空調維修質量承諾書范文（精選15篇）

空調維修質量承諾書范文 篇1

　　煙草總公司湖北省公司：

　　關于貴公司反映我公司在車輛維修服務中的意見，我們決定從以下幾個方面進行整改。

　　一、改進服務態度

　　1、為維護公司信譽及形象，要求員工重信譽、講求職業道德。

　　2、對顧客要熱情禮貌、真誠待人，要善與客戶交朋友。客戶有批評或怨氣必須耐心聽取并記錄，冷靜婉言解釋，并及時解決，以免造成不良傾向。

　　3、工作時間必須注意服裝儀表整潔，不得無精打采。接聽電話時聲調要溫和有禮。

　　4、倡導文明用語：

　　您好！歡迎光臨正保汽修；您好！謝謝光臨正保汽修；再見！歡迎下次光臨正保汽修；您好！請稍候；

　　您好！請問您有什么需要幫忙？

　　您好！您的車輛出廠后，有事情請打我們的熱線電話，我們會給您最滿意的服務；

　　謝謝您對我們工作的批評，我們會立即作出處理，盡快給您答復；

　　二、質量保證計劃

　　1、質量是企業的生命，嚴格執行質量管理、工藝管理制度，把好質量關。努力做到維修一臺合格一臺，認真細致做好車輛進廠檢驗、維修過程檢驗、出廠檢驗的工作，對于違反工藝程序造成的返修質量事故，要追究當事人責任。

　　2、公司決定由總經理親自負責配件供應工作，保證為貴公司純正的高品質配件，選擇信得過的配件供應商，確保車輛維修質量。

　　3、嚴格執行工期管理制度。

　　從接車開始就要向貴公司交代完工交車時間，在作業工程中，從配件供應、維修、加工等各方面保證工期，必要時組織加班加點，保證車輛按期交給貴公司，對于確有特殊情況不能按期的，應提前通知貴公司并做好解釋工作。對貴公司車輛做到優先服務，采取隨到隨修的服務方式，當有多部車輛同時進廠維修時，對貴公司車輛優先修復。

　　三、售后服務承諾

　　1、對貴公司車輛維修出廠后，實行質量保障跟蹤服務，詢問車輛維修后的`使用情況，提出對車輛使用時的注意事項。

　　2、對貴公司所有車輛建立技術電子檔案，隨時查閱車輛維修記錄，及時車輛下次保養時間和車輛年審時間。

　　3、認真落實貴公司投訴回訪工作，不定期到貴公司聽取意見，提出整改，使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。

　　在今后的工作中，我們將進一步加強公司的各項管理，不斷改進我們的工作，珍惜貴公司給我們的機遇，以實際行動更好地為貴公司優質的服務。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見！

空調維修質量承諾書范文 篇2

　　尊敬的業主朋友：

　　為了規范、統一小區內空調安裝，杜絕空調安裝不當造成的人身傷害、財產損失事故，服務中心提示您注意如下事項：

　　1、委托具有高空作業資質的人員安裝空調；

　　2、安裝空調時須采取包括但不限于佩戴安全保護繩、安全帽、穿膠鞋等安全防護措施；

　　3、在物業服務中心指定的位置擺放空調外機；

　　4、空調安裝完畢須固定室外機和空調位百葉窗；

　　5、空調排水管須接入專用的冷凝水排水管內；

　　6、需改動空調孔位置必須向物業中心提交申請，通過審批流程后方可進行施工；

　　7、進行施工安裝時不得損壞建筑本體外立面。

　　空調安裝除應注意以上事項外，還應滿足其他一切安裝空調所要達到的安全、質量等要求。

　　我已閱讀上述提示并承諾按照上述要求安裝空調并自行承擔因空調安裝不當導致的人身、財產損害賠償責任。

　　20xx年X月XX日

空調維修質量承諾書范文 篇3

　　為了保障作業期間的安全，堅持以預防為主，本著“誰施工誰負責”、“誰主管誰負責”的原則，我單位鄭重承諾：

　　1、在承接開展空調安裝、維修高空作業時，作業工人必須先參加相關培訓，取得《特種作業證（高處作業—空調安裝）》（此證全國通用），符合高空安裝、維修條件后方可進行作業；

　　2、若工人不符合以上條件的，保證不承攬空調安裝及維修高空作業。

　　以上條款，我單位將嚴格執行，切實做到安全自查，隱患自除，責任自負，接受監督。

　　承諾單位：

　　承諾人：

空調維修質量承諾書范文 篇4

　　海口市市政工程維修公司：

　　由我單位負責建設的 海口市長流起步區路市政道路工程2#路（一標）（西延段） 工程，于 20xx 年 11 月 20 日已竣工驗收，質量等級為 合格 工程。根據《海口口市市政設施管理條例》的要求，現將該工程的.道路、照明設施移交貴單位管理，并向貴單位承諾在工程質量保修期，截止 20xx 年 11 月 20 日前，凡此工程移交的道路設施、路燈設施使用出現的質量問題均由我單位負責即時修復。

　　xx有限公司

　　20xx年x月x日

空調維修質量承諾書范文 篇5

　　1.我方承諾提供整機1年壓縮機三年的質保期，終身提供服務。在此期間，因產品制造質量原因造成故障，我方將免費維修和正常保養。

　　2.隨機提供詳細資料：

　　①《使用說明書》；

　　②《保修證》；

　　③《合格證》。

　　3.組織具有豐富施工經驗的施工隊伍負責本工程具體施工，保證安裝質量及系統使用功能，并保證空調系統運行平穩、高效、可靠。

　　4.提供本項目空調機的.調試(調試時需貴公司正常的電源及正常的調試條件)。

　　5.提供相應的免費技術培訓。

　　①免費進行現場培訓：

　　a、使用注意事項；

　　b、一般故障的維修。

　　②免費進行深層次培訓：

　　a、空調設備的制冷原理及使用常識；

　　b、空調設備的電控原理；

　　c、空調設備的安裝與維修基本要點；

　　d、空調機組的基本故障檢測與排除；

　　e、日常維護方法和要求。

　　6.保修范圍：

　　①保修期內：因設備質量問題造成的機器故障，本公司負責排除并承擔費用。

　　②保修期外：為確保貴方設備始終處于良好工作狀態，我公司在設備保修期后仍將提供長期的售后服務，并保證以優惠價格長期及時供應機組配件。

　　③在接到用戶故障通知1小時內響應，24小時內服務到位，一般故障24小時解決，重大故障36小時修復完畢。特殊情況雙方協商解決。

　　④隨時提供技術人員負責貴司設備維護及故障分析工作。

　　7.日常維護所需儀表及工具：r410a專用壓力表╩真空泵╩冷媒定量沖注電子稱、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。

　　8.本公司目前設立有：上海、鄭州、東莞等三個中轉倉。各區域建有專業維修站網點,每個專業維修站備有品種齊全的各類易損、常用配件。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

空調維修質量承諾書范文 篇6

　　x省電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點，該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。

　　1、保修期限

　　嚴格按照廠家的質保年限執行，為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

　　2、包換期限：

　　自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續出現2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。

　　3、設備安裝及調試

　　中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。

　　4、維保服務

　　我方承諾在接到采購單位技術服務請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支持，并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后，我方繼續提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執行。

　　20xx年X月XX日

空調維修質量承諾書范文 篇7

　　一、售后服務宗旨

　　服務宗旨是“專業、規范、團隊、高效”。在最短的時間內、以最高的效率提供承諾的各項規范、專業的服務，使您滿意。

　　二、售后服務承諾

　　我公司售后服務信息中心在接受到用戶信息完整的報修后，信息中心在10分鐘以內將維修、調試等具體服務任務進行落實并回復信息源；服務人員在2小時以內到達現場解決問題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶提供最好的售后服務。我公司對所售產品實行終生服務。

　　三、服務人員配置

　　售后服務中心有全國售后服務經理等管理人員68人，并有多名技術全面、服務周到的服務主管和技術支持人員。山東省主要城市共設立23個售后服務中心，29家維修站，維修調試服務人員共有110名。售后服務中心擁有完善的服務設施和技術力量，配有充足的零配件倉庫，有專業維修工具20余套，多名專業維修人員，同時常年派駐專業售后工程師，進行培訓指導工作，不斷提高售后服務水平。

　　四、保修服務內容

　　1）本工程提供自調試驗收后36個月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為3年；供熱與供冷系統為3個采暖期、供冷期。

　　2）對于重大工程項目，售后服務中心根據用戶或安裝單位的要求，在設備安裝和調試階段將派人到現場作技術指導，并對施工質量作監督，協助業主進行工程安裝驗收；

　　3）保修期內，因產品質量問題產生的故障，公司免費更換配件并維修產品至正常狀態。

　　五、保修期內免責申明

　　產品以下幾種情況不屬于保修之內，但公司可以為用戶提供優惠的收費服務：

　　1）因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的；

　　2）由于當地電網電壓或供給空調產品的電源電壓不穩定，造成的損壞；

　　3）由于用戶非正常使用：如安裝使用環境惡劣，自行更改電路配線及更換內部零配件等造成的損壞；

　　4）無保修憑證的；保修憑證上空調產品的名稱、型號、編號與被修理空調產品的名稱、型號、編號不符或涂改的；

　　5）因不可抗拒力、自然災害（暴風雨、地震等）或意外事件所造成的損壞；

　　六、延伸售后服務

　　為免除業主對我公司產品保修期外的`后顧之憂，保障產品能夠正常運行，根據業主的需要，我公司售后服務為業主提供價格優惠的保修期外的維修及保養服務，并簽訂保外維修保養合同，提供的服務內容如下，具體條款以保外維修保養合同為準。

　　1、設備巡檢服務：空調使用季節每兩個月進行免費巡檢一次，并做詳細的記錄，一式三份一份留交用戶，一份交售后服務中心備檔。

　　2、設備保養服務：每年將提供兩次免費保養（每年首次開制冷時與首次開制熱時）。

　　保養服務的具體工作內容如下：

　　1）清洗室內機回風過濾網；

　　2）電路檢查：檢測供電電壓；檢查線路連接點并緊固，檢測機器運行電壓及運行電流是否在額定范圍內；

　　3）氟路系統檢查：檢查壓縮機運行工況，檢測氟路高低壓壓力狀況；

　　4）風管路系統檢查：檢查室內機、冷卻塔風機運行工況，空調機組出口靜壓是否正常；

　　5）檢查冷凝水水管排水是否順暢；

　　6）檢查機器運行有無特別聲音。

　　3、設備維修服務：

　　在簽約的保修期內，公司維修服務人員將在合同約定的時間內到達現場并解決問題；配件采購及人員勞務費用在合同中雙方約定。

　　七、配件供應

　　為保障產品維修正常進行，即使以后產品更新，售后服務中心對此項目所銷售的機型的配件仍然保證叁年內供貨，并在保修期外以優惠的價格供應給用戶。

　　八、服務監督和投訴

　　1）為了保證各級售后服務人員全面貫徹服務宗旨，制造商售后服務中心對各項維修項目進行電話跟蹤回訪；

　　2）如果用戶對產品質量以及售后服務有不滿意的，可以直接向售后服務中心投訴，售后服務中心將在最短的時間內；真誠的.解決您合理的要求，給您滿意答復；

　　3）為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務，售后服務中心將立建立了完善的用戶檔案數據庫，由售后服務中心信息部門負責管理。每位業主將享受會員制服務，業主所采用的機器信息在數據庫中都有詳細的記錄，包括用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發生維修記錄、維修技工姓名、保養紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

空調維修質量承諾書范文 篇8

　　本人系望江名都號樓單元樓號之業主/住戶，現需安裝空調臺，安裝部位，承諾在空調安裝過程中遵守管理處的規定，同時做到：

　　1.本人對室外主機的安裝質量，外立面統一，高空墜物及安全負全部責任；

　　2.空調室外主機按照設計規定的位置安裝，保證不亂開空調孔，不亂拉冷凝管，不拆除和破壞百葉窗，把空調滴水導入集中排水管中，以免空調滴水干擾其他住戶的工作和生活；

　　3.安裝后如驗收不合格，保證限期整改。

　　20xx年X月XX日

空調維修質量承諾書范文 篇9

　　成都市xx區(市)縣房產管理部門：

　　(申請人)按照規定程序申請使用房屋專項維修資金，現承諾如下：

　　1、遵守《成都市物業管理條例》、《成都市城市住房專項維修資金管理暫行辦法》等法律法規規定。

　　2、已經制定《成都市房屋專項維修資金使用》并經過資金列支范圍內專有部分占相關建筑物面積三分之二以上且占相關人數三分之二以上的業主同意，程序合法。

　　3、提交的材料及填報內容真實、合法、有效。如有不實，承諾由申請人承擔相應法律后果。

　　承諾人：(簽章)

　　20xx年xx月xx日

空調維修質量承諾書范文 篇10

　　1、空調設備是半成品，質量好并不是全部，加上優良的安裝工作和盡善盡美的售后服務才會完美。這一點，皇冠憑借長期的工作經驗和技術水平高的維修技師，一直在努力做到最好。

　　2、在接到工程任務后，我司安裝人員將在用戶指定的時間內到達現場，與用戶商定一個符合使用要求，美觀和諧；又能發揮機器最佳效果，方便清掃的安裝方案。

　　3、安裝全過程保證環境衛生，盡量輕手輕腳，不影響用戶工作，保護在場物件不被損壞。每個安裝細節，都體現皇冠向用戶提供的最高水平的專業服務。

　　4、建立完善內部服務機制，更好地為用戶服務，安裝后征求用戶意見及時處理。經驗收合格投入使用后，按廠家的規定整機免費保修3年，壓縮機免費保修5年。

　　5、設備移交用戶使用時由技術人員詳細教會用戶使用，接到維修通知在3小時內作出響應，由專人上門處理，當天排除故障；重大的故障連續作業，采用應急措施，達到最短時間內為設備排除故障的目的，必要時提供備用機，以保障用戶的使用。

　　6、建立用戶設備檔案，定期對用戶進行電話回訪了解設備工作情況，專人上門檢測和清掃設備，保證用戶啟用正常。提供設備終身維修服務、保修期過后，只收零件部件成本費。

　　7、對于電視、冰箱、洗衣機等其它各類商品，圍繞顧客服務的要求，皇冠電器建立了一體化、多方位的服務組織，實現了面向消費者的售前、售中、售后流水式服務。我們以五星級服務及顧客100%滿意為目標，并為您提供更加快捷的上門設計、上門安裝、上門維修、商品咨詢、投訴受理等服務。在家電購買及使用過程中，若遇到任何疑難，只要拔打，我們均有專人接聽進行書面記錄。總經理、商場經理每天都例行查閱，根據輕重緩急調動維修力量盡快做好壞機的'修復。

　　8、對于一些由廠家直接派員上門保修的品牌，我們將先派員去現場初步監定故障原因告知保修點，讓保修點帶齊有關零配件和儀表前往維修，減少維修時間。

　　20xx年X月XX日

空調維修質量承諾書范文 篇11

　　業主杭海清以按揭方式購買綠城6號樓101室商品房一套，現房款已經全部付清。業主在準備對房屋頂部裝修時發現該房屋的客廳以及兩個臥室共三個房間有嚴重裂縫現象，裂縫由南至北貫穿三個房間，存在滲水、漏水的極大隱患，并且可能影響房屋結構安全。

　　現業主要求房屋開發商以及承建商承諾對問題房屋采取以下措施進行維修，并保證質量：

　　1、對裂縫進行防滲、防漏處理，保證不出現漏水現象;

　　2、對裂縫進行技術處理，保證房頂粉刷涂料后，裂縫處涂料表面不會出現裂紋;

　　3、保證裂縫不會出現加深、變寬或延長等惡化現象。 若以上3條不能達到，房屋開發商以及承建商承諾退回業主全部購房款，并賠償裝修款、資金成本等相關經濟損失。

　　xx有限公司

　　20xx年x月x日

空調維修質量承諾書范文 篇12

　　為確保該項目能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術，做到無障礙安裝、使用和維修保養。在項目安裝之前，我們將安排中方安裝技術人員對當地安裝人員，進行對安裝、使用和維修保養有全面的理論講解和實踐講解。培訓內容有空調基本結構及工作原理技術、安裝需要準備的工具、空調高空安全規范及安裝步驟等技術資料等。技術指導培訓資料主要以圖片為主來進行講解，通俗易懂。

　　具體措施：

　　1、技術指導培訓資料英文版發給空調安裝、維修人員。

　　2、對空調安裝、操作人員分組進行空調安裝，檢驗培訓效果，考核合格后，再分配安裝工作任務。

　　3、由中方安裝技術人員現場全程跟蹤檢查安裝質量。

　　我們忠實的承諾：完全能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術，做到無障礙安裝、使用和維修保養。

　　20xx年X月XX日

空調維修質量承諾書范文 篇13

　　作為一名員，我志愿響應學校支部關于開展為了服務創先爭優活動的號召，積極投身創先爭優活動，在推進學校教育教學改革中找準定位，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好地發揮先鋒模范作用，結合自身崗位實際，作出如下承諾：

　　1、自覺加強學習，積極積極。認真學習政治理論，不斷提高性修養，更新知識，更新觀念，認真貫徹的路線方針政策。

　　2、切實轉變作風，認真履行職責。認真鉆研業務，加強崗位本事鍛煉，不斷提高履行崗位職責的本事。

　　3、愛崗敬業，開拓創員志愿的服務承諾書員志愿的'服務承諾書。樹立崗位奉獻，認真履行工作職責，熱愛本職，愛崗敬業，多做貢獻，開拓創新。

　　4、帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務。

　　5、帶頭遵章守紀，自覺理解群眾監督，以身作則，清正廉潔，不斷增強自身拒腐本事。

　　6、講大局、講團結，以身作則，言行一致，克己奉公。

　　7、熱情服務群眾，為廣大學生、家長和社會群眾服好務，盡好責。以上是本人向廣大員群眾和組織的鄭重承諾，請大家予以監督。

　　xx有限公司

　　20xx年x月x日

空調維修質量承諾書范文 篇14

　　致：

　　我單位在 施工招標中有幸中標，在此鄭重承諾：

　　1、在工程的實施過程中，我們完全響應招標文件的所有條款，履行合同義務。質量檢驗標準決不低于招標文件或國家強制性標準要求。

　　2、在工程施工過程中，一定遵照投標文件中承諾的`施工組織設計原則和業主制定的相關管理辦法以及操作規程等，施工，確保質量，安全生產，保護環境，按業主要求的工期完工。

　　3、我單位人員、設備配置一定嚴格按照投標文件承諾按時、足額到位，確保工程順利進行，如有更換，按招標文件有關規定執行。

　　4、我方完全同意對不平衡報價的修正，并嚴格履行計量、變更程序。

　　5、我方保證在施工過程中合理安排施工計劃，采取有效措施，保證總工期的實現。

　　6、在施工過程中，我方一定嚴格執行工程款支付的有關規定，保證專款專用，絕不挪作它用。

　　7、在施工過程中，我方一定嚴格控制安全生產專項費用的使用，絕不挪作他用，保證安全生產無事故。

　　8、我方承諾，在全部工程交工驗收后3個月內，完成竣工驗收資料的和提交工作。

　　9、我方承諾，對項目審計、稽查和檢查應全力配合，對審計和稽查的有關意見無條件的接受并及時整改。

　　10、我方保證在工程結束進入運營期后，完全配合管理單位進行缺陷、遺留工程的修復、完善及資料歸檔工作。

　　若我單位未能遵守上述承諾，甘愿接受招標人做出的任何決定。

　　承諾單位： （蓋章）

　　年   月   日

空調維修質量承諾書范文 篇15

　　服務宗旨：顧客永遠是第一位的。

　　服務目標：顧客滿意100分！

　　1、質量保證期

　　為設備調試合格后2年。

　　在質保期內，如發現產品質量問題，我方負責免費修理；如因使用不當造成的問題，我方負責修復，只收取材料成本費。

　　超出質保期后，我公司仍終身負責機組的維護與維修，但對所負責的維修項目酌情考慮收費。

　　維修中心將建立該設備的維修保養檔案，為用戶提供咨詢服務。

　　2、美的公司運行前服務

　　美的公司對所賣設備投入運行前免費指導安裝及調試，并派員上門現場服務，詳細計劃如下：

　　與設計及施工方的聯絡和協調，若我司被授予合同，施工前我方將派出技術人員積極參與設計方和施工方的聯絡和協調工作，以便在確保設計圖紙的`準確和合理。此工作一直延續到修改后施工圖的最終確定。

　　安裝現場督導

　　在合同設備到貨前，我方技術人員將在施工圖紙的基礎上進行安裝基礎的查驗，保證機組就位和安裝的順利進行。

　　在機組吊裝和就位時，我方技術人員將在現場進行督導，直至就位結束。

　　機組就位后，我方技術人員將和施工方共同配合，提供技術支持和現場指導，進行水路、電路的連接工作，直到安裝工作結束。

　　在安裝工作結束并空調系統具備調試條件時，我方技術人員協同安裝方人員進行最后的調試前檢查，確定供電回路安全可靠；制冷系統已經得到徹底清洗、試壓、查漏。

　　開機調試

　　調試前檢查合格后，我方技術人員將協同安裝方技術人員共同進行空調機組的開機調試工作。

　　調試過程進行全程記錄，對于偏差及時糾正，及時發現設備存在的質量問題和其他問題，并及時通告用戶方人員。

　　直到機組各項參數達到合同規定的要求后，會同相關人員簽署開機調試報告。

　　開機調試報告和調試記錄將留檔備查。

　　試運行

　　在簽署調試報告后，機組即投入試運行階段。

　　在試運行階段，我方技術人員將協同用戶操作人員采用各種手段對機組進行全面監控，記錄各種運行參數，及時發現使用中的問題并予以解決。

　　最終驗收

　　在試運行期結束并試運行過程沒有發現重大問題和所有問題全部解決后，我方技術人員將會同用戶人員做最終驗收實驗并簽署最終驗收報告。

　　最終驗收將按照合同規定的技術條款進行，檢測技術條款內規定的各種參數并記錄，直到滿足所有技術條款為止。

　　驗收合格后，我方技術人員將會同用戶人員共同簽署最終驗收報告，報告簽署后同驗收測試記錄留檔備查。

　　3、技術支持中心

　　美的公司有雄厚的售后服務力量，在中國共有500家專業售后服務網點。

　　其中北京維修中心有多名名技術工程師。

　　所有工程師均經過工廠嚴格培訓，能夠處理美的產品中任何方面的故障，包括壓縮機的維護及機組的大修，同時具備對用戶操作維護人員提供全面培訓的能力。

　　4、零備件供應

　　美的在太原設有備品備件庫，只要您購買美的公司產品，相應的備件會隨機運至我公司備件庫，以備您不時之需。

　　5、技術人員構成

　　所有售后服務技術工程師中研究生占25%，高級工程師占10%，是目前同行業中技術力量最強、規模最大的公司之一。

　　其中有三分之一的技術人員在日本集中培訓過，同時有日本技術專家長駐中國，負責技術指導工作。

　　6、故障響應時間

　　美的公司太原代表處在太原有充足的售后服務技術人員、裝備、車輛等，我們承諾在接到用戶的故障報告后2小時內響應，在交通條件允許的情況下，6小時內到達現場，一般性故障24小時內解決，重大問題48小時內解決。

　　7、售后服務熱線電話

　　美的暖通空調設備有限公司設有24小時熱線電話，可隨時接受維護通知，并設有專業安裝維護、售后服務工程隊，可及時替用戶解決各種問題。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日