酒店優秀員工評選方案（通用3篇）
酒店優秀員工評選方案 篇1
目的
酒店優秀員工評選是為了表彰那些為酒店做出卓越貢獻的員工，以激勵他們更好地為客戶服務，并提高酒店整體的服務質量。
評選標準
（1）服務態度：員工要有良好的服務態度，主動、熱情、周到地為客戶提供服務，對客戶的要求能夠及時回應和解決。
（2）工作能力：員工要有扎實的專業知識和技能，能夠熟練地操作各種設備和工具，為客戶提供高效、便捷的服務。
（3）團隊合作：員工要能夠積極配合其他同事，與團隊協作完成任務，共同推動酒店業務的發展。
（4）客戶滿意度：員工要能夠不斷提高自己的服務水平，為客戶提供更加滿意的服務，通過客戶反饋不斷改進服務質量。
評選程序
（1）制定評選方案：酒店制定評選方案，明確評選標準和流程。
（2）提名：各部門經理和員工自薦或推薦符合評選標準的員工。
（3）評選：酒店領導和客戶代表組成評選委員會，對提名的員工進行綜合評定。
（4）表彰：評選委員會對評選出的.優秀員工進行表彰，頒發榮譽證書和獎金等。
評選時間
評選時間應在每年的酒店員工表彰活動中進行，評選結果應及時通知相關員工，以便激勵員工不斷提高自己的服務水平。
評選意義
酒店優秀員工評選是酒店管理的一項重要工作，通過評選活動，可以表彰優秀員工，激勵員工不斷提高自己的服務水平，為客戶提供更加優質的服務，同時也可以提高酒店的整體服務質量和形象，增強酒店的競爭力。
酒店優秀員工評選方案 篇2
一、活動主題
貴賓公司“最美微笑”征集暨微笑服務大使評選
二、活動內容及要求
1.征集“最美微笑”：征集員工工作照、生活照，要求照片中人物明顯，面帶微笑，像素清晰。
2.評選微笑服務大使：評選在日常工作中微笑待客，能將微笑貫穿于服務的`始終，笑容有感染力，能夠代表公司至誠服務理念的員工。
三、活動范圍
公司一線全體正式工、實習生、臨時工均可報名參加。
四、活動方式和步驟
1.第一階段：報名(9月3日前)。
自愿報名，報名者需上交照片3—5張，工作照、生活照均可。
2.第二階段：評選“最美微笑”，確定微笑服務大使候選人(9月4日—6日)。
根據上交照片，評選出“最美微笑”。在入圍“最美微笑”的人選中，確定微笑服務大使候選人。
3.第三階段：微笑服務大使決選。(9月7日—14日)
由旅客投票、員工投票，確定微笑服務大使人選。
五、獎勵辦法
1.評選“最美微笑”5名，每人獎勵300元，最美微笑的照片張貼于操作間展板處。
2.評選微笑服務大使1名，發放證書，獎勵500元，對微笑服務大使在內網進行宣傳。
酒店優秀員工評選方案 篇3
一、評選方法：
評選原則：
1、優秀員工人選應以各部門基層員工為主。
2、優秀員工人選能夠獲得多數員工的認可。
3、評選過程中應注重對客觀優秀事跡的收集和驗證，并上交人保部存檔。
二、評選條件：
1、品德素養過硬、業務能力強、職業道德技能水平高、服務意識及態度端正、儀容儀表良好、執行力強、穩固團結、誠信務實、拾金不昧，在本崗位上發揮重要作用，出色完成本職工作，受本部門人員一致認同及贊揚。
2、有團隊合作精神，與同事工作主動溝通配合并引導。 完全服從并能按要求完成工作安排，模范執行酒店各項管理制度、規程。
3、全年沒有受過書面警告及以上處罰。
4、在服務、業務技能、管理、安全、環保、節能降耗等方面主動提出合理化建議，為酒店創造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻。
5、保持工作的積極態度，對飯店有忠誠度及奉獻精神。
6、對飯店忠誠、敬業愛崗、樂于助人，與同事相處融恰，對領導尊重服從，對客人熱情禮貌。
7、積極參加本飯店或部門組織的各類培訓及活動。
8、對于服務質量、工作技能上特別優秀突出，業務熟悉，能配合同事完成各項工作任務，無工作失誤，不因服務態度遭客人投訴。
三、評選名額：5名
財務部、客務部、營業部：1人 餐飲部：2人 房務部：1人
人保部、工程部：1人
四、評選辦法和要求：
1各部門于十二月二十日前，由部門經理召集員工公平公正評出候選人報人保部，要求針對《優秀員工評選細則》分別注明特別突出事跡，或優秀表現。
2.所有參選名單上交后，由人保部組織各部門經理對參選人員進行復選，確定評選的最終人選。
3.人保部根據評選結果于十二月28日上報總經理。
4.人保部將優秀員工評選結果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據。
5.人保部負責聯系攝影和沖印照片，并將年度優秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
五、獎勵辦法：
1.年度優秀員工可獲得榮譽證書以及獎金300元。
六、具體操作流程
為使評選更加客觀、準確、采用多級審核制，整個評選活動按照如下流程進行：
各部門討論、提名→填報《評選推薦提名表》→人保部核查→評審委員會評審→總經理批準→結果公告并執行獎勵。
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