服務公開承諾書（精選8篇）

服務公開承諾書 篇1

　　一、主要職能

　　（一）貫徹執(zhí)行國家和省、市關(guān)于社會保險的方針政策，負責管理和經(jīng)辦全縣各類企業(yè)職工、三類事業(yè)單位、城鎮(zhèn)個體工商戶、自由職業(yè)者養(yǎng)老保險業(yè)務和企業(yè)職工醫(yī)療、工傷保險業(yè)務。

　　（二）組織進行社會保險登記，審核社會保險繳費申報，開展社會保險費征繳及辦理社會保險關(guān)系建立、中斷、轉(zhuǎn)移、接續(xù)和終止手續(xù)。建立社會保險繳費記錄和養(yǎng)老保險個人賬戶，建立業(yè)務資料，負責企業(yè)離退休人員社會化管理服務。

　　（三）負責征集、管理、支付各項社會保險基金，自覺接受社會和相關(guān)職能部門的監(jiān)督。

　　（四）依照國家有關(guān)社會保險財務管理的政策規(guī)定，建立和健全全縣社會保險會計、統(tǒng)計報表制度，搜集、整理、儲存和管理我縣社會保險統(tǒng)計資料和信息。

　　（五）開展社會保險政策宣傳，加強調(diào)查研究，經(jīng)常深入基層，服務企業(yè)，了解情況，制定措施，解決問題。

　　（六）認真辦理上級部門交辦的其他工作。

　　二、服務內(nèi)容

　　（一）養(yǎng)老保險參保

　　（二）養(yǎng)老保險關(guān)系變更

　　（三）養(yǎng)老保險待遇支付

　　（四）企業(yè)醫(yī)療和工傷保險參保及待遇支付

　　（五）本地及異地居住退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證

　　三、服務對象

　　全縣參保單位和參保人員

　　四、服務承諾

　　（一）提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務。自覺把為參保單位和參保人員搞好服務作為社保經(jīng)辦機構(gòu)的天職，想?yún)⒈�單位和參保人員所想，急其所急，辦其所需，積極為參保單位和參保人員群眾辦實事、辦好事、辦成事。手續(xù)簡要明確，熱情服務，誠實守信，對職責范圍內(nèi)的辦理事項不推諉、拖拉、扯皮、刁難，遵守規(guī)定和承諾的時限，辦事效率和服務質(zhì)量高，各種便民服務設施齊全。

　　（二）辦事公開透明。以公正、便民為基本要求，凡能夠公開的全部公開，增強工作透明度，把政策交給群眾，樹立“陽光單位”、“陽光政策”、“陽光服務”的新形象，對各股室的職責任務、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標準、紀律規(guī)范通過匾牌上墻形式向服務對象進行公開，接受社會監(jiān)督。

　　（三）工作作風優(yōu)良。工作人員牢固樹立服務意識，忠于職守，勤奮工作，堅持原則，秉公辦事，清正廉潔，著裝整潔，禮貌待人，文明用語。

　　五、主要負責人姓名、聯(lián)系電話

　　姓名：

　　辦公電話：

　　投訴電話：

服務公開承諾書 篇2

　　為進一步推進行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作，轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、改進機關(guān)作風、規(guī)范機關(guān)行政行為、提高工作效率，辦人民滿意的教育，我局鄭重承諾如下：

　　一、堅持依法行政，提高工作效率。

　　牢固樹立服務意識、大局意識、時效意識，服務基層、服務群眾，全面落實首問負責制和限時辦結(jié)制，工作人員秉公辦事，禮貌待人，文明用語。

　　二、減少辦事環(huán)節(jié)，推行優(yōu)質(zhì)服務。

　　簡化審核方式，提升服務質(zhì)量，優(yōu)化服務環(huán)境，堅持服務承諾制、首問責任制、限時辦結(jié)制，縮短辦理時限，提高辦事效率。

　　三、規(guī)范收費行為，公布收費標準。

　　按照上級文件要求收費，收費依據(jù)進行公示。公布服務投訴電話，嚴肅查處違規(guī)收費行為，堅決遏制超標準收費、擅自提高收費標準、擴大收費范圍等不良行為。

　　四、堅持政務公開，接受社會監(jiān)督。

　　健全公開機制，利用江都教育門戶網(wǎng)站、政務公開欄等公開部門職責、辦理事項、辦事程序、辦結(jié)時限、收費項目、收費標準、收費依據(jù)。嚴格按照政府信息公開要求，保質(zhì)保量完成信息公開鏈接，以公開促服務效果，用公開樹部門形象。

　　五、加強廉政建設，保證廉潔從政。

　　堅持教育、制度、監(jiān)督并舉，落實細化監(jiān)督內(nèi)容，加強監(jiān)督力度。遵守政治紀律、群眾紀律和經(jīng)濟工作紀律，遵守廉潔自律各項規(guī)定，正確處理群眾反映的熱點難點問題，保證政令暢通。

　　以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。

服務公開承諾書 篇3

　　根據(jù)《中共昆明市委辦公廳關(guān)于在全市黨的基層組織和黨員中實施“跨越發(fā)展先鋒行動”的實施意見》的精神，我積極響應黨的號召，從自身做起，從小事做起，嚴整紀律，規(guī)范行為，在做好本職工作的同時，以一個共產(chǎn)黨員的先進模范作用要求自己，我鄭重作出以下承諾：

　　一、學習方面：不斷加強政治理論學習和業(yè)務學習，按時參加“三會一課”和黨支部組織的政治理論學習，真正學深學透、學懂弄通，堅持理論聯(lián)系實際，做到學以致用，通過學習提高自身的政治思想素質(zhì)和工作能力，全年撰寫學習心得體會不少于2篇，觀看黨員電教片不少于5部。

　　二、履職方面：熱愛本職工作，樹立大局意識，增強在工作中的使命感，堅持原則，勤勤懇懇，任勞任怨，結(jié)合自己的崗位實際，提高工作效率，不斷提高業(yè)務水平與技能。創(chuàng)造性地開展各項工作，切實發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

　　三、工作作風方面：增強工作責任心和忠誠度，認真履行工作職責，努力鉆研統(tǒng)計業(yè)務知識，全力以赴干好本職工作。深化執(zhí)政為民的理念，提高為民服務的意識，深入工作一線。結(jié)合“四群”工作，每月深入社區(qū)不少于2次，每年走訪聯(lián)系群眾不少于5戶。

　　四、提高黨性方面：不斷加強黨性修養(yǎng)，通過學習理論、黨章、黨史知識、黨的文件，提高政治思想水平，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，嚴格履行黨員義務，起到模范帶頭作用，永葆共產(chǎn)黨員先進性。

　　五、廉政建設方面：對照《廉政準則》要求，自覺糾正在執(zhí)行政策法規(guī)、履行工作程序、落實廉潔自律規(guī)定等方面的差距，主動接受批評意見，時刻保持清醒頭腦。

　　以上承諾，保證做到，自覺接受局黨支部的監(jiān)督。

服務公開承諾書 篇4

　　一、工作成效方面。全面完成國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建任務，創(chuàng)成省級衛(wèi)生鎮(zhèn)5個、衛(wèi)生村60個。對沿街拋撒、違法占道、機動車違停、噪音油煙擾民等依法執(zhí)法，嚴管重罰，改善人居環(huán)境、提升城市品位。城區(qū)污水處理率達到86%，生活垃圾無害化處理率達到95%，保持城市清爽整潔。

　　二、工作效率方面。規(guī)范行政審批，認真執(zhí)行“兩集中，兩到位”要求，首席代表和受理崗位全部進駐政務大廳，臨時占道、戶外廣告、店招店牌設置在7個工作日內(nèi)辦結(jié)，力爭所有行政審批事項在法定工作時限的基礎(chǔ)上提速50%。日常執(zhí)法必須做到及時處理違法違規(guī)情況、及時解決群眾關(guān)心問題、及時回復相關(guān)問題投訴。

　　三、工作作風方面。保持良好的工作狀態(tài)，不結(jié)群閑聊，無所事事;不自行脫崗，擅離職守;不舉止失態(tài)，精神萎靡;不眼觀違章，熟視無睹;不簡單粗暴，蠻橫執(zhí)法;不濫用職權(quán)，隨意處罰;不遇難不幫，漠視群眾;不吃拿卡要，自毀形象。

　　承諾單位：

　　承諾時間：20xx年5月9日

服務公開承諾書 篇5

　　1、遵紀守法，廉潔自律，勤儉節(jié)約，克己奉公，嚴格遵守單位的一切規(guī)章制度，誠實為人，正派做事，團結(jié)同志，尊老愛幼，努力創(chuàng)建單位和-諧的工作環(huán)境。

　　2、擺正位置，強化公仆意識，把群眾是否滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，深入基層，調(diào)查研究，加強溝通、協(xié)調(diào)，切實解決道路運輸管理中群眾關(guān)心、社會關(guān)注的重點、難點、熱點問題，講團結(jié)、講協(xié)作，積極完成上級交辦的工作。

　　3、認真履行崗位職責，牢固樹立服務大局意識，與全科同志一起做好全市機動車維修管理工作，對運管站的做好業(yè)務指導工作，做好機動車維修企業(yè)開業(yè)審核把關(guān)，質(zhì)量信譽考核、市場整頓、營運客車類型劃分、燃料消耗量核查等各項工作。

　　4、不斷提高行政工作效能，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率，抓好各項工作目標的落實，加強八小時以外的自我約束。堅持注重調(diào)查研究，努力為群眾辦好事辦實事，不隱瞞個人重大事項，堅持重大事項報告制度。

　　5、嚴格遵守黨風廉政建設和各項規(guī)定，牢固樹立廉潔奉公、艱苦奮斗的思想，筑牢拒腐防變的防線，自覺做到自重、自警、自醒、自勵，做一個守法守節(jié)，廉潔自律的人，一個公道正派、堅持原則的人，一個為人樸實、持重謹慎的人。

服務公開承諾書 篇6

　　:

　　一、主要職能：

　　1.貫徹執(zhí)行上級教育行政部門和省市中招辦、會考辦制定的有關(guān)中招、學業(yè)水平考試政策和規(guī)定，并做好宣傳工作。

　　2.組織管理本縣考生參加全省中等學校的招生工作，加強考風考紀管理。

　　3.負責本縣普通高中學校的招生錄取工作。協(xié)助市中招辦進行中等學校的招生錄取工作。

　　4.組織管理本縣普通高中學生參加省舉辦的高中學業(yè)水平考試，負責有關(guān)考務工作，負責學生考籍及會考成績管理。

　　二、服務內(nèi)容：

　　宣傳招生政策，提供信息，貫徹招生政策和規(guī)定，全程參與組織中等專業(yè)學校考生報名、填報志愿、組織考試、閱卷以及高中階段錄取。嚴把報名資格“審查關(guān)”，嚴把“考試關(guān)”，嚴把“錄取關(guān)”。

　　三、服務對象：

　　初中畢業(yè)生、在籍高中生

　　四、服務承諾：

　　1、圍繞“高效服務、開拓創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)、勤政廉潔”主題，改進工作作風，切實提速、提質(zhì)、提效。接受任務不講條件，雷厲風行；受理訴求滿腔熱情，速辦速決。

　　2、保證中招工作的公平、公正、公開，通過各種渠道將中招政策、信息宣傳到每位考生和家長，并零距離接受考生、家長的咨詢。

　　3、保證考生自主填報志愿，中考時確保考生安全，努力為考生營造一個良好的考試氛圍。

　　4、做到中考成績公開，允許考生申請復核，中招辦組織相關(guān)人員進行仔細核查并將結(jié)果及時告知考生。

　　5、錄取時，對考生志愿、資格、分數(shù)認真核對，保證不錯錄、漏錄，有疑問時立即解決。

　　6、規(guī)范各種收費，中招考試收費、普通高中擇校生收費標準經(jīng)有關(guān)部門批準后向社會公開。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

服務公開承諾書 篇7

　　麻塘鎮(zhèn)便民服務中心作為一線窗口在"為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)"活動中以為民服務為第一要務，以提升服務水平為第一基礎(chǔ)，以人民滿意為第一標準，用實際行動創(chuàng)一流服務、爭滿意窗口。現(xiàn)作如下公開承諾：

　　1、實行陽光辦理制

　　凡進入便民服務中心審批服務事項的法律依據(jù)、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標準、辦理程序、辦理結(jié)果，一律通過便民服務指南、中心顯示屏全部公開，接受社會監(jiān)督。

　　2、實行首問負責、一次告知制

　　申請人到中心窗口辦理行政審批服務事項時，第一個接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責任人。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍的`，只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定，必須受理并在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，必須一次性書面告知需補正的全部內(nèi)容。所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍的，由首問責任人負責將服務對象指引到具體辦事人員處辦理。

　　3、實行限時辦結(jié)、超時默認制

　　中心窗口在受理審批服務事項時，向申請人出具受理通知書，按審批流程在承諾時限內(nèi)盡快辦結(jié)，無正當理由超時未辦結(jié)的視為默認同意，并給申請人補辦相關(guān)審批手續(xù)，由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負責。

　　4、堅持依法行政熱情服務

　　中心工作人員增強宗旨意識和責任意識，做到文明禮貌、態(tài)度熱情、服務周到，努力為申請人提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　5、暢通投訴渠道

　　開通投訴電話和網(wǎng)上投訴專欄，投訴電話：。設專人負責，受理企業(yè)和群眾投訴，堅持做到投訴事情件件有著落，事事有回音

　　6、實行責任追究制

　　對違反一站式辦理、首問負責、一次告知、限時辦結(jié)、超時默認、聯(lián)合審批等制度以及審批不規(guī)范、服務不熱情、推諉扯皮的窗口和個人，將按照有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。

服務公開承諾書 篇8

　　尊敬的業(yè)主：

　　您好！為了給您營造一個舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環(huán)境，本著為業(yè)主高度負責的精神，我公司將堅持“真誠服務，微笑第一”的服務工作方針，熱情為您提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，力爭做好您的貼心管家，朝夕相處的好朋友。從今往后，我們的成功離不開您的大力支持，離不開您的真誠關(guān)心，為此，我公司全體員工作出如下承諾：

　　一、認真執(zhí)行國家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定，做到誠實守信、守法經(jīng)營，依法履職。

　　二、學習物業(yè)政策法規(guī)，加強員工服務技能培訓，提高思想政治素質(zhì)，增強服務意識，做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務主動，開展工作扎實有效。

　　三、安排工作人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理，對來信來訪進行登記，解決業(yè)主的凝難問題。辦公室座機電話實行10小時公開服務，手機24小時公開服務，問題處理率達90%以上。

　　四、物業(yè)服務收費標準按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行，做到“質(zhì)價相符”、公開透明、不亂收費。

　　五、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程維修及時、快捷、有效。

　　六、堅持業(yè)主至上的人性化管理模式，做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安全。

　　七、按照有關(guān)部門的要求，環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔，生活垃圾按時清運，綠地面積經(jīng)常美化亮化，公共區(qū)域、樓層通道、公共設施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。

　　八、定期回訪業(yè)主，虛心聽取意見，對反映和投訴問題做到及時處理，及時解決，及時答復，使業(yè)主滿意，住戶放心。

　　九、經(jīng)常性對公共消防安全要害部位、重點部位、消防通道定期檢查及維護保養(yǎng)。并組織每半年進行一次消防安全自檢自查。

　　十、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進”要求每季度對本小區(qū)業(yè)主進行一次消防安全知識普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三結(jié)合確保小區(qū)無火災隱患。

　　我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務工作進行監(jiān)督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力。

　　辦公室電話：

　　行政電話：

　　承諾單位：物業(yè)管理有限公司