甜品店策劃書（精選3篇）

甜品店策劃書 篇1

　　一、摘要

　　策劃內容：蜜戀西點屋，位于江蘇科技大學西校區。主旨：打造屬于自己的西點品牌！為大學生提供優質價廉的西點。目標：以江蘇科技大學為起跑點，擴大到全國高校連鎖。

　　二、前言

　　策劃的背景：江蘇科技大學西校區地處郊區，周圍缺少甜品店，而且西點向來受女生歡迎，西校區有外國語學院和管理學院，女生人數還是比較多的，學校周圍有一些家庭經濟條件不錯的家庭，而且小朋友比較多，有較大的消費群體。目前西點店在一二線城市深受廣大消費者的喜愛，但往往被認為是城市人的專屬，在縣級市尚未廣泛傳播開來，若價格實惠，口味好肯定會收到廣大群眾的喜歡，且以奶茶相輔，提高四季的顧客消費率。

　　策劃的目的：希望能給在校大學生提供新鮮優質而且較為價廉的西點，給他們在飲食方面更多的選擇。

　　三、界定問題

　　策劃主題：在江蘇科技大學西校區開一家“蜜戀”西點店

　　目標：以江蘇科技大學為起跑點，擴大到全國高校連鎖

　　四、環境分析

　　1、經濟因素

　　精品文檔

　　精品文檔

　　隨著我國國民經濟的快速發展，居民的消費水平越來越高以及生活節奏不斷加快，人們花在甜品上的的消費也逐漸增多。我們的甜品店面向學生，他們的收入不高，消費能力比較低，因此我們的甜品店的價位是處于中低檔的，這樣的價位是他們能接受的，而且也符合他們的消費水平。

　　2、文化因素

　　在今天這個高速發展，忙碌的時代，吃甜品已經成為人們生活中的一部分。在調查報告中，有53.33%的人是非常喜歡吃甜品的，73.33%的人偶爾去甜品店光顧，而會點甜品享受下午茶的人占16.67%，偶爾享受的也占了61.67%。由此，許多消費者還是愿意把錢花在甜品消費上的。他們受教育程度差不多，對物質和精神享受的要求是差不多的，針對顧客，滿足他們的需求不會很復雜。如在我們甜品店內，設置不同梯度的價位的甜品，打造優雅的環境，或者播放音樂，擺放不同種類的報刊雜志。

　　五、綜合分析

　　優勢：沒有競爭對手，房價便宜，我們具備競爭優勢。服務的差異化程度大，因此我們的競爭小。我們店周圍是學生、青年及上班族等聚集的地方，通過我們對甜品店的調查，55%的人是非常喜歡吃甜品的，73.33%的人是偶爾會去甜品店的，由此我們可以知道甜品是很受這群人的歡迎的，同時根據我們的對甜品店風格的調查分析，發現大多數人喜歡浪漫嫻雅類型的風格，很符合我們以愛情為主題的Sweet House甜品店的風格，甜品店能夠迎合大多數顧客的愿望，滿足市場的需求。星巴克的飲料的價格在21~36元，糕點在12~28元。麥當勞、肯德基飲料咖啡在13~22元，蛋糕在5~10元。伊麥香晨飲料（豆漿、綠豆糖水）價格在3~5元，點心（香芋餅、紅豆餅）價格在1~3元。我們的目標人群為學生、青年及上班族，這群人的消費水平相對來說比較低，，我們甜品店價格的定位在中低檔，和星巴克食品價格的對比，我們具備價格優勢。

　　劣勢：經驗不足，而且沒有足夠的資金鏈以及技術支撐。

　　機會：市場對產品的需求，目標客戶對產品的選擇，周邊競爭者少。

　　威脅：別人也發現商機，擁有比我們更優化的生產流水線，更合理的資源管理，會對店鋪的長久發展造成極大的影響。需求變化大，季節變化多元素，市場價格變化大

　　六、營銷目標

　　1、前期：好的開始等于成功的一半，前期營銷關乎企業的存亡，試營業一周，全部甜品8.8折優惠。每天推出一種甜品限量免費品嘗；根據試營業的情況，整合產品，改進不足。

　　2、日常：全員推銷，每一個員工都是推銷員，實現信息的人際傳播。推出優惠劵，小禮品。

甜品店策劃書 篇2

　　一、開店理念

　　1. 以休閑類甜品為主要經營內容的甜品吧

　　2. 以綜合性西餅屋為主要經營方向

　　3. 特許經營甜品店

　　4. 銷售目標是擴大市場占有率，追求利潤。

　　5. 樹立堅定的信念

　　6. 重視每位員工

　　7. 注重企業形象

　　8. 注重產品質量和內涵

　　9. 關注時尚

　　二、對象分析與建議

　　消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。

　　做一份可以詳細調查的市場調查表，對不同年齡層的對象進行市場調查。

　　三、可行性(市場風險測度)

　　市場調查目的

　　掌握更多的市場信息，以便做出更加準確投資方向的判斷，對甜品店的經營規模及經營管理模式都有較大的影響。

　　市場調查內容

　　(1) 整個產品在當前市場的規模。

　　(2) 競爭對手的銷售量與銷售額的比較分析。

　　(3) 競爭對手市場占有率的比較分析。

　　(4) 各競爭對手產品優缺點的比較分析。

　　(5) 各競爭對手市場區域與產品定位的比較分析。

　　(6) 各競爭對手廣告費用與廣告表現的比較分析。

　　(7) 各競爭對手促銷活動的比較分析。

　　(8) 各競爭對手公關活動的比較分析。

　　(9) 競爭對手訂價策略的比較分析。

　　(10)競爭對手銷售渠道的比較分析。

　　(11)自身產品優劣。

　　市場調查方法

　　(12)采用網上調查的方法，

　　(13)采用一般市場調查法。

　　市場調查步驟

　　(14)將市場調查表發布在網上，

　　(15)派出幾組人員在可能的選址地點周圍進行市場調查，

　　(16)調查結束后，對市場調查表進行歸納總結。

　　風險分析

　　根據市場調查的結果以及所有已經掌握的信息進行風險評估，并對市場上可能出現的狀況也盡量做出科學合理的分析。

　　四、關于店鋪的問題

　　（一）店鋪選址

　　1. 影響店址的重要因素

　　(1)交通環境的優劣，

　　(2)是否具有市場發展潛力，

　　(3)居住人口及流通人口的數量，

　　(4)該地址人群的消費能力，

　　(5)店鋪周圍的自然環境，

　　(6)店鋪周圍的相關營業設施。

　　建議：在消費能力中、高檔地段，如辦公樓附近、高檔社區、大學城、學校附近。

　　2.評估選地方案方法

　　（二）店鋪設計

　　1.基本要求

　　(1)統一原則：需要注意幾個方面的統一：

　　1.風格：參考市場調查的結果，選擇一種獨特可以吸引大多數人口味的風格

　　2.造型：流線型的優雅

　　3.色彩：一般以紅色系為主，但參考市場調查結果為上

　　4.材質：按經濟狀況做出最適合的選擇

　　5.擺設：要精致美觀

　　(2)突出行業特點原則

　　(3)因地制宜原則

　　(4)顯眼原則

　　(5)安全可靠原則

　　(6)節儉原則

　　2.櫥窗

　　(1)清潔明亮

　　(2)窗簾的選擇

　　3. 甜品柜的陳列

　　4.確立良好的經營環境，注重保持清潔。

　　（三）店鋪設備

　　1. 常用工具

　　2. 設備

　　（四）開店手續

　　1.衛生許可證

　　2.食品從業人員健康檢查證明

　　3.排污申報登記手續

　　4.辦理營業執照

　　5.稅務登記手續

　　6.有關特許經營

　　五、招募和培訓員工

　　甜品店員工應具備的基本條件

　　身體健康，專業技術精湛，面像善良正派，上進形象氣質好，口齒清楚，勤奮、敬業、善良，有優秀的團隊協作精神，愿意分享。

　　員工培訓

　　進行新品推廣培訓和愛好者培訓。聘請專業教師一對一當面輔導，量身制訂培訓計劃，并，在門店現場實習

　　六、甜品店的運作

　　例如制作簡單的甜品

　　奶糕的制作：

　　做法：冷牛奶加兩勺糯米粉放入小鍋，小火加熱，邊加熱邊攪拌，注意：用筷子向一個方向攪拌。你會發現牛奶逐漸粘稠起來，慢慢變成奶糕，滾開后加糖食用，香甜可口。

　　牛奶凍的制作：

　　材料：瓊脂棒1/2根，水1杯，牛奶1杯，砂糖70克，香草精少量。

　　流程：將瓊脂浸入足量的水(分量外)中30分鐘至1小時，以恢復原狀。

　　1、將恢復原狀的瓊脂擠干水分，放入鍋中，加水煮至溶化;煮開后放入砂糖，攪拌至溶化。

　　2、加入牛奶攪勻，未煮開前熄火，趁熱加入香草精。

　　3、將2倒入用水潤濕過的平底模具中，放入冰箱冷凍約2小時。

甜品店策劃書 篇3

　　一、摘要

　　我們公司是以休閑類甜品為主要經營內容的甜品吧，主要服務合肥大學城各大高校的學生。坐落于大學城，區位優勢明顯，人流量大。公司致力打造一個高檔次的可供學生學習娛樂的休息場所。我們有著自己的服務特色，原料專業，健康，營養，品種齊全。價格定為合理，可以吸引廣大學生，促銷策略多而完善。公司堅持人性化的服務，因此我們對組織管理極其重視，對員工要求嚴格，但獎勵也豐富。注重安全，有種種措施預防不必要的損失。我們采用合伙經營形式，九人合伙，每人出資1萬兩千元。同時大學生自主創業有優惠政策：減免部分費用，對創業貸款給予一定的優惠利率扶持。作為一個創業小組，我們有著激情，有著各方面專業知識，潛力極大。另外，我們投資的甜品店風險低，適合大學生創業。我們歡迎志同道合的朋友們加入我們，創造一個輝煌的未來。

　　二、公司簡介

　　店名：甜心吧

　　經營產品：各類甜品，飲品

　　地址：合肥工業大學周邊

　　目標消費人群：合肥大學城各高校學生（主要是合工大學生）

　　店鋪概述：

　　1、以休閑類甜品為主要經營內容的甜品吧

　　2、以綜合性西餅屋為主要經營方向

　　3、特許經營甜品店

　　4、銷售目標是擴大市場占有率，追求利潤

　　5、樹立堅定的信念

　　6、重視每位員工

　　7、注重企業形象

　　8、注重產品質量和內涵

　　9、關注時尚

　　經營理念

　　1出品的形式統一化、質量標準化、品種創新化。

　　2、服務的規范化、人性化、即：品質有標準、服務無極限。

　　3、企業經營策略的制訂以顧客為中心，口號：時刻遵循顧客為上帝。

　　三、產品與服務特色

　　1、原料專業，放心更多

　　本甜品店與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系，在甜品店內點餐區域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

　　2、品種豐富，選擇更多

　　眾口難調，本店要盡可能讓甜品口味各類品味的顧客，推出諸多款式的甜品可供各類顧客選擇選擇。

　　3、營養全面，健康功能更多

　　本店經營品種除了普通的冰點甜品外，還有我國南方部分地區教為流行的藥膳滋補品類，涼茶類，價格表上列出每種甜品所含的補品成分，藥膳滋補功效，適應癥類，以便顧客按需選擇。低熱量，有良好養顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生，吃甜品和保持身材不僅不沖突，而且能通過食補養顏。

　　四、行業和市場

　　<一>競爭

　　1、主要競爭對手：、大學城其他糕點店及一些高檔休息場所。

　　2策略：打造自己的品牌，堅持優質服務。

　　3、面對競爭：不怕苦，不怕累。積極發展，永不畏難。

　　<二>市場總體分析

　　1優勢：成本低，人口流量大，目標顧客顯著，DIY甜品和暢銷書低價團購有吸引力，將甜品與書吧相結合具有良好的前景。

　　2劣勢：經驗不足，顧客不穩，資金欠缺。

　　3機會：市場對產品的需求，目標人群對產品的選擇，開拓市場希望大，競爭者少。 4威脅：需求變化大，價格波動大，季節氣候影響，潛在競爭者增多。

　　五、產品營銷

　　<一>甜品店的目標

　　在一年內我們不僅要收回我們的所有成本，還要獲得一定的利潤。

　　<二>產品的推廣

　　1、成為工大周圍最好的甜品店。

　　2、為了適合大學生的消費能力，還有保證我們能夠盈利，我們要認真把握甜品店的定價問題。我們會綜合各方面因素合理制定各種甜品的價格。

　　確定銷售方式，要求以合理為主。

　　<三>甜品店的促銷

　　（1）運作：廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。

　　廣告宣傳策略：針對產品定位與目標消費群，決定方針表現的主題，利用報紙

　　、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。選擇工大廣播臺還有工大校報按一定比率投放廣告，根據視聽率與接觸率的多少加以調整使產品的特色與賣點深入人心。

　　分銷渠道策略：根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行，因為甜品店的規模比較小，所以只要充分利用甜品店的資源和力量就可以了。若制定遠期目標則可以采用邀請加盟代理商的形式，在大學城以及整個合肥所有高校周圍開辦我們的連鎖店。

　　促銷價格策略：在節假日適當的降低甜品的價格，以吸引更多同學來甜品店進行消費。公關活動策略：舉辦各種活動吸引更多的顧客，也可以吸引有意將來加盟者。

　　（2）細部計劃

　　廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創意腳本、廣播稿等。

　　媒體運用計劃：選擇工大校報、各學院班級的辦刊、還有工大廣播臺進行宣傳。

　　促銷活動計劃：商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等方式。

　　公關活動計劃：商店內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等

　　六、產品制造/生產計劃

　　中國食品中的甜品，花樣之多，食法之講究，在世界上，恐怕稱得是數一數二的了。外國人弄甜食，大抵不外是布甸，或者是奶油、雞蛋之類的糕點，但在中國每個地方卻有不同的特色，除了糖果糕餅之外，還有各式各樣的甜羹。

　　在國內，甜品就分為廣府式、潮州式等甜品種類；在國外，有印度甜品泰國、美食甜品等甜品種類。而甜品又分為甜點心和甜水！因此，不同的甜品有不同的生產方式、生產過程。

　　七、組織管理方案

　　<一>、管理思想

　　優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得餐廳的整體發展，實現1+1>2的效果。

　　<二>、管理理念

　　(1)尊重店員的獨立人格

　　(2)下管一級:上級對下級進行規劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級發放的任務、

　　(3)互相監督:管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解、

　　(4)營造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性、

　　(5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才干

　　<三>、員工分配

　　店長兼收銀員:一名

　　工作職責:負責每天開店和打烊，統籌全店的管理

　　甜品加工制作以及采購員:四名

　　工作職責:負責甜品制作、介紹，原材料和書籍等采購

　　店堂打雜:兩名

　　工作職責:負責店內的衛生清掃和書籍管理

　　<四>、員工培訓

　　開業前進行專業培訓

　　<五>、安全問題

　　安全管理原則：安全第一顧客至上預防為主防治結合

　　安全管理具體內容：注意消防管理，配備完好的消防設備，確保安全通道和預警渠道暢通。

　　治安管理：在本店消費的人員流動性強，流量大，必須做好安全管理工作，并且健全員工管理制度。

　　<六>、員工守則

　　1、人事記錄

　　員工到職前須填寫人事表格，提供正確個人資料和近照。在職期間如有任何變更應盡快呈報行政人事部。

　　2、員工證

　　員工在當值時須佩帶員工證。如有遺失，應立即報告，打理補領手續，離職時須將員工證交還。

　　3、考勤

　　員工必須依照編定的“工作時間表”及“崗位責任表”當值工作。員工應準時上班，直至規定時間下班為止。如有任何調班，先得到部門主管允許。

　　4、請假手續

　　如因緊急事故或患病而需要請假，應即通知主管行政人事部批準。未經告假而擅離職守者，作曠工論。如申請病假，需出示注冊醫生簽發的病假條。

　　5、工作責任

　　員工必須忠誠，工作勤奮，對上級服從，對同事尊重及熱心幫助，盡心盡力負起分內工作責任。

　　6、服務態度

　　對顧客經常保持禮貌及微笑的面容，客氣應對，不可與顧客發生爭執。如發生事故，應立即通知上級領導處理。

　　7、儀容

　　須經常保持儀容清潔整齊，指甲應經常修剪。從事店堂服務的男員工不許留胡須和長發;女員工上班時必須把頭發盤入頭巾內。

　　8、操守行為

　　員工嚴禁在店堂內粗言穢語，吸煙，飲食，隨地吐痰及談論與經營無關的一切事宜、并且嚴禁在店內聚賭，盜竊，吸毒，酗酒，營私舞弊，虧空公款，打架，惡意破壞設備及公物等非法行為。如違反，除辭退外，嚴重者將送交警方。

　　9、拾遺

　　如有拾遺，無論大小貴賤，員工均應馬上交由主管登記，以備失主隨時領回。絕對不能意存貪念或據為己有，一經發現將以紀律處分。

　　10、攜物出店

　　員工進出店時，除預先經有關部門主管發證明文件核準外，不得攜帶任何店財物離店，若有犯罪著作盜竊行為處理。

　　11、防火和火警

　　員工必須嚴格遵守公司頒布的防火告示，注意防火安全。如遇上火警，應保持鎮定，傳呼同事協助及通知上級報警，關閉現場電源及煤氣閥門，并迅速協助客人撤離火警現場。

　　<七>、考核制度

　　1、對員工的考核

　　我們將指定一套指標體系。比如對于員工工作態度，我們將從事業心，進取心，責任心和真誠度等指標考察。每個指標下都有相應的幾個表現層次，每個層次有對應的分數。考核時，所有員工都有權表決被考核的員工與哪一表現層次相符，以少數服從多數為原則，確定該被考核員工該指標的得分，員工各個指標的分數的總和為該員工的考核總分。一個季度將進行一次考核。

　　2、對管理層工作績效考核

　　為了對管理層人員的工作能力，態度和業績進行評價，制定此制度。秉承公開，公平，公正，客觀，多元主體評價原則，每個管理人員都要接受來自相關同事，直接下級和自我的評價。從德，績，能，勤方面進行考核。具體如下：

　　德：民主性，品德修養;

　　績：辦事效率，工作質量等;

　　能：業務水平認識，分析決策能力，創新能力，自我學習能力等;

　　勤：協作性，責任心，進取心，紀律性，出勤等。

　　月度與季度的評價工作，在下一評價期間開始的第一個星期之內完成，由餐廳行政人事部統一發放評價表。年終評價工作在12月最后一個星期與次年1月的第一個星期之內完成。評價表由員工自己獨立完成填寫，應在規定的日期內上交、評價表由行政人事部與全體員工參與評價。每名參與者填寫一份評價表，按照不同權重計算得到一個分數，將得分先按上級，同事，下級，自我評價分類算出平均分，然后按上面提到的不同層次人員比例計算出最終得分，按照最終得分確定評價等級。評價結果與獎金，激勵制度掛鉤。被評價者如果對評價結果不滿，可以在接到結果之日起一周內向行政人事部提出投訴，逾期不提出異議視為同意。