維修質量承諾書(通用33篇)
維修質量承諾書 篇1
呼倫貝爾市住房和城鄉建設委員會:
內蒙古粵港房地產開發有限責任公司對今后開發住宅項目進行100%全裝修的有關事項鄭重承諾如下:
一、在住宅交付使用前對新建商品住宅,保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修,所有功能空間的'固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成。廚衛基本設施全部安裝到位,墻面、地面、門窗、燈具安裝完畢,所用建筑材料、部品符合安全、環保、節能要求,達到入住使用條件。
二、實施住宅全裝修與主體工程同步設計、同步施工、同步驗收,尚可交付使用。實行建筑設計施工圖與建筑裝飾裝修設計施工圖一體化設計,實行新建住宅項目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進行投標,明確住宅項目建筑裝飾裝修工程內容。
三、全裝修住宅房價中包含毛坯房價格和裝修價格兩部分,與購房者分別簽訂商品房預(銷)售合同和委托裝修協議,明確毛坯房價格和裝修價格。合理控制裝修成本,不通過提高裝修價格等手段變相提價,增加購房者負擔。按照“質量可靠、價格合理、規范運作、取信于民”的要求落實。向購房者交付已裝修的成品住宅。
四、嚴格執行《內蒙古自治區新建商品住宅小區交付使用標準》、《成品房裝修技術標準》等國家、自治區技術標準、規范。在交房時向購房者提供裝修質量保證書和裝修、建筑材料環保認證書。包括裝修明細表,裝修平面圖和主要材料及部品的生產廠家,并執行有關的保修期。在住宅使用說明書中載明設施設備相關指標,并明確使用方法和維護要求。
特此承諾!
維修質量承諾書 篇2
為創造,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的.檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
20xx年xx月xx日
維修質量承諾書 篇3
為做好客戶的電梯維修服務工作,同時也體現我方的良好合作意愿,現就電梯維修服務相關事宜向物業服務有限公司承諾如下:
1、遵照合同及招標文件的各項條款,我方保質、保量、及時履行保修義務。質保期內,因我方維修服務質量或產品質量引發的一系列維修費用及經濟賠償問題,由我方負責承擔一切責任。
2、在維保期間,屬于我方責任范圍內的原因而引起的維修項目,我方在第一時間內安排人員到場處理。
3、我方接到物業客服中心的`報修后,立即安排人員 分鐘到達現場, 小時內處理完畢。一般維修(小修) 天內維修完畢;中修 天內完成;大修 天內完成。
4、遇到突發緊急維修項目,如我方人員不能及時到場處理,X公司可聘請第三方到場處理,我方同意X公司直接從質保金(電梯維保費)中扣除所產生的費用,如質保金(電梯維保費)不足以支付費用,由我方負責補齊不足部分。
5、物業客服中心對我方發出的維修通知和費用通知,可采用書面、電話、短信、微信等形式,我方均認可是X公司所發出的通知,我方均遵照執行。
特此承諾。
20xx年xx月xx日
維修質量承諾書 篇4
我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質量性能要好之外,更重要的是做好售后服務工作,售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業主的聲譽和利益,也關系到電梯品牌的信譽。因此,我們十分重視電梯的售后服務,也許做好售后服務工作,具體的承諾如下:
一、我們將我們將按照維修,保養計劃和項目要求,做到定期檢查保養整修。
二、為保障電梯的正常運行,安置完畢驗收后,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室,晝夜24小時值班,保駕運行力爭提前排除可能出現的故障,防患于未然。同時,出現故障即使排除,保證用戶正常使用電梯。
三、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品,保證及時補充,確保電梯的正常運行。
四、安置驗收二十四個月后進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準,給予貴工程最大的優惠。
五、在電梯零部件價格逐年上升的情況下,我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。
六、嚴格遵守質量監督部門的年檢制度,接受質督部門的`年檢審查,保證年檢合格,順利通過,為業主解決后顧之憂。
七、我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行,我們的服務就會跟上,用我們周到優質的服務,使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務的行動準則和保證。
維修質量承諾書 篇5
根據國家和地方相關法律法規要求并結合本企業情況特制定質量保證書(以下簡稱質保書),本質保書內容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關維修流程與維修電話等。
一、 保維修范圍:
本企業簽訂裝飾合同內的一切內容。
1. 水電隱蔽工程,保修十年。
2. 有防水要求的廚、衛部位,對企業采用半成品在現場制作裝飾的部件,保修三年。
3. 按合同內容企業提供的小家電、衛浴設備等,按生產企業或行業規定實行保修。
4. 在保修期內的報修,除人為使用不當造成的將實行免費服務。
5. 出保修日期或范圍的實行有償服務。
二、 保、維修時限:
1. 水、電搶急修,按雙方約定到現場,進行勘察、搶修,遇緊急情況下,4小時內(內環線內)到達現場。
2. 其它裝飾部件的報修,按雙方約定進入維修階段。
3. 保、維修前本企業人員將出示整修處理單,并將維修內容予以約定,終身有償服務本企業將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單,由消費者認可后即實施服務。
三、 下列事項不屬于報修范圍:
1. 消費者自備材料所產生的材料質量問題。
2. 消費者房屋的`建筑質量、配套設施所產生的問題。
3. 消費者使用不當所產生的問題,如人為損壞地板或人為受潮。
4. 不可抗拒外力所產生的問題。
5. 消費者與施工隊自行交易起草非企業合同的項目。
6. 施工完畢后,房宅3個月以上無人居住,造成室內過于干燥或室內缺少通風換氣引起開裂等現象,或者是由于溫度過高,發生地板起拱等現象。
7. 因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。
8. 非正常手段清潔保養。
9. 漆面因外力受損。
10.由于材料自然屬性形成的變化。
11.對上述不屬于保養范圍的事項,本企業實行有償優質維修服務,以優惠價格提供優質服務,并出示維修收費標準。
四、 消費者注意事項;
1. 消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行保維修。
2. 請消費者妥善保管好本質保書。
3. 本企業服務部人員上門為您服務時,請出具本部質保書。
4. 當本企業服務人員服務結束后,由服務人員在質保書上作保修記錄。
5. 整修完畢且質量達到要求,得到您的認可后,請在整修單上簽字,以便本企業存檔。
客戶姓名:
聯系電話:
保修地址:
20xx年xx月xx日
維修質量承諾書 篇6
尊敬的總公司領導:
我分公司(祁東分公司)三臺鍋爐于今年停爐后在5月份由安徽省特種設備檢測院宿州分院再度進行鍋爐內檢。
經檢測查明: 3#、4#鍋爐因使用年久,主要安全受壓部件的部分水冷壁管呈潰瘍狀腐蝕穿透而導致泄漏,必須重新更換;爐膛內燃燒室下塌部分需拆除重新砌筑;爐排及其擱架鋼梁部件出現崩塌與斷裂現象,急需更換與維修;送引風機系統的調整機構風道及電控系統受損,有待整修。為此檢測部門要求本分公司,盡快聯系服務質量可靠的鍋爐維修單位及時進行維修。
經向檢測部門咨詢了解,近二年為本公司實施鍋爐維修的單位宿州市森堡環保設備有限公司,是專業從事鍋爐安裝及維修的`服務機構。該公司有著良好信譽、服務質量可靠、能主動委派維修人員與我司爐人員跟班作業,發現問題給予及時處理。與同行其他服務單位相比,該公司的信譽及服務質量均值得信任。去年冬季,該公司為我們更換安裝了一臺新鍋爐,該鍋爐投入運行后,發現其采暖效果為歷年來之
最佳,而且鍋爐運行至今未產生過任何大的故障。
鑒于上述情況,本分公司擬選擇宿州市森堡環保設備有限公司承擔此項鍋爐維修工程,現特此申請總公司領導酌情考慮決定。以便在今年冬季來臨之前,鍋爐得以及時修復,投入正常運行,保障職工屆時能正常采暖。
妥否,請批示!
20xx年xx月xx日
維修質量承諾書 篇7
為做好我礦機電工作,我鄭重承諾:
一、嚴格執行《安全技術操作規程》《煤礦安全規程》《安全規定》等政策制度。
二、安全使用各種工具,避免事故發生,牢固樹立“安全第一”的思想。
三、按照設備維護、檢修規程要求,定期對所轄設備進行維護保養。
四、認真執行各項規章制度,按時參加各項活動,加強自身綜合素質,提高業務水平。
五、對設備臨時發現故章,立即檢修,保證設備處于完好,當班問題當班解決,不得拖推。
六、在設備維護檢修中,與運行人員密切配合,做到文明施工,工完料凈場地清。
七、掌握全礦配電系統和運行線路的技術狀況,電器容量、用電負荷等基礎資料提出改進方案。
八、參加新設備的電氣驗收工作,參加工作之外的'維修安裝工作。
九、督促監督操作工人遵守操作規程,對違章者有權停止其使用設備,并給以當場警告或罰款提議。
十、負責保管好各種設備,工具和計量器具。
十一、對本崗位安全生產工作負長期追查直接責任,有權拒絕違章指揮。
十二、每天上崗后,對設備進行一次全面檢查,檢查中發現問題立即匯報處理,及時填寫記錄。
若違反上述承諾,未履行本質安全生產職責,造成惡劣影響或發生事故,本人自愿接受相應的處罰承擔相應的后果。
維修質量承諾書 篇8
本人作為公司員工,我鄭重承諾在以后的工作中將做到以下幾點:
1、在自己的崗位上認真履行崗位安全職責,對本崗位的.安全生產負直接責任,為自己安全負責、為部門安全負責、為企業安全負責。
2、自覺遵守國家、行業和公司(單位)的各種安全管理法律、規章、制度、規定,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、嚴格遵守本崗位的安全生產操作規程,嚴格遵守勞動、操作、工藝、施工和工作紀律。
4、遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定,積極學習滅火與火場逃生知識,熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。認真學習并嚴格執行工業用火、檢維修、有限空間作業、臨時用電等作業的安全管理制度和規定,不違章作業,確保作業安全。
6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的安全交底和技術交底,自覺執行安全交底和技術交底要求的各種安全措施,不抱僥幸心理。
7、主動制止同事的不安全行為,對發現事故隱患或者其他不安全因素,立即向現場安全生產管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應當及時予以處理。
8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練,掌握作業所需的安全生產知識,提高安全生產技能,增強事故預防和應急處理能力。
9、正確操作、精心維護設備,妥善保管、正確使用各種防護器具和消防器材,保持作業環境整潔,搞好安全文明生產。
20xx年xx月xx日
維修質量承諾書 篇9
我公司有幸承接貴單位倉庫安防監控工程項目,我們將信守以下服務及維修承諾。
本公司承諾在全部安裝工程完成后,嚴格按照國家有關《樓宇弱電智能化及安防通用技術條件》的標準和甲方確認的系統設計的總體要求及制造廠商定型產品的性能要求,負責整個小區弱電安防系統的施工、開通及調試。并嚴格按照ISO9001質保體系對整個安裝調試工程進行質量控制,確保整個系統工程運行正常。在系統正式移交業主后,我公司將負責整個系統兩年的日常維修服務。
質量保修
(1) 在工程質量保修期內,正常的工作時間,當我方接到貴方保修通知后,我公司將在2小時內到現場緊急服務;遇周末、周日、節假日,我方將在24小時內派員到場搶修。
(2) 在工程質量保修期內,因正常損耗或我方供貨的質量問題,設備清單中的設備部件的修理及更換將不會另外收費;因不恰當的使用;擅自改動設備或附加連接;人為操作失誤等造成設備損壞,而需要修理或更換,用戶將另外支付修理費用。
(3) 工程質量保修期結束后,我們將對整個弱電系統進行全面測試及評估,并提交有關測試及評估報告。
培訓服務
(1) 在每次服務中,我方對于貴方所指定的工作人員現行設備的管理、設備的操作以及設備的故障排除等方面進行現場培訓;
(2) 我方將在特定的時間及地點進行系統的`設計、安裝、維護的技術講座,并配發技術資料。
☆注意事項
我方維修保養服務中,包括所有由我方的設備的服務;不包括一切因火災、洪水、颶風、雷擊、潮濕、煙霧、空氣污染、地震、電源引起的故障及其他振動或由第三者引起的損壞。
技術支持及維修熱線: 聯系電話:
有限責任公司
20xx年10月8日
維修質量承諾書 篇10
為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定.保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下:
一、 遵守國家有關法規、標準,按規定的`作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。
二、 嚴把配件采購關,不得用假冒偽劣配件。
三、 嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規范項目進行維護的車輛不簽發合格證。
四、 實行質量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程0公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質量保證日期里程公里或者5天。
五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、 不亂收費,嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費,不偷工減料。
七、 加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
八、 加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術檔案,記錄內容真實、準確、集中專人規范管理。
監督單位:
承諾單位:
維修質量承諾書 篇11
我公司對廣大客戶承諾“用戶至上、保證質量、信守承諾”為原則,現對產品質量保證及售前售后服務如下:
一、本公司維修檢測的滅火器經嚴格檢驗后出售(廠),產品質量達到國際先進水平,并符合國家標準規范,如因制造原因發生質量問題,給客戶造成的經濟損失,由本公司承擔全部責任。
二、本公司有專業維修技術隊伍,速度快質量好、保證質量價格實惠,具有競爭力,送貨上門,若達不到要求,延誤交貨期限,按國際慣例處罰。
三、保證技術服務好,應用戶的要求或合同規定,培訓技術人員、指導安裝、調試。接到用戶反映問題的`通知,及時到現場處理,直到問題解決,方可撤離。根據產品說明負責質保,質保期內更換。
四、因用戶使用不當造成產品損壞時,收取產品成本費及人工費。并產品的終身服務。
五、消防產品在運輸過程中,造成損壞,由本公司負責。保證消防驗收合格。
六、貴公司所購產品必須嚴格按照產品說明書安裝、使用,由于不正確安裝,使用造成的破損及質量問題由貴公司負責。
20xx年xx月xx日
維修質量承諾書 篇12
為了保證本公司所維保電梯的正常使用,以“一切為用戶負責”為前提,我們電梯維修保養從業人員對電梯維修保養工作作出以下承諾:
1、 嚴格按照電梯維修保養質量管理手冊及《電梯監督檢驗規程》做好電梯的維修保養工作。
2、 每次工作時,不少于二人操作,決不單獨上崗,并堅持持證上崗;杜絕違章操作,由此發生的安全責任自負。
3、 保證本公司所維保之電梯每月定期保養不少于二次,每天實行24小時全天候提供服務,接到急修電話市區保證在30分鐘內到達,其他地區按路程在最短時間內到達。
4、 每次維修保養時,在電梯入口處懸掛“電梯保養、嚴禁乘梯”或“電梯檢修、嚴禁乘梯”的指示牌。
5、 在進入電梯維保工作時,應先到機房切斷總源,決不帶電操作。
6、 在進入電梯維保工作時,一定戴好安全帽及保護用品,所使用的行燈均采用36V以下的'安全電壓。
7、 在維保及試車時,決不載人、載貨,待試車結束確保正常安全可靠后方可交付使用。
8、 每次保養及急修后,認真填寫保養及急修記錄,交用戶簽字,一份公司留存,一份交用戶留存。
9、 經常聽取用戶對維保工作的建議,并認真加以改正。對用戶經常性宣傳正確使用電梯的操作規程,日常養護工作。
特此承諾。
20xx年xx月xx日
維修質量承諾書 篇13
x有限公司:
在我單位承建貴司的工程(以下簡稱“本工程”),為有效避免雙方在工程質量、工程尾款結算及質保金的支付問題上可能產生的分歧,確保雙方的友好合作,我單位/本人就本工程相關事宜特作出如下承諾:
一、我單位/本人承建的本工程已嚴格按照國家、行業相關標準和雙方合同約定組織施工及使用相應材料。
二、凡屬于本工程質量問題,無論合同或保修協議中是否約定詳盡,在質保期內,我單位/本人均有質保責任,并將積極履行保修義務,且不以任何理由及借口推脫責任或消極處理,否則,我單位/本人愿意承擔合同中未盡保修義務的'違約責任。
三、涉及工程整改事宜,經貴司或貴司委托單位通知后,我單位/本人若未能在規定時間內響應處理的,則表示我單位/本人已認可以或自愿承擔下事項:
1、貴司新確定的維修單位及其維修方式;
2、維修產生的費用;
3、我單位/個人應承擔合同約定的違約責任;
4、貴司可直接在本工程的質保金中扣除相關費用,質保金不足以抵扣相關費用時由我單位/個人另行在發生費用后十五日內補足;
5、貴司另行委托其他維修單位產生的費用和扣款而導致的稅金損失;
6、合同中約定的其他事項。
四、以上承諾及認可事項,我單位/本人在任何時候均不再提出任何異議。特此承諾!
20xx年xx月xx日
維修質量承諾書 篇14
有限責任公司:
本公司鄭重向貴公司保證,為切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的服務宗旨,保證向貴公司提供質優價廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務:
1、向貴公司提供合法的生產經營證件(復印件),如:營業執照、稅務登記證、機構代碼證等。
2、向貴公司提供材料出廠檢驗報告、產品合格證及稅務發票。
3、現場常用材料的隨時發送,特殊材料及產品依計劃要求準時發送到指定地點。如未在規定時間內送至指定地點所造成損失由本公司承擔。
4、在使用過程中,由于產品或材料質量原因導致的.質量問題,所造成損失由本公司承擔,同時在接到用戶通知后及時做出答復或24小時內派去專業技術服務人員到現場協助用戶處理質量問題。
5、材料或產品在運送到指定地點交與接收人前發生的損壞由本公司包退包換。
6、對于售后產品在保修期內出現質量問題,經確認后,本公司將負責更換(使用不當除外)。對于其他原因造成的問題,本公司積極協助用戶予以解決。
7、定期走訪貴公司,了解貴公司的需求和對本公司售后服務評價,不足之處加以改進。并虛心接受貴公司提出的質量及服務改進意見。
8、貴公司對產品操作或質量有疑問時,可與我公司聯系,由我公司派出專業技術服務人員進行指導和解答。
9、向貴公司推薦質優價廉的新產品、新材料,以降低貴公司的維修材料成本。
20xx年xx月xx日
維修質量承諾書 篇15
1.我方承諾提供整機1年壓縮機三年的質保期,終身提供服務。在此期間,因產品制造質量原因造成故障,我方將免費維修和正常保養。
2.隨機提供詳細資料:
①《使用說明書》;
②《保修證》;
③《合格證》。
3.組織具有豐富施工經驗的施工隊伍負責本工程具體施工,保證安裝質量及系統使用功能,并保證空調系統運行平穩、高效、可靠。
4.提供本項目空調機的.調試(調試時需貴公司正常的電源及正常的調試條件)。
5.提供相應的免費技術培訓。
①免費進行現場培訓:
a、使用注意事項;
b、一般故障的維修。
②免費進行深層次培訓:
a、空調設備的制冷原理及使用常識;
b、空調設備的電控原理;
c、空調設備的安裝與維修基本要點;
d、空調機組的基本故障檢測與排除;
e、日常維護方法和要求。
6.保修范圍:
①保修期內:因設備質量問題造成的機器故障,本公司負責排除并承擔費用。
②保修期外:為確保貴方設備始終處于良好工作狀態,我公司在設備保修期后仍將提供長期的售后服務,并保證以優惠價格長期及時供應機組配件。
③在接到用戶故障通知1小時內響應,24小時內服務到位,一般故障24小時解決,重大故障36小時修復完畢。特殊情況雙方協商解決。
④隨時提供技術人員負責貴司設備維護及故障分析工作。
7.日常維護所需儀表及工具:r410a專用壓力表╩真空泵╩冷媒定量沖注電子稱、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。
8.本公司目前設立有:上海、鄭州、東莞等三個中轉倉。各區域建有專業維修站網點,每個專業維修站備有品種齊全的各類易損、常用配件。
承諾人:
20xx年xx月xx日
維修質量承諾書 篇16
1、空調設備是半成品,質量好并不是全部,加上優良的安裝工作和盡善盡美的售后服務才會完美。這一點,皇冠憑借長期的工作經驗和技術水平高的維修技師,一直在努力做到最好。
2、在接到工程任務后,我司安裝人員將在用戶指定的時間內到達現場,與用戶商定一個符合使用要求,美觀和諧;又能發揮機器最佳效果,方便清掃的安裝方案。
3、安裝全過程保證環境衛生,盡量輕手輕腳,不影響用戶工作,保護在場物件不被損壞。每個安裝細節,都體現皇冠向用戶提供的最高水平的專業服務。
4、建立完善內部服務機制,更好地為用戶服務,安裝后征求用戶意見及時處理。經驗收合格投入使用后,按廠家的規定整機免費保修3年,壓縮機免費保修5年。
5、設備移交用戶使用時由技術人員詳細教會用戶使用,接到維修通知在3小時內作出響應,由專人上門處理,當天排除故障;重大的故障連續作業,采用應急措施,達到最短時間內為設備排除故障的目的,必要時提供備用機,以保障用戶的使用。
6、建立用戶設備檔案,定期對用戶進行電話回訪了解設備工作情況,專人上門檢測和清掃設備,保證用戶啟用正常。提供設備終身維修服務、保修期過后,只收零件部件成本費。
7、對于電視、冰箱、洗衣機等其它各類商品,圍繞顧客服務的要求,皇冠電器建立了一體化、多方位的服務組織,實現了面向消費者的售前、售中、售后流水式服務。我們以五星級服務及顧客100%滿意為目標,并為您提供更加快捷的上門設計、上門安裝、上門維修、商品咨詢、投訴受理等服務。在家電購買及使用過程中,若遇到任何疑難,只要拔打,我們均有專人接聽進行書面記錄。總經理、商場經理每天都例行查閱,根據輕重緩急調動維修力量盡快做好壞機的'修復。
8、對于一些由廠家直接派員上門保修的品牌,我們將先派員去現場初步監定故障原因告知保修點,讓保修點帶齊有關零配件和儀表前往維修,減少維修時間。
20xx年X月XX日
維修質量承諾書 篇17
我公司意識到售后服務對公司業務發展和樹立公司的信譽的重要性,針對客戶的不一樣的需求和個性的要求,向客戶帶給不一樣的服務。同時,我們認為售后服務不但就應解決客戶的問題,并且還應幫忙客戶建立自我的技術維護隊伍,透過售后服務對問題的解決能夠使客戶的維護人員學習到十分有價值的經驗,從而到達我們的最終目標:——設備的穩定運行售后服務資料
我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面:設備的更換、維修、現場調試和技術支持對于硬件設備,保修期限從產品安裝驗收完成之日算起,我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過后,只收取系統維護的工本費。
在質量保證期間,用戶根據相關技術資料進行合理操作時,如果設備未能到達規定之技術參數是由于我方所帶給的設備或技術資料有誤,則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時內調換維修有瑕疵的設備或技術資料。
在質量保證期間,我公司有義務對所有非人為因素(除戰爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內響應,8小時內到達施工現場,12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除,我公司將直接對該故障設備更換新設備。)
在系統安裝調試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現場,對系統運行狀況進行監測及對有關人員進行現場培訓,直到保證客戶的系統維護人員已經掌握基本的操作和具備必須經驗,能獨立進行系統管理和異常狀況處理。
服務質量的監督
維護服務部門的工作人員務必不斷學習,提高和完善自身的技術水平,為客戶帶給最好的服務,并嚴格按照有關公司制度和行為規范要求自我,做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄,建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統計。我公司將本著為客戶帶給最優服務的宗旨,不斷地完善服務、維護及監督制度。作為監督制度的一個資料,維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度,并作為考核地一個重要資料。
客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴,能夠直接向維護部門主管或工程部經理反映。
裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理_擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續持續與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,期望甲方提出意見,幫忙我公司不斷成長。
承諾方:
日期:
維修質量承諾書 篇18
海口市市政工程維修公司:
由我單位負責建設的 海口市長流起步區路市政道路工程2#路(一標)(西延段) 工程,于 20xx 年 11 月 20 日已竣工驗收,質量等級為 合格 工程。根據《海口口市市政設施管理條例》的要求,現將該工程的.道路、照明設施移交貴單位管理,并向貴單位承諾在工程質量保修期,截止 20xx 年 11 月 20 日前,凡此工程移交的道路設施、路燈設施使用出現的質量問題均由我單位負責即時修復。
xx有限公司
20xx年x月x日
維修質量承諾書 篇19
為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定。保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下:
一、遵守國家有關法規、標準,按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。
二、嚴把配件采購關,不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規范項目進行維護的車輛不簽發合格證。
四、實行質量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20xx0公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費,嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費,不偷工減料。
七、加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的'人員。
八、加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術檔案,記錄內容真實、準確、集中專人規范管理。
監督單位:寧波市公路運輸管理處
保證單位:寧波市江北紅梅汽車維修廠
日期:
維修質量承諾書 篇20
在東邦公司工作期間,本人自愿接受公司、車間、本班組的安全管理,并鄭重承諾:
一、在工作中嚴格履行以下職責和義務:
1、應牢固樹立“安全生產、人人有責”、“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想,自覺遵守公司各項安全環境管理規章制度和操作規程。
2、新進公司員工必須參加公司、車間、班組三級安全環境教育學習,經考試合格方能上崗。
3、認真參加班組安全學習和每天的班前會,積極投入各項安全生產、環境保護活動,關心安全、環保工作,主動提出安全生產、環境保護的合理化建議。
4、加強自我保護意識,正確穿戴好勞動防護用品,并做到相互關心、互相督促,實現“四不傷害”(我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害、我保護他人不受傷害)。
5、了解施工作業現場的工作環境情況,隨時檢查所用的工具和機器設備,不準擅自拆除機器設備上的安全防護裝置,不準亂動與本工作無關的設備、設施,不準進入與己無關的危險場所。
6、熟練掌握工藝程序和操作技能,并認真做好交班工作。做到工完、料清、場地凈。
7、發生事故應及時報告并積極參加搶救,同時應保護好事故現場并向調查人員如實提供情況,不得隱瞞。
8、有權拒絕違章指揮,有權對違反安全環境管理規定的錯誤決定或行為提出批評或控告。
二、嚴格執行以下操作規程:
1、 工作前穿戴好個人防護用品。
2、修理各種車輛,應將車停妥。在進入車輛底盤下工作前,應將前后輪墊木塞牢。特別是拆裝輪胎時,必須頂穩千斤頂,墊穩木楞或鐵凳,不得用千斤頂長時間地作為支撐之用。修理輪胎,必須嚴格遵守《輪胎修理工》安全操作規程。
3、裝配或拆卸機件時,應驗證機件,然后按次序裝卸。拆卸機件時應注意彈簧(或彈性元件)彈出傷人。
4、拆卸的零件要妥善保管好,傳動軸等機件不可豎立,應平穩地妥善放好,以防倒下受損及傷人。
5、拆卸笨重機件時,應盡量使用起重設備,不可以人力強制搬動,以免發生危險。
6、凡在夜晚、天色暗淡、視線不良情況下,或在行駛途中修理拋錨車輛時,不準用明火作照明,應該使用36伏以下電壓的安全照明燈。
7、車輛發動試驗時,不準在車底下面工作或在車前站立。如確需在車底下面工作,必須采取有效的安全措施。
8、發動機試車啟動前,應由主修人員盤車細查油路、水路、轉動部位有無松動或碰擊現象,電火花部分有無漏電等,確認一切完好,方可啟動試車。禁止在運轉時檢查、排除故障。
9、在拆裝、修理電氣設備前,發動機應停止運轉。加油時,嚴禁試驗高壓火花、調換電瓶或明火作業。
10、試車時,要掛上試車牌照,必須由持有駕駛證的人員進行試車。試剎車時,必須集中思想,密切注意車前行人和車后車輛。無駕駛證的修理人員不準開動各種車輛。
11、車輛進行試車時,嚴禁帶人。
如在生產作業嚴重違反安全生產的有關規定,本人將自愿接受分公司、車間、班組的處罰,并承擔相應后果。
承諾人:
維修質量承諾書 篇21
為了維護雙方權利,同時為提高公司公務車輛維修、保養的`質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾,具體細則如下:
一、維修配件質量及價格承諾
(一)車輛所有維修配件均符合汽車4S店標準配件質量的要求。
(二)車輛所有配件的價格不能高于汽車4S店標準配件規定的價格。
二、質量保證承諾期限
(一)整車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月(其中噴漆部位保質期為1年)。
(二)變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
(三)小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20__公里或者1個月。
(四)在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執行。
三、質量保證承諾說明
(一)質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
(二)車輛維修質量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。
(三)在質量保證期和承諾的質量保證期內,因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的,將及時無償返修。
(四)在質量保證期內,車輛因同一故障(或維修項目)經兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
四、不予保修事項說明
(一)鑒定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(二)鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(三)鑒定屬使用不當,如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的。
(四)不按保修卡規定里程來廠保養。
(五)在保修期內有作弊行為的車輛。
(六)保修期限內的質量問題,未經本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的
(七)汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況,而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。
(八)車輛出現故障后,故意破壞故障原始狀態,造成無法鑒定的故障。
(九)由于外界環境原因(如自然災害、化學腐蝕等)而導致車輛損壞。
承諾人:
維修質量承諾書 篇22
為積極響應和參與我市文明城市創建活動,塑造武漢清潔、文明、誠信的城市面貌,創造優良的投資環境,構筑我市機動車維修行業良好窗口服務形象。我廠(公司)決定推行誠信服務責任制,承諾嚴格履行以“講誠實、講信用、講公道、講規范”為主要內容,以提升服務水平和服務質量為目標的誠信服務公約,接受全社會和行業管理部門監督。
一、遵守國家法律法規,守法經營,積極維護汽車維修市場經營秩序。
二、美化廠區環境,保持廠容、廠貌清潔、有序。全體職工著裝整潔,文明服務。
三、按照國家以及交通部、汽車制造廠制定的技術標準進行維修作業,嚴格質量檢查,確保維修質量。
四、嚴格執行質量保證期制度,對保證期內因質量原因引起的故障或損壞,一律免費返修。
五、杜絕使用偽劣零配件,決不以次充優,欺瞞車主。
六、嚴格按照行業管理部門與物價管理部門聯合制定的`《維修工時和收費標準》收取維修費,明碼標價,決不浮收濫要。實修實收,決不虛報維修項目。
七、主動向車主提供材料和工時費清單,便于車主隨時查詢。
八、嚴格按規定與車主簽定維修合同,對修竣車輛簽發《出廠合格證》,保障車主的合法權益,便于車主隨時監督。
九、積極支持和組織維修人員參加各類技術培訓,努力提高職工業務素質。
以上條款,我廠(公司)全體員工應嚴格遵守、認真執行,以實際行動履行誠信服務承諾。如有違反,接受行業管理部門按照有關規定對我廠作出相應處罰;我廠將進一步對主要責任人員按廠規、廠紀作出嚴肅處置。
承諾單位:x公司
20xx年xx月xx日
維修質量承諾書 篇23
為確保該項目能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術,做到無障礙安裝、使用和維修保養。在項目安裝之前,我們將安排中方安裝技術人員對當地安裝人員,進行對安裝、使用和維修保養有全面的理論講解和實踐講解。培訓內容有空調基本結構及工作原理技術、安裝需要準備的工具、空調高空安全規范及安裝步驟等技術資料等。技術指導培訓資料主要以圖片為主來進行講解,通俗易懂。
具體措施:
1、技術指導培訓資料英文版發給空調安裝、維修人員。
2、對空調安裝、操作人員分組進行空調安裝,檢驗培訓效果,考核合格后,再分配安裝工作任務。
3、由中方安裝技術人員現場全程跟蹤檢查安裝質量。
我們忠實的承諾:完全能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術,做到無障礙安裝、使用和維修保養。
20xx年X月XX日
維修質量承諾書 篇24
為確保工程的維修服務落實到實處,我單位 *公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內容如下:
一、工程在質量保修期內出現問題,我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現場認真查找原因。
二、若是產品質量和我公司施工質量問題,在兩個工作日內做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據破壞程度,做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問題,只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。
電 話:
承諾單位(蓋章):*
委托代理人
*年*月*日
維修質量承諾書 篇25
一、我們會熱情承接貴公司的機動車輛維修養護,認真做到“四優”,即:時間優先、質量優先、服務優先、價格優惠。
二、我們會嚴格執行《陜西省汽車(摩托車)維修行業工時定額和收費管理規定》的工時定額和收費標準計算工時費用,絕不提價和虛算工時,及時提供廠商關于各類零部件的最新報價單,維修更換下的廢舊零部件及時返還貴單位。維修清單如實填寫所更換配件的部位及材料、工時費。
三、我們會嚴格執行國家和行業關于機動車輛維修技術管理的各項法規、標準。對送修車輛所用配件均為原廠配件,并經過國家技術鑒定的合格產品,絕不使用“三無”產品。
四、建立定點維修養護機動車輛電腦檔案,做到“一車一檔”,保存期兩年,檔案內容完整,查詢方便。根據客戶需要和修理類別開展跟蹤服務、提醒服務,并做好用戶走訪和信息反饋工作,認真聽取客戶的意見,并將處理結果及時反饋客戶及車管人員。
五、我們會認真遵守職業道德和職業規范及行業技術標準。堅決做到:
a、維修質量
1.長期不懈努力地對全體員工進行“質量是企業生命”和“敬業愛崗”等方面的職業道德教育,不斷增強職工質量意識,嚴格執行交通部七號令《機動車維修管理規定》、GB/T18344—20__《汽車維護、檢測、診斷技術規范》和GB/T7258—20__《機動車運行安全技術條件》等質量管理法規,確保維修質量的穩定和提高。質量保證期按交通部七號令執行,即:汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20__公里或者10日。
2.每部維修竣工的車輛嚴格按照國家技術標準進行檢驗,在確認符合技術規定標準后交付用戶使用。
3.嚴把質量關,在維修中使用的零部件,全部采用原廠和國家注冊的正規廠家生產產品,絕不使用假冒偽劣產品。b、維修進度
準確預計維修工作量,抓好技術指導及配件供應等工作環節,確保各工序按計劃進行,我們對貴單位所托修的車輛隨到
隨修,急用急修,小修不過夜,大修不超過預定期限,在保證維修質量的前提下,盡量縮短維修時間,保證用戶及時用車。c、在安全方面我們保證做到:
1.修車期間,所有維修車輛及車上物品、裝飾件、標志等做到不丟失、不損壞、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等質量純正,所有維修項目符合國家安全技術要求,做到儀表準確,潤滑到位,密封不漏氣、不漏油,緊固件不滑絲、不松動,扭矩、胎壓符合標準,搭鐵、接頭接觸良好,導線無裸露,方向、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩定、可靠,確保交付用戶使用后車輛無故障。
3.對不在報修項目內的安全隱患,一旦發現立即通知托修單位征得同意后進行排除與維修。
4.漏報不漏修。對客戶報修維修項目后,在維修過程中發現其它故障或故障隱患,經通知客戶確認并及時維修。
d、服務質量
1.我們為托修單位提供二十四小時服務,在接到托修人求援電話的區內不超過4小時到達托故障車輛位置,車輛免費施救。維修費另計。
3.我們免費提供技術咨詢服務,定期到維修單位走訪征求意見和建議,不斷改進服務質量,熱情接待,認真并耐心解釋客戶提出的.問題。以熱情、高效、方便、全面的服務滿足用戶需要。
4.堅持依法、守法經營,積極協助有關部門做好廉政工作,自覺接受貴單位和有關部門監督,協助貴單位做好對送修方經辦人的廉政工作,不以任何方式拉攏、腐蝕車管人員及駕駛人員,杜絕行業腐敗現象和不良風氣出現,營造良好的市場秩序。
5.對不產生材料的小修、調整和檢測免收工時費。
我們保證遵守維修協議中的各項條款規定,嚴格履行合同中的全部承諾,保證按照雙方共同確認的全部條款履行維修協議。
承諾單位:x公司
20xx年xx月xx日
維修質量承諾書 篇26
x公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的'產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產制作的質保一年,質保三年不褪色,質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規定產品實行三包。
我公司針對x項目售后服務小組,組長由x公司項目經理現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能夠解決常見問擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對x項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、“質保期”期間由x項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能夠解決的.,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
4、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
5、質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
20xx年x月x日
維修質量承諾書 篇27
致:
我單位在 施工招標中有幸中標,在此鄭重承諾:
1、在工程的實施過程中,我們完全響應招標文件的所有條款,履行合同義務。質量檢驗標準決不低于招標文件或國家強制性標準要求。
2、在工程施工過程中,一定遵照投標文件中承諾的`施工組織設計原則和業主制定的相關管理辦法以及操作規程等,施工,確保質量,安全生產,保護環境,按業主要求的工期完工。
3、我單位人員、設備配置一定嚴格按照投標文件承諾按時、足額到位,確保工程順利進行,如有更換,按招標文件有關規定執行。
4、我方完全同意對不平衡報價的修正,并嚴格履行計量、變更程序。
5、我方保證在施工過程中合理安排施工計劃,采取有效措施,保證總工期的實現。
6、在施工過程中,我方一定嚴格執行工程款支付的有關規定,保證專款專用,絕不挪作它用。
7、在施工過程中,我方一定嚴格控制安全生產專項費用的使用,絕不挪作他用,保證安全生產無事故。
8、我方承諾,在全部工程交工驗收后3個月內,完成竣工驗收資料的和提交工作。
9、我方承諾,對項目審計、稽查和檢查應全力配合,對審計和稽查的有關意見無條件的接受并及時整改。
10、我方保證在工程結束進入運營期后,完全配合管理單位進行缺陷、遺留工程的修復、完善及資料歸檔工作。
若我單位未能遵守上述承諾,甘愿接受招標人做出的任何決定。
承諾單位: (蓋章)
年 月 日
維修質量承諾書 篇28
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的'價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
承諾方:
日期:
維修質量承諾書 篇29
立協議人-x為裝修-房屋(xx小區-), 經-x(以下簡稱乙方)雙方協商,訂立本協議,以共同恪守。在雙方同意的情況下,本協議由起草。
一、工程項目:
1、三個房間(兩臥室、一客廳,以下簡稱三個房間)打地角線,包暖氣及管線(客廳要對稱),房頂四周打石膏線,包三個房間的門、窗;客廳、臥室鋪強化木地板;清除所有房間原有涂料,客廳、臥室打膩子,刷立邦漆兩次。
2、通陽臺的`門窗處打一吧臺,上方根據甲方要求(圖紙)做一置物架;陽臺東側打一多用途柜(底下放鞋、上面書柜)、西側打一吊柜,包陽臺、鋪磁磚、吊pvc板。
3、衛生間、洗臉間、廚房鋪磁磚到頂,屋頂吊pvc板;廚房地面鋪磁磚,打一灶臺。
4、房間電源線路根據甲方要求適當調整,客廳門后一多用途柜(底下放鞋,上面掛衣服)。
5、未盡細節的之處,由甲方提出方案,商量確定。
二、承包方式:
甲方按乙方要求必須保證裝修期間的所需材料(乙方需提前通知甲方),乙方負責施工。
三、質量標準:
施工質量要符合安全要求,裝修質量不得低于同一施工類型的裝修標準,雙方認可。
四、施工期限:
-xx年xx月xx日至-xx年xx月xx日,如不能按期完成,每天將處罰金五十圓。
五、工程造價:
材料由甲方提供,甲方只支付乙方裝修人工費伍仟陸佰圓人民幣。
六、付款方式:
工程完工后,經甲方驗收,如符合以上施工項目和設計要求,三天內一次將裝修人工費付清。
七、其它問題:
裝修項目的具體要求,由甲方提出,乙方實施。本協議未盡事宜,由雙方協商解決。本協議自雙方簽字之日起生效。
八、本協議一式兩份,甲乙方各執一份,具有相同效應。
甲方:乙方:
簽字(蓋章):簽字(蓋章):
維修質量承諾書 篇30
為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定。保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下:
一、遵守國家有關法規、標準,按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。
二、嚴把配件采購關,不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規范項目進行維護的`車輛不簽發合格證。
四、實行質量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費,嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費,不偷工減料。
七、加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
八、加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術檔案,記錄內容真實、準確、集中專人規范管理。
20xx年x月x日
維修質量承諾書 篇31
為了維護雙方權利,同時為提高公司公務車輛維修、保養的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾,具體細則如下:
一、維修配件質量及價格承諾
(一)車輛所有維修配件均符合汽車4S店標準配件質量的要求。
(二)車輛所有配件的價格不能高于汽車4S店標準配件規定的價格。
二、質量保證承諾期限
(一)整車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月(其中噴漆部位保質期為1年)。
(二)變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
(三)小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。
(四)在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執行。
三、質量保證承諾說明
(一)質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
(二)車輛維修質量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。
(三)在質量保證期和承諾的質量保證期內,因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的,將及時無償返修。
(四)在質量保證期內,車輛因同一故障(或維修項目)經兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
四、不予保修事項說明
(一)鑒定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(二)鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(三)鑒定屬使用不當,如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的。
(四)不按保修卡規定里程來廠保養。
(五)在保修期內有作弊行為的車輛。
(六)保修期限內的質量問題,未經本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的
(七)汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況,而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。
(八)車輛出現故障后,故意破壞故障原始狀態,造成無法鑒定的故障。
(九)由于外界環境原因(如自然災害、化學腐蝕等)而導致車輛損壞。
承諾人:
單位:
時間:
維修質量承諾書 篇32
本廠如能中標,將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務:
一、建立完善的質量保證系統。
(1)建立更規范、靈活的經營和管理機制(包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優質的服務。
(2)加強硬件投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續引進更先進的設備,以適應汽車維修服務不斷發展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關系,尋求更大的技術、設備及配件支持。
二、提供優惠合理的維修服務價格。
我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系,我廠材料配件部門通過電腦網絡可隨時掌握配件市場的'最新行情,以便為客戶提供優質優價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。
三、建立完善的售前、售中、售后服務系統。
進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度,進一步完善各部門的電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。
四、提供三位一體的維修。
建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。
五、維修質量保證。
1、承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章“質量管理”規定執行:在保修期內,因維修質量造成的機械事故和經濟損失,由本廠負責和賠償。
2、承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為:
(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內;
(2)二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內;
(3)一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內;
3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。
六、為送修單位提供的免費服務。
1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內免費返修。
2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。
3、可上門服務,免費提供有關汽車保養、維護等知識的咨詢。
4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。
5、對定點維修車輛,每月免費洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費換機油和清洗發動機。
20xx年x月x日
維修質量承諾書 篇33
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
一、維修質量擔保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的'零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20xx0公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優惠承諾
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾,維修工時優惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時,重在修理,以節省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
三、服務承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業保養服務,對預約車輛實行綠色通道,優先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。 本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位:
xx年xx月xx日