺乏動力，相反如果管理者滿腔熱情，你的手下也必然會充滿活力。

　　要善于支持創(chuàng)造性推薦，充分挖掘員工聰明才智，使大家都想事，想干事，都創(chuàng)新，放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦，一旦受到否定，員工可能再也不敢提意見了，而且用心性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負(fù)責(zé)去落實(shí)，委以重任，如果有創(chuàng)意，有實(shí)效，還能夠用他的姓名來命名，如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。

　　9、開展?jié)M意度調(diào)查。“激勵(lì)從不滿意開始。”只有了解員工不滿意什么，才明白員工需要什么，激勵(lì)措施才能有的放矢，同時(shí)透過滿意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見。同時(shí)管理者最好能對員工做到“9個(gè)了解”（姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個(gè)性、表現(xiàn)）和“9個(gè)有數(shù)”（工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習(xí)狀況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往），關(guān)心員工家屬，解決后顧之憂。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動，提高組織和諧度和凝聚力，增加社交的機(jī)會，滿足其追求快樂和社交需求。

　　法無定法，萬法歸宗。激勵(lì)方法千姿百態(tài)，能否奏效，在于管理者如何在平時(shí)的工作與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的運(yùn)用起來，既要注意針對性、實(shí)效性，又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力，但愿透過各種激勵(lì)舉措，團(tuán)結(jié)一切能夠團(tuán)結(jié)的力量，讓所有人愿意把力量借給企業(yè)，使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊，無往不勝。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇26

　　我們在教材中提到的激勵(lì)方法的基礎(chǔ)上，又通過網(wǎng)絡(luò)了解其他成熟的激勵(lì)方法，綜合兩者設(shè)計(jì)了一套有效調(diào)動、提高員工工作積極性的薪酬激勵(lì)方案。本方案主要從八個(gè)方面入手，通過縱向比較和橫向比較的方法。詳細(xì)內(nèi)容如下：

　　一、薪酬激勵(lì)

　　通過薪酬激勵(lì)體系來激勵(lì)員工的責(zé)任心和工作積極性是最常見和最常運(yùn)用的方法。科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)體系不但解決了人力資源所有問題中最根本的分配問題，也是對員工的激勵(lì)方式中最持久、最根本的方式。薪酬激勵(lì)應(yīng)具有以下兩個(gè)特點(diǎn)：

　　1）、競爭性。換一個(gè)說法就是縱向比較，強(qiáng)調(diào)的是在設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)時(shí)必須考慮到同行業(yè)市場的薪酬激勵(lì)水平和競爭對手的薪酬激勵(lì)水平，保證企業(yè)的薪酬激勵(lì)水平在市場上具有較高的競爭力，才能充分吸引和留住企業(yè)發(fā)展所需要的關(guān)鍵性人才。一般情況下，對于一個(gè)成熟期的公司來說，企業(yè)的薪酬激勵(lì)水平應(yīng)該略高于行業(yè)平均水平，這樣，既不會使企業(yè)的負(fù)擔(dān)過重，又可以達(dá)到吸引、激勵(lì)和留住優(yōu)秀員工的目的。

　　2）、差異性。也就是橫向比較,由于不同員工的績效、技能、資歷等方面存在著很大的差異，在此原則下，同種工作崗位上的不同員工所獲得的公平報(bào)酬在數(shù)量上是有差異的。制定薪酬激勵(lì)體系就要在不同職務(wù)之間反映出崗位的差別，拉開檔差，防止絕對平均化，使薪酬激勵(lì)性得到充分的發(fā)揮。

　　薪酬模式采用:以崗位為中心的薪酬激勵(lì)模式，對企業(yè)內(nèi)所有崗位確定崗位薪酬，易崗易薪、崗變薪變。

　　1、普通員工：

　　普通員工薪酬結(jié)構(gòu)分為4部分:崗位工資、津貼補(bǔ)貼、績效工資、福利。

　　其中績效工資是根據(jù)企業(yè)的效益情況與員工本人的工作業(yè)績相掛鉤的工資收入部分，是在企業(yè)全面完成生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，取得經(jīng)濟(jì)效益的前提下，對員工超額勞動的報(bào)酬。績效工資的計(jì)算公式為:績效工資=績效工資基數(shù)x月績效考核成績

　　2、公司管理人員：

　　管理人員薪酬激勵(lì)應(yīng)與企業(yè)的長期利益相聯(lián)系。管理人員薪酬總額:崗位工資+績效工資+福利十股權(quán)激勵(lì)

　　管理人員績效考核內(nèi)容如下：

　　考核要素考核內(nèi)容考核權(quán)重實(shí)際得分結(jié)果考核（50分）收入指標(biāo)0.3

　　凈增量指標(biāo)0.2利潤指標(biāo)0.3成本指標(biāo)0.2過程考核（30分）工作任務(wù)0.3

　　工作質(zhì)量0.3服務(wù)質(zhì)量0.2安全生產(chǎn)0.2工作態(tài)度（20分）責(zé)任感0.4

　　積極性0.2協(xié)作性0.2紀(jì)律性0.2

　　3、技術(shù)人員：

　　他們的薪酬把專業(yè)技術(shù)能力、員工業(yè)績與其薪酬緊密地結(jié)合在一起，技術(shù)人員薪酬總額:崗位工資+績效工資+知識價(jià)值+股權(quán)激勵(lì)

　　其中，知識價(jià)值由學(xué)歷、職稱、科技成果、評優(yōu)評先等四個(gè)因素確定，確定依據(jù)如下: (1)學(xué)歷價(jià)值，即根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員所擁有的不同的學(xué)歷按月計(jì)發(fā)不同的薪

　　資。計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)如下:本科300元/月;碩士研究生700元/月;博士研究生1500元/月。

　　(2)職稱價(jià)值，即按照每個(gè)專業(yè)技術(shù)人員所擁有的職稱等級的不同按月計(jì)發(fā)

　　不同的薪資，計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)如下:助理工程師100元/月;工程師300元/月;副高級工程師600元/月;正高級工程師1000元/月。

　　(3)科技成果價(jià)值，是指兩年內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員在企業(yè)的技術(shù)活動中所取得的成果的價(jià)值，根據(jù)所取得成果的檔次不同，給予不同的薪資。

　　4)評優(yōu)評先價(jià)值，是指專業(yè)技術(shù)人員在年度專業(yè)技術(shù)職稱考核和年度科技

　　人員評先中，被評為優(yōu)秀、良好及優(yōu)秀科技工作者，公司對此根據(jù)不同獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、目標(biāo)激勵(lì)

　　由相關(guān)生產(chǎn)管理人員根據(jù)員工目前的工作效率制每月、每季度切實(shí)可行的、可量化的、富有挑戰(zhàn)的生產(chǎn)目標(biāo)。對于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表揚(yáng)及言語鼓勵(lì)，可以的話可以給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，比如說小數(shù)額獎(jiǎng)金等，這樣的話會增加自豪感從而增加工作熱情。對與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助，比方說培訓(xùn)等，幫助員工達(dá)到工作目標(biāo)。目標(biāo)完成考核標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1）優(yōu)級：任務(wù)完成率100%及以上：具備評優(yōu)、晉級資格，給予高點(diǎn)提成獎(jiǎng)勵(lì)、通報(bào)表揚(yáng)并給予鼓勵(lì)，保持繼續(xù)努力的勢頭。

　　2）良好：任務(wù)完成率80%-99%：具備評優(yōu)資格，但不受重獎(jiǎng)，給予鼓勵(lì)爭取下個(gè)月100%完成任務(wù)。上個(gè)月沒有完成的任務(wù)差額，作為負(fù)值，累計(jì)到下個(gè)月。

　　3）一般：任務(wù)完成率60%-79%：效益與個(gè)人收入掛鉤。需做1000字的反省報(bào)告，內(nèi)容：為什么沒有完成、沒有完成的原因、下個(gè)季度怎么去做。負(fù)值任務(wù)累計(jì)到下個(gè)月。

　　4）差：任務(wù)完成率60%以下：低效益與個(gè)人收入同比。同時(shí)做20xx字的反省報(bào)告，負(fù)值任務(wù)累計(jì)到下個(gè)月。連續(xù)兩個(gè)季度完成率都在60%以下的，以辭退處理。

　　三、參與激勵(lì)

　　實(shí)行員工參與的工作方法。對于一些不設(shè)計(jì)公司機(jī)密或重大的問題決定時(shí)，以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí)，可以采取意見箱、工作授權(quán)或可挑選1～2名員工參與討論等方法，以讓員工參與其中。

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1、員工感覺自己受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。

　　2、便于了解員工的思想。

　　3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的.體現(xiàn)公平及以人文本的思想。

　　四、榮譽(yù)、榜樣激勵(lì)機(jī)制

　　榮譽(yù)激勵(lì)是一種終極的激勵(lì)手段，它主要是把工作成績與晉級、提升、選模范、評先進(jìn)聯(lián)系起來，以一定的形式或名義標(biāo)定下來。

　　主要的方法：表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)驗(yàn)介紹等。公司通過文件通報(bào)、信息、會議以及網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介，對員工的先進(jìn)事跡進(jìn)行表揚(yáng)，張貼個(gè)人海報(bào)、簡介、封面等，促使所有員工向?qū)W習(xí)，在公司內(nèi)部形成一種奮發(fā)向上，你追我趕的良好氣氛。這一激勵(lì)措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求，取得了良好的激勵(lì)效果。優(yōu)點(diǎn)：

　　1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工積極性。

　　2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競爭，提升工作積極性。

　　3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強(qiáng)。

　　五、企業(yè)文化激勵(lì)

　　制定人本的企業(yè)文化。用企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)凝聚公司核心人才為了同一個(gè)目標(biāo)而努力工作。同時(shí)，文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，能夠?qū)⒑诵娜瞬诺姆e極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使核心人才的能力得到充分發(fā)揮，從而提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。通過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自己的，有能力的員工公司會為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)，任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會。

　　六、績效激勵(lì)

　　績效激勵(lì)是指為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，通過對員工個(gè)人或群體的行為表現(xiàn)、勞動態(tài)度和工作業(yè)績以及綜合素質(zhì)的全面檢測考核、分析和評價(jià)，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的活動過程。具體方法如下：

　　1）、個(gè)人綜合獎(jiǎng)勵(lì)。在完成基本任務(wù)的前提下實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，按月度考核發(fā)放。 2）、評選優(yōu)秀員工。公司可分季度評選優(yōu)秀員工，根據(jù)員工工作績效，從員工中挑選出2～3名表現(xiàn)良好的員工，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（以3名為列獎(jiǎng)勵(lì)可為1等獎(jiǎng)20__元人民幣、2等獎(jiǎng)1000元人民幣、3等獎(jiǎng)500，獎(jiǎng)勵(lì)以工資的形式發(fā)放）。在評定過程中，要注意評選的公平性、公開性，否則會起反效果。

　　3）、成立績效基金。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀或是作為優(yōu)秀員工的活動經(jīng)費(fèi)，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一作帳，單獨(dú)管理，到月度或年度用作獎(jiǎng)勵(lì)績優(yōu)人員（包括績效現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)及活動經(jīng)費(fèi)）

　　七、人文關(guān)懷（福利、精神）激勵(lì)

　　成立員工關(guān)愛小組。不僅僅關(guān)心每個(gè)員工在公司的狀況、適應(yīng)度，還要關(guān)心其生活，切實(shí)解決他們的生活上的困難，還照顧到員工家庭的需求，盡可能使員工無后顧之憂。每位員工生日時(shí)，由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，表達(dá)對員工的祝福。（一定要總經(jīng)理親自簽發(fā)，否則效果不明顯），讓員工感受到家的溫暖，感受到自己被公司重視，以增加其工作熱情。另外，在各種節(jié)假日的各種福利也是不能缺少的，讓員工體會到公司的關(guān)懷，另外，職位不同，福利的標(biāo)準(zhǔn)也不同，要體現(xiàn)出差異性。

　　設(shè)置一些企業(yè)內(nèi)部的獎(jiǎng)項(xiàng)，在精神上鼓勵(lì)員工，讓員工之間既競爭又合作的工作關(guān)系，有利于企業(yè)的發(fā)展。如晉升榮譽(yù)獎(jiǎng)、先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)、個(gè)人進(jìn)步獎(jiǎng)等。

　　八、負(fù)激勵(lì)

　　根據(jù)公司實(shí)際情況制定懲罰制度。

　　1、對于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)不到公司最低生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的員工，結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。

　　2、對于工作懶散，態(tài)度不認(rèn)真的員工，直接給予辭退處理。

　　3、對于工作多次遲到的員工，首先進(jìn)行教育并扣除其月末獎(jiǎng)金，不改者予以辭退。

　　在負(fù)激勵(lì)方案實(shí)施過程中，只要是公司制定出來的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)發(fā)布，就必須按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，，不得一個(gè)人喜好、情緒進(jìn)行，以增高透明度。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇27

　　一、激勵(lì)原則

　　1、綜合績效原則：各區(qū)域的綜合績效來自區(qū)域內(nèi)銷售量、終端建點(diǎn)、渠道維護(hù)及雷區(qū)激勵(lì)等資料的綜合考評。

　　2、公平公開原則：所有執(zhí)行人員和標(biāo)準(zhǔn)制定、審核人員必須公平、公正、公開。

　　3、長短相結(jié)合的激勵(lì)原則：每月進(jìn)行各區(qū)域績效綜合考評，即時(shí)激勵(lì)，同時(shí)進(jìn)行年度綜合測評，長期激勵(lì)。

　　二、薪酬激勵(lì)模式

　　1、薪酬模式：總體收入=基本工資+績效獎(jiǎng)金+津貼補(bǔ)助。

　　實(shí)際收入=總收入—扣除項(xiàng)目。

　　績效獎(jiǎng)金=銷售獎(jiǎng)金+渠道獎(jiǎng)金。

　　津貼補(bǔ)助：話費(fèi)補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。

　　扣除項(xiàng)目：個(gè)人所得稅、社保個(gè)人支付部分、雷區(qū)激勵(lì)部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。

　　2、薪酬模式說明

　　績效獎(jiǎng)金：公司銷售業(yè)績到達(dá)必須標(biāo)準(zhǔn)，為獎(jiǎng)勵(lì)員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目，績效獎(jiǎng)金分為月度獎(jiǎng)金和管理獎(jiǎng)。

　　津貼補(bǔ)助：此處是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予必須的補(bǔ)助。

　　銷售獎(jiǎng)金：根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績給予的一種激勵(lì)獎(jiǎng)金。

　　渠道獎(jiǎng)金：根據(jù)銷售區(qū)域內(nèi)的渠道管理業(yè)績給予的一種激勵(lì)獎(jiǎng)金

　　設(shè)置原則：獎(jiǎng)金高于基本工資，公司經(jīng)過高獎(jiǎng)金的形式鼓勵(lì)區(qū)域經(jīng)理提高工作進(jìn)取性，增加產(chǎn)品銷量，讓銷售業(yè)績突出者實(shí)現(xiàn)高獎(jiǎng)金高收入。

　　收入比例：不一樣的崗位其收入是不一樣的，一般國內(nèi)部銷售代表和渠道代表的總收入比例為4、5：4、5：1，區(qū)域經(jīng)理的.收入比例為4：5：1，大區(qū)經(jīng)理的收入比例為3：6：1，全國經(jīng)理的收入比例2：7：1。

　　三、基本工資

　　1、基本工資公式：基本工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資+工齡工資。

　　基本工資說明：基本工資不是銷售人員的主要收入來源，它是銷售人員基本收入，是銷售人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障。基本工資參照當(dāng)?shù)芈毠て骄�生活水平、最低生活�?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和國家有關(guān)法律法規(guī)確定，基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45％左右。

　　崗位工資：崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低、崗位職責(zé)繁簡輕重、工作條件等確定，公司崗位工資分為5類18級的等級序列，崗位工資在基本工資總額中占50％。

　　工齡工資：按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定（區(qū)分社會工齡和公司工齡），鼓勵(lì)員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。

　　2、基本工資管理規(guī)定

　　基本工資調(diào)整：根據(jù)公司經(jīng)營效益，經(jīng)董事會批準(zhǔn)能夠?qū)�基本工資進(jìn)行調(diào)整。原則上是每年10月進(jìn)行調(diào)整，基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳�活水平和最低工資來調(diào)整，崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。

　　崗位工資管理：按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定，員工根據(jù)聘用的崗位和級別，核定崗位工資等級，初步確定崗位在同類崗位的最下限一級，經(jīng)半年考核，再調(diào)整等級；對于崗位變動的，根據(jù)晉升增薪，降級減薪的原則，工資變更從崗位變動的后1個(gè)月起調(diào)整。

　　四、績效獎(jiǎng)金

　　1、績效獎(jiǎng)金公式：績效獎(jiǎng)金=銷售獎(jiǎng)金+渠道獎(jiǎng)金。

　　銷售獎(jiǎng)金計(jì)算公式

　　銷售獎(jiǎng)金=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×銷售達(dá)成率

　　2、公式說明

　　基準(zhǔn)獎(jiǎng)金：公司規(guī)定的固定值。

　　銷售達(dá)成率：（銷售達(dá)成率=實(shí)際銷售額目標(biāo)銷售額x100%），在必須周期內(nèi)同一區(qū)域?qū)嶋H銷售額與目標(biāo)銷售額的百分比稱為銷售達(dá)成率；銷售達(dá)成率的區(qū)間為[0—200%]，銷售達(dá)成率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算，當(dāng)銷售達(dá)成率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。

　　目標(biāo)銷售額：是在對市場銷售情景進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后確定銷售金額，目標(biāo)銷售額是在充分遵循市場規(guī)則的前提下制定的，不一樣的銷售區(qū)域其目標(biāo)銷售額可能不一樣，就是同一銷售區(qū)域因不一樣階段其目標(biāo)銷售額也可能不一樣。

　　3、渠道獎(jiǎng)金計(jì)算公式

　　A、渠道獎(jiǎng)金（A模式）=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×（終端增長率+平均銷售率）÷2

　　B、渠道獎(jiǎng)金（B模式）=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×（終端淘汰率+平均銷售率）÷2

　　4、A模式說明

　　基準(zhǔn)獎(jiǎng)金：同上公式。

　　終端增長率：（終端增長率=實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量x%），指在同一時(shí)期、同一區(qū)域內(nèi)實(shí)際新增終端數(shù)量與目標(biāo)新增終端數(shù)量的百分比稱為終端增長率；終端增長率的區(qū)間為[0—200%]，終端增長率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算，當(dāng)終端增長率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。

　　實(shí)際新增終端數(shù)量：（新增終端數(shù)量=新建終端數(shù)量—終端淘汰數(shù)量），終端數(shù)量應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過備案的終端。

　　目標(biāo)新增終端數(shù)量：由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域目標(biāo)新增終端數(shù)量決定。

　　平均銷售率：（平均銷售率=終端實(shí)際平均銷量÷終端目標(biāo)平均銷量x%），指在同一時(shí)期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際平均銷量與終端目標(biāo)平均銷量的百分比稱為終端的平均銷售率；平均銷售率的區(qū)間為[0~200%]，平均銷售率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算，當(dāng)平均銷售率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。

　　終端實(shí)際平均銷量：{終端實(shí)際平均銷量=[∑（N個(gè)終端實(shí)際銷量）]÷N}，在那里的銷量僅僅是指由經(jīng)過備案的終端銷售出去的量。

　　終端目標(biāo)平均銷量：由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域終端目標(biāo)平均銷量來決定。

　　5、B模式說明

　　基準(zhǔn)獎(jiǎng)金：同上公式。

　　終端淘汰率：（終端淘汰率=終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率），指在同一時(shí)期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際淘汰率與終端目標(biāo)淘汰率的比稱之為終端淘汰率；終端淘汰率的區(qū)間為[0—200%]，終端淘汰率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算，當(dāng)終端淘汰率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。

　　終端實(shí)際淘汰率：[終端實(shí)際淘汰率=（終端淘汰量原有終端數(shù)量）x%÷終端目標(biāo)淘汰率]，終端數(shù)量應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過備案的終端。

　　終端目標(biāo)淘汰率：由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域終端目標(biāo)淘汰率規(guī)定。

　　平均銷售率：同A模式。

　　6、A、B模式適用對象及選擇

　　A模式適用對象：主要適用于新產(chǎn)品在一個(gè)市場的導(dǎo)入、推廣期內(nèi)，以及適用于區(qū)域市場的拓展期。

　　B模式適用對象：主要適用于成熟的產(chǎn)品銷售，區(qū)域市場相比較較成熟。

　　A、B模式選擇：A、B模式的選擇主要由全國經(jīng)理確定，一般情景下只能選擇其一；如需要兩種模式同時(shí)使用，須經(jīng)營銷總監(jiān)同意，并且需要乘一個(gè)系數(shù)。[A模式：渠道獎(jiǎng)=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×（終端增長率+平均銷售率）÷2×kN；B模式：渠道獎(jiǎng)=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金×（終端淘汰率+平均銷售率）÷2×（N—k）N；K指新產(chǎn)品數(shù)，N指產(chǎn)品總數(shù)]。

　　7、基準(zhǔn)獎(jiǎng)金

　　基準(zhǔn)獎(jiǎng)金說明：是在兼顧效益與公平的原則下，同時(shí)參照公司經(jīng)營效益狀況及其崗位職責(zé)而制定的獎(jiǎng)金基數(shù)。與所在崗位擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)緊密聯(lián)系，所在崗位職責(zé)大則基準(zhǔn)獎(jiǎng)金數(shù)額大，反之則小。

　　基準(zhǔn)獎(jiǎng)金確定：基準(zhǔn)獎(jiǎng)金由人力資源部擬定，人力資源經(jīng)理和營銷總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　調(diào)整周期：基準(zhǔn)獎(jiǎng)金在必須時(shí)期內(nèi)具有必須的穩(wěn)定性，其周期的調(diào)整經(jīng)過相應(yīng)程序?qū)徟�后方可�?zhí)行。

　　五、績效考核

　　1、考核說明

　　考核種類：績效獎(jiǎng)金的考核分月度考核及年度考核兩種方式。

　　月度考核：由營銷中心辦公室和市場部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn)，本著公正、公平的原則將上月度營銷考核成績匯集整理。月度考核采取只罰不獎(jiǎng)的原則，對連續(xù)3次不達(dá)標(biāo)者實(shí)施辭退處理。

　　年度考核：由營銷中心辦公室及市場部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn)，本著公正、公平的原則，依照會計(jì)年度1月1日起至12月31日為止，于年初組織年度管理考核。年度考核采取只獎(jiǎng)不罰原則，重獎(jiǎng)優(yōu)秀者，鼓勵(lì)上進(jìn)者。

　　2、考核指標(biāo)

　　（1）銷售指標(biāo)

　　銷售指標(biāo)=（銷售額÷目標(biāo)銷售額）×100%

　　（2）渠道指標(biāo)

　　渠道指標(biāo)（A模式）=（實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量）×100%

　　渠道指標(biāo)（B模式）=（終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率）×100%

　　渠道指標(biāo)（綜合模式）=（實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量+終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率）÷2×100%

　　（3）管理指標(biāo)

　　由市場部擬定具體管理考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　（4）雷區(qū)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

　　考核指標(biāo)說明

　　指標(biāo)分值：指標(biāo)總分值為100分，其中銷售指標(biāo)占50%，渠道指標(biāo)占40%，管理指標(biāo)占10%。

　　模式選擇：由全國經(jīng)理確定，一般情景下只能選擇其一；如需要兩種模式同時(shí)使用，須經(jīng)營銷總監(jiān)同意。

　　渠道指標(biāo)說明：渠道指標(biāo)A模式適用于新產(chǎn)品在市場導(dǎo)入推廣期間，或新開拓的.銷售市場；渠道指標(biāo)B模式適用于成熟產(chǎn)品銷售期間，而渠道綜合模式適用于銷售區(qū)域內(nèi)同時(shí)有成熟和不成熟產(chǎn)品銷售期間。

　　（5）考核成績的計(jì)算

　　月度計(jì)算

　　當(dāng)各考核指標(biāo)均及格時(shí)，考核成績=（銷售指標(biāo)完成率×50%+渠道指標(biāo)完成率×40%+管理得分x10%）。

　　如有考核指標(biāo)不及格的，考核成績不計(jì)算不及格的得分；如有兩項(xiàng)不及格的，所有成績?yōu)榱恪?/p>

　　考核指標(biāo)及格線為60。

　　年度計(jì)算

　　年度考核成績=各月平均值x60%+年度考核x40%

　　（6）考核管理及規(guī)定

　　異常說明：本考核方案不適用于銷售代表、渠道代表、促銷員，對促銷員的人事掌控權(quán)直接下放給區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理對下屬銷售代表、渠道代表不勝任者有辭退提議權(quán)，對其調(diào)崗具有決定權(quán)，經(jīng)過連續(xù)三次調(diào)崗后仍不合格者直接淘汰。

　　月度考核獎(jiǎng)罰：月度考核采取只罰不獎(jiǎng)，對于嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)者直接淘汰，考核排行連續(xù)三個(gè)月位于倒數(shù)三名者也將被淘汰。

　　年度考核獎(jiǎng)罰：年度考核采取重獎(jiǎng)優(yōu)秀者，鼓勵(lì)提高者，不獎(jiǎng)不罰普通者。將提取管理獎(jiǎng)金的70%獎(jiǎng)勵(lì)10%的優(yōu)秀者，獎(jiǎng)金的30%獎(jiǎng)勵(lì)30%的提高者，其余的將沒有獎(jiǎng)金。

　　考核紀(jì)律：考核人員要本著公正、公平、公開的原則進(jìn)行考核，不得存在做假、舞弊等現(xiàn)象。考核過程中如存在徇私舞弊現(xiàn)象，經(jīng)查核屬實(shí)者收回所發(fā)獎(jiǎng)金，并給予記過處分，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。

　　申述與反饋：如被考核者認(rèn)為考核過程有失公平，能夠向直接上級或上上級予以情景反饋，上級有職責(zé)對被反映的問題予以調(diào)查，并給反映者合理答復(fù)。

　　六、費(fèi)用與津貼

　　津貼補(bǔ)貼說明：包括有市內(nèi)交通津貼、出差伙食津貼（長途車費(fèi)、公司往返車費(fèi)和住宿費(fèi)用不再此研究）。

　　津貼補(bǔ)貼規(guī)定：銷售人員出差每一天給予必須補(bǔ)貼，但必須在10：00前出差，晚于此時(shí)間的不享有補(bǔ)貼。

　　七、薪酬計(jì)發(fā)

　　1、薪酬計(jì)發(fā)依據(jù)

　　基本工資：主要以《佳的美薪酬制度》和《國內(nèi)部銷售人員基本工資表》的規(guī)定為依據(jù)，再根據(jù)《佳的美考勤制度》來具體計(jì)算發(fā)放金額。

　　績效獎(jiǎng)金：主要以本方案相關(guān)規(guī)定作為依據(jù)，在以各區(qū)域?qū)嶋H銷售及渠道業(yè)績計(jì)算績效獎(jiǎng)金。

　　津貼補(bǔ)助：以營銷中心的《國內(nèi)部差旅及相關(guān)費(fèi)用管理規(guī)定》為主要依據(jù)。

　　2、薪酬計(jì)發(fā)時(shí)間

　　績效計(jì)算：依據(jù)考核程序，每月10日前將上月考核成績呈報(bào)給營銷中心辦公室，由營銷總監(jiān)審批后再交財(cái)務(wù)部核算薪資。

　　計(jì)算周期：月度工資和獎(jiǎng)金工資計(jì)算周期為從上月1日到上月月底，管理獎(jiǎng)計(jì)算周期為1月1日到12月31日止。

　　基本工資：按照《佳的美薪酬制度》規(guī)定，每月15—16日發(fā)放上月工資。

　　績效獎(jiǎng)金：由公司財(cái)務(wù)部每月20—22日發(fā)放上月績效獎(jiǎng)金。

　　津貼補(bǔ)助：除報(bào)銷部分，由財(cái)務(wù)部每月20—22日發(fā)放上月津貼補(bǔ)助。

　　3、獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

　　月度發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：月度發(fā)放金額=（月度實(shí)際績效獎(jiǎng)金—扣除違規(guī)處罰款項(xiàng)）x90%。

　　發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)說明：每月計(jì)提10%的績效獎(jiǎng)金作為年終管理獎(jiǎng)，管理獎(jiǎng)的發(fā)放參見《銷售人員管理獎(jiǎng)管理規(guī)定》。

　　八、薪酬調(diào)整及異常

　　1、新進(jìn)人員：根據(jù)考勤制度規(guī)定，公式為“基本工資26x出勤天數(shù)+績效獎(jiǎng)金x90%”。

　　2、離職員工：根據(jù)考勤制度規(guī)定，公式為“基本工資26x出勤天數(shù)+績效獎(jiǎng)金x90%—扣款”。

　　3、試用轉(zhuǎn)正：根據(jù)員工的實(shí)際轉(zhuǎn)正日期經(jīng)過相關(guān)程序?qū)徟�核�?zhǔn)后，享受轉(zhuǎn)正后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、崗位異動：根據(jù)人力資源部公布的崗位變動日期，享受變動后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、職位晉升：根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定，在晉升后發(fā)完一次工資后，開始實(shí)行新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、其他情景：特殊情景，需個(gè)別調(diào)整基本工資的，經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后予以調(diào)整。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇28

　　銷售是市場策略的核心，而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者，銷售人員的業(yè)績直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對銷售人員的激勵(lì)薪酬方案，以激勵(lì)銷售人員創(chuàng)造佳績。

　　一、新員工激勵(lì)制度

　　1、開門紅獎(jiǎng)：新員工在入職一個(gè)月內(nèi)能新簽合同，并且合同總金額達(dá)到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎(jiǎng)”，現(xiàn)金500元;

　　2、開拓者獎(jiǎng)：新員工在入職一個(gè)月內(nèi)，業(yè)務(wù)員拜訪量最多者(100個(gè)為基數(shù))，獎(jiǎng)勵(lì)車補(bǔ)200元;業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者(120個(gè)為基數(shù))，獎(jiǎng)勵(lì)車補(bǔ)300元;

　　3、千里馬獎(jiǎng)：新員工在入職二個(gè)月內(nèi)，業(yè)績第一名且合同金額能達(dá)到10萬以上者，可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”，現(xiàn)金1000元。

　　4、晉升獎(jiǎng)：公司根據(jù)市場的調(diào)控需要，新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　二、月業(yè)績優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　1、每月團(tuán)隊(duì)業(yè)績合同金額(以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為基數(shù))第一名的團(tuán)隊(duì)，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元，發(fā)流動紅旗;

　　2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影，張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。

　　三、月、季度和全年業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　1、每月業(yè)績前3名者，且當(dāng)月底線合同金額在任務(wù)線以上，分別給予300元、200元、100元的獎(jiǎng)勵(lì);

　　2、每季度業(yè)績前3名者，且合同金額在任務(wù)線以上，分別給予800元、600元、400元的獎(jiǎng)勵(lì)，并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;

　　3、年度業(yè)績前3名者，且完成了年度任務(wù)，分別給予不低于5000元、3000元、20__元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。 四、重大業(yè)績重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，給予重獎(jiǎng)(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定);

　　2、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)(不低于現(xiàn)金1000元)。 3、業(yè)績突出，考核結(jié)果優(yōu)秀的人員，作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。 五、長期服務(wù)激勵(lì)獎(jiǎng)金

　　服務(wù)滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的 0.5%存入其長期賬戶，至其離職時(shí)一次性支付，根據(jù)其服務(wù)年限，可支付的賬戶總額的比例如下。

　　六、增員獎(jiǎng)金

　　銷售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。

　　1.被引進(jìn)的銷售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件，并轉(zhuǎn)正后，老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元(分三個(gè)月付清，100元/月)。

　　2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績總和的 0.5%作為伯樂獎(jiǎng)。

　　七、銷售人員福利

　　1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn)。

　　2、入職后根據(jù)職務(wù)不同，享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助，不低于100元的電話補(bǔ)助。

　　4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助。

　　5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動。

　　6、銷售人員季度業(yè)績超過當(dāng)季度任務(wù)20%，享受旅游表彰：即國內(nèi)旅行一次，旅行補(bǔ)助20__元。

　　7、銷售人員年度業(yè)績超過當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%，享受旅游表彰：即國外旅行一次，旅行補(bǔ)助5000元。

　　8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如：員工結(jié)婚、直系親屬去世，以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)

　　八、每位銷售人員工作一年以上者，享受工齡工資的待遇，即滿一年100元，滿兩年200元，滿三年300元，依次類推，1000元封頂。

　　北京金鑫安泰金屬裝飾有限責(zé)任公司

　　20__年5月

海底撈員工激勵(lì)方案 篇29

　　一、榜樣激勵(lì)

　　為員工樹立一根行為標(biāo)桿

　　在任何一個(gè)組織里，管理者都是下屬的鏡子。可以說，只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對待工作的，就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度。“表不正，不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個(gè)樣子來。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對象

　　2、激勵(lì)別人之前，先要激勵(lì)自己

　　3、要讓下屬高效，自己不能低效

　　4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象

　　5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒

　　6、用自己的熱情引燃員工的熱情

　　7、你們干不了的，讓我來

　　8、把手“弄臟”，可以激勵(lì)每一個(gè)員工

　　9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物

　　二、目標(biāo)激勵(lì)

　　激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望

　　人的行為都是由動機(jī)引起的，并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動機(jī)是行為的一種誘因，是行動的內(nèi)驅(qū)力，對人的活動起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為，調(diào)動員工的積極性。

　　10、讓員工對企業(yè)前途充滿信心

　　11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工

　　12、把握“跳一跳，夠得著”的原則

　　13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰

　　14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟

　　15、平衡長期目標(biāo)和短期任務(wù)

　　16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)

　　17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作

　　18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生

　　三、授權(quán)激勵(lì)

　　重任在肩的人更有積極性

　　有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo)，也不可能把工作全部承攬過來，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長過慢。通過授權(quán)，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。

　　19、不要成為公司里的“管家婆”

　　20、權(quán)力握在手中只是一件死物

　　21、用“地位感”調(diào)動員工的積極性

　　22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情

　　23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提

　　24、在授權(quán)的對象上要精挑細(xì)選

　　25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī)，選擇授權(quán)方法

　　26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對等

　　27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合

　　四、尊重激勵(lì)

　　給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢

　　尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵(lì)他們，其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來得更持久、更有效。可以說，尊重是激勵(lì)員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵(lì)手段都難以企及的。

　　28、尊重是有效的零成本激勵(lì)

　　29、懂得尊重可得“圣賢歸”

　　30、對有真本事的大賢更要尊崇

　　31、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子

　　32、尊重每個(gè)人，即使他地位卑微

　　33、不妨用請求的語氣下命令

　　34、越是地位高，越是不能狂傲自大

　　35、不要叱責(zé)，也不要質(zhì)問

　　36、不要總是端著一副官架子

　　37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性

　　38、尊重下屬的個(gè)人愛好和興趣

　　五、溝通激勵(lì)

　　下屬的干勁是“談”出來的

　　管理者與下屬保持良好的關(guān)系，對于調(diào)動下屬的熱情，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提，也是最重要的一點(diǎn)，就是有效的溝通。可以說，溝通之于管理者，就像水之于游魚，大氣之于飛鳥。

　　39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶

　　30、溝通帶來理解，理解帶來合作

　　41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制

　　42、消除溝通障礙，確保信息共享

　　43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”

　　44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟

　　45、與下屬談話要注意先“暖身”

　　46、溝通的重點(diǎn)不是說，而是聽

　　47、正確對待并妥善處理抱怨

　　48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通

　　六、信任激勵(lì)

　　誘導(dǎo)他人意志行為的良方

　　領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他，實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而，信任也就成為了激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎?

　　49、信任是啟動積極性的引擎

　　50、用人不疑是馭人的基本方法

　　51、對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴

　　52、信任年輕人，開辟新天地

　　53、切斷自己懷疑下屬的后路

　　54、向下屬表達(dá)信任的14種方法

　　55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章

　　56、既要信任，也要激起其自信

　　七、寬容激勵(lì)

　　胸懷寬廣會讓人甘心效力

　　寬容是一種管理藝術(shù)，也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動員工積極性的鑰匙，激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng)，讓他們在感動之中甘心情愿地為企業(yè)效力。

　　57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提

　　58、寬容是一種重要的激勵(lì)方式

　　59、原諒別人就是在為自己鋪路

　　60、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會

　　61、得理而饒人更易征服下屬

　　62、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”

　　63、善待“異己”可迅速“收攏”人心

　　64、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新

　　65、要能容人之短、用人所長

　　66、敢于容人之長更顯得自己高明

　　八、贊美激勵(lì)

　　效果奇特的零成本激勵(lì)法

　　人都有做個(gè)“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工，管理者所能得到的將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。

　　67、最讓人心動的激勵(lì)是贊美

　　68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

　　69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)

　　70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美

　　71、擺脫偏見，使稱贊公平公正

　　72、贊美到點(diǎn)上才會有良好的效果

　　73、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式

　　74、對新老員工的贊美要有區(qū)別

　　九、情感激勵(lì)

　　讓下屬在感動中奮力打拼

　　一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功，不在于有沒有人為你打拼，而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢和地位，而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚，比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

　　75、感情如柔水，卻能無堅(jiān)不摧

　　76、征服了“心”就能控制住“身”

　　77、你要“夠意思”，別人才能“夠意思”

　　78、“知遇之恩”也是可以制造的

　　79、替下屬撐腰，他就會更加忠心

　　80、不可放過雪中送炭的機(jī)會

　　81、樂于主動提攜“看好”的下屬

　　82、付出一點(diǎn)感情，注意一些小事

　　83、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中

　　十、競爭激勵(lì)

　　增強(qiáng)組織活力的無形按鈕

　　人都有爭強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競爭機(jī)制，是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺，讓下屬分別上臺較量，能充分調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性和爭先創(chuàng)優(yōu)意識，全面地提高組織活力。

　　84、競爭能快速高效地激發(fā)士氣

　　85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭

　　86、讓員工永遠(yuǎn)處于競爭狀態(tài)

　　87、建立競爭機(jī)制的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

　　88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的

　　89、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感

　　90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力

　　91、引導(dǎo)良性競爭，避免惡性競爭

　　十一、文化激勵(lì)

　　用企業(yè)文化熏陶出好員工

　　企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的原動力。它對企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能，能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率，對企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài)，熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。

　　92、企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向

　　93、企業(yè)文化是長久而深層次的激勵(lì)

　　94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇

　　95、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力

　　96、用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工

　　97、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)

　　98、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化

　　99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化

　　十二、懲戒激勵(lì)

　　不得不為的反面激勵(lì)方式

　　懲戒的作用不僅在于教育其本人，更重要的是讓其他人引以為戒，通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì)，但卻不得不為之。因?yàn)椋�“懷柔”并不能解決所有的問題。

　　100、沒有規(guī)矩也就不會成方圓

　　101、隨和并非任何時(shí)候都有意義

　　102、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場

　　103、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則

　　104、對于奸邪者要做到除惡必盡

　　105、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過大

　　106、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式

　　107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果

　　108、少一點(diǎn)懲罰，多一些鼓勵(lì)

海底撈員工激勵(lì)方案 篇30

　　一、目的：

　　企業(yè)的績效就是企業(yè)的目標(biāo), 如何將企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)合理地結(jié)合起來，是員工激勵(lì)所要解決的問題。員工激勵(lì)機(jī)制重點(diǎn)解決員工的工作積極性問題, 而企業(yè)績效的實(shí)現(xiàn), 就必須要有員工的積極性、員工的士氣。當(dāng)然, 企業(yè)績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 還需要其他多種因素，但員工的積極性是關(guān)鍵因素, 而這種關(guān)鍵因素是否能起到推動作用, 就要看員工激勵(lì)機(jī)制是否合理。好的激勵(lì)機(jī)制將使員工充滿工作熱情、富有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神, 能夠提高企業(yè)員工的整體工作能力，表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營上，就是提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營效益。

　　1、通過目標(biāo)管理機(jī)制，營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。提高員工工作積極性及責(zé)任感，消除員工于工作中的隋性。

　　2、以5S 現(xiàn)場管理為工具，嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)現(xiàn)場服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化及提高店內(nèi)環(huán)境的優(yōu)雅度。

　　3、采用團(tuán)隊(duì)PK 競爭機(jī)制，培養(yǎng)集體意識，以強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 （部門內(nèi)部合作、部門與部門協(xié)作）。從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識的形成，形成競爭合力。

　　二、適用范圍：

　　全體在職員工均適用之。

　　三、激勵(lì)方法

　　員工激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)方式為：目標(biāo)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、集體榮譽(yù)激勵(lì)；精神激勵(lì)等方式。

　　1、目標(biāo)激勵(lì) （團(tuán)隊(duì)PK 模式）

　　一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)，可以起到鼓舞和激勵(lì)的作用。所謂目標(biāo)激勵(lì)，就是把大、中、小、不論遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)結(jié)合起來，使人們在工作中每時(shí)每刻都把自己的行動與這些目標(biāo)緊密聯(lián)系。本方案的目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面目標(biāo)。

　　2、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)（個(gè)人獎(jiǎng)模式）

　　獎(jiǎng)勵(lì)就是對人們的某種行為給予肯定和獎(jiǎng)賞。獎(jiǎng)勵(lì)要物資與精神相結(jié)合，方式要不斷創(chuàng)新，新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的，重復(fù)多次的刺激，作用就會衰減，獎(jiǎng)勵(lì)過于頻繁，刺激作用就會減少。本方案采用的獎(jiǎng)勵(lì)方式為：現(xiàn)金、日常用品、玩具類獎(jiǎng)品為主。

　　3、集體榮譽(yù)激勵(lì)（團(tuán)體競爭模式）

　　通過給予集體榮譽(yù)，培養(yǎng)集體意識，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識的形成，形成競爭合力。本方案主要的集體榮譽(yù)激勵(lì)的方式為：團(tuán)隊(duì)分組進(jìn)行PK ，勝者為王！

　　4、精神激勵(lì)（非金錢激勵(lì)模式）

　　本方案精神激勵(lì)以《非金錢激勵(lì)員工108種辦法》為主要方式。

　　四、獎(jiǎng)金設(shè)置

　　店內(nèi)總獎(jiǎng)金1500元；

　　樓面、咨客、酒吧、地喱部為一體，獎(jiǎng)金1000元；

　　廚房：獎(jiǎng)金500元

　　五、樓面獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)金設(shè)置（樓面、咨客、酒吧、地喱部；潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎(jiǎng)評比及獎(jiǎng)金分配）

　　獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)金 激勵(lì)模式 具體獎(jiǎng)項(xiàng)

　　1、龍騰虎躍獎(jiǎng) 400元 （現(xiàn)金） 目標(biāo)激勵(lì) ∕

　　2、唯我獨(dú)尊獎(jiǎng) 200元 （現(xiàn)金） 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì) 微笑天使獎(jiǎng)（100元現(xiàn)金）

　　推銷之星獎(jiǎng)（100元現(xiàn)金）

　　3、王者爭鋒獎(jiǎng) 200元 （現(xiàn)金） 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)（5S 獎(jiǎng)項(xiàng)） ∕

　　4、天下無雙獎(jiǎng) 200元 （現(xiàn)金） 集體榮譽(yù)激勵(lì) ∕

　　六、樓面團(tuán)隊(duì)組建（樓面、咨客、酒吧、地喱部；潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎(jiǎng)評比及獎(jiǎng)金分配）

　　樓面團(tuán)隊(duì)組建分為A 龍騰（10人），B 虎躍（10人）2組；

　　1、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律：

　　A 、小組內(nèi)全體隊(duì)員均有權(quán)建議團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金的分配方式，且團(tuán)長必須以少數(shù)服從多數(shù)原則采取隊(duì)員提出的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金分配方式。

　　B 、團(tuán)隊(duì)所有成員必須積極參與團(tuán)隊(duì)活動。如有不配合或故意拖延執(zhí)行者，團(tuán)隊(duì)成員有權(quán)以少數(shù)服從多數(shù)原則或者團(tuán)長提議請退該隊(duì)員。被請退的隊(duì)員將不享受任何團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金分配。

　　C 、團(tuán)長需每天及時(shí)、準(zhǔn)確的向隊(duì)員以小會的形式匯報(bào)團(tuán)隊(duì)各成員業(yè)績及團(tuán)隊(duì)最新積分戰(zhàn)況。

　　2、團(tuán)隊(duì)分配

　　A 龍騰（10人） B虎躍（10人）

　　七、樓面獎(jiǎng)項(xiàng)評比細(xì)則（樓面、咨客、酒吧、地喱部；潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎(jiǎng)評比及獎(jiǎng)金分配）

　　1、目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面最終營業(yè)目標(biāo)。平均分配給兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，由團(tuán)長根據(jù)員工個(gè)人能力強(qiáng)弱分配給每個(gè)組員當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)，最終細(xì)化到每天任務(wù)指標(biāo)。

　　2、PK 模式采用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)PK ，團(tuán)隊(duì)中個(gè)人與競爭團(tuán)隊(duì)個(gè)人相互PK 。

　　3、具體獎(jiǎng)項(xiàng)及評比細(xì)則

　　（1）龍騰虎躍獎(jiǎng)（團(tuán)體目標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng)）

　　A 、獲得方式： 根據(jù)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)單業(yè)績進(jìn)行PK

　　B 、統(tǒng)計(jì)方式： 根據(jù)每天個(gè)人點(diǎn)單金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（收銀負(fù)責(zé)）。

　　C 、評比周期： 每周評比一次。

　　D 、積分規(guī)則： 勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無雙積分。 E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式： 勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)，每月最多400元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（2）唯我獨(dú)尊獎(jiǎng)（個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng)）

　　A 、獲得方式：微笑天使獎(jiǎng)員工大會評比，獲得員工投票最多的個(gè)人獲得。

　　推銷之星獎(jiǎng)根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額進(jìn)行評比。

　　B 、統(tǒng)計(jì)方式：微笑天使獎(jiǎng)由員工大會現(xiàn)場投票產(chǎn)生，經(jīng)理現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)并公布。

　　推銷之星獎(jiǎng)由收銀員于次月2號前根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額統(tǒng)計(jì)（以收銀系統(tǒng)點(diǎn)單金額為主）

　　D 、評比周期：每月評比一次。

　　E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式：每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)獲得的.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金。

　　D 、積分規(guī)則：得獎(jiǎng)個(gè)人除獲得100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無雙積分。

　　（3）王者爭鋒獎(jiǎng)（團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng)）

　　以店面現(xiàn)場5S 管理為基礎(chǔ)，提升店面服務(wù)、店面衛(wèi)生、店面管理、為最終目的特設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　A 、獲得方式： 5S現(xiàn)場管理檢查表得分最高者

　　B 、評比方式：將店面以區(qū)域?yàn)閱挝黄骄鶆澐纸o每個(gè)團(tuán)隊(duì)，由團(tuán)長細(xì)化分配給每位隊(duì)員負(fù)責(zé)（每位隊(duì)

　　員必須都自己所負(fù)責(zé)的小片區(qū)域）。隊(duì)員每天將自己負(fù)責(zé)的小區(qū)域衛(wèi)生、裝飾物、配備餐具等下班前必須整理完畢。 PK對手采取不定時(shí)、不定期、不定區(qū)域突擊檢查對方現(xiàn)場5S ，包含服務(wù)、衛(wèi)生、員工技能、儀容儀表等。（檢查表格詳見附件《店面5S 檢查表》）

　　C 、評比周期： 每15天評比一次。

　　D 、積分規(guī)則： 勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+10個(gè)天下無雙積分。 E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式： 勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)，每月最多200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（4）天下無雙獎(jiǎng)（集體榮譽(yù)激勵(lì)獎(jiǎng)）

　　店面最大團(tuán)體榮譽(yù)獎(jiǎng)，包含獎(jiǎng)金+集體榮譽(yù)

　　A 、獲得方式：獲得天下無雙積分最多的團(tuán)隊(duì)獲得。

　　B 、統(tǒng)計(jì)方式：根據(jù)以上3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的積分統(tǒng)計(jì)，分?jǐn)?shù)最多團(tuán)隊(duì)獲得。

　　C 、評比周期：每月評比一次。

　　D 、獎(jiǎng)勵(lì)方式：勝利團(tuán)隊(duì)每月獲得200元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)，將每位成員的照片張榜公布。

　　八、廚房激勵(lì)方法

　　1、廚房獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金設(shè)置

　　獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)金

　　（1）團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng) 150元

　　（2）我最閃亮獎(jiǎng) 150元

　　（3）明星（進(jìn)步）獎(jiǎng) 100元

　　（4）溝通交流會（茶話會） 100元

　　2、評比細(xì)則

　　（1）團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)

　　A 、評選標(biāo)準(zhǔn)

　　①團(tuán)結(jié)同事，工作積極主動，樂于助人。

　　②專業(yè)技能嫻熟，與臨崗為友，不記勞苦。

　　③服從安排、聽從指揮、不抱怨，不做損人害己之事，維護(hù)公司形象，不散布謠言。

　　④善待周圍人和事。

　　B 、評選規(guī)則

　　①員工不記名投票選舉。

　　②管理組參與監(jiān)督及評選。

　　③神秘員工投票。

　　C 、評比周期： 每月10號、20號、30號評比。

　　D 、獎(jiǎng)勵(lì)方式：每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

　　（2）我最閃亮獎(jiǎng)

　　A 、評選規(guī)則

　　①由員工代表參與評分。

　　②管理組不定期、不定時(shí)檢查各崗位衛(wèi)生。

　　③邀請神秘員工協(xié)檢。

　　④如果當(dāng)月3次評選中，有2次倒數(shù)第一者將給予口頭警告一次，并取消明星獎(jiǎng)評選資格。

　　B 、評選周期

　　每月5號、15號、25號

　　C 、獎(jiǎng)勵(lì)方式

　　每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

　　D 、評選標(biāo)準(zhǔn)

　　參考附件《廚房每日例行公事表》、《廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)表》

　　（3）明星（進(jìn)步）獎(jiǎng)

　　A 、評選辦法

　　①理論考試

　　②員工投票

　　③管理組評價(jià)

　　④神秘員工投票

　　B 、評選周期

　　每月28號

　　C 、獎(jiǎng)勵(lì)方式

　　每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

　　（4）溝通交流會（茶話會）

　　A 、目的

　　部門員工溝通、交流、總結(jié)和計(jì)劃，有助于工作中員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。形成一種自覺維護(hù)集體 榮譽(yù)的力量。有利于集體意識的形成，形成競爭合力

　　B 、時(shí)間

　　每月28日下午14:00-16:00

　　C 、參會人員

　　廚房全體人員

　　D 、費(fèi)用

　　100元

　　E 、計(jì)劃購買物品

　　水果、飲料、瓜子、小飾品

　　九、總結(jié)

　　一個(gè)人的力量有限，團(tuán)隊(duì)能量無限。通過本次員工激勵(lì)方案的推行，提高員工士氣，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)無限的力量。將綠茵閣某某西餐廳的管理、服務(wù)、營業(yè)額推向一個(gè)前所未有的高峰。

　　20xx年9月26日

海底撈員工激勵(lì)方案 篇31

　　提起如何激勵(lì)下屬，不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說：“我一沒有給下屬提職晉升的權(quán)，二沒有給下屬加薪發(fā)賞的錢，你讓我怎么激勵(lì)下屬？光耍嘴皮子怎么行？”就在一些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵(lì)手段不放的時(shí)候，也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實(shí)踐中，創(chuàng)造性地總結(jié)了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵(lì)方法。

　　1不斷認(rèn)可

　　杰克·韋奇說：“我的經(jīng)營理論是要讓每個(gè)人都能感覺到自己的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)看得見，摸得著，還能數(shù)得清。”當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí)，最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對其工作成績的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器，但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。如果用得太多，價(jià)值將會減少，如果只在某些特殊場合和少有的成就時(shí)使用，價(jià)值就會增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工，或是打一個(gè)私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對他/她的賞識。

　　2競爭策略

　　以及討論每位員工在公司所有計(jì)劃中所扮演的角色

　　①讓員工參與決策，尤其是那些對其有影響的決定

　　②肯定、獎(jiǎng)勵(lì)及升遷等，都應(yīng)以個(gè)人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)

　　③加強(qiáng)員工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感

　　④提供員工學(xué)習(xí)新知及成長的機(jī)會，告訴員工在公司的目標(biāo)下，管理者如何幫助其完成個(gè)人目標(biāo)，建立與每位員工的伙伴關(guān)系

　　⑤慶祝成功——無論是公司、部門或個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn)，都應(yīng)舉辦士氣激勵(lì)大會或相關(guān)活動

　　尼爾森特別強(qiáng)調(diào)，贊美員工需符合“即時(shí)”的原則。管理者應(yīng)能做到在每天結(jié)束前，花短短幾分鐘寫個(gè)便條紙對表現(xiàn)好的員工表示稱贊；透過走動式管理的方式看看員工，及時(shí)鼓勵(lì)員工；抽空與員工吃個(gè)午餐、喝杯咖啡；公開表揚(yáng)、私下指責(zé)等，管理者只要多花一些心力，員工就能受到莫大的鼓舞，使工作成效大幅提升。

　　3榮譽(yù)和頭銜

　　為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號，強(qiáng)調(diào)公司對其工作的認(rèn)可，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。

　　員工感覺自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。經(jīng)理人在使用各種工作頭銜時(shí)，要有創(chuàng)意一些。可以考慮讓員工提出建議，讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講，這是在成就一種榮譽(yù)感，榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。比如，你可以在自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽(yù)稱號，每月、每季、每年都要評選一次，當(dāng)選出合適人選后，要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)榮譽(yù)的儀式，讓所有團(tuán)隊(duì)人員為榮譽(yù)而歡慶。

　　4給予一對一的指導(dǎo)

　　指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展，而主管人員花費(fèi)的僅僅是時(shí)間。但這一花費(fèi)的時(shí)間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們！而且，對于員工來說，并不在乎上級能教給他多少工作技巧，而在乎你究竟有多關(guān)注他。無論何時(shí)，重點(diǎn)是肯定的反饋，在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。在公共場合要認(rèn)可并鼓勵(lì)員工，這對附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說會起到一個(gè)自然的激勵(lì)作用。

　　「案例」韋爾奇的便條

　　讀過《杰克。韋爾奇自傳》的人，肯定對韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對杰夫?qū)懙溃骸啊�…我非常賞識你一年來的工作……你準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及學(xué)習(xí)和付出精神非常出眾。需要我扮演什么角色都可以——無論什么事，給我打電話就行”。在這本書的后面有韋爾奇從1998年至20xx年寫給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過程中所產(chǎn)生的作用是十分巨大的。這些充滿人情味的便條對下級或者是朋友的激勵(lì)是多么讓人感動，這種尊重付出，肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如。

　　5領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)

　　給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn)，不僅可以有效地激勵(lì)員工，還有助于識別未來的備選人才。讓員工主持短的會議；通過組織培訓(xùn)會議發(fā)揮員工的力量及技能，并讓其中的一名員工領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)培訓(xùn)；當(dāng)某位員工參加外面的研究會或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會議的領(lǐng)導(dǎo)，讓他簡短地對其他員工說明與研究會相關(guān)的內(nèi)容及重點(diǎn)等都是不錯(cuò)的方式，還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方案小組來改善內(nèi)部程序。

　　授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任，感到自己受到重視和尊重，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下，被授權(quán)的下屬自然會激發(fā)起潛在的能力，甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。

　　6團(tuán)隊(duì)聚會

　　不定期的辦公室聚會可以增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生影響，營造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時(shí)光。同時(shí)，最好再將這些活動通過圖片展示、DV攝制等手段保留下來，放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上，讓這些美好的回憶成為永恒，時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。

　　7休假

　　實(shí)行爭取休假時(shí)間的競賽。為爭取15分鐘或者半個(gè)小時(shí)的休息，員工會像爭取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。在許多情況下，當(dāng)員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，他們都會選擇休假。如果一個(gè)業(yè)績目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)或所有員工來完成時(shí)，最適合的獎(jiǎng)勵(lì)就是休假。

　　8主題競賽

　　組織內(nèi)部的主題競賽不僅可以促進(jìn)員工績效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境，對減少員工的人事變動率效果非常明顯。一般來說，可將周年紀(jì)念日、運(yùn)動會以及文化作為一些競賽的主題，還可以以人生價(jià)值的探討、工作中問題、價(jià)值創(chuàng)新等作為主題。定期舉辦小型或大型運(yùn)動會無疑給員工帶來快樂和團(tuán)隊(duì)的感覺，文化也可以用來創(chuàng)造一些主題競賽。

　　9榜樣

　　標(biāo)桿學(xué)習(xí)是經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要武器。榜樣的力量是無窮的'，通過樹立榜樣，可以促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng)。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。樹立榜樣的方法很多，有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜，還可以設(shè)立單項(xiàng)榜樣或綜合榜樣，如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)等。

　　「案例」麥當(dāng)勞的全明星大賽

　　麥當(dāng)勞公司每年都要在最繁忙的季節(jié)進(jìn)行全明星大賽。

　　首先每個(gè)店要選出自己店中崗位的第一名，麥當(dāng)勞員工的工作站大約分成十幾個(gè)，在這些工作站中挑選出其中的10個(gè)，每個(gè)店的第一名將參加區(qū)域比賽，區(qū)域中的第一名再參加公司的比賽。整個(gè)比賽都是嚴(yán)格按照麥當(dāng)勞每個(gè)崗位的工作程序來評定的，公司中最資深的管理層成員作為裁判，他們秉公執(zhí)法，代表整個(gè)公司站在前景的角度進(jìn)行評估。

　　競賽期間，員工們都是早到晚走，積極訓(xùn)練，因?yàn)槿绻�能夠通過全明星大賽脫穎而出，那么他的個(gè)人成長會有一個(gè)基本的保障，也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　到發(fā)獎(jiǎng)那一天，公司中最重量級的人物都要參加頒獎(jiǎng)大會，所有的店長都期盼奇跡能出現(xiàn)在自己的店中。很多員工在得到這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)后，非常激動，其實(shí)獎(jiǎng)金也就相當(dāng)于一個(gè)月的工資，但由此而獲得的榮譽(yù)非常大。

　　當(dāng)然舉行這樣的比賽需要把程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作做在前面，也就是說這崗位要有可以衡量的程序和標(biāo)準(zhǔn)，才能進(jìn)行競賽。

　　10傳遞激情

　　“激情分子”杰克。韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時(shí)說：“我很激情。通過我的激情來感染我的團(tuán)隊(duì)，讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情，這才是我真正的激情所在。”杰克。韋爾奇清楚記得，在剛來到通用電氣時(shí)，在由數(shù)十個(gè)總經(jīng)理組成的管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，沒有一個(gè)是他選拔的。要讓這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法，當(dāng)然是很難。杰克。韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團(tuán)隊(duì)，很注重溝通，而他諸多形式他最愛演講。他每次出差到分公司，就抽出一個(gè)晚上的時(shí)間，給分公司所有員工講個(gè)話，講話除了工作專業(yè)知識以外，還告訴他們?nèi)绾慰创�他們的職業(yè)生涯，在職業(yè)生涯里，應(yīng)具備什么樣的態(tài)度，如何把自已準(zhǔn)備好，提升他們的信心。每一次演講總能讓聽者熱血沸騰，備受鼓舞。

　　11零成本或低成本激勵(lì)下屬的N個(gè)菜單

　　1真誠地說一聲“您辛苦了！

　　2真誠地說一聲“謝謝您！

　　3真誠地說一聲“你真棒！”

　　4由衷地說一聲“這個(gè)注意太好了！”

　　5有力地拍一拍下屬的肩膀（女性注意）

　　6一個(gè)認(rèn)可與信任的眼神

　　7一次祝賀時(shí)忘情的擁抱

　　8一陣為分享下屬成功的開懷大笑

　　9寫一張鼓勵(lì)下屬的便條或感謝信

　　10及時(shí)回復(fù)一封下屬的郵件

　　11下屬紀(jì)念日的一個(gè)電話、一件小小的禮物

　　12一條短信的祝福和問候

　　13一次無拘無束的郊游或團(tuán)隊(duì)聚會

　　14一場別開生面的主題競賽

　　15一個(gè)證書、一枚獎(jiǎng)?wù)隆⒁欢漉r花、一顆真誠的心……

海底撈員工激勵(lì)方案 篇32

　　一、目的

　　為了鼓勵(lì)員工利用個(gè)人資源優(yōu)勢，及時(shí)快速為企業(yè)收集相關(guān)優(yōu)秀人才信息，同時(shí)拓寬公司人才引進(jìn)渠道，增強(qiáng)專業(yè)人才的招聘力度，提高招聘工作效率和質(zhì)量，降低企業(yè)人力資源招聘成本。公司特制訂此辦法獎(jiǎng)勵(lì)為招賢納士做出貢獻(xiàn)的員工。

　　二、適用范圍

　　推薦人資格要求：公司全體員工，人力資源部成員除外。

　　被推薦人資格要求：滿足公司空缺崗位任職條件的優(yōu)秀人才。

　　三、操作流程

　　1.人力資源部定期將目前公司空缺職位在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。

　　2.推薦人如有合適人選， 將被推薦人的簡歷以書面形式送達(dá)人力資源部或以電子文檔形式將推薦資料發(fā)送至公司招聘郵箱并在郵件標(biāo)題上注明推薦.人+推薦職位。

　　3.人力資源部收到推薦資料后，在三個(gè)工作日內(nèi)對資料進(jìn)行初步審核。根據(jù)公司招聘流程進(jìn)行面試，復(fù)試等工作。

　　4.人力資源部會及時(shí)將結(jié)果反饋給推薦人。

　　四、推薦獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

　　獎(jiǎng)金是根據(jù)職位的不同而有所變化，部門負(fù)責(zé)人負(fù)有團(tuán)隊(duì)管理責(zé)任，推薦本部門員工不參與獎(jiǎng)勵(lì)，推薦跨部門員工可享受同等獎(jiǎng)勵(lì)。

　　五、獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法及時(shí)間

　　推薦人員的獎(jiǎng)金發(fā)放，人力資源部將在確認(rèn)被推薦者轉(zhuǎn)正之日起，在一次性全額發(fā)放獎(jiǎng)金（“員工轉(zhuǎn)正考核表”通過審批的'時(shí)間為準(zhǔn)）。如：A員工在1月3日推薦B人員到公司參加面試，經(jīng)過一輪面試后，B員工的入職日期為1月8日，該人員為一般崗位員工，故他的試用期為2個(gè)月，若該員工試用期順利通過，A員工將會在3月獲得公司舉賢推薦獎(jiǎng)金200元；倘若被推薦人在試用期內(nèi)離職或沒有通過試用期，公司將不予發(fā)放獎(jiǎng)金。

　　六、內(nèi)部員工推薦人選，必須遵守以下原則：

　　1.誠信原則：推薦人提供的被推薦人資料應(yīng)該準(zhǔn)確真實(shí)，不能協(xié)助被推薦人做任何隱瞞和偽造；

　　2.責(zé)任原則：推薦人有義務(wù)向公司和被推薦者說明雙方的情況。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇33

　　那么如何讓員工滿意，就離不開高明的管理。管理深處是激勵(lì)，激勵(lì)，就是透過滿足員工的需要而使之努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。也就是說，透過激發(fā)員工動機(jī)使他們看到自我的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使之處于一種驅(qū)動狀態(tài)，在這種驅(qū)動狀態(tài)下，他們所付出的努力不僅僅滿足個(gè)人需要，同時(shí)透過達(dá)成工作績效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。透過激勵(lì)，能夠挖掘人的潛能，調(diào)動人的用心性和創(chuàng)造性，并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷提高工作績效，使貼合企業(yè)目標(biāo)的行為得到強(qiáng)化。

　　一、激勵(lì)理論的研究與發(fā)展，為員工激勵(lì)帶給了理論基礎(chǔ)：

　　1、需求層次論：人的需求從低到高為五種類型：生理需求（衣食住行）、安全需求（老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)）、社交需求（親情友情與歸屬）、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求（成就感）。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣，強(qiáng)烈程度不一樣；未滿足的需求是主要激勵(lì)源，已滿足的需求不再具有激勵(lì)作用；低層次需求滿足后，才會追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的

　　2、成就需要理論：人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理，往往都有較高的權(quán)力需要，成就需要和親和需要相對較低。因?yàn)槌删托枰�高的人只關(guān)注自我的工作業(yè)績，而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績；而過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會干擾正常的工作程序。

　　3、公平理論：員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人（能夠是本單位的，也能夠是其他組織的）的所得、投入比率橫向比較，或與自我過去（在同一組織或不一樣組織）的所得、投入縱向比較，投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗(yàn)、忠誠、時(shí)光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績等；所得包括工資、獎(jiǎng)金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過高地估計(jì)自我的投入和他人的所得，低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平，就會改變自我的投入或產(chǎn)出（降低努力或要求加薪）、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以，外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深，反對員工打探，減少內(nèi)部橫向比較。

　　4、期望理論：激勵(lì)力=效價(jià)×期望。“效價(jià)”是指某項(xiàng)工作或目標(biāo)對于滿足個(gè)人需要的價(jià)值，“期望”是指員工決定努力到達(dá)這個(gè)目標(biāo)的可能性。這一決定包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績的可能性，業(yè)績轉(zhuǎn)換為預(yù)期報(bào)酬的可能性。所以一項(xiàng)目標(biāo)如果對于員工具有高價(jià)值，而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大，且一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿足需要，其激勵(lì)效果最佳。這就啟示我們：言必行，行必果，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；低調(diào)承諾，超值兌現(xiàn)，使之喜出望外；抓住效價(jià)最大的激勵(lì)措施；適當(dāng)控制期望值和實(shí)際概率，期望值不是越大越好，也不是越小越好；薪資設(shè)計(jì)既要思考外部競爭，又要內(nèi)部公平。

　　5、雙因素理論：滿意感是激勵(lì)員工努力工作的重要力量，而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的。“保健因素”包括工資福利、工作環(huán)境、勞動保護(hù)等，這些方面滿足了只能消除“不滿意”，而不能令員工“滿意”，只能安撫員工，而不能激勵(lì)員工；也就是說，員工不會去投訴，但也不會感激你。“激勵(lì)因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來的成就感、職責(zé)感和尊重感，這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”，發(fā)揮激勵(lì)作用，反之如果不具備也不會“不滿意”，只是“沒有滿意”。“保健因素”能夠吸引員工走進(jìn)公司，“激勵(lì)因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好，仍然有人抱怨，有員工外流。所以不能一味加薪，還要豐富工作資料，擴(kuò)大工作范圍，委以重任，增加工作的自豪感、成就感、職責(zé)感。

　　6、鯰魚理論：挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚，企業(yè)能夠把一個(gè)潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間，同時(shí)規(guī)定每年淘汰5-10%的員工，增強(qiáng)員工危機(jī)感。

　　二、員工激勵(lì)要取得最佳效果，務(wù)必遵循以下原則：

　　1、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。只有物質(zhì)激勵(lì)是害人，只有精神激勵(lì)是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵(lì)方法，低金錢價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)往往更能激勵(lì)人。

　　2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感，外激是工作之外的回報(bào)、獎(jiǎng)賞、贊揚(yáng)。

　　3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎(jiǎng)勵(lì)貼合組織目標(biāo)的行為，使之強(qiáng)化和重復(fù)；負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為，使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性，時(shí)光和數(shù)量盡量不固定，連續(xù)性既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也易出現(xiàn)效力遞減。負(fù)激則要堅(jiān)持連續(xù)性，及時(shí)予以懲罰，消除員工的僥幸心理，而且懲罰的刺激比獎(jiǎng)勵(lì)更易見效。

　　4、按需激勵(lì)。把握不一樣員工不一樣時(shí)期的不一樣主導(dǎo)需要，進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿足，能夠開展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。

　　5、公開公平公正原則。

　　三、在激勵(lì)理論與激勵(lì)原則的指導(dǎo)下，激勵(lì)措施異彩紛呈，殊途同歸：

　　激勵(lì)的原則的固定不變的，激勵(lì)的形式和方法卻千變?nèi)f化，意趣無窮，任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營管理的實(shí)際需要和特點(diǎn)，采取獨(dú)具特色的激勵(lì)辦法，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情。推薦以下幾種激勵(lì)方法和措施：

　　1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價(jià)值，增強(qiáng)其工作動機(jī)，平時(shí)帶給資源，減少障礙，年終進(jìn)行評估。一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣，激勵(lì)員工去努力拼搏；一個(gè)期望值低（可望不可及）的目標(biāo)，只會適得其反。人只有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么，并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它，才有可能受到激勵(lì)。在績效考評水平提升的狀況下，能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。

　　能夠說，績效管理是綱，綱舉目張，科學(xué)公正的績效管理能夠?yàn)樾匠昙��?lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計(jì)劃、末位淘汰、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施打下良好的基礎(chǔ)，否則很多激勵(lì)措施都難以實(shí)施。所以績效考核力量要加強(qiáng)，徹底解決目前“多做多錯(cuò)、完不成的任務(wù)越多，工資也扣得越多”的問題。

　　2、薪酬激勵(lì)。這是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中最易采用也最重要的激勵(lì)手段，也較容易控制，但操作技巧很有講究，薪酬總額相同，支付方式不一樣，激勵(lì)效果也截然不一樣，并不是越多越好。收入越多，邊際效用越低，工作越多，邊際成本越高。也就是說，工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增，收入越高激勵(lì)成本越高（幾百塊錢他不在乎）；確定的收入和不確定的風(fēng)險(xiǎn)收入不是等價(jià)的，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越大的人需要的補(bǔ)償越多；就應(yīng)把害怕風(fēng)險(xiǎn)的人放在薪水固定的位置，把愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人放在收入波動大的位置，這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風(fēng)險(xiǎn)的崗位，而且企業(yè)比較成熟，風(fēng)險(xiǎn)更小，銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)，這種幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn)的年薪制對銷售經(jīng)理有必須激勵(lì)作用，但對其他非相關(guān)的管理人員則會抵消其用心性，這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個(gè)重要原因。

　　薪酬既是對員工過去工作的肯定和補(bǔ)償，也是員工對未來工作得到報(bào)酬的預(yù)期，不僅僅僅是勞動所得，也代表著員工自身價(jià)值、企業(yè)的認(rèn)同，所以在薪酬設(shè)計(jì)上既要具有市場競爭力，又要確定內(nèi)部崗位價(jià)值的相對公平，還務(wù)必與工作績效掛鉤，同時(shí)與職位等級設(shè)計(jì)相配套多設(shè)計(jì)一些層次，讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升，體驗(yàn)到提升所帶來的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重被認(rèn)可的喜悅，從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪，10%的員工予以淘汰、減薪或換崗，70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹(jǐn)慎，因?yàn)槿藗冏钤诤踝晕乙呀?jīng)得到的東西，而且占有時(shí)光越長，失去的痛苦越大，所以在加薪時(shí)能夠使用浮動工資。

　　推出持股計(jì)劃，讓技術(shù)、經(jīng)營、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購股票期權(quán)，也能夠讓技術(shù)、管理成果入股，增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度，調(diào)動用心性。既能夠長期保留和吸引優(yōu)秀人才，為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本，同時(shí)也將企業(yè)支付給高級人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì)，使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產(chǎn)，使其在“金手銬”下努力工作。反之，年薪支付現(xiàn)金越多，企業(yè)長久安全性越受威脅，長期獎(jiǎng)勵(lì)占報(bào)酬比重越高，高級人才自身跳槽風(fēng)險(xiǎn)越高。

　　3、“因人設(shè)崗”巧中取勝。基于能者多勞也多得的人力資源高效配置觀點(diǎn)，將適宜的人放到（或兼職）適宜的位置，既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最大化，降低人力資源成本，也利于充分發(fā)揮員工潛力，實(shí)現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴(kuò)大化的激勵(lì)效應(yīng)，也利于人力資源的積累與發(fā)展。當(dāng)然，“因人設(shè)崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設(shè)計(jì)的空閑崗位，而是務(wù)必以“因事設(shè)崗”為前提。同時(shí)在布置任務(wù)時(shí)盡量讓某個(gè)部門或人擔(dān)任整個(gè)任務(wù)，并給予充分信任和授權(quán)，這樣能夠提高效率，增強(qiáng)工作動機(jī)。還能夠透過內(nèi)部跳槽制度，實(shí)行崗位輪換，豐富工作資料，防止職業(yè)疲勞和怠惰，也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢，用對一人，鼓舞一片，用錯(cuò)一人，冷落一片。

　　4、建立企業(yè)共同愿景與個(gè)人目標(biāo)。讓全體員工共同參與和提議，全方位建立完善企業(yè)共同愿景，并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理，打造兩條晉升通道，讓每個(gè)員工行有方向，干有盼頭---管理類分7個(gè)級別：初級職員、中級職員、高級職員、主任職員（主管）、三級經(jīng)理、二級經(jīng)理、一級經(jīng)理、高級經(jīng)理等，專業(yè)類分7個(gè)級別：初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應(yīng)待遇，每年年終考核后，根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件，確定晉升比例和名額。同時(shí)，幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對話，為部屬帶給指導(dǎo)和推薦，進(jìn)行贊揚(yáng)和批評，開展針對性培訓(xùn)，及時(shí)有效輸送高素質(zhì)人力資源。

　　在各級管理崗位推行繼任計(jì)劃，要求各級主管都要做好接班人的培訓(xùn)，作為關(guān)鍵績效指標(biāo)納入年度績效考核，事實(shí)上，一個(gè)不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠(yuǎn)離不開他的經(jīng)理，絕對不是一個(gè)稱職的經(jīng)理（而傳統(tǒng)觀點(diǎn)恰恰相反，認(rèn)為部門離不開的經(jīng)理才是優(yōu)秀的）。透過推行繼任計(jì)劃，既能夠培養(yǎng)人才，讓員工看成長的期望，保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升，同時(shí)也是增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感，并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。

　　5、根據(jù)活力曲線進(jìn)行末位淘汰。

　　根據(jù)活力曲線原理，一個(gè)組織總有20%的人是優(yōu)秀的，70%的人是基本稱職的，10%的人是就應(yīng)淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵(lì)，年初要在全體人員大會上宣布這個(gè)規(guī)定，并透過各種載體讓所有員工清楚了解，這是為了企業(yè)生存與發(fā)展，能夠增強(qiáng)企業(yè)競爭力，這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方，能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責(zé)心不強(qiáng)的人員，還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾，因?yàn)檫@是制度裁人，而且早已有言在先，為了不被裁掉，員工們會暗暗努力，設(shè)法提高自我的潛力和工作質(zhì)量，最差的人努力了，中間那部分人就會有壓力，行動起來，中間的人行動了，最前面的人也會有觸動，他們也不能坐以待斃。這樣一來，整個(gè)企業(yè)就會活起來。

　　具體如何操作？一是透過績效考核結(jié)果，排出比例；二規(guī)定20條違規(guī)條件違反18條以上的，自動進(jìn)入辭退行列；違反12-17條的，可有可無。

　　6、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。除每年底的表彰外，不定期的開展一事一獎(jiǎng)，這樣保證獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性、針對性和多樣性，根據(jù)事情大小，經(jīng)自我申報(bào)、部門審核、總經(jīng)理審批等程序，設(shè)鼓勵(lì)、記功、記大功、嘉獎(jiǎng)、個(gè)性嘉獎(jiǎng)等，并給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)名稱能夠多樣化，如銷售個(gè)性獎(jiǎng)、培養(yǎng)人才獎(jiǎng)、裝修獎(jiǎng)、管理成果獎(jiǎng)、技術(shù)成果獎(jiǎng)，最好能巧立名目，保證獎(jiǎng)勵(lì)的新穎性，獎(jiǎng)勵(lì)方法也要不斷創(chuàng)新，能夠制作獎(jiǎng)勵(lì)菜單，讓受獎(jiǎng)?wù)咦晕尹c(diǎn)菜，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)光也不要固定。同時(shí)注意：獎(jiǎng)勵(lì)過頻，刺激作用也會減少。

　　7、知識員工激勵(lì)。知識員工激勵(lì)的四個(gè)主要因素為職業(yè)發(fā)展與個(gè)體成長、工作獨(dú)立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認(rèn)為有效的方式開展工作，企業(yè)應(yīng)帶給施展才華的舞臺，帶給寬松的工作環(huán)境，不指手劃腳，同時(shí)善于傾聽他們的心聲，一般應(yīng)以長期激勵(lì)為主。

　　8、參與激勵(lì)。創(chuàng)造各種機(jī)會與員工溝通，讓員工發(fā)表意見，增進(jìn)了解，讓員工感受到關(guān)懷。平時(shí)注意情緒調(diào)節(jié)，學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些心理暗示技巧來影響員工，如果管理者情緒低落，你的手下也將受到影響變得缺乏動力，相反如果管理者滿腔熱情，你的手下也必然會充滿活力。

　　要善于支持創(chuàng)造性推薦，充分挖掘員工聰明才智，使大家都想事，想干事，都創(chuàng)新，放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦，一旦受到否定，員工可能再也不敢提意見了，而且用心性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負(fù)責(zé)去落實(shí)，委以重任，如果有創(chuàng)意，有實(shí)效，還能夠用他的姓名來命名，如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。

　　9、開展?jié)M意度調(diào)查。“激勵(lì)從不滿意開始。”只有了解員工不滿意什么，才明白員工需要什么，激勵(lì)措施才能有的放矢，同時(shí)透過滿意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見。同時(shí)管理者最好能對員工做到“9個(gè)了解”（姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個(gè)性、表現(xiàn)）和“9個(gè)有數(shù)”（工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習(xí)狀況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往），關(guān)心員工家屬，解決后顧之憂。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動，提高組織和諧度和凝聚力，增加社交的機(jī)會，滿足其追求快樂和社交需求。

　　法無定法，萬法歸宗。激勵(lì)方法千姿百態(tài)，能否奏效，在于管理者如何在平時(shí)的工作與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的運(yùn)用起來，既要注意針對性、實(shí)效性，又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力，但愿透過各種激勵(lì)舉措，團(tuán)結(jié)一切能夠團(tuán)結(jié)的力量，讓所有人愿意把力量借給企業(yè)，使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊，無往不勝。

　　激勵(lì)員工的方法：

　　1、傳遞激情

　　杰克·韋爾奇清楚記得，在剛到通用電氣時(shí)，管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中沒有一個(gè)是他選拔的，要讓這些人接受他的想法很難。而他采用的辦法是通過演講把自己的激情感染給團(tuán)隊(duì)。

　　他每次出差到分公司，會給所有員工講話，除了工作專業(yè)知識以外，還告訴他們?nèi)绾慰创�他們的職業(yè)生涯，在職業(yè)生涯里，應(yīng)具備什么樣的態(tài)度，如何把自已準(zhǔn)備好，提升他們的信心。每一次演講總能讓聽者熱血沸騰，備受鼓舞。

　　“激情分子”杰克·韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時(shí)說：“我很有激情。通過我的激情來感染我的團(tuán)隊(duì)，讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情，這才是我真正的激情所在。”

　　北京宴董事長楊秀龍?jiān)�形象地解釋“說”的作用：

　　什么叫“團(tuán)”？一個(gè)口一個(gè)才。什么叫“隊(duì)”？一個(gè)耳朵加一個(gè)人。什么叫“團(tuán)隊(duì)”？一個(gè)有口才的人對一群帶著耳朵的人不停地說。

　　“你一定要說，因?yàn)檎f多了，你的員工才能朝著這個(gè)方向一步一步走。你要是連說都懶得說，后面就很難。”

　　2、榮譽(yù)稱號

　　海底撈的“包丹袋”（一個(gè)防止顧客手機(jī)被濺濕的塑封袋子），是一名叫包丹的員工提出的創(chuàng)意。

　　在北京宴，有一年圣誕節(jié)，有個(gè)叫張進(jìn)的服務(wù)員用彩紙包了一個(gè)平安果，很多顧客都非常感動。后來，北京宴就把這個(gè)蘋果命名為“張進(jìn)平安果”。之后不管誰送，這個(gè)蘋果都叫張進(jìn)平安果。不想這么一鼓勵(lì)，后面迸發(fā)出三四十個(gè)這樣命名的案例。

　　上面的例子說明，為工作成績突出的員工設(shè)置榮譽(yù)稱號，強(qiáng)調(diào)對其工作的認(rèn)可，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。

　　比如，可以在團(tuán)隊(duì)里設(shè)立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽(yù)稱號，每隔一定時(shí)間評選一次，而且要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)儀式，讓所有團(tuán)隊(duì)人員為榮譽(yù)而歡慶。

　　最基本地講，這是在成就一種榮譽(yù)感，榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。

　　3、贊美

　　韓國某大型公司的一個(gè)清潔工，平時(shí)非常不起眼的一個(gè)人，在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí)，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。

　　事后，有人問他的動機(jī)時(shí)，答案卻出人意料。他說：當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時(shí)，總會不時(shí)地贊美他“你掃的地真干凈”。

　　你看，就這么簡簡單單的一句話，就使這個(gè)員工受到了感動，并“以身相許”。

　　通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇曾說過“我的經(jīng)營理論是要讓每個(gè)人都能感覺到自己的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)看得見，摸得著，還能數(shù)得清。”

　　一組由離職員工調(diào)查出來的數(shù)據(jù)顯示， 69%的員工表示，如果自己的努力能得到認(rèn)可，工作上會更認(rèn)真更投入。

　　認(rèn)可員工采用的方法除了真誠的贊美，還可以諸如發(fā)一封郵件，或是打一個(gè)私人電話祝賀員工取得的成績，或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對他/她的賞識，這些比公司一年一度的模范員工表揚(yáng)大會效果好很多。

　　4、一對一指導(dǎo)

　　在海底撈、巴奴都有師徒制，每個(gè)人在不同崗位上都有對應(yīng)的師傅，徒弟的表現(xiàn)和師傅的業(yè)績掛鉤，一對一的指導(dǎo)。之所以花費(fèi)這些時(shí)間，一方面是指導(dǎo)員工的技能的發(fā)展，但更重要是傳遞給員工一種暗示：我非常在乎你們。

　　其實(shí)，對于員工來說，并不在乎上級能教給他多少工作技巧，而在乎究竟有多關(guān)注他。

　　無論何時(shí)，重點(diǎn)是肯定的反饋，在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。這對附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說也會起到一個(gè)自然的激勵(lì)作用。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)角色授權(quán)

　　眾所周知，海底撈的服務(wù)員有權(quán)給任何一桌客人免單。注意，是服務(wù)員不是經(jīng)理，是免單不是免一兩個(gè)菜品。送菜、送東西之類的就更別提了。

　　海底撈的店長也有很大的權(quán)利。總部給每個(gè)店的獎(jiǎng)金全部由店長來分配，他必須全面考察下屬的業(yè)績。張勇說，“他的一切作為必須讓絕大多數(shù)員工接受，如果大家不能接受的話，他的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力會下滑、業(yè)績會下滑。”

　　還比如，讓員工主持短的會議；領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)培訓(xùn)；讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方案小組來改善內(nèi)部程序。

　　授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任，感到自己受到重視和尊重，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下，被授權(quán)的下屬自然會激發(fā)起潛在的能力，甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。

　　給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞和表現(xiàn)，不僅可以有效地激勵(lì)員工，還有助于識別未來的備選人才。

　　6、團(tuán)隊(duì)集會

　　如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時(shí)光。

　　“中國西餐一哥”王品集團(tuán)向來有“登玉山，泳渡日月潭，鐵騎貫寶島”，鐵人三項(xiàng)的企業(yè)文化，已持續(xù)進(jìn)行了近 20 年。在內(nèi)地，王品則已經(jīng)連續(xù)5屆舉行“環(huán)青海湖騎行”活動。王品李森斌就說：事件會凝聚人心。

　　不定期的辦公室聚會可以增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生影響，營造一個(gè)積極向上的工作氛圍。

　　同時(shí)，最好再將這些活動通過圖片展示、DV 攝制等手段保留下來，放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上，讓這些美好的回憶成為永恒，時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。

　　7、給員工一個(gè)夢想

　　北京宴的員工為什么離職率低，因?yàn)樗麄兘o員工超出預(yù)期的夢想。

　　楊秀龍舉例說，不教員工怎么干，而是告訴他干了之后十年后怎么樣。“北京宴創(chuàng)始的廚師長，干總廚的時(shí)候27歲，我讓他干的時(shí)候，他說不行，我太年輕了。

　　我說你 20 年之后干不干廚師長？他說，20 年之后可以。我說行了，提前 20 年讓你實(shí)現(xiàn)夢想，所以一直就干到現(xiàn)在。”

　　楊秀龍說：什么叫夢想？員工大部分是沒有夢想的，你要給他一個(gè)夢想。有了夢想，你就站在旁邊幫著他去實(shí)現(xiàn)夢想。所以加班累死他都不會找你，因?yàn)槟阍趲退麑?shí)現(xiàn)夢想，給他提供平臺。

　　企業(yè)的夢想要和員工的夢想結(jié)合起來，很多老板在天上飛說的是鳥語，員工在地上跑講的是人話，聽不懂，不在一個(gè)頻道上。關(guān)鍵是要把老板的夢想和員工的夢想結(jié)合起來。

海底撈員工激勵(lì)方案 篇34

　　一個(gè)悖論是，一個(gè)合理的適應(yīng)企業(yè)需要的績效管理制度到底應(yīng)該是獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的那一部分員工，還是應(yīng)該激勵(lì)絕大部分的企業(yè)員工提升業(yè)績顯而易見，很多企業(yè)老板會選擇后者，然后在設(shè)計(jì)績效管理方案的時(shí)候，不得不遺憾的說，大部分的方案都傾向于前者。那么該如何設(shè)計(jì)門店員工的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)呢才能達(dá)到提升業(yè)績和激勵(lì)員工的目的?

　　一、確認(rèn)員工的考核內(nèi)容和方式

　　一般而言，考核門店的員工分為管理團(tuán)隊(duì)的考核和普通員工的考核，不同的對象考核內(nèi)容和方法都有差異性。管理團(tuán)隊(duì)采取月度(季度)關(guān)鍵指標(biāo)KPI考核法和年度能力素質(zhì)考核法;而員工采取每天個(gè)人目標(biāo)考核法及季度的能力素質(zhì)考核法。

　　考核要注重過程和結(jié)果的結(jié)合，要注重長期和短期的頻率，同時(shí)考核要對應(yīng)到相應(yīng)的薪酬待遇，讓門店員工作為銷售第一線能夠及時(shí)得到激勵(lì)和提升才是最重要的。

　　門店團(tuán)隊(duì)主要對象是店長、商品管理人員和客戶服務(wù)助理人員等。個(gè)別簡單的.門店團(tuán)隊(duì)采用的是店長負(fù)責(zé)制，管理的團(tuán)隊(duì)主要在于店長了。根據(jù)門店銷售完成、利潤實(shí)現(xiàn)、商品管理、顧客服務(wù)、員工培訓(xùn)、企業(yè)宣傳和信息收集等職能來設(shè)計(jì)其考核指標(biāo)(KPI)，設(shè)計(jì)其考核原則是：以門店銷售額最大化為根本導(dǎo)向，通過績效管理、商品管理和顧客管理，實(shí)現(xiàn)門店利潤最大化。

　　月度考核的KPI指標(biāo)可能包括：日均銷售指標(biāo)和月均毛利率指標(biāo)，同時(shí)也包括“以為了結(jié)果而設(shè)立的過程控制”考核指標(biāo)，如商品管理指標(biāo)和客戶服務(wù)指標(biāo)(可以用客戶投訴、商品滿足率等指標(biāo)考核)。重大加減分項(xiàng)主要是看是否有突出的事跡或者惡劣的行為需要加減分，比如客戶投訴、公關(guān)危機(jī)、客戶表揚(yáng)信等。年度的能力素質(zhì)考核指標(biāo)則可以通過360度考核打分的方式來進(jìn)行，值得注意的是，由于門店平時(shí)散落在各地，店長的直接上級無法觀測到被考核者的行為，而店長的下級——店員往往礙于面子不愿意給出中肯的評價(jià)，因此年度的能力素質(zhì)考核指標(biāo)只是參考指標(biāo)，用于評估該人員的未來發(fā)展?jié)摿Γ�及時(shí)在考核中，也不應(yīng)占據(jù)的權(quán)重過高，20%-30%為宜。

　　而門店員工的考核主要依靠目標(biāo)考核加上工作態(tài)度考核，目標(biāo)考核可以采用日均銷售任務(wù)指標(biāo)作為考核依據(jù)，日均銷售指標(biāo)：是指以自然月份為考核周期，將每月的總銷售分解到每天日均銷售的目標(biāo)考核法。工作態(tài)度考核則需要店長每個(gè)月針對不同店員進(jìn)行工作態(tài)度評分，由于服裝行業(yè)的店員流動性較大，因此比較客觀的快頻率的工作態(tài)度考核可以幫助企業(yè)快速的甄選和了解個(gè)人的努力程度。

　　二、確認(rèn)員工量化指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)

　　門店考核中主要的量化指標(biāo)在于店長和店員的銷售任務(wù)考核上，因此確定銷售考核的標(biāo)準(zhǔn)是不容置疑的。目前，在業(yè)內(nèi)有兩個(gè)關(guān)于銷售的現(xiàn)象：一是部分門店日均銷售普遍下降;二是有較多門店考核時(shí)用的是月度總?cè)蝿?wù)，而非日均銷售任務(wù)。月總?cè)蝿?wù)對店長來說是個(gè)抽象模糊概念，而日均銷售任務(wù)才是具體的最小值量化概念，方便店長每日對銷售任務(wù)進(jìn)行關(guān)注和調(diào)整銷售策略。具體的量化指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值需要根據(jù)不同企業(yè)的銷售任務(wù)進(jìn)行一一分解來實(shí)施。

　　需要特別指出的是，在確認(rèn)銷售任務(wù)時(shí)要根據(jù)不同門店的具體情況來確定具體的額度，千萬不能一刀切，搞平均主義，因?yàn)殚T店開業(yè)的時(shí)間、門店的地理環(huán)境以及門店的級別都會客觀影響客流，從而影響銷售任務(wù)的完成。舉個(gè)例子，在北京一線城市的核心商圈內(nèi)的專賣店的銷售額要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于二線城市的某個(gè)門店銷售額，因此企業(yè)要根據(jù)不同情況對門店進(jìn)行分級管理、分級定目標(biāo)值。

　　除此之外，月均毛利率指標(biāo)：是指以自然月份為考核周期，要求門店按月完成的實(shí)際銷售毛利率，考核結(jié)果是月度實(shí)際毛利額。那么，毛利率考核究竟應(yīng)該怎樣“理性”考核才是科學(xué)合理的?一是需要評估目前行業(yè)毛利率水平和企業(yè)毛利率的差異。企業(yè)毛利率水平和行業(yè)毛利率水平比較的目的，在于方便經(jīng)營者對毛利率指標(biāo)考核方法和力度的決策。如果企業(yè)毛利率低于行業(yè)平均水平，在一段時(shí)間內(nèi)就可采取“鼓勵(lì)升不允許降”的硬性考核方法。二是為了達(dá)到一個(gè)合理的利潤率，在門店考核時(shí)以鼓勵(lì)為主，對超額利潤重獎(jiǎng)，對未完成該項(xiàng)指標(biāo)輕罰的方式進(jìn)行激勵(lì)。三是對門店毛利的考核要遵循“全員人人有責(zé)，管理人員重點(diǎn)考核”的原則。

　　在商品管理上，一般通過設(shè)置相應(yīng)指標(biāo)來保障。商品管理有成熟的管控體系，可以找出管控體系的關(guān)鍵點(diǎn)或者暫時(shí)經(jīng)營不善的短板作為考核重點(diǎn)，在考核一段時(shí)間后若沒有重大問題可以持續(xù)換為其他短板進(jìn)行考核。針對商品管理的考核指標(biāo)有：

　　1. 商品滿足率：指當(dāng)月有銷售且每天都有庫存的品種數(shù)除以當(dāng)月有銷售的品種數(shù)，也稱“動銷商品滿足率”。

　　2、商品損耗率：指在總部控制門店盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程下的門店商品正常損耗控制范圍。根據(jù)不同業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)為銷售總額1～3‰。

　　3、商品返倉率：按庫存總額控制在1%左右。

　　4、三個(gè)月不動銷商品占比：指三個(gè)月不動銷商品金額除商品庫存總金額。此項(xiàng)指標(biāo)的考核依據(jù)是當(dāng)月同類門店的平均值等等。而客戶管理上則是通過客戶滿意度(公司組織第三方進(jìn)行調(diào)查)、客戶投訴、老客戶占比等指標(biāo)進(jìn)行衡量。

　　三、找出門店發(fā)展瓶頸，鼓勵(lì)門店員工提升業(yè)績

　　考核僅僅是一種手段，激勵(lì)手段的一種，而并非全部。在日常的管理行為中，除了在周期內(nèi)的考核外，如何輔導(dǎo)門店、強(qiáng)化培訓(xùn)、完善管理制度都可以幫助門店員工提升業(yè)績，而不僅僅是讓員工感覺到公司是為了考核他們，為了達(dá)成銷售任務(wù)而雇傭他們。因此，需要在考核之外找出能夠激勵(lì)員工業(yè)績提升的方式。

　　1、通過文化感召力、企業(yè)的人文關(guān)懷讓員工有歸屬感、安全感繼而提升企業(yè)忠誠度，自覺自發(fā)的提升自我業(yè)績;

　　2、通過不間斷的培訓(xùn)，強(qiáng)化門店人員的業(yè)務(wù)能力和水平，在考核后及時(shí)指導(dǎo)門店找出問題點(diǎn)和短板，幫助員工提升和改善;

　　3、在重大事件發(fā)生時(shí)，尤其是負(fù)面事件發(fā)生時(shí)，企業(yè)有擔(dān)當(dāng)，不要將責(zé)任推向門店，保持整體統(tǒng)一的正面形象，為門店挽回?fù)p失;

　　強(qiáng)化企業(yè)的管理政策，保證門店管理的合理性，及時(shí)動態(tài)調(diào)整不合理的管理政策，使得企業(yè)管理在門店始終具有生命力。