精選接待方案模板合集(精選28篇)
精選接待方案模板合集 篇1
根據學校20xx年關于做好新生接待工作會議的精神和工作部署,就切實做好南海校區20xx年新生接待工作制定本方案。
一、成立新生接待工作領導小組
組 長:李醒華 朱鮀華
副組長:劉科榮 吳劍麗 葉 欣
成 員:劉師權 黃嗣殷 王楚鴻 李衛東 董科偉 莫時聲
張燕萍 李鐵軍 李 韻 劉鳳芹
二、新生接待時間
20xx年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。
三、接待新生地點
校區外接待點設在石牌校區(行政樓北面停車場東面)和南海(桂城)汽車站。
校區內接待點設在多功能體育館。
四、新生接待工作的具體分工與安排
(一)校區外接待點工作由學生工作辦公室負責。前往石牌校區接待點的第一班工作人員請于當天早上6:00準時在校區停車場乘車出發,前往南海(桂城)汽車站接待點的第一班工作人員請于當天早上6:30準時在校區停車場乘車出發。校區外接待點的工作時間為當天早上7:00至晚上10:30,當天晚上10:30收班返校。
聯系、協調南海桂城汽車站接待點的相關事宜由黨政辦公室負責。
(二)對校區內接待點工作作如下安排:
1、黨政辦公室
負責新生接待工作的總體協調。負責制訂新生接待工作方案,制作橫幅、路標、接待點各專業標牌、車輛停放標志牌、新生入學指南、新生報到流程和報到須知(內容由學生工作辦公室提供),布置校區內宣傳環境;調度新生接待車輛,安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水,提供新生接待工作辦公用品,負責協調設置現場醫療點,負責設立臨時復印點,負責安裝體育館接待點電話及銀行收費網線以及代表校區聯系外單位對新生接待工作的贊助。
2、學生工作辦公室
負責組織老生參加接待工作,印制新生報到個人信息條、張貼新生名單,懸掛報到專業標牌、財務收費標牌等,負責做好學生墻報、廣播臺宣傳工作;負責做好新生報到人數的統計工作,負責辦理“綠色通道”相關手續;負責與后勤管理辦公室協調做好提前來報到的新生及家長的食宿安排,編排新生入住學生公寓房間名單;負責組織及培訓學生志愿者參加新生接待服務,做好體育館音響布置;負責收集新生檔案;負責新生黨員的培訓工作。
3、財務辦公室
負責新生收費工作,聯系銀行做好相關工作。
4、后勤管理辦公室
負責體育館接待場地的布置,包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷(由中國聯通公司提供)等;負責維護校區內交通秩序,疏導交通,保證暢通;負責各個接待點的安全保衛工作,聯系與溝通屬地公安部門維護治安穩定;負責在體育館內外設置飲用水點,安排中標廠家銷售床上用品;負責做好新生入住學生公寓的'各項工作。
5、組織人事辦公室
負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。
6、教學科研辦公室
負責做好本部在南海校區開辦的專業的報到點工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。
7、各系
負責派出教師(每個專業2人,分本科、專科)做好校園卡的發放工作,并做好本系各專業新生報到點有關工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。
8、信息中心
負責新生一卡通校園卡的制作工作。
五、時間進度
各項準備工作在8月27日(星期六)下午16:00前完成。新生接待工作領導小組8月27日下午16:00檢查工作準備情況。
六、工作要求和注意事項
1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作,加強組織領導,層層落實,確保迎新工作順利進行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開展工作,最后撤場時間必須由校區統一安排,在結束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況,經同意方可撤場。
2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念,增強工作責任感和服務意識,做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結協作。
3、增強安全觀念,做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物,防止丟失或被竊。
4、為了保證校園環境整潔,保證校內工作有序和人流暢通,校區大型活動的贊助聯系由黨政辦公室總體負責。
5、新生接待期間除了經校區同意并指定的展示(或促銷)的場地外,禁止任何單位和個人在接待點及周邊設攤擺賣或推銷商品,禁止任何人到新生公寓推銷商品。
精選接待方案模板合集 篇2
一、會前準備工作
1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。
2、發出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。
(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。
(2)設置主席臺,落實主席臺領導,安排座次,設置發言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。
(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區域,并使與會者明確。
(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫療保健、文化娛樂、安全保衛等做出細致安排。
8、做好會議發言、投票、發獎、集體照相等方面的準備工作。
9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。
二、會務組織與服務工作
1、會務人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情況。
2、搞好會議簽到、材料分發。
3、落實主席臺領導、發言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關閉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關閉手機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。
6、做好會議紀錄,寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預訂車、船、機票等。
精選接待方案模板合集 篇3
一、時間:20xx年xx月xx日上午
二、地點:新橋鎮
三、參加人員
所有委成員全體參加,重點參加人員如下:
(一)陪同調研人員
委書記
委副書記、鎮長
委副書記、紀委書記
委委員、組織員
(二)視察點接待人員
1、視察點:(委委員)、(金太陽集團副總經理)、(工作人員)
2、視察點:(社區支部書記)、(社區居委會主任)、(工作人員)
3、xx村視察點:(xx村支部書記、村委會主任)、(工作人員)
4、視察點:、(工作人員)
(三)參加匯報人員
委會議室:、。
四、具體路線
1、原綿梓路收費站等候引路:、
2、經綿梓路至x公司:視察非公企業建,匯報人:。
3、x公司至xx社區:視察社區綜合中心建設,匯報人:。
4、xx社區至xx村:視察遠程教育站點建設和務村務公開,匯報人:。
5、xx村至機關:視察機關文化建設和務政務公開,匯報人:。
6、委會議室:聽取新橋鎮委工作匯報,匯報人:。
五、后勤保障、環境整治、維穩安排
1、接待總負責人:,具體負責人員通知和安排。
2、沿途各村(、)做好環境整治工作,牽頭負責,具體負責各駐村干部、支部書記;機關清潔及接待準備,負責人。
3、維穩:維穩中心負責做好接待當日各村重點地段和接待點治安、維穩工作。
4、交通:城鄉環境綜合整治辦負責做好接待日場鎮車輛秩序和治安維護。
5、匯報材料:政辦負責新橋鎮委工作匯報材料。
6、中午就餐:政辦負責中午就餐地點安排。
精選接待方案模板合集 篇4
為了做好第二屆中國餐飲業博覽會會務接待工作,組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組,并制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工作實施方案,具體如下:
一、接待時間
20xx年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯系。
四、交通安排
1月17日會議報到當天,接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點,各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達西安的時間報接待組。
餐博會期間,代表參加活動的市內區間交通用車由接待組統一安排。
1月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯系。會后需自行參觀考察的代表,會務接待小組可代為聯系酒店和旅行社,費用自理。
五、收費標準
(一)會務費:每位代表會務費6元,會務費包括餐博會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協商。
(二)食宿費:根據所住的不同賓館設A類:15元/人,B類:12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯系。
(三)減免事項:各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數超過2人的,免收聯絡員(1名)的食宿費和會務費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中,接受統一安排食宿的代表需預定返程機(車)票的,請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯系。
七、聯系辦法
精選接待方案模板合集 篇5
準備工作
1.了解來客基本情況。(姓名、性別、職務(稱)、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯系電話)可根據文件通知和函調來。
2.擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領導等)。
3.報審及簽發方案。(經相關部門領導審核后,報與身份客人分管工作的主管校領導審批后,確實接待方案)。
4.相關細節落實。(與相關部門落實用車、就餐、住宿、會議室,與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕,書寫路牌,照錄相等)。
5.打印臺簽,印制接待手冊。(視具體情況,請示領導后再定是否印制)。
6.預告參與接待的領導及有關人員,做好召開座談會或陪同就餐等的準備。
第二步:
匯報材料的準備
1、材料的準備。
起草匯報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的,并由具體聯系部門負責擬稿。
2、公文簽發程序。公文擬稿后,完整程序如下:由專門負責公文的業務科室初審,送辦公室主任復審,再送分管該項工作的領導、分管機關常務工作的領導審簽,最后送領導簽發。
第三步:
接待客人
1.接機或接站(到車站、高速路口迎接客人,并及時告知有關領導動態)。
2.住宿(接到客人后,如無特殊情況,先安排客人住下)。
3.就餐(盡可能安排客人就餐,并通知所有陪同領導就餐時間地點,就餐標準及酒水按規定或領導指示執行)。
4.召開座談會(至少提前半天布置好會場)。
5.參觀考察(視具體情況,安排并陪同客人考察)。第四步:
客人返程
1.贈送客人紀念品(根據來訪客人情況,如有必要提出贈送客人禮物的建議,經領導批示后再購買)
2.送客人到車站或離開。(告知有關領導具體的離校時間)第五步:
總結工作
1.開支財務報帳等工作。
2.保存客人有關資料。
3.保存接待安排、匯報材料等有關資料。
4.統一整理,存檔備查。
精選接待方案模板合集 篇6
在此次接待領導的過程中,制定了以下接待方案。
一、車輛停放及安全
1、責任部門:保安部。
2、要求:注意門前車輛的管理,確保領導車輛的有序排放;配合做好安全保衛工作。
三、迎賓及入住
1、責任部門:前廳部、行政辦。
2、要求:門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨xx酒店;確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內容:“歡迎您”總臺人員提前做好房卡、入袋。總機人員負責叫醒服務;商務中心配合領導準備好每天就餐的席位卡。
四、房間安排
1、責任部門:客房部。
2、要求:配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;檢查所有用品是否齊全;客人進店后,在電梯口安排專人,負責將客人引進房間;配合采供部保證房間的水果等到位;提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;配合采供部及時補充所有用房的小食品。
五、會議室安排
1、責任部門:客房部、康樂部。
2、要求:配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;拆除二樓會議室四周的'椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;做好各會議室的衛生清掃工作;按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排
1、責任部門:餐飲部、中廚房。
2、要求:配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;檢查所有餐具是否齊全;檢查餐廳的衛生情況尤其做好滅蒼蠅;及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據接待方案落實好每天餐廳的服務人員,做到定人定崗。
七、檢查監督
1、責任部門:質培部。
2、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情況,并及時與營銷部溝通、落實。
八、接待安排
1、責任部門:營銷部。
2、要求:檢查各部門的落實情況,與各職能部門及時溝通并上報領導小組。
九、結算
1、責任部門:財務部。
2、要求:前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。
十、說明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況,逐條落實。
2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,責任落實到人。
3、凡一線工作人員熟記“應知應會”,并注意使用普通話。
精選接待方案模板合集 篇7
接待工作是企業辦公室工作系統的重要環節,接待工作水平高低能夠集中反映一個企業的整體形象,能夠展示出接待人員的素質和能力,同時對于推動工作開展也具有十分重要的作用。在新形勢下,為適應企業發展要求,辦公室接待工作必須做到熱情周到、耐心細致、規范有序、客人滿意,從而更好地發揮職能部門作用,以實際行動樹立現代企業機關的新形象。
一、認真細致地做好接待前準備
接待前做好充分的準備是保證接待工作質量的前提。首先,溝通情況,了解意圖。在接到上級部門或對方的通知或電話后,應立即向有關領導匯報,并主動與對方取得聯系,了解清楚上級或對方來訪的人數、身份、民族、性別、日程安排等,還應掌握上級領導來檢查指導哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求、活動的方式等等,以便安排好餐飲、車輛,確定參觀或會務 類型及地點等各項工作。
其次,超前考慮,周密安排。在了解掌握以上情況后,對接下來的接待工作進行充分考慮,主要包括所需材料的準備、會務地點的確定、餐飲的安排、結束送行的禮節及其他有關注意事項等。考慮中的每項任務、每一個環節都要細化任務,做到分工合理,責任明確,使每項工作都有人負責、有人承擔、有人落實。在考慮接待工作時要注意對待上級機關與兄弟單位的區別,因人而異,根據需要妥帖安排。接待工作考慮成熟之后,及時向主管領導匯報,征求領導意見,并按照領導要求進一步完善接待工作。接下來,就進入了具體實施階段:一是迅速召集辦公室有關人員對接待工作進行詳細安排,讓每個參與人員都明確自己的職責和任務。二是對開會時所需材料的'撰寫、打印進行督促辦理,必須在會前整理出來,同時對開會時所需的水果、茶水等接待物品進行準備,發現不足,及時采購,以防會議期間不夠用。三是通知餐飲部門做好桌次的安排、飯菜的準備工作。各項細節都必須考慮到、安排到,確保萬無一失。
接待工作比較繁雜,每一個環節都直接或間接地影響到單位的整體形象,接待人員一定要細心、小心,不能粗心大意、寧可備而不用,不可用而不備,否則就會在變化了的情況面前束手無策,易出漏洞。這方面的體會是很深的,偶然的情況,往往會使我們措手不及。如有時召開會議按通知要求有這么多人參加,準備了這么多的會場和桌椅,結果有些單位多派一些人參加,臨時找人擺座椅弄得手忙腳亂,使與會人員不能按時就座。有時出席會議領導有變化,本來了解到一位領導出差未回,座牌就沒有放,結果在臨開會的幾分鐘這位領導突然來了,弄得措手不及。不管怎么說這都是由于工作考慮不細造成的。所以說辦會要經得起檢驗,辦事要經得起核查。計劃要周詳,行動要謹慎。接待人員必須使自己養成細心再細心的工作習慣。
二、熱情周到地做好接待中服務
在具體接待工作中,要安排好迎接、會務、餐飲、送行等工作,并注意搞好協調配合,使各個環節銜接妥當。首先是迎接上級領導或兄弟單位。作為負責接待工作的責任人,在上級領導或兄弟單位領導確定的出發時間前,與其隨行負責人員取得聯系,以便得知領導何時出發,以防領導有什么重要事務推遲出發時間而作為接待單位不知道。如果通過聯系確定領導已出發,作為接待負責人就要及時通知領導,讓領導做好下樓接待準備。迎接領導時還要注意自身行走的位置、問候握手時的動作、介紹領導的順序及會議座次的安排等。 其二,要注意會務過程中服務的細節,服務人員在倒水時,定點定時,每隔15分鐘或半個小時到會議室倒水一次,作為接待負責人在會務期間,如發現那位領導水已喝完,要及時通知服務人員來倒水。
其三,餐飲要提前征求意見,及早安排。作為接待負責人要與來查、來訪領導的隨身人員及早進行溝通,了解他們一行中有無少數民族或其他注意事項,在安排餐飲時,更得心應手,更容易使到來人員感覺考慮的周到、服務的到位。
最后,注意送行時的禮節。各項活動、議程結束后,應安排好送行,提前通知司機到餐廳門口,等候領導。在領導上車前,握手送行,上車后,揮手告別,祝來查、來訪人員一路順風。還要注意必須等來查、來訪人員乘坐的車輛啟動后再離開。
三、及時全面地做好接待后總結
整個接待活動結束后,接待人員要對本次活動進行認真全面的總結,看看哪些方面是領導最滿意的,哪些方面還存在一些問題或不足,好的方面要繼續發揚,不足之處注意彌補改進。要通過總結不斷提高接待質量和效率,使今后的接待工作責任分工明確,頭緒層次清楚,既讓客人滿意,又能降低接待成本。 一個單位能不能給來訪領導留下良好的印象,除了這個單位的硬件設施之外,接待人員的素質也是一個重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀,在接待時要衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,做到樸實、真誠、熱情,使來訪領導有“賓至如歸”的感覺。同時,工作人員要注意平時的學習積累,了解掌握各方面的知識,特別是對本單位的情況要了如指掌,以便更好地做好接待工作。
精選接待方案模板合集 篇8
為了做好第二屆中國餐飲業博覽會會務接待工作,組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組,并制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工作實施方案,具體如下:
一、接待時間
20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執表附后),并將定金(500元/人)于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。
三、用餐安排
10月17日至20日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯系。
四、交通安排
10月17日會議報到當天,接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點,各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達西安的時間報接待組。
餐博會期間,代表參加活動的市內區間交通用車由接待組統一安排。
10月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯系。會后需自行參觀考察的代表,會務接待小組可代為聯系酒店和旅行社,費用自理。
五、收費標準
(一)會務費:每位代表會務費600元,會務費包括餐博會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過50人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協商。
(二)食宿費:根據所住的不同賓館設a類:1500元/人,b類:1200元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯系。
(三)減免事項:各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數超過20人的,免收聯絡員(1名)的食宿費和會務費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中,接受統一安排食宿的代表需預定返程機(車)票的,請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯系。
精選接待方案模板合集 篇9
第XX屆全國城市運動會將于20xx年10月在湖南舉行。按照新聞報道方案,屆時將有千余名記者云集湖南參加新聞報道,這對展示城運會、展示湖南、展示各承辦城市和單位,將起到重要作用。為了做好城運會期間來湘采訪的新聞記者接待工作,特制定城運會記者接待方案:
一、接待指導思想與原則
努力做好城運會的新聞宣傳工作,是辦好運動會的重要環節。作好新聞記者的接待工作是完成新聞宣傳工作任務的基礎。要以熱情禮貌、細致周到、方便快捷的服務,保證記者安全健康、采訪順利,發稿便捷。保證城運會新聞報道任務圓滿完成。
二、主要任務
1、負責參加第xx屆全國城市運動會的新聞記者報名、報到、注冊和工作證件及資料的發放;
2、落實新聞記者的住宿、飲食的賓館考察設置和管理,作好記者接待工作;
3、協調指揮記者采訪交通車輛的安排和運行;
4、負責記者住地的網絡接口、電訊、郵政、撮影沖印等設施設備的設置和服務工作;
5、協助作好記者住地的安全保衛和衛生管理;
6、負責記者返程機、車票訂購工作。
三、機構與人員
1、在主新聞中心設置酒店設立記者接待處。
2、記者接待處配備主要工作人員4人,志愿者3—4人;每個記者接待酒店安排工作人員2人。志愿者23人。
3、在記者接待酒店組成由酒店負責人和城運會工作人員參加的接待工作小組,協調做好該酒店記者的`接待和管理工作。
四、記者接待工作必要條件
1、確定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家為城運會記者接待酒店。
2、記者接待酒店必須具有信息網絡設施,免費提供不少于500平米的記者工作場地和休息室及能設置10臺電腦的工作室一個,免費提供3間客房作記者接待辦公用房。
3、配備面包車2輛,供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。
4、預算安排一定數量的記者接待經費,用作辦公、資料打印、臨時接待和交通費用等。
五、記者接待工作流程
1、6月份進行第一次報名;
2、8月15日進行第二次報名;
3、9月15日發出記者報到通知;
4、10月1日接待人員進住各記者接待酒店,并組織學習,作好接待準備工作;
5、10月15日記者到指定賓館酒店報到,做好接站、發放證件和資料,登記辦理返程車、機票;
6、10月16—28日,組織多次新聞發布會,作好返程送站工作。
六、注意事項
1、配備素質高、態度好、能力強的人作記者接待工作;
2、提高對記者接待工作的認識,努力提高接待水平;
3、對主要記者接待人員進行培訓,全面了解城運會的情況和記者接待工作要求;
4、細化記者接待操作計劃,使接待工作落到實處;
精選接待方案模板合集 篇10
一、會前準備工作
1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。
2、發出會議通知。包括會議名稱、資料、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。
(1)懸掛會標、徽記、旗幟等。
(2)設置臺,落實臺領導,安排座次,設置發言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。
(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區域,并使與會者明確。
(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、后期工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫療保健、文化娛樂、保衛等做出細致安排。
8、做好會議發言、投票、發獎、團體照相等方面的準備工作。
9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情景。
二、會務組織與工作
1、會務人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情景。
2、搞好會議簽到、材料分發。
3、落實臺領導、發言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關掉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關掉手機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。
6、做好會議記錄,寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預訂車、船、機票等。
三、會議善后工作
1、會議結束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會議文件的.清退、收集、歸檔工作。
4、做好會議報道工作。
精選接待方案模板合集 篇11
一、接待時間:
20xx年X月X日
二、接待地點:
接送機地點:西寧機場
下榻酒店:
會議地點:
三、接待對象:
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員:
總負責:接待辦
跨部門接待小組:相干領導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛組
五、接待前期準備工:
1、制發邀請函,邀請嘉賓,協調時光
2、食宿安排,提前預定
3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工)
5、相關接待人員,負責相關接待工
六、機場接待
1、機場一層到達廳內設接待處人員,根據來客乘坐的航班到達狀況持“熱烈歡迎貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責指導至接待處(簽到臺桌子規格1.8x0.5x0.75)。接待組由此將客人集中帶出搭車。
2、在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80x180cm以下易拉寶)。
3、由服務科按照按正常要客接待程序接待。
4、對于重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。
硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條。
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時光,通知酒店接待人員提前做好相干籌辦,確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進入酒店后,由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓率領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1、由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。
2、餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。
九、會議前的籌備工
1、拔取集會廳。根據集會參加人員的人數確定集會廳規模。
2、會場布置。根據集會資料,在場內吊掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝口號。可在會場內擺放適當的簡單盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可吊掛國旗、黨旗或吊掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一
3、會議前的.接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工。
4、會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會議接待
1、歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位貴賓蒞臨我公司考察指導”
2、會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,持續會場整齊有序,空氣清新
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發,調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、聯系陪同人員,講解員。根據客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員
4、領導嘉賓到達集會廳,由禮儀引入會場就坐。
11、座談
1、企業宣講(集團,產業宣傳片,企業介紹PPT)
2、技術交流(技術人員PPT講解,互動)
3、會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視狀況而定)
4、拍照(依重要程度,進行拍照留檔)
5、攝像(依重要水平,進行攝像留檔)
十二、會后服務準備
做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。
十三、會后服務
集會結束,攝影師做完攝影工后,由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。
精選接待方案模板合集 篇12
一、工作小組
組 長:趙羅海
副組長:齊學軍 陳術根 李新毅
二、工作分工和職責
(一)資料、牌匾等準備
1、活動指南(含“校慶活動須知”、“活動日程安排”、“校友聯誼活動場地安排”、“接待聯系電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”):資料請校慶辦提供,教育印刷廠印制。17號審方案,22號到位。負責人:趙羅海。
2、捐款公布牌:校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位(賀信、賀電)。負責人:陳術根。16號設計方案,22號制作到位。
3、桌簽:15cm×4cm,“校友簽到處”9塊,“歷任教職工簽到處”1塊,“來賓簽到處”5塊,“已捐款校友、來賓簽到處”1塊,“省、市領導簽到處”1塊,“住宿登記處”1塊。負責人:陳術根。17號審方案,22號制作到位。
4、標牌:8cm×12cm,“校友簽到處”2塊,“來賓簽到處”2塊,已捐贈校友、來賓簽到處1塊,校友紀念品領取處1塊,來賓紀念品領取處1塊。負責人:陳術根。17號審方案,22號制作到位。
5、校友聯誼場地安排:25cm×4cm,用紅紙寫“××年畢業校友聯誼室”,劉俊才書寫,1月24日前完成。15號審方案。陳術根負責。
6、指路牌:8塊,8cm×12cm,“校友、來賓簽到處由此去”。“省市縣領導簽到處由此去”。負責人:陳術根。17號審方案,24號到位。
7、簽到登記表:1人一組,粉紅、大紅各2張。陳術根負責。22號到位。
8、工作人員符號:24個,“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號審方案,22號到位。趙羅海負責。
9、紀念品券:來賓券15張,校友券3張,來賓券用粉紅色,校友券用大紅色。趙羅海負責。17號審方案,22號由印刷廠印制到位。
1、簽到臺:老辦公桌(在宣傳窗前大道上排成一行,共16套)。
(二)簽到和紀念品發放組(責任人:陳術根、李新毅)
1、制作簽到簿、紀念品券:設計簽到簿樣式,含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備注等要素。紀念品券樣式分校友和來賓兩種規格,15號審方案,1月18日前完成。趙羅海負責。
2、布設簽到臺:在教學樓門廳設1個“校友簽到處”、5個“來賓簽到處”,1個“已捐贈來賓校友簽到處”,1月26日前完成。趙羅海負責。
3、在校內布設校友和來賓簽到指示路牌,1月26日前完成。趙羅海負責。
4、簽到、收禮金、禮品發放、餐票發放:
(1)禮品裝袋人員安排:
組長:陳術根
成員:李新毅 彭光明 李坤元 馬興旺 劉建民 喻立娥
馮怒江 張映湘 楊正春 陽義軍 羅玉蘭 趙佩芝
職責:負責紀念品裝袋、存放,張貼標簽,布設指示路牌,布置簽到臺。紀念品存放處:南教學樓一樓西4、東4教室。(1月26日前完成)24小時值班:楊紅負責安排人員。
(2)校友來賓簽到:(1月27日下午2:開始到南教學樓門廳)
(三)咨詢、引導組
組 長:何艷紅
成 員:許 欣 高 亞
引導員:學生4人(校門主干道兩側至簽到處、展室,統一服裝)
(四)賓館接待
賓館名稱 工作人員名單 主要職責
五洲通賓館 劉建民、付舉紅
學生2人 做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未帶車校友來賓的交通,負責生活安排。
瑞鴻山莊 馬興旺、尹香清
學生2人
三、來賓、分屆分班校友聯誼活動室安排:
(聯誼室配備茶葉、塑料杯、開水瓶或者飲水機、學生接待3人(兩女一男),每名學生準備開水瓶兩個,早上7:3之前打好開水送到指定的教室,要求開水房全天供應開水。)
北教學樓一樓高一辦公室一:歷任教師聯誼室,同時請老師分別到曾經所教年級、班級學生聯誼室參加聯誼活動。
北教學樓一樓高一辦公室二:離退休老教師休息室
辦公樓二樓會議室:來賓聯誼室
辦公樓三樓會議室:來賓聯誼室
四、指示牌、捐款榜、慶典座位表、禮品券樣式等
1、指示牌
2、校友捐款榜
班級 姓名 金額 班級 姓名 金額
3、祝賀單位賀信
單位 賀信 單位 賀信
4、祝賀單位捐款榜
單位 捐款 單位 捐款
5、教職工捐款榜
姓名 金額 姓名 金額 姓名 金額
6、紀念品券樣式
精選接待方案模板合集 篇13
一、接待原則:
隆重、熱烈、簡潔、節約
二、接待時間:
20xx年8月10日上午8:00—8月11日上午8:30
三、接待內容:
來賓登記、接收捐贈、發放紀念品、安排住宿、用餐、交通、安全保衛、后勤保障、送行等
四、接待地點:
陽霖大酒店、鴻竹大酒店、校園大門、教學樓正廳北側、教學樓一樓教室、科技樓大會議室、科技樓校史陳列室
五、接待指揮:
總 指 揮:藍寶成
副總指揮:閆文國 李亞才 史小峰 徐立科
六、接待工作:
1、陽霖大酒店接待點(政府負責,學校協助)
【負 責 人】徐立科
【成 員】趙成立 孫世平 王海霞 姚純喜
【工作任務】協助政府工作人員安排來賓食宿,做好入住酒店校友的登記工作,準備好水果和礦泉水,負責與校慶籌備辦聯絡相關事宜,8月11日早7:30負責引導校友到學校參加慶典大會(用車需與縣政府協調)。
2、校門口接待點(設置一個攝像機位)
【負 責 人】王建軍
【成 員】姚春峰 黃曉東 閆淑云 李春林 20名志愿者
【工作任務】負責步行來訪校友的接待和引導,安排車輛的行車路線,并及時與簽到處聯系。
3、校園北操場接待點
【負 責 人】康 俊
【成 員】梅樹禹 王保衛 楊春輝 志愿者10人
【工作任務】劃分停車區,負責指揮車輛停靠,接送來賓的三輛大巴車需有序排列并張貼“校慶專用車”標牌,且每輛車前安排一名學生舉牌引導,保證道路暢通,控制無關人員和無關車輛進入校內,加大校園巡邏力度,負責來賓安全,負責各捐贈點的資金安全等工作。
4、教學樓北側簽到處接待點
【負 責 人】閆文國 陳立波
【成 員】趙 斌 李春明 宋喜民 李金麗 姜麗艷 張志玲 張艷紅 梅桂平 宋巍巍 高秀偉 陳麗靜 韓 鳳 孫嫻紅 于 強 郭文龍 王喜龍 周琰 崔萬良 王建輝 肖紅 孟蓮蓮 常峰銘 孫玲 郭雪琴 30名志愿者
【工作任務】10名教師負責校友簽到及捐款捐物登記接收,負責校慶資料袋及紀念品的'發放。6名教師負責貴賓簽到及捐款捐物登記接收,負責校慶資料袋及紀念品的發放。志愿者負責引領校友和貴賓到一樓各教室休息,慶典開始前20分鐘,引領校友及嘉賓前往科技樓會議室。(需準備8臺筆記本電腦和礦泉水)
5、一樓教室接待點:
【負 責 人】范麗艷
【成 員】邢麗艷 魏紅霞 李艷秋 靳 京 趙曉丹 李金花 王艷姝 崔朝艷 李而琳 徐冬云 孫長平 谷秀娟 王煥軍 王慧杰 孫鵬宇 單麗鳳 24名志愿者
【工作任務】負責做好校友和貴賓的休息接待工作,準備紙抽、水果、煙缸、香煙、打火機及垃圾桶。
6、科技樓接待點
【負 責 人】史小峰
【成 員】王洪峰 張建秋 張雪源 邵長友 王 健 金生鳳 張威威 許丹丹 20名志愿者
【工作任務】提前安排人員將礦泉水放到座位上(另需準備備用礦泉水),各樓層實驗室門不鎖、虛掩(化學實驗室不能開門),檢查會場的布置情況(包括演講席鮮花及麥克、舞臺花盆的擺放),負責在科技樓門口迎接來賓,引導來賓到四樓會議室,安排專人播放學校宣傳片,引導校友、嘉賓及隨行人員到來賓席就座,慶典文藝演出結束后,引導校友、嘉賓及隨行人員參觀書畫作品展及校史館(書畫展廳引導解說:萬海濤 校史館引導解說:趙國翠、谷秀娟)
7、宿舍、食堂接待點
【宿 舍】孫萬金 趙金云 孫慶國 于艷杰 8名志愿者
【食 堂】王曉東 王 琳 李云山 付海麗 4名志愿者
【工作任務】負責向來參觀的來賓及校友介紹情況
8、參觀結束后,安排校友嘉賓到籃球場地合影
縣領導是否需要參加合影需和縣政府協調,需慎重安排合影人的位置。
七、科技樓舞臺及文藝演出
【負 責 人】李 平 劉翔宇
【成 員】孔令權 劉冬雪
【工作任務】負責舞臺音響安裝調試及音箱燈光的操控,設置舞臺回置音箱,檢查麥克風電池,8月9日正式彩排(無論什么情況出現均不能停演),8月10日需對音箱燈光再次進行檢查,發現問題及時解決。
八、8月11日中午招待酒會
【負 責 人】
【成 員】
【工作任務】酒會用酒需專人負責,用餐前每桌放一盤西瓜、八瓶礦泉水和一個紙抽,安裝酒店背景板。
九、接待點接受捐款捐贈工作培訓
【負 責 人】趙斌、李春明
【工作任務】安排工作人員接收捐贈和開票,并提前作好人員培訓。李春明負責提供票據。【校慶接待策劃書--策劃方案】校慶接待策劃書--策劃方案。
十、志愿者培訓工作
【負 責 人】王洪峰
【成 員】劉翔宇 劉冬雪
【工作任務】負責在全校招募200名志愿者,并進行培訓。負責禮儀指導及相關工作。8月9日前完成培訓并交給相關接待點,各接待點根據接待要求進行再培訓。
十一、教育局老領導及學校老校長邀請和接待工作(名單另附)
【負 責 人】李亞才
【成 員】陳立波 盧秉選 王曉東 10名志愿者
【工作任務】負責邀請教育局老領導及學校老校長,校慶日當天負責接待,并引導其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。
十二、離退休教職工邀請和接待工作
【負 責 人】范麗艷
【成 員】李春明
【工作任務】負責邀請離退休教職工參加座談會并組織其郊游,校慶日當天負責接待并合理安排離退休人員與學生校友見面,引導其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。
十三、校慶辦的準備工作
【負 責 人】徐立科
【成 員】孫 宇 張晶瑜 孫寶為 趙海波
【工作任務】編印校慶慶典手冊,印制禮品券、校慶車輛的特殊標志和來賓登記表,確定各單位參加慶典大會人數,負責資料袋和紀念扇子的裝袋與分發。
十四、幾點要求:
1、8月8日下午,學校檢查接待工作的準備和到位情況,8月9日進行查漏補缺。
2、校慶期間,所有工作人員及全體師生員工都要著校服,佩戴工作牌,把飽滿的精神狀態和良好的形象展現給來賓和校友。
3、各部門要高度重視校慶工作,主動配合,人員服從學校統一調度,工作不推諉,不扯皮,同心協力,確保辦一個喜慶、祥和、安全的校慶。
【資料袋內有序裝有下列物品】1、一把扇子 2、一本紀念冊 3、一本慶典手冊 4、一包面巾紙(扁包)
【校史陳列室】1、展柜之間放置盆花 2、多余獎牌放到展柜中 3、準備四個痰盂 4、校名牌掛到東墻上,下面掛裝裱完的領導題詞,其它長幅題詞掛到展板之間 5、將書畫展廳的音箱搬到校史陳列室,并安裝調試妥當 6、由趙國翠、谷秀娟負責解說 7、有專人負責學校宣傳片的播放
【對講機發放】閆文國 徐立科 王建軍 王洪峰 陳立波 范麗艷 康 俊
【其他事項】
1、需與縣政府協調安排醫生護士負責處理意外事故,并準備老年人常用藥品。
2、協調彩虹門的用電問題,與禮儀公司工作人員確定彩虹門安放位置,前兩道彩虹門處需安排一名教師、四名學生負責。
3、校慶日期間宿舍樓所有窗戶需關閉,一樓樓門需打開。
4、保潔員負責清掃各樓層衛生間,科技樓衛生間由學生清掃。
5、起草食堂、宿舍簡介
6、懸掛科技樓舞臺對聯及教學樓北側對聯,懸掛完的條幅需重新固定調整。
7、文藝演出結束后將科技樓地毯和教學樓前花籃迅速送到鴻竹大酒店。
8、安排學生志愿者的午餐及飲用水。
9、各接待點所需物品均需到指定地點登記領取,慶典結束后各接待點負責人將物品送回。
精選接待方案模板合集 篇14
(一)會前工作:
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。
6、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘。)
(二)跟進工作:
1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現場:會議秘書分發會議資料,來客接待。
3、會議秘書協助會場布置及會場的會務。
4、會議秘書在會議接待(報到)處協助會務組確認和分發房間,確認VIP用房及整理記錄有關信息。協助分發會議禮品及房間派送水果等會務工作。
5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。
6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會議旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。
8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等工作、參會代表的人、財、物等工作。
9、確認特殊客人(如偉大的領導少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協調會議期間的交通工具的安排。
11、會議代表返程及他程的交通票務及其他委托。
(三)會后工作:
1、會務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領導講話稿、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結算工作。
4、歡送代表工作。
(四)會議的籌備工作:
1、根據會議規模,確定接待規格。設定待規格。
2、發放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、等內容。通知后面要注意附回執,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,會議桌上可懸掛或擺放國旗、旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統一。坐席的配置要和會議的風格和氣氛統一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做,來賓的領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優先知情權。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式臺與聽眾席相對而坐。臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。的座位以排正中間的席位為尊位。
(五)會議的接待禮儀:
一是會前檢查。這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的`地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進入接待崗位。接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態。一般的接待工作分以下幾個崗位。
1、簽到。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。
2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到臺就座。
3、接待。與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,盡可能周到的。
(六)會議的禮儀:
1、所有員工統一外著公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。
2、接待時注意力集中,展現良好的精神狀態,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時,要神態專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。
4、會議進行中的盡量要做到穩重、大方。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。
5、會議應緊湊,不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。
6、要做好會后的準備。會議進行之中,就應為會后做好準備。如,會后要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會后的用車也應在會議結束前妥善安排。
(七)會后:
會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統一指揮和協調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。
2、送別根據情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。
3、清理會議文件回收有關文件資料,整理會議紀要,會議總結。
精選接待方案模板合集 篇15
1、心理準備
(1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主動協助的精神,不能認為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。
2、物質準備:物質準備包括環境準備和辦公用品準備,主要由總經辦負責。
(1)環境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準備。例如:前廳,為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準備齊全。
3、業務知識和能力的準備,即企業的發展歷史、產品特點、規格、種類、各部門設置及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料,如當地賓館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯系方式,本市的政治、經濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。
4、了解來賓的基本情況,包括來賓的人數、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等,以確定接待規格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。
快速了解外賓的基本情況后,還需要根據實際情況做好以下三項主要準備工作:確定接待規格、擬定日程安排、提供經費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數量;(4)宴請時間、標準、人數;(5)會見、會談時間、地點、參與人員。
為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務,提前安排好自時間,保證接待工作順利進行,制定一份表格,內容如下,印發各有關人員:
1.人員安排表:包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。
2.日程安排:包括日期、時間、活動內容、地點、陪同人員等內容,一般以表格的列出。
3.接待經費列支:包括 (1)工作經費:租借會議室、打印資料等費用; (2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費:講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關費用;(9)其他費用。
附:公司一般部門
總經辦、行政部、人事部、計劃部、財務部、市場營銷部(市場部、物流部、銷售部、營銷部、采購部、生產部……)……
總經理辦公室:負責全公司協調,包括制度、接待、會議等,屬于公司中心決策;
財務部:財務經理,出納員,記帳員等負責費用收支、預決算、工商稅務等;
銷售部(營銷部):市場營銷、客戶服務等
人力資源部:公司人事、培訓、勞資、考勤、保險、職稱等;
行政部:如果是生產型的公司部門相對比較多點,比如企管部,技術研發部,生產部,后勤部,基建設備部,采購部等等經理,財務部,銷售部都是基本部門一般都是要有的,其他的部門看公司的性質及情況而定。
另附:
一、賓客到達前要做好如下環節的準備工作:
1.來賓的基本情況:單位、姓名、職務、性別、民族、人數、來訪目的和要求、抵達時間、抵達方式、日程安排;
2.及告主管院領導,聽取領導對接待工作的意見;?
3.制定接待計劃,向主管主任報批,重要客人要向院領導報批;?
4.協調有關部門落實接待計劃。
二、賓客到達后應做好以下服務工作:
1.接站;?
2.根據客人具體情況安排住宿;?
3.與來賓負責人商議活動日程安排,及時將結果報告負責接待的領導;?
4.根據客人特點協調有關部門做好各項活動安排;?
5.隨時征求客人意見,及時調整活動安排。?
三、賓客離去時應做好如下收尾工作:?
1.征求來賓對接待工作的意見;?
2.將訂購的返程票交到來賓手中;?
3.協助來賓結算住宿費等;?
4.落實返程安排及送行車輛,送站;?
5.通知來賓單位接站;?
6.將接待工作中的有關文字材料整理歸檔。
精選接待方案模板合集 篇16
一、時間
20__年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
二、地點
農業科技發展基地和農科村
三、參加接待人員
1、縣領導:梁偉(郫縣政府副縣長)
2、部門:縣外事辦、縣農發局、友愛鎮
四、內容及線路
1、14:00從高新區前往郫縣
2、14:30——15:30參觀農業科技發展基地
(1)省農科院介紹農業科技發展基地情況;
(2)縣領導梁偉和農發局介紹郫縣農業發展情況;
3、15:00前往農科村
4、15:30——17:30參觀郫縣農科村
成都高新區——成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)——省農業科技發展基地參觀——郫縣農科村參觀——返回成都
五、具體要求
1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜,并作好發言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛鎮作好農科村的參觀準備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯系。
精選接待方案模板合集 篇17
近日,我學院的合作校--英國B大學將派出以校長為首的15人代表團對我學院的辦學條件、辦學水平進行全面考察并洽談相關合作事宜。為了確保接待工作的順利進行,現制訂接待方案如下:
一、接待目的:本次B大學來訪對我學院建設多科性、教學研究型的大學有重要的意義。因此,各相關人員應充分展示我院辦學條件及學科建設、教學和科研水平,并以務實、精煉、高效、有序的工作作風展現我院優良校風,給英國B大學的代表團留下良好印象。
二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則,熱情,主動,周到,細致,謹慎,高效,安全,確保各項接待任務圓滿完成。
三、接待規格:建議采用對等規格。 注:由于B大學代表團以校長為首,建議主陪人員為我學院的張院長和黨委書記金書記。
四、考察時間:20xx年12月20日--20xx年12月22日
五、相關接待部門和具體接待事項如下:
(一)、組織結構:
總負責人:高葉(院辦公室主任) 成員: 賀華(教導處主任) 金坤(人事部主任) 蘇秦(財務處主任) 寧靜(宣傳部主任) 常姍(醫務室主任)
(二)、安排食宿
1、負責人:金坤
主要職責:①負責考察團入住金寶萊商務酒店食宿接待工作;
②負責指揮、協調、安排考察團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。
2、預定餐飲
注:①食品供應,既要照顧外賓的飲食習慣,又要體現中國特色,品種齊全,營養豐富;
②食品要安全、衛生,同時要在食品旁標明過敏源。
3、預定住宿
注:①住宿房間已安排好,考察團成員可根據自身需求內部調整②接待人員要做好成員信息登記工作。
4、考察團成員信息登記表
(三)、接機及送機工作
1、 負責人:寧靜
主要職責:負責聯系考察團的接機、送機及其他事務; 工作人員:記者1人(宣傳部指派),負責攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學生),負責生活等相關事務工作; 翻譯員5名(可指派學生),負責隨行翻譯。
2、準備工作
(1)準備:20xx年12月19日前往機場實地考察。
①辦理好相關手續,開放貴賓通道等相關事宜;
②設置臨時接待點,備好接機標語及橫幅等。
3、主要工作內容
(1)具體負責接機、送機等相關工作。
(2)物品配備:照相機一部、空調大巴一臺、礦泉水,風油精,遮陽傘,紙巾等若干。
(3)接機:
①就位。12月20日上午工作組成員到達機場。
②接人。考察團由接待人員確認后,接機負責人寧靜先自我介紹,接過行李交工作人員。
(4)照相。由隨行記者對考察團人員進行機場拍照,攝像。
(5)送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續。
(6)照片傳回。照相結束后,第一時間內把照片傳回宣傳部。
(7)報告。在把考察人員送到酒店后,將相關接待信息電話匯報院辦公室。
4、送機:在機場設接待站,按照相關程序負責安全的送機服務。
(四)、醫務組
1、負責人:常姍 醫生:牛宇、韓靜
主要職責:負責醫療服務工作,二十四小時輪流值班,專家外出時隨行服務,著裝整潔,佩帶工作證,態度主動、熱情、和藹。
2、藥品準備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車藥,風油精,創可貼,消毒水等。
(五)、考察團會務工作安排
(六)、考察后續工作
1、宣傳組對此次B大學的考察之行的跟蹤報道進行總結、整理,并寫成報告; 2、財務組將此次接待的預算做成表格,送往財務處審核;
(七)、應急預案
1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應提前安排校車及司機,以備不時之需;
2、會場:為防止會場音響、投影儀等電子設備出現故障,應在報告廳、會議中心多預留一間設備齊全、能容納上百人的會議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學生幫助完成接待工作;
3、緊急情況:為防止有考察團成員突發病變,醫務人員應原地待命,備好急救箱及應急藥物;保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通,以便突發情況疏散人群。
精選接待方案模板合集 篇18
省公路局XX年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現提出如下接待方案:
一、省局檢查組人員:
帶隊領導:王 林
干線養護組:舒 森 郭小鈺
農村公路組:高永樹 西秀梅 李栓良 李建臣
路政治超組:王永安 王 超 謝辛興 張 浩
司機:3人
聯系人:郭小鈺 高永樹
王永安
二、寶雞局陪檢人員:
賈書義 田振鋒 李滿屯 晁鳳年 潘公民 趙紹平
劉正榮 劉文玉 董鎖常 馮軍科 晁琮琪 王亞玲
郝建利 王 娟
司 機:張萬青 張建科 王小明 邰紅星 李 強
楊海明 市局3人
三、檢查安排:12月27日干線養護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞,入住扶風招待所;28日干線公路養護組走310國道、212省道至千陽,后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊,午飯安排隴縣,下午經省道212線檢查縣功路政大隊、局機關、太平莊收費站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農村公路,晚入住寶雞;29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農村公路29日上午檢查陳倉區農村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會,會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負責,辦公室負責協調。在眉縣開匯報會,會場由眉縣段負責。
四、用餐安排:12月27日干線養護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所,(扶風段負責,局辦公室協調);12月28日午餐干線養護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負責保障);29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座簽(由眉縣段負責,局辦公室負責協調)。
五、寶雞住宿安排
1、省局農村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協調確定有關接待事項。
2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。
3、12月28日18時前,與怡和酒店聯系,設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。
六、接待、保障人員:
肖康琦 王育才 趙敏紅 張永濤 茹 珺 韓紅梅
七、機關檢查及會議安排:
1、28日下午機關檢查先安排檢查組人員到機關九樓小會議室,然后由對口科室分領至科室對口檢查。
2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責,匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室,會議室要有橫幅,橫幅為“省公路局XX年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作寶雞匯報會”,由辦公室具體協調。匯報材料各打印30份裝袋,由辦公室負責,29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。
3、由眉縣段負責匯報會的籌辦,會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。
4、各內業受檢科室要做好受檢工作準備,搞好受檢區域內衛生,營造好受檢環境,備檢資料要擺放整齊有序,根據檢查組需要能隨時調閱受檢。
八、具體事項分工:
1、在局機關檢查期間局機關公共衛生由后勤服務中心宮靈華主任具體負責。(預計28日午飯前后檢查)
2、給省局檢查組提供的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等,由張永濤具體負責。
3、局機關小會議室、領導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領、會場服務等由辦公室張永濤具體負責,韓紅梅協助。
4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關人性化服務、入住入席引領、房間水果、香煙(打火機)擺放等,由趙敏紅具體負責,茹珺協助。
5、局機關車輛指揮停放后勤服務中心具體負責安排。
6、檢查組經過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行,由路政科和收費科負責安排。
7、檢查期間的`車輛調度、乘車安排等由局辦公室具體負責。
8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。
9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關門口統一乘車,前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。
九、乘車安排:
陜C-23111 賈書義
陜C-51001 田振鋒
陜C-12583 趙紹平 董鎖常 王亞玲
陜C-82809 劉正榮 郝建利 王 娟
陜C-B8961 劉文玉 馮軍科 晁琮琪
陜0-A9809(路政備用)
十、幾點要求:
1、參與迎檢查及后勤保障人員,要明確職責,認真做好所擔負的工作任務。
2、認真組織,注重標準,及時溝通,搞好協調。要樹立大局意識,嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。
3、驗收期間用餐均要保證用餐環境靜雅干凈衛生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。
4、接待和陪檢人員必須保證24小時通訊暢通,手機全部開通,嚴禁出現誤人誤事的現象發生
精選接待方案模板合集 篇19
由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于20__年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、 就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳1 3桌,工作人員:多功能廳)
8.31早餐(自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)
8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責,各相關部門配合.
2、 住宿
a. 豪華套間(A501、B501)2間
b. 標準套間(B418、B518、B521)3間
c. 單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間
d. 標準間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間
e. 縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間
說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合.
3、 會議
長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.
5F貴賓廳:省檢查團工作室
6F會議室:工作人員及駕駛員休息室
2F會議室:創建辦檔案室
玫瑰廳:來信來訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關部門配合.
4、 備用活動
KTV:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責,各相關部門配合.
游泳館:邱洪飛負責.
棋`牌室:安排四間棋`牌室,準備:水果、茶水、點心.由吳穎負責,各相關部門配合.
足療:常紅林負責.
夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合.
一、 本次活動領導小組名單
二、 車輛停放及安全
1、 責任部門:保安部
2、 負責人:沈松華
3、 保安:
4、 要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛工作.
三、 迎賓及入住
1、 責任部門:前廳部、行政辦
2、 責任人:繆艷、丁昀昀
3、 門僮(二名):
4、 禮儀小姐(八名):
5、 要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨國際大酒店);確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內容:“歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋.d.總機人員負責叫醒服務; e.商務中心配合創建辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.
四、 房間安排
1、 責任部門:客房部
2、 責任人:吳穎
3、 服務員:
4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4F、5F電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.
五、 會議室安排
1、 責任部門:客房部、康樂部
2、 責任人:吳穎、沈松華
3、 二樓會議室服務員:
四樓長江廳服務員:
五樓貴賓廳服務員:
六樓會議室服務員:
二樓玫瑰廳服務員:
4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.
六、 餐飲安排
1、 責任部門:餐飲部、中廚房
2、 責任人:陳小燕、何志剛
3、 服務員:
精選接待方案模板合集 篇20
一、工作機構
成立首屆中國影視文化周嘉賓接待部,并設立嘉賓聯絡組、酒店服務組、機場鐵路服務組、宴會服務組、重要嘉賓組、應急機動組等5個工作組。
二、工作職責
接待部負責參會嘉賓后勤接待工作的統籌協調。接待部辦公室負責對接組委會,做好各類相關信息的搜集、匯總、整理、上報;負責接待部各項指令的傳達;負責重大事項的協調上報;負責相關經費的落實;負責做好重要嘉賓的一對一接待服務,并及時將參加文化周各項活動、餐敘、考察等活動的嘉賓名單、時間、地點等信息傳達到相關工作組,通知有關人員提前做好準備;負責住房、車輛及其他物資的統一調配。各工作組結合工作實際,制定本工作組細化方案。
三、工作機制
(一)各工作組按照“各司其職、各負其責、充分溝通、團結協作”的原則,根據任務分工做好相關工作,積極協助其他工作組做好協調配合工作。
(二)實行重大事項通報制度。各工作組按照“事前請示,事后報告,實事求是,及時準確”的原則,對組委會的重要指示、工作安排、接待過程中的突發事件及其它重大事項,要及時通報接待部辦公室及相關工作組。
四、責任分工
(一)接待部辦公室
工作職責:
1.負責對接組委會,并提前制定接待工作方案送審;負責各工作組工作人員的食宿、物資、車輛及相關工作的總協調。
2.負責做好組委會分配的志愿者的調度指揮,擬定重要嘉賓“一對一”接待單體實施方案。負責匯總嘉賓名單、航班、住宿、用餐、活動行程、翻譯需求等信息,及時報送接待部辦公室,分送各工作組。
3.負責與大會組委會的總聯絡,負責掌握重要嘉賓及隨行人員住房和車輛分配、受邀出席活動等信息。
4.負責大會組委會統一安排之外的接待用車的落實。大會所需社會車輛的協調分別由____負責。大會所需大巴車或商務車的租用由委辦公室負責。
5.負責會議期間租用車輛、社會車輛、工作人員用車等的統一調度指揮。
6.負責與大會組委會對接,落實工作人員用餐時間、地點,并負責通知相關責任人。負責提前預訂酒店,落實工作人員的住宿。
7.負責嘉賓及工作人員各種證件、資料的領取和發放;負責車輛通行證、重要嘉賓禮品及其它后勤保障物資(如雨具等)的落實。
8.負責落實擬參加接送機、宴請、考察等活動的領導名單,并負責通知。
9.對大會活動的各項費用進行監督和核實。
(二)嘉賓聯絡組
工作職責:
1.負責對接論壇組委會,提前落實參會嘉賓及隨行名單、往返日期、航班號、住宿需求、活動行程、翻譯需求、旅游等信息,及時報送接待部辦公室及相關工作組;負責統計工作人員住宿、用車需求,并提交接待部辦公室統一安排。
2.負責匯總重要嘉賓行程,并安排“一對一”聯絡員提醒、引導;負責掌握省有關領導出席會議、宴請等有關信息,并將有關信息提交接待部辦公室。
3.負責未列入“一對一”接待范圍的嘉賓的總聯絡,及時將信息反饋接待部辦公室統籌協調。
4.完成接待部交辦的其他工作任務。
(三)酒店服務組
工作職責:
1.負責嘉賓報到、入住等有關事宜。負責與大會組委會對接,提前領取嘉賓房卡,配合“一對一”聯絡員引導嘉賓入住和資料領取。
2.按照大會組委會統一安排,組織工作人員參加培訓,并按照實際工作要求進行演練和測試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關信息。
3.負責統計匯總嘉賓抵離酒店信息及其他需求,及時提交接待部辦公室,并按照接待部辦公室安排做好協調落實工作。及時妥善處理嘉賓在酒店遇到的突發狀況,并及時上報接待部辦公室。
(四)機場服務組
工作職責:
1.負責掌握嘉賓航班信息,提前通知接待部辦公室及酒店服務組。
2.負責與大會組委會對接,做好嘉賓乘機手續辦理、行李托運等工作。
3.完成接待部交辦的其他工作任務。
(五)宴會服務組
工作職責:
1.負責落實大會組委會統一安排之外的活動,制定詳細實施方案。
2.負責與公安、質監、衛生等部門的對接,做好保障服務工作。
3.負責與酒店方對接,負責宴請場地的預訂,提前做好宴請現場各項準備工作,包括菜單審定、座次安排等。
4.負責落實出席宴請的嘉賓及領導名單,負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。
5.完成接待部交辦的其他工作任務。
(六)重要嘉賓組
工作職責:
1.根據接待部提供的“一對一”嘉賓信息,制定一套完善的實施計劃從接機、住宿、用餐、活動行程跟進、翻譯需求、旅游、送機等。在住宿,用車,用餐等方面擁有優先權。及時報送接待部辦公室,協調各工作組。
2.負責對“一對一”聯絡員進行培訓、選拔。
3.由聯絡員負責,完成重要嘉賓的全程陪同工作。
4.負責收集重要嘉賓的喜好、習慣。
5.滿足重要嘉賓的一些特殊要求。
6.完成接待部交辦的其他工作任務。
(七)應急機動組
工作職責:
完成論壇期間接待部辦公室臨時交辦任務,負責落實本方案中未進行明確分工的有關事項,處理嘉賓接待工作中的突發狀況。
精選接待方案模板合集 篇21
XX集團有限責任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經驗。為做好接待工作,制定本接待方案:
3月1日(星期三)
14:40 在上海火車站出口,迎接專門人員,赴上海華園賓館
參加人員: 王主管、陳秘書
(一)、下榻賓館:上海華園賓館
住宿時間: 20xx年3月1日至3月3日
(二)、賓館接待工作(負責人:周菊林)
1、 賓館大廳: 設歡迎幅(內容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導)
2、 房間配置: 能上網、水、電、空調能正常使用,準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
(三)用車安排
需在預定時間內到達指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)
16: 00晚餐
地點: 華園賓館水仙廳
參加人員: 專訪人員(
宴會: 會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)
3月2日(星期四)
8:00早餐
地點: 華園賓館二樓
參加人員: 專訪人員、王主管、陳秘書
9:00專訪人員赴星海店進行檢查
參與人員:專訪人員(
11: 00午餐
地點:華園賓館水仙廳
參加人員:專訪人員(
13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查
參加人員:專訪人員(
15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查
參加人員:專訪人員(
16:00晚餐
地點:華園賓館水仙廳
參與人員:專訪人員(
宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)
3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責人:王主管)(負責人:彭)
8: 30座談
地 點:華園賓館一樓B會議室
座談內容 :交流經驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況
參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經理
XX集團來訪領導名單:
姓名 職務房間號
王源升 XX集團市場部經理20xx
盧立華 XX集團人事部經理20xx
宮志強 XX集團技術部經理20xx
精選接待方案模板合集 篇22
迎接省教育督導檢查是我校當前重點工作,為做好迎檢工作,確保迎檢工作順利通過,制定以下接待方案:
一、 成立迎接省教育督導檢查接待領導組:
組長:李登華 副組長:李杰
成員:肖紅勝 曾廣偉 王三發 邱流長 華悠昌 朱小芻 何烈琴 朱芳玲 鐘玉美
宣傳小組成員:
后勤保障:王三發
會議室、辦公室布置:朱小芻 朱芳玲(鎮政府) 何烈琴 鐘玉美(中小小學)
二、歡迎橫幅。
制作歡迎橫幅共5面。鎮政府接待室內一幅,鎮政府前一幅,中心校校門口一幅,街道和大布村入口各一幅。(華悠昌 劉林松 劉嘉海 李偉負責)
三、迎接工作。
1、門衛規范著裝,規范崗位工作要求;
2、由全體行政班子成員在學校門前迎接檢查組成員。
四、車輛擺放。
安排工作人員負責引導專家組車輛進入學校指定停車地方(張于華負責)。
五、校園環境衛生。
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室走道無污泥、無紙屑、無建筑垃圾、無衛生死角。 (全體班子成員負責檢查) 。
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢,墻面干凈無蜘蛛網,工作人員穿制服。(邱流長負責檢查) 。
3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。 (李偉負責檢查)
4、教學樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理。(劉嘉海負責)
5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊(華悠昌負責)
6、圖書室由李偉負責。
六、儀表風紀
1、 學生著裝恰當按規范要求進行整理 (少先隊張于華負責) 。
2、全校師生的文明禮儀注意事項,微笑,讓步,著正裝等(教導處)。
七、教學、工作秩序
1、教師要嚴肅課堂紀律,維護良好教學秩序。 (教導處) 。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學無關的內容 (教導處) 。
八、核查材料與報告
1.迎檢的匯報工作(李登華校長) 。
2.迎檢的資料及佐證材料(肖紅勝 曾廣偉 華悠昌負責) 。
九、核查工作程序安排
1、匯報會(在小會議室) 。
參加人員: 李登華校長等(視情況而定)
會場布置、記錄,茶水、座簽、擦面紙等事項 (王三發 何烈琴 鐘玉美), 拍照華悠昌負責。
煙酒茶王三發負責購買。
2、實地考察 考察線路:
視檢查組要求而定。各功能室負責人在各室待命。(需熟悉所負責室所有器械的情況)
視察陪同(李登華校長),重點部位解說(相關部門負責人) 。
精選接待方案模板合集 篇23
第一章 主營業務市場分析
隨著互聯網的發展,互聯網為我們所提供的服務也越來越多,給我們的生活帶來巨大的變化。如今,互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。面對潛力巨大的市場,公司應發展需要決定建立“一笑堂藥房網”。
“一笑堂藥房網”屬于B2C模式,顧客通過電子商務平臺更加方便快捷的參與電子商務交易,網站采用第三方擔保交易模式,安全高效,采用多種支付方式并與第三方物流公司合作,力求給用戶最好的消費體驗。
一、公司主營業務的目標市場
目前公司主營業務的目標市場針對健康產品銷售和健康信息服務兩大領域展開。
二、公司主營業務的市場空間與增長情況
目前,醫藥健康網站以平均每個月開通2個綜合站點的速度發展,已上網的國內醫藥企業約幾百家。隨著海外資本的迅速涌入,一些網站的實際資本已經開始不斷擴張,投資規模從數千萬元到上億元不等。
雖然,B2B/B2C的醫藥電子商務網上貿易額占年總交易額的比重仍然極低,但增長潛力巨大。經預測我國醫藥電子商務的交易額近3年內年增長速度約為300%,到20xx 年網上交易額約可達年交易額的10%。國家信息產業部選擇了醫藥衛生電子商作為全國行業類電子商務示范工程,國家經貿醫藥司也已經批準在部分城市開展醫藥電子商務及醫藥電子交易的試點工作,電子商務在醫藥行業有了良好的開端。
預計在未來三個月中,一笑堂藥房網的率先上線將在健康產品醫藥網購行業樹立品牌,在未來的1年推廣期,預期達到年銷售200萬元以上;1年后,隨著市場份額的擴大和占有率的提高,年銷售將達到500萬元以上。隨著一笑堂藥房網的成功推廣,我們將上線的“一笑堂企業網”,將銷售與信息相結合,成為大健康互聯網業務的黃金搭檔!
三、市場競爭情況 20xx年,中國醫藥電子商務行業大戰已經硝煙四起。2月28日,天貓在新浪官方微博宣布天貓醫藥館正式亮相如同一個信號,與此同時,京東商城和網上超市1號店也開始緊鑼密鼓地運作網上藥店的上線。5月,京東好藥師正式上線。這是京東商城和最大民營醫藥電商門戶九州通合作的產物,兩家公司設立合資公司并由九州通控股,共同開展醫藥B2C業務。1號店則是和廣東一號大藥房合作,9月剛剛上線。在此之前,藥房網、金象網、開心人網上藥店等幾大知名醫藥電商也已牢牢站穩了腳跟。
其他的類似于健康服務平臺的網站有“39健康網”、 “健客網”等等,這些網站,普遍偏重于藥品銷售和醫院查詢服務,系統雜而繁多,使用不方便,查詢也很困難。“一笑堂藥房網”“一笑堂企業網”則分別冊重于健康產品銷售和健康信息發布。做得更專業、更便利、更符合目標消費者需求!
第二章 企業業務內容
一笑堂藥房網網網絡電子商務平臺的銷售產品主要包括6大類商品:
一、計生用品類
共包括12大類,300多個小類的醫療、保健、情趣用具用品
二、天然綠色食品、各地土特產
集合全國多個省份的當地特產、干貨、綠色產品和農戶合作形式從原產地直接發貨,保證特產特色
三、藥妝護理
協和十二月坊兩大品牌藥妝、化妝品入駐,品種齊全
四、家庭常用藥組合
采用家庭藥箱形式,組合用藥,保證家庭用藥需求
五、醫療器械
血壓計、體溫計、醫用紗布
六、母嬰
奶粉、合生元、嬰兒潤膚露
優化產品結構,瞄準主推人群,做專做精同類產品的網上銷售。
精選接待方案模板合集 篇24
20__年1月6日,集團總裁陪同重要客人來我分公司,為了做好接待工作,充分展示我司工作秩序與成效,特制定本工作方案。
一、迎接工作。
1、門崗保安規范著裝,統一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。
2、1月6日上午10:00,王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴雪榮在進入辦公區出口前迎接。
3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負責引導車輛進入辦公區域停車場(除公司領導車輛,其余車輛不準停于辦公區域)。
二、歡迎橫幅。
1、公司大道制作歡迎橫幅3面(內容由行政部負責制作)。
2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。
3、公司門口和宿舍門口插彩旗。
三、廠區環境衛生。
5日下午16:30對環境衛生做一次全面清理檢查。
1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衛生死角。(按5S區域劃分清理)
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢。(食堂負責清掃,行政部負責檢查)
3、車間內人員、秩序井然,物品擺放到位。
4、各部門物品柜上物品清理,損壞、鑰匙丟失報修及時。(按物品柜劃分由部門自行管理,維修、鑰匙配備由行政部管理)
四、儀表風紀
1、員工按規定佩戴廠牌、頭巾。
2、保安人員按規定著裝。
五、工作秩序
1、部門負責人要嚴肅工作現場秩序,嚴禁人員隨意走動。
2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序,嚴禁大聲喧嘩、相互打鬧(各部門和行政保安)。
3、請假人員應在8:00離開宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10將進行清查)。
六、會議室布置
1。會議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負責)。
2、實地考察,時間10:15~11:15(如有變故員工午餐推遲,時間待定,具體由黃廠安排)
考察線路:裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區。
視察陪同(王副總、黃廠長、田主任、馮華豐、嚴雪榮、董振葦),重點部位解說(相關部門負責人)。
3、開會。時間11:15~12:15,在總經辦會議室。
七、用餐、午休、車輛安排(行政部)
午餐地點:裕豐大酒店,時間:12:40-14:00
毛總裁和客人日程安排表
時間有變故另行通知,員工做好就餐推遲準備。
王副總已閱:發各部門執行!
精選接待方案模板合集 篇25
一、接待安排
1、確定具體行程
時間:待定
事宜:與_負責人聯系確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數、性別比例、到達地點、具體時間等
2、迎接安排
時間:待定
事宜:根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等
3、住宿安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜,同時視情況安排陪同人員
陪同人員:待定
5、車輛安排
時間:根據來訪人員的行程安排
事宜:全程專職為來訪人員服務
車輛臺數(司機人數):根據來訪人員及陪同人員數量
司機:待定
6、行程安排
(1)座談會
會議主題:待定
時間:待定
會議地點:大會議室
參加人員:待定
(2)企業參觀
時間:待定
地點:待定
陪同人員:待定
司機(車輛):待定
7、送客時間
時間:待定
送到地點:待定
司機(車輛):待定
二、任務分工
1、由_負責組織此次接待任務,接待通知由_傳達,聯系來訪單位負責人,確認來訪人數、行程安排。
2、由_負責聯系安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。
3、由_負責會議室的安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)、參會人員的簽到并負責布置會議室(會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由_負責會議材料的準備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。
5、由_負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
精選接待方案模板合集 篇26
(一)會議時間:
(二)會議地點:地址: 電話: 聯系人:
(三)參加會議人員:東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關領導與會,約50人。二、活動日程(見日程安排表)三、工作分工成立會議籌備領導小組組 長:副組長:領導小組下設辦公室,負責人:,具體負責整個會議期間的各項工作。成員單位:政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領導各1人。辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組負責人:成 員:秘書處有關人員職 責:1、領導講話、主持稿、論文集2、代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄3、會議須知、日程表4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務組負責人:楊清林成 員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。職 責:具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、后勤保障及各項協調工作。
1、車輛 負責人:
(1)會議抽調政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車
主要用于會務。
(2)會議抽調行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。(3)各單位抽調公務車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務組報到,接受任務;交警前導車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務組報到。
(4)聯系交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務。
(5)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(6)車輛市內用油由各出車單位自行解決。
(7)聯系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2、接站 負責人:8月9日,各代表團報到當天,由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。具體分工:秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責迎接鞍山、大連代表;組織處負責迎接吉林、撫順代表;老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3、紀念品 負責人:
(1)用于登長白山準備雨衣60件,秘書處負責統計會議代表服裝號,于8月10日發到會議代表及工作人員手中。(2)奧迪A6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。(3)準備給白山市局紀念品10份,以表感謝。
4、住宿 負責人:
(1)住宿。會議代表統一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請 座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。
5、參觀、娛樂活動
(1)游覽長白山及市區內偽皇宮、一汽大眾公司。責任人:。負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責聯系和派出警衛人員4人、并安排解說人員)。要求:游覽長白山要確保安全,每輛車要配備350兆對講機I臺(共5臺),前后呼應加強聯系(聯系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況,要與白山市公安局溝通,協助做好保障工作;車輛進入白山市界,要有白山交警前導車迎接并導,要請白山市局聯系3名導游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光;負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從政治部內挑選)。(2)8月11日晚,舉辦聯歡晚會。負責人:。負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的'演出計劃(請與朝陽分局聯系)。
6、宣傳報道 負責人:
(1)負責會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7、醫療保障 負責人:門診部派1名醫生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關藥品和醫療器械。東北九城市第__屆公安政工年會活動日程安排時 間內 容參 加 人 員地 點8月9日全天接站、代表報到與會代表、市局工作人員名門飯店一樓大廳17:00市局領導到房間看望會議代表市局有關領導名門飯店17:30市局舉行晚宴會議代表、擬請參加名門飯店宴會廳20:00預備會(發材料,安排會議日程,確定下屆年會承辦單位,征定返程車票)政治部副主任主持,各城市公安局政治部秘書處處長參加名門飯店8月10日7:30早餐會議代表參加名門飯店8:30開幕式,田市長致開幕詞、曲萬臣局長主持會議、于局長代表發言會議代表、邀請參加名門飯店多功能廳9:00-9:30合影留念同上名門飯店門前9:30-11:30會議交流與會代表、曲局長參加名門飯店多功能廳11:30午餐同上名門飯店12:30乘車去長白山會議代表、全程陪同長營高速、營白線、白撫線19:30晚餐同上扶松縣三江河賓館東北九城市第__屆公安政工年會活動日程安排時 間內 容參 加 人 員地 點8月11日6:00早餐同上三江河賓館6:30-12:00游覽長白山同上長白山13:00午餐同上松江河生態園酒店14:00返長同上20:00 晚餐同上吉隆坡酒店21:00聯歡晚會同上吉隆坡酒店8月12日7:30早餐會議代表、陪同名門飯店8:00參觀偽皇宮同上偽皇宮9:30參觀一汽大眾公司同上一汽大眾公司11:10錦程分局指揮中心同上錦程分局11:30閉幕式同上分局第一會議室12:00歡送午宴同上一汽賓館外賓樓
精選接待方案模板合集 篇27
武漢電子商務公司考察團一行擬于12月7日來我公司進行參觀學習。該公司在湖北省具有很高的市場口碑,對我公司近些年也有很大的幫助和指導,與之交流經能達到雙贏的合作效果。此次的副總經理帶隊的十人考察團,務必要提前做好準備。為做好考察接待工作,特制定如下接待方案:對于公司企業間的參觀學習接待按對等規格接待,來訪的十人當中,八男兩女。其中有兩名少數民族,因此在飲食住宿上要求格外注意。
一、考察日程安排
12月7日
16:00迎接考察團一行從武漢乘坐高鐵抵達長沙火車南站,我公司的接待小組(三輛車)到火車南站出口處迎接。安排入住如家商務快捷酒店;
18:30‐20:30歡迎晚宴地點:西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經理,陳主任及秘書等共計十人
21:00接待小組專車送回酒店12月8日
9:00‐12:00考察學習交流座談會地點:我公司會議室參加人員:公司副總經理,陳主任及秘書及主管部門領導
12:10‐14:00午餐地點:西湖樓飯店參加人員:公司副總經理,陳主任及秘書及部分主管部門領導。
16:00‐19:00參觀我公司參加陪同人員:公司副總經理,陳主任及秘書及部分主管部門領導陪同。公司接待員小劉負責接待講解
19:10‐20:00晚餐
20:10‐23:00娛樂安排
23:00安排接待組驅車送回酒店
5月9日
9:00‐12:00參觀學習交流會,對公司發展的建議、心得及交流
13:30‐15:00告別宴會西湖樓飯店
16:00提前一天買好返程火車票,接待組送往火車南站,考察團一行返程。
二、有關工作負責
1、公司會務組負責做好參觀團人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報)。
2、秘書組做好相關介紹材料的準備工作。
3、后勤組做好考察團的茶水、保暖工作。
二、經費預算:
十人兩天住宿標準間5*200*2計20xx元
兩晚宴兩午餐共計4000元
娛樂安排1000元
返程車票75*10計750元
接待用橫幅、材料費120元
共計7870元
附:考察人員名單
20xx年11月6日
賴夢珠行政管理一班
精選接待方案模板合集 篇28
為接待領導工作的順利進行,制定領導接待方案如下。
一、準備工作
1、了解來客基本情況。(姓名、性別、職務(稱)、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯系電話)可根據文件通知和函調來。
2、擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領導等)。
3、報審及簽發方案。(經相關部門領導審核后,報與最高身份客人分管工作的主管校領導審批后,確實接待方案)。
4、相關細節落實。(與相關部門落實用車、就餐、住宿、會議室,與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕,書寫路牌,照錄相等)。
5、打印臺簽,印制接待手冊。(視具體情況,請示領導后再定是否印制)。
6、預告參與接待的領導及有關人員,做好召開座談會或陪同就餐等的準備。
二、匯報材料的準備
1、材料的準備。起草匯報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的,并由具體聯系部門負責擬稿。
2、公文簽發程序。公文擬稿后,完整程序如下:由專門負責公文的業務科室初審,送辦公室主任復審,再送分管該項工作的領導、分管機關常務工作的領導審簽,最后送領導簽發。
三、接待客人
1、接機或接站(到車站、高速路口迎接客人,并及時告知有關領導動態)。
2、住宿(接到客人后,如無特殊情況,先安排客人住下)。
3、就餐(盡可能安排客人就餐,并通知所有陪同領導就餐時間地點,就餐標準及酒水按規定或領導指示執行)。
4、召開座談會(至少提前半天布置好會場)。
5、參觀考察(視具體情況,安排并陪同客人考察)。
四、客人返程
1、贈送客人紀念品(根據來訪客人情況,如有必要提出贈送客人禮物的`建議,經領導批示后再購買)
2、送客人到車站或離開。(告知有關領導具體的離校時間)
五、總結工作
1、開支財務報帳等工作。
2、保存客人有關資料。
3、保存接待安排、匯報材料等有關資料。
4、統一整理,存檔備查。