電器商場(chǎng)會(huì)員制方案
歡迎加入電器有限公司（以下簡(jiǎn)稱）會(huì)員的精彩世界，加添無(wú)限驚喜。會(huì)員至尊優(yōu)惠，購(gòu)物儲(chǔ)值額獎(jiǎng)賞計(jì)劃。會(huì)員可憑累積儲(chǔ)值額，于盡享購(gòu)物樂趣。會(huì)員只須于收銀員計(jì)算前出示會(huì)員卡，當(dāng)購(gòu)買貨品時(shí)，均可以消費(fèi)總額計(jì)算回報(bào)率，累積購(gòu)物儲(chǔ)值額作為下次購(gòu)物之用，購(gòu)物越多，儲(chǔ)值額越多。
成為普通會(huì)員及公司會(huì)員條件如下：
●任何人士不論是否購(gòu)物都可登記為普通/公司會(huì)員
●會(huì)藉有效期為2年
成為vip會(huì)員及vip公司會(huì)員條件如下：
●凡顧客以個(gè)人或公司名義于電器一次消費(fèi)滿rm$10，000
●普通會(huì)員/公司會(huì)員于第一年內(nèi)累積消費(fèi)總數(shù)金額達(dá)到rm$30，000
●會(huì)藉有效期為2年
辦理入會(huì)手續(xù)
普通會(huì)員/vip會(huì)員
●填寫會(huì)員申請(qǐng)表，門店服務(wù)臺(tái)會(huì)為你辦理入會(huì)手續(xù)。
●顧客需要提供個(gè)人姓名、身份證/身份證號(hào)碼或護(hù)照號(hào)碼（以作日后核實(shí)會(huì)員身份之用）、出身日期、聯(lián)絡(luò)電話、通訊地址等，以作為會(huì)員登記之用。
●填寫“會(huì)員登記表”時(shí)，所有資料必須正確及有效。
公司會(huì)員
●填寫會(huì)員申請(qǐng)表，門店服務(wù)臺(tái)會(huì)為你辦理入會(huì)手續(xù)
●申請(qǐng)公司會(huì)員須出示公司之商業(yè)登記證之副本及公司蓋章，填寫公司名稱，商業(yè)登記證號(hào)碼，公司地址，辦公室電話等，作為公司會(huì)員登記之用
●填寫“會(huì)員登記表”時(shí)，所有資料必須正確及有效
會(huì)員卡使用方法
●所有會(huì)員必須出示會(huì)員卡才可享有計(jì)算、累積及使用購(gòu)物儲(chǔ)值額獎(jiǎng)賞。會(huì)員若未能出示會(huì)員卡，則下次消費(fèi)不能計(jì)算、累積及使用購(gòu)物儲(chǔ)值額，視為會(huì)員自動(dòng)放棄此次購(gòu)物儲(chǔ)值額。
●會(huì)員可選擇累積購(gòu)物儲(chǔ)值額或使用積分用作購(gòu)物之用。
●在付款之前，會(huì)員必須于收銀員結(jié)算貨品前出示會(huì)員卡。
●服務(wù)臺(tái)或收銀員會(huì)核實(shí)會(huì)員身份，（例如：姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)絡(luò)電話等等）有需要時(shí)，要求會(huì)員出示身份證明文件。
●會(huì)員付款后，收銀員會(huì)印發(fā)購(gòu)物單據(jù)、使用積分；下次積分、累積積分則會(huì)顯示在單據(jù)上（首次除外）。
●所有購(gòu)物儲(chǔ)值額均不能轉(zhuǎn)讓他人使用。
●所有非貨品（包括運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)等）的收費(fèi)都不能計(jì)算、累積或使用購(gòu)物儲(chǔ)值額。
購(gòu)物儲(chǔ)值額使用及計(jì)算方法
方法一：普通正價(jià)商品
●基本會(huì)員/公司會(huì)員購(gòu)買商品，購(gòu)物儲(chǔ)值額以商品零售價(jià)之0.3%計(jì)算，（對(duì)顧客承諾是0.3%不同期間會(huì)有所變動(dòng)，但控制在回扣率0.5%以下），例如：顧客于每消費(fèi)$1，000，便可獲得3分購(gòu)物儲(chǔ)值額，以作為下次購(gòu)物之用
●vip會(huì)員/vip公司會(huì)員購(gòu)買貨品，購(gòu)物儲(chǔ)值額以商品零售價(jià)價(jià)錢之0.5%計(jì)算（對(duì)顧客承諾是0.5%，不同期間會(huì)有所變動(dòng)，但控制在回扣率0.8%以下），例如：顧客于每消費(fèi)$1，000，便可獲得5分購(gòu)物儲(chǔ)值額，以作為下次購(gòu)物之用（特價(jià)商品除外）
●所有特價(jià)商品按普通正價(jià)商品儲(chǔ)值額的50%
方法二：主推商品
●會(huì)員如購(gòu)買指定會(huì)員優(yōu)惠商品，會(huì)員將會(huì)獲得更多購(gòu)物儲(chǔ)值額，以作為下次購(gòu)物之用，詳情請(qǐng)向門店服務(wù)臺(tái)查詢（此優(yōu)惠不能與“方法一”同時(shí)使用）
�。ɡ纾�$1，000元的指定會(huì)員優(yōu)惠商品，會(huì)員會(huì)享有300分購(gòu)物儲(chǔ)值額贈(zèng)送給顧客以作為下次購(gòu)物之用）
●購(gòu)物儲(chǔ)值額只計(jì)算剩余現(xiàn)金部分，而贈(zèng)送的購(gòu)物儲(chǔ)值額不能一并計(jì)算在內(nèi)
�。ɡ纾�$1，000元的指定會(huì)員優(yōu)惠商品，會(huì)員會(huì)享有300分購(gòu)物儲(chǔ)值額贈(zèng)送給顧客以作為下次購(gòu)物之用，而該次的購(gòu)物儲(chǔ)值額按$700再計(jì)算購(gòu)物儲(chǔ)值額）
方法三：可憑購(gòu)物儲(chǔ)值額兌換現(xiàn)金
可以將已累積的購(gòu)物儲(chǔ)值額 以50%兌現(xiàn)人民幣現(xiàn)金
購(gòu)物儲(chǔ)值額有效期
所有累積購(gòu)物儲(chǔ)值額的分?jǐn)?shù)有效期為2年，如在有效期內(nèi)未使用之會(huì)員卡則會(huì)作廢，不作另行通知
vip會(huì)員獨(dú)享尊貴優(yōu)惠
●vip會(huì)員喬遷新居時(shí)，可為顧客提供免費(fèi)專業(yè)咨詢
●vip會(huì)員可享有特約免費(fèi)送貨時(shí)間及服務(wù)。例如：晚上及假期送貨，接通電源等等。
特別推廣活動(dòng)
在喜慶日子（例如：農(nóng)歷新年、情人節(jié)、復(fù)活節(jié)、圣誕節(jié)、元旦等），將會(huì)不時(shí)舉行“幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”或儲(chǔ)值額贈(zèng)送等等，令會(huì)員享有額外的驚喜優(yōu)惠
退貨/換貨
●退貨/換貨時(shí)必須帶齊發(fā)票及會(huì)員卡；店進(jìn)行退/換貨及儲(chǔ)值額更改手續(xù)
●所退、換商品的外包裝、未填寫的保修書及說(shuō)明書必須齊全
●在退、換貨時(shí)，如會(huì)員的購(gòu)物儲(chǔ)值額曾被使用時(shí)，已被扣除的儲(chǔ)值額會(huì)按之前購(gòu)物記錄作為扣除標(biāo)準(zhǔn)，已兌現(xiàn)人民幣現(xiàn)金的會(huì)按50%退回給客戶，如已用作購(gòu)物的則作100%退回
購(gòu)物儲(chǔ)值額查詢
●會(huì)員可拔打客戶服務(wù)熱線或到門店服務(wù)臺(tái)查詢自己累積儲(chǔ)值額情況
●會(huì)員也可從公司網(wǎng)站上查詢已累積的購(gòu)物儲(chǔ)值額（首次登記除外）
會(huì)員資訊
會(huì)員可通過(guò)門店、客戶服務(wù)熱線、電郵（如適用等）知悉“最新資訊及會(huì)員優(yōu)惠
會(huì)員卡的保存：更換及補(bǔ)辦
●會(huì)員須妥善保管會(huì)員卡，遠(yuǎn)離磁場(chǎng)、靜電，請(qǐng)勿屈折、涂污和磨損，遇有技術(shù)上的問(wèn)題，請(qǐng)盡快聯(lián)絡(luò)客戶服務(wù)員或到門店報(bào)失會(huì)員卡及補(bǔ)發(fā)新會(huì)員卡（需要收購(gòu)人民幣$10元或扣10分購(gòu)物儲(chǔ)值額作為手續(xù)費(fèi)）
●若報(bào)失卡或補(bǔ)發(fā)會(huì)員卡時(shí)，新卡將會(huì)重新編發(fā)新會(huì)員號(hào)碼，及可以將已累積之購(gòu)物儲(chǔ)值額全數(shù)轉(zhuǎn)至新卡，舊卡會(huì)即時(shí)取消，以確保積分不被盜用