接待方案模板集合(通用32篇)
接待方案模板集合 篇1
省公路局XX年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現提出如下接待方案:
一、省局檢查組人員:
帶隊領導:王 林
干線養護組:舒 森 郭小鈺
農村公路組:高永樹 西秀梅 李栓良 李建臣
路政治超組:王永安 王 超 謝辛興 張 浩
司機:3人
聯系人:郭小鈺 高永樹
王永安
二、寶雞局陪檢人員:
賈書義 田振鋒 李滿屯 晁鳳年 潘公民 趙紹平
劉正榮 劉文玉 董鎖常 馮軍科 晁琮琪 王亞玲
郝建利 王 娟
司 機:張萬青 張建科 王小明 邰紅星 李 強
楊海明 市局3人
三、檢查安排:12月27日干線養護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞,入住扶風招待所;28日干線公路養護組走310國道、212省道至千陽,后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊,午飯安排隴縣,下午經省道212線檢查縣功路政大隊、局機關、太平莊收費站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農村公路,晚入住寶雞;29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農村公路29日上午檢查陳倉區農村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會,會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負責,辦公室負責協調。在眉縣開匯報會,會場由眉縣段負責。
四、用餐安排:12月27日干線養護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所,(扶風段負責,局辦公室協調);12月28日午餐干線養護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負責保障);29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座簽(由眉縣段負責,局辦公室負責協調)。
五、寶雞住宿安排
1、省局農村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協調確定有關接待事項。
2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。
3、12月28日18時前,與怡和酒店聯系,設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。
六、接待、保障人員:
肖康琦 王育才 趙敏紅 張永濤 茹 珺 韓紅梅
七、機關檢查及會議安排:
1、28日下午機關檢查先安排檢查組人員到機關九樓小會議室,然后由對口科室分領至科室對口檢查。
2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責,匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室,會議室要有橫幅,橫幅為“省公路局XX年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作寶雞匯報會”,由辦公室具體協調。匯報材料各打印30份裝袋,由辦公室負責,29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。
3、由眉縣段負責匯報會的籌辦,會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。
4、各內業受檢科室要做好受檢工作準備,搞好受檢區域內衛生,營造好受檢環境,備檢資料要擺放整齊有序,根據檢查組需要能隨時調閱受檢。
八、具體事項分工:
1、在局機關檢查期間局機關公共衛生由后勤服務中心宮靈華主任具體負責。(預計28日午飯前后檢查)
2、給省局檢查組提供的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等,由張永濤具體負責。
3、局機關小會議室、領導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領、會場服務等由辦公室張永濤具體負責,韓紅梅協助。
4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關人性化服務、入住入席引領、房間水果、香煙(打火機)擺放等,由趙敏紅具體負責,茹珺協助。
5、局機關車輛指揮停放后勤服務中心具體負責安排。
6、檢查組經過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行,由路政科和收費科負責安排。
7、檢查期間的`車輛調度、乘車安排等由局辦公室具體負責。
8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。
9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關門口統一乘車,前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。
九、乘車安排:
陜C-23111 賈書義
陜C-51001 田振鋒
陜C-12583 趙紹平 董鎖常 王亞玲
陜C-82809 劉正榮 郝建利 王 娟
陜C-B8961 劉文玉 馮軍科 晁琮琪
陜0-A9809(路政備用)
十、幾點要求:
1、參與迎檢查及后勤保障人員,要明確職責,認真做好所擔負的工作任務。
2、認真組織,注重標準,及時溝通,搞好協調。要樹立大局意識,嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。
3、驗收期間用餐均要保證用餐環境靜雅干凈衛生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。
4、接待和陪檢人員必須保證24小時通訊暢通,手機全部開通,嚴禁出現誤人誤事的現象發生
接待方案模板集合 篇2
為成功圓滿接待,按照貴公司的要求,河南康輝國際旅行社特擬定以下方案,請指正、修改。原則:河南康輝國際旅行社本著“熱情、周到、安全、衛生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務。
一、接待前準備:
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。
二、接站:
根據客人具體抵達時間,提前半小時抵達(火車站/機場)。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續,并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項。
三、旅游及行程的安排:
1、導游要求:
知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導游業務知識和講解、服務水平、實踐經驗豐富。
2、車輛要求:
安排專業旅游車隊的空調旅游車,車況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經驗專業的.司機,確?腿税踩
四、旅游保險:
確保此次旅游活動的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。
五、會議日程安排:
x月x日:機(08:00—18:00),提前得知每個客人的航班號航班時間安排接機時間,人員接機,帶領客人上車,司機送客人抵達酒店休息。
A:在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅
B:在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業人員在接待臺協助會務組,為客人簽到辦理登記,并為VIP客戶提供優質服務入住手續。在客人到達酒店時,引導客人前往簽到臺辦理入住等。
C:代定客人往返大交通
D:舉行主題晚宴(根據客戶要求);若有演出,請客戶提出有關演出的主題語言類,歌曲類,小品類,戲劇類等。
E:協助主辦單位安排參會事議
19:00—21:00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會
xx月xx日:參加會議。
本酒店參會:上午:8:00—10:00上半場10:00—10:30茶歇
10:30—12:00下半場12:00—13:00中餐
下午:14:00—16:00上半場16:00—16:30茶歇
16:30—18:00下半場19:00—21:00晚宴
接待方案模板集合 篇3
一、活動時間:
20xx年11月18日
二、活動地點
上家屬區中門2門崗
三、活動內容:
物業客戶服務聯系接待日主要服務內容如下:
1、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
2、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主,填寫“業主、住戶信息收集表”,以便建立業主檔案。
3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
4、需要報修的,請填寫“物業保修登記表”。
5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
四、場地安排
1、在上家屬區中門2停車處拉“后勤總公司物業客戶服務聯系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務內容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。
接待方案模板集合 篇4
20_年x月x日,市委、市政府第八督查組_等一行5人來_專項督查我區貫徹落實市委辦公室、市政府辦公室《關于進一步加強安全生產工作的意見》(x發〔_〕x號)文件精神情況。為做好接待工作,特制定本方案:
一、市督查組組成人員
組長:_市安監局局長
成員:_市質監局特檢分院x長
_市農機局x長
_市安監局x主任
_市安監局x科員
二、區陪同人員
_、_,_,區質監分局分管負責人
三、活動安排
(一)聽匯報、查資料
時間:6月18日上午9:00
地點:區政府一樓會議室
匯報人:_
(二)現場檢查(上午)
時間:上午9:40
檢查路線:區政府出發→_街道→(經x街、x路)→x股份有限公司→(經x路、x街、x路)→x股份有限公司→(經x街、x路)x餐廳
(三)午餐
地點:x餐廳
(四)現場檢查(下午)
時間:下午14:00(待定)
檢查路線:x餐廳出發→(經x路、x街)→x街道→(經x街、x街)→x有限公司→(經x街、x路)→x股份有限公司→(經x路、x路)→x餐廳
(五)晚餐
地點:x餐廳
四、有關事宜
1、區政府值班室:負責通知區政府領導及有關部門按時參加活動。責任人:_
2、區政府辦公室綜合科:負責安排中轎車一輛(礦泉水)于6月18日上午9:30前到區政府辦公大樓等候;安排會議室茶水、水果、濕巾、看牌;安排午餐;通知宣傳報道。責任人:_
3、區政府辦公室秘書科:負責把關區政府匯報材料。責任人:_
4、區政府法制辦:安排大樓準備電子屏宣傳口號。責任人:_
電子屏內容:深入開展安全生產基礎管理落實年活動;認真開展安全生產月活動;熱烈歡迎市領導蒞臨我區檢查指導工作;安全第一預防為主綜合治理
5、區安監局:負責與市考核組溝通銜接;起草匯報材料草稿;準備迎查資料,協調被查單位做好迎查準備;x路兩側加油站懸掛標語。責任人:_
6、區經信局:負責協調x股份有限公司和x有限公司做好迎查準備;協調x兩側企業及x有限公司懸掛安全生產標語。責任人:_
7、區商務局:負責安排x街x萬家福、x區府店、x店三個超市各懸掛2幅安全生產標語。責任人:x
8、x街道、x街道:負責做好匯報準備;準備有關安全生產備查材料;分別準備2處企業備查;懸掛標語;x負責協調x股份有限公司做好迎查準備;x街道負責協調x有限公司做好迎查準備。責任人:_、_
接待方案模板集合 篇5
一、會前準備工作
1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的`會務工作方案。
2、發出會議通知。包括會議名稱、資料、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。
。1)懸掛會標、徽記、旗幟等。
。2)設置主席臺,主席臺領導,安排座次,設置發言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。
(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區域,并使與會者明確。
。4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫療保健、文化娛樂、安全保衛等做出細致安排。
8、做好會議發言、投票、發獎、團體照相等方面的準備工作。
9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情景。
二、會務組織與服務工作
1、會務人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情景。
2、搞好會議簽到、材料分發。
3、主席臺領導、發言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關掉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關掉手機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。
6、做好會議記錄,寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預訂車、船、機票等。
三、會議善后工作
1、會議結束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會議報道工作。
接待方案模板集合 篇6
一、接待原則:
隆重、熱烈、簡潔、節約
二、接待時間:
20xx年8月10日上午8:00—8月11日上午8:30
三、接待內容:
來賓登記、接收捐贈、發放紀念品、安排住宿、用餐、交通、安全保衛、后勤保障、送行等
四、接待地點:
陽霖大酒店、鴻竹大酒店、校園大門、教學樓正廳北側、教學樓一樓教室、科技樓大會議室、科技樓校史陳列室
五、接待指揮:
總 指 揮:藍寶成
副總指揮:閆文國 李亞才 史小峰 徐立科
六、接待工作:
1、陽霖大酒店接待點(政府負責,學校協助)
【負 責 人】徐立科
【成 員】趙成立 孫世平 王海霞 姚純喜
【工作任務】協助政府工作人員安排來賓食宿,做好入住酒店校友的登記工作,準備好水果和礦泉水,負責與校慶籌備辦聯絡相關事宜,8月11日早7:30負責引導校友到學校參加慶典大會(用車需與縣政府協調)。
2、校門口接待點(設置一個攝像機位)
【負 責 人】王建軍
【成 員】姚春峰 黃曉東 閆淑云 李春林 20名志愿者
【工作任務】負責步行來訪校友的接待和引導,安排車輛的行車路線,并及時與簽到處聯系。
3、校園北操場接待點
【負 責 人】康 俊
【成 員】梅樹禹 王保衛 楊春輝 志愿者10人
【工作任務】劃分停車區,負責指揮車輛?浚铀蛠碣e的三輛大巴車需有序排列并張貼“校慶專用車”標牌,且每輛車前安排一名學生舉牌引導,保證道路暢通,控制無關人員和無關車輛進入校內,加大校園巡邏力度,負責來賓安全,負責各捐贈點的資金安全等工作。
4、教學樓北側簽到處接待點
【負 責 人】閆文國 陳立波
【成 員】趙 斌 李春明 宋喜民 李金麗 姜麗艷 張志玲 張艷紅 梅桂平 宋巍巍 高秀偉 陳麗靜 韓 鳳 孫嫻紅 于 強 郭文龍 王喜龍 周琰 崔萬良 王建輝 肖紅 孟蓮蓮 常峰銘 孫玲 郭雪琴 30名志愿者
【工作任務】10名教師負責校友簽到及捐款捐物登記接收,負責校慶資料袋及紀念品的'發放。6名教師負責貴賓簽到及捐款捐物登記接收,負責校慶資料袋及紀念品的發放。志愿者負責引領校友和貴賓到一樓各教室休息,慶典開始前20分鐘,引領校友及嘉賓前往科技樓會議室。(需準備8臺筆記本電腦和礦泉水)
5、一樓教室接待點:
【負 責 人】范麗艷
【成 員】邢麗艷 魏紅霞 李艷秋 靳 京 趙曉丹 李金花 王艷姝 崔朝艷 李而琳 徐冬云 孫長平 谷秀娟 王煥軍 王慧杰 孫鵬宇 單麗鳳 24名志愿者
【工作任務】負責做好校友和貴賓的休息接待工作,準備紙抽、水果、煙缸、香煙、打火機及垃圾桶。
6、科技樓接待點
【負 責 人】史小峰
【成 員】王洪峰 張建秋 張雪源 邵長友 王 健 金生鳳 張威威 許丹丹 20名志愿者
【工作任務】提前安排人員將礦泉水放到座位上(另需準備備用礦泉水),各樓層實驗室門不鎖、虛掩(化學實驗室不能開門),檢查會場的布置情況(包括演講席鮮花及麥克、舞臺花盆的擺放),負責在科技樓門口迎接來賓,引導來賓到四樓會議室,安排專人播放學校宣傳片,引導校友、嘉賓及隨行人員到來賓席就座,慶典文藝演出結束后,引導校友、嘉賓及隨行人員參觀書畫作品展及校史館(書畫展廳引導解說:萬海濤 校史館引導解說:趙國翠、谷秀娟)
7、宿舍、食堂接待點
【宿 舍】孫萬金 趙金云 孫慶國 于艷杰 8名志愿者
【食 堂】王曉東 王 琳 李云山 付海麗 4名志愿者
【工作任務】負責向來參觀的來賓及校友介紹情況
8、參觀結束后,安排校友嘉賓到籃球場地合影
縣領導是否需要參加合影需和縣政府協調,需慎重安排合影人的位置。
七、科技樓舞臺及文藝演出
【負 責 人】李 平 劉翔宇
【成 員】孔令權 劉冬雪
【工作任務】負責舞臺音響安裝調試及音箱燈光的操控,設置舞臺回置音箱,檢查麥克風電池,8月9日正式彩排(無論什么情況出現均不能停演),8月10日需對音箱燈光再次進行檢查,發現問題及時解決。
八、8月11日中午招待酒會
【負 責 人】
【成 員】
【工作任務】酒會用酒需專人負責,用餐前每桌放一盤西瓜、八瓶礦泉水和一個紙抽,安裝酒店背景板。
九、接待點接受捐款捐贈工作培訓
【負 責 人】趙斌、李春明
【工作任務】安排工作人員接收捐贈和開票,并提前作好人員培訓。李春明負責提供票據。【校慶接待策劃書--策劃方案】校慶接待策劃書--策劃方案。
十、志愿者培訓工作
【負 責 人】王洪峰
【成 員】劉翔宇 劉冬雪
【工作任務】負責在全校招募200名志愿者,并進行培訓。負責禮儀指導及相關工作。8月9日前完成培訓并交給相關接待點,各接待點根據接待要求進行再培訓。
十一、教育局老領導及學校老校長邀請和接待工作(名單另附)
【負 責 人】李亞才
【成 員】陳立波 盧秉選 王曉東 10名志愿者
【工作任務】負責邀請教育局老領導及學校老校長,校慶日當天負責接待,并引導其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。
十二、離退休教職工邀請和接待工作
【負 責 人】范麗艷
【成 員】李春明
【工作任務】負責邀請離退休教職工參加座談會并組織其郊游,校慶日當天負責接待并合理安排離退休人員與學生校友見面,引導其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。
十三、校慶辦的準備工作
【負 責 人】徐立科
【成 員】孫 宇 張晶瑜 孫寶為 趙海波
【工作任務】編印校慶慶典手冊,印制禮品券、校慶車輛的特殊標志和來賓登記表,確定各單位參加慶典大會人數,負責資料袋和紀念扇子的裝袋與分發。
十四、幾點要求:
1、8月8日下午,學校檢查接待工作的準備和到位情況,8月9日進行查漏補缺。
2、校慶期間,所有工作人員及全體師生員工都要著校服,佩戴工作牌,把飽滿的精神狀態和良好的形象展現給來賓和校友。
3、各部門要高度重視校慶工作,主動配合,人員服從學校統一調度,工作不推諉,不扯皮,同心協力,確保辦一個喜慶、祥和、安全的校慶。
【資料袋內有序裝有下列物品】1、一把扇子 2、一本紀念冊 3、一本慶典手冊 4、一包面巾紙(扁包)
【校史陳列室】1、展柜之間放置盆花 2、多余獎牌放到展柜中 3、準備四個痰盂 4、校名牌掛到東墻上,下面掛裝裱完的領導題詞,其它長幅題詞掛到展板之間 5、將書畫展廳的音箱搬到校史陳列室,并安裝調試妥當 6、由趙國翠、谷秀娟負責解說 7、有專人負責學校宣傳片的播放
【對講機發放】閆文國 徐立科 王建軍 王洪峰 陳立波 范麗艷 康 俊
【其他事項】
1、需與縣政府協調安排醫生護士負責處理意外事故,并準備老年人常用藥品。
2、協調彩虹門的用電問題,與禮儀公司工作人員確定彩虹門安放位置,前兩道彩虹門處需安排一名教師、四名學生負責。
3、校慶日期間宿舍樓所有窗戶需關閉,一樓樓門需打開。
4、保潔員負責清掃各樓層衛生間,科技樓衛生間由學生清掃。
5、起草食堂、宿舍簡介
6、懸掛科技樓舞臺對聯及教學樓北側對聯,懸掛完的條幅需重新固定調整。
7、文藝演出結束后將科技樓地毯和教學樓前花籃迅速送到鴻竹大酒店。
8、安排學生志愿者的午餐及飲用水。
9、各接待點所需物品均需到指定地點登記領取,慶典結束后各接待點負責人將物品送回。
接待方案模板集合 篇7
為貫徹落實市委、市政府關于深化“作風建設加強年”活動的指示精神,強化服務意識,改進服務態度、就醫環境,改善服務流程,真正落實“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的目標要求,完善門診服務功能,提升醫院的服務品味,擬成立“門診一站式服務接待中心”。
具體方案如下:
一、組織管理
醫院一站式服務接待中心由門診部統一管理,護理部協助負責人員調配與人員培訓。
二、服務項目
1.代理預約掛號;
2.健康咨詢;
3.傾聽、收集服務態度;
4.測量血壓、體溫、體重;
5.為行動不便的患者協助辦理住院手續;
6.導醫護士巡導;
7.各種醫療保險、惠民醫療審核,政策的宣傳與咨詢;
8.輪椅出借服務;
9.特需門診全程導護;
10.85歲以上無家屬陪同患者的門診全程導護;
11.中藥快遞服務;
12.提供各種輔助檢查報告。
13.醫療證明審核、蓋章、登記;
14.外地病人代寄檢查報告。
三、熱線電話:;咨詢網絡:
四、工作流程
1.需要上述服務請撥打,或者直接到接待中心咨詢;2.工作人員由門診部按服務項目合理安排,服務到位。對不能立即落實的`,進行登記,并與相關部門聯系,及時答復。
五、服務時間
上午7:30 ~下午17:00,雙休日、節假日照常服務。
六、人員組成:現有x人,要求增加x人
七、服務要求與管理
1.遵循“以病人為中心”的服務宗旨,落實服務接待中心的各項制度。
2.堅持規范服務,統一著裝,掛牌上崗。
3.耐心、細致地回答病人的各種詢問。
4.按要求認真做好工作記錄。
5.服從工作安排,堅守崗位,不遲到早退,嚴禁脫崗。
6.巡導護士每兩小時輪換一次。
八、設置與環境配置
1.復診自動掛號機一臺;
2.化驗自理配單機一臺;
3.建議改建現有吧臺,向后靠至墻面,專家導示可放于門急診通道,注射室前,并要求寬敞、明亮;
4.中心人員統一粉色上裝,不戴工作帽,但必須戴發結。
5.導醫巡導服務人員佩戴“導醫為您服務”緞帶兩條。
6.增加輪椅一輛(放于廁所前廳)
7.體重儀一臺。
接待方案模板集合 篇8
20xx年10月24日上午,常州市安徽商會考察團一行26人前往黟縣經濟開發區進行工業及旅游類項目考察。為切實做好接待服務工作,并結合常州市安徽商會來黟考察團此行的目的,特制定如下接待方案。
一、迎接工作安排
時間:10月24日上午11:00
迎接地點:城南轉盤
迎接人員:縣經濟開發區相關負責人
備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預定13間標間,在接到考察團后安排入住。
二、中餐安排
時間:上午11:30
地點:黟縣金陵賓館
桌數:3桌
出席縣領導:吳文達、蔣凌將、方克家
出席縣直部門:縣接待辦、縣經濟開發區、縣旅發委、縣招商局
三、考察活動安排
1、實地考察
時間:14:00-16:10
路線安排:從黟縣金陵賓館到經濟開發區
陪同考察縣領導:方克家
陪同考察縣直部門:縣開發區、縣國土局、縣規劃局、縣招商局
2、召開黟縣工業及旅游項目推介會
時間:16:10-17:50
地點:黟縣金陵賓館宏村廳會議室
內容:
(1)觀看黟縣風光片(約15分鐘)、強縣之路紀實片(約20分鐘)
(2)縣經濟開發區和縣旅發委分別進行推介
(3)雙方交流座談:就投資商的投資動向、意愿及我縣的招商引資政策進行交流座談(約50分鐘)。
四、晚宴
時間:18:00
地點:黟縣金陵賓館
桌數:3桌
出席縣領導:徐玉寶、方克家
出席縣直部門:縣接待辦、縣經濟開發區、縣旅發委、縣國土局、縣規劃局、縣招商局
五、注意事項:
1、縣經濟開發區作為此次活動的牽頭單位,要做好與考察團的聯系對接工作,并組織協調好當日考察活動。
2、招商宣傳資料由縣招商局負責,黟縣旅游景區宣傳資料由縣旅發委負責。
3、縣旅發委負責做好與黃岳畫院等旅游企業的對接工作。
4、縣接待辦負責考察團的用餐、住宿及會場布置(橫幅與席卡)。
5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報道,縣計算機信息中心做好宣傳報道工作。
6、所有參會部門由政府辦通知。
接待方案模板集合 篇9
5月21日上午,根據全省基層黨建工作業務骨干培訓班安排,濟寧市組織部有關人員一行16人,由濰坊市委組織部劉嘯陪同來我市參觀考察基層黨建工作。現擬定接待方案如下:
一、日程安排
上午9:10,建議由臧波部長帶警車出發到開發區鐵路橋迎接,接到后陪同參觀。路線如下:
開發區鐵路橋—→206國道向南、濰河右路向西、西環路向南、206國道向西、龍昌路向南、臧家莊路向西、呂街路向南—→市經管局機關與龍都街道西見屯村聯建黨總支—→呂街路向南—→國家恐龍地質公園—→呂街路向南、旅游路向東、諸郝路向北、土墻路向東—→龍都街道土墻社區—→土墻路向東、常山大道向北、南環路向東、薛館路向東、縱四路向北、東山南路向東—→密州街道第十七聯建黨總支大森林特種動物養殖專業合作社東山養殖基地—→東山北路向西、縱四路向北、密州東路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州賓館
中午12:00,午餐。地點:密州賓館
下午1:30,離開諸城。
二、其他安排
1、電視臺和報社記者、警車、就餐等由組織部辦公室負責聯系、安排;
2、參觀點、有關材料由組織一科負責協調、準備。
接待方案模板集合 篇10
一、辦理來沙特考察簽證。
1.準備材料:中國城指定渠道所聯系的客戶,準備一份個人護照復印件、可以為該客戶出具各種資料的公司準確的英文名稱、該客戶在這個公司的具體職務、需要在哪個國家辦理簽證貼花。商城只以文字方式接收客戶提供的上述準確信息(參見簽證“客戶邀請函信息明細”)。
2.辦理邀請函:商城辦公室指定人員收到客戶的材料后,通報總經理批準,整理好邀請函申請表送交給商城物業公司--吉姆玖姆中心(參見沙特“簽證邀請函申請表”),請求辦理邀請函,隨后及時跟蹤,直至拿到已經商會公證的邀請函。
3.辦理簽證貼花:將已辦理好的邀請函及物業公司的執照復印件,及時反饋給商城指定的渠道,以便于客戶辦理簽證貼花。
二、安排住宿。
1.提供賓館信息:商城為已決定來沙特考察中國城的客
戶提供不同星級檔次的賓館信息(參見“吉達賓館信息匯總”),接受客戶的委托,無償為其辦理賓館預訂。
2.預訂賓館:按客戶的明確要求,在客戶到達之前,為其預訂好指定的賓館,但不承擔為其預交任何費用,特殊情況除外,需要客戶以書面形式說明。
三、安排接站。
1.明確成行信息:由商城指定渠道,獲得客戶成行的準確信息,其中包括所乘航班、或長途客車班次、到達時間、一行人數、提前預定的賓館、是否有特殊要求等詳細信息。
2.安排接站:商城辦公室收到客戶成行的準確信息,安排專門人員負責接站,并送達到指定賓館,與客戶確定好聯絡時間等相關事項,確保接站準時、安全、周到。接到客戶之后,首先要提示客戶是否愿意在機場的候機廳順便購買沙特當地的手機號碼,以方便客戶通訊聯系,接站人員視具體情況給與幫助。
3.提供就餐信息:待安排客戶入住賓館之后,將事先了解好的賓館就餐情況、包括該賓館周圍的餐館情況詳細告知客戶,同時提供一份吉達全部中餐館的信息匯總,以方便客戶選擇用餐。(參見吉達中餐館及日韓餐廳信息匯總)
四、安排客戶考察事項。
1.日程安排:與客戶商討其考察日程安排,形成書面的日程安排表格(參見“客戶考察登記表”),要求客戶首先填寫“客戶考察登記表”由客戶簽字,交辦公室安排指定人員實施。
2.考察商城:組織安排客戶對商城詳細考察,仔細并準確回答客戶的`各種問題,尚未明確或職權受限而不能答復的事情,要向客戶進行解釋,并及時匯報給辦公室,商討準確答復最終給客戶,爭取客戶對商城的總體印象滿意。必要時,可以組織客戶召開座談會,宣傳介紹商城的情況,傾聽客戶的各種想法,取其合理的建議以便完善商城的各項工作。
3.考察吉達市場:按客戶所經營的主要產品類型,安排客戶有效地考察專業產品市場(參見“各種專業產品市場明細”)。原則上,商城最多負責兩種專業、每種最多三個同類市場的考察,若有特殊要求,需要客戶提出申請,經由商城同意后可以增加。
4.組織客戶觀光:為使客戶對吉達城市有一個總體了解,欣賞吉達的自然風光、體驗當地人的各種消費水平,在客戶愿意的情況下。
商城可以組織客戶進行如下觀光活動:
(1)參觀吉達老城區,主要是BALAD區,內有1320xx年前的清真寺;博物館、傳統的集貿市場、古老的民居、現代化的購物大廈。
(2)游覽海邊步行街,欣賞世界上最高的海上噴泉,體驗當地人的休閑生活。
(3)參觀吉達全球頂級品牌商品購物中心--百萬大街或老國王阿卜杜拉-阿齊茲大街上的奢侈品購物中心(紅海購物廣場--RedSeaMall),領略當地人的消費水平。
5.特殊情況:對于宗教信仰的客戶,若有朝圣要求,商城視具體情況,可以提供可能的幫助。
6.配套信息:對于有明確意向、有計劃租賃商城店面的客戶,商城可以進一步提供有關庫房租賃、公寓租賃等詳細信息(參見“吉達倉儲租賃情況匯總”和“公寓租賃情況匯總“),促進客戶的投資信心,減少不必要的顧慮,以解后顧之憂。
五、安排客戶洽談事宜。
對于有些客戶,經過對吉達對口專業市場的專門考察之后,有誠意需要明確敲定租賃商城店面,可以安排主管領導與客戶進行詳細洽談。
六、安排送站。
1.備檔客戶信息:凡來沙特考察中國城的客戶,都必須請求客戶提供聯系信息,包括電話、微信、郵箱或指定代辦人等詳細信息(參見“客戶考察登記表”),在商城辦公室備案存檔,除非特別指定,具體工作人員不得私下與客戶建立個人聯系,后續所有與客戶的聯系和溝通都必須經由商城指定部門和人員進行。
2.掌握客戶的離程安排:提前明確客戶的離程安排,包括客戶所乘航班號、航站樓、航班起飛時間等,事先準備好車輛和人員,提供客戶送站服務。
3.安排客戶出行:與客戶敲定好出發時間,準時到達客戶所在賓館,幫助客戶準時、安全到達出發地。
七、與本方案相關的其它內容文檔。
1.客戶邀請函信息明細
2.簽證邀請函申請表
3.吉達賓館信息匯總
4.吉達中餐館及日韓餐廳信息匯總
5.客戶考察登記表
6.各種專業產品市場明細
7.吉達倉儲租賃情況匯總
8.公寓租賃情況匯總
9.商城員工守則
接待方案模板集合 篇11
我校將于10月10日接待全國各地500余同行來校參觀、聽課。為做好接待工作,特制定本工作方案。
一、接待工作機構
1、領導小組
組長:王建輝校長
副組長:胡麗英、江趙梅、譚智華
。ㄖ饕撠煾鞴ぷ餍〗M的人員安排及協調工作,對學校接待工作的準備事項統籌安排。)
2、統籌落實組
組長:譚智華
副組長:王斌、賴志平、徐蘇燕
。ㄖ饕撠熃y籌安排及落實各項接待工作、學校整體氛圍的營造。)
3、德育教育組
組長:江趙梅
副組長:傅明玉
組員:各班教師
(主要負責落實師生日常行為養成教育,要求學生儀表端莊、禮貌有禮等。)
4、后勤保障組
組長:胡麗英
副組長:郭丹、吳雁翔
組員:黃惠萍、各專用室負責人
(主要負責督促各專用室負責人搞好衛生;學校內的清潔保潔,尤其是廁所的.衛生,要及時做到通風無臭味;要注意校內盆景花卉的擺放,物品擺放要求有序。)
5、禮儀迎賓組
組長:賴志平
組員:高海燕、呂成義
。ㄖ饕撠煯斕8:30-9:30在校門口迎接,要求著裝得體,笑容、儀態、禮貌到位,講普通話;熱情大方引導來訪者到學校參觀,到綜合電教室聽課。)
二、接待工作要求
1、各工作小組要按照人員配置及工作職責認真開展工作,提前做好各項準備工作。
2、各小組在需要人員幫忙時,組長可隨時抽調部分教師參與其中,被抽調的教師要以大局為重,全力配合。
3、各項工作務必在10月9日午時5:00前完成。
三、具體工作落實
。裕
接待方案模板集合 篇12
一、接站
11月5日
在桐城汽車站、火車站和高速路口處設立接待處,各處安排二名教師和4名學生引領來賓、校友進入預定賓館。汽車站和火車站各安排交通工具一輛。
教師安排如下:
火車站:程軍升、章田
汽車站:王桂斌、郜峰
高速路口:汪根旺、汪浩
負責人:姚平
二、賓館接待
11月5日
來賓及校友報到統一安排在桐城國際大酒店。賓館內外應設置宣傳標語,營造喜慶氛圍和明確的報到標志。
總臺處安排4名教師和10名學生,分別負責來客的'登記、禮金(品)的接收、開有關發票并發放慶典活動指南,貴賓(校友)證、禮品及住宿就餐安排。
教師:舒新友、陳迎松、孫大濤、潘新征
負責人:胡春明、李季農、姚平
三、天中接待
1、11月6日
在南大門外設8處報到點,分校友報到點和來賓報到點兩類,各4個。標志分別為校友報到點(1)(2)(3)及雙港校友報到點和來賓報到點(1)(2)(3)及雙港來賓報到點。
2、每個報到點安排3名教師和若干名學生,負責來客登記、禮金(品)的接收,發放慶典活動指南,貴賓(校友)證、禮品券、就餐券等。
教師:管榮生、朱敦磊、汪傳玖、胡永平、王華杰、潘曉勝、余宗林、江傳高、李健、劉黎明、方向明、雷龍江、陳來寶、邱海龍、程忠、開凱、張先勝、劉文忠、高峰、姚國秀、楊玉平、黃飛升、江兵、張泓
3、禮品發放:
憑禮品券在南大門門衛室(兩處)領取禮品,每處分別安排4名教師和若干名學生負責禮品券的收取和禮品發放登記。
教師:華向陽、張強、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蔣胡明、程向前
負責人:李季農、胡孝恒、李永梅
四、慶典活動前:
1、校友和來賓的自由活動期間,在校園內各路口處、主要活動場所入口處安排若干名學生志愿者迎賓、接受咨詢作相關答疑及提供其它服務。
2、在致遠樓設立主席臺就座人員休息室,在攬日樓多媒體A室設立校友和嘉賓休息室,每處安排1名教師和5名學生負責接待。
教師:李曉霞、葉婷
負責人:李永梅
五、就餐及住宿
1、就餐
11月5日晚:自助餐
11月6日早:自助餐;中:桐城國際大酒店和桐城迎賓館
2、住宿
桐城國際大酒店和桐城迎賓館
3、桐城國際大酒店和桐城迎賓館各安排2名教師負責住宿和就餐
桐城國際大酒店:汪根旺、黃家先; 桐城迎賓館:張宏亮、嚴忠明
4、負責人:
桐城國際大酒店: 胡春明 、李季農、姚平; 桐城迎賓館:方俊、吳大龍、何逵
5、相關人員聯系方式
姚平:,胡孝恒:,李永梅:,何逵:
接待方案模板集合 篇13
一、會前準備工作
1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。
2、發出會議通知。包括會議名稱、資料、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。
(1)懸掛會標、徽記、旗幟等。
(2)設置臺,落實臺領導,安排座次,設置發言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。
(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區域,并使與會者明確。
(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、后期工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫療保健、文化娛樂、保衛等做出細致安排。
8、做好會議發言、投票、發獎、團體照相等方面的準備工作。
9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情景。
二、會務組織與工作
1、會務人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情景。
2、搞好會議簽到、材料分發。
3、落實臺領導、發言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關掉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關掉手機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。
6、做好會議記錄,寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預訂車、船、機票等。
三、會議善后工作
1、會議結束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會議文件的.清退、收集、歸檔工作。
4、做好會議報道工作。
接待方案模板集合 篇14
為了做好第二屆中國餐飲業博覽會會務接待工作,組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組,并制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工作實施方案,具體如下:
一、接待時間
20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執表附后),并將定金(500元/人)于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。
三、用餐安排
10月17日至20日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯系。
四、交通安排
10月17日會議報到當天,接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點,各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達西安的時間報接待組。
餐博會期間,代表參加活動的市內區間交通用車由接待組統一安排。
10月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯系。會后需自行參觀考察的代表,會務接待小組可代為聯系酒店和旅行社,費用自理。
五、收費標準
(一)會務費:每位代表會務費600元,會務費包括餐博會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過50人的以及要求參加部分活動的.代表可與會務接待組具體協商。
。ǘ┦乘拶M:根據所住的不同賓館設a類:1500元/人,b類:1200元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯系。
。ㄈp免事項:各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數超過20人的,免收聯絡員(1名)的食宿費和會務費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中,接受統一安排食宿的代表需預定返程機(車)票的,請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯系。
七、聯系辦法
餐博會組委會辦公室會務接待組:
聯系人:
傳真:
繳費賬號:
開戶銀行:
開戶名稱:第二屆中國餐飲業博覽會會務組
接待方案模板集合 篇15
一、公司簡介:
湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業科技發展有限公司,公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊,生態文化旅游為主要業務的綜合性開發企業。
二、接待時間:
20xx年3月22日
三、接待地點:
1、接待地點:御邦國際
2、會議地點:御邦國際701會議室
四、來訪人員基本情況:
五、接待小組人員:
1.總負責:公司行政部
2.跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組
六、會議費用預算明細表:
用車費用:其它:總預算:
七、接待前期準備工作
1、制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間
2、就餐安排,提前預定3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)
5、相關會議材料準備
6、相關接待人員,負責相關接待工作
八、會議前的籌備工作
1、會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語?稍跁䦂鰞葦[放適當的`輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
十、會后服務
會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。
十一、附件:
商務洽談活動會議安排:
時間:3月22日下午15:00——17:30地點:內容:主題:主持人:參會人員:
商務簽約儀式
一、簽約時間:
二、簽約地點:
三、參會人員:
四、會議簽約事宜:
1、主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領導
2、總經理介紹簽約項目情況
3、正式進行簽約
4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會人員集體拍照留影‘’
6、各個公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結束,參會人員退場。
接待方案模板集合 篇16
一、接待安排
x、確定具體行程
時間:待定
事宜:與負責人聯系確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數、性別比例、到達地點、具體時間等
x、迎接安排
時間:待定
事宜:根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等
x、住宿安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店 x、就餐安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜,同時視情況安排陪同人員
陪同人員:待定
x、車輛安排
時間:根據來訪人員的行程安排 事宜:全程專職為來訪人員服務
車輛臺數(司機人數):根據來訪人員及陪同人員數量 司機:待定
x、行程安排
(x)座談會
會議主題:待定
時間:待定
會議地點:大會議室
參加人員:待定
接待方案模板集合 篇17
為了做好第x屆中國餐飲業博覽會會務接待工作,組委會辦公室委托x市成立餐博會會務接待組,并制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工作實施方案,具體如下:
一、接待時間
XX年1月17日至21日午前。1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市
統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安
排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯系。
四、交通安排
1月17日會議報到當天,接待組在國際機場、x火車站設接待點,各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達x的時間報接待組。
餐博會期間,代表參加活動的市內區間交通用車由接待組統一安排。
1月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離x的代表請及時與住店會務接待小組聯系。會后需自行參觀考察的代表,會務接待小組可代為聯系酒店和旅行社,費用自理。
五、收費標準
(一)會務費:每位代表會務費6元,會務費包括餐博
會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協商。
。ǘ┦乘拶M:根據所住的不同賓館設A類:15元/人,B類:12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯系。
。ㄈp免事項:各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數超過2人的.,免收聯絡員(1名)的食宿費和會務費。
六、其他
因代表離x返程日期相對集中,接受統一安排食宿的代
表需預定返程機(車)票的,請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯系。
七、聯系辦法
接待方案模板集合 篇18
一、調研時間:
待定
二、調研內容:
縣經濟社會發展情況
三、陪同人員:
區委書記
區長
四、線路安排:
交界處——→ 展示區 ——→ 主題公園(備選點)——→ 拓寬 橫線——→ 新區基礎設施建設 ——→縣醫院新址——→ 公園——→ 賓館
五、行程安排:
。ㄒ唬┱{研
8:30—9:00 從 大院統一出發,到省道 環線 交界處迎接 市長一行。
9:00—9:30 市長一行到 主題公園)調研,9:00前,(全程陪同調研)、在主題公園迎候,在調研點匯報工作。
9:30—9:50 xx市長一行到 主題公園調研。9:20前,在此等候,匯報工作。
9:50—10:10 xx市長一行調研橫線項目。在省道環線 什字等候, 匯報工作。
10:10—10:30xx市長一行調研縣城建設 ,9:50前,在 迎候,匯報工作。
10:30—10:50xx市長一行沿 新區主干道到 調研。10:10前,在 新址等候,匯報工作。
10:50—11:10xx市長一行到 公園調研。10:30前,在 50米等候,匯報工作。
(二)座談
1、時 間:上午11:10—12:00
2、地 點:會議室
3、參加人員:
(1)市陪同調研人員;
(2) 新區 主任 ;
(3) 參加人員: 全體領導;
。4) 政府辦、發改委、財政局、規劃建設和住房保障局、水務局、交通運輸局、 主要負責人。
議程:
座談會由市政府秘書長主持。
1、長 匯報工作;
2、市級部門發言;
3、xx市長講話。
(三)午餐
12:00—14:30 賓館就餐、休息。
接待方案模板集合 篇19
為安排好領導來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時間
20xx年x月日—月日
二、接待地點
接人地點:
下榻酒店:
考察地點:
三、考察組成員大區總經理: 辦事處主任: 隨行人員:
四、接待負責人員總負責人:(待定)具體實施人員:(待定)
五、接待前期準備工作
1、食宿安排,提前預定酒店房間
2、制定相關的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排,駕車前去迎接
4、安排接風宴,注意考察小組的飲食習慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:
熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
(一)xx月xx日午:和開公司商務車從公司出發到達迎接考察小組。
。ǘ┰陬I導考察期間,負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
。ㄈ┯凸ぷ饔山y一協調安排。
七、責任分工及安排
負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務。
負責照像。
3、后勤負責落實以下工作:
(1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。(2)整理店堂區域環境衛生,無衛生死角,衛生間無異味。
(3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語,日:前準備到位。(4)負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
。ǘ款^督促檢查落實店堂環境衛生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
。ㄈ└鞑块T準備好相關資料,按照統一標準擺放。
(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統一著工作裝,佩帶胸卡。
八、有關要求
1、各部門要高度重視此次大區考察小組的檢查,切實做好各項服務保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規范要求,相關資料要齊全,細節方面要創新。陪同人員服務要周到細致,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度考慮問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。
3、各部門要搞好協同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面,負責調度車輛,保證服務。檢查時視情況進行安排:商務車部。
接待方案模板集合 篇20
為做好20xx級新生入學接待工作,使新生順利、辦理入學注冊手續,讓新生和家長滿意,特制定工作方案如下:
一、新生報到程序
各系接待處(審核證件、報到登記、編班)→計財處(辦理學費等交費手續)、學生工作處(辦理貧困生“綠色通道”手續)→各系安排宿舍。
新生入住后,可逐項辦理伙食費預存、領取軍訓服裝等。
二、新生接待地點
1、新生報到地點:辦公樓前芒果園
2、新生交費地點:電影場舞臺
3、貧困生辦理“綠色通道”手續地點:電影場舞臺
4、招生專業和就業咨詢地點:辦公樓前芒果園
5、專業調整咨詢地點:辦公樓一樓團委辦公室
三、新生接待領導機構及各部門工作職責
(一)新生接待工作領導小組
組長:
副組長:
成員:
。ǘ┬律哟鞑块T工作職責
1、院長辦公室、黨委辦公室負責人:
(1)負責校園營造“迎新”氛圍。
。2)負責綜合、協調、聯絡全院各部門工作。
。3)協同學生工作處做好新生開學典禮有關籌備工作。
2、學生工作處負責人:
。1)組織、協調、檢查各系做好新生接待工作。
。2)負責辦理貧困生“綠色通道”手續。
。3)負責國家助學貸款政策的咨詢和審批工作。
。4)負責組織做好新生開學典禮工作。
。5)負責組織各系開展新生入學教育的思想政治、作風紀律、安全管理等方面教育。
(6)負責組織各系統計新生報到人數。
3、招生辦、就業辦負責人:
(1)檢查、指導各系做好新生證件核實工作。
。2)負責招生專業錄取和就業情況的咨詢。
(3)負責受理新生入學請假事項。
。4)負責了解查明未報到新生的名單和原因,匯總未報到人數和名單。
4、教務科研處負責人:
(1)負責新生專業調整工作。
。2)負責組織、協調、檢查各系開展有關專業的咨詢工作。
(3)負責組織各系開展新生入學的專業教育。
。4)負責組織開展新生軍訓工作。
5、后勤管理處負責人:
(1)負責做好校園示意圖。
(2)負責安排接待新生所需交通工具。
。3)負責特困新生和家長的食宿和回程服務工作。
。4)負責校園環境衛生工作。
(5)負責水電、照明等保障工作。
(6)組織統籌安全保衛、膳食和學生公寓工作。
6、保衛科負責人:
(1)負責校園安全穩定工作。
(2)負責校大門和校園內交通順暢,安排停車場所,引導外來車輛有序停放。
(3)負責做好新生報到注冊區、繳費區、新生宿舍區、公共場所等財物安全工作。
。4)禁止無關人員在校門口及校園內設點擺攤銷售。
(5)負責協調軍訓服裝發放。
7、膳食部負責人:
(1)發放食堂IC卡,受理學生預存伙食費等。
(2)負責開水供應等后勤保障工作。
(3)負責特困新生和家長免費餐提供。
。4)負責新生接待工作人員用餐。
8、公寓部負責人:
。1)負責協調各系安排新生住宿工作。
。2)負責學生宿舍區內衛生、水電維修及安全保衛工作。
。3)配合學生工作管理部門做好新生的思想穩定工作。
9、計劃財務處負責人:
。1)張貼收費公示牌。
(2)收繳學費、書費、住宿費和代收費等。
10、學院團委負責人:
(1)負責統籌安排各車站新生接待工作。
(2)負責做好新生報到注冊程序圖。
。3)負責組織學生會、團委學生干部配合新生接待工作。
11、黨委宣傳部負責人:
(1)負責新生報到日的有關宣傳報道(包括文字、照相、攝影)等工作。
。2)負責組織、督促、檢查各處室、系部做好宣傳欄、網站等宣傳工作。
12、網絡信息中心負責人:
負責新生注冊使用的電腦、電話和網絡維護工作。
13、系部負責人:各系書記、主任
(1)做好本系專業介紹、宣傳和畢業生就業情況的咨詢工作。
。2)組織輔導員等做好新生及家長的接待工作。
。3)負責本系新生的報到登記、注冊、編班等工作。
(4)按照教務科研處、學生工作處要求做好新生的'教育和管理工作。
(5)做好新生注冊人數等基本信息的統計上報工作。
四、幾點說明
1、新生報到時須提供的`證明材料:錄取通知書、20xx年高考準考證、身份證復印件(原件交驗)或戶口本復印件。
2、新生的學籍檔案或人事檔案材料,新生開學后以班為單位集中交到所在系部。
3、團組織關系材料,新生開學后以班為單位集中交到學院團委。
4、黨組織關系材料,新生開學后由新生本人交到學院黨委組織部。
5、戶口遷移材料,新生入學后以班為單位集中交到學院戶籍管理部門。
6、保險費,新生開學后由各輔導員進行廣泛宣傳,代收后交計財處,再統一交給保險公司。
五、工作要求
1、9月5日上午8:00上班到崗。
2、以學生為本,提供優質、高效服務。
3、實行部門第一責任人制度和部門工作負責制,所需工作人員由各部門負責抽定。
4、提高安全意識,確保新生及其家長在校期間的人身和財產安全。
5、工作細致,周到熱情,不留死角,保障有力。
6、加強協調,密切配合,堅決完成任務。
六、接待日針對下雨天氣的工作預案
如遇下雨天氣,安排利用階梯教室和教學樓1、2樓教室,每個系配備3頂帳篷(聯通公司答應支持20頂,學校另外再租一部分,由后勤處負責)。在電影場搭放帳篷,提供開水,讓學生及家長休息。
接待方案模板集合 篇21
第一部分設施完善工作
一、后山游步道、廁所建設、表演項目工作
工作要求:確保后山游步道、游步道欄桿、旅游公廁建設在9月28日前全部到位,能正式啟用;確保后山高空飛車表演、高空走鋼絲、高空溜索在9月28日前能搬遷到新址開始表演、運營。
責任人:張建文
二、后山停車場建設工作
工作要求:確保后山停車場能在9月28日前能正式交付使用。
責任人:李蘇華、肖建峰
三、景區道路整治工作
工作要求:確保后山旅游公路兩側無建筑垃圾、雜草、樹枝;確保旅游公路上空的電線、管線架空高達到5米以上,以保障車輛通行。
責任人:歐陽坤
四、老停車場整治工作
工作要求:整理老停車場,確保停車場內無堆放雜物、無垃圾。
責任人:吳家奇
五、應急停車場建設
工作要求:9月30日前,將預留地整平成應急停車場,并用石灰劃好車位線,做好引導標識。
責任人:歐陽坤、夏錦貴
六、洞內燈光、水景維修工作
工作要求:確保洞內燈光、水景在9月28日前全部排查、維修到位。
責任人:李蘇華、肖建峰
七、票務系統安裝工作
工作要求:9月18日前,新版稅務二維碼門票印刷到位;9月25日前,驗票機器、售票電腦、電源應到位;9月25日前,人員培訓到位,正式啟用新版門票;9月28日前,洞前卷閘門、售驗票閘道欄桿安裝到位。
責任人:李蘇華、肖建峰
第二部分孽龍洞景區迎國慶人員職責安排
一、綜合協調組
人員:高凌、戴懷林、鄧瑞萍、陽宜春、曾欽榮、陳訓華、周梅玲、李蘇華
職責:負責景區內外綜合協調工作。
二、營銷宣傳組
人員:高凌、張建文、肖葉
職責:負責景區營銷宣傳及景區內外標識建設、團隊接待、節日氛圍營造。
三、行政及票務組
人員:周梅玲、廖艷、伍麗萍、邱茜、辜燕、喻鳳、廖婷
職責:負責景區門票管理與銷售。
四、導服組
人員:鄧瑞萍、李濤、肖葉
職責:負責景區入洞口和萬年水平線下階梯處導引。
五、客服組
人員:張建文、湯;
職責:咨詢臺咨詢服務、游客中心導引
六、水電通信保障組
人員:劉麗華、曾小建、喻春
職責:負責景區水電通信保障。
七、日常環境衛生保障組
人員:天天保潔公司、增加臨時保潔工4名
職責:負責景區內環境衛生保潔工作。
八、門禁驗票組
人員:張良、嚴清華、肖博文、保安2名、楊岐鄉值班人員2名
職責:負責進洞驗票和秩序維護、一層洞口坪秩序維護。
九、洞內巡邏組
人員:李蘇華、肖建峰
十、后山及道路秩序維護組
人員:戴懷林、羅亮、夏錦貴、羅鑫、保安2名、清溪交警中隊干警2名、楊岐鄉帶班領導和值班人員6名、安全社區干部2名
職責:負責后山停車場、出洞口、游步道及道路秩序維護。
十一、交通運輸組
人員:文雷、趙遠、柳銳宏、羅鑫
職責:負責景區工作人員接送。
十二、后勤保障組
人員:吳家奇、黃友珍、易福香、黎巨品
職責:負責食堂用餐保障,后山人員用餐就近定點定標安排。
十三、游客中心及停車場管理組
人員:陽宜春、歐陽坤、周欣、趙遠、柳銳宏、保安大隊、楊岐鄉值班人員2人
職責:負責游客中心及停車場管理與秩序維護。
十四、管委會門口及老停車場管理組
人員:徐克輝、聶穎、張秦、文雷、楊岐鄉值班人員1人
職責:負責管委會門口上山路口、老停車場管理。
十五、治安、醫療應急組
人員:歐陽坤、文雷、趙遠、柳銳宏、楊岐派出所干警2名、縣中醫院醫護員2名
(說明:楊岐鄉應急隊員、安全社區和清溪村干部、保安、交警中隊干警、派出所干警、中醫院醫護人員、臨時保潔工由戴懷林、李蘇華、陽坤同志銜接落實。)
十六、工作要求
1、統一思想,提高認識,認真遵守工作紀律。所有人員務必在每天7:30以前到達景區,并下到所在責任崗位,18:00以后方可下班。除特殊原因,任何人不得遲到、早退和請假。
2、強化理念,提升服務,切實做好接待服務。所有人員務必要把來景區參觀的游客當成自己家來的親戚一樣看待,熱情接待、熱情講解,向游客提供全方位的優質服務。
第三部分孽龍景區國慶期間旅游接待安全穩定
工作預案
為確保在國慶期間不出現影響社會大局穩定的問題,實現“一手抓安全穩定、一手保服務質量”的目標,建立和完善統一指揮、運轉協調、科學有效工作機制,特制定本工作預案。
一、成立景區國慶節期間安全穩定工作領導小組
組長:柳本伙
常務副組長:謝潯峰
副組長:王均洪、高凌、戴懷林、鄔浩、鄧瑞萍、陽宜春
成員:張建文、吳家奇、周梅玲、徐克輝、李蘇華、歐陽坤、羅亮、聶穎
國慶節期間安全穩定工作領導小組主要負責景區各項安全穩定工作的統一領導,指導安全保障工作的實施,在緊急狀態時,統一指揮和調動景區所有人力資源,及時、有效地完成各項突發事件的處置,確保景區各項工作的穩定、安全和有序。
二、景區社會安全穩定保障工作
。ㄒ唬┏闪踩定保障組
組長:戴懷林
副組長:陳訓華、吳家奇、徐克輝、羅亮、聶穎、陳贊林
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1、預防為主,化解矛盾。做到早發現、早報告、早控制和早解決,將事件控制在萌芽階段。
2、針對景區周邊村民、涉旅企業和景區一線員工關注的或集中反映的問題,要認真對待,及時進行調查、了解,組織研究解決,并在此基礎上,做好有關說明、解釋和安撫工作。
三、游覽秩序安全保障工作
。ㄒ唬┏闪⒕皡^游覽秩序維護及安全保障工作領導小組
組長:戴懷林
副組長:周梅玲、陽坤、李蘇華
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1、落實預案、明確責任。啟動景區秩序維護安全保障預案,按照預案認真細致進行部署,要按照“分片包干、分段負責”的原則,明確安全保障工作總體負責人和各項工作的具體責任人,細化責任、明確任務,做到任務清晰、責任到人。
2、加強隱患排查。各片區、路段負責人要加強景區各游覽道、護欄等設施及危險地域的'安全檢查工作,發現安全隱患后要立即設置明顯警告標識,并第一時間上報、反饋,同時,做好現場維護和設施修繕的落實、追蹤。
3、加強投訴管理。景區各投訴點實行全日制上崗,各主要區段要實行領導帶班負責制。各執勤點采取巡查流動受理方式管理,對于各類投訴要按照“投訴不出景區”的原則,及時予以處理。
4、加強急救保障管理。廣泛公布景區急救中心電話,根據需要進一步完善救護設備、備齊救護藥品。同時,要密切加強與市立醫院、市急救中心120的聯動。
四、交通秩序安全保障工作
。ㄒ唬┏闪⒔煌ㄖ刃虬踩U瞎ぷ黝I導小組
組長:戴懷林
副組長:吳家奇、徐克輝、歐陽坤、羅亮、葉波
。ǘ┍U洗胧
1、加強景區道路及各入口的管理,規范車輛停放秩序,嚴格控制區內車輛運行時速。
2、科學規劃停車場和臨時停車點,使社會營運車輛和游客車輛均停放有序,防止車輛嚴重擁堵事件和交通事故發生。
3、協調當地交警、公安派出所、所在村社區積極參與交通秩序安全保障工作。
五、水電通信安全保障工作
(一)成立水電通信安全保障工作領導小組
組長:高凌
副組長:周梅玲、李蘇華
(二)保障措施
1、做好國慶節前變壓器、發電機、控制箱等供電和大型用電設備的檢修工作,確保國慶節期間各供用用電設備能安全運行。
2、做好發電機組燃油儲備工作,確保各發電機組能隨時安全平穩發電供電。
3、加強與供電部門的對接和協調,確保電網供電正常,及時了解電網供停電計劃,并做好應對措施準備。
4、及時了解天氣氣象情況,特別是要做好暴雨、雷雨天氣對供電用電設備損害應對工作。
接待方案模板集合 篇22
第XX屆全國城市運動會將于20xx年10月在湖南舉行。按照新聞報道方案,屆時將有千余名記者云集湖南參加新聞報道,這對展示城運會、展示湖南、展示各承辦城市和單位,將起到重要作用。為了做好城運會期間來湘采訪的新聞記者接待工作,特制定城運會記者接待方案:
一、接待指導思想與原則
努力做好城運會的新聞宣傳工作,是辦好運動會的重要環節。作好新聞記者的接待工作是完成新聞宣傳工作任務的基礎。要以熱情禮貌、細致周到、方便快捷的服務,保證記者安全健康、采訪順利,發稿便捷。保證城運會新聞報道任務圓滿完成。
二、主要任務
1、負責參加第xx屆全國城市運動會的新聞記者報名、報到、注冊和工作證件及資料的發放;
2、落實新聞記者的住宿、飲食的賓館考察設置和管理,作好記者接待工作;
3、協調指揮記者采訪交通車輛的安排和運行;
4、負責記者住地的網絡接口、電訊、郵政、撮影沖印等設施設備的設置和服務工作;
5、協助作好記者住地的安全保衛和衛生管理;
6、負責記者返程機、車票訂購工作。
三、機構與人員
1、在主新聞中心設置酒店設立記者接待處。
2、記者接待處配備主要工作人員4人,志愿者3—4人;每個記者接待酒店安排工作人員2人。志愿者23人。
3、在記者接待酒店組成由酒店負責人和城運會工作人員參加的接待工作小組,協調做好該酒店記者的`接待和管理工作。
四、記者接待工作必要條件
1、確定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家為城運會記者接待酒店。
2、記者接待酒店必須具有信息網絡設施,免費提供不少于500平米的記者工作場地和休息室及能設置10臺電腦的工作室一個,免費提供3間客房作記者接待辦公用房。
3、配備面包車2輛,供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。
4、預算安排一定數量的記者接待經費,用作辦公、資料打印、臨時接待和交通費用等。
五、記者接待工作流程
1、6月份進行第一次報名;
2、8月15日進行第二次報名;
3、9月15日發出記者報到通知;
4、10月1日接待人員進住各記者接待酒店,并組織學習,作好接待準備工作;
5、10月15日記者到指定賓館酒店報到,做好接站、發放證件和資料,登記辦理返程車、機票;
6、10月16—28日,組織多次新聞發布會,作好返程送站工作。
六、注意事項
1、配備素質高、態度好、能力強的人作記者接待工作;
2、提高對記者接待工作的認識,努力提高接待水平;
3、對主要記者接待人員進行培訓,全面了解城運會的情況和記者接待工作要求;
4、細化記者接待操作計劃,使接待工作落到實處;
接待方案模板集合 篇23
武漢電子商務公司考察團一行擬于12月7日來我公司進行參觀學習。該公司在湖北省具有很高的市場口碑,對我公司近些年也有很大的幫助和指導,與之交流經能達到雙贏的合作效果。此次的副總經理帶隊的十人考察團,務必要提前做好準備。為做好考察接待工作,特制定如下接待方案:對于公司企業間的參觀學習接待按對等規格接待,來訪的十人當中,八男兩女。其中有兩名少數民族,因此在飲食住宿上要求格外注意。
一、考察日程安排
12月7日
16:00迎接考察團一行從武漢乘坐高鐵抵達長沙火車南站,我公司的接待小組(三輛車)到火車南站出口處迎接。安排入住如家商務快捷酒店;
18:30‐20:30歡迎晚宴地點:西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經理,陳主任及秘書等共計十人
21:00接待小組專車送回酒店12月8日
9:00‐12:00考察學習交流座談會地點:我公司會議室參加人員:公司副總經理,陳主任及秘書及主管部門領導
12:10‐14:00午餐地點:西湖樓飯店參加人員:公司副總經理,陳主任及秘書及部分主管部門領導。
16:00‐19:00參觀我公司參加陪同人員:公司副總經理,陳主任及秘書及部分主管部門領導陪同。公司接待員小劉負責接待講解
19:10‐20:00晚餐
20:10‐23:00娛樂安排
23:00安排接待組驅車送回酒店
5月9日
9:00‐12:00參觀學習交流會,對公司發展的建議、心得及交流
13:30‐15:00告別宴會西湖樓飯店
16:00提前一天買好返程火車票,接待組送往火車南站,考察團一行返程。
二、有關工作負責
1、公司會務組負責做好參觀團人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報)。
2、秘書組做好相關介紹材料的準備工作。
3、后勤組做好考察團的茶水、保暖工作。
二、經費預算:
十人兩天住宿標準間5*200*2計20xx元
兩晚宴兩午餐共計4000元
娛樂安排1000元
返程車票75*10計750元
接待用橫幅、材料費120元
共計7870元
附:考察人員名單
20xx年11月6日
賴夢珠行政管理一班
接待方案模板集合 篇24
一、指導思想
1.高度重視,周密安排,熱情接待,周到服務,為專家組順利完成評估工作創造條件。
2.實事求是,重點突出,充分展示體育學院的辦學條件和辦學水平,務求通過評估。
二、組織領導
組長:z
副組長:z
成員:各科室主要負責人
主要工作:全面負責,抽調人員,統籌、指導迎接評估各項工作;負責組織指揮、協調控制、檢查各項工作,領導各項工作小組。
三、評估專項工作小組
1.會務組
組長:z
成員:z
主要工作:會場布置;會場服務;會場多媒體;攝像攝影;展板布置(考慮刮風、下雨);盆花布置。準備雨傘。
2.材料組
組長:z
成員:各功能室負責人
主要工作:校長匯報材料;自評報告PPT;“十個一”;材料袋;準備和調配備查材料,為專家查閱、調閱相關材料提供服務,隨時準備解答專家提出的問題。
3.宣傳報道組
組長:z
成員:z
主要工作:負責校內外迎評工作宣傳工作。包括對專家來校評估進行全程攝像、拍照,掛網宣傳報道;專家組考察期間的工作記錄及匯總;宣傳橫幅、歡迎標語、彩旗的制作張掛。
4.聯絡組
組長:z
副組長:z
成員:各班主任
主要工作:負責與學校相關部門聯系,及時傳達學校迎評精神;隨時掌握迎評動態并反饋;負責“迎評”中與教師、學生聯系的相關工作。教師、各班聯絡員需及時向聯絡組通報情況。
5.環境衛生組
組長:z
副組長:z
成員:各班主任后勤工作人員
主要工作:負責學校、學生宿舍、教室、功能室、辦公室環境衛生工作。
6.學校觀察點組
組長:z
成員:zz(講解員)各功能室負責人
主要工作:要求設計好參觀路線及停留時間,熟練講解。
7.教學運行組
組長:z
副組長:各教研組長
成員:各任課教師
主要工作:保障教學正常秩序;確保檢查期間課堂教學體現現代教學理念,使用現有的現代化設備。
8.學生工作組
組長:z
副組長:z
成員:各班主任
主要工作:學生日常管理(特別是早操、大課間活動和學生展示活動);根據學校提出的工作要求,安排好學生參加活動。
四、“迎評”檢查過程安排(具體時間等待學校通知)
參加迎評匯報人員:正副校長
全體參與“迎評”人員必須提前到位。
參觀路線圖附后。
五、有關準備工作和注意事項
(一)各工作小組要責任到人,準備情況及時反饋給領導小組。
(二)材料組成員必須在全面了解本?傮w自評材料的基礎上,熟練地掌握自己所負責的支撐材料內容。對每個數據、每一表述的來龍去脈都必須弄清楚,能按專家的要求隨時準備有關備查材料。
(三)班主任、任課教師要提前做好專家對學生和對教師的訪談準備。
(四)學生統一穿校服(洗干凈),早操、課間,行動講秩序,言談講文明,注重禮儀。上課精力集中,發言踴躍。教師衣著整潔,精神飽滿。
(五)做好校園環境衛生的整治工作5月5日前全面到位,9日再全面打掃一次。檢查當天,要有專人(小組)負責校園實時動態保潔。
(六)5月5日校內模擬驗收。
六、嚴肅紀律,做好評估期間教職工、學生的管理工作。
1.評估期間,全校教職員工、學生必須堅守崗位,無特殊情況者,不許請假。
2.5月9日晚至評估結束期間,所有教職工必須建立24小時的聯系方式,確保通訊暢通。
3.全體師生員工對學校的基本情況、對評估工作所涉及的相關內容要做到心中有數。……
4.教師要加深對評估工作重要意義的認識,認真備好、上好每一節課。
5.做好安全穩定工作。
附1:
驗收路線:進校——接待室——多媒體室——電腦房、網管中心——美術室——體育器材室——實驗室——音樂室——勞技室——圖書室——閱覽室——展板
附2:解說詞
進!獨g迎各位領導蒞臨指導。請到接待室。
多媒體室——首先請領導檢查我校的多媒體教室。該教室180平方米,配備了液晶投影儀,音響設備。
電腦房——我校電腦房面積108平方米,現在學生用的是龍芯電腦45臺,教師機是聯想的。配備了電子白板。
網管中心——該中心配備了校園網服務器,交換機等,滿足校園網絡管理需要。
美術室——該室108平方米,配有液晶投影儀、實物展臺等教學設備。美術老師是專職的,中高年級學生美術課全部在這里上。
體育器材室——學校體育器材室有兩個。這是體育器材1室,這是體育器材2室。
實驗室——實驗室建設比較早。里面是儀器儲藏室。配備了管理員電腦和教學用多媒體設備。學校開辟了校外實踐基地。
音樂室——根據音樂課教學的實際需要,對教室作了布置。多媒體設備齊全,F在播放的就是電腦中存儲的教學資源。
勞技室——開展綜合實踐活動是素質教育和新課程實施的重要內容。上好勞技課有利于培養學生學用結合的意識和動手能力、創新能力。
圖書室——學校藏書11000多冊,定期開放。一般以班級為單位,集中借閱。班上有圖書角,學生可自由閱讀。原來都是手工管理,現正積極準備啟用圖書管理系統。
閱覽室——閱覽室有近45個座位,達到15:1的要求。
展板——展區1:
。1)這里介紹了學校概況
。2)這里反映的是基礎設施建設上取得的成績
。3)這里反映的是我校加強教學研究采取的一些措施。請專家輔導;校內認真培訓;利用網絡研修;開展對外交流;開展專題研究等
(4)這個版面反映的是學校促進學生全面發展的一些努力。
。5)這個版面是專門反映陽光體育開展情況的。這個內容在剛剛結束的鹽城市陽光體育藝術節開幕現場展出過。
展板——展區2:
。1)這幾塊是去年接受鹽城市教育教學管理水平示范校驗收時做的。
(2)這幾塊是接受鹽城市特色學校驗收時做的。
結束語:感謝各位領導專家對我校工作的檢查指導。正如展板最后的結束語寫的那樣……
接待方案模板集合 篇25
一、做好接待環境準備工作
(一)學習目標
要求:做好辦公室硬環境和軟環境準備。
(二)接待工作環境準備
會客室(辦公室)環境一般可劃分為硬環境和軟環境。硬環境包括室內空氣、光線、顏色、辦公設備及會客室的布置等外在客觀條件。軟環境包括會客室的工作氣氛、接待人員的個人素養等社會環境。
制約會客室環境的因素很多,有自然因素、經濟因素,最主要的還是人的素質修養因素。
會客室清潔、明亮、整齊、美觀,讓來訪者一走進來就感到這里工作有條不紊,充滿生氣。如果沒有專門的會客室,也應在辦公室中騰出一個比較安靜的角落來,讓來客一進門就有個坐處,可以從容地講話。
(三)相應知識
1.綠化環境。會客室(辦公室)的綠化是不能忽視的。外部環境應力求做到芳草鋪地,花木繁茂。室內綠化要合理地配置花木,會給室內增光添輝。
2.空氣環境。空氣環境的好壞,對人的行為和心理都有影響。室內通風與空氣調節對提高接待工作效率十分重要。
3.光線環境。室內要有適當的照明。如長時期在采光、照度不足的場所工作,很容易引起視覺疲勞。
4.聲音環境。室內要保持肅靜、安寧,才能使秘書人員聚精會神地從事接待工作。
(四)注意事項
1.在接待工作中要加強門衛登記制度。
2.辦公室的設備、文件、檔案及其它重要財產,應該實行嚴格的安全防護措施,防止竊密現象發生。
二、做好接待工作物質準備
(一)學習目標
會客室應做好接待物質準備。
(二)接待工作物質準備
會客室應準備好座位、茶水,還應有一部電話,以便在談及有關問題需要詢問有關部門時,可以立即打電話出去。有條件的情況下還應有復印設備,當來客需求索有關資料時,能立即復印。最好能在會客室的墻上掛一面鏡子,它可以提醒秘書人員隨時修飾自己的儀容,始終表現出優雅的儀表和風度。為使會客室內顯得生氣盎然,可以在窗臺、屋角擺些盆景或花卉。為了方便來訪者進屋后有放衣物的地方,應準備衣帽架。要使來訪者排解等待的時間,可準備一些書報雜志、單位介紹等材料。
(三)相應知識
辦公室的用具設計要精美、堅固耐用,適應現代化要求。辦公桌應美觀、實用。有條件的可采用自動升降辦公椅,以適應秘書人員的身體高度。同時應根據不同工作性質,設計不同形式的辦公桌、椅。另外,辦公室應根據不同情況,設置垂直式檔案柜、旋轉式卡片架和來往式檔槽,以便保存必要的資料、文件和卡片等,便于隨時翻檢。這些設備和桌椅一樣,應裝置滑輪,便于移動。如有來訪者,就將其置于一隅。辦公室美,就會給來訪者好的印象。
(四)注意事項
辦公室內部良好的人際關系與工作效率密切相關。不僅要注意改善工作環境,還應注意改善工作場所的人際環境。人際環境的內容包括1.一致的目標。一致目標,才能使大家同心同德。
2.統一行動。堅決反對不顧大局,只想到個人利害得失。
3.融洽的`凝聚力。秘書人員要有吸引力和相融的態度。
三、做好接待工作心理準備
(一)學習目標
要求懂得接待心理,并做好這方面的心理準備。
(二)心理準備
秘書人員接待禮儀的基本要素是"誠心",只有站在對方立場,有一顆真誠的心,接待中能將心比心才能表現出優雅感人的禮儀。待人接物應該熱情開朗、溫存有禮、和藹可親、舉止大方而靈活,這種良好的行為有助于贏得對方的好感。那種"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現象,令人反感。外面的人對于上司評價的標準,首先取決于秘書人員接待客人的情感。若一開始受到秘書人員真誠親切的接待,來訪者對將見到的領導也會抱著同樣的期待。反之,如果秘書人員對于來訪者拉長臉,嫌麻煩,來訪者也一定會產生連鎖反應,認為領導也不會熱情。因此,秘書人員應有真誠的待客心理。
(三)相應知識
要做好接待工作心理準備,重要的是要學習禮儀常識,塑造自身良好形象。
儀容、儀表、儀態、服飾禮儀常識
秘書人員為做好接待工作,要懂得一些儀容、儀表、儀態、服飾的禮儀常識。
1.儀容
儀容即人的容貌,是個人儀表的重要組成部分之一,它由發式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚(如手部、頸部等)等內容所構成。儀容在人的儀表美中占有舉足輕重的地位。
(1)發式
發式美是人儀表美的一部分。頭發整潔、發型大方是個人禮儀對發式美的最基本要求。整潔大方的發式易給人留下生氣勃勃的印象。
(2)面容
面容是人的儀表之首,是人體暴露在外時間最長的部位,也是最為動人之處。男士應養成每天修面剃須的良好習慣。目前,女士面容的美化主要采取整容與化妝兩種方法。
(3)頸部
頸部是人體最容易顯現一個人年齡的部位,平時要和臉部一樣注意保養。
(4)手部
手、手指和指甲的美,與人體其他部位的美一起,組成了人的整體風采。和臉部、頸部一樣,手也常常露在服飾之外,極易被他人所注意。因此,適時適度地保護與美化手部是十分必要的,不容忽視。
接待方案模板集合 篇26
在此次接待領導的過程中,制定了以下接待方案。
一、車輛停放及安全
1、責任部門:保安部。
2、要求:注意門前車輛的管理,確保領導車輛的有序排放;配合做好安全保衛工作。
三、迎賓及入住
1、責任部門:前廳部、行政辦。
2、要求:門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨xx酒店;確?腿税踩萝嚕皶r將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內容:“歡迎您”總臺人員提前做好房卡、入袋?倷C人員負責叫醒服務;商務中心配合領導準備好每天就餐的席位卡。
四、房間安排
1、責任部門:客房部。
2、要求:配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;檢查所有用品是否齊全;客人進店后,在電梯口安排專人,負責將客人引進房間;配合采供部保證房間的水果等到位;提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;配合采供部及時補充所有用房的小食品。
五、會議室安排
1、責任部門:客房部、康樂部。
2、要求:配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;拆除二樓會議室四周的'椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;做好各會議室的衛生清掃工作;按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排
1、責任部門:餐飲部、中廚房。
2、要求:配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;檢查所有餐具是否齊全;檢查餐廳的衛生情況尤其做好滅蒼蠅;及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據接待方案落實好每天餐廳的服務人員,做到定人定崗。
七、檢查監督
1、責任部門:質培部。
2、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情況,并及時與營銷部溝通、落實。
八、接待安排
1、責任部門:營銷部。
2、要求:檢查各部門的落實情況,與各職能部門及時溝通并上報領導小組。
九、結算
1、責任部門:財務部。
2、要求:前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。
十、說明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況,逐條落實。
2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,責任落實到人。
3、凡一線工作人員熟記“應知應會”,并注意使用普通話。
接待方案模板集合 篇27
一、簡介:
xx公司,公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊,生態文化旅游為主要業務的綜合性開發企業。
二、接待時間:
20xx年3月22日
三、接待地點:
1、接待地點:御邦國際
2、會議地點:御邦國際701會議室
四、來訪人員基本狀況:
五、接待小組人員:
1.總負責:公司行政部
2.跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組
六、會議費用預算明細表:
用車費用:
其它:
總預算:
七、接待前期準備工作
1、制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間
2、就餐安排,提前預定3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)
5、相關會議材料準備
6、相關接待人員,負責相關接待工作
八、會議前的籌備工作
1、會場布置。根據會議資料,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語?稍跁䦂鰞葦[放適當的簡單盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進行預定。
九、會議接待
1、歡迎詞
2、會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,持續會場整齊有序。
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
十、會后服務
會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。
接待方案模板集合 篇28
為了進一步規范外賓接待工作,保證外賓接待工作順利有序的開展,依據《浙江省財政廳關于印發浙江省外賓接待經費管理規定的通知》(浙財行〔〕29號)精神,結合本辦實際,制定外賓接待管理辦法。
一、外賓接待原則
外賓接待工作應當堅持服務外交、友好對等、務實節儉的原則。
二、外賓接待要求
1、住宿:外賓住宿應當注重安全舒適,不追求奢華。
2、伙食:外賓日常伙食招待應當注意節儉,嚴格根據伙食費標準選擇菜品,提倡采用自助餐等形式。
3、宴請:宴請外賓嚴禁講排場,原則上安排在宴請舉辦單位內部的賓館和招待所,不上高檔菜肴和酒水,杜絕奢侈浪費。國際會議、大型涉外活動等,提倡采用冷餐會、酒會、茶會等多種宴請形式。中央(浙江。﹩挝谎埖耐赓e團組在嘉興期間,宴請按有關規定執行。
4、交通:外賓用車應當根據實際情況安排,除少數重要外賓乘坐小轎車外,其他外賓可視人數多少安排小轎車、中巴或大巴。在符合禮賓要求的前提下,外賓出行應當集中乘車,減少隨行車輛。
5、贈禮: 按照本辦制定的《外事禮品管理辦法》執行。
6、陪同:接待國家元首、政府首腦級外賓的重大外交外事活動,我方參加宴請人數應當根據禮賓要求安排。其他宴請,外賓5人(含)以內的,中外人數原則上在1∶1以內安排;外賓超過5人的,超過部分中外人數原則上在1:2以內安排。陪同外賓赴市、縣(市、區)訪問期間,陪同人員的伙食費、住宿費、交通費、公雜費等開支標準按照差旅費管理的有關規定執行,并由陪同人員所在單位負擔。確需與外賓同餐、同住、同行的,經所在單位領導批準,可按對應的外賓接待標準憑據據實報銷。
7、自費:外賓在嘉興期間的醫藥、郵電通訊、洗衣、理發等費用,除國家元首、政府首腦外,原則上均由外賓自理。
三、外賓接待標準
外賓接待標準按照外賓團組團長的職務級別分為三類:一類團組指團長職務級別相當于正、副部長級領導;二類團組指團長職務級別相當于司局級領導;三類團組指團長職務級別低于司局級領導。具體規定如下:
1、一類團組標準
(1)住宿費標準:五星級、四星級賓館,副部長級及以上人員可安排套間,其他人員安排標準間。
。2)伙食費標準(含酒水、飲料):正、副部長級每人每天500元;其他人員每人每天300元。
。3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:省級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次400元;廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
2、二類團組標準
。1)住宿費標準:不超過四星級,安排標準間。
。2)伙食費標準(含酒水、飲料):每人每天300元。
。3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區)主要領導出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
3、三類團組標準
。1)住宿費標準:不超過四星,安排標準間。
(2)伙食費標準(含酒水、飲料):每人每天300元。
。3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區)主要領導出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
四、外賓接待程序
1、外賓接待前,負責接待的處室首先按照接待要求、接待標準做好接待文件(接待計劃)、接待預算表、接待用車申請,經分管領導同意后實施。
2、外賓接待結束后,應及時報銷。當月接待費用未能報銷的,則下月應當報銷,并按支出報銷審批程序一次性報銷一次接待全部費用。
3、報銷時,需提供住宿費、餐費、交通費、禮品費等原始票據。原始票據必須由經辦人簽名,如有多個經辦人的,則需多人簽字。同時,將接待中產生的所有費用,分不同單位、不同類別分別填寫《外事辦公務費報銷單》,并附相應的審批單、接待文件(接待計劃)、《外事辦公務活動(接待)預(決)算審批表》、《外事辦公務活動(接待)用車申請單》等相關材料。接待費用報銷實行統一歸口管理,即各項開支須由經辦人申報、人秘處處長審核、辦主要領導審批。
4、提倡使用公務卡,切實減少公務支出中的現金提取和使用,經辦人員在接待、購物時盡量使用公務卡刷卡,包括網上購物必須使用公務卡網上直接支付,不能使用支付寶等中介帳戶支付。
五、監督檢查
1、人秘處是外賓接待經費預決算審核把關的責任處室,各項支出均應嚴格按照市行政、事業單位經費規定執行。
2、每季度初應匯總上一季度的各項支出,報辦主任會議。同時,除涉密內容和事項外,外賓接待經費應當按照信息公開的有關規定,及時公開,接受監督。
六、內賓團組接待標準
內賓接待管理參照外賓接待管理辦法,接待標準按《浙江省黨政機關國內公務接待管理辦法》浙委辦發〔〕42號文件執行。
如違反上述規定,則按照有關規定處理。
接待方案模板集合 篇29
一、會前準備工作
1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。
2、發出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。
(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。
(2)設置主席臺,落實主席臺領導,安排座次,設置發言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。
(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區域,并使與會者明確。
(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫療保健、文化娛樂、安全保衛等做出細致安排。
8、做好會議發言、投票、發獎、集體照相等方面的準備工作。
9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。
二、會務組織與服務工作
1、會務人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情況。
2、搞好會議簽到、材料分發。
3、落實主席臺領導、發言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關閉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關閉手機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。
6、做好會議紀錄,寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預訂車、船、機票等。
接待方案模板集合 篇30
一、接待安排
1、確定具體行程
時間:待定
事宜:與_負責人聯系確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數、性別比例、到達地點、具體時間等
2、迎接安排
時間:待定
事宜:根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等
3、住宿安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜,同時視情況安排陪同人員
陪同人員:待定
5、車輛安排
時間:根據來訪人員的行程安排
事宜:全程專職為來訪人員服務
車輛臺數(司機人數):根據來訪人員及陪同人員數量
司機:待定
6、行程安排
(1)座談會
會議主題:待定
時間:待定
會議地點:大會議室
參加人員:待定
(2)企業參觀
時間:待定
地點:待定
陪同人員:待定
司機(車輛):待定
7、送客時間
時間:待定
送到地點:待定
司機(車輛):待定
二、任務分工
1、由_負責組織此次接待任務,接待通知由_傳達,聯系來訪單位負責人,確認來訪人數、行程安排。
2、由_負責聯系安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。
3、由_負責會議室的安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)、參會人員的簽到并負責布置會議室(會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由_負責會議材料的準備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。
5、由_負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
接待方案模板集合 篇31
長春金成集團有限責任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經驗。為做好接待工作,制定本接待方案:
3月1日(星期三)
14:40 在上;疖囌境隹,迎接專門人員,赴上海華園賓館
參加人員: 王主管、陳秘書
。ㄒ唬、下榻賓館:上海華園賓館
住宿時間:
(二)、賓館接待工作(負責人:周菊林)
1、 賓館大廳: 設歡迎幅(內容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導)
2、 房間配置: 能上網、水、電、空調能正常使用,準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
。ㄈ┯密嚢才
需在預定時間內到達指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)
16: 00晚餐
地點: 華園賓館水仙廳
參加人員: 專訪人員(宴會: 會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)
3月2日(星期四)
8:00早餐
地點: 華園賓館二樓
參加人員: 專訪人員、王主管、陳秘書
9:00專訪人員赴星海店進行檢查
參與人員:專訪人員(11: 00午餐
地點:華園賓館水仙廳
參加人員:專訪人員(13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查
參加人員:專訪人員(15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查
參加人員:專訪人員
地點:華園賓館水仙廳
參與人員:專訪人員
宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)
3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責人:王主管)(負責人:彭
8: 30座談
地 點:華園賓館一樓B會議室
座談內容 :交流經驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況
參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經理
長春金成集團來訪領導名單:
接待方案模板集合 篇32
以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業領域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關系,此次來訪是為了更好的促進雙方發展,加強服裝設計技術與創意的交流。
一、來訪人員基本情況:
二、接待小組人員:
我公司的劉總裁、張總經理、羅秘書及其相關人員到成都機場去迎接所要來的相關貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節等。
三、接待日程安排:
四、落實工作人員:
由總經理及其秘書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,并引領客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買,公關部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負責;會場所需設備由公司技術人員負責。
五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設計與布臵:
1、環境布臵為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放臵一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺:會議桌上擺上桌簽、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風,會前調試完好。
附件:
接待中具體禮儀:
1、握手禮儀:
。1)握手的順序:
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間,應是前者先伸手;在男士與女士之間,應是女士先伸手;在主賓之間,應主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時,應是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當別人不按慣例已經伸出手時,應立即回握,拒絕握手是不禮貌的。
。2)握手的方法:
雙方在介紹之后,互致問候時,待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對方相握并上下搖動。握手時應注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應當空著,并貼著大腿外側自然下垂,以示專一,用力適當不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長,一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時,男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀:
(1)遞接名片:
一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。
遞送名片時,應面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著,應起身或欠身遞送,遞送時應說“我叫,這是我的名片,請多關照!边@類的客氣話。
接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“謝謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當即請教,隨后將對方的名片放入自己的名片盒,千萬不能隨手一放。
。2)遞接其他物品:
遞交任何物品時應恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時,需將尖頭朝向自己,而不能指向對方。接受物品時,一般情況下,凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品,都要雙手接過,同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓練在綜合訓練中進行。
3、奉茶禮儀:
(1)、奉茶的方法:
上茶應在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著茶杯的中部,左手托著杯底,杯耳應朝向客人,雙手將茶杯端起從客人的右后側奉上同時要說“您請用茶”。
。2)、奉茶的順序:
一般應為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多,且其彼此之間差別不大時,可采取下列四種順序上茶:其一,以上茶者為起點,由近而遠依次上茶;其二,以進入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;其三,在上茶時,以客人的先來后到為先后順序;其四,上茶時不講順序,或是由飲用者自己取用。
。3)、注意事項:
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶,通常以七分滿以佳。
e、并把握好續水的.時機,以不妨礙賓客交談為佳,喝了三分之一后即可續水。
4、引導禮儀:
a.與長輩、上司同行時,原則上應在他們的左邊或后面走,有急事需超越時要先道歉。
b.與女性同行,男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應走在女性的左邊,上樓梯時男性應走在后面,而下樓梯時男性則應走在女性前面。
c.引導客人時,最好是走在客人的右前方或左前方,一般應與客人保持二至三步的距離,一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度,切忌獨自在前,臀部朝著客人。
d.賓主并排進行,引導者應走在外側后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中間為上,內側次之,外側再次之。
e.上樓梯時陪同人員應在扶手的一商務接待方案邊,讓客人走在前,下樓時可走在客人的前面,萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯,進入時要講先來后到,出來時應由外而里。如果與尊長、來賓乘梯,與客人或上級乘電梯時,也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯,客人和上級人數較多,則宜自己首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。
5、饋贈禮儀:
a.賀禮:企業開張、大廈落成等。
b.喜禮:朋友結婚、長輩生日等。
c.節慶:教師節、六一兒童節等。
d.探望病人:親友、同學、領導等。
看情況而定,在不同的場合根據不同的情景選著不同的饋贈品。