商場營銷策劃書
d 采用積分制促銷,長久的留住顧客,分檔次送禮。
e 逢年過節的時候,以摸獎的形式促銷。
四 留住顧客的技巧
賣場是顧客的的購物場所,忙碌與噪音大是主要特征,而顧客在作出購買決策的時候往往需要一個 相對安靜的地方,好讓顧客作出自我決定,否則他會放棄購買。
1 在門外放置幾張小巧的坐椅,如木凳,竹椅,讓顧客有一個休息的場所,也增添了賣常的美化。
2 在賣場內放置一臺飲水機,讓顧客可以喝到開水,也許顧客在喝水的時候,也在做購買決策。員工空閑時,看到顧客在柜臺前決策難定時,以熱茶相送,也許顧客會為員工的服務而感動,堅定決策,記住本店。