凈水器產品質量承諾書(精選17篇)
凈水器產品質量承諾書 篇1
尊敬的客戶:
平湖市天利電子廠對購買我廠的產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾:
1、 產品質量三包,配套的外購原材料為優質產品,以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按產品規格書的技術要求生產、檢驗。
2、 我廠生產的均按ce認證cqc認證要求及gb8898-標準設計和生產。
3、 在原材料采購、產品生產制造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。
4、 所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%。
5、 所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題,如屬于我方的責任,我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的是完全優質合格的產 品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書的`最終解釋權歸X廠所有!
--
凈水器產品質量承諾書 篇2
尊敬的客戶:
質量保證期從購買日起,期三年(以購貨發票日期準)。
質量自戶填妥戶注冊卡并郵發公司,視有效。
質量保證期,儀器常使時發生故障,憑產品保修卡由公司責維修服務,但因水災、火災、地震或其災害而致損壞,不此保修范圍。
質量保證期間,如有列,公司視收材料費維修費。
未出示產品保修卡或產品保修卡容不符;未依據戶手冊所指示工作程序環境使所致損壞;擅自拆卸、擴充、改裝所致損壞;非公司技術人員維修所致損壞。
本質量僅適于國陸地區。
注意事項
確使妥善保養,有助于延長儀器使壽命,嚴格按照本手冊使。
工作環境電源不穩定時,安裝穩壓器,供電電源應靠接地。
儀器及環境應時常保持清潔干燥。
如果儀器發生不常,及時經銷商或公司聯系。
X有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功專題>成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識,使雙寶公司以成為電測、監控行業的知名企業。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度,質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶滿意的產品和服務。
x公司
20xx年x月x日
凈水器產品質量承諾書 篇3
親愛的____:
為了塑造優秀的企業品牌形象,打造一流企業、一流產品,本著顧客至上的精神,本著對質量零容忍的原則,我們在此做出如下承諾:
第一,質量體系
公司嚴格遵守__質量管理體系,按照國際先進標準設計、開發、制造和測試產品。產品質量控制涵蓋從原材料到售后的各個方面。從合同評審,到原材料采購,再到產品出廠試驗,層層把關,層層記錄,具有可追溯性。堅持質量零容忍,防止不合格品進入下道工序,保證每件產品100%檢測,100%合格。
二、原材料控制
原材料的質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,都是按標準檢驗的。核心部件采用零缺陷抽樣方案,零驗收,一退。公司建立了科學的供應商管理體系,以高質量標準進行評估,不斷增加國際國內一流供應商的`進口,確保原材料的高質量水平。
第三,產品檢驗
有專職檢驗員對產品生產的每個環節進行檢測。每個環節都采用了零缺陷管理方案,不合格的半成品不能進入下一道工序。從貼片到DIP,到整機測試,保存完整的測試數據,定期進行統計分析。對于異常情況,迅速響應,專業質量工程師組織進行糾正和預防。
四.客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴處理及時率:100%;
客戶投訴完成率:100%;
客戶需求轉化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時做出回應,組織相關部門和人員進行深入研究,制定科學合理的整改措施。根據客戶的需求,將100%轉化為公司的產品特色。
動詞(verb的縮寫)持續改進
持續改進是質量管理體系最基本的特征之一。公司定期討論最新的技術標準、最新的產品型號和先進的質量控制方法,并結合實際情況不斷改進設計和工藝,提高質量管理,最終不斷提高產品質量和服務水平。
我們將努力提高質量管理,提高產品質量,不斷滿足客戶的滿意度。特此承諾!
凈水器產品質量承諾書 篇4
對于貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售后服務方面作如下承諾:
一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、合同簽訂后,保證保質、保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。
四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
五、對于需方的技術咨詢,隨時給予解答;
六、在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話后,保證24小時內作出答復,并于2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
產品質量承諾書例文6
我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環節,產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監督、指導工作,嚴把質量關。
1.原料采購
為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優先采購國家重點和定點企業優質產品,實行層層把關檢測審核制度。
2.生產
為確保產品質量,對生產各環節嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度,當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優質的產品打下了堅實基礎。
3.檢驗
公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員,對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款,設計圖紙和有關標準及質量規格進行質量檢
驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。
4.不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發生。
5.包裝與運輸
對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環節進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸到目的地。
6.本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協議的規定。本產品保質期二年。
____有限公司
凈水器產品質量承諾書 篇5
企業產品質量承諾書
根據《中華人民共和國商檢法》及其《實施條例》,安徽出入境檢驗檢疫局負責轄區內進出口商品的檢驗、鑒定、認證、監督、管理工作。為促進安徽外向型經濟的發展,促進進出口工作又好又快開展,使安徽出入境檢驗檢疫局更加順利的開展工作,企業做出以下承諾:
一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規,認真履行《中華人民共和國進出境動植物檢疫法》的義務,誠實守信,合法經營,執行產品檢驗檢疫規定,自覺接受檢驗檢疫部門的監督檢查。
二、強化源頭管理,建立健全全過程質量監控和可追溯體系,保證進出口產品安全性和可靠性。
三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式,保證企業質量安全管理體系的有效運行,保證進口產品符合進出口國(地區)的有關標準或合同要求,建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度,不斷提高處理突發事件的能力。 四、承諾公司進口產品所的原材料、材料等符合我國法律、法規及技術標準規范強制性要求。建立原材料進廠檢驗驗收制度,審驗供貨商的經營資格,建立供貨商臺帳和評價記錄。
五、對我企業生產的進口產品質量負總責,保證依照相關法律、行政法規要求從事生產。強化質量意識,建立健全企業質量自檢自控體系,確保本企業進口產品不出現質量安全等問題。 六、嚴把原材料質量關。原材料均向已備案的供貨商采購。采購的每批原材料,提供合格檢測報告,合格的方允許使用。更換原材料等高風險原料供貨商時,及時向檢驗檢疫機構申請備案。有新產品出口或產品結構改變、及其供應商發生變更、關鍵工序和設備改變時,及時向檢驗檢疫機構報告。
七、嚴格按照國家規定的有關要求以及進出口國(或地區)的要求建立質量管理體系,保證產品質量安全控制體系有效運行。加強產品質量安全的過程監控和出廠檢驗,每年定期將產品報送有資質實驗室進行安全衛生項目檢測。
八、做好進口產品生產加工質量管理,增強企業是產品質量第一責任人的意識,保證進口報檢貨物與生產實際相符,保證經廠檢符合輸入國要求的合格產品
報檢進口,一旦出現質量問題保證及時報告檢驗檢疫機構,積極配合檢驗檢疫機構排查隱患,盡快消除不良影響,確保不發生重大質量事故。
九、對本企業生產的進口產品存在質量安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,將及時向社會公布有關信息,并停止相關產品進口,主動退回產品并向檢驗檢疫機構報告。
十、定期主動向檢驗檢疫部門報告質量管理和產品質量安全情況、執行相關法律法規情況。自覺接受檢驗檢疫機構的監督管理,及時報告生產經營過程中發現的質量安全問題、存在風險隱患、質量安全問題處理情況,自覺召回不合格產品。 十一、依法生產,守法經營,對我司進口的產品質量安全負責。保證進口產品為本公司生產的產品,產品的品名、品牌、數重量、生產批次、產地和進口國(地區)等信息與向檢驗檢疫機構申報的一致,實際出口的產品與檢驗檢疫機構實施檢驗檢疫的一致,做到專廠專號專用。
十二、遵紀守法,建立質量誠信體系,為客戶提供安全、放心的產品和服務,踐行企業責任,誠信至上,落實質量主體責任,把質量安全責任落實到進口的每一個環節和每一名員工。
十三、強化質量管理,提升質量水平;自覺接受監督,全面履行社會責任。 十四、發現生產能力、質控體系不能確保生產合格產品或企業處于整改期間,立即暫停報檢進口。
十五、我司生產進口的產品一旦被安徽檢驗檢疫局或出口國(或地區)發現安全項目不合格等安全質量問題,我司愿意按照我國《進出口商品檢驗法》及其實施和檢驗檢疫有關規定,接受檢驗檢疫機構的處理。
十六、本企業若違反上述承諾,造成嚴重質量安全事故的,愿接受檢驗檢疫部門的處罰,并承擔相應的法律責任。
法定代表人(簽字):
企 業(蓋章):
年 月 日
凈水器產品質量承諾書 篇6
為了進一步明確安全生產經營單位的主體責任,有效控制各類傷亡事故的`發生。我單位將依照《中華人民共和國安全生產法》、《農藥管理條例》等有關法律、法規的規定,進一步加強農藥經營中的安全管理,確保職責范圍內不發生生產安全事故。特鄭重做如下承諾:
一、建立、健全安全管理規章制度。制定主要負責人、分管負責人、農藥經營管理人員、安全生產管理的部門安全生產責任制。層層簽訂安全生產責任狀,將安全生產責任落實到基層和個人。
二、建立、健全各項生產安全規章制度。制定從業人員的安全教育、培訓、勞動防護用品(具)、安全設施、設備,作業場所防火、防毒、防爆和職業衛生,安全檢查、隱患整治、事故上報及安全生產獎懲等規章制度。
三、經營場所、安全設施和設備符合國家有關法律、法規、規章和標準的規定。
四、按照國家有關規定向有關部門交納安全生產風險抵押金,足額提取安全生產費用。
五、按照國家法律、法規的要求,設置安全生產管理機構或配備專職安全生產管理人員。
六、主要負責人、農藥經營管理人員必須經培訓、考核合格取得資格證書。從業人員必須按照國家的有關規定,經安全教育培訓并考核合格。
七、加強職業危害防護工作,對作業場所化學性、物理性等職業危害因素實行監控管理,定期檢測。并配備職業危害防護設施,優化作業環境,為從業人員配備符合國家標準規定的勞動防護用品和發放勞動防護津貼。
八、按照國家有關規定編制農藥經營單位事故應急救援預案。加強危險源的監控管理。建立應急救援組織,配備必要的應急裝備和物資。
九、在日常經營中,不超資質、超能力、超范圍的經營農藥。從有資質的單位購進產品,向符合國家法律法規規定的合法銷售對象銷售農藥。并選用符合國家法規規定要求的農藥包裝物、容器。運輸農藥選用具有危險化學品道路運輸資質的車輛。
十、對行政部門下發的限期整改指令書,積極配合落實整改,并按期進行反饋。
十一、按要求及時完成安全評價,及時換發《危險化學品經營許可證》。
我們一定要遵守承諾,誠實守信。把本經營單位的農藥銷售工作抓實抓好。如有違反或未認真遵守承諾的,本人及單位愿接受有關部門的處理和處罰。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
凈水器產品質量承諾書 篇7
致:
____裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對__X項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理__X擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對__X項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“__X”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務監督電話:
承諾人:__
日期:__年__月__日
凈水器產品質量承諾書 篇8
尊敬的用戶:感謝您購買我廠生產的打印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,x辦公耗材廠向你承諾以下保證;
1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好,打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;
2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞,本廠照價賠償;
4、貴公司打印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客戶需求.)
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效,在經廠證實后,視具體情況收取維修費用;
6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;
特別忠告:
凈水器產品質量承諾書 篇9
我單位作為出口食品、農產品生產企業,是產品質量安全第一責任人,為保障出口食品、農產品的質量安全,維護山西出口產品的信譽,維護國家形象,特作如下承諾:
一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規,認真履行《國務院關于加強食品等產品質量安全監督管理的特別規定》的義務,誠實守信,合法經營,執行產品檢驗檢疫規定,自覺接受檢驗檢疫部門的監督檢查。
二、強化源頭管理,建立健全全過程質量監控和可追溯體系、保證所使用的原料、輔料和包裝材料不含有禁用農藥、獸藥、添加劑、著色劑和有害物質,保證所使用的添加劑、著色劑等不超過規定限量,建立臺帳制度,100%索證索票,確保出口產品的可追溯。
三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式,保證企業質量安全管理體系(GMP、SSOP、HACCP)有效運行,保證出口產品符合進口國(地區)的有關標準或合同要求,建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度,不斷提高應對國外技術壁壘和突發事件的能力。
四、本企業若違反上述承諾,造成嚴重質量安全事故的,愿接受檢驗檢疫部門的處罰,并承擔相應的法律責任。
20xx年xx月xx日
凈水器產品質量承諾書 篇10
為增強養殖場(戶)的安全生產責任意識,保障畜禽品質,柳樹泉農場畜牧獸醫站近日與全場各畜禽規模養殖戶簽訂了《畜禽養殖場履行畜產品質量安全生產承諾書》。
《承諾書》明確了畜禽養殖企業是畜產品質量安全的第一責任人。要求養殖戶在飼養過程中嚴格遵守《動物防疫法》、《畜牧法》、《農產品質量安全法》、《食品安全法》等相關法律法規,嚴禁在飼料和飲水中添加禁用、限用添加劑及獸藥,嚴格執行休藥期。同時,要求各養殖場建立健全各項管理制度,完善畜禽養殖檔案和畜禽產品質量安全可追溯記錄,加強養殖環境污染治理,做好病死畜禽的.無害化處理工作,規范養殖行為,確保畜產品質量安全,具體如下;一、各連隊制定規模養殖場戶的安全事故管理辦法養豬戶業主為本規模養殖場安全事故防范的第一責任人并負責安全事故后的一切責任。
二、各規模養殖場戶要認真排查飼養場險情。在建規模養殖場戶要加強施工安全管理堅決做到不違章施工。已投產規模養殖場戶要加強對投入品的管理嚴格畜禽疫病的防疫和消毒對用電線路進行一次徹底的清查排除用電安全隱患對引發火災的因素要及時予以排除清掏沼氣池要請專業人員杜絕養殖業主或養殖
場戶員工自行清掏當前要做好防范洪水和因長期降雨引發的地質自然災害工作對各類畜牧機械要進行一次全面的維護嚴格操作規程確保使用安全。切實做到安全事故零發生。
三、各規模養殖場戶對自身的安全負責落實專人抓安全建立獸站作出承諾并簽訂承諾書一式二份。一份業主存檔一份交畜牧獸醫站。
獸醫站負責人:
養殖戶負責任人:
______年_____月______日______年_____月______日
柳樹泉農場獸醫站
二0____年________月_________日
凈水器產品質量承諾書 篇11
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方加蓋供貨單位公章的營業執照復印件。
二、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
供應商:
20xx年x月x日
凈水器產品質量承諾書 篇12
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
(1)技術規范及相關產品標準:按國家標準執行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
承諾人:___
20__年__月__日
凈水器產品質量承諾書 篇13
發包人和承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經協商一致,達成協議
第一條,工程質量合同范圍內容
在質量保修期內,承包人應按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方的約定,承擔本工程的質量保修責任。
第二條,質量修理期:安裝調試合格后兩年;根據《建設工程質量管理條例》及相關規定,雙方同意本工程質量保證如下:
1.保證安裝供貨的電氣設備安裝調試兩年;
2.確保安裝和供應的電氣設備和導電線路能夠承受設計圖紙要求的定額;
3.質量保證自工程安裝調試通過之日起生效。
第三條,質量保修責任
1、如果不符合上述要求,承包商應在收到甲方通知之日起7天內派人負責維修或改造..承包人未在約定期限內派人修復的,發包人可以委托他人修復。費用由承包商承擔。
2、發生緊急搶修事故時,承包人應在接到事故通知后立即到達事故現場。
3、除不可抗力和用戶的人為原因外,所有其他因素均由乙方負責。(不可抗力:指戰爭、動亂、空中飛行物墜落或其他非甲乙雙方原因引起的爆炸、火災和災難性自然災害..)
第四條,保修費用
保修期內,因電氣設備和安裝質量問題造成的工程費用由乙方承擔。
建設單位(蓋章):x x x x x x x x x x房地產管理局
施工企業(蓋章):甘x x x x x x x股份有限公司
處理者:
x年x月x日
凈水器產品質量承諾書 篇14
一、嚴格遵守行業法律法規,認真執行河南省新鄉市維修行業各項管理法規及規范性文件,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護客戶的利益,樹立維修企業良好形象。
二、嚴格執行《機動車維修合同》的全部條款和規定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養工作,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
三、實行明碼標價,優惠公開。維修過程中,如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時,及時和客戶溝通,取得認可后才予實施,想用戶之所想,盡力為客戶節約每一分錢,不多收費、亂收費,不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業競爭中,不使用惡意競價等非正當手段。
四、不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。維修時,重在修理,以節省支出;確需更換零配件時,使用合格產品或正品。并貼上標識,以備客戶查驗,汽車配件、材料應保質保量。
五、對貴單位維修的車輛,特提供如下服務:
1、每天24小時救援服務,設立應急電話:,實行24小時專人值班制度;市區范圍內半小時內到達(市區內施救出車出人免費)。
2、應客戶要求提供免費上門接送車服務;
3、提供代送年檢服務;
4、建立完整的維修技術檔案,實行“一車一檔”,提供技術咨詢服務,確保車輛具有良好狀況;
5、根據貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務。
汽車配件服務承諾書篇五
國家工商行政管理總局、交通運輸部、國家質量監督檢驗檢疫總局關于進一步加強汽車銷售行為以及汽車配件質量監管工作的通知各省、自治區、直轄市工商行政管理局、交通運輸廳(局、委)、質量技術監督局:
最近,在一些地方的汽車銷售、汽車配件生產經營活動中,存在著生產、銷售、使用假冒偽劣汽車配件,虛假宣傳,商業賄賂,欺詐消費者的現象。這些行為擾亂了汽車市場秩序,侵害了消費者合法權益。為進一步加強汽車銷售行為以及汽車配件質量監管,維護汽車市場秩序,保障消費者合法權益,促進汽車產業和經濟平穩較快發展,現就有關問題通知如下:
一、充分認識加強汽車銷售行為和汽車配件質量監管工作的重要意義,進一步增強責任感和使命感
汽車產業是國民經濟重要的支柱產業,在國民經濟和社會發展中發揮著重要作用。為應對國際金融危機的影響,落實保增長、擴內需、調結構的總體要求,國家制定了汽車產業調整和振興規劃以及“汽車下鄉”、汽車“以舊換新”等一系列穩定汽車消費、加快結構調整的政策措施,為促進汽車產業持續、健康、穩定發展和經濟平穩較快發展發揮了重要的積極作用。
各級工商行政管理、交通運輸和質量技術監督部門要充分認識加強汽車銷售行為監管和汽車配件質量監管對于確保國家汽車產業調整和振興政策措施具體落實、保障道路運輸、維護消費者合法權益的重要意義,深入落實科學發展觀,認真貫徹黨的、__屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神,進一步增強責任感、使命感和大局意識、服務意識,充分發揮職能作用,切實履行法定職責,積極維護汽車市場秩序,促進汽車產業健康發展。
二、進一步加強汽車銷售行為監管,規范汽車市場交易和競爭行為
各地工商行政管理部門要加大日常巡查力度,加強對汽車銷售行為的監督檢查,依法嚴厲打擊不正當競爭、虛假宣傳等侵害消費者合法權益行為,切實規范汽車市場交易行為。
要認真梳理排查日常檢查和申訴舉報中發現的涉嫌不正當競爭的案件線索,依法查處汽車品牌經銷服務店、汽車集中交易市場以各種方式虛假表示、虛假宣傳誤導欺詐消費者的不正當競爭行為。
要結合治理商業賄賂專項工作,嚴厲查處汽車品牌經銷服務店利用為消費者辦理汽車按揭貸款、汽車保險等服務之便收取金融服務公司、擔保公司、保險公司所謂“返利”、“好處費”的商業賄賂行為。要加強對汽車相關廣告的監測和檢查,依法及時查處各類廣告違法行為。要進一步規范汽車銷售合同,積極推行汽車銷售合同示范文本,依法處理“霸王條款”。要加強行政指導,綜合使用行政告誡、行政建議等措施,制止經營者違背購買者意愿搭售商品或者附加其他不合理條件的行為。
各地工商行政管理、交通運輸和質量技術監督部門要會同相關行業組織,加強對汽車生產銷售商、汽車配件生產經營者和維修經營者的宣傳教育,督促汽車生產企業加強產品質量管理,嚴格執行《缺陷汽車產品召回管理規定》,公布新車型維修技術資料;引導汽車品牌經銷服務店公示汽車配件供應體系,指導經營者明示汽車配件生產商、配件價格、服務價格等信息,完善質量管理制度和有關產品“三包”、廣告宣傳、銷售合同、按揭貸款、保險等銷售服務規范,促進行業自律,規范汽車銷售和汽車維修行業經營行為。
三、進一步加強汽車配件質量監管,嚴厲查處制售假冒偽劣違法行為
各地工商行政管理、交通運輸和質量技術監督部門要按照各自職責,加強協調配合,加大對汽車配件生產、流通、使用等環節的監
管力度,建立健全汽車配件生產、流通、使用追溯體系。積極支持和引導汽車配件集約化、專業化、品牌化、連鎖化經營,促進汽車配件產業的健康發展。
(一)強化生產領域汽車配件產品質量監管,促進提高汽車配件質量水平。
各地質量技術監督部門要摸清本地汽車配件的生產企業現狀,加強汽配產品監督抽查,加強對生產假冒偽劣汽車配件的情報收集工作,采取定期檢查和突擊檢查相結合,日常巡查和重點抽查相結合等辦法,嚴厲打擊制假售假違法行為。
重點對需要辦理3c認證的機動車燈具(前照燈、轉向燈、前位燈、倒車燈等11類產品)、機動車回復發射器、后視鏡、內飾件、制動軟管等產品的無證出廠行為進行執法檢查,堅決打擊無證出廠的違法行為。對于汽車配件生產集中的'區域,組織開展區域整治,督促企業履行質量主體責任,提高汽配產品質量,增強市場競爭能力,帶動汽車配件產業的健康協調發展。
(二)強化流通領域汽車配件商品質量監管,維護汽配商品市場秩序。
各地工商行政管理部門要以汽車配件市場、汽車品牌經銷服務店等場所和汽車燈具、剎車片、制動軟管等品種為重點,加大流通領域汽車配件包裝、標識以及商品質量監督檢查力度。
要依法監督銷售者建立并切實執行進貨檢查驗收制度,嚴格查驗汽車配件商品包裝、標識。要加強汽配市場日常巡查,對發現的沒有標注產地、產品名稱、代理商(經銷商)以及沒有產品合格證等標識,不符合《產品質量法》要求的汽車配件,責令經營者及時改正,涉嫌嚴重質量問題的,依法進行調查處理。要加大流通領域汽車配件質量監測力度和不合格商品退市工作力度,依法查處銷售假冒偽劣和不合格汽車配件的違法行為,切實維護汽車配件市場秩序。
要圍繞汽車配件等重點商品,加快流通領域商品市場準入退出制度改革步伐,強化日常規范監管,進一步健全流通領域商品質量長效監管機制,提高監管執法效能。
(三)加強維修裝飾改裝等市場配件流通渠道監管,嚴厲查處使用假冒偽劣配件維修機動車的違法行為。
各地交通運輸部門要積極發揮行業管理優勢,以信息化建設為抓手,結合大物流建設,加大機動車維修、裝飾、改裝等市場配件流通渠道監管力度,實行質量保證和追溯,會同相關部門建立健全汽車配件經營和機動車維修經營者的資質認定、質量信譽考核、服務規范等制度,指導和監督經營者建立采購、質檢、銷售、倉儲等質量管理制度,加強從業人員的培訓和管理,嚴厲打擊機動車維修經營者使用無產品合格證、廠名、廠址的配件和假冒偽劣配件維修機動車的經營行為。
要監督機動車維修經營者建立配件登記制度,做好配件檢驗、入庫、保管、出庫登記工作,記錄購買日期、供應商名稱、地址、產品名稱及規格型號等,查驗產品合格證明與國家強制性產品認證證書及標志,保存能夠證明進貨來源的原始憑證,并將不同種類的配件分別標識,明碼標價,供用戶選擇。
維修經營者使用托修人提供的配件時,應當查驗配件的質量合格證明,并在機動車維修合同中注明。要搭建行業信息平臺,為公眾提供維修及配件等信息服務。積極引導汽車配件網上交易,提供物流配送,減少中間環節,降低經營成本,透明消費渠道,實現共贏,推動監管工作的落實。
四、進一步加強消費維權,切實保護消費者合法權益
各地工商行政管理部門和質量技術監督部門要充分發揮 12315 和12365網絡體系的作用,進一步完善信息化網絡,大力推進“一會兩站”等的規范化建設,努力擴大12315和12365進商場、進超市、進市場、進企業、進學校覆蓋面,暢通消費者申訴舉報渠道,認真受理和依法處理消費者有關汽車配件質量和汽車銷售行為的咨詢、申訴和舉報,促進消費糾紛和解,依法查處銷售假冒偽劣汽車配件以
及欺詐消費者等違法行為,切實維護消費者合法權益。要加強對有關汽車配件商品和汽車銷售行為的申訴、舉報和咨詢信息的匯總分析,及時掌握市場動態信息,有針對性地開展消費提示,為相關部門加強監管和政府完善政策提供參考,切實發揮12315和12365數據在加強質量監督、市場監管、開展消費警示提示、推動經濟結構調整、服務經濟發展方面的積極作用。
各地交通運輸、質量技術監督部門要積極拓寬消費維權渠道,建立健全汽車交易、機動車維修和配件質量糾紛鑒定機制,公正、快捷地解決相關消費糾紛。
五、進一步加強組織領導,狠抓督查落實
各地工商行政管理、交通運輸和質量技術監督部門要在地方黨委、政府的統一領導下,切實加強組織領導,嚴格責任制度和責任追究制度,精心組織和認真實施汽車配件質量監管和汽車銷售行為監管工作。
要加強部門協作配合,暢通信息溝通渠道,及時通報監管執法情況,有針對性地開展聯合執法行動,形成監管合力。要積極發揮行業協會的作用,加強行業自律,大力宣揚和表彰遵守法律法規、社會責任感強、誠信經營的生產經營企業,充分發揮先進示范作用,進一步提升行業整體素質。要加強督查指導,狠抓檢查落實,確保各項監管工作落到實處,取得實效。
二〇xx年七月二十六日
凈水器產品質量承諾書 篇15
致:____公司全體客戶
為保障使用____公司產品的所有客戶能放心和滿意,并得到良好的服務,本公司特給予以下服務和質量的保證及承諾:
一、本公司所生產的所有產品均符合國家或行業標準。其使用壽命按上述標準要求執行。
二、產品銷售前,為保證客戶選購的設備符合其生產需要及設備使用的合理性和經濟性,本公司配備有多名專業的技術咨詢工程師,以專業的服務精神專門為客戶設計合理的配置方案,確保客戶能獲得最優化的設計方案。
三、在客戶確定選配方案后,本公司將對設備進行實時設計制作及提供設備合理的安裝使用說明,有需要時,可親自派技術工程師到廠家現場進行指導安裝。
四、在安裝制作使用過程中,若出現產品質量問題時,本公司保證在接到投訴函24小時內給予答復,并保證在48小時內提供解決方案;如需到現場解決,本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場。
五、____公司的產品采用終身服務制,保證客戶始終能得到____公司的技術服務和產品維護服務。
六、本公司的產品質保期為壹年。在此期內,產品若出現因制造缺陷原因造成的質量問題,公司將予以保修至能生產合格產品,超出質保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的產品成本費用后,予以更換新的配件。
七、客戶在使用本公司產品的過程中,如有任何疑問,本公司將隨時為其作出回復和提供服務。
歡迎各客戶隨時予以監督和指導,不斷提高本公司的服務水平。
凈水器產品質量承諾書 篇16
致:______縣政府采購中心:
若我單位在_____________中有幸中標,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾:
1.本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2.本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3.本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和性能相一致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4.產品的.質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5.本公司產品在開始使用過程中,由于產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6.質保期內,本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的1個小時內予以答復,技術服務人員24小時內到達現場。
7.產品銷售服務:根據公司售后服務配件中心,并填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8.本公司質量及交貨期違背合同規定造成損失,按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
____________公司
_____年____月_____日
凈水器產品質量承諾書 篇17
汽車用品有限公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們有專人對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
3、本產品由中國太平洋保險公司聯合承保,對車主車內個人財物進行了雙重保護。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,公司選材均選用國內最優質最可靠的材料配件。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給代理商。
3、為了本公司產品不斷創新力求完美,公司不斷研發更新產品更可靠的零部件,提升產品性能,做到產品不斷創新始終不加價。
4、為了保護各個代理商利益,我公司網站為唯一官方網站,代理商不得私自建立網站明碼標價銷售我司產品,一經查出我司要求對方立即終止網上銷售,否則我司將終止代理商一切政策支持(包括保險理賠),嚴重者直接終止合作。
三、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、售后目標:不斷更新改良產品,力求做到銷售零售后的目標
4、服務原則:公司鄭重承諾產品由于質量問題一年內包換。由于我司產品質量問題引起的換貨我司承擔全部來回運費。在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人: