關(guān)于接待方案模板匯總（精選22篇）

關(guān)于接待方案模板匯總 篇1

　　一、迎檢資料準(zhǔn)備：

　　學(xué)校紅xx字會(huì)創(chuàng)建工作匯報(bào)材料、學(xué)校宣傳手冊(cè)、特色展板、感恩活動(dòng)資料、愛心援助等檔案資料

　　二、迎檢氛圍布置：

　　1、環(huán)境秩序確保做到整潔、規(guī)范、有序、優(yōu)美；

　　2、展板、黑板報(bào)的文字或圖片與感恩關(guān)聯(lián)。

　　3、大幅標(biāo)語，條幅彰顯接待氛圍。

　　4、學(xué)校紅會(huì)建設(shè)檔案資料在通道擺放待查。

　　三、迎檢流程：

　　㈠ 校長向檢查組匯報(bào)學(xué)校工作

　　㈡ 檢查組參觀校園文化，視察學(xué)生宿舍建修情況；學(xué)校學(xué)生特色活動(dòng)展示。

　　擬定參觀檢查路線：教學(xué)樓入口文化墻（學(xué)校簡(jiǎn)介、教職工一覽表、感恩紅會(huì)展板圖片）→一樓教師辦公室和班級(jí)文化→二樓紅會(huì)辦公室→鄉(xiāng)村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級(jí)文化→學(xué)生臨時(shí)宿舍→食堂→建修中學(xué)生宿舍→學(xué)校遠(yuǎn)景規(guī)劃圖

　　㈢ 檢查相關(guān)資料，接受相關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)詢。

　　㈣ 校領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)組領(lǐng)導(dǎo)合影留念

　　四、迎檢工作要求：

　　（1）檢查團(tuán)到達(dá)前，衛(wèi)生組檢查教室、清潔區(qū)、部室環(huán)境衛(wèi)生；宣傳組做好攝像、拍照等準(zhǔn)備工作；組準(zhǔn)備好茶具、開水。

　　（2）檢查團(tuán)到達(dá)時(shí)，校長、校中層以上領(lǐng)導(dǎo)迎接，組做好茶水；各部室負(fù)責(zé)人迅速進(jìn)入部室，準(zhǔn)備迎接檢查；教室負(fù)責(zé)人管理好相應(yīng)教室的.學(xué)生；各功能教室正常使用，引導(dǎo)解說員（或者校長）引導(dǎo)檢查團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)開始檢查。

　　（3）檢查完畢后，校行政成員在會(huì)議室聽取檢查團(tuán)反饋意見。

　　五、迎檢具體工作

　　1、校容校貌整治；校園文化整體布置。

　　2、收集、整理長樂博愛紅會(huì)建設(shè)相關(guān)資料資料（精、真、實(shí)）。

　　3、學(xué)校常規(guī)管理： 確保教學(xué)秩序井然；師生的文明禮儀精神面貌良好；校園有序。

　　4、確定參觀檢查路線，擬定解說詞。

　　5、向師生宣傳、介紹學(xué)校創(chuàng)建成立長樂博愛紅xx字會(huì)的基本情況（時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、職責(zé)、意義等），做好座談會(huì)及問卷調(diào)查的培訓(xùn)。

關(guān)于接待方案模板匯總 篇2

　　20xx年10月24日上午，常州市安徽商會(huì)考察團(tuán)一行26人前往黟縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)進(jìn)行工業(yè)及旅游類項(xiàng)目考察。為切實(shí)做好接待服務(wù)工作，并結(jié)合常州市安徽商會(huì)來黟考察團(tuán)此行的目的，特制定如下接待方案。

　　一、迎接工作安排

　　時(shí)間:10月24日上午11:00

　　迎接地點(diǎn):城南轉(zhuǎn)盤

　　迎接人員:縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人

　　備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預(yù)定13間標(biāo)間，在接到考察團(tuán)后安排入住。

　　二、中餐安排

　　時(shí)間：上午11：30

　　地點(diǎn)：黟縣金陵賓館

　　桌數(shù)：3桌

　　出席縣領(lǐng)導(dǎo)：吳文達(dá)、蔣凌將、方克家

　　出席縣直部門：縣接待辦、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣招商局

　　三、考察活動(dòng)安排

　　1、實(shí)地考察

　　時(shí)間：14:00-16:10

　　路線安排:從黟縣金陵賓館到經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)

　　陪同考察縣領(lǐng)導(dǎo)：方克家

　　陪同考察縣直部門：縣開發(fā)區(qū)、縣國土局、縣規(guī)劃局、縣招商局

　　2、召開黟縣工業(yè)及旅游項(xiàng)目推介會(huì)

　　時(shí)間：16:10-17:50

　　地點(diǎn)：黟縣金陵賓館宏村廳會(huì)議室

　　內(nèi)容：

　　(1)觀看黟縣風(fēng)光片(約15分鐘)、強(qiáng)縣之路紀(jì)實(shí)片(約20分鐘)

　　(2)縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和縣旅發(fā)委分別進(jìn)行推介

　　(3)雙方交流座談：就投資商的投資動(dòng)向、意愿及我縣的招商引資政策進(jìn)行交流座談(約50分鐘)。

　　四、晚宴

　　時(shí)間：18：00

　　地點(diǎn)：黟縣金陵賓館

　　桌數(shù)：3桌

　　出席縣領(lǐng)導(dǎo)：徐玉寶、方克家

　　出席縣直部門：縣接待辦、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣國土局、縣規(guī)劃局、縣招商局

　　五、注意事項(xiàng)：

　　1、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)作為此次活動(dòng)的牽頭單位，要做好與考察團(tuán)的聯(lián)系對(duì)接工作，并組織協(xié)調(diào)好當(dāng)日考察活動(dòng)。

　　2、招商宣傳資料由縣招商局負(fù)責(zé)，黟縣旅游景區(qū)宣傳資料由縣旅發(fā)委負(fù)責(zé)。

　　3、縣旅發(fā)委負(fù)責(zé)做好與黃岳畫院等旅游企業(yè)的對(duì)接工作。

　　4、縣接待辦負(fù)責(zé)考察團(tuán)的用餐、住宿及會(huì)場(chǎng)布置(橫幅與席卡)。

　　5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報(bào)道，縣計(jì)算機(jī)信息中心做好宣傳報(bào)道工作。

　　6、所有參會(huì)部門由政府辦通知。

關(guān)于接待方案模板匯總 篇3

　　迎接省教育督導(dǎo)檢查是我校當(dāng)前重點(diǎn)工作，為做好迎檢工作，確保迎檢工作順利通過，制定以下接待方案：

　　一、 成立迎接省教育督導(dǎo)檢查接待領(lǐng)導(dǎo)組：

　　組長：李登華 副組長：李杰

　　成員：肖紅勝 曾廣偉 王三發(fā) 邱流長 華悠昌 朱小芻 何烈琴 朱芳玲 鐘玉美

　　宣傳小組成員：

　　后勤保障：王三發(fā)

　　會(huì)議室、辦公室布置：朱小芻 朱芳玲（鎮(zhèn)政府） 何烈琴 鐘玉美（中小小學(xué)）

　　二、歡迎橫幅。

　　制作歡迎橫幅共5面。鎮(zhèn)政府接待室內(nèi)一幅，鎮(zhèn)政府前一幅，中心校校門口一幅，街道和大布村入口各一幅。（華悠昌 劉林松 劉嘉海 李偉負(fù)責(zé)）

　　三、迎接工作。

　　1、門衛(wèi)規(guī)范著裝，規(guī)范崗位工作要求；

　　2、由全體行政班子成員在學(xué)校門前迎接檢查組成員。

　　四、車輛擺放。

　　安排工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)專家組車輛進(jìn)入學(xué)校指定停車地方（張于華負(fù)責(zé)）。

　　五、校園環(huán)境衛(wèi)生。

　　校園做一次全面清理檢查。

　　1、路面、教室走道無污泥、無紙屑、無建筑垃圾、無衛(wèi)生死角。 （全體班子成員負(fù)責(zé)檢查） 。

　　2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網(wǎng)，工作人員穿制服。（邱流長負(fù)責(zé)檢查） 。

　　3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。 （李偉負(fù)責(zé)檢查）

　　4、教學(xué)樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理。（劉嘉海負(fù)責(zé)）

　　5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實(shí)驗(yàn)器材擺放整齊（華悠昌負(fù)責(zé)）

　　6、圖書室由李偉負(fù)責(zé)。

　　六、儀表風(fēng)紀(jì)

　　1、 學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進(jìn)行整理 （少先隊(duì)張于華負(fù)責(zé)） 。

　　2、全校師生的文明禮儀注意事項(xiàng)，微笑，讓步，著正裝等(教導(dǎo)處)。

　　七、教學(xué)、工作秩序

　　1、教師要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，維護(hù)良好教學(xué)秩序。 （教導(dǎo)處） 。

　　2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容 （教導(dǎo)處） 。

　　八、核查材料與報(bào)告

　　1.迎檢的匯報(bào)工作（李登華校長） 。

　　2.迎檢的資料及佐證材料（肖紅勝 曾廣偉 華悠昌負(fù)責(zé)） 。

　　九、核查工作程序安排

　　1、匯報(bào)會(huì)（在小會(huì)議室） 。

　　參加人員： 李登華校長等（視情況而定）

　　會(huì)場(chǎng)布置、記錄，茶水、座簽、擦面紙等事項(xiàng) （王三發(fā) 何烈琴 鐘玉美）， 拍照華悠昌負(fù)責(zé)。

　　煙酒茶王三發(fā)負(fù)責(zé)購買。

　　2、實(shí)地考察 考察線路：

　　視檢查組要求而定。各功能室負(fù)責(zé)人在各室待命。（需熟悉所負(fù)責(zé)室所有器械的情況）

　　視察陪同（李登華校長），重點(diǎn)部位解說（相關(guān)部門負(fù)責(zé)人） 。

關(guān)于接待方案模板匯總 篇4

　　一、會(huì)前準(zhǔn)備工作

　　1、組織會(huì)務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制定詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。

　　2、發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱、資料、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。

　　3、印刷會(huì)議日程，編排好會(huì)議程序，制定注意事項(xiàng)。

　　4、大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。

　　5、大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請(qǐng)柬等。

　　6、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。

　　(1)懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟等。

　　(2)設(shè)置臺(tái)，落實(shí)臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。

　　(3)確定會(huì)議桌擺放形式，明確劃分分會(huì)場(chǎng)區(qū)域，并使與會(huì)者明確。

　　(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。

　　(5)擺放適宜花卉。

　　7、后期工作。大型會(huì)議要對(duì)與會(huì)人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。

　　8、做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、團(tuán)體照相等方面的準(zhǔn)備工作。

　　9、進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情景。

　　二、會(huì)務(wù)組織與工作

　　1、會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情景。

　　2、搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。

　　3、落實(shí)臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。

　　4、按預(yù)訂方案組織與會(huì)人員由前向后以此就座。

　　5、維持好會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)議開始前5分鐘，關(guān)掉會(huì)場(chǎng)大門，與會(huì)人員入座就緒，無關(guān)人員離開會(huì)場(chǎng);開會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

　　6、做好會(huì)議記錄，寫好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。

　　7、組織照相。

　　8、為與會(huì)人員預(yù)訂車、船、機(jī)票等。

　　三、會(huì)議善后工作

　　1、會(huì)議結(jié)束后，要檢查會(huì)場(chǎng)，帶回剩余材料、席簽等。

　　2、組織送站。根據(jù)與會(huì)人員離會(huì)時(shí)間，提前安排車輛、送站人員等。

　　3、做好會(huì)議文件的.清退、收集、歸檔工作。

　　4、做好會(huì)議報(bào)道工作。

關(guān)于接待方案模板匯總 篇5

　　一、時(shí)間：20xx年xx月xx日上午

　　二、地點(diǎn)：新橋鎮(zhèn)

　　三、參加人員

　　所有委成員全體參加，重點(diǎn)參加人員如下：

　　(一)陪同調(diào)研人員

　　委書記

　　委副書記、鎮(zhèn)長

　　委副書記、紀(jì)委書記

　　委委員、組織員

　　(二)視察點(diǎn)接待人員

　　1、視察點(diǎn)：(委委員)、(金太陽集團(tuán)副總經(jīng)理)、(工作人員)

　　2、視察點(diǎn)：(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會(huì)主任)、(工作人員)

　　3、xx村視察點(diǎn)：(xx村支部書記、村委會(huì)主任)、(工作人員)

　　4、視察點(diǎn)：、(工作人員)

　　(三)參加匯報(bào)人員

　　委會(huì)議室：、。

　　四、具體路線

　　1、原綿梓路收費(fèi)站等候引路：、

　　2、經(jīng)綿梓路至x公司：視察非公企業(yè)建，匯報(bào)人：。

　　3、x公司至xx社區(qū)：視察社區(qū)綜合中心建設(shè)，匯報(bào)人：。

　　4、xx社區(qū)至xx村：視察遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和務(wù)村務(wù)公開，匯報(bào)人：。

　　5、xx村至機(jī)關(guān)：視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和務(wù)政務(wù)公開，匯報(bào)人：。

　　6、委會(huì)議室：聽取新橋鎮(zhèn)委工作匯報(bào)，匯報(bào)人：。

　　五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排

　　1、接待總負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。

　　2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記;機(jī)關(guān)清潔及接待準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)人。

　　3、維穩(wěn)：維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩(wěn)工作。

　　4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日?qǐng)鲦?zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。

　　5、匯報(bào)材料：政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)委工作匯報(bào)材料。

　　6、中午就餐：政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點(diǎn)安排。

關(guān)于接待方案模板匯總 篇6

　　為成功圓滿接待，按照貴公司的要求，特?cái)M定以下方案，請(qǐng)指正、修改。

　　原則：本著“熱情、周到、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務(wù)。

　　一、接待前準(zhǔn)備：

　　1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具（火車飛機(jī)），落實(shí)接站車輛車次，接站人員。

　　2、掌握客人的`餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。

　　3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。

　　二、接站：

　　根據(jù)客人具體抵達(dá)時(shí)間，提前半小時(shí)抵達(dá)（火車站機(jī)場(chǎng)）。舉牌接到客人后、迅速的將客人及行李送達(dá)指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人及時(shí)了解到酒店的基本情景和注意事項(xiàng)。

　　三、旅游及行程的安排：

　　1、導(dǎo)游要求：

　　知識(shí)豐富，技能技巧熟練，語言生動(dòng)，具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)和講解、水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。

　　2、車輛要求：

　　安排專業(yè)旅游車隊(duì)的空調(diào)旅游車，車況好、干凈，設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的司機(jī)，確保客人。

　　四、旅游保險(xiǎn)：

　　確保此次旅游活動(dòng)的順利，我社可每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險(xiǎn)。

關(guān)于接待方案模板匯總 篇7

　　為認(rèn)真做好新生接待工作，按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則，現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際，特制訂本方案。

　　一、時(shí)間安排

　　1.各學(xué)院及有關(guān)部門從9月20日下午16：00開始接待新生，正式報(bào)到手續(xù)辦理時(shí)間為9月21日8:00至22：00（XX校區(qū)和XX校區(qū)同時(shí)進(jìn)行）；

　　2. XX科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月11日；

　　3. XX科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月22日。

　　二、報(bào)到地點(diǎn)

　　1. XX校區(qū)：體育館（部門）、成功廣場(chǎng)（學(xué)院）。

　　2. XX校區(qū)：圖書館（部門）、行政廣場(chǎng)（系）。

　　三、前期準(zhǔn)備工作

　　1.迎新宣傳氛圍的營造，包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作（宣傳部）。

　　2.迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁等內(nèi)容的及時(shí)更新（宣傳部、各部門、各學(xué)院）。

　　3.校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車場(chǎng)地的安排及校內(nèi)車輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護(hù)、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的監(jiān)管及秩序整治等（保衛(wèi)處）。

　　4.交通示意圖的'制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通（保衛(wèi)處）。

　　5.校園營銷的管理及監(jiān)控（學(xué)生處、保衛(wèi)處）。

　　6. XX校區(qū)及定海校區(qū)迎新場(chǎng)地布置（含體育館及圖書館內(nèi)各部門辦理報(bào)到手續(xù)場(chǎng)地的布置），校門迎新照明燈具安裝等準(zhǔn)備（后勤服務(wù)處、學(xué)生處、東海科學(xué)技術(shù)學(xué)院）。

　　7.新生入學(xué)指南專題網(wǎng)頁（招生就業(yè)指導(dǎo)處）。

　　8.制定XX學(xué)院20xx級(jí)新生接待工作方案、新生報(bào)到手續(xù)辦理場(chǎng)地

　　位置安排、新生報(bào)到注冊(cè)流程圖（學(xué)生處）。

　　9.新生報(bào)到材料：新生花名冊(cè)、新生報(bào)到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表等材料的印制（學(xué)生處、招就處、技術(shù)學(xué)院）。

　　10.落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排（有關(guān)部門、各學(xué)院）。

　　11.新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析（招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院）。

　　12.新生各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作檢查（校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、東海科學(xué)技術(shù)學(xué)院）。

　　四、報(bào)到接待工作

　　1.新生接待（各學(xué)院、校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)）。

　　2.新生家長座談交流活動(dòng)（各學(xué)院）。

　　3.新生報(bào)到統(tǒng)計(jì)等工作（各學(xué)院、招就處）。

　　4.設(shè)置“綠色通道”，辦理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生入學(xué)手續(xù)（各學(xué)院）。

　　5.收費(fèi)、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等（計(jì)劃財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處）。

　　6.校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報(bào)道（宣傳部）。

　　7.迎新現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)（后勤服務(wù)處）。

　　五、始業(yè)教育

　　1.制定新生始業(yè)教育工作方案（學(xué)工部、各學(xué)院）。

　　2.《學(xué)生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料（學(xué)工部、學(xué)生處、技術(shù)學(xué)院）。

　　3.新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識(shí)手冊(cè)》材料（保衛(wèi)處）。

　　4.圖書館入館教育（圖書館）。

　　5.學(xué)校成立55周年成就展（宣傳部）。

　　6.新生體檢工作（后勤服務(wù)處）。

　　7.學(xué)生軍訓(xùn)準(zhǔn)備工作（體軍部）。

　　8.始業(yè)教育教室、新生晚自習(xí)專用教室安排（教務(wù)處、各學(xué)院）。

　　9.開學(xué)典禮的組織（學(xué)生處牽頭，方案另行制定）。

　　六、后勤保障工作

　　1.校園美化、凈化工作（后勤服務(wù)處）。

　　2.新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準(zhǔn)備、餐飲延時(shí)準(zhǔn)備（學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院）。

　　3.新生家長住宿、少數(shù)民族學(xué)生飲食問題、新生行李等運(yùn)輸工具準(zhǔn)備（后勤服務(wù)處、各學(xué)院等）。

　　4.學(xué)生繳費(fèi)情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作（計(jì)劃財(cái)務(wù)處）。

　　5.校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治（含宿舍）（后勤服務(wù)處、學(xué)生處）。

　　6.迎新車輛調(diào)度及使用（團(tuán)委、后勤服務(wù)處）。

　　7. XX校區(qū)體育館及XX校區(qū)圖書館網(wǎng)線布置（公共實(shí)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)中心）。

　　8.新生教材發(fā)放等教學(xué)準(zhǔn)備工作（教務(wù)處）。

　　七、其他

　　1.新生班主任及新任輔導(dǎo)員培訓(xùn)（學(xué)生處）。

　　2.天氣因素、安全問題等應(yīng)急方案準(zhǔn)備（辦公室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等）。

　　3.因迎新工作需要，9月21日學(xué)校校車正常開通。

　　4. XX科技學(xué)院、XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。

　　5. XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行，具體迎新方案自行制定。

　　6.研究生的迎新工作由研究生處自行安排。物業(yè)公司接待個(gè)人工作總結(jié)接待工作總結(jié)校領(lǐng)導(dǎo)接待日制度

關(guān)于接待方案模板匯總 篇8

　　為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工作，組委會(huì)辦公室委托西安市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組，并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工作實(shí)施方案，具體如下：

　　一、接待時(shí)間

　　20xx年10月17日至21日午前。

　　10月17日全天報(bào)到。

　　二、住宿安排

　　組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會(huì)人數(shù)、入住賓館等級(jí)及要求報(bào)會(huì)務(wù)接待組（餐博會(huì)代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（500元/人）于8月31日前匯入餐博會(huì)會(huì)務(wù)組賬戶。

　　三、用餐安排

　　10月17日至20日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表，請(qǐng)各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

　　四、交通安排

　　10月17日會(huì)議報(bào)到當(dāng)天，接待組在西安咸陽國際機(jī)場(chǎng)、西安火車站設(shè)接待點(diǎn)，各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的代表請(qǐng)?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨唷④嚧渭暗诌_(dá)西安的時(shí)間報(bào)接待組。

　　餐博會(huì)期間，代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。

　　10月21日會(huì)務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請(qǐng)及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì)后需自行參觀考察的代表，會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費(fèi)用自理。

　　五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）會(huì)務(wù)費(fèi)：每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)600元，會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場(chǎng)館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報(bào)名超過50人的以及要求參加部分活動(dòng)的.代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。

　　（二）食宿費(fèi)：根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類：1500元/人，b類：1200元/人兩個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán)，也請(qǐng)?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。

　　（三）減免事項(xiàng)：各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)；各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過20人的，免收聯(lián)絡(luò)員（1名）的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。

　　六、其他

　　因代表離西安返程日期相對(duì)集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)（車）票的，請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

　　七、聯(lián)系辦法

　　餐博會(huì)組委會(huì)辦公室會(huì)務(wù)接待組：

　　聯(lián)系人：

　　傳真：

　　繳費(fèi)賬號(hào)：

　　開戶銀行：

　　開戶名稱：第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)組

關(guān)于接待方案模板匯總 篇9

　　接待處工作職責(zé)

　　1. 接待VIP訂房時(shí)，跟進(jìn)VIP的與預(yù)抵時(shí)間、特別接待的級(jí)別、客人職位等，發(fā)出VIP通知單；、

　　2. 提前下單至相關(guān)部門準(zhǔn)備相關(guān)贈(zèng)品，在客人抵店前2小時(shí)檢查好房間，要求房間符合使用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)贈(zèng)品擺放到位；

　　3. VIP抵達(dá)時(shí)，相關(guān)人員在酒店門口迎接；

　　4. VIP在店期間的服務(wù)全程跟進(jìn)；

　　5. VIP賓客意見的`跟進(jìn)及反饋。

　　一、VIP客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作

　　1.營銷部

　　1）主動(dòng)向接待單位了解VIP有關(guān)資料、此次行程計(jì)劃、活動(dòng)具體安排、入主本酒店的要求、并將詳細(xì)情況整理成文，上報(bào)酒店高層管理者。

　　2）制定詳細(xì)接待計(jì)劃，下發(fā)VIP接待計(jì)劃書至房務(wù)部、餐飲部、行政辦公室、安全部等及其它相關(guān)部門，明確各部門接待內(nèi)容與職責(zé)，做好接待的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。

　　3）負(fù)責(zé)核查所有第二天將入住的VIP客人到達(dá)的具體班次和到店時(shí)間；

　　二、 VIP客人抵達(dá)時(shí)的迎接

　　1.大堂副理根據(jù)VIP接待規(guī)格要求，在客人抵達(dá)前20分鐘通知有關(guān)主持接待人員前來大廳等候，并告知主持接待人員客人具體抵達(dá)時(shí)間。

　　2.若VIP客人由飯店派專車迎接，酒店代表在接到客人后應(yīng)立即通知大堂副理客人抵店的時(shí)間。

　　3.大堂副理須保證門口車道暢通無阻，大廳門童、行李員根據(jù)接待規(guī)格的要求都已經(jīng)準(zhǔn)備好、待命。

　　4.所有主持接待人員在客人到達(dá)前10分鐘都必須到達(dá)大廳準(zhǔn)備歡迎。

　　三、 VIP客人入住期間

　　1.根據(jù)不同VIP等級(jí)，管家部經(jīng)理/大堂副理/營銷部經(jīng)理須每天在合適的時(shí)間，給住店的VIP客人撥打禮儀性電話，以表示酒店對(duì)VIP客人的特別關(guān)注，但打擾客人的時(shí)間不宜過長。通話內(nèi)容應(yīng)包括：

　　——詢問客人對(duì)房間舒適衛(wèi)生等的滿意程度

　　——詢問客人對(duì)酒店各營業(yè)部門服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量的意見

　　——詢問客人是否在住店期間收到員工的特別關(guān)注

　　——詢問客人對(duì)酒店整體有何意見或建議

　　——詢問客人有何特別要求

　　——詢問客人具體離店時(shí)間、是否需要安排車輛等

關(guān)于接待方案模板匯總 篇10

　　為做好20xx級(jí)新生入學(xué)接待工作，使新生順利、辦理入學(xué)注冊(cè)手續(xù)，讓新生和家長滿意，特制定工作方案如下：

　　一、新生報(bào)到程序

　　各系接待處（審核證件、報(bào)到登記、編班）→計(jì)財(cái)處（辦理學(xué)費(fèi)等交費(fèi)手續(xù)）、學(xué)生工作處（辦理貧困生“綠色通道”手續(xù)）→各系安排宿舍。

　　新生入住后，可逐項(xiàng)辦理伙食費(fèi)預(yù)存、領(lǐng)取軍訓(xùn)服裝等。

　　二、新生接待地點(diǎn)

　　1、新生報(bào)到地點(diǎn)：辦公樓前芒果園

　　2、新生交費(fèi)地點(diǎn)：電影場(chǎng)舞臺(tái)

　　3、貧困生辦理“綠色通道”手續(xù)地點(diǎn)：電影場(chǎng)舞臺(tái)

　　4、招生專業(yè)和就業(yè)咨詢地點(diǎn)：辦公樓前芒果園

　　5、專業(yè)調(diào)整咨詢地點(diǎn)：辦公樓一樓團(tuán)委辦公室

　　三、新生接待領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及各部門工作職責(zé)

　　（一）新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　（二）新生接待各部門工作職責(zé)

　　1、院長辦公室、黨委辦公室負(fù)責(zé)人：

　　（1）負(fù)責(zé)校園營造“迎新”氛圍。

　　（2）負(fù)責(zé)綜合、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)全院各部門工作。

　　（3）協(xié)同學(xué)生工作處做好新生開學(xué)典禮有關(guān)籌備工作。

　　2、學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人：

　　（1）組織、協(xié)調(diào)、檢查各系做好新生接待工作。

　　（2）負(fù)責(zé)辦理貧困生“綠色通道”手續(xù)。

　　（3）負(fù)責(zé)國家助學(xué)貸款政策的咨詢和審批工作。

　　（4）負(fù)責(zé)組織做好新生開學(xué)典禮工作。

　　（5）負(fù)責(zé)組織各系開展新生入學(xué)教育的思想政治、作風(fēng)紀(jì)律、安全管理等方面教育。

　　（6）負(fù)責(zé)組織各系統(tǒng)計(jì)新生報(bào)到人數(shù)。

　　3、招生辦、就業(yè)辦負(fù)責(zé)人：

　　（1）檢查、指導(dǎo)各系做好新生證件核實(shí)工作。

　　（2）負(fù)責(zé)招生專業(yè)錄取和就業(yè)情況的咨詢。

　　（3）負(fù)責(zé)受理新生入學(xué)請(qǐng)假事項(xiàng)。

　　（4）負(fù)責(zé)了解查明未報(bào)到新生的名單和原因，匯總未報(bào)到人數(shù)和名單。

　　4、教務(wù)科研處負(fù)責(zé)人：

　　（1）負(fù)責(zé)新生專業(yè)調(diào)整工作。

　　（2）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查各系開展有關(guān)專業(yè)的咨詢工作。

　　（3）負(fù)責(zé)組織各系開展新生入學(xué)的專業(yè)教育。

　　（4）負(fù)責(zé)組織開展新生軍訓(xùn)工作。

　　5、后勤管理處負(fù)責(zé)人：

　　（1）負(fù)責(zé)做好校園示意圖。

　　（2）負(fù)責(zé)安排接待新生所需交通工具。

　　（3）負(fù)責(zé)特困新生和家長的食宿和回程服務(wù)工作。

　　（4）負(fù)責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　（5）負(fù)責(zé)水電、照明等保障工作。

　　（6）組織統(tǒng)籌安全保衛(wèi)、膳食和學(xué)生公寓工作。

　　6、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人：

　　（1）負(fù)責(zé)校園安全穩(wěn)定工作。

　　（2）負(fù)責(zé)校大門和校園內(nèi)交通順暢，安排停車場(chǎng)所，引導(dǎo)外來車輛有序停放。

　　（3）負(fù)責(zé)做好新生報(bào)到注冊(cè)區(qū)、繳費(fèi)區(qū)、新生宿舍區(qū)、公共場(chǎng)所等財(cái)物安全工作。

　　（4）禁止無關(guān)人員在校門口及校園內(nèi)設(shè)點(diǎn)擺攤銷售。

　　（5）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)軍訓(xùn)服裝發(fā)放。

　　7、膳食部負(fù)責(zé)人：

　　（1）發(fā)放食堂IC卡，受理學(xué)生預(yù)存伙食費(fèi)等。

　　（2）負(fù)責(zé)開水供應(yīng)等后勤保障工作。

　　（3）負(fù)責(zé)特困新生和家長免費(fèi)餐提供。

　　（4）負(fù)責(zé)新生接待工作人員用餐。

　　8、公寓部負(fù)責(zé)人：

　　（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各系安排新生住宿工作。

　　（2）負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、水電維修及安全保衛(wèi)工作。

　　（3）配合學(xué)生工作管理部門做好新生的思想穩(wěn)定工作。

　　9、計(jì)劃財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人：

　　（1）張貼收費(fèi)公示牌。

　　（2）收繳學(xué)費(fèi)、書費(fèi)、住宿費(fèi)和代收費(fèi)等。

　　10、學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)人：

　　（1）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排各車站新生接待工作。

　　（2）負(fù)責(zé)做好新生報(bào)到注冊(cè)程序圖。

　　（3）負(fù)責(zé)組織學(xué)生會(huì)、團(tuán)委學(xué)生干部配合新生接待工作。

　　11、黨委宣傳部負(fù)責(zé)人：

　　（1）負(fù)責(zé)新生報(bào)到日的有關(guān)宣傳報(bào)道（包括文字、照相、攝影）等工作。

　　（2）負(fù)責(zé)組織、督促、檢查各處室、系部做好宣傳欄、網(wǎng)站等宣傳工作。

　　12、網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人：

　　負(fù)責(zé)新生注冊(cè)使用的電腦、電話和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。

　　13、系部負(fù)責(zé)人：各系書記、主任

　　（1）做好本系專業(yè)介紹、宣傳和畢業(yè)生就業(yè)情況的咨詢工作。

　　（2）組織輔導(dǎo)員等做好新生及家長的接待工作。

　　（3）負(fù)責(zé)本系新生的報(bào)到登記、注冊(cè)、編班等工作。

　　（4）按照教務(wù)科研處、學(xué)生工作處要求做好新生的'教育和管理工作。

　　（5）做好新生注冊(cè)人數(shù)等基本信息的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

　　四、幾點(diǎn)說明

　　1、新生報(bào)到時(shí)須提供的`證明材料：錄取通知書、20xx年高考準(zhǔn)考證、身份證復(fù)印件（原件交驗(yàn)）或戶口本復(fù)印件。

　　2、新生的學(xué)籍檔案或人事檔案材料，新生開學(xué)后以班為單位集中交到所在系部。

　　3、團(tuán)組織關(guān)系材料，新生開學(xué)后以班為單位集中交到學(xué)院團(tuán)委。

　　4、黨組織關(guān)系材料，新生開學(xué)后由新生本人交到學(xué)院黨委組織部。

　　5、戶口遷移材料，新生入學(xué)后以班為單位集中交到學(xué)院戶籍管理部門。

　　6、保險(xiǎn)費(fèi)，新生開學(xué)后由各輔導(dǎo)員進(jìn)行廣泛宣傳，代收后交計(jì)財(cái)處，再統(tǒng)一交給保險(xiǎn)公司。

　　五、工作要求

　　1、9月5日上午8：00上班到崗。

　　2、以學(xué)生為本，提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

　　3、實(shí)行部門第一責(zé)任人制度和部門工作負(fù)責(zé)制，所需工作人員由各部門負(fù)責(zé)抽定。

　　4、提高安全意識(shí)，確保新生及其家長在校期間的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

　　5、工作細(xì)致，周到熱情，不留死角，保障有力。

　　6、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，堅(jiān)決完成任務(wù)。

　　六、接待日針對(duì)下雨天氣的工作預(yù)案

　　如遇下雨天氣，安排利用階梯教室和教學(xué)樓1、2樓教室，每個(gè)系配備3頂帳篷（聯(lián)通公司答應(yīng)支持20頂，學(xué)校另外再租一部分，由后勤處負(fù)責(zé)）。在電影場(chǎng)搭放帳篷，提供開水，讓學(xué)生及家長休息。

關(guān)于接待方案模板匯總 篇11

　　1月底，20xx年度全省婦幼工作會(huì)議參會(huì)人員一行將蒞臨我院參觀，為切實(shí)做好接待工作，特制定此方案，具體如下：

　　一、組織機(jī)構(gòu)

　　為切實(shí)做好此次接待工作，確保接待工作順利進(jìn)行，成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，其人員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在行政辦公室，同志兼任主任，成員：，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、信息傳遞、人員調(diào)度等工作。

　　二、具體工作安排

　　行政辦公室：負(fù)責(zé)擬定路線，準(zhǔn)備耳麥及分組參觀卡，安排人員對(duì)參觀人員分組并發(fā)放參觀卡、耳麥，參觀結(jié)束后收集胸牌及耳麥，根據(jù)需要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話稿。

　　總務(wù)科：全院環(huán)境衛(wèi)生清理（特別注意參觀科室和沿途），安排要參觀的樓棟專人值守和調(diào)度電梯，綠植擺放，被參觀科室基礎(chǔ)設(shè)施改善。

　　健教科：負(fù)責(zé)全程拍照，做好宣傳報(bào)道工作，制作引導(dǎo)牌，五樓宣教室宣傳片播放，氛圍營造（電子游屏、橫幅、液晶顯示屏等）。

　　護(hù)理部（客服中心）：維護(hù)門診秩序，導(dǎo)診人員穿上正式服裝，安排門診大廳及沿途志愿者上崗，負(fù)責(zé)門診大廳內(nèi)涉及的所有參觀點(diǎn)的人員引導(dǎo)。

　　信息科：確保被參觀科室各系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)沿途秩序和安保，引導(dǎo)參觀車輛停放，事先清理整頓好全院車輛（含摩托車、電動(dòng)車）停放秩序。

　　收費(fèi)科：負(fù)責(zé)門診收費(fèi)、掛號(hào)窗口及入出院處排隊(duì)秩序。

　　產(chǎn)前診斷科：科主任在電梯口迎候，科主任介紹科室情況，對(duì)科室業(yè)務(wù)進(jìn)行講解。

　　兒康科：科主任和護(hù)士長在住院部二樓檢驗(yàn)科迎候，科主任介紹科室情況，對(duì)科室業(yè)務(wù)進(jìn)行講解。

　　負(fù)責(zé)引導(dǎo)、準(zhǔn)備講解詞及介紹醫(yī)院整體情況。

　　全院各科室：保持科室范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整潔及患者良好的.就診秩序。

　　三、具體參觀路線

　　參觀人員下車后行政辦公室負(fù)責(zé)發(fā)放胸牌及耳麥并將人員隨機(jī)分成兩組，A組佩戴藍(lán)色胸牌，B組佩戴紅色胸牌。

　　A組參觀路線（陪同領(lǐng)導(dǎo)：；引導(dǎo)員：；陪同工作人員：等）

　　門診下車→（門診大廳往門診藥房方向，沿途介紹醫(yī)院整體情況，2分鐘）→乘電梯至五樓產(chǎn)前診斷科（1分鐘）→（在電梯口迎候并好講解準(zhǔn)備）→宣教室（播放醫(yī)院宣傳片介紹孕產(chǎn)婦保健管理系統(tǒng)，18分鐘）→建檔室（1分鐘）→門診診室（1分鐘）→胎兒取樣室（1分鐘）→四樓營養(yǎng)門診和體成分分析室（2分鐘）→胎監(jiān)室（1分鐘）→（乘電梯至二樓途徑專家門診、二樓天橋，2分鐘）→（在住院部二樓檢驗(yàn)科候診區(qū)迎候并好講解準(zhǔn)備）→評(píng)估室（1分鐘）→高危兒管理科（2分鐘）→物理治療室（PT室、感統(tǒng)治療室、懸吊治療室）（5分鐘）→發(fā)育行為治療室（個(gè)輔助課、集體課）（5分鐘）→傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)治療室（3分鐘）→言語治療室（2分鐘）→OT室（1分鐘）→高壓氧倉治療室（1分鐘）→（步行至門診二樓，途徑二樓天橋、專家門診）→一樓門診大廳→門診大樓門口集合乘大巴離開

　　B組參觀路線（陪同領(lǐng)導(dǎo)：；引導(dǎo)員：；陪同工作人員：等）

　　門診下車→（步行至門診二樓途徑專家門診、二樓天橋，沿途介紹醫(yī)院整體情況，2分鐘）→（在住院部二樓檢驗(yàn)科候診區(qū)迎候并好講解準(zhǔn)備）→評(píng)估室（1分鐘）→高危兒管理科（2分鐘）→物理治療室（PT室、感統(tǒng)治療室、懸吊治療室）（5分鐘）→發(fā)育行為治療室（個(gè)輔助課、集體課）（5分鐘）→傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)治療室（3分鐘）→言語治療室（2分鐘）→OT室（1分鐘）→高壓氧倉治療室（1分鐘）→（步行至門診二樓途徑二樓天橋、專家門診，2分鐘）→乘電梯至五樓產(chǎn)前診斷科（1分鐘）→（在電梯口迎候并好講解準(zhǔn)備）→宣教室（播放醫(yī)院宣傳片介紹孕產(chǎn)婦保健管理系統(tǒng)，18分鐘）→建檔室（1分鐘）→門診診室（1分鐘）→胎兒取樣室（1分鐘）→四樓營養(yǎng)門診和體成分分析室（2分鐘）→胎監(jiān)室（1分鐘）→乘電梯至一樓→門診大廳→門診大樓門口集合乘大巴離開

　　四、工作要求

　　1、各科室嚴(yán)格按方案要求提前做好相關(guān)接待準(zhǔn)備，并將接待準(zhǔn)備工作情況與分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　2、接待參觀人員期間各科室人員務(wù)必保持良好的精神風(fēng)貌。

關(guān)于接待方案模板匯總 篇12

　　近日，我學(xué)院的合作校--英國B大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團(tuán)對(duì)我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)制訂接待方案如下:

　　一、接待目的:本次B大學(xué)來訪對(duì)我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此，各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平，并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng)，給英國B大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。

　　二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則，熱情，主動(dòng)，周到，細(xì)致，謹(jǐn)慎，高效，安全，確保各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。

　　三、接待規(guī)格:建議采用對(duì)等規(guī)格。

　　注:由于B大學(xué)代表團(tuán)以校長為首，建議主陪人員為我學(xué)院的張?jiān)洪L和黨委書記金書記。

　　四、考察時(shí)間:20xx年12月20日--20xx年12月22日

　　五、相關(guān)接待部門和具體接待事項(xiàng)如下:

　　(一)、組織結(jié)構(gòu):

　　總負(fù)責(zé)人:高葉(院辦公室主任)

　　成員: 賀華(教導(dǎo)處主任)

　　金坤(人事部主任)

　　蘇秦(財(cái)務(wù)處主任)

　　寧靜(宣傳部主任)

　　常姍(醫(yī)務(wù)室主任)

　　(二)、安排食宿

　　1、負(fù)責(zé)人:金坤

　　主要職責(zé):①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;

　　②負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個(gè)時(shí)間段就餐、休息等事宜。

　　2、預(yù)定餐飲

　　注:①食品供應(yīng)，既要照顧外賓的飲食習(xí)慣，又要體現(xiàn)中國特色，品種齊全，營養(yǎng)豐富;

　　②食品要安全、衛(wèi)生，同時(shí)要在食品旁標(biāo)明過敏源。

　　3、預(yù)定住宿

　　注:①住宿房間已安排好，考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整 ②接待人員要做好成員信息登記工作。

　　4、考察團(tuán)成員信息登記表

　　(三)、接機(jī)及送機(jī)工作組

　　1、 負(fù)責(zé)人:寧靜

　　主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù); 工作人員:記者1人(宣傳部指派)，負(fù)責(zé)攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學(xué)生)，負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作; 翻譯員5名(可指派學(xué)生)，負(fù)責(zé)隨行翻譯。

　　2、準(zhǔn)備工作

　　(1)準(zhǔn)備:20xx年12月19日前往機(jī)場(chǎng)實(shí)地考察。 ①辦理好相關(guān)手續(xù)，開放貴賓通道等相關(guān)事宜; ②設(shè)置臨時(shí)接待點(diǎn)，備好接機(jī)標(biāo)語及橫幅等。

　　3、主要工作內(nèi)容

　　(1)具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。

　　(2)物品配備:照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺(tái)、礦泉水，風(fēng)油精，遮陽傘，紙巾等若干。

　　(3)接機(jī):

　　①就位。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

　　②接人。考察團(tuán)由接待人員確認(rèn)后，接機(jī)負(fù)責(zé)人寧靜先自我介紹，接過行李交工作人員。

　　(4)照相。由隨行記者對(duì)考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場(chǎng)拍照，攝像。

　　(5)送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。

　　(6)照片傳回。照相結(jié)束后，第一時(shí)間內(nèi)把照片傳回宣傳部。

　　(7)報(bào)告。在把考察人員送到酒店后，將相關(guān)接待信息電話匯報(bào)院辦公室。

　　4、送機(jī):在機(jī)場(chǎng)設(shè)接待站，按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機(jī)服務(wù)。

　　(四)、醫(yī)務(wù)組

　　1、負(fù)責(zé)人:常姍 醫(yī)生:牛宇、韓靜

　　主要職責(zé):負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作，二十四小時(shí)輪流值班，專家外出時(shí)隨行服務(wù)，著裝整潔，佩帶工作證，態(tài)度主動(dòng)、熱情、和藹。

　　2、藥品準(zhǔn)備:速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風(fēng)油精，創(chuàng)可貼，消毒水等。

　　(五)、考察團(tuán)會(huì)務(wù)工作安排

　　(六)、考察后續(xù)工作

　　1、宣傳組對(duì)此次B大學(xué)的考察之行的`跟蹤報(bào)道進(jìn)行總結(jié)、整理，并寫成報(bào)告;

　　2、財(cái)務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格，送往財(cái)務(wù)處審核;

　　(七)、應(yīng)急預(yù)案

　　1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應(yīng)提前安排校車及司機(jī)，以備不時(shí)之需;

　　2、會(huì)場(chǎng):為防止會(huì)場(chǎng)音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)在報(bào)告廳、會(huì)議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會(huì)議室;為防止工作人員人手不夠，可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;

　　3、緊急情況:為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命，備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會(huì)議廳及報(bào)告廳的綠色通道的暢通，以便突發(fā)情況疏散人群。

　　(八)、接待預(yù)算

　　費(fèi)用預(yù)算表

　　(九)、工作要求

　　1、接待人員必須高度樹立責(zé)任意識(shí)，以主人翁的姿態(tài)投身到接待活動(dòng)中，以自己的言行維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)和形象。

　　2、接待期間，各部門負(fù)責(zé)人每天值班。正常情況下工作人員應(yīng)保證通訊24小時(shí)暢通。

　　3、各組工作人員要堅(jiān)決服從接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，一切從大局出發(fā)，克服困難，無條件服從人員及設(shè)備的調(diào)撥。

　　4、接待期間全體接待人員應(yīng)著裝合理，工作熱情大方，對(duì)于考察團(tuán)的困難要熱心幫忙解決，條件允許的應(yīng)使用英文與考察團(tuán)對(duì)話。

　　5、除上述接待專項(xiàng)工作外，學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)工作要一如既往，不耽誤老師的授課和學(xué)生學(xué)習(xí)。以上方案妥否，請(qǐng)批示！

關(guān)于接待方案模板匯總 篇13

　　一、全程項(xiàng)目

　　1、展會(huì)策劃：各類展覽會(huì)、交易會(huì)、博覽會(huì)的策劃、組織及運(yùn)作。

　　2、承辦各型企事業(yè)機(jī)構(gòu)的專題會(huì)議、年會(huì)、禮儀、開業(yè)慶典、酒會(huì)、展示會(huì)等。

　　3、承辦在華的會(huì)議，包括行業(yè)、專業(yè)或會(huì)議等。

　　4、組織出國參加各類會(huì)議、預(yù)約會(huì)見、參觀、訪問等活動(dòng)。

　　5、承辦各公司(廠礦)業(yè)務(wù)洽談會(huì)、訂貨會(huì)、新產(chǎn)品推廣會(huì)、集團(tuán)公司董事會(huì)、獎(jiǎng)評(píng)會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)等。

　　6、承辦各種類型商務(wù)考察會(huì)議。

　　7、培訓(xùn)類會(huì)議計(jì)劃實(shí)施。

　　8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會(huì)議活動(dòng)。

　　二、單項(xiàng)項(xiàng)目

　　1、會(huì)務(wù)：協(xié)助主辦單位選擇會(huì)議場(chǎng)所，為代表禮儀、公關(guān)、文秘，會(huì)議協(xié)調(diào)管理工作。

　　2、展覽展示：展臺(tái)搭建、會(huì)場(chǎng)布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。

　　3、會(huì)議接待：為參會(huì)代表接送站、會(huì)議代表簽到。

　　4、酒店預(yù)定：以優(yōu)惠價(jià)格x酒店預(yù)定，代訂各地優(yōu)惠客房。

　　5、用餐安排：以特惠價(jià)格安排特色的餐飲，優(yōu)價(jià)代購當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。

　　6、票務(wù)：為參會(huì)代表各地返乘飛機(jī)票、火車票、船票預(yù)訂;會(huì)務(wù)展品的`托運(yùn)，會(huì)議代表考察旅游結(jié)束地的善后。

　　7、娛樂安排：為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣�的娛樂、活�?dòng)項(xiàng)目。

　　8、會(huì)后參觀、訪問、旅游、考察等后勤。

關(guān)于接待方案模板匯總 篇14

　　一、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年11月18日

　　二、活動(dòng)地點(diǎn)

　　上家屬區(qū)中門2門崗

　　三、活動(dòng)內(nèi)容：

　　物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下：

　　1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

　　2、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。

　　3、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。

　　4、需要報(bào)修的，請(qǐng)?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。

　　5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。

　　四、場(chǎng)地安排

　　1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳kt板（服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示）。

　　2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處，提供茶水及取暖設(shè)備。

關(guān)于接待方案模板匯總 篇15

　　一、檢查時(shí)間：

　　20xx年10月23日（星期五）上午

　　二、檢查內(nèi)容：

　　家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼審核兌付情況和保障政策落實(shí)情況。

　　三、檢查人員

　　趙顯人 供銷總社黨組成員、理事會(huì)副主任

　　孔培聰 供銷總社經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改革部副部長

　　費(fèi)全發(fā) 商務(wù)部綜合司政策協(xié)調(diào)處處長

　　高建忠 國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長

　　王 莉 國家標(biāo)準(zhǔn)委工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二部電器與消費(fèi)品處處長

　　趙維全 供銷總社經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改革部主任科員

　　姚超英 省政府辦公廳副主任

　　趙銀玉 商務(wù)廳副廳長

　　韓忠林 財(cái)政廳副廳長

　　張宏斌 財(cái)政廳副巡視員

　　劉孝奇 省供銷社副主任

　　四、陪同人員

　　擬請(qǐng)市政府主管領(lǐng)導(dǎo)，市政府主管秘書長，市商貿(mào)局、財(cái)政局、供銷社、質(zhì)監(jiān)局主要負(fù)責(zé)同志參加。

　　五、行程安排：

　　08：15 西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合，并請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)迎接檢查組。

　　08：30 西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。

　　09：50 到達(dá)閻良區(qū)，由閻良區(qū)政府區(qū)長、主管副區(qū)長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在高速出口提前等候。

　　10:00 前往泰利家電有限公司檢查。

　　10：20 前往萬匯（雪峰）家電商行檢查。

　　10：40 前往西飛酒店會(huì)議室座談。擬請(qǐng)主管副市長主持，閻良區(qū)區(qū)長、海爾公司負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)家電下鄉(xiāng)工作開展情況。

　　11:40 在西飛酒店就餐

　　六、工作分工：

　　（一）市政府辦公廳負(fù)責(zé)檢查活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作和檢查用車安排，通知相關(guān)部門，聯(lián)系西安電視臺(tái)、西安日?qǐng)?bào)、西安晚報(bào)。

　　（二）市商貿(mào)局、市財(cái)政局負(fù)責(zé)準(zhǔn)備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報(bào)材料。

　　（三）閻良區(qū)政府負(fù)責(zé)區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報(bào)材料，安排座談會(huì)務(wù)工作和就餐。

關(guān)于接待方案模板匯總 篇16

　　一、指導(dǎo)思想

　　1.高度重視，周密安排，熱情接待，周到服務(wù)，為專家組順利完成評(píng)估工作創(chuàng)造條件。

　　2.實(shí)事求是，重點(diǎn)突出，充分展示體育學(xué)院的辦學(xué)條件和辦學(xué)水平，務(wù)求通過評(píng)估。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：各科室主要負(fù)責(zé)人

　　主要工作：全面負(fù)責(zé)，抽調(diào)人員，統(tǒng)籌、指導(dǎo)迎接評(píng)估各項(xiàng)工作；負(fù)責(zé)組織指揮、協(xié)調(diào)控制、檢查各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作小組。

　　三、評(píng)估專項(xiàng)工作小組

　　1.會(huì)務(wù)組

　　組長：z

　　成員：z

　　主要工作：會(huì)場(chǎng)布置；會(huì)場(chǎng)服務(wù)；會(huì)場(chǎng)多媒體；攝像攝影；展板布置（考慮刮風(fēng)、下雨）；盆花布置。準(zhǔn)備雨傘。

　　2.材料組

　　組長：z

　　成員：各功能室負(fù)責(zé)人

　　主要工作：校長匯報(bào)材料；自評(píng)報(bào)告PPT；“十個(gè)一”；材料袋；準(zhǔn)備和調(diào)配備查材料，為專家查閱、調(diào)閱相關(guān)材料提供服務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備解答專家提出的問題。

　　3.宣傳報(bào)道組

　　組長：z

　　成員：z

　　主要工作：負(fù)責(zé)校內(nèi)外迎評(píng)工作宣傳工作。包括對(duì)專家來校評(píng)估進(jìn)行全程攝像、拍照，掛網(wǎng)宣傳報(bào)道；專家組考察期間的工作記錄及匯總；宣傳橫幅、歡迎標(biāo)語、彩旗的制作張掛。

　　4.聯(lián)絡(luò)組

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：各班主任

　　主要工作：負(fù)責(zé)與學(xué)校相關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校迎評(píng)精神；隨時(shí)掌握迎評(píng)動(dòng)態(tài)并反饋；負(fù)責(zé)“迎評(píng)”中與教師、學(xué)生聯(lián)系的相關(guān)工作。教師、各班聯(lián)絡(luò)員需及時(shí)向聯(lián)絡(luò)組通報(bào)情況。

　　5.環(huán)境衛(wèi)生組

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：各班主任后勤工作人員

　　主要工作：負(fù)責(zé)學(xué)校、學(xué)生宿舍、教室、功能室、辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　6.學(xué)校觀察點(diǎn)組

　　組長：z

　　成員：zz（講解員）各功能室負(fù)責(zé)人

　　主要工作：要求設(shè)計(jì)好參觀路線及停留時(shí)間，熟練講解。

　　7.教學(xué)運(yùn)行組

　　組長：z

　　副組長：各教研組長

　　成員：各任課教師

　　主要工作：保障教學(xué)正常秩序；確保檢查期間課堂教學(xué)體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念，使用現(xiàn)有的現(xiàn)代化設(shè)備。

　　8.學(xué)生工作組

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：各班主任

　　主要工作：學(xué)生日常管理（特別是早操、大課間活動(dòng)和學(xué)生展示活動(dòng)）；根據(jù)學(xué)校提出的工作要求，安排好學(xué)生參加活動(dòng)。

　　四、“迎評(píng)”檢查過程安排（具體時(shí)間等待學(xué)校通知）

　　參加迎評(píng)匯報(bào)人員：正副校長

　　全體參與“迎評(píng)”人員必須提前到位。

　　參觀路線圖附后。

　　五、有關(guān)準(zhǔn)備工作和注意事項(xiàng)

　　(一)各工作小組要責(zé)任到人，準(zhǔn)備情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　(二)材料組成員必須在全面了解本校總體自評(píng)材料的基礎(chǔ)上，熟練地掌握自己所負(fù)責(zé)的支撐材料內(nèi)容。對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)、每一表述的來龍去脈都必須弄清楚，能按專家的要求隨時(shí)準(zhǔn)備有關(guān)備查材料。

　　(三)班主任、任課教師要提前做好專家對(duì)學(xué)生和對(duì)教師的訪談準(zhǔn)備。

　　(四)學(xué)生統(tǒng)一穿校服（洗干凈），早操、課間，行動(dòng)講秩序，言談講文明，注重禮儀。上課精力集中，發(fā)言踴躍。教師衣著整潔，精神飽滿。

　　(五)做好校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作5月5日前全面到位，9日再全面打掃一次。檢查當(dāng)天，要有專人（小組）負(fù)責(zé)校園實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)保潔。

　　(六)5月5日校內(nèi)模擬驗(yàn)收。

　　六、嚴(yán)肅紀(jì)律，做好評(píng)估期間教職工、學(xué)生的管理工作。

　　1.評(píng)估期間，全校教職員工、學(xué)生必須堅(jiān)守崗位，無特殊情況者，不許請(qǐng)假。

　　2.5月9日晚至評(píng)估結(jié)束期間，所有教職工必須建立24小時(shí)的聯(lián)系方式，確保通訊暢通。

　　3.全體師生員工對(duì)學(xué)校的基本情況、對(duì)評(píng)估工作所涉及的相關(guān)內(nèi)容要做到心中有數(shù)。……

　　4.教師要加深對(duì)評(píng)估工作重要意義的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真?zhèn)浜谩⑸虾妹恳还?jié)課。

　　5.做好安全穩(wěn)定工作。

　　附1：

　　驗(yàn)收路線：進(jìn)校——接待室——多媒體室——電腦房、網(wǎng)管中心——美術(shù)室——體育器材室——實(shí)驗(yàn)室——音樂室——?jiǎng)诩际摇�—圖書室——閱覽室——展板

　　附2：解說詞

　　進(jìn)校——?dú)g迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)。請(qǐng)到接待室。

　　多媒體室——首先請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)檢查我校的多媒體教室。該教室180平方米，配備了液晶投影儀，音響設(shè)備。

　　電腦房——我校電腦房面積108平方米，現(xiàn)在學(xué)生用的是龍芯電腦45臺(tái)，教師機(jī)是聯(lián)想的。配備了電子白板。

　　網(wǎng)管中心——該中心配備了校園網(wǎng)服務(wù)器，交換機(jī)等，滿足校園網(wǎng)絡(luò)管理需要。

　　美術(shù)室——該室108平方米，配有液晶投影儀、實(shí)物展臺(tái)等教學(xué)設(shè)備。美術(shù)老師是專職的，中高年級(jí)學(xué)生美術(shù)課全部在這里上。

　　體育器材室——學(xué)校體育器材室有兩個(gè)。這是體育器材1室，這是體育器材2室。

　　實(shí)驗(yàn)室——實(shí)驗(yàn)室建設(shè)比較早。里面是儀器儲(chǔ)藏室。配備了管理員電腦和教學(xué)用多媒體設(shè)備。學(xué)校開辟了校外實(shí)踐基地。

　　音樂室——根據(jù)音樂課教學(xué)的實(shí)際需要，對(duì)教室作了布置。多媒體設(shè)備齊全。現(xiàn)在播放的就是電腦中存儲(chǔ)的教學(xué)資源。

　　勞技室——開展綜合實(shí)踐活動(dòng)是素質(zhì)教育和新課程實(shí)施的重要內(nèi)容。上好勞技課有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)用結(jié)合的意識(shí)和動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力。

　　圖書室——學(xué)校藏書11000多冊(cè)，定期開放。一般以班級(jí)為單位，集中借閱。班上有圖書角，學(xué)生可自由閱讀。原來都是手工管理，現(xiàn)正積極準(zhǔn)備啟用圖書管理系統(tǒng)。

　　閱覽室——閱覽室有近45個(gè)座位，達(dá)到15：1的要求。

　　展板——展區(qū)1：

　　（1）這里介紹了學(xué)校概況

　　（2）這里反映的是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上取得的成績

　　（3）這里反映的是我校加強(qiáng)教學(xué)研究采取的一些措施。請(qǐng)專家輔導(dǎo)；校內(nèi)認(rèn)真培訓(xùn)；利用網(wǎng)絡(luò)研修；開展對(duì)外交流；開展專題研究等

　　（4）這個(gè)版面反映的是學(xué)校促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的一些努力。

　　（5）這個(gè)版面是專門反映陽光體育開展情況的。這個(gè)內(nèi)容在剛剛結(jié)束的鹽城市陽光體育藝術(shù)節(jié)開幕現(xiàn)場(chǎng)展出過。

　　展板——展區(qū)2：

　　（1）這幾塊是去年接受鹽城市教育教學(xué)管理水平示范校驗(yàn)收時(shí)做的。

　　（2）這幾塊是接受鹽城市特色學(xué)校驗(yàn)收時(shí)做的。

　　結(jié)束語：感謝各位領(lǐng)導(dǎo)專家對(duì)我校工作的檢查指導(dǎo)。正如展板最后的結(jié)束語寫的那樣……

關(guān)于接待方案模板匯總 篇17

　　一、來訪人員基本情況：

　　二、接待小組人員：

　　我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機(jī)場(chǎng)去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。

　　三、接待日程安排：

　　四、落實(shí)工作人員：

　　由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場(chǎng)接機(jī)，總裁在公司門口接待客人，并客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)，公關(guān)部配合；會(huì)場(chǎng)布置由吳詩怡和張華負(fù)責(zé)；會(huì)場(chǎng)所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

　　五、接待過程中的所用場(chǎng)所（會(huì)議場(chǎng)所）的設(shè)計(jì)與布置：

　　1、環(huán)境布置為暖色，會(huì)場(chǎng)入口擺放兩盆盆栽，會(huì)議桌中間擺放鮮花，每個(gè)座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會(huì)議桌上。

　　2、布置臺(tái)：會(huì)議桌上擺上桌簽、配置話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會(huì)議的中英文會(huì)標(biāo)“——”掛在天幕上。

　　3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會(huì)前調(diào)試完好。

　　附件：

　　接待中具體禮儀：

　　1、握手禮儀：

　　（1）握手的順序：

　　握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級(jí)和下級(jí)之間，應(yīng)是前者先伸手；在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手；在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時(shí)，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮；當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí)，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。

　　（2）握手的方法：

　　雙方在介紹之后，互致問候時(shí)，待走到約一步左右的`距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對(duì)方相握并上下?lián)u動(dòng)。握手時(shí)應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對(duì)方眼睛以示尊重；左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重；邊握手邊致意，比如：“您好！”“見到你很高興！”等等。握手的時(shí)間不宜過長，一般以3～5秒為宜；男性與女性握手時(shí)，男方只須輕握一下女方的四指即可。

　　2、遞物與接物禮儀：

　　（1）遞接名片：

　　一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。

　　遞送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，正視對(duì)方，將名片的正面朝著對(duì)方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對(duì)方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時(shí)應(yīng)說“我叫，這是我的名片，請(qǐng)多關(guān)照。”這類的客氣話。

　　接受他人名片時(shí)，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請(qǐng)教，隨后將對(duì)方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。

　　（2）遞接其他物品：

　　遞交任何物品時(shí)應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時(shí)，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ健＝邮芪锲窌r(shí)，一般情況下，凡是對(duì)方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時(shí)點(diǎn)頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進(jìn)行。

　　3、奉茶禮儀：

　　(1)、奉茶的方法：

　　上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時(shí)要說“您請(qǐng)用茶”。

　　（2）、奉茶的順序：

　　一般應(yīng)為先客后主；先女后男；先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時(shí)，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點(diǎn)，由近而遠(yuǎn)依次上茶；其二，以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn)，按順時(shí)針方向依次上茶；其三，在上茶時(shí)，以客人的先來后到為先后順序；其四，上茶時(shí)不講順序，或是由飲用者自己取用。

　　（3）、注意事項(xiàng)：

　　a、忌用不清潔或有破損的茶具。

　　b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。

　　c、切勿讓手指碰到杯口。

　　d、為客人倒的杯茶，通常以七分滿以佳。

　　e、并把握好續(xù)水的時(shí)機(jī)，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。

　　4、引導(dǎo)禮儀：

　　a.與長輩、上司同行時(shí)，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超越時(shí)要先道歉。

　　b.與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊，上樓梯時(shí)男性應(yīng)走在后面，而下樓梯時(shí)男性則應(yīng)走在女性前面。

　　c.引導(dǎo)客人時(shí)，是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨(dú)自在前，臀部朝著客人。

　　d.賓主并排進(jìn)行，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位置上；如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。

　　e.上樓梯時(shí)陪同人員應(yīng)在扶手的一商務(wù)接待方案邊，讓客人走在前，下樓時(shí)可走在客人的前面，萬一摔倒也不會(huì)沖倒后面的客人或上級(jí)。

　　f.乘電梯。與同級(jí)、同輩或不相識(shí)者同乘電梯，進(jìn)入時(shí)要講先來后到，出來時(shí)應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級(jí)乘電梯時(shí)，也有個(gè)先后次序的講究。原則上客人和上級(jí)先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無人管理的電梯，客人和上級(jí)人數(shù)較多，則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級(jí)從容進(jìn)入電梯。

　　5、饋贈(zèng)禮儀：

　　a.賀禮：企業(yè)開張、大廈落成等。

　　b.喜禮：朋友結(jié)婚、長輩生日等。

　　c.節(jié)慶：教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。

　　d.探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。

　　看情況而定，在不同的場(chǎng)合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈(zèng)品。

關(guān)于接待方案模板匯總 篇18

　　校友邀請(qǐng)與信息反饋：

　　（1）各地校友會(huì)的聯(lián)系邀請(qǐng)和信息反饋由校友總會(huì)辦公室負(fù)責(zé)；

　　（2）各院系校友邀請(qǐng)和信息反饋（包括在校工作過的教職工）由各院系負(fù)責(zé)；

　　邀請(qǐng)單位各自負(fù)責(zé)聯(lián)系落實(shí)返校校友和來賓的行程，大學(xué)50周年慶典活動(dòng)校友接待方案。

　　（3）各有關(guān)部門邀請(qǐng)來賓的信息反饋由各邀請(qǐng)部門負(fù)責(zé)。

　　（4）所有校友返校信息全部由校友總會(huì)辦公室匯總整理后，提交校慶辦公室。

　　（5）校慶辦公室負(fù)責(zé)商校團(tuán)委為校友總會(huì)辦公室安排30名志愿者，協(xié)助校友總會(huì)辦公室做好校友返校信息處理和活動(dòng)安排。

　　接待安排：

　　（1）校友返校接待工作和參加校慶活動(dòng)由各學(xué)院全面負(fù)責(zé)。

　　（2）各有關(guān)部門邀請(qǐng)來賓的活動(dòng)與行程安排由各邀請(qǐng)部門負(fù)責(zé)。

　　（3）各地校友會(huì)負(fù)責(zé)人及校友返校參加校慶活動(dòng)，由校友總會(huì)辦公室負(fù)責(zé)整理信息并分配到各相關(guān)學(xué)院（學(xué)校已聯(lián)系商洽20余家酒店，相關(guān)信息已公布在校慶網(wǎng)站），由各學(xué)院和校友自行選擇，費(fèi)用自理。

　　（4）校慶接待組于9月18、19日在飛機(jī)場(chǎng)、火車站全天候設(shè)立來賓、校友接待站，學(xué)校配備大客車和志愿者迎接，大客車自機(jī)場(chǎng)或火車站至學(xué)校（東、西、南區(qū)）循環(huán)往返。

　　（5）學(xué)校將抵達(dá)合肥的`校友從機(jī)場(chǎng)、火車站接至東區(qū)行政辦公樓前下車，由各學(xué)院負(fù)責(zé)領(lǐng)至本學(xué)院接待點(diǎn)并負(fù)責(zé)安置到學(xué)院安排的酒店或校友自行選擇的酒店。

　　（6）各學(xué)院均設(shè)立校友接待點(diǎn)（學(xué)校統(tǒng)一提供帳篷和桌椅），學(xué)院安排相應(yīng)的學(xué)生志愿者，負(fù)責(zé)校友的報(bào)到、發(fā)放資料和校慶的活動(dòng)介紹，返校校友在各學(xué)院接待點(diǎn)進(jìn)行信息登記、領(lǐng)取材料。

　　（7）校友持入場(chǎng)券參加9月20日10：00在東區(qū)大禮堂舉行的建校50周年紀(jì)念會(huì)，學(xué)校安排大客車從校友集中住宿酒店統(tǒng)一出發(fā)前往會(huì)場(chǎng)（相鄰酒店可根據(jù)住宿校友人數(shù)共用車輛，具體酒店名稱和車輛數(shù)校慶辦、提供各學(xué)院實(shí)際返校校友資料袋、校慶活動(dòng)指南、校慶紀(jì)念一卡通（卡內(nèi)已充值50元）、《我的科大歲月》光盤、校友證、紀(jì)念大會(huì)入場(chǎng)券、科大報(bào)校慶專刊等，各學(xué)院負(fù)責(zé)準(zhǔn)備本學(xué)院宣傳與介紹資料及其他材料。

　　（9）9月18日－21日校慶期間，校友返校可持學(xué)校統(tǒng)一制作的一卡通（卡內(nèi)已充值50元），在學(xué)校各個(gè)食堂就餐。

　　（10）各院系在校慶期間可以根據(jù)實(shí)際情況，組織返校校友開展各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)。

　　（11）21日校友返程，學(xué)校負(fù)責(zé)在校友集中住宿的酒店，定時(shí)間段安排車輛送校友到機(jī)場(chǎng)（火車站）。

　　注：學(xué)校為返校校友提供的服務(wù)

　　1、學(xué)校為返校校友提供的材料等物品為：資料袋、校慶活動(dòng)指南、校慶紀(jì)念一卡通（卡內(nèi)已充值50元）、《我的科大歲月》光盤、校友證、紀(jì)念大會(huì)入場(chǎng)券、科大報(bào)校慶專刊等；

　　2、學(xué)校為返校校友提供車輛服務(wù)為：集中往返學(xué)校與機(jī)場(chǎng)、車站之間；20日上午從集中居住酒店前往東區(qū)大禮堂參加校慶紀(jì)念會(huì)；

　　3、學(xué)校負(fù)責(zé)將通過各地校友會(huì)收集的返校校友信息通報(bào)給各學(xué)院（校友總會(huì)辦公室）；

　　4、學(xué)校聯(lián)系商洽了20余家周邊各類檔次酒店，以優(yōu)惠價(jià)格供返校校友和各學(xué)院選擇（詳細(xì)酒店信息見附件）

　　5、學(xué)校統(tǒng)一設(shè)立各學(xué)院校友接待點(diǎn)（沿郭沫若廣場(chǎng)北側(cè)勤奮路、東側(cè)天使路），并提供帳篷和桌椅等；

　　6、校慶期間，返校校友均可持一卡通在學(xué)校東、西、南、北校區(qū)任一食堂就餐；

關(guān)于接待方案模板匯總 篇19

　　(一)會(huì)前工作:

　　1、與會(huì)議主辦方洽談。

　　2、向會(huì)議主辦方會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。

　　3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。

　　4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。

　　5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。

　　6、準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘。)

　　(二)跟進(jìn)工作:

　　1、機(jī)場(chǎng)、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。

　　2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng):會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來客接待。

　　3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)。

　　4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。

　　5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

　　6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。

　　7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

　　8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等工作。

　　9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

　　10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。

　　11、會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托。

　　(三)會(huì)后工作:

　　1、會(huì)務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。

　　2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

　　3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。

　　4、歡送代表工作。

　　(四)會(huì)議的籌備工作:

　　1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。

　　2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。

　　會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。

　　3、會(huì)場(chǎng)的布置。

　　會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國旗、旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來賓的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。的座位以排正中間的席位為尊位。

　　(五)會(huì)議的接待禮儀:

　　一是會(huì)前檢查。這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的`地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

　　二是提前進(jìn)入接待崗位。接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。

　　1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。

　　2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開始前幾分鐘再到臺(tái)就座。

　　3、接待。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問題，滿足各種要求，盡可能周到的。

　　(六)會(huì)議的禮儀:

　　1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士內(nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士內(nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號(hào)牌。

　　2、接待時(shí)注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。

　　3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí)，要神態(tài)專注，表情自然，表達(dá)得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。

　　4、會(huì)議進(jìn)行中的盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎，出了差錯(cuò)，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。

　　5、會(huì)議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　6、要做好會(huì)后的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會(huì)后做好準(zhǔn)備。如，會(huì)后要照相，就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。

　　(七)會(huì)后:

　　會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

　　1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。

　　2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。

　　3、清理會(huì)議文件回收有關(guān)文件資料，整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議總結(jié)。

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　　一、會(huì)前準(zhǔn)備工作

　　1、組織會(huì)務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制定詳細(xì)的`會(huì)務(wù)工作方案。

　　2、發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱、資料、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。

　　3、印刷會(huì)議日程，編排好會(huì)議程序，制定注意事項(xiàng)。

　　4、大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。

　　5、大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請(qǐng)柬等。

　　6、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。

　　（1）懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟等。

　　（2）設(shè)置主席臺(tái)，主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。

　　（3）確定會(huì)議桌擺放形式，明確劃分分會(huì)場(chǎng)區(qū)域，并使與會(huì)者明確。

　　（4）保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。

　　（5）擺放適宜花卉。

　　7、后期服務(wù)工作。大型會(huì)議要對(duì)與會(huì)人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。

　　8、做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、團(tuán)體照相等方面的準(zhǔn)備工作。

　　9、進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情景。

　　二、會(huì)務(wù)組織與服務(wù)工作

　　1、會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情景。

　　2、搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。

　　3、主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。

　　4、按預(yù)訂方案組織與會(huì)人員由前向后以此就座。

　　5、維持好會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)議開始前5分鐘，關(guān)掉會(huì)場(chǎng)大門，與會(huì)人員入座就緒，無關(guān)人員離開會(huì)場(chǎng)；開會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

　　6、做好會(huì)議記錄，寫好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。

　　7、組織照相。

　　8、為與會(huì)人員預(yù)訂車、船、機(jī)票等。

　　三、會(huì)議善后工作

　　1、會(huì)議結(jié)束后，要檢查會(huì)場(chǎng)，帶回剩余材料、席簽等。

　　2、組織送站。根據(jù)與會(huì)人員離會(huì)時(shí)間，提前安排車輛、送站人員等。

　　3、做好會(huì)議文件的清退、收集、歸檔工作。

　　4、做好會(huì)議報(bào)道工作。

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　　執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

　　一、目的

　　為促進(jìn)本公司公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果，本公司特設(shè)接待部，接待全國各地來公司參觀的客戶。

　　二、客戶參觀分類

　　來本公司參觀的客戶，大體可以分為4種，具體內(nèi)容如下表所示。

　　客戶分類客戶描述

　　一般客戶因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)決定來公司參觀重要客戶和公司已經(jīng)有非常頻繁的業(yè)務(wù)往來，參觀目的在于了解公司的新產(chǎn)品、生產(chǎn)基地，或到本公司學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行交流，以便進(jìn)一步擴(kuò)大合作大客戶是公司重要的合作伙伴，為了進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟或者考察公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況，特來公司進(jìn)行參觀、調(diào)研機(jī)關(guān)團(tuán)體機(jī)關(guān)學(xué)校或社會(huì)團(tuán)體約定來公司參觀，或者是政府官員、社會(huì)名流以及國內(nèi)外各大企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)公司批準(zhǔn)前來參觀

　　三、接待方式

　　1.一般客戶

　　5人以下的客戶團(tuán)體，原則上公司不予接待，也不派專門的人員跟隨講解，公司重要的生產(chǎn)廠區(qū)也不能參觀。

　　2.重要客戶

　　（1）需要客戶提前5天進(jìn)行預(yù)約申請(qǐng)，并填寫預(yù)約申請(qǐng)表（如下表），然后由接待部負(fù)責(zé)安排專門的人員陪同并講解。

　　預(yù)約訪問申請(qǐng)表

　　來訪客戶名稱來訪時(shí)間

　　來訪人數(shù)聯(lián)系人

　　需要參觀的內(nèi)容□廠區(qū)

　　□生產(chǎn)車間

　　□物流中心

　　□技術(shù)中心

　　□研發(fā)中心

　　□成品中心

　　□營銷中心

　　□實(shí)驗(yàn)中心

　　□其他

　　公司批示負(fù)責(zé)人

　　參觀證□廠區(qū)×個(gè)

　　□生產(chǎn)車間×個(gè)

　　□物流中心×個(gè)

　　□技術(shù)中心×個(gè)

　　□研發(fā)中心×個(gè)

　　□成品中心×個(gè)

　　□營銷中心×個(gè)

　　□實(shí)驗(yàn)中心×個(gè)

　　□其他×個(gè)

　　說明：對(duì)于公司不允許參觀的地方，請(qǐng)予以說明，不發(fā)放參觀證

　　（2）招待

　　凡會(huì)客室能容納下的參觀團(tuán)體，均以茶點(diǎn)招待，發(fā)公司紀(jì)念品一份。

　　3.大客戶

　　（1）接待部在接到公司相關(guān)部門的信息后，就需要預(yù)先進(jìn)行接待準(zhǔn)備。

　　（2）接待部對(duì)來訪的重要客戶的’目的`和需求進(jìn)行仔細(xì)分析，并預(yù)先進(jìn)行講解演練。

　　（3）來訪時(shí)，按公司通知以糕點(diǎn)、咖啡、冷飲或其他方式招待，并由公司高級(jí)人員陪同。

　　（4）接待部還要同時(shí)準(zhǔn)備公司重要領(lǐng)導(dǎo)和大客戶的午餐或晚餐。

　　4.機(jī)關(guān)團(tuán)體

　　（1）如果是機(jī)關(guān)學(xué)校，則由接待部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，指派專人進(jìn)行陪同并講解。

　　（2）如果是政府官員或社會(huì)名流，則接待部負(fù)責(zé)參觀講解，其他的事項(xiàng)交由行政部進(jìn)行處理。

　　四、參觀要求

　　1.接待人員首先要將參觀計(jì)劃報(bào)相關(guān)部門辦理參觀憑證，沒有憑證，任何人不得進(jìn)行參觀。

　　2.未經(jīng)核準(zhǔn)的參觀人員，一律拒絕參觀，擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者，按泄露商業(yè)機(jī)密論處。

　　3.參觀人員除特準(zhǔn)者外，一律謝絕拍照，并由陪同參觀的人員委婉說明。

　　編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

　　修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

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　　由領(lǐng)導(dǎo)一行xx人于20xx年xx月xx日午時(shí)：分左右到達(dá)，xx月xx日午時(shí)：分離店，在酒店日程安排如下：

　　1、就餐：

　　8.30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳

　　8.31早餐自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣

　　8.31午餐自助餐，地點(diǎn)：萬福閣

　　8.31晚餐同8.30晚餐

　　9.1早餐同8.31早餐

　　9.1午餐同8.30晚餐

　　說明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員；還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

　　2、住宿

　　a.豪華套間

　　b.標(biāo)準(zhǔn)套間

　　c.單人間

　　d.標(biāo)準(zhǔn)間

　　e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間，9月1日15間

　　說明：每一天早晨7：15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2：40分叫醒；房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

　　3、會(huì)議

　　長江廳：匯報(bào)會(huì)約1小時(shí)，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

　　5f貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室

　　6f會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室

　　2f會(huì)議室：創(chuàng)立辦檔案室

　　玫瑰廳：來信來訪接待室

　　以上由具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。