美容院雙11策劃方案（精選11篇）

美容院雙11策劃方案 篇1

　　活動主題：

　　光棍節，我們讓你不孤單

　　活動時間：

　　xx年11月1日~11月11日

　　活動地點：

　　美容院各大直營店

　　活動對象：

　　所有的新老單身女性顧客

　　活動目的：

　　恰逢“大小光棍節”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間，并且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的`新朋友，提升美容院的消費者市場占有率。

　　活動宣傳：

　　1、“光棍節”本是從網絡上流傳而來的節日，所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網絡上。

　　2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主干道等街面，發放宣傳單及優惠卷等。

　　3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發節日的優惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

　　注意事項：

　　1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。

　　2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環節，保持微笑，親切待人。

美容院雙11策劃方案 篇2

　　活動對象：

　　美容院新老顧客(主要針對單身女性消費者)

　　活動目的：

　　通過美容院推出的雙十一促銷活動，讓女性消費者感受到來自美容院真誠的關懷，并享受到美容院提供的體驗優惠。通過為女性消費者制定的保養措施，幫助女性消費者在這個十一月，盡顯女性魅力和風采。在滿足顧客消費需求的同時，提升顧客到店消費的成功率。

　　活動主題一：進店消費，由1變10

　　在前期宣傳的時候，將這個勁爆的消息通過各種渠道散布出去，表示在雙十一活動當天，進店現金消費的'顧客，她們手中的百元人民幣的編號上若帶有數字1，那么這張人民幣將當作110元的面值來試用。當顧客聽到這個消息的時候，想到100能夠在消費的時候變成110，顧客會去和自己的好友換人民幣，甚至是去銀行柜臺換，這樣一來就在無形之中為美容院進行宣傳。

　　活動主題二：加1換購優惠多

　　在活動期間，進店消費的顧客在消費金額達到x個特定數值的時候，如果顧客愿意在消費金額的基礎上加一元錢，就能享受指定的美容院產品或者美容院項目的超低折扣。比方說顧客在美容院消費了全套臉部項目，在結算時，顧客可以在此基礎上加一元就能以半價拿到面部保濕護理面膜一套。這對顧客來說是一個很不錯的選擇哦!

美容院雙11策劃方案 篇3

　　捆綁法：

　　三合一活動：

　　全價購面膜280元一套（柔膚水+水凝+精華素）

　　半價購眼部特護一套455元（眼霜+眼部賦活+水份眼膜）

　　三折購夏季養膜一套572元（滋養保濕+賦活美容+再生素）

　　再如：購基礎年卡一張，可優惠五折購保健品，四折內衣等相關附屬產品等

　　說明：結合顧客注意力，推廣全套美容院產品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。

　　打包法：

　　在許多大店里面，計算顧客全年的消費，一年年卡20__元，賣顧客20瓶產品，每瓶100元，共20__元，共4000元，但是推銷20次會讓顧客感到個性不舒服，不如做一個顧客全年美容方案：全年護理卡4000元加自由選用產品20次（瓶），要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。

　　說明：這樣不至于經常推銷讓顧客反感，而且相對是贈送，顧客更好理解。

　　轉卡法：

　　學習銷售型連鎖的轉卡形式，以顧客愛占小便宜心理，讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推。或者余額翻倍。還有一種轉卡則是。

　　某某美容院首經常舉辦“月月有抽獎，天天有優惠”的'活動，讓有潛力有意向顧客去抽獎，人人有獎品，等領獎時，就有銷售機會，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，資料為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候，不管她是否想買了，透過店長、部長、經理的說服，推銷價值20__元的眼部護理30次。在此基礎上，視顧客的購買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時間上繳財務，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優惠和好處，如果顧客帶個人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優惠，價值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬5，足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理，就多提一些轉卡的人和事，讓客人產生比較感和攀比心，從而到達轉卡的作用。

　　雙倍法：

　　凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如：辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就能夠只收一個人或一個半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設定而已，如原先一個卡價值3000元，雙人來美容院只要4500元就能夠，另外送一瓶產品，讓另一個購買。

　　說明：該贈卡能夠送一個朋友或者不一樣的朋友，但要限次數，時間。

　　轉介紹法：

　　如年卡20__元，送價值900元的產品，幾瓶最好有差價。再送友情卡一張（月卡四次，價值480元），惠顧卡一張（一次，180元），兩種卡必須非本人使用，且有使用期限。

　　免費帶給“美容月票”：某美容院為推出新產品，開發新市場，舉行“免費月票”促銷活動：消費者可免費領取“美容月票”，對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理；凡在當月購買必須數量該促銷美容品的消費者，可免費獲得下一個月的“美容月票”；凡在當月向本店介紹2名貼合要求的消費者來本店領取“美容月票”并進行體者，可免費獲得下一個月的“美容月票”。活動推出后一個月，美容院共發放“美容月票”90余張，有近40人領到了第二個月的“美容月票”。全年一元錢做美容方案，將顧客去年消費者達3000元統計出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費能夠作半沖抵，如介紹二個顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優惠產品，一般顧客的錢都不會拿回去的。

美容院雙11策劃方案 篇4

　　活動主題：

　　迎新賀歲，美容院感謝有你

　　活動時間：

　　1月1日到1月6日

　　活動方案：

　　1、新老會員有禮相送活動

　　年底一般的營銷型企業都會開展酬謝這樣的終端會議，美容院為了答謝新老顧客的喜愛，也可以推出類似的答謝活動。譬如“新老會員有禮相送”，凡是在20xx年1月1日到20xx年1月6日期間到店消費的顧客，都可以領取一份精美的禮品。

　　對于持VIP會員卡的會員，要給予足夠的優惠，譬如在活動期間可以享受項目五折的優惠，或者產品折扣優惠。這樣就能夠吸引顧客辦卡，刺激新顧客的開發。

　　2、砸金蛋來贏大獎活動

　　美容院的活動一定要做的有氣氛，并且顧客要能夠參與其中。所以在普麗緹莎看來，活動的趣味性很關鍵。如果是以前那些一元抽獎之類的活動，顧客已經沒有新鮮感了，愿意參加的少。可以開展一次砸金蛋的活動，在20xx年1月1日到20xx年1月6日期間，消費如果滿一千元的顧客，可以獲得一次砸金蛋的機會。獎品各異，一等獎是蘋果7，二等獎是烤箱，三等獎是美容套盒一件。獎品老板提前想好。

　　3、家人同行五折活動

　　元旦是中國傳統的節日，對于國人來說，家庭圓圓滿滿是最重要的。所以為了讓顧客感受到合家歡樂的氛圍，可以邀請顧客以及他們的家人來店里，參加“家人同行一折活動”，活動內容很簡單，顧客攜帶一位家人同行，那么其家人在店內購買產品可以打五折，最高限額三百。

　　4、元旦做最美麗的女人

　　元旦的時候可以邀請瑜伽老師、美容導師或者心理專家來現場，和顧客們交流，學習。這其實是我們美容院送給顧客的附加值服務。這樣的活動一般很受顧客的歡迎。但是在活動之前，要提前的通知顧客，確定好參加的人數。如果店內的顧客對于美容化妝養生感興趣，還可以請相關的專家授課，為現場的顧客解答難題，共同的討論。

美容院雙11策劃方案 篇5

　　一、美容院國慶促銷活動方案主題：“繽紛國慶，驚喜優惠搶先送”

　　二、美容院國慶促銷活動日期：9月30日——10月8日

　　三、美容院國慶促銷活動方案目的：

　　1、改善并提升美容院形象，增加知名度。

　　2、拓展商圈，開發更多的客源。

　　3、穩定客源，提高顧客忠誠度。

　　4、刺激營業額，提升顧客人均消費額度。

　　四、美容院國慶促銷活動方案內容

　　1、免費送大禮：在活動期間，每天前6名顧客，送價值288元的美容項目免費體驗一次，附加贈送一些小禮品;此外每天前10名顧客，888辦vip卡一張，可終身享受會員服務，另外還送價值488元的美容護膚產品一套，機會不容錯過哦!

　　2、豪華spa雙人套餐：十一長假，相信很多情侶們都打算去哪個景點旅游或者回家過節去，但是還是會有一小部分情侶會留下來，這時美容院不妨專門為這些情侶打造一個豪華的spa雙人享受，讓他們花實惠的價格享受同等的待遇。

　　3、“1+1”聯合促銷：十一長假帶動了各大商場、電影院的消費，同時不少有經營頭腦的`商家會聯合一些商場或者電影院搞聯合促銷，所以在此，美容院也可以在十一期間聯合一些影院，推出在美容院消費滿388元，即可獲得最新電影門票一張;同時，還可以聯合一些知名的服裝店，推出在服裝店消費滿500元，即可獲得在美容院享受一次288元的護理。

　　五、美容院國慶促銷活動方案注意事項

　　1、美容院店內須進行適當布置，營造節日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望。

　　2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或_展架)，派發活動單張，電話告知老顧客等形式進行傳播。

　　3、制定活動銷售目標，并分解給各美容師(美容顧問)相應任務，活動結束后按照達成率情況進行獎賞。

　　4、提前準備好營銷話術，以便應對顧客提出的各種問題。

　　美容院活動方案3　

　　活動時間：3月6—15號

　　活動對象：女性

　　活動目的：誘導刺激新老顧客的消費，提升美容院加盟店的銷售額;營造溫馨喜慶的節日氛圍，打造美容院良好形象;趁著女性重要節日，推出新產品和項目，吸引不同層次的顧客群體;美容院加盟店促銷活動，可以宣傳和推廣美容院品牌，提升美容院的知名度。

　　活動背景：三八婦女節是女性節日，女性在社會的角色有很多種，母親，妻子，兒媳等，借助節日文化特點，近一步向消費者渲染要對女人好一點這一促銷主題，利用情感共鳴來完成促銷。

　　活動主題：浪漫女人節，更要愛自己

　　1)扮靚女人，節日多多送

　　3月8日生日或是3月8日結婚的顧客可憑身份證或結婚證可贈送體驗卡一張。

　　省、市級的“三八”紅旗手，憑證書和身份證可免費獲得一次美容項目。

　　身份證尾號是38的女性朋友，憑身份證可獲得美容院提供價值520元大獎一份。

　　凡在活動期間消費滿388元的顧客，可以獲得美容院贈送的價值98元的禮品一份;活動消費滿588元的顧客將可以獲得價值288元禮品，9次免費美容的機會。

　　注：具體的活動規則，可以根據美容院具體的產品和項目設立。

　　2)愛自己，從護膚開始

　　尋找肌膚“專屬”天使，凡在3月8日在美容院購買任何一款產品，都可以享受買2送1，過了這個“春”就沒有這個“惠”，全場3.8折起，滿多少送多少，多買多送。

　　3)女人愛自己,愛乳房

　　迎國際3.8婦女節，美容院可推出3.8女性關愛體檢套餐，僅需380元就可享受原價1038元的乳房體檢及護理套餐，憑短信預訂還可享受八折優惠

　　活動宣傳：

　　1、宣傳：正門和店內拉彩旗、氣球，并且將廣告和店內的微信二維碼放在門口明顯的位置。

　　活動之前可以通過發微信、微博還有宣傳單進行造勢宣傳。

　　2、派店員工去附近人流量多的地方發宣傳單。

　　3、店門前懸掛條幅。

美容院雙11策劃方案 篇6

　　活動主題：

　　賀歲，美容院感謝有你

　　活動時間：

　　1月1日到1月6日

　　活動方案：

　　1、新老會員有禮相送活動

　　年底一般的營銷型企業都會開展酬謝這樣的終端會議，美容院為了答謝新老顧客的喜愛，也可以推出類似的答謝活動。譬如“新老會員有禮相送”，凡是在20xx年1月1日到20xx年1月6日期間到店消費的顧客，都可以領取一份精美的禮品。

　　對于持VIP會員卡的會員，要給予足夠的優惠，譬如在活動期間可以享受項目五折的優惠，或者產品折扣優惠。這樣就能夠吸引顧客辦卡，刺激新顧客的開發。

　　2、砸金蛋來贏大獎活動

　　美容院的活動一定要做的有氣氛，并且顧客要能夠參與其中。所以在普麗緹莎看來，活動的趣味性很關鍵。如果是以前那些一元抽獎之類的活動，顧客已經沒有新鮮感了，愿意參加的少。可以開展一次砸金蛋的活動，在20xx年1月1日到20xx年1月6日期間，消費如果滿一千元的顧客，可以獲得一次砸金蛋的機會。獎品各異，一等獎是蘋果7，二等獎是烤箱，三等獎是美容套盒一件。獎品老板提前想好。

　　3、家人同行五折活動

　　元旦是中國傳統的節日，對于國人來說，家庭圓圓滿滿是最重要的。所以為了讓顧客感受到合家歡樂的氛圍，可以邀請顧客以及他們的家人來店里，參加“家人同行一折活動”，活動內容很簡單，顧客攜帶一位家人同行，那么其家人在店內購買產品可以打五折，最高限額三百。

　　4、元旦做最美麗的女人

　　元旦的時候可以邀請瑜伽老師、美容導師或者心理專家來現場，和顧客們交流，學習。這其實是我們美容院送給顧客的附加值服務。這樣的活動一般很受顧客的歡迎。但是在活動之前，要提前的通知顧客，確定好參加的人數。如果店內的顧客對于美容化妝養生感興趣，還可以請相關的專家授課，為現場的顧客解答難題，共同的討論。

美容院雙11策劃方案 篇7

　　一、免費會員卡

　　是美容院基本的促銷手段，也成為主要的促銷方式之一，如：月卡、季卡、年卡；如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。作用：穩定住忠誠老顧客運用方法：在顧客護理期間，為顧客辦理此卡比每單次消費的費用低；辦理年卡比辦理月卡總和消費要低；購買產品享受優惠及折扣，享受院內各種優惠項目。

　　場合對接：月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院，金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、女子生活會館。

　　二、折扣促銷

　　作用：吸引注意刺激購買欲而且具有即時的效果。運用方法：據不同的季節、節日推出不同的折扣商品，帶動其它商品的銷售；或某一新項目推出時，嘗試后享受折扣。特別提示：院內持久經營項目和基礎保障項目，盡量不要打折；開發項目或配套產品，可以適當的打折扣以促進消費。

　　場合對接：適用于任何類型院家

　　三、免費試做促銷

　　作用：吸引新的顧客群體，或推出新項目，先感受再消費運用方法：為有需求的群體在即定的時間集中免費試用，先體驗效果再培養成為主顧客（一般四次左右）。然后再做好客戶跟蹤，電話回訪，再試做，再溝通。

　　場合對接：適用于小型、中型院家。

　　四、消費積分

　　贈品促銷作用：回饋老顧客老顧客在消費達到一定的金額后贈送一些禮品，促進顧客繼續消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。運用方法：先設定一定積分，達到一定額度返一定的積分（50，80，100——30積分等），然后兌換產品、禮物、項目，療程等，還可以參加其他的優惠活動。特別提示：其額度不需太高（年終歸零）

　　場合對接：任何類型的院家均可。

　　五、次數促銷

　　（消費后的附帶促銷）作用：穩定住即將成為老顧客的人群（讓顧客感受到美容院更多的優惠）運用方法：在第幾次護理后可免費進行一次指定的項目或療程，第幾次做護理后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設定。

　　場合對接：適用于中、小型院家。

　　六、活動促銷

　　作用：短期內使銷售量激增。利用各種節假日，院家可運用方法：利用各種節日請一些專家、名人通過某些活動項目進行此類大型的促銷活動。其中包括：動聯誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。

　　場合對接：適合規模較大的大中型美容院或會所等。

　　七、有獎促銷

　　作用：激勵消費的手段（在顧客購買了某一款產品或某些價位的產品后）運用方法：贈送一些小禮品如：小飾物，小禮品，眉筆、絲巾、工藝品等；或在店內設定某一時段的摸獎活動（據消費后的金額）

　　場合對接：各種院家都適用。

　　八、派單促銷

　　作用：吸引更多的新顧客，擴大經營商圈，提高美容院知名度運用方法：將有美容院形象的宣傳單，體驗單在美容院附近派單、美容商圈內定點派單、送到商圈住宅的顧客信箱內等特別提示：在派單上可印制院內免費試做的項目，激發顧客的消費嘗試欲望，促使顧客登門進行更多的咨詢和服務需求。

　　場合對接：小、中型美容院，大型院家開業

　　九、人情促銷

　　作用：打動消費者，建立長期穩定的顧客群體。運用方法：如：聯誼會，周年酒會、問候促銷（利用電腦或手機在各大節日送去問候）、顧客檔案節日問候（顧客生日、婚慶日）等促銷活動，讓顧客感到關懷，拉近距離。

　　場合對接：據院內經營的實際情況來選擇

美容院雙11策劃方案 篇8

　　一、活動背景

　　愛美之心人皆有之。愛美，是女人的天性，如何才能變成一個美女?北京美容院在開業2周年之際，特別開展了有關美的活動。讓愛美的女人從心美起來。

　　二、活動目標

　　三、活動主題

　　美從“心”開始

　　四、活動時間安排

　　(一)活動準備階段

　　這個階段就是宣傳。目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道這個慶典活動。通過店外的POP海報來宣傳這個店慶活動。活動準備階段的主要事項安排：

　　1、活動時間的安排

　　2、活動場地的確定現金目標每個店是30萬希望療程卡的轉會員卡吸引一些新的客人加入

　　3、確定參加的會員名單

　　4、活動所需要的物品

　　(二)活動實施階段

　　1、活動時間：x年xx月xx日上午：9：00-12：00下午：2：00-5：00

　　2、活動地點：北京某某店

　　3、活動方式：自愿

　　五.活動程序：

　　1、主持人開幕

　　2、經理上臺演講

　　3、節目表演

　　4、有關美容知識講座。

　　1)什么是美?

　　2)什么是美容?

　　3)如何保養?

　　從心告訴會員們，什么是美。應該從哪些方面去注意去保養。這樣就會讓會員們受益匪淺。(美容知識的保養的內容由美容院自己選擇，但是這個內容直接決定了以后的營業額)

　　5、中午的營養午餐

　　6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養得心得。

　　7、下午2點開始美容的課程。包括動作，知識，生活方面的美容。

　　8、會員的福利與優惠的說明

　　9、感謝詞

　　10、結束

　　六、經費預算

　　經費的預算包括了資料的打印費，海報、橫幅的制作費等等。打印費：50元

　　海報制作費：200元

　　橫幅的制作費：2*80=160元

　　中餐：1000元

　　總計：1410元

　　活動方案：

　　我個人覺得現在的美容院太多了。店慶活動主要的目的就是突出這個美容院的特色與獨特之處。據我所知，現在大多數美容院都沒有開展美容課程。我們這里所說的美容課程并不是單純的化妝課程。而主要是告知大家如何去保養美。通過這樣的課程讓大家知道如何去美容。同時呢，這個美容課程是收費的。費用是從會員卡里面直接扣取。

　　美容課程就是讓大家在平時注意自己的問題。比如說皮膚問題。包括多油，缺水，開裂等等。一旦發生這樣的情況應該怎么預防。

　　從這些基本方面去交大家。同時在會員參加這個活動的通可以可以享受一定的折扣。不但可以學到知識又可以美容。

　　畢竟現在人們對于美容的誤區很多。關鍵就是從這個誤區下手。大多數女性認為美容就是去美容院做做保養。所以對美容院的認識很局限。我認為如果您能夠從根本上去解決這個誤區問題，肯定會吸引更多的客戶的。這樣不但每月目標20萬可以達到，治療卡用戶也會變成會員。您可以秉承著為客戶服務的態度更好的交客戶發掘美。

　　美從心開始。

美容院雙11策劃方案 篇9

　　1.活動日期：20xx年12月1日至20xx年2月13日

　　2.活動宗旨：

　　(1) 在圣誕，元旦旺季前，為回饋長久支持本店的顧客。

　　(2) 借此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業技術和服務;創造平均客單

　　消費高價戰略。

　　(3) 通過本次活動促使全體員工同心協力，團結互助的精神得到凝聚和發揮。

　　(4) 創造達成個人和團隊最好的業績目標。

　　(5) 脫離競爭壓力，穩定客群，拉開與競爭對手的距離。

　　(6) 立體造勢，大量吸引人。

　　(7) 幫助員工認識到只有在貴賓卡的保護下，才會有真正的指定客回饋。只有大

　　量吸引顧客，才能穩定個人及店面的業績基礎。

　　(8) 幫助員工創造燙發，染發，護發，穩定客群，更好控制顧客消費周期。

　　(9) 激勵團隊以團隊利益為出發點，營造!“比，學，趕，幫”氣氛。

　　(10) 爭當“服務天使”“技術能手"， “進步員工”的先進榮譽福利并舉。

　　3.活動內容：

　　(1) 對外以3或2折來吸引客群，以韓國健康磁療燙大酬賓，創造大客群。

　　(2) 內部設定燙發套餐，剪發卡銷售責任目標數。創造高單價高額業績.

　　(3) 規定員工貴賓卡銷售責任數，獎罰并舉。

　　(4) 凡活動期間來店燙發一律可享受全能浪漫無損3或2折。

　　(5) 凡活動期間來店進行消費的顧客，都可以免費使用本發型設計軟件進行設計

　　大頭貼設計或免費進行發型設計6個發型。

　　其實很多顧客都想看看自己設計為其它發型如何?如免費給顧客設計發型，也是一個很好的方法，這樣也是其它美發店沒有的。

　　( 6) 凡燙發顧客在當日護發，染發套餐優惠。

　　A 套韓國健康磁療燙原價SS元 靚點染發原價XX元。姜療倒膜原價X元套餐優惠。

　　B 套韓國健康磁療燙原價X X元 姜療護發原價X X元套餐優惠

　　(7) 剪發卡優惠辦卡活動：洗剪吹卡三次X X X元，特價X X元，并送價值X X倒

　　膜一次。凡在當日購買貴賓客人，可購買靚點青春染發，只需花X X元一(不含洗 剪吹，有效期限截止年月 日)

　　4.活動前的準備

　　(1) 進行活動前人員動員:告訴活動內容，做到人人皆知。

　　(2) 準備好活動需要的各種產品，不要到時顧客來多了，卻沒有產品。

　　(3) 最為重要的一招就是活動前造勢，造勢將會對活動的成功起決定作用，具體

　　看看如何造勢：

　　A 拉條幅：看起來簡單，但一定要做。

　　B 店內樹立節目的氛圍，讓顧客一進來就有過節的感覺。

　　C 員工著裝：員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺，不要還是老一套服裝。

　　(4) 最利害一招：就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客，告訴活動內容，時間等。本人認為短信更好些，因為短信不管如何，一旦發到顧客手上，他一定會看，而電話就不同了，可接可不接，而且短信便宜。

　　5.顧客利益

　　(1) 提供顧客正確燙發觀念認識天然植物完美無損燙發概念(都有客人)

　　(2) 讓顧客感受到高品質，高質量，低消費的現實。 (物美價廉)

　　(3) 讓顧客得到信任，安心，滿意的服務。 (熱情，主動，舒適)

　　4) 享受超低價格，超值服務。

　　6.員工利益

　　(1) 吸引更多客源，提高客均銷售價。

　　(2) 提高員工服務，銷售技巧與口才更好發揮。

　　(3) 促使員工更多接觸，服務于客人，并能將所學知識發揮出來。提高自信心， 增加指定客。

　　(4) 提高本店整體工作效率，促進團結，消化矛盾，共創未來。

　　(5)借廣告發放宣傳之機，鍛煉員工膽識，認識刨造新客群是不易，則應珍惜客 源;更應做好服務。

　　(6)提高員工收入。

　　6.活動前布置執行要點：

　　(1) 對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發觀念，并提前做 好技術服務教育。

　　(2) 檢查落實廣告的布置及技術質量，服務語術，溝通訓練是否到位。

　　(3) 員工照片及業績展示牌(每日戰報用)二天工作期( 月 日完成)。

　　(4) 顧客資料整理.電話通知客人，三天工作期( 月 曰完成)

　　(5) 廣告發放(店內)期前三天展開( 月 日完成)

　　(6) 發型師可控客人由四天前通知。

　　(7) 圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。

　　(8) A：店內銷售語術形成文字。

　　(一) 剪發怎樣說成“韓國健康磁療燙"。

　　(二) 燙發顧客怎樣說成“完美燙染”。

　　(三) 染發顧客如何元加一個挑染色。

　　(四) 如何讓顧客購買“剪發卡”。

　　(五) 如何讓頤客購買產品：

　　B：廣告發放語術訓練。

　　C：冷燙技術訓練。

　　D：染發技術訓練c

　　E：護發技術訓練。

　　F：統一問候客人語術。

　　G：20xx年最新發型發表(布置店堂的掛畫下，噴寫圣誕快樂)

　　(9) 店外廣告(寫真，噴繪)發布 月 日完成

　　7.美麗卡發放 月 日完成

　　8.紙巾發放 月 曰完成

　　9.海報貼 月 日完成

　　1 O.每日早會檢查前一天狀況，布置當日工作

　　11.獎罰方法：

　　(1)此活動以業績達成數的結果為比賽基礎.

　　A：發型師套餐達成及業績目標達成數

　　B：助理貴賓卡，護發達成數及業績目標完美數

　　第一周比賽周冠軍(獎現金)

　　第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(獎剪刀)

　　第三周比賽周冠軍與挑戰數競爭(輸者請客)

　　第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現金)

　　C：活動前三天：宣傳并開始比賽

　　例：發型師本月售套任務是每人100套，完成后另獎200元。l號發型師本月實際完成200套。完成數除以目標數等于完成率，l號發型師本月應得獎金400元。中小工同上只是降低講法獎罰數，未達到目標按獎金比率罰款。

　　如1號發型師本月實際完成80套，既完成率80%.那么l號發型師，本月店內罰款0元。各級周冠軍店內另獎多少元，各級月冠軍店內另獎多少元 ，各級最后兩名各罰多少元

　　12、活動總結

　　(1)活動反饋

　　多美發店把活動進行完后，就完了，其實活動反饋很重要，特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法：

　　A、顧客來進行消費時，一定進行建立檔案，這樣當顧客消費完后，節日完后就可以給他們一個電子郵件。

　　B、短信告知消費信息：很多美發店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡，當客人消費完后，如果再有一條消費短信告訴他，人家會覺得這個店消費透明，公正，會加大下次消費。

　　C、電話聯系：電話聯系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，一定采用電話聯系，因為電話聯系更加親近。

　　(2)活動總結

　　A、給每個員工進行業績排名。

　　B、每個員工寫活動總結：現在人越來越不習慣寫字，寫總結有利于思維訓練。

美容院雙11策劃方案 篇10

　　拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。

　　常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端：

　　一、沒有把它當個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹，達成如何就不得而之。

　　二、沒有充分調動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。

　　三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結合起來。

　　如何讓老顧客愿意帶新顧客來?

　　達成思路一：美容師的細節服務感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿意; 達成思路二：結合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客愿意接受;

　　達成思路三：通過會議展示美容院文化，服務，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感; 達成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙;

　　達成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。

　　針對于此：

　　一、以卓越優秀美容師評比，讓老顧客過來。

　　二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。

　　三、以美容師成長經驗分享，讓老顧客帶人過來。

　　主要銷售流程：

　　一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)

　　二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環境促成銷售(周末)

　　三、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機再做轉介紹活動。

　　方法立意：可大做，也可以小做。

　　大立意者：

　　找一些發起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關服務評比機構，如： 發起單位：某市市總工會，省美協，《醫學美學美容》，華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當然要視操作者的社會關系而言。

　　參選單位：某某美容院等

　　評選主題：(以下類似若干)1、卓越服務星級美容師評定會2、美麗天使星級評定終極PK賽3、“我最喜愛的美容師”星級評定

　　小立意者：

　　自己的美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內容

　　做為訴求點來進行操作，如：

　　1、某某美容院美容師服務技能演武大賽

　　2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽

　　3、超級美容師五星服務投票賽

　　操作流程：

　　一、服務整改期：約一到兩周，將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢，讓全體顧客知情，同時每個美容師做自己客戶的客情，務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發彩信，講自己感人的故事給顧客預熱，接待時增加一個針對性個性化的服務，商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節》的內容進行改良。

　　二、美容院整理全體老顧客的名單，按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況： 一是高檔顧客，此次通知與會即可，不要做銷售工作，被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客，同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客，三是普通顧客，應該按照先易后難的方法進行操作，打不開局面時，老板可利用自己的資源，做幾個樣版來鼓動員工士氣。

　　三、“超級美麗”感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面，正面是活動主題，活動參加門票，美容師情況介紹，評分標準與顧客打分欄。背面是優惠政策，優惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少，現確實優惠多少?)，同時，此優惠政策最好是美容院的敲門磚的項目，如有美容院設計為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護理，另外會議現場參加抽獎，還有睡眠面膜一張;還有88元的卡，領取價值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測一次，另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之后無效退款等。

　　四、關于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評定或獲獎后，可幫相關老顧客申請產品或優惠項目。(強調有些產品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力，幫轉介紹很多的顧客，有很多相關獎項，如伯樂獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實物形式發放，如旅游，餐劵，手機等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現金，并以2倍系數做價。

　　五、美容師計劃在一周時間內，讓美容師全體通過短信，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己買卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時，一人可以直接聯系到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作，時間一般從早上--18：30左右。

　　六、在周末時，將全體顧客，包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的會議。

　　七、會議內容：以美容師技能大比賽，服務宣言，感人經驗分享，老顧客推崇會等內容來完成。

　　八、會后一個月時間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經，美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。

　　考慮要素：

　　1、如何調動美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉介紹工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突破。

　　解決方法：將績效考核的三原則充分運用好：激勵，壓力，鼓勵，會前總動員很重要，除了老板感動員工外，讓每個員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個玩笑，廠家開會怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單。現場競爭榜，指標圖，美容師立軍令狀，授旗活動，獎品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂，最重要的是每天晚上評定時現場發放獎金。成功案例分享，及時手機短信造勢，沒有達標的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點還在發短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個觀點：美容院只是通過活動提升服務，而美容師自己想通過增加人氣，親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。

　　2、老顧客為什么愿意幫助轉介紹，除了感情，利益還應該有什么?

　　除了上述內容，老顧客有二種情況，一是被感動，確實覺得應該幫美容師一下，二是被磨得有點無奈，半勉強半接受。這個度要掌握得好，一般不會出現什么負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客，事先細節，感動顧客，成交若干，以點帶面的突破，從而引起轉介紹工作的良性能循環。新顧客通過二個環節完成，一是會前售卡，二是會中售卡。

　　3、卡項如何設計，讓新顧客愿意接受，并前來與會?

　　每個美容院要結合自己的情況來設計卡項，最好是利用老師提出的拓客項目或品牌，即敲門磚，此項目有幾個要素：效果直觀，價格優惠，簡單易操作，能強調頻次，每個美容師都會服務等。

　　4、會議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感?

　　現場不做強銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化(最好是服務的差異化)，美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項的特色與效果承諾。

　　5、新顧客成交低卡后，如何轉卡轉項目?

　　成交此卡不是目的，此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優質顧客，轉化顧客少，解決之道就是課程中的項目組與調理，調整，調理，調養的三步曲中的連鎖鏈式銷售，做好顧客短期，中期銷售計劃與售前觀念導入工作，當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。

　　6、一個月后，為什么一定要開會，進行新顧客鞏固，而會議除了熱鬧的盛會外，如何進行教育，因為教育才是拓客的根本?

　　當新顧客進來完成此卡服務后，授課或聯誼是情感轉化與升華的另一個重要環節，教育才是拓客的根本，個人認為現場示范，體驗營銷，個性服務，專案專家指導還是銷售的重點。

　　7、美容師如何獎勵，如何提成?老顧客如何給到利益?

　　美容師分組后，獎勵冠亞軍，一般情況下;如100元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業績的15%，亞軍可得總業績的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發放，10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。

　　8、新顧客經過一個月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客?

　　如果此方法可行，可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉介紹活動，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個月后到了感恩節時，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時，以財神派利士封(紅包)，新春美麗杰出女性評比活動來搞，去相關福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機關單位拓客方面，而沒有強化老顧客轉介紹，沒有集中做老顧客轉介紹，并沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已。

　　工作安排：

　　在活動開展前十五天發手機短信給全體老顧客，要求老顧客轉發給新顧客;

　　活動對員工全體培訓：

　　培訓內容：全員激勵：如何激勵員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷售產品。

　　宣布獎懲：見上相關，美容院視自己情況設定，

　　銷售話術：活動的目的與意義，自己的榮譽感與難處，其他美容師老顧客轉介紹情況，其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法：見新顧客的拜訪方法。

　　要求：老顧客有一百個理由拒絕你，你就有一千個方法來說服她，她有一千個理由拒絕你，你就有一萬個理由來懇求她。

　　老顧客可轉介紹對象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學，街坊，鄰居，每個人應該周圍都有最少七個合適美容的對象。

　　老顧客拒絕點：從卡的優惠，感情，幫助，競爭，同情，給顧客利益(好處)等來解決。

　　獎項：伯樂獎，慧眼獎，評審團獎，最佳組織獎，金梧桐獎(大活動，發給美容院)

　　五星，四星，三星美容師或者最佳微笑獎，最佳服務獎，最佳禮儀獎，最佳才藝獎，最有人緣獎等

美容院雙11策劃方案 篇11

　　一、活動時間：

　　20xx年10月1日——10月8日

　　二、活動地點的確認：

　　三、促銷目的：

　　①為了穩定老顧客，使她們對美容院更有信任感;

　　②開拓新客源;

　　③增加美容院的經濟效益;

　　④提高美容院的知名度，增強社會影響力。

　　四、促銷的目標：

　　①提高美容師專業水平和銷售技巧;

　　②提供給美容院規范的.管理及新穎的銷售方式;

　　③使美容院老板擁有逆向思維，營業額得以突破瓶頸;

　　④進一步規范美容院管理操作規程，提高服務水平。

　　五、促銷人員安排：

　　組長：

　　組員：

　　組長職責：

　　①整體活動安排，協調及時調整促銷方案;

　　②負責外圍的派單和美容院派單的綜合安排;

　　③監督檢查產品、手法、培訓的結果;

　　④對活動整體推進負有直接責任。

　　六、活動期間公司提供：

　　①活動方案;

　　②專家;中華粉紅絲帶志愿者高級講師女士

　　③高級美容督導和高級美容導師;

　　④POP招貼畫或X展架(配額除外);

　　⑤請柬;電話預約

　　事前工作：

　　1、店內：產品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、客戶檔案卡。

　　2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)

　　3、促銷方案、優惠政策

　　4、產品的培訓：由組長負責培訓

　　5、人員的搭配：安排好收銀、庫管、發貨

　　6、心態調整：美容院召開活動前會議，提要求，熟悉整個會議流程

　　事中工作：

　　怎么安排(參加人員的分工)

　　1、美容師要求(參照美容院管理規定)

　　2、要求：各盡職責,服從安排，責任到人

　　3、進入狀態,人員的配合。