市場銷售策劃（精選3篇）

市場銷售策劃 篇1

　　團隊名稱：Wyney

　　隊長：

　　隊員：

　　目錄

　　一、概述........................................................................................................................2

　　二、目標市場分析...................................................................................................2

　　1、企業情況分析..............................................................................................2

　　2、行業情況分析...................................................................................................3

　　3、目標消費者分析...............................................................................................3

　　三、市場定位..............................................................................................................4

　　四、網絡營銷設計.....................................................................................................5

　　1、網絡營銷目標：...............................................................................................5

　　2、網絡營銷推廣策略：.......................................................................................5

　　五、定價策略..............................................................................................................7

　　六、服務建立（客戶支持服務）............................................................................7

　　1、顧客忠誠戰略...................................................................................................7

　　2、實行實時溝通...................................................................................................7

　　3、顧客關系的再造...............................................................................................7

　　七、廣告.......................................................................................................................8

　　1、廣告預算...........................................................................................................8

　　2、廣告信息...........................................................................................................8

　　3、廣告媒介渠道...................................................................................................8

　　八、附錄.......................................................................................................................9

　　關于網上購物的調查問卷.....................................................................................9

　　一、概述

　　隨著網絡技術日新月異的進步，電子商務款款走上了零售業的紅地毯，處于飛速發展的狀態。20xx年電商發展呈現諸多亮點，比如麥考林、當當網的成功上市引發的第一波B2C上市浪潮，大型傳統渠道商、制造商乃至氧氣的電子商務化進程加速，B2C的百貨化和平臺化等。與此同時，快節奏的生活、稀缺的時間使得網上購物開始成為人們青睞的消費方式。因此，中國網絡零售的.發展前景應該是不容阻擋的。通過進行策劃最后的調查問卷，我們便可以清楚的知道現在網絡零售的市場和前程。

　　目前，B2C市場開始進入“成熟期”。隨著國內網絡購物監管環境逐漸規范，物流配送體系逐步完善，以及購物網站服務質量的提高。

　　（一）建議主旨

　　1、開展“網絡party”活動，提高京東商城的知名度。

　　2、開拓和建立新的板塊，針對特定消費群體，加強板塊內互動，增添網絡人氣，形成固體消費群體。

　　3、建議購物組合，讓消費者省心放心，提高商品銷售量。

　　（二）本策劃預算成本為1000萬人民幣

　　二、目標市場分析

　　（一）企業情況分析

　　京東商城是中國B2C市場最大的3C網購專業平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一。京東商城目前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶，近6000家供應商，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數萬個品牌百萬種優質商品，日訂單處理量超過30萬單，網站日均PV超過5000萬。20xx年，京東商城躍升為中國首家規模超過百億的網絡零售企業，連續六年

　　增長率均超過200%，現占據中國網絡零售市場份額35.6%，連續10個季度蟬聯行業頭名。

　　（二）行業情況分析

　　京東商城作為中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一，京東商城網360buy京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業內知名度和影響力上，都在國內3C網購平臺中有舉足輕重的的地位。

　　日前，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布了《中國B2C垂直商品網絡購物用戶行為研究報告》（以下簡稱《報告》）。

　　第一是報告顯示，B2C購物網站中，淘寶商城的用戶滲透率最高，有63.4%的B2C網購用戶使用淘寶商城；

　　第二是當當網，用戶滲透率為20.8%；

　　第三是卓越網，用戶滲透率為11.9%；京東商城用戶滲透率達到10.5%。大部分B2C網購用戶只在一個購物網站購買某一類商品，少數用戶在兩個以上購物網站購買同一品類商品。

　　以上信息可以看出雖然京東商城具備競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優勢，但是在市場占有率方面還有待提高。

　　（三）目標消費者分析

　　通過第十次CNNIC調查結果顯示，35歲以下的網民占82.0%，35歲以上的網民占18.0%，兩者之比為4.6：1。35歲以下的網民仍然是互聯網絡時代的主力軍。在各個年齡段中，以18—24歲的年輕人所占比例為最高，達到37.2%，其次是25—30歲（16.9%）和18歲以下（16.3%）。

　　從基數龐大來分析，綜合統計和實驗等方法將京東商城的主要目標團體定位在18—35歲的青年。并通過細分可以分為以下兩大主體：

　　1.新新人類

　　“新新人類”是在現代城市中越來越多地出現一個為數不少的群體。諸如，在城市里流行的“憤青”、“小資”、“海龜”、“漂一族”、“波波”等。在中國，“新新人類”是出生在1980年以后的一代人。他們生長在“421時代（即祖輩4人、父母2人、孩子1人）”，生活在一個基本需要能快速和輕易得到滿足的經濟社會里，他們的消費態度更加個性化，并且更加傾向于網上購物。

　　他們關心的不僅僅是基本需要，而是更關注新穎、獨創又富有特色的產品和服務。他們的口號是：花錢就是一種“快樂的感覺”、“我喜歡就買”，他們典型的生存方式就是所謂的“拼命地干，拼命地玩，拼命地享受”。

　　他們主導著網上消費的流行，可以決定廠商生產什么樣的汽車，建筑商蓋什么樣的房子，甚至重新確定奢侈品的定義，他們的出現重新界定了網絡顧客和電子商務市場的含義。只有讓這些新新人類的消費者從心底里發出“哇塞”的驚嘆，實現銷售的可能性才最大。客戶“哇塞”的次數越多，聲音越響亮，就是對你服務水平的最高評價與贊譽，顧客與網站的關系也才能是最真誠的。

　　2.新男性消費的崛起

　　在中國，一項針對10個大都市居民的最新調查顯示，每5個城市成年男性會有1個自認為是“新男性”。調查分析表明，新男性要自信，也要有實力，更要接近于新派的成功男性。對中國男人來說，權力和“面子”是必不可少的兩種裝備，購買商品通常不是為需要而是為了面子。人們努力工作是為了獲得社會的某種肯定，能夠提升個人魅力。其中教育、科技產品、品牌服裝、健康產品是重要消費力量。

　　網上購物對于厭煩逛街的男性來說是一種十分貼切的購物方式，因為方便、實惠的特色是男性購物的追求。

市場銷售策劃 篇2

　　前言：

　　當今社會，經濟快速發展，人民生活水平提高。隨著生活水平的提高，人們的健康意識也在不斷增強。越來越重視個人衛生和疾病預防，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”等各種流行性疾病的肆虐，使人們更加重視個人衛生。手部是人們經常接觸外物的部位，是最易接觸、感染病毒的部位，因此在提倡預防流行性疾病中最重要的一步就是要進行手部消毒，洗手液的需求量逐漸增加。

　　于是市場上出現了越來越多的洗手液。品類眾多，但效果各不一樣，且有一定的限制，就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗，，如果用清水清洗不凈時就會有殘留物，對飲食的質量產生影響；而且大多都含有酒精等腐蝕性成分，過量使用會傷手。

　　在這種情況下，上海久譽生物科技有限公司研發了“安立久消毒液系列”。采用獨特新型“零損傷”配方，在衛生領域掀起了消毒品的綠色革命。本消毒液系列產品，靠“離子電荷間吸引”的方式，溶解和穿破細菌和病毒的細胞壁、細胞膜和細胞核，導致參透性改變細菌和病毒的細胞成份而致使其迅速分解而死亡，從而達到安全、高效、消毒、滅菌的效果。本產品品質處于國際領先水平，采用新型“復合季銨鹽”配方，通過國內外八家權威機構部門檢驗認證，中國國家衛生部正式批準生產的新型、高科技、搞品質的“安立久”系列消毒清洗劑產品。

　　“立久手部免洗消毒液”還以小瓶裝，方便攜帶，且免洗等優點進軍廣州洗手液市場，相信爭中將會凸顯其優勢，占領一定的市場份額。

　　一，現狀分析

　　1，宏觀分析：

　　隨著人們生活水平逐步的改善，人們對健康越來越重視。廣州是一個人口眾多的大城市，大學生和上班族所占的比例也非常大，而且他們的健康意識更加的強，加上近幾年各種流行性疾病的爆發，大家都養成了勤洗手的好習慣，洗手液也因此成了他們他們日常必需的生活用品，因此洗手液的市場越來越大，競爭也會越來越激烈。

　　2，微觀分析：

　　（1）市場潛量。通過分析可以看出，這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾多，是一個非常巨大的消費市場，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發，人們越來越重視通過清潔衛生來預防各種疾病，衛生意識進一步加強，特別是易接觸感染細菌的手部的清潔，所以洗手液的需求量將大增。

　　（2）競爭者。目前洗手液市場上種類繁多，競爭激烈。其中藍月亮、威露士、

　　舒膚佳、滴露等幾個大品牌占有了該市場的絕大部分份額，且每種品牌都有自己的特點和優勢，要想一下子打破這種格局，迅速占領市場是比較困難的。所以要發展好“安立久”本身的長處盡可能開拓藍海市場。例如：通過調查，其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份，而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的，而“安立久”在這方面又有了自己的特色，小容量裝，方便易于攜帶，且是噴霧型、泡沫型，免洗的。

　　（3）消費者的特點。對象是大學生和上班族，他們的衛生意識比較強，對疾病防范意識也很強，講究日常生活及環境衛生已成為他們的自覺行為，因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西，但洗手液的效果、品牌、價格會影響他們的選擇。

　　通過調查，我們發現對于洗手液，大學生和上班族主要注重產品的效果和品牌（如圖1）而價格卻在其次，但單從價格上講學生和上班族所愿意支付的價錢也有一定的差別。學生沒有經濟來源，一般不能接受較高價格的產品，比較青睞產品是否價廉物美；而上班族有一定的經濟來源，一般主要質量好、效果好、品牌好較高的價格也能接受。

　　3，分析結果：

　　（1）優勢：安立久洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份，使用時不用取水清洗、無刺激不傷手、殺菌能力好，且小瓶裝、方便攜帶，適合年輕一族，而恰好年輕一族衛生意識比較強，這樣洗手液就成了他們的必需品，，且人們追求新鮮感，市場前景好。

　　（2）劣勢：安立久的品牌效應還不足，難以與其他大品牌展開激烈的競爭，而且價格又比較貴，一般消費者難以接受。

　　（3）機會：由于各種流行疾病的肆虐，洗手液市場還有待開發，只要加大力度宣傳，突出產品的優勢讓消費者了解接受，一定能夠打出自己的一片天。

　　（4）威脅：其他廠商也注意到了這一市場，其他廠商的產品也有獨到之處，且價格比較便宜，此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力。

　　（威露士、藍月亮、滴露、舒膚佳、恩威、其他）

　　二，目標設定

　　1.策劃目的

　　將洗手液推出市場，要立足珠三角，打造出消費者喜愛的品牌，占有大份的市場份額

　　2.策劃目標

　　（1）目標市場：在校大學生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場（珠三角）

　　（2）市場定位：成為大眾喜愛使用的手部免洗液，3年內在珠三角洲占有30%的份額，不斷地擴大我們的市場。

　　（3）需要解決的問題。

　　A.

　　B.

　　C.

　　D.市場上用于消毒的品牌很多消費者對安立久品牌認識度不大學校代理這一環節的協商宣傳要找準方法，不能大做廣告宣傳，因為寶潔在這方面已經做得很好了

　　（4）可能性

　　a）要做好宣傳，加深消費群體對我們的產品的認識

　　b）要與學校那邊搞好關系，好在那里做市場

　　c）要開發好年輕上班族這個市場

　　三，產品策略

　　1.產品描述

　　我們將要出售的安立久產品的名稱，規格，特點

　　2.特點

　　我們推出的洗手液目標市場是大學生和上班族，都是一些年輕，喜歡新東西的人群，為此，根據這消費群體的特性，我們的產品有以下特點：

　　（1）精致小巧，方便攜帶

　　（2）使用快捷方便

　　（3）外觀美觀好看

　　（4）無毒、無刺激、不傷手；

　　3.功能

　　（1）本品為液體狀，能有效殺滅手部細菌和異味；

　　（2）PH值中性；

　　（3）蘊含蘆薈萃取精華，對皮膚起到長時間保濕作用

　　（4）能瞬間殺死病菌

　　4.主要成份

　　雙烷基甲基雙鏈復合季銨鹽，有效成份含量1.9%—2.1%

　　5.使用方法

　　噴霧涂抹，將消毒液適量噴在手部輕揉，即可達到消毒

　　6.包裝

　　我們采用噴霧小品裝來包裝，這樣放便消費者攜帶，做到無時無地都可以保持手部清

　　四，價格策略

　　1.定價策略

　　因為我們的產品市場是在校大學生和年輕上班族，我們將會使用中檔價進入市場，更好的打造我們的品牌聲譽。

　　2.市場現狀

　　現在市場上的洗手液都是以沐浴型為主，而且價格為10到20元250ml

　　3.價格因素

　　我們產品定價考慮了一下因素：生產成本，包裝設計成本，同類產品的價格，宣傳費，管理費，合理利潤，運輸費，代理費，調查費

　　4.最終定價

　　根據我們的市場定位和價格因素，我們將會把本產品最終價格定位：22元60ml。供貨價為10.6元

　　五，渠道策略

　　為了讓安立久手部免洗消毒清洗液能夠盡快廣州市的白領市場和大學生市場，提高市場占有率，我們選擇了間接，直接的銷售渠道并行，即把產品提供給零售商，經銷商等中間商，同時，在廣大百貨商場和超市都會設置一個特定的柜臺，方便消費者購買。為了能夠我們公司的整體形象，我們要求所有的工作人員都統一服裝，保持整潔的儀容儀表。除此之外，為了防止產品脫銷，或供不應求，我們能夠及時補充產品，我們組織了一個龐大的運輸隊伍，假如有以上事情發生，我們會立刻從上海把產品運輸到廣州提供給各大中間商和我們的產品柜臺。我們承諾，我們一定把最優質的產品與服務提高給消費者。

市場銷售策劃 篇3

　　一、 市場背景

　　（一）三星品牌介紹

　　當諾基亞、三星、摩托羅拉、聯想等著名品牌在高端市場呼風喚雨，擁有高度的品牌認知度和大批忠實的消費群的同時，也全面占領了我國手機一線市場，而其中，作為最具影響力之一的三星品牌，更是以“秉承科技，讓生活更美好”，個性化的產品和完美的品質贏得了大批的消費者。

　　（二）節日背景

　　在全球金融危機下，國際品牌手機相繼收到嚴重打擊，在我國，

　　一直高度重視高科技的發展，國家投資千萬億，實行積極的消費政策，大大刺激國內經濟發展，在這一情形下，又逢“五一”勞動節，而勞動節作為國際著名節日，黃金假日消費的歷練已深植入到廣大民眾之中，當然，逛街購物在此時也成為了人們的首選。

　　二、 活動目標

　　借助此次營銷活動，提高三星手機專柜的銷售額，挖掘潛在客戶，提高市場份額，并使三星品牌價值深入人心，讓人們更深刻認識到三星使命，以及三星個性化的產品和完美的品質，提高三星的顧客忠誠度。

　　同時，模糊人們對三星手機實用價值的觀念，把三星塑造為跟手機市場其他高端品牌一樣的高貴、時尚、典雅品牌。

　　三、 活動主題

　　“三星，你我同行”

　　四、 活動時間

　　xx年5月1日-------3日 7：30-----17：30

　　五、 活動理念

　　（一）出位創意、烘托節日氣氛

　　節日是動感的日子，歡樂的日子，捕捉人們的節日消費心理，寓動于樂，寓樂于銷，制造熱點，最終實現節日營銷，針對勞動節，塑造勞動節活動主題，三星宜昌特舉辦了三星大放送，除此，要在專柜營造節日氣氛，把最多的`顧客吸引到自己的柜臺前，營造現場氣氛，實現節日銷售目的。

　　（二）差異促銷，激發售賣潛力

　　節日營銷主角就是“價格戰”、廣告戰、促銷戰均是圍繞價格戰展開能否搞好價格戰是一門很深的學問，許多商家僵化地認為節日營銷的小費用方法，諸如“全場特價”，“買幾送幾”的煽情廣告已司空見慣，千篇一律，對消費者的影響效果不大。

　　六、營銷辦法

　　（一）折價促銷

　　對于普通消費者來說，兔年勞動節購物季節最誘惑人的還是滿街的“Oh Sale”（大減價）招聘。降價打折是全世界零售商勞動節期間的共同法寶。

　　（二）限量銷售、爭相搶購

　　利用消費者節日期間的消費心理，限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠，因此常能形成爭相搶購的銷售局面。

　　（三）限時購買、創造高潮

　　將節日促銷活動分出層次，限時購買的方法是把促銷活動推向高潮的有力之舉。由于時間所限，促使許多猶豫不決的人下決心購買。當然要想銷售形勢火爆，必須和其他優惠措施相結合才能更有效。

　　（四）贈送牽制、銷量倍增

　　利用節日吸引消費者，活動方只提供贈品或部分贈品和優惠服務，消費者要想得到完整的饋贈或服務必須繼續消費，直到滿足活動設定條件，這種方法常讓人有欲罷不能之感，就像使用長線釣魚一樣，一步步地釣消費者胃口。

　　（五）具體實施安排

　　七、具體實施安排

　　（一）前期準備工作

　　1、信息發布

　　（1）報紙

　　1活動信息在三峽日報、三峽商報等當地發行量大，影響力高的報刊發布。

　　2提前5天發布廣告，最后一期廣告在活動前2天內刊出，不可與活動時間相隔太長，這樣人們既印象深刻，又不會有視覺疲勞而忽視促銷信息。

　　3刊發可提高參與熱情和人數的信息，例如：搶購活動在5、1當天8：00準時開始，請不要太早排隊。

　　4在廣告邊角上加上“ 活動解釋權歸三星宜昌分公司所有”的內容，以避免惹一些不必要麻煩。

　　（2）電視 電視廣告以滾動字幕或尾板方式配合，內容以介紹商場活動為主，并簡要介紹參與促銷此次活動力度較大品牌。

　　（3）移動廣告 可在公交車的滾動顯示屏上，播出廣告信息，特別是直達火車站到長途客運站和人流量較多的公交車上發布廣告，這樣可以使更多的人知道此活動。

　　2、現場布置

　　活動現場布置得好，可以使活動進行得有條不紊，增加的活動的氣勢和氛圍，吸引更多人參與，以下物料在大型活動中一般是必備的：

　　（1）提前準備好宣傳、幅圖和彩燈之類物品，到活動開始時擺放至專柜中心顯眼處，以吸引顧客。

　　（2）突出產品形象和活動主題內容的大幅展板和背板。

　　（3）準備好工作人員的節日帽等，以活動時增強現場氣氛之用。

　　3、人員安排

　　（1）安排足夠數量的服務人員，并佩帶工作卡，便于識別和引導服務。

　　（2）專柜人員必持戴節日帽，營造節日氣氛。

　　（3）現場要有一定數的秩序維持人員，在搶購活動時，可要求商場保安協助。

　　4、公關聯絡

　　提前與商場負責洽談，確定各項的順利開展。

　　（二）活動中工作安排

　　1、廣告宣傳

　　（1）在商場外布置以“三星，你我同行”為主題的各種場景，營造與此次活動相關的氛圍。如拉放橫幅，以及用與勞動節有關的紅黃綠等顏色，使消費者產生相關聯想。

　　（2）在商場外懸掛印有“三星，你我同行”字樣的橫幅。

　　（3）在商場外懸掛“三星，你我同行”相關促銷活動簡介。

　　2、商場整體促銷活動

　　（1）開展勞動節期間滿1000送100活動，憑購物小票到兌券處領取代金券，代金券可在所有參與活動專柜使用。

　　（2）有與勞動節相關的“五一大放送”，以營造節日氣氛。

　　（3）當天購物滿3000元可辦理VIP，VIP可享受折上折，即在活動基礎上，再享受九五折優惠，關在以后的購物中可積分換禮，也可享受優惠優先的各種特權。

　　3、專柜促銷活動

　　折價、贈券、限時搶購和限量搶購等（詳情見活動理念2）

　　（三）注意事項

　　1、工作人員要熟悉業務，并時刻保持熱情。

　　2、工作人員要保證在搶購前物品重新擺放，要區分新品和非新品。

　　3、要保證收銀的順利、快速、有秩序進行。

　　4、要保持貨源的充足供應，對限量搶購新品要事前做好準備，以免使促銷成本再次提高。

　　5、掌握好活動節奏，維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外，以免造成負面效應。

　　6、要注意供貨、銷售、收銀、代金券發放等各個環節的銜接。

　　八、損益分析

　　（一）成本方面

　　由于三星是一線國際品牌，在促銷上基本采用貴族與平民式的促銷。在促銷活動中，不管如何打折都讓消費群明顯感到是占了品牌的便宜，不會影響該品牌的實際收益，而且成本本來就不高，所以利潤大于成本。

　　（三）人流量方面

　　由于生活越來越好，人們也開始普通假日消費，店家的勞動節氛圍也開始濃烈起來，出處都打著勞動節狂歡的口號，當然節假日便不會在家呆著，便會想乘著促銷的時機去看看有沒有什么便宜的東西可買，感受一下“勞動節”的快樂。所以在節日期間人流量一定會很大。同時也會受到周圍環境的影響，大家都在瘋狂地采購時，自己也不甘示弱，只要人多就會提高銷售額。

　　但也存在著一定風險，如期間天氣狀況不好，會影響著人們的出行，那樣直接影響著銷售量。也可能因出行人流過大，導致交通的不便，使消費者沒有足夠的時間去享受購物。因此，我們應該根據實際情況，隨時調整方案。