優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集（精選23篇）

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇1

　　實驗中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進一步加強我校教育行風(fēng)建設(shè)，樹師表形象，揚教育新風(fēng)，特作出如下承諾：

　　1、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針。

　　2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。

　　3、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，認真做好教育教學(xué)工作。

　　4。教師關(guān)心每個學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無體罰和變相體罰學(xué)生行為。

　　5、教師尊重學(xué)生家長，堅持廉潔從教。

　　6，嚴格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù)。

　　7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確�？硷L(fēng)考紀良好。

　　8。加強招生管理，嚴格按照政策規(guī)定招生。

　　以上承諾，請學(xué)生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議，請與學(xué)校聯(lián)系。

　　*中學(xué)

　　校長簽字：

　　教師簽字：

　　年 月 日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇2

　　為規(guī)范道貨運市場秩序，打造誠信文明行業(yè)，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務(wù)承諾：

　　一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應(yīng)急保障能力，在重大運輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力，努力構(gòu)建和諧道路運輸。

　　二、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要保持和發(fā)揚服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。

　　三、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強服務(wù)意識，始終堅持以人為本、服務(wù)社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標志醒目，服務(wù)承諾到位。

　　四、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

　　五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目�模。牢固樹立�?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強道路運輸信息化建設(shè)，通過科學(xué)組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責(zé)任目標。 倡議就是承諾，承諾就是責(zé)任。

　　讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟、更安全的道路運輸服務(wù)，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務(wù)和保障做出積極貢獻。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇3

　　市自來水公司服務(wù)承諾書

　　為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，特作如下社會服務(wù)承諾。

　　服務(wù)內(nèi)容和承諾時限

　　1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來水窗口受理后5個工作日內(nèi)完成查勘。

　　2、自來水一戶一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來水窗口結(jié)清所有水費并繳納安裝費后，15個工作日內(nèi)安裝完畢。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便群眾

　　1、在營業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費標準，嚴格執(zhí)行物價部門批準的收費制度和標準。凡市區(qū)的新建住宅(包括商住樓)均實施“一戶一表，水表出戶”的供水方式，建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實施“一戶一表”的推薦方案。

　　2、管道報修實行24小時值班，自來水管道爆管，搶修人員按下列規(guī)定時間趕到現(xiàn)場止水：和平路以東、中山路以北，夢溪路以XX區(qū)域在10分鐘以內(nèi);上述區(qū)域以外，潤州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以XX區(qū)域在20分鐘以內(nèi);其他區(qū)域在25分鐘以內(nèi)(丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以內(nèi))。修復(fù)時間：dn300以下管道不超過24小時;dn300-dn800的管道不超過36小時;dn800以上管道不超過48小時。

　　3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國家生活飲用水衛(wèi)生標準(gb5749-85)。每月在報紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測主要指標。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求，dn300以上主干管末梢水壓不小于 0.14mpa。因接水及維護等作業(yè)需要影響較大片正常用水的，在報紙上提前公告，實施時在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。

　　監(jiān)督和投訴

　　投訴處理：對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀規(guī)定，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3天時間內(nèi)予以答復(fù)，未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。

　　監(jiān)督或投訴電話：0511―50xx290

　　投訴接待部門：客戶服務(wù)中心(地址：解放路49號市自來水公司四樓)

　　以上承諾自公布之日起正式實施。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇4

　　一、主要職能

　　1、規(guī)范我州高中階段學(xué)校勤工儉學(xué)勞務(wù)活動。

　　2、規(guī)范我州中小學(xué)師生統(tǒng)一著裝工作，今年全面實施。

　　3、做好教育保險工作。

　　4、進一步加強中小學(xué)安全生產(chǎn)及應(yīng)急管理工作。

　　二、服務(wù)承諾

　　1、文明辦公、熱情服務(wù)。對待來辦事的人，做到熱情接待，耐心細致。工作時不隨意離崗串崗，不做與工作無關(guān)的事情。

　　2、勤政廉政。對前來咨詢、辦理事項的人員要做到熱情接待，屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項，應(yīng)按時、按規(guī)定認真辦理。在公務(wù)活動中不以權(quán)謀私。

　　3、高效辦事。在承辦各項工作中做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效。努力提高工作效能。

　　4、依法履行職責(zé)，在處理日常工作中，不推諉扯皮，不利用職權(quán)和工作之便謀取私利。

　　5、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，以服務(wù)學(xué)校為已任，以簡捷、規(guī)范、便民的原則，改進工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。

　　6、加強科室管理，有事請假，堅持定期學(xué)習(xí)，能按要求完成所負責(zé)的工作任務(wù)。

　　7、加強安全學(xué)校安全管理，及時處理有關(guān)文件和上報材料，定期進行安全檢查，積極配合相關(guān)部門，做好安全管理工作。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：

　　大家早上好!

　　國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾：對于誠信經(jīng)營，我們承諾：

　　一、誠實守信，杜絕欺詐

　　堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

　　二、廣告真實，價格合理

　　不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費。

　　三、規(guī)范服務(wù)，文明待客

　　服務(wù)標準化，熱情待客，服務(wù)周到。

　　四、愛崗敬業(yè)，樹立形象

　　倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

　　五、強化管理，塑造品牌

　　認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。

　　六、令行禁止，服從監(jiān)管

　　堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。

　　對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：

　　一、堅持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;

　　二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;

　　三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;

　　四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權(quán)益;

　　五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護良好，齊全有效。

　　對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

　　承諾人：

　　承諾時間：20__年5月18日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇6

　　一、主要職能及服務(wù)內(nèi)容

　　1、負責(zé)為機關(guān)辦公和職工生活提供后勤服務(wù)保障，承辦日常辦公經(jīng)費收付結(jié)算，房屋維修、綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作;

　　2、承擔(dān)機關(guān)授權(quán)的機關(guān)國有資產(chǎn)的管理工作，如機關(guān)辦公用房，機關(guān)物資(辦公家具、辦公設(shè)備、辦公用品等)的管理;

　　3、負責(zé)財務(wù)管理、預(yù)算、決算編報工作。組織財務(wù)管理等工作，財務(wù)結(jié)算、財務(wù)審計與財經(jīng)紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督管理。負責(zé)本局教職工的社會醫(yī)療保險、公積金的計算及交納工作。

　　4、協(xié)調(diào)落實中央和自治區(qū)關(guān)于各項教育經(jīng)費管理政策，完善農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制和“校財局管校用”的管理模式。會同有關(guān)部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制的建立與完善及農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費、貧困寄宿生生活費的發(fā)放和使用情況。

　　5、負責(zé)自治州教育事業(yè)、教育經(jīng)費統(tǒng)計工作，準確、及時、全面地做好各級各類學(xué)校的各項數(shù)據(jù)的采集、填報、匯總工作，并做好進行統(tǒng)計分析，為全州的教育事業(yè)發(fā)展、規(guī)劃提供依據(jù)。積極地向有關(guān)部門和單位提供本系統(tǒng)的統(tǒng)計信息及統(tǒng)計資料。

　　6、組織實施好中小學(xué)校舍安全工程、中西部農(nóng)村初中校舍改造工程、農(nóng)村薄弱學(xué)校改造工程、農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)工程、農(nóng)村教師周轉(zhuǎn)宿舍建設(shè)工程、中小學(xué)校舍維修工程、雙語幼兒園建設(shè)工程、自治區(qū)抗震加固工程等國家、自治區(qū)各類教育專項工程，進一步改善各級各類學(xué)�；�礎(chǔ)設(shè)施條件。

　　7、協(xié)助局辦公室做好教育系統(tǒng)來局公干人員的接待工作和局內(nèi)會議的會務(wù)保障工作。

　　二、服務(wù)承諾

　　1、嚴格執(zhí)行國有財經(jīng)制度和紀律，以《中華人民共和國會計法》、《事業(yè)單位會計制度》、《事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則》及其他有關(guān)財經(jīng)法規(guī)為依據(jù)進行財務(wù)管理。事業(yè)經(jīng)費及其他經(jīng)費都實行集中統(tǒng)一管理，按規(guī)定使用，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定。票據(jù)使用規(guī)范。

　　2、大力弘揚“主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、盡責(zé)服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)”的工作作風(fēng)對前來辦事群眾和單位做到接待熱情禮貌，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。凡有人來我室咨詢或者辦理業(yè)務(wù)，工作人員必須一次性告知其辦理事項的相關(guān)時間和程序。

　　3、遵守公共財務(wù)管理和使用的規(guī)定，不用公款報銷或者支付應(yīng)由個人負擔(dān)的費用;

　　4、嚴格遵守黨風(fēng)廉政各項規(guī)定，杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)教育作為反腐倡廉的治本之策，常抓不懈。

　　5、嚴格執(zhí)行“首問負責(zé)制”“限時辦結(jié)制”等各項規(guī)章制度。屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事，要特事特辦、要事要辦、急事快辦。不屬于職責(zé)范圍的事，要熱情周到地提供指導(dǎo)和幫助。

　　6、全面準確把握農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革政策，監(jiān)督各縣市教育行政部門認真落實《農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革中央專項資金支付管理暫行辦

　　法》、《自治區(qū)農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費支出管理暫行辦法》、《自治區(qū)農(nóng)村中小學(xué)貧困寄宿生生活費補助制度實施辦法》及其他專項經(jīng)費管理辦法的實施。切實為農(nóng)民減輕負擔(dān)，推進農(nóng)村義務(wù)教育持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　7、深入學(xué)習(xí)《統(tǒng)計法》和《統(tǒng)計違法違紀處分規(guī)定》，各級教育部門和各類學(xué)校嚴格履行統(tǒng)計職責(zé)做好統(tǒng)計工作，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、準確性、完整性。

　　8、完善教育項目和資金的管理機制，督促工程項目進展對教育工程項目進度實施月通報制度，重大項目實行督辦制問責(zé)制和責(zé)任追究制。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇7

　　為了進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實改進工作作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，樹立良好的工商行政管理隊伍形象，根據(jù)武夷山市工行政管理局承擔(dān)的主要職責(zé)，市工商局向社會做出如下承諾：

　　一、實行政務(wù)公開制度。通過局所兩級服務(wù)窗口，公開工商部門的職責(zé)職能、行政審批事項、辦事制度、辦事依據(jù)、收費項目、收費標準、工作紀律，工作人員實行掛牌上崗，增加工商行政管理工作的透明度。

　　二、實行限期辦結(jié)制度。只要當(dāng)事人請求合法、手續(xù)完備、材料齊全、符合法定程序，公司名稱預(yù)先核準，即刻辦結(jié);各類企業(yè)設(shè)立、變更登記，5個工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　三、簡化程序提高效率。堅持和完善“首問負責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“預(yù)約服務(wù)制”、“一次性說清制”、“AB崗工作制”等制度。在企業(yè)自愿的情況下，對我市招商引資和重點建設(shè)項目，堅持和完善工商聯(lián)絡(luò)員制度和全程跟蹤服務(wù)制度，提前介入，跟蹤服務(wù)。工作人員接待申請人，做到態(tài)度和藹，文明用語，舉止得體，儀表端莊，耐心解答各類工商行政管理有關(guān)問題。

　　四、依法維護消費者合法權(quán)益。依法受理消費者申訴舉報，認真調(diào)解消費爭議，依法查處侵害消費者合法權(quán)益的違法行為。

　　五、嚴格依法行政。正確履行工商行政管理職能，依法規(guī)范行政行為，努力維護武夷山市場經(jīng)濟秩序，對嚴重危害市場經(jīng)濟秩序的違法行為進行嚴厲查處，營造良好的市場環(huán)境。

　　六、堅持廉潔從政。強化黨員隊伍的廉潔意識，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。遵紀守法，廉潔自律，勤儉節(jié)約，克己奉公，堅決杜絕以下行為的發(fā)生：一是違反程序辦理的;二是超出承諾時間的;三是辦事中人為設(shè)置障礙，吃拿卡要的;四是推諉扯皮的。

　　七、堅持創(chuàng)先爭優(yōu)。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力完成各項工作任務(wù)，不斷創(chuàng)新、與時俱進，爭做貫徹執(zhí)行的模范;認真學(xué)習(xí)，勤奮鉆研，努力提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，爭做學(xué)習(xí)的模范;嚴守黨紀、國法、政策和內(nèi)部規(guī)章制度，爭做遵紀守法的模范;強化為人民服務(wù)的意識，爭做勇于實踐、銳意創(chuàng)新、服務(wù)跨越發(fā)展的模范。

　　八、公示武夷山市工商行政管理局各類投訴舉報形式。消費申訴舉報電話，紀檢監(jiān)督舉報電話(市工商局監(jiān)察室);通訊地址，郵政編碼。

　　九、市工商局向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾，將按照相關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　承諾人：

　　20__年_月_日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇8

　　為進一步轉(zhuǎn)變單位職工的工作作風(fēng)，加強行政效能建設(shè)，提高辦事效率，優(yōu)化工作環(huán)境，認真推行服務(wù)承諾制度。

　　一、服務(wù)承諾要樹立加快發(fā)展的理念;服務(wù)至上的理念;講求效率的理念;;爭先創(chuàng)優(yōu)的理念。要做到不讓布置的工作在我這里延誤;不讓需要辦理的事項在我這里積壓;不讓各種差錯在我這里發(fā)生;不讓辦事群眾在我這里受到冷落;不讓工作的機密在我這里泄露;不讓影響團結(jié)的言行在我身上出現(xiàn);不讓違紀違法的行為在我身上發(fā)生;不讓單位的形象因我受到影響;不讓客戶的利益因我受到侵害。要堅持依法行政,搞好廉潔自律。嚴厲禁止吃請受禮;嚴厲禁止吃、拿、卡、要;嚴厲禁止推、拖、壓、卡;嚴厲禁止以言代法;嚴厲禁止優(yōu)親厚友;嚴厲禁止以權(quán)謀私;嚴厲禁止態(tài)度冷漠、作風(fēng)粗暴;嚴厲禁止亂收費、亂罰款、亂檢查等行為。

　　二、在服務(wù)工作中遵守公開、公平、公正、便民的原則,以提高服務(wù)水平、效率和公眾滿意程度為目標,各項工作要自覺接受社會和公眾的監(jiān)督。

　　三、對單位的工作,承諾向社會公開法律依據(jù)、必備手續(xù)、辦事程序、收費標準和辦理時限.嚴格按照對外公告的規(guī)定辦理.

　　四、對單位服務(wù)事項及其他辦理事項,提出具體的服務(wù)程序和時限規(guī)定。

　　1、上級領(lǐng)導(dǎo)批辦的文件、交辦的事項，上級業(yè)務(wù)主管單位委托辦理的業(yè)務(wù)即刻辦理,按要求的時限完成;

　　2、主管單位安排的督辦文件,即到即辦,作出認真負責(zé)的情況匯報;

　　3、上報及請示,有時限要求的,在規(guī)定的時限內(nèi)及時答復(fù);需要向上級轉(zhuǎn)報的請示,按職責(zé)范圍,即刻轉(zhuǎn)報;能當(dāng)天辦理的,當(dāng)天辦理完畢;

　　5、有關(guān)部門的來函,需要協(xié)辦或答復(fù)的,不需討論、調(diào)研的即刻答復(fù),需討論、調(diào)研的 15 個工作日內(nèi)答復(fù);

　　6、群眾來信來訪,分輕重緩急,一般來信、來訪,事實清楚、無需調(diào)查了解、取證的, 3 個工作日內(nèi)答復(fù)。

　　五、對各基層單位、部門、黨組織、黨員、群眾提出的各種建議、意見、提(議)案、批評、申訴等及其他來信、來訪問題,不推諉、不壓置、不敷衍、不拖延,能辦的事情即刻辦理;需要請示后才能辦理的問題及時請示;需要調(diào)查評估、論證、上報批復(fù)的問題,做到事事有交代,件件有落實。

　　六、對客戶來認真受理,能夠及時答復(fù)解決的問題,將及時答復(fù)。不能及時辦理或無法辦理的,告知辦理時限或答復(fù)無法辦理的原因。

　　七、單位全體職工全部實行掛牌上崗,公示姓名、職務(wù)、工作崗位、業(yè)務(wù)范圍和個人照片,以便服務(wù)對象了解工作人員身份,實施有效監(jiān)督。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇9

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：

　　大家早上好!

　　國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級AAAA級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營，我們承諾：

　　一、誠實守信，杜絕欺詐

　　堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

　　二、廣告真實，價格合理

　　不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費。

　　三、規(guī)范服務(wù)，文明待客

　　服務(wù)標準化，熱情待客，服務(wù)周到。

　　四、愛崗敬業(yè)，樹立形象

　　倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

　　五、強化管理，塑造品牌

　　認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。

　　六、令行禁止，服從監(jiān)管

　　堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。

　　對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：

　　一、堅持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;

　　二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;

　　三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;

　　四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權(quán)益;

　　五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護良好，齊全有效。

　　對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

　　承諾單位：

　　承諾人：

　　承諾時間：201X年5月18日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇10

　　為規(guī)范道貨運市場秩序，打造誠信文明行業(yè)，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務(wù)承諾：

　　一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應(yīng)急保障能力，在重大運輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力，努力構(gòu)建和諧道路運輸。

　　二、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要保持和發(fā)揚服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。

　　三、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強服務(wù)意識，始終堅持以人為本、服務(wù)社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標志醒目，服務(wù)承諾到位。

　　四、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

　　五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目�模。牢固樹立�?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強道路運輸信息化建設(shè)，通過科學(xué)組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責(zé)任目標。 倡議就是承諾，承諾就是責(zé)任。

　　讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟、更安全的道路運輸服務(wù)，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務(wù)和保障做出積極貢獻。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇11

　　市場監(jiān)管窗口“三服務(wù)”活動承諾書

　　一、深化“涉企證照由市場監(jiān)管部門通辦”改革，一窗通辦事項目標實現(xiàn)率達100%。

　　二、建立常態(tài)化企業(yè)開辦“便利化”服務(wù)模式，實現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開辦(含工商登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、銀行預(yù)約開戶環(huán)節(jié))、簡易注銷1個工作日辦結(jié)，開辦材料縮減至7份以內(nèi)，并實現(xiàn)網(wǎng)上辦。

　　三、提升企業(yè)住所登記便利度，實施住所登記申報承諾制，實現(xiàn)住所登記“無證明”。

　　四、開通G60科創(chuàng)走廊九城市“一網(wǎng)通辦”綜合服務(wù)窗口，實現(xiàn)松江、杭州、嘉興、金華、蘇州、合肥、蕪湖、宣城等地30個涉企事項異地辦理。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇12

　　致：_________(招標人)

　　在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。

　　我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：

　　(一)、成立專項設(shè)計組，專人專職負責(zé)此項工程。

　　(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

　　對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下：

　　1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè)計服務(wù)。

　　2、設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標準要求。

　　3、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。

　　4、設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實施性。

　　5、及時、準確、完整的提交設(shè)計成果，保證工程的順利進行。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇13

　　承諾書

　　為了切實搞好城市供水保障和服務(wù)工作，接受社會監(jiān)督，提高服務(wù)水平，保證向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要，市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾。

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、業(yè)務(wù)接待; 6、管道維修;

　　2、勘察設(shè)計; 7、計劃停水;

　　3、安裝施工; 8、計劃用水

　　4、供水壓力; 9、水表拆換;

　　5、供水水質(zhì); 10、查表收費。

　　二、服務(wù)標準、程序和時限

　　1、用戶申請安裝自來水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù)，熱情待客文明禮貌。對符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請，應(yīng)立即登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察，設(shè)計部門審核。

　　2、勘察、設(shè)計部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后，根據(jù)申請給水管道工程項目大小(一戶一表改造工程除外)，在國家規(guī)定的設(shè)計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計。

　　3、接到完整的申請安裝、設(shè)計資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外)，在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應(yīng)做到料凈、場地清。若不具備施工條件的，應(yīng)在3個工作日內(nèi)向用戶說明。

　　4、保證安全不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力(≥0.14mpa)合格率達到97%以上。

　　5、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標準規(guī)范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98.8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題，要在24小時內(nèi)采樣化驗，3個工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

　　6、維護和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報漏，搶修人員應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。具備條件的，小修不超過24小時，大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時率達98%以上。

　　7、計劃停水24小時內(nèi)通知，大面積停水應(yīng)通過電臺、電視臺或報社告知用戶。

　　8、按政府有關(guān)規(guī)定，規(guī)范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題，應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。

　　9、用戶反映的故障表，在檢查確認后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

　　10、嚴格按照政府有關(guān)規(guī)定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應(yīng)達到99%以上，抄表準確率應(yīng)達到97%以上，杜絕無故估抄現(xiàn)象。

　　三、投訴與監(jiān)察

　　本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督，如果您對我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列責(zé)任部門進行投訴。

　　1、關(guān)于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

　　地址：

　　投訴電話：(24小時值班)

　　2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計、查表收費、安裝施工、供水水質(zhì)、計劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

　　地址：東街104號

　　投訴電話、傳真：

　　以上投訴會在3個工作日內(nèi)得到答復(fù)，8個工作日內(nèi)處理完畢。若沒有及時答復(fù)，每拖延1日，扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對投訴者的補償;若遇到特殊情況無法在承諾時間內(nèi)處理完畢，我們將向您作出解釋。

　　您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿意答復(fù)，可繼續(xù)向總公司社會服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

　　地址：東街104號

　　投訴電話：

　　四、違諾責(zé)任

　　本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責(zé)賠償，具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實施。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇14

　　實驗中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進一步加強我校教育行風(fēng)建設(shè)，樹師表形象，揚教育新風(fēng)，特作出如下承諾：

　　1、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針。

　　2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。

　　3、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，認真做好教育教學(xué)工作。

　　4。教師關(guān)心每個學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無體罰和變相體罰學(xué)生行為。

　　5、教師尊重學(xué)生家長，堅持廉潔從教。

　　6，嚴格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù)。

　　7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確�？硷L(fēng)考紀良好。

　　8。加強招生管理，嚴格按照政策規(guī)定招生。

　　以上承諾，請學(xué)生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議，請與學(xué)校聯(lián)系。

　　呼蘭實驗中學(xué)

　　校長簽字：

　　教師簽字：

　　年 月 日

　　范文(二)

　　為規(guī)范道貨運市場秩序，打造誠信文明行業(yè)，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務(wù)承諾：

　　一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應(yīng)急保障能力，在重大運輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力，努力構(gòu)建和諧道路運輸。

　　二、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要保持和發(fā)揚服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。

　　三、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強服務(wù)意識，始終堅持以人為本、服務(wù)社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標志醒目，服務(wù)承諾到位。

　　四、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

　　五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目�模。牢固樹立�?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強道路運輸信息化建設(shè)，通過科學(xué)組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責(zé)任目標。 倡議就是承諾，承諾就是責(zé)任。

　　讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟、更安全的道路運輸服務(wù)，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務(wù)和保障做出積極貢獻。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文(三)

　　實驗中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進一步加強我校教育行風(fēng)建設(shè)，樹師表形象，揚教育新風(fēng)，特作出如下承諾：

　　1、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針。

　　2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。

　　3、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，認真做好教育教學(xué)工作。

　　4。教師關(guān)心每個學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無體罰和變相體罰學(xué)生行為。

　　5、教師尊重學(xué)生家長，堅持廉潔從教。

　　6，嚴格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù)。

　　7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確保考風(fēng)考紀良好。

　　8。加強招生管理，嚴格按照政策規(guī)定招生。

　　以上承諾，請學(xué)生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議，請與學(xué)校聯(lián)系。

　　呼蘭實驗中學(xué)

　　校長簽字：

　　教師簽字：

　　年 月 日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇15

　　“啄木鳥”服務(wù)承諾書

　　為切實提高服務(wù)水平，努力做好本職工作，我承諾在崗工作期間做到：

　　1、微笑接待顧客;

　　2、三米以內(nèi)的垃圾由我負責(zé)清理;

　　3、堅持使用文明用語(您好、謝謝、對不起);

　　4、不對顧客說“不”字;

　　5、不怠慢、冷落顧客;

　　6、不夸大宣傳，不強買強賣;

　　7、嚴格執(zhí)行食品售賣要求，標準著裝，按時體檢，隨時佩戴或攜帶證;

　　8、不論出現(xiàn)任何情況，絕不辱罵、推搡顧客。

　　嚴格遵守《基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)手冊》、《五一工作法》、《崗位服務(wù)指導(dǎo)手冊》、《三米原則》、《員工工作行為規(guī)范》要求，為顧客提供輕松、專業(yè)、親切、高效的服務(wù)。

　　以上是我的服務(wù)承諾，如因我個人服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起顧客投訴，我將承擔(dān)所有服務(wù)損失。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇16

　　為規(guī)范道貨運市場秩序，打造誠信文明行業(yè)，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務(wù)承諾：

　　一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應(yīng)急保障能力，在重大運輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力，努力構(gòu)建和諧道路運輸。

　　二、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要保持和發(fā)揚服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。

　　三、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強服務(wù)意識，始終堅持以人為本、服務(wù)社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標志醒目，服務(wù)承諾到位。

　　四、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

　　五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目�模。牢固樹立�?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強道路運輸信息化建設(shè)，通過科學(xué)組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責(zé)任目標。 倡議就是承諾，承諾就是責(zé)任。

　　讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟、更安全的道路運輸服務(wù)，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務(wù)和保障做出積極貢獻。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇17

　　廬江縣自來水廠服務(wù)承諾

　　廬江縣自來水廠向用戶作如下服務(wù)承諾：

　　一、服務(wù)理念

　　便捷周到的服務(wù)，安全優(yōu)質(zhì)的供水，文明高效的施工，規(guī)范合理的收費。

　　二、承諾內(nèi)容

　　1、水壓：供水管網(wǎng)水壓合格率達到98%以上，DN100以上口徑主管末梢水壓力不低于0.28Mpa。

　　2、水質(zhì)：出廠水水質(zhì)每小時檢測一次，管網(wǎng)水質(zhì)、原水水質(zhì)每周檢測一次，水質(zhì)標準符合國家《生活飲用水水質(zhì)標準》(GB5749-20xx)。

　　3、受理：水廠客戶服務(wù)中心實行“一站式服務(wù)、一單式傳遞”，實行客戶代表代理制，客戶代表按照限時服務(wù)制度代為用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　4、咨詢：供水服務(wù)熱線“7339999”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、客戶報修，隨叫隨答，需調(diào)查回復(fù)的24小時內(nèi)答復(fù)，特殊情況3日內(nèi)答復(fù)。

　　5、報修：白天報修30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一個工作日內(nèi)完成，其中漏水報修30分鐘內(nèi)止水;φ200以下管道24小時內(nèi)修復(fù)，φ200及以上管道36小時內(nèi)修復(fù)。

　　6、報裝：符合報裝條件的立即受理，2日內(nèi)完成外勘，單表工程3日內(nèi)完成預(yù)算，分表到戶工程5至10日完成預(yù)算。

　　7、施工：具備施工條件后，單表工程2日內(nèi)開工;分表到戶等工程按施工協(xié)議確定的時間開、完工。工程質(zhì)量符合國家市政工程施工質(zhì)量規(guī)范標準。

　　8、停水：計劃檢修及新管并網(wǎng)作業(yè)施工需停水的，必須提前2天通知客戶;超過2小時的突發(fā)性搶修停水，在搶修的同時，通過電視、網(wǎng)絡(luò)和手機短信平臺及時通知用戶;客戶欠水費，按照規(guī)定能夠采取停水措施的，必須提前7日送達停水通知書。

　　9、收費：供水營業(yè)場所公開經(jīng)物價管理部門核準的水價標準;工程預(yù)、決算嚴格按照國家頒布的定額標準編制。

　　10、監(jiān)督：廠長熱線“0565-7329315”由專人接聽客戶投訴、接受客戶監(jiān)督，并及時反饋處理結(jié)果。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇18

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：

　　大家早上好!

　　國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級AAAA級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營，我們承諾：

　　一、誠實守信，杜絕欺詐

　　堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

　　二、廣告真實，價格合理

　　不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費。

　　三、規(guī)范服務(wù)，文明待客

　　服務(wù)標準化，熱情待客，服務(wù)周到。

　　四、愛崗敬業(yè)，樹立形象

　　倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

　　五、強化管理，塑造品牌

　　認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。

　　六、令行禁止，服從監(jiān)管

　　堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。

　　對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：

　　一、堅持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;

　　二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;

　　三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;

　　四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權(quán)益;

　　五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護良好，齊全有效。

　　對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

　　承諾單位：

　　承諾人：

　　承諾時間：20xx年5月18日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇19

　　一、我單位確保按成交結(jié)果確定價格及時提供服務(wù)。

　　二、承諾的服務(wù)：

　　對于采購單位的責(zé)任承諾：

　　安全施工，文明施工，因我單位原因造成貴單位人身或財產(chǎn)損失的，由施工單位承擔(dān)全部責(zé)任并賠償經(jīng)濟損失。施工單位自身的人員及財產(chǎn)損失由施工單位自行負責(zé)。

　　服務(wù)水平要求承諾：

　　嚴格按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范。

　　安全文明施工要求承諾：

　　嚴格按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范，承諾違反相關(guān)規(guī)范將接受相關(guān)罰款。

　　品質(zhì)保證承諾：

　　承諾施工質(zhì)量達到合格以上。保證在60日歷天內(nèi)完工。達不到接受相應(yīng)罰款。

　　服務(wù)具體要求承諾：

　　符合相關(guān)施工規(guī)范。

　　項目單位有增加和減少工程內(nèi)容的權(quán)利，若有工程內(nèi)容的增加和減少，應(yīng)予配合。

　　對工程量的變動，須事前取得_______________(招標人)的書面同意。

　　服務(wù)完成標志及需交付的文檔承諾：

　　每個具體項目施工完畢，竣工驗收結(jié)束，各方在竣工驗收單上簽章確認。需提交全套竣工資料。

　　保修期承諾：

　　提供___年保修期，，做好后續(xù)服務(wù)

　　三、我單位在發(fā)生未履行所作承諾義務(wù)的情況時，無條件接受江陰市政府采購管理部門按有關(guān)規(guī)定進行的處罰。

　　供應(yīng)商(公章)：

　　法定代表人或授權(quán)代表(簽名)：

　　日期：

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇20

　　為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營造團結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

　　1.職責(zé)內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

　　2.各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%;

　　3.各項物資材料庫服務(wù)滿意度到達95%以上。

　　4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

　　5.物資庫管理人員增強規(guī)范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處，做在細處，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

　　6.如若發(fā)生職責(zé)事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

　　以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實際、更周到，為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇21

　　為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權(quán)益，我公司向廣大客戶慎重承諾：

　　一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務(wù)，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線路，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。

　　二、在開展運輸業(yè)務(wù)的'過程中，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運和?貨，保證貨品在運輸過程的安全。

　　1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負責(zé)車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置，保障營運業(yè)務(wù)的順暢運作。

　　2、設(shè)置安全員專職崗位，負責(zé)對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然，確保營運業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

　　3、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。

　　4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準運證運輸。

　　5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。

　　6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務(wù)，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。

　　7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險以及意外風(fēng)險。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外)，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地?載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。

　　三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。

　　1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。

　　2、保證定期組織駕乘人員進行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

　　3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄)，身體健康，勝任工作。

　　4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　四、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇22

　　縣委縣政府督查局轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)承諾書

　　為進一步深入開展“作風(fēng)效能建設(shè)年”活動，進一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育成果，加強作風(fēng)建設(shè)、增強服務(wù)意識、提升工作效能，結(jié)合我單位實際，現(xiàn)做出如下承諾：

　　一、加強黨建，提升效能。深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會，中央和省、市紀委全會，以及縣委十一屆十一次全會、十一屆縣紀委六次全會和全縣巡察工作暨作風(fēng)效能建設(shè)年動員會會議精神，認真貫徹系列重要講話精神，堅決糾正“四風(fēng)”問題，持之以恒抓作風(fēng)建設(shè)，以“守紀律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、重服務(wù)、提效能”為主題，以推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提高行政效能為目標，以集中學(xué)習(xí)、監(jiān)督檢查和責(zé)任追究為主要手段，著力解決我局工作人員存在的作風(fēng)問題，推動我局行政效能的持續(xù)優(yōu)化。

　　二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，高效辦事。切實履行督查工作職責(zé)，嚴格執(zhí)行工作紀律，引導(dǎo)我局工作人員增強憂患意識、公仆意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，改進作風(fēng)，端正工作態(tài)度。對領(lǐng)導(dǎo)交辦和群眾反映的事項做到“不拖拉、不敷衍、不推諉”，提高工作效率，按時完成工作任務(wù)。

　　三、深入基層，開展督查。積極引導(dǎo)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)基層、群眾和企業(yè)。班子成員帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)，督查到基層，到群眾身邊，到工作的第一線，把矛盾和問題化解到基層和一線。組織開展黨員“亮身份、作表率”活動，樹立黨員干部好形象，樹立督查人員好形象，打造一支“為民、務(wù)實、高效、廉潔”的督查隊伍。

　　四、執(zhí)行制度，廉潔從政。堅決貫徹落實中央“八項規(guī)定”和有關(guān)改進作風(fēng)、從嚴治黨的系列講話精神，認真學(xué)習(xí)新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》以及《行政許可法》等有關(guān)黨規(guī)法紀，學(xué)習(xí)縣委、縣紀委關(guān)于加強作風(fēng)、提高工作效率的工作要求。堅持廉潔自律，不利用職務(wù)之便謀取私利，慎獨、慎微、慎行、慎友。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認真執(zhí)行反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。

　　以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。

　　平輿縣委縣政府督查局

　　20xx年3月29日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集 篇23

　　實驗中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進一步加強我校教育行風(fēng)建設(shè)，樹師表形象，揚教育新風(fēng)，特作出如下承諾：

　　1、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針。

　　2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。

　　3、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，認真做好教育教學(xué)工作。

　　4。教師關(guān)心每個學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無體罰和變相體罰學(xué)生行為。

　　5、教師尊重學(xué)生家長，堅持廉潔從教。

　　6，嚴格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù)。

　　7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確保考風(fēng)考紀良好。

　　8。加強招生管理，嚴格按照政策規(guī)定招生。

　　以上承諾，請學(xué)生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議，請與學(xué)校聯(lián)系。

　　實驗中學(xué)

　　校長簽字：

　　教師簽字：

　　年 月 日