最實用的商場促銷策劃范文模板(精選3篇)
最實用的商場促銷策劃范文模板 篇1
1.公司簡介
本公司以送貨上門便利學生為宗旨,以推進整個校園商超體系的互聯網模式為理念。
2.公司目標
(1)試運營南京郵電大學仙林校區,力爭日交易額達20xx單,銷售年收入達到8000萬。
(2)試運營點覆蓋整個南京高校,最終擴展到全國所有高校,力圖打造“校園里的京東商城”。
3.市場營銷策略
(1)目標市場高校大學生。
(2)經營商品主要和一般超市物品相似,在挑選上更考慮學生群體的需要。
(3)價格上與學校周邊大超市相同,做到明碼標價。
(4)銷售渠道重點放在網上下訂單,一小時內送貨上門,以“便利”為主。
(5)招聘本校學生當物流員送貨上門,男女比例1:1。
(6)前期大規模開展廣告宣傳活動,使全校師生在想要購買物品時第一時間即能想到本網絡超市。
(7)定期在網上進行產品促銷活動,節假日優惠力度加大。
(8)在固定工資的基礎上,用送單量的多少決定物流員獎金的多少,從而增加物流員的激情,加快送單速度。
(9)營銷研究調查消費者對此類校園網上超市的要求,不斷改進方案。
4.網絡營銷戰略
為避免學生產生對網絡超市的虛空的傳統想法,因此本超市應當在南郵內選擇一個店面,讓學生看到感覺放心。既然是以網絡銷售為主,那么,店面的選址就顯得不那么重要,在南郵東大門附近找一個50平米的倉庫即可。因為東門來來往往的學生老師較多,因此招牌一定要明顯,將本超市的名聲打響。另外,既然是通過網絡銷售,那么網站的建立也尤為重要。本網絡超市采用的是以本校大學生為主要對象的一種銷售網絡,所以物流可采用兩種方式,一是各科自己來店內取,這種方式可以進一步對客戶給予一定的優惠,這樣既可以讓顧客更加滿意,又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門,貨到付款的形式,在顧客規定的時間內送到。
5.網絡營銷的顧客服務
通過售后反饋意見表,總結顧客意見,不斷提高服務質量。主要工具有電子郵箱電子論壇,常見問題解答。
6.網絡營銷管理
(1)營銷方式
網絡營銷。采用網絡營銷的方式,降低了營銷成本,更有效的為客戶服務,提供銷售能力,創造新的銷售機會。
第一, 通過在學校的廣播電臺QQ人人MSN知名論壇貼吧里發布網絡超市信息,讓學生了解校園網絡超市。
第二, 采取會員制:在網站建立初期,給與消費的顧客會員身份,享受特權。
第三, 促銷手段:節假日新生入住畢業離校等特殊時期,進行打折優惠抽獎代金券等活動形式回饋新老客戶。
(2)定價方式
導入期采取緩慢滲透的定價策略。以市場暢銷的同類產品價格為參考,通過比質比價,結合考慮市場供求關系,對產品的可銷價格進行評估確定。
(3)經營團隊 共8人,分工如下:
店長:負責本超市的運營管理及本超市的財務狀況。 網站前臺設計:負責訂單的簽收及網站的日常維護和策劃。 物流人員:男女各三名,負責訂單的派送。
(4)營銷預算
在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的'營銷預算主要來源于:
第一, 人員工資。
第二, 硬件費用:如計算機添置。
第三, 軟件費用:如倉庫租用網站制作程序開發等。 第四, 其他:如廣告費等。
(5)網站構建
網上購物自身具備的即時互動方式已經吸引了很多購物者的注
意力。這類購物網站能夠隨時讓顧客參與購買,更方便,更詳細,更安全。要達到這樣的網站水平就要使網站中的產品有秩序科學化的分類,便于購買者查詢。把網頁制作得有指導性和更加美觀,來吸引大批的購買者。
7.網絡營銷效果評估及改進
網站推廣后,我們應當將網上反饋出來的信息加以總結,進行初步的網絡營銷效果評估,改進不足之處,是我們的工作更進一步。
(1) 評估內容
第一, 網站建設是否成功,不足之處有哪些。 第二, 網站的推廣是否達到了預期的效果。 第三, 顧客對本網站的營銷方式是否能接受。 第四, 本超市對反饋信息的處理是否及時。
(2) 評估指標
網站的訪問人數訪問頻率反饋信息數反饋內容所提意見等。
最實用的商場促銷策劃范文模板 篇2
為確保第七屆中國湖北潛江龍蝦節(6月12日—6月16日)接待圓滿成功,現將接待事項明確如下:
一、酒店接待組:
接待組組長 劉群澤(總負責 電話)
接待副組長 杜漢民(總協調 電話 )
接待組組員 各部門負責人
二、做好動員:
各部門要進行全體動員,讓每個員工充分認識到接待工作的重要性,克服麻痹思想,做到思想到位、工作到位、責任到位,各項工作、各個環節,都要高標準、嚴要求、全力以赴,確保接待圓滿完成。
三、接待要求:
1、各部門要組織員工學習酒店規章制度,加強遵章守紀意識。開展禮節禮貌、服務規范、服務技巧、案例分析、預測賓客需求的專業化培訓,要求全體員工在做好標準化服務的基礎上,針對客人各自的特點,提供個性化服務,真正做到想客人之所想,急客人之所急。
2、各部門對新進員工進行酒店服務項目、設施、營業場所電話、營業場所位置等內容的強化培訓,以便直接回答客人的問詢,提高工作效率。
3、實行首問負責制。各部門員工對客人的詢問不能回答不知道,如確不清楚,要先向客人致歉,并馬上打聽清楚,及時回復客人。
4、6月11日演員入住后,酒店工作人員不得擅自圍觀,照相和簽名。
四、停休和員工進餐線路安排:
1、6月11日至6月16日酒店全體員工停休,全力以赴,認真踏實做
好每一個環節的服務工作,確保高質量地為賓客服務。
2、6月12日酒店人員進餐不得從二號樓大門前進出,足療部、工程部、保安部人員從足療一部進入餐廳,一號樓客房、前廳員工走員工通道至餐廳。二號樓客房員工從六樓轉一號樓至餐廳,前廳、財務與餐廳人員走二樓傳菜線路至餐廳。
五、部門具體工作準備和安排:
營銷部(責任人:秦娟 電話)
1、全面跟蹤負責整個活動,及時與龍蝦節組委做好接洽,及時收集賓客反饋意見,確保各種信息暢通。
2、根據活動安排和臨時需求,及時調整接待計劃并在第一時間內通知相關部門第一負責人做好接待準備工作。
3、落實電子顯示屏、歡迎牌、指示牌內容并按時制作好,營造接待氣氛。
A、電子顯示屏內容:熱烈祝賀第七屆湖北(潛江)龍蝦節隆重開幕!
B、歡迎牌內容:熱烈歡迎參加第七屆湖北(潛江)龍蝦節的各位嘉賓! 祝各位嘉賓身體健康、工作順利!
4、配合前廳部做好6月11號--16日客人報到和抵離的接待指引工作。 前廳部(責任人:張小莉 電話)
1、6月11日前將前廳所轄區域設施設備清潔衛生認真檢查一遍。
2、房間預留:演職人員共計86個房間(單間46間、標間40間)。
3、房卡制作:每房制1張房卡,房卡交由文化旅游局黃科長(),由黃科長交導演組安排住房。
4、做好客人引領工作和保密工作,活動期要配合導演組做好退房工作,以便其他客人再次入住。
5、所有龍蝦節預訂房間若有外線打進時首先由總機征求客人同意后方可接通,反之不得接進,確保客人免受無關人員的電話干擾。
6、提供行李員(由前廳管理人員擔任)開拉門服務,運送行李服務,活動期間行李員堅守崗位。前臺接待熱情禮貌,耐心細致確保接待質量。
7、前廳管理人員在大堂區域走動式管理,時時關注客人,發現問題,要求迅速反映,馬上行動。活動期做好總臺、總機、商品、商務中心各部口銜接、協調的工作。
8、關注活動期間天氣變化,備好雨傘、傘袋等工具,并在客人出入口處的作好防滑準備,保證客人出行安全。
客房部(責任人:周紅珍 電話)
1、做好一、二號樓樓層通道、會議室、各操作間、樓層公共衛生大清掃、清除各種堆積雜物,確保消防通道暢通。
2、逐房檢查房間設施設備,清潔衛生,保持房間內空氣清新,無異味。
3、演職人員房間都要放置手寫歡迎卡、總經理名片、當周的《潛江周刊》,房間撤賣品。(其中9003/9004/9010按酒店VIP客人接待方案配鮮花、水果,9003房另配依云牌礦泉水6箱、可口可樂5箱、鮮橙多果汁5箱)。
4、各樓層安排好管理人員值班,保證有人指引房間,禮貌問候客人,房務中心24小時值班,電話鈴響3聲內必須接聽。
5、客人打電話需要配送一次性的用品和熨衣設備(準備二套)等,必須在5分鐘內送到房間。
6、活動期間準備擦鞋工具,提供免費擦鞋服務。
7、準備常用藥品、藥品箱并嚴把藥品時效關。
餐飲部(責任人:李磊 電話)
1、檢查設施設備,清理好餐具,做好就餐準備工作。期間嚴格執行食品衛生法律法規,廚房工作人員嚴格遵守飲食行業儀容儀表規范,所有后廚人員要持健康證、戴衛生口罩上崗。對餐廳及廚房清潔衛生做一次大掃除,指定各區域清潔衛生負責人。
2、制作點菜單放主要藝人房間。安排2名專職點、送餐人員負責演員的點餐送餐服務。要求:將點餐、送餐人員聯系方式印制在點菜單上,接到點菜電話后20分鐘必須送到房間。
3、保證菜品質量,確保所供菜肴鮮活、時令。每天專人嚴把采購、儲藏、加工、烹制、上桌、餐廚具消毒關,對各種食品實行48小時留樣備查,
4、為防部分客人忌口,要預設清真專灶、專座(設專職廚師烹調)。
4、樓面必須按照規范、專業、熱情標準做好接待服務工作。康娛部(責任人:康麗 電話)
1、清掃區域衛生,加強儀容儀表和勞動紀律管理,特別是活動期員工進餐路線的管理,積極協助做好客人指引工作。
2、休閑場所做好準備,以備客人休閑、娛樂。
工程部(責任人:杜漢明 電話)
1、保障好水電氣的提供。活動前對各項機電設備(電梯、電子門鎖要提前維保)進行大檢查一次,對全店的照明設施進行大清查,確保設施完好。
2、成立故障搶修小組,24小時輪流待命,龍蝦節期間24小開啟中央空調。
保安部(責任人:陳清平 電話)
1、配合市安保專班做好安保工作。
2、做好車輛停放指揮,按要求預留二號樓門口車位,保證車道暢通,清查閑雜人員、閑雜車輛。
3、對安全通道進行清理疏通、對消防設施、監控設施進行檢查維保,確保正常運轉,安排專人實施24小時監控值班。
4、加強各區域的巡查力度,特別做好11日演員入店和后期離店的安全保衛工作,杜絕部分粉絲在相關區域逗留,及時做好每日巡查記錄。
5、活動期間安排保安員在1號樓后樓值勤。加大夜間巡查力度,確保賓客的人身及財產安全。
財務部(責任人:彭振洲 電話)
1、選定誠信守法供貨商,確保貨源質優充足,驗收入庫時索取貨源票據,建好相關臺帳。
2、隨時聽從總辦協調,做好11日接待工作。
3、準備鮮花、水果、點菜單等購買。
4、配合營銷做好接待各種費用(活動消費為簽單掛帳)的跟蹤協調。 質檢人事部(責任人:丁淑 電話)
1、做好活動期間各項協調工作。
2、對各部門進行檢查,及時指出存在的問題,并監督落實情況。
3、做好攝像、攝影工作,積極為酒店儲備宣傳資料。
最實用的商場促銷策劃范文模板 篇3
一、前言
策劃目的:通過本次策劃、借助開業之機、擴大宣傳、最大限度地擴大本品牌在當地市場的影響力和知名度、增強該品牌在當地顧客和潛在顧客心中的印象、樹立良好的品牌形象、增強品牌美譽度、促進產品的銷售、并在長期的銷售中保持一定的穩定的增長、是被品牌在當地市場中的份額不斷上升。
二、營銷環境分析
對你們的產品信息和公司銷售戰略計劃不了解、當地的營銷環境也不熟悉、這點你自己試著分析
三、sowt分析
從產品的優勢、劣勢、市場機會、還有面臨的市場威脅進行分析、自己分析
四、營銷策劃方案
(一)開業前期造勢:由于不知道你們公司愿意在這個項目上的廣告投入情況、現在盡量排除大的廣告投入、具體情況你自己根據環境思考。為了最大限度地擴大本次開業的影響、開業之前的造勢必不可少。考慮到店面所處的不利位置、我的設想是爆發性的宣傳造勢和一般的宣傳像結合。一般性的造勢措施通過瞄準當地新居潛在用戶進行
(1)通過相關的了解和調研、獲取當地新居家庭的相關資料、開業之前邀請一定數量的家庭前來參加產品的`展示和講解、在對展覽的過程中盡量讓這些參觀者在走出店面之后有意愿向他們周圍的朋友或同事宣傳本店將要開業的信息和產品的質量情況、以此擴大宣傳范圍。在參觀了解過程中適量給予參觀者一定的禮物饋贈、并可承諾如果他們成為產品客戶的話可以額外享受優惠(這點視企業狀況而定)
(2)電視廣告。通過在當地電視臺發布開業廣告、將開店的信息、產品信息發布出去關于廣告這點、公司會根據自己的財務狀況作出決定、這里只做建議。另外其實所有的廣告重點都應該是給產品融入一個新的、不同于同類產品的理念。因為對于衛浴產品來說、安全、舒適等側重于功能性的宣傳已經很普遍、但從這點上根本無法有效吸引那些潛在顧客的注意。應該在保證這些基本的功能性的宣傳的同時、給產品融入一個生活或者精神理念、讓顧客感覺購買了本產品之后、不僅僅是使用價值得到的滿足、還要有非常大的精神價值、讓他們覺得購買本產品是一個物有所值的、能給自己帶來一定程度精神滿足的行為。這個其實才是策劃的所有重點。在所有的廣告宣傳中都應該把重點放到這個上面、但是要考慮合理性和易于實現性。環保生活、高品質生活、都可以作為產品理念(稍顯陳舊)、也可考慮“會生活、愛生活”這一理念。我就是這個想不出好創意、所以說比較難、你們可以自己商量下。
(二)開業期間:
(1)選擇當地新住宅區(有新住戶、但是尚未進行裝修)、標志性建筑或場所區、懸掛巨幅廣告、廣告幅面盡量能覆蓋建筑的一側墻面、盡量要大、多張貼。我的設想是最好在開業前兩天懸掛、懸掛時如果條件允許、晚上進行懸掛、讓當地居民第二天一早上就能發現這個變化、給他們一夜之間該品牌就出現一樣的效果、以求震撼。
(2)開業期間多重宣傳方式齊頭并進(條件允許的情況下)、街頭散發宣傳頁、電視廣告、車體廣告、露天平面廣告、流動宣傳車隊、開業慶典宣傳等同時進行。并可在開業當天或一周內對購買產品的顧客給予優惠讓利、饋贈禮物(這些你們公司應該都做得不錯、不再贅述)。
(三)售后服務售后服務是長期保持銷售量的重要保證、真正的營銷始于售后、建議公司在售后服務上多下功夫、提高顧客的滿意度、可增加本公司的美譽度和無形競爭力、在長期的競爭中有很大的作用。
(1)向顧客做出全面的售后服務承諾、要說到做到。及時、高效、態度良好是基本的承諾。
(2)建立客戶列表、詳細記錄客戶的個人資料、購買品種、購買喜好、購買頻率、購買方式、對產品的認知渠道等信息、并及時更新
(3)加強顧客關系管理
五、費用預算(略)這個我真不懂
六、方案調整
可同時考慮幾套方案、選出備用方案