活動接待策劃方案(精選7篇)
活動接待策劃方案 篇1
第XX屆全國城市運動會將于20xx年10月在湖南舉行。按照新聞報道方案,屆時將有千余名記者云集湖南參加新聞報道,這對展示城運會、展示湖南、展示各承辦城市和單位,將起到重要作用。為了做好城運會期間來湘采訪的新聞記者接待工作,特制定城運會記者接待方案:
一、接待指導(dǎo)思想與原則
努力做好城運會的新聞宣傳工作,是辦好運動會的重要環(huán)節(jié)。作好新聞記者的接待工作是完成新聞宣傳工作任務(wù)的基礎(chǔ)。要以熱情禮貌、細致周到、方便快捷的服務(wù),保證記者安全健康、采訪順利,發(fā)稿便捷。保證城運會新聞報道任務(wù)圓滿完成。
二、主要任務(wù)
1、負(fù)責(zé)參加第xx屆全國城市運動會的新聞記者報名、報到、注冊和工作證件及資料的發(fā)放;
2、落實新聞記者的住宿、飲食的賓館考察設(shè)置和管理,作好記者接待工作;
3、協(xié)調(diào)指揮記者采訪交通車輛的安排和運行;
4、負(fù)責(zé)記者住地的網(wǎng)絡(luò)接口、電訊、郵政、撮影沖印等設(shè)施設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)工作;
5、協(xié)助作好記者住地的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理;
6、負(fù)責(zé)記者返程機、車票訂購工作。
三、機構(gòu)與人員
1、在主新聞中心設(shè)置酒店設(shè)立記者接待處。
2、記者接待處配備主要工作人員4人,志愿者3—4人;每個記者接待酒店安排工作人員2人。志愿者23人。
3、在記者接待酒店組成由酒店負(fù)責(zé)人和城運會工作人員參加的接待工作小組,協(xié)調(diào)做好該酒店記者的接待和管理工作。
四、記者接待工作必要條件
1、確定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家為城運會記者接待酒店。
2、記者接待酒店必須具有信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,免費提供不少于500平米的記者工作場地和休息室及能設(shè)置10臺電腦的工作室一個,免費提供3間客房作記者接待辦公用房。
3、配備面包車2輛,供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。
4、預(yù)算安排一定數(shù)量的記者接待經(jīng)費,用作辦公、資料打印、臨時接待和交通費用等。
五、記者接待工作流程
1、6月份進行第一次報名;
2、8月15日進行第二次報名;
3、9月15日發(fā)出記者報到通知;
4、10月1日接待人員進住各記者接待酒店,并組織學(xué)習(xí),作好接待準(zhǔn)備工作;
5、10月15日記者到指定賓館酒店報到,做好接站、發(fā)放證件和資料,登記辦理返程車、機票;
6、10月16—28日,組織多次新聞發(fā)布會,作好返程送站工作。
六、注意事項
1、配備素質(zhì)高、態(tài)度好、能力強的人作記者接待工作;
2、提高對記者接待工作的認(rèn)識,努力提高接待水平;
3、對主要記者接待人員進行培訓(xùn),全面了解城運會的情況和記者接待工作要求;
4、細化記者接待操作計劃,使接待工作落到實處;
5、高熱情、高質(zhì)量、高效率地作好各項工作。
活動接待策劃方案 篇2
一、接待總體要求:熱情友好、細致周到
二、具體人員安排
三、接待具體要求
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服,學(xué)生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的人員需化淡妝。
2、舉止優(yōu)雅,注重禮儀
接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方,在語言上要聲音適度,語氣溫和,使用文明用語,面帶微笑。技能運動會當(dāng)天,所有師生都為廣泛意義上的接待者,見到嘉賓需口道“您好”,參與直接接待的工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時用語:“您好,歡迎光臨。”
離開時用語:“請慢走,歡迎再次光臨。”
3、熱情周到、耐心細致
接待人員在接待過程中需細致周到,要設(shè)身處地為嘉賓著想,認(rèn)真做好每一件小事,保證接待工作的順利進行。
四、相關(guān)安排
1、27號(周二)下午召開接待工作會議,明確接待要求和各功能組的職責(zé)。
2、27號到28號,各組分開準(zhǔn)備,由各組負(fù)責(zé)人召集本組接待人員集中培訓(xùn)。
3、29號下午,所有接待準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備就緒。
4、30號早上7點30分,各組工作人員到位。
5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通,確保接待工作順利進行。
活動接待策劃方案 篇3
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時間
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、接待地點
接人地點:
下榻酒店:
考察地點:
三、考察組成員
大區(qū)總經(jīng)理:
辦事處主任:
隨行人員:
四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)人:(待定)具體實施人員:(待定)
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排,駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語:熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排
(一)xx月xx日午:,和開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
(二)在領(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。
(三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、職責(zé)分工及安排
負(fù)責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務(wù)。負(fù)責(zé)照像。
后勤負(fù)責(zé)落實以下工作:
(1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。
(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。
(3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標(biāo)語,x日前準(zhǔn)備到位。
(4)負(fù)責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實做好各項服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細致,回答檢查組提出的`問題時,要站在全局的角度研究問題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面,負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時視情景進行安排:商務(wù)車部。
活動接待策劃方案 篇4
近日,我學(xué)院的合作校——英國x大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進行,現(xiàn)制訂接待方案如下:
一、接待目的.:
本次x大學(xué)來訪對我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng),給英國x大學(xué)的代表團留下良好印象。
二、接待宗旨:
秉承“以人為本”的原則,熱情,主動,周到,細致,謹(jǐn)慎,高效,安全,確保各項接待任務(wù)圓滿完成。
三、接待規(guī)格:
建議采用對等規(guī)格。注:由于x大學(xué)代表團以校長為首,建議主陪人員為我學(xué)院的張院長和黨委書記金書記。
四、考察時間:
20xx年12月20日--20xx年12月22日
五、相關(guān)接待部門和具體接待事項如下:
(一)、組織結(jié)構(gòu):
總負(fù)責(zé)人:高主任
(二)、安排食宿
1、負(fù)責(zé)人:
主要職責(zé):
①負(fù)責(zé)考察團入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;
②負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。
2、預(yù)定餐飲
注:
①食品供應(yīng),既要照顧外賓的飲食習(xí)慣,又要體現(xiàn)中國特色,品種齊全,營養(yǎng)豐富;
②食品要安全、衛(wèi)生,同時要在食品旁標(biāo)明過敏源。
3、預(yù)定住宿
注:
①住宿房間已安排好,考察團成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整
②接待人員要做好成員信息登記工作。
4、考察團成員信息登記表
(三)、接機及送機工作
1、負(fù)責(zé)人:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團的接機、送機及其他事務(wù);工作人員:記者1人(宣傳部指派),負(fù)責(zé)攝像、照相事宜;接待人員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作;翻譯員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)隨行翻譯。
2、準(zhǔn)備工作
(1)準(zhǔn)備:20xx年12月19日前往機場實地考察。
①辦理好相關(guān)手續(xù),開放貴賓通道等相關(guān)事宜;
②設(shè)置臨時接待點,備好接機標(biāo)語及橫幅等。
3、主要工作內(nèi)容
(1)具體負(fù)責(zé)接機、送機等相關(guān)工作。
(2)物品配備:照相機一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽傘,紙巾等若干。
(3)接機:
①就位。12月20日上午工作組成員到達機場。
②接人。考察團由接待人員確認(rèn)后,接機負(fù)責(zé)人寧靜先自我介紹,接過行李交工作人員。
(4)照相。由隨行記者對考察團人員進行機場拍照,攝像。
(5)送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。
(6)照片傳回。照相結(jié)束后,第一時間內(nèi)把照片傳回宣傳部。
(7)報告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話匯報院辦公室。
4、送機:在機場設(shè)接待站,按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機服務(wù)。
(四)、醫(yī)務(wù)組
1、負(fù)責(zé)人:
醫(yī)生:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作,二十四小時輪流值班,專家外出時隨行服務(wù),著裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動、熱情、和藹。
2、藥品準(zhǔn)備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車藥,風(fēng)油精,創(chuàng)可貼,消毒水等。
(五)、考察團會務(wù)工作安排
(六)、考察后續(xù)工作
1、宣傳組對此次x大學(xué)的考察之行的跟蹤報道進行總結(jié)、整理,并寫成報告;
2、財務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格,送往財務(wù)處審核;
(七)、應(yīng)急預(yù)案
1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應(yīng)提前安排校車及司機,以備不時之需;
2、會場:為防止會場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)在報告廳、會議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;
3、緊急情況:為防止有考察團成員突發(fā)病變,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命,備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。
活動接待策劃方案 篇5
一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長:張曉華(總經(jīng)理)
副組長:申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)
成員:張小琴(營銷部經(jīng)理)
繆艷(前廳部經(jīng)理)
吳穎(客房部經(jīng)理)
陳小燕(餐飲部經(jīng)理)
湯榮(廚師長)
朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)
沈松華(保安部、康樂部經(jīng)理)
魏竹君(財務(wù)部經(jīng)理)
陳善偉(工程部經(jīng)理)
倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)
邱洪飛(游泳館經(jīng)理)
常紅林(桑拿部經(jīng)理)
丁昀昀(行政辦主管)
二、車輛停放及安全
1、責(zé)任部門:保安部
2、負(fù)責(zé)人:沈松華
3、保安:
4、要求:
a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;
b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作.
三、迎賓及入住
1、責(zé)任部門:前廳部、行政辦
2、責(zé)任人:繆艷、丁昀昀
3、門僮(二名):
4、禮儀小姐(八名):
5、要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨國際大酒店);確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間.
b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容:“歡迎您”
c.總臺人員提前做好房卡、入袋.
d.總機人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù); e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.
四、房間安排
1、責(zé)任部門:客房部
2、責(zé)任人:吳穎
3、服務(wù)員:
4、要求:
a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;
b.檢查所有用品是否齊全;
c.客人進店后,在4F、5F電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進房間;
d.配合采供部保證房間的水果等到位;
e.提前做好房內(nèi)及過道的'滅蚊、滅蒼蠅工作;
f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;
g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.
五、會議室安排
1、責(zé)任部門:客房部、康樂部
2、責(zé)任人:吳穎、沈松華
3、二樓會議室服務(wù)員:
四樓長江廳服務(wù)員:
五樓貴賓廳服務(wù)員:
六樓會議室服務(wù)員:
二樓玫瑰廳服務(wù)員:
4、要求:
a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;
b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;
c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;
d.按照接待方案安排,定人定崗.
六、餐飲安排
1、責(zé)任部門:餐飲部、中廚房
2、責(zé)任人:陳小燕、何志剛
3、服務(wù)員:
活動接待策劃方案 篇6
所謂接待策劃,指的是接待方對來賓接待工作所進行的具體規(guī)劃與安排。制定好盡可能完善的接待計劃,便可以使接待工作在具體操作時按部就班,有備無患。一般認(rèn)為,正規(guī)的接待計劃均應(yīng)包括下述八個方面的內(nèi)容。
1、接待方針。
在此是指接待工作的指導(dǎo)思想與總體要求。從總體上講,要提倡互相尊重、平等相待、禮待賓客、主隨客便等。從具體上講,在接待身份不同的來賓時,其著重點又應(yīng)各有側(cè)重。例如,接待中央首長應(yīng)強調(diào)安全保衛(wèi);接待少數(shù)民族客人,應(yīng)強調(diào)尊重其特有的風(fēng)俗習(xí)慣;接待宗教界人士,則應(yīng)強調(diào)遵守黨的宗教政策。
2、接待日程。
即接待來賓的具體日期安排。其基本內(nèi)容應(yīng)包括迎送、會見、談判、參觀、游覽、宴請等。在一般情況下,接待日程的具體安排應(yīng)完整周全,疏密有致。它的制定,通常應(yīng)由接待方負(fù)責(zé),但亦須賓主雙方先期有所溝通,并對來賓一方的要求充分予以考慮。接待日程一旦最后確定,即應(yīng)向來賓立即進行通報。
3、接待規(guī)格。
指的是接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn)。它不僅事關(guān)接待工作的檔次,而且被視為與重視來賓的程度道接相關(guān)。接待規(guī)格的基本內(nèi)容有三:一是接待規(guī)模的大小,二是接待方主要人員身份的高低,三是接待費用支出的多少。
在具體運作上,接待規(guī)格的確定有五種方法可循。第一,可參照國家的明文規(guī)定。第二,可執(zhí)行自己的常規(guī)做法。第三,可采取目前通行的方式。第四,可比照對等的常規(guī)做法。第五,可學(xué)習(xí)他方成功的先例。
4、接待人員。
要真正做好接待工作,首先有賴于接待人員表現(xiàn)出色。凡重要的.接待工作皆應(yīng)精選專負(fù)其責(zé)的接待人員。工作負(fù)責(zé)者、年輕力壯者、相貌端正者、善于交際者、具有經(jīng)驗者、通曉接待對象語言或習(xí)俗者、與接待對象民族或宗教信仰相同者,以及與接待對象相熟者,都是選擇接待人員時應(yīng)予優(yōu)先考慮的。
選定接待人員后,一般還有兩件事情要做。其一,是要進行明確的分工。其二,是要在必要時對其集中進行培訓(xùn)。
5、接待費用。
從總體上講,接待工作的方方面面均受制于接待費用的多少。在接待工作的具體開銷上,務(wù)必要勤儉持家,嚴(yán)格遵守上級有關(guān)部門的規(guī)定。要堅決壓縮一切不必要的接待開支,提倡少花錢,多辦事。某些需要接待對象負(fù)擔(dān)費用的接待項目,或需要賓主雙方共同負(fù)擔(dān)費用的接待項目,接待方必須先期告知接待對象,或與對方進行協(xié)商,切勿單方面作主。
6、飲食住宿。
制定接待計劃時,對來賓的飲食住宿問題萬萬不可等閑視之。在這些具體細節(jié)問題上稍有閃失,便會直接敗壞來賓的情緒,致使整個接待工作前功盡棄。具體安排來賓食宿時,大致應(yīng)注意三點:一是遵守有關(guān)規(guī)定,二是尊重來賓習(xí)俗,三是盡量滿足來賓需求。
7、交通工具。
出于方便來賓的考慮,對其往來、停留期間所使用的交通工具,接待方亦須予以必要的協(xié)助。需要接待方為來賓聯(lián)絡(luò)交通工具時,應(yīng)盡力而為;需要接待方為來賓提供交通工具時,應(yīng)努力滿足;而當(dāng)來賓自備交通工具時,則應(yīng)提供一切所能提供的便利。
8、安保宣傳。
接待重要來賓時,安全保衛(wèi)與宣傳報導(dǎo)兩項具體工作通常也應(yīng)列人計劃之內(nèi)。
就安全保衛(wèi)工作而言,一定要“謹(jǐn)小慎微”。不但需要制定預(yù)案,思想上高度重視,而且還需要注重細節(jié),從嚴(yán)要求。就宣傳報導(dǎo)而言,則應(yīng)注意統(tǒng)一口怪,掌握分寸,并報經(jīng)上級有關(guān)部門批準(zhǔn)。有關(guān)的圖文報導(dǎo)資料,一般應(yīng)向接待對象提供,并應(yīng)自己存檔備案。
活動接待策劃方案 篇7
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于20__年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳1 3桌,工作人員:多功能廳)
8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣)
8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.
2、住宿
a.豪華套間(A501、B501)2間
b.標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間
c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間
d.標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間
e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間
說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.
3、會議
長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的'回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
5F貴賓廳:省檢查團工作室
6F會議室:工作人員及駕駛員休息室
2F會議室:創(chuàng)建辦檔案室
玫瑰廳:來信來訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.
4、備用活動
KTV:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.
游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé).
棋/牌室:安排四間棋/牌室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點心.由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.
足療:常紅林負(fù)責(zé).
夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合.