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微店促銷活動方案

發布時間:2022-08-31

微店促銷活動方案(通用15篇)

微店促銷活動方案 篇1

  一、目標人群:

  1、微店主。

  ①已入駐愛優微,渴望提升微店流量及銷量;

  ②未入駐愛優微,渴望獲得宣傳推廣;

  ③剛開店新手,渴望獲得微店運營推廣相關經驗。

  2、消費者。

  ①購物達人,渴望獲得節日折扣;

  ②普通消費者,渴望獲得節日驚喜;

  ③微店主,渴望借節日之際儲備貨源。

  二、雙十二活動前期準備:

  打造雙十二狂歡專版,愛優微首頁設置雙十二相關活動信息,包括活動海報,抽獎活動,促銷產品,輪播官方微信及貼吧相關雙十二活動信息及討論話題;借助微博及微信、QQ空間、朋友圈、QQ群等自媒體渠道,組織并傳播相關活動信息;并以雙十二為契機嗎,開創節日狂歡Party,預熱節日氣氛。

  三、活動時間:

  20xx年11月27日——20xx年12月15日

  四、活動主題

  要買節——愛優微雙十二系列活動

  五、宣傳語:

  要買節,就是要你好看——愛優微,教您怎么省錢

  要了,要了,全要了——愛優微,教您怎么省錢!

  誰說有錢才任性會花錢才任性——愛優微,教您省錢!

  六、活動形式:

  消費者:

  1.搶購——分時段,搶購;

  2.分時段拍賣——高人氣單品,只此一天,1元起拍;

  3.轉發讓利,眾籌砍價——提供十件商品,活動從11月底開始,前期預熱,轉發一次降利一元。轉發越多,讓利越大。12月12日當天進行搶購。先到先得,售完為止;

  4.活動抽獎——愛優微首頁設置抽獎頁面,雙十二當天開放抽獎權限,凡進入愛優微首頁及其他頁面者,轉發活動信息到朋友圈、微博或者空間等SNS社交平臺者,皆有機會參與本次抽獎活動,每人每小時可獲得抽獎機會兩次;

  5.自媒體轉發——活動參與者參與愛優微官方微博微信有獎轉發活動,將獲得活動抽獎機會,轉發次數越大,獲獎幾率越大。

  商家:

  a.報名參加以上四種形式的狂歡活動,可獲得相應活動廣告位;

  b.活躍商家給予頁面置頂,提供商家鏈接頁面;

  c.商家可自行提供促銷方案,我們可根據商家量身定奪專題版塊進行宣傳。

  (活動說明:所有商家以活動贊助形式參與本次活動,愛優微團隊將按照活動禮品價值安排相應的廣告位,給力商家將獲得愛優微免費入駐權,實力商家將酌情考慮免保證金入駐愛優微貨源網)。

  七、自媒體專題策劃:

  1、微博話題:

  設置雙十二相關微博話題,積極鼓勵廣大網友、微店主及消費者積極參與并轉發話題,從而擴大活動影響力;(此處可以是參與類話題,也可以是愛優微轉發類活動信息)

  2、微信話題:

  搶紅包類,將活動信息設置為紅包鏈接,組織一定形式的微信群參與搶紅包,分為三到四次,金額為1.212、12.12,、121.2、1212元;

  征集一定形式禮品,鼓勵網友與微信互動,發起搖一搖等活動,搖折扣,搖禮品等;

  八、時間及人員安排:

  20xx、11、21——20xx、11、22

  確定雙十二活動策劃及實施方案;

  20xx、11、22——20xx、11、25

  市場部:尋找活動商家、做好活動禮品及合作形式具體對接;同時負責合作伙伴對接,擴大活動傳播面增加活動知名度及流量來源;

  推廣部:做好網絡各渠道活動傳播,負責整體活動氛圍網絡渠道掌控;

  設計部:負責相關活動海報及活動頁面設計;

  客服部:負責網站及群友解惑答疑;

  編輯部:負責相關活動文案撰稿,同時負責自媒體微博微信活動運營;

  20xx、11、28——20xx、12、15

  貨源部及運營部:負責網站整體產品梳理,加強網站入駐情況統計及網站數據更新;

  客服部:負責網站及群友解惑答疑;

  推廣部:做好網絡各渠道活動傳播,負責整體活動氛圍網絡渠道掌控;

  20xx、12、18——20xx、12、20

  所有部門進行活動總結

微店促銷活動方案 篇2

  一、渠道三部曲:微信個人朋友圈、公眾平臺、第三方平臺。

  (1)微信個人朋友圈

  微信個人粉絲更加精準,信息達到率更高,它更像是一對一的電話營銷,信息可精準傳達到每個人。我們在朋友圈提供正能量的文章、每天的生活感悟和代理商們的貼圖等一些有價值的信息,而不是單純的吸引眼球,這是曙光做微營銷的態度,也是成功的關鍵。

  (2)微信公眾平臺

  建立微信公眾賬號“濟南曙光”作為對外宣傳和對外招商的一種渠道,公眾平臺覆蓋范圍廣,它就像是一種廣播,可以精確的推送給每一個關注了的粉絲,同時它又是一種自媒體,可以暢所欲言分享喜歡的文章,養生類和勵志類的文章永遠是大眾所喜歡的,投其所好是加粉的根本,抓住了這一點從而吸引了更多的人來關注自己。

  (3)第三方平臺

  我們通過第三方平臺提供的微網站微商城為自己的品牌文化和產品信息進行宣傳,在里面放上產品的基本介紹,凡是有意向購買但對產品和銷售代理事項不了解的客戶導向微網站和微商城,讓他們先自主了解,有什么不明白的再由客服人員進行人工解答,做到了有據可查、有問可達,盡可能的節省了雙方的時間。

  二、成交三部曲:獲取粉絲、用戶粘性、促成交易。

  (1)粉絲經濟,數量才是保障。

  沒有一定數量的粉絲,說什么都是白搭,擁有五百個粉絲和五千個粉絲效果是完全不一樣的;所以說“要想銷售有效果、加粉工作要做好”。牛班說:剛開始做微營銷的時候由于個人粉絲和微信平臺粉絲數量很少,成交的數量每天也很有限,我們都比較沮喪,這樣過了幾個周,我覺得員工每天的積極性不高,怎樣讓我的員工喜歡上這件事是我面臨的第一個問題;

  為此我們要求我們的員工每天加粉絲不低于50個,多加了有獎勵,少加了要小懲,獎勵大于懲罰;如此一來我們的員工每天都會想盡辦法去加粉絲,兩個周過去之后員工們自己都習慣了,也都不反感了甚至有一點喜歡,粉絲數量也逐漸的上去了,最重要的是我們找到了信心,也驗證了一句古話“世上無難事只怕有心人”。

  (2)用戶粘性,我們交流交心。

  當粉絲達到一定量級之后,關鍵的就是粘性。所謂的粘性就是建立信任,交流交心交易;邊交朋友邊做生意,用你的粉絲去影響你粉絲的粉絲,這才是微營銷的核心。牛班說:在我們的粉絲量達到一定數量之后我們又花時間去維護他們,剛開始每周發一點問候的信息過去,適當的聊一聊建立了最基本的粘性和存在感,

  之后我們就通過微信朋友圈和公眾平臺去逐漸影響他們做我們的代理商,我們發一些關于產品及用戶的一些貼圖,加上一段很優美的文字,不久之后就有人陸續來找我們咨詢做代理的一些事項了,我們對于這些人的提問我們一一解答,我們不知道哪個來咨詢的人將來會成為我們的代理商,不管有多少人、不管有多少條,一一回復、耐心解答才是王道。

  (3)促成交易,我們穩扎穩打。

  微營銷實現交易的核心是什么?內容營銷和客服解答。

  1、內容。有價值的文字+用戶體驗+品牌文化。如果你推送的內容不能給擁戴創造某種價值,每天的掉粉的數量是非常多的。如果你推送的內容長期與品牌無關,那么你就是在浪費粉絲時間,粉絲們也會覺得自己是不是加錯微信了。

  2、客服。在招商和銷售的過程中,客服的作用是至關重要的;看似簡單的工作,對于粉絲粘性起著十分重要的作用,一個能獨擋一面的客服及時解答客戶提出的問題是是非常有必要的,這會直接影響到交易的成敗。

  三、管理三部曲:客服建群、整體培訓、下單代理

  (1)建群管理:在微信上建立代理咨詢群,安排一名客服人員作為該群的管理員,負責每日的疑問解答、訂單處理等工作,將有咨詢或者代理意向的客戶添加到該群之中,同時在里面添加上自己的老代理商,讓他們去共同影響。

  (2)整體培訓:針對每個代理咨詢群的情況制定必要的課程;對于沒有接觸過自己產品或不明白微營銷運營方式的對他們進行一些基本的培訓,里面包括微營銷的知識和產品基本信息;

  對于一些已經產生過購買關系的代理商,對他們進行技術培訓,里面包含微信的運營技巧和軟文的寫作技巧;用最有效的方式去培訓他們,針對每個人的情況因材施教、總結和分析。

  (3)下單代理:要求受過培訓的客戶進行下單交易,根據每個人出貨量多少設立代理等級,對于一些受過基礎培訓而又不想下單的客戶,踢出代理群。

微店促銷活動方案 篇3

  案例一、杜蕾斯

  微信活動營銷策略方案

  對于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博營銷策略案例,總能看到杜杜的身影,似乎他已經是微博營銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。

  廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費的福利,20xx年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動消息:“杜杜已經在后臺隨機抽中了十位幸運兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點之前,還會送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友,請回復‘我要福利’,杜杜將會繼續選出十位幸運兒,敬請期待明天的中獎名單!悄悄告訴你一聲,假如世界末日沒有到來,在臨近圣誕和新年的時候,還會有更多的禮物等你來拿哦。”

  活動一出,短短兩個小時,杜杜就收到幾萬條“我要福利”,10盒套裝換來幾萬粉絲,怎么算怎么劃算。微信活動營銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致,畢竟免費的福利誰都會忍不住看兩眼。

  案例二、微媒體

  微信關鍵詞搜索+陪聊式營銷策略方案

  據了解,微媒體微信公眾賬號是最早一批注冊并實現官方認證的公眾賬號,從開始到現在,一直專注于專注新媒體營銷策略思想、方案、案例、工具,傳播微博營銷策略知識,分享微博營銷策略成功案例。

  作為該賬號的殺手锏,微媒體的關鍵詞搜索功能不得不提。用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識,微信公眾賬號每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿足所有人的口味,有的訂閱者希望看營銷策略案例,而有些或許只是想要了解新媒體現狀,面對需求多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關鍵詞搜索,即訂閱者可以通過發送自己關注話題的關鍵詞例如“營銷策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相關信息。

  當然,如果你發送個美女你好,小微或許認為你只是要聊聊天,如果你實在不吐不快,或許這樣的陪聊也是一個不錯的選擇。

  案例三、星巴克

  音樂推送微信

  把微信做的有創意,微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們目不忍視,除了恢復關鍵詞還有回復表情的。

  這就是星巴克音樂營銷策略方案,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情,星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的,還是人工服務呢?

  案例四、頭條新聞

  實時推送

  當然,作為新媒體,微信當然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營銷策略方案的有一個案例的頭條新聞,最大的賣點是信息的即時推送,頭條新聞在每天下午六點左右,準時推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。

  定時推送的時間選擇在下班時間,完成一天的工作在,回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調劑,既可以了解當下的大事又可以排解路無聊。

  案例五、小米客服營銷策略方案

  9:100萬

  新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的身影?“9:100萬”的粉絲管理模式,據了解,小米手機的微信帳號后臺客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。

  每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號后臺,看到后天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。其實小米自己開發的微信后臺可以自動抓取關鍵詞回復,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復,小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個淘寶店,對于類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。

  當然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷策略方案、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發短信,100萬條短信發出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。

  案例六、招商銀行

  愛心漂流瓶

  微信官方對已漂流瓶的設置,也讓很多商家看漂流瓶的商機,微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。

  日前,招商銀行發起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。在此活動期間,有媒體統計,用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。

  案例七、凱迪拉克

  僅限66號公路播報路況

  播報路況已經不新鮮,交通廣播已經霸占這個領域許多年,凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動,對路況信息實時播報,更新及時為當地出行的人提供服務,盡管是在交通廣播的眼皮下搶生意,但好在凱迪拉克的路況播報僅限66號公路,這也是其優點,只針對一條路況信息的播報,避免范圍大而出現信息不及時的情況。

  案例八、1號店

  游戲式營銷策略方案

  1號店在微信當中推出了“你畫我猜”活動,活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號,每天1號店就會推送一張圖片給訂閱用戶,然后,用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案并且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。其實“你畫我猜”的概念是來自于火爆的App游戲DrawSomething,并非1號店自主研發,只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。

  案例九、南航

  服務式營銷策略方案

  中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示:“對今天的南航而言,微信的重要程度,等同于20xx年前南航做網站!”也正是由于對微信的重視,如今微信已經跟網站、短信、手機App、呼叫中心,一并成為南航五大服務平臺。

  對于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷策略方案”。早在20xx年1月30日,南航微信發布第一個版本,就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用戶都可通過與南航微信公眾平臺互動來實現。

  案例十、天貓非主流

  你以為紅包是那么好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲“高”,實在是“高”。來到外星球,你最想要的是什么,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當然是“紅包”。

  但是想要得到它,你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷策略方案的法寶。不同領域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺上得到成功。成功的關鍵則在于尋找到自己的定位,以最適合自己的方式來面對自己的用戶群體。而充分利用好這個點對點的平臺,它將會給品牌帶來性價比極高的全新營銷策略方案效果。

微店促銷活動方案 篇4

  一、目標人群:

  1、微店主。

  ① 已入駐愛優微,渴望提升微店流量及銷量;

  ② 未入駐愛優微,渴望獲得宣傳推廣;

  ③ 剛開店新手,渴望獲得微店運營推廣相關經驗。

  2、消費者。

  ① 購物達人,渴望獲得節日折扣;

  ② 普通消費者,渴望獲得節日驚喜;

  ③ 微店主,渴望借節日之際儲備貨源。

  二、雙十二活動前期準備:

  打造雙十二狂歡專版,愛優微首頁設置雙十二相關活動信息,包括活動海報,抽獎活動,促銷產品,輪播官方微信及貼吧相關雙十二活動信息及討論話題;借助微博及微信、QQ空間、朋友圈、QQ群等自媒體渠道,組織并傳播相關活動信息;并以雙十二為契機嗎,開創節日狂歡Party,預熱節日氣氛。

  三、活動時間:

  20xx年11月27日——20xx年12月15日

  四、活動主題

  要買節——愛優微雙十二系列活動

  五、宣傳語:

  要買節,就是要你好看——愛優微,教您怎么省錢

  要了,要了,全要了 ——愛優微,教您怎么省錢!

  誰說有錢才任性 會花錢才任性——愛優微,教您省錢!

  六、活動形式:

  消費者:

  1.限時搶購——分時段,限時搶購;

  2.分時段拍賣——高人氣單品,只此一天,1元起拍;

  3.轉發讓利,眾籌砍價——提供十件商品,活動從11月底開始,前期預熱,轉發一次降利一元。轉發越多,讓利越大。12月12日當天進行搶購。先到先得,售完為止;

  4.活動抽獎——愛優微首頁設置抽獎頁面,雙十二當天開放抽獎權限,凡進入愛優微首頁及其他頁面者,轉發活動信息到朋友圈、微博或者空間等SNS社交平臺者,皆有機會參與本次抽獎活動,每人每小時可獲得抽獎機會兩次;

  5.自媒體轉發——活動參與者參與愛優微官方微博微信有獎轉發活動,將獲得活動抽獎機會,轉發次數越大,獲獎幾率越大。

  商家:

  a.報名參加以上四種形式的狂歡活動,可獲得相應活動廣告位;

  b.活躍商家給予頁面置頂,提供商家鏈接頁面;

  c.商家可自行提供促銷方案,我們可根據商家量身定奪專題版塊進行宣傳。

  (活動說明:所有商家以活動贊助形式參與本次活動,愛優微團隊將按照活動禮品價值安排相應的廣告位,給力商家將獲得愛優微免費入駐權,實力商家將酌情考慮免保證金入駐愛優微貨源網)。

  七、自媒體專題策劃:

  1、微博話題:

  設置雙十二相關微博話題,積極鼓勵廣大網友、微店主及消費者積極參與并轉發話題,從而擴大活動影響力;(此處可以是參與類話題,也可以是愛優微轉發類活動信息)

  2、微信話題:

  搶紅包類,將活動信息設置為紅包鏈接,組織一定形式的微信群參與搶紅包,分為三到四次,金額為1.212、12.12,、121.2、1212元;

  征集一定形式禮品,鼓勵網友與微信互動,發起搖一搖等活動,搖折扣,搖禮品等;

  八、時間及人員安排:

  20xx、11、21——20xx、11、22

  確定雙十二活動策劃及實施方案;

  20xx、11、22——20xx、11、25

  市場部:尋找活動商家、做好活動禮品及合作形式具體對接;同時負責合作伙伴對接,擴大活動傳播面增加活動知名度及流量來源;

  推廣部:做好網絡各渠道活動傳播,負責整體活動氛圍網絡渠道掌控;

  設計部:負責相關活動海報及活動頁面設計;

  客服部:負責網站及群友解惑答疑;

  編輯部:負責相關活動文案撰稿,同時負責自媒體微博微信活動運營;

  20xx、11、28——20xx、12、15

  貨源部及運營部:負責網站整體產品梳理,加強網站入駐情況統計及網站數據更新;

  客服部:負責網站及群友解惑答疑;

  推廣部:做好網絡各渠道活動傳播,負責整體活動氛圍網絡渠道掌控;

  20xx、12、18——20xx、12、20

  所有部門進行活動總結。

微店促銷活動方案 篇5

  一、渠道三部曲:微信個人朋友圈、公眾平臺、第三方平臺。

  (1)微信個人朋友圈

  微信個人粉絲更加精準,信息達到率更高,它更像是一對一的電話營銷,信息可精準傳達到每個人。我們在朋友圈提供正能量的文章、每天的生活感悟和代理商們的貼圖等一些有價值的信息,而不是單純的吸引眼球,這是曙光做微營銷的態度,也是成功的關鍵。

  (2)微信公眾平臺

  建立微信公眾賬號“濟南曙光”作為對外宣傳和對外招商的一種渠道,公眾平臺覆蓋范圍廣,它就像是一種廣播,可以精確的推送給每一個關注了的粉絲,同時它又是一種自媒體,可以暢所欲言分享喜歡的文章,養生類和勵志類的文章永遠是大眾所喜歡的,投其所好是加粉的根本,抓住了這一點從而吸引了更多的人來關注自己。

  (3)第三方平臺

  我們通過第三方平臺提供的微網站微商城為自己的品牌文化和產品信息進行宣傳,在里面放上產品的基本介紹,凡是有意向購買但對產品和銷售代理事項不了解的客戶導向微網站和微商城,讓他們先自主了解,有什么不明白的再由客服人員進行人工解答,做到了有據可查、有問可達,盡可能的節省了雙方的時間。

  二、成交三部曲:獲取粉絲、用戶粘性、促成交易。

  (1)粉絲經濟,數量才是保障。

  沒有一定數量的粉絲,說什么都是白搭,擁有五百個粉絲和五千個粉絲效果是完全不一樣的;所以說“要想銷售有效果、加粉工作要做好”。牛班說:剛開始做微營銷的時候由于個人粉絲和微信平臺粉絲數量很少,成交的數量每天也很有限,我們都比較沮喪,這樣過了幾個周,我覺得員工每天的積極性不高,怎樣讓我的員工喜歡上這件事是我面臨的第一個問題;

  為此我們要求我們的員工每天加粉絲不低于50個,多加了有獎勵,少加了要小懲,獎勵大于懲罰;如此一來我們的員工每天都會想盡辦法去加粉絲,兩個周過去之后員工們自己都習慣了,也都不反感了甚至有一點喜歡,粉絲數量也逐漸的上去了,最重要的是我們找到了信心,也驗證了一句古話“世上無難事只怕有心人”。

  (2)用戶粘性,我們交流交心。

  當粉絲達到一定量級之后,關鍵的就是粘性。所謂的粘性就是建立信任,交流交心交易;邊交朋友邊做生意,用你的粉絲去影響你粉絲的粉絲,這才是微營銷的核心。牛班說:在我們的粉絲量達到一定數量之后我們又花時間去維護他們,剛開始每周發一點問候的信息過去,適當的聊一聊建立了最基本的粘性和存在感,

  之后我們就通過微信朋友圈和公眾平臺去逐漸影響他們做我們的代理商,我們發一些關于產品及用戶的一些貼圖,加上一段很優美的文字,不久之后就有人陸續來找我們咨詢做代理的一些事項了,我們對于這些人的提問我們一一解答,我們不知道哪個來咨詢的人將來會成為我們的獨家代理商,不管有多少人、不管有多少條,一一回復、耐心解答才是王道。

  (3)促成交易,我們穩扎穩打。

  微營銷實現交易的核心是什么?內容營銷和客服解答。

  1、內容。有價值的文字+用戶體驗+品牌文化。如果你推送的內容不能給擁戴創造某種價值,每天的掉粉的數量是非常多的。如果你推送的內容長期與品牌無關,那么你就是在浪費粉絲時間,粉絲們也會覺得自己是不是加錯微信了。

  2、客服。在招商和銷售的過程中,客服的作用是至關重要的;看似簡單的工作,對于粉絲粘性起著十分重要的作用,一個能獨擋一面的客服及時解答客戶提出的問題是是非常有必要的,這會直接影響到交易的成敗。

  三、管理三部曲:客服建群、整體培訓、下單代理

  (1)建群管理:在微信上建立代理咨詢群,安排一名客服人員作為該群的管理員,負責每日的疑問解答、訂單處理等工作,將有咨詢或者代理意向的客戶添加到該群之中,同時在里面添加上自己的老代理商,讓他們去共同影響。

  (2)整體培訓:針對每個代理咨詢群的情況制定必要的課程;對于沒有接觸過自己產品或不明白微營銷運營方式的對他們進行一些基本的培訓,里面包括微營銷的知識和產品基本信息;

  對于一些已經產生過購買關系的代理商,對他們進行技術培訓,里面包含微信的運營技巧和軟文的寫作技巧;用最有效的方式去培訓他們,針對每個人的情況因材施教、總結和分析。

  (3)下單代理:要求受過培訓的客戶進行下單交易,根據每個人出貨量多少設立代理等級,對于一些受過基礎培訓而又不想下單的客戶,踢出代理群。

微店促銷活動方案 篇6

  中秋活動:【超市中秋檔期dm海報9月5日—25日同步跟進】

  華信店中秋同步跟進

  五、活動主題:月餅+紅酒 某商場攜您度中秋

  (黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動)

  活動時間:9月21日(周五)——9月25日(周二)

  活動簡述:因為商場現有品牌自行舉行的折扣,某商場不承擔費用,所以廣告宣傳上突出“現有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度,同時突出了中秋送月餅紅酒活動,比較溫馨,貼切節日特色。)

微店促銷活動方案 篇7

  現在是星期二的下午,是我們最love的專業,但是讓人很惱火的是,竟然沒有網!我們網絡營銷班的教室里沒有網!網絡班沒有網!意味著我們要干嘛 看書!看《淘寶運營專才》!我們最痛苦的事莫過于此了!這時我們機靈的張老師想了一個辦法,他清了清嗓子:"同學們!現在,沒有網了啊,我們也上不了淘寶了,今天呢我們不看書!"同學們心里想著,哇,那干嘛 不看書就行,干嘛都可以!"我們每人寫一篇營銷策劃書!下課了全部上交!交一個走一個!"教室里頓時崩潰了,多年沒有寫作文了,現在寫 怎么開頭來著 要寫題目吧 要寫尊敬的什么不 今天是幾月幾日來著 有的看著離下課的時間,有的拿出手機迅速上網查資料,有點拿起書就開始翻。同學們開始工作了,我也要開始了......

  題目:淘寶網店營銷策劃書

  時間:20xx年12月13日15時18分

  策劃人:藍x羽

  梗概:貨源

  具體內容:首先得找到合適的貨源,現在是冬天,天氣冷,腳需要特別保護,這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢 我可以到各個商場去實地考察,和各個鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用,這整個流程大概需要一天時間。

  第二是拍照,作為大學生的我沒有足夠的設備,但是我可以借,就借張老師的那一套。這個工作估計得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設備就行。拍攝時,得先拍鞋子細節圖,各個細節部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請一兩位女生來當模特,拍人物圖,這需要找到一個好的風景點,我想好了就我們學校的芙蓉溪就很不錯,地名也文雅。

  拍照拍完后就需要處理圖片,這一步我自己也可以做好,首先在網上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述,吸取一些精華,把人家的亮點搬到自己圖片上來。

  接下來就是最重要的一步了,推廣。這方面我會給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時用我僅有的電腦資源進行大范圍的發帖,以生動形象的文字和圖片來打動網友們讓他們有興趣進我的店并且被我的寶貝圖片吸引。

  在客服很重要,流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實告別

  在這過程中我會告訴自己:

  1、及時的回復客戶的消息,這將得到客戶良好的印象

  2、不要用過于簡單生硬語言,這會將影響服務體驗

  3、必須使用標準化的客服禮貌用語

  4、必須配合恰當的旺旺表情

  使用開放式的問提。對于買家的任何問題都必須如實回答,要體察客戶的意圖,所以要七分聽三分問,提問應是一種引導,語氣忌簡單生硬,要做到用提問激發客戶的潛在需求,提問中穿插推薦,促進銷售。

  每天必須在各個貼吧發帖,推廣我的網店以及我的產品。

微店促銷活動方案 篇8

  一年一度的促銷大好機會“中秋節”即將到來,因此,能否搞好本次活動,對是否能達到整年度的銷售目標等都顯得尤為重要,同時抓住消費者的消費心理,在中秋佳節最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大店鋪的銷售額,勢必提高企業知名度。

  一、活動主題:相聚“金”秋

  二、活動廣告語:“金”喜不斷 “金”彩連連

  三、活動對象:消費者

  四、活動時間:20xx年8月31日至20xx年9月27日

  五、活動目的:其一,中秋節、中國傳統三大節日之一,以中秋節為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業的整體形象,提高企業美譽度;其二,借助中秋節節日的到來,策劃實施一系列大型促銷活動,刺激消費群,吸引目標消費群及潛在的消費群,最大限度地擴大銷售額。

  六、活動方式

  第一重;消費有“禮”

  活動期間,首飾金購物滿 500元或投資金條購物滿50克,送一個帶有月亮的鑰匙扣,月亮鑰匙扣形狀多樣,制作精美,最好上面有中秋快樂,健康長壽,平安是福等祝福語

  操作說明:(1)鑰匙扣由店里根據預期銷售定做,每個成本控制到兩元;(2)鑰匙扣上最好要有品牌。滿足條件的客戶憑商品保證單到禮品發放處領取,領取后在保證單上蓋章

  第二重;團團圓圓

  首飾金購物滿1000元或投資金條購買滿100克憑保證單可拍7寸全家福照片一張,以作留念

  時間(中秋當天)、地點(中金店內)、(協辦 某某影樓 柯達)

  操作說明(1)現場布景,營造中秋氣氛,或布置現代的團圓喜慶的場景;(2)把店里的品牌融入,以后看到照片就可以想到中金。

  第三重;夢圓“十分”大搶購

  限時搶購,搶購時間為十分鐘,在搶購時間里,首飾金每克優惠兩元,以款臺結算時間為準,當店里特定音樂響起時,即是搶購開始,助您夢想成真!

  操作說明:(1)事先不告知具體搶購時間,保證現場秩序;(2)設立搶購專區,并公示;(3)金條類商品不參與此活動

  第四重;順手牽“羊”

  活動期間,首飾金購物滿1000元或投資金條購買滿100克,在專利特色“喜洋洋與灰太狼”卡通金專柜,選購任意一款一口價商品,均可享受優惠81.5

  操作說明:咨詢專柜人員

  七、會場布置及宣傳

  1、外場布置

  懸掛5盞籠燈,粘貼中秋對聯一對,擺放桌子一張,上面鋪放活動宣傳單,桌子兩側立放針對本活動的x展架一對,安排專人負責

  2、內場布置

  (1)設立中秋節特色專柜,例如金月餅等,設立引導牌,采取多種方式陳列,給人以豐富感。

  (2)推出中秋商品組合套裝,(金條類),把產品分檔,如5000元,10000元,15000元等

  (3)在收銀臺處擺放商品禮盒及精美包裝紙(服務禮品客戶)

  3、宣傳

  (1)在led顯示屏上加入金秋活動內容;

  (2)在店頭滾動屏處,循環播放活動詳情;

  (3)邀約新老會員,傳達金秋活動;

  (4)在活動前期的銷售中,營業員廣泛宣傳金秋活動;

  (5)針對本次活動制作專屬的宣傳單頁;

  (6)安排員工晚間在人流多的廣場派單加大宣傳力度;

  (7)針對本次活動提前通過報刊或廣播預熱市場;

  (8)火車站旁邊樓盤的策劃;

  (9)媒體宣傳內容;

  (10)金秋特色商品上市(金月餅,中秋金郵票等)起銷;

  (11)三圓金秋相關活動內容;

  (12)本次活動時間及地點。

  八、活動預算

  1、活動鑰匙扣 待定

  2、全家福照相7寸 每張7元

  3、燈籠5個 待定

  4、對聯一對 待定

  5、活動宣傳x展架 一對70元 (不要展架一對30)

  6、活動宣傳單頁 待定

  7、報刊或廣播 待定

微店促銷活動方案 篇9

  一、活動背景

  618流量史上最大,紅包史上最多的將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻,精準推送,讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。

  二、活動時間

  6月18日

  三、活動主題

  主題:

  活動主頁:

  四、全網推廣方式

  全網推廣優勢:

  1、 價格低

  2、 速度快,沒有任何一種傳播工具可以像互聯網這么快。

  3、 傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動信息展示在互聯網任何角落。

  1、微博推廣

  微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的.人關注,因為他傳播速度快,一對眾的N次方傳播范圍廣,時效性強,推廣方法如下:

  1、更新微博:微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任,達到口碑宣傳、信任代理。

  2、微任務:讓大V轉發(付費,五十元左右一條),大V的效果不能忽視,大V就證明在某一圈子或領域有一定的影響力!  

  3、粉絲通(付費):精準投放,百分百展示,按效果付費。

  粉絲頭條(一元)與粉絲通相似,前是展示在自己粉絲信息之中,后者是全網之中。

  4 、發起博友轉發互動,在原微博上鬧起來!使更多的人參與進來轉發互動,便可以展示在更多人面前 。

  2、微信推廣

  微信特色是一對一基礎上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強的移動O2O基因,很適合做銷售轉化及客戶關系管理。

  公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文發布。可以公司全民參與,讓更多的人了解。(聯系高質量公眾賬號發布)

  3、論壇推廣

  論壇是人氣聚集最高的地方,設置個性簽名,可以發一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等,做好關鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。

  4、SNS社區推廣

  SNS的關鍵是關系黏度,校友網、人人網、開心網、豆瓣網等,可以分三步,加好友、常互動、留答案。

  5、QQ推廣

  可以同時加幾十個QQ群,每個群有200人左右, 發布廣告、群郵件、(一般會被請出群。)

  6、博客推廣

  sina博客、網易博客、QQ空間(說說)、百度空間等發表幾篇好文章,這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終

  始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。

  7、百度推廣

  貼吧:到比較火的吧發鏈接、發布廣告,在黃金時段馬甲頂貼,使其置頂展示。

  問答:自問自答,需要多個馬甲。

  百科文庫:具有權威性,搜索排名靠前。(PS:如本次方案做好標題關鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)

  五、最終目的

  經各種推廣手段引流達到30萬UV,并提高更好的轉化率。是雙十二活動完成制定目標!

微店促銷活動方案 篇10

  一、 促銷目的

  (一) 通過折扣來清理夏裝庫存,利用折扣吸引顧客,配合黃金節日拉動銷售額的同時清理即將換季產品;

  (二) 借助國慶節招募新會員,擴展客戶群;

  (三) 形像宣傳,提升品牌在目標消費群中的美譽度和暴光率;

  二、 促銷主題

  迎國慶,傾情回饋新老顧客

  三、 促銷時間:

  20xx年10月1日―10月5日(共5天)

  四、 促銷范圍

  全國所有門店

  五、 促銷內容

  (一) 活動期間,部分商品七折優惠(新品除外);

  (二) 凡在活動期間生日的顧客,只要在全國各個門店產生消費(不限制消費金額),即可憑身份證辦理會員卡一張,并可獲贈一份精美的生日禮品;

  注:1、生日以身份證的日期為準;

  2、顧客成功辦理會員卡、領取禮品后,需登記入簿,并在消費小票上注明"已送",避免重復;

  3、建議禮品為飾品或者印有xx公司logo的飾品,如絲巾、首飾、家居裝飾品等;(附圖)

  (三) 會員尊享

  1、活動期間,會員部分商品可享受七折優惠,新品享受九折優惠;

  2、活動期間,會員卡照常積分;

  3、活動期間生日的會員顧客,可憑身份證,領取精美生日禮品一份;

  注:生日以身份證的日期為準,會員領取禮品后需登記入簿;

  六、 活動宣傳配合

  (一) 活動pop物料;

  (二) 宣傳單張:請配合印刷宣傳單張促進活動力度;

  (三) 短信宣傳:20xx年9月30日發送活動通知短信給會員顧客;

  (四) 廣播宣傳:制作促銷活動廣播,在活動期間反復播放;

  (五) 商場宣傳:20xx年9月30日發送活動短信給商場會員,利用商場客戶資源,開發潛在客戶群;

  七、 活動籌備期分工表(略)

  八、 費用預估

  類別項 目單 價總數量總預算應用區域備

  注:

  禮品

  pop

  宣傳單張

  會員短信

  合計

  附圖

  絲巾:

  飾品:

  家居飾品:

微店促銷活動方案 篇11

  一、活動背景;

  201X年12月到20xx年2月是一個充滿喜慶的年度,通過圣誕節元旦節春節期間,以特賣的活動方式最低的折扣增加日月光中心廣場人氣,吸引客流,在迎圣誕慶元旦期間推出節日氣氛,帶動商場商家提高的銷售業績 。充分營造良好的購物環境。為商場填補現尙未簽約的商鋪空間。增加整體商業項目興奮點。適當引進目標合作商家,為今后的招商留空間。

  二、活動主題

  “迎圣誕慶元旦大型品牌特賣會

  三、活動時間

  201X年 12月9日—20xx年2月1日

  四、活動場地

  活動場地一,日月光購物廣場B1長廊中區

  活動場地二,日月光購物廣場B1長廊西區

  五、活動面積

  活動面積約670平米

  六、活動方案

  1特賣區域規劃

  日月光購物廣場B1樓長廊區域約670平米主要以國內國外品牌為主流,突出面向周邊商務樓社區階層,引領時尚休閑新生活。

  分男裝區域,女裝區域,箱包區域,鞋類區域,運動休閑區域,童裝區域,家紡區域,飾品雜貨區域等。其價格將低于市場價,在這里你可以因合理的價格買到你稱心如意的商品。

  2參與規格;

  國內外品牌男裝,女裝,運動休閑裝,皮具鞋類,床上用品,兒童用品等。

  七、招商要求

  1、流行服飾品牌

  2、具備三證或代理授權

  3、存貨或備貨充足

  4、折扣讓利

  結算 展會結束后7個工作日后結算

  八、宣傳方案

  一).現場布置

  1、 廣場主要出入口地鐵口廣場設置明顯的路標指示標示及大型橫福宣傳。

  2. 特賣會大型展架周圍以醒目的橫幅,大型宣傳海報加強熱烈現場銷售氣氛。

  3.各商家以打折庫存突出特賣搶購氛圍。

  二)媒體宣傳

  1、賣場正門口,即9號線輕軌正門出口處特賣廣告牌,展區內各種宣傳氛圍。

  2、50萬份DM單片發放全區各大商務樓,周邊景點 小區,人口聚集地,重要路口。 3、上海打折網.上海丁丁網.名品導購等等。短信10萬條

  4. 電視媒體活動期間將安排大量電視廣告與電視新聞、專題等,特賣會前期的新聞性事件進行實時報道、追蹤,大量硬性廣告進行配合支援,專題采寫啤酒節的獨特事件

  5.收銀條累計購物滿300元即送禮一份。

  九、安全衛生保障措施

  一)特賣區域治安安全;

  1.統一收銀處配備定點保安提供安全保障。

  2.商品貨物安全管理,并有專人看管。

  3.每天安排保安值班,確保商品貨物安全。

  二)環境衛生

  1.特賣會現場,嚴禁所以商家現場吃飯抽煙等。

  2.有專門清潔人員隨時清理現場,以保持現場清潔衛生。

  十.活動性質

  本活動由各地區商家參加本次服飾特賣會,提高雙方積極性,以公正.公平.守信的態度.誠懇對待客戶。

微店促銷活動方案 篇12

  一、目的:中秋節前后的大力宣傳、渠道壓貨和終端促銷,提高品牌知名度和產品銷量。

  二、時間:8月25日——9月27日

  三、目標客戶:終端客戶

  四、活動產品:

  五、活動內容:

  1、首單進貨6萬元活動政策:

  專業培訓:8月25日,8月28日,8月31日,針對店內所有員工進行培訓。

  葡萄酒品鑒酒會:免費提供培訓,酒會用酒免費提供,酒會講酒、侍酒免費提供 宣傳物料設計提供:X展架,條幅、宣傳手冊等。。

  活動期間在店內顯著位置進行堆頭設置,并有專人負責推薦,店內全員銷售。

  2、 針對終端客戶:

  活動主題:“葡萄美酒 中秋獻禮 有買即贈活動全面開展”

  活動期間在店內銷售的客戶,均可以享受有買即贈活動。

  活動一個月期間

  團購促銷:(名莊酒除外)

  購葡萄酒滿5萬元,即贈28支裝酒柜一臺,并加送ipad2一臺,加油卡1000元;立即升為本店鉑金卡會員,此后全年購買葡萄酒享受8。8折優惠,全年免費儲酒,免費侍酒,免費送貨。

  購葡萄酒滿2萬元,即贈12支裝酒柜一臺,并加送高檔酒杯2盒,海馬酒刀兩把;立即升為本店金卡會員,此后全年購買葡萄酒享受9折優惠,全年免費儲酒,免費侍酒,免費送貨。 購葡萄酒滿5000元,高腳杯一對,海馬酒刀兩把;立即升為本店VIP會員,此后全年購買葡萄酒享受9。5折優惠,

  以上四種會員卡均可進行積分,每1元為一分,特價商品除外,本店定期進行積分兌換。 零售促銷:

  購買兩支,贈雙支紅酒禮盒1個;(利潤(568-288)*2-35=245元)

  購買兩支,贈雙支紅酒禮盒1個;(利潤(188-80)*2-25=191元)

  購買波爾兩支,贈雙支紅酒禮盒1個;(利潤(168-85)*2-25=141元)

  購買兩支,贈雙支紅酒禮盒1個;(利潤(88-48)*2-25=55元)

  購買任意一款產品均可獲贈海馬酒刀1把或木禮盒1個;(海馬酒刀支出為10元,原木禮盒支出為10元)

  3、 針對店內營業員

  為了促進店內銷售人員的對紅酒銷售的積極性,特舉辦全市“葡萄酒銷售高手深度培訓班成員選拔賽”并且,對前三名的銷售員進行獎勵,并選取其中10名進行深度培訓,并推薦進行品酒師班的學習和證書獲取。

  六、宣傳促銷物料:高腳杯20個(300元)、海馬酒刀50把(400元)、雙支木盒100個(2500元),單只木盒50個(500元),單只皮盒10個(500元),雙支皮盒10個(600元),雙支手提袋100個、X展架三個、條幅三條、宣傳手冊100本。

  七、促銷人員:業務人員、促銷人員(店員)

  八、酒柜、紅酒包裝、海馬酒刀等加盟價目

微店促銷活動方案 篇13

  清明節作為國家的法定節假日,為廣大市民敞開了放假的大門。如何利用清明促銷來提升客流,擴大銷售,是本次促銷的關鍵。

  商場針對清明節搞促銷,很難找到一個合適的切入點,但可以結合春天的來臨以及春裝的全面上市間接舉行商品促銷。

  促銷主題

  草長鶯飛四月天 歡騰購物送“紙鳶”

  活動時間

  4月4日 — 6日(共三天)

  活動內容

  1、凡活動期間當日購物累計滿100元的顧客,憑小票可到一樓服務臺加2元領取風箏一只;當日購物累計滿300元的顧客,憑小票加5元可領取碳塑風箏一只(領完為止)。

  2、考慮到正值春裝的銷售旺季,故不要求各個柜組統一折扣銷售。各柜組可根據自身情況,合理安排促銷活動,需打折的品牌由各事業部提前安排并布置好促銷氣氛。

  室外布置集中在正門口玻璃,好利來西邊廣告位,兩個偏門及二門口。主要以本次活動內容為主,3月25日前布置。

  室內布置主要利用一樓中廳吊頂到總服務臺上方,懸掛各式各樣的風箏,給顧客選擇的同時突出春的氣息以及渲染促銷氛圍。3月25日前布置到位。

  宣傳媒體仍以報紙或者電視為主,4月3日刊登1/4廣告一期。同時利用短信群發擴大宣傳面和影響力。

  報紙廣告

  短信群發

  電視廣告

  室內布置

  風箏購量

微店促銷活動方案 篇14

  20--年中秋節是10月3日,與國慶節中間隔了一日,這種扎堆效應,潛在消費群體相對于單個節日來說要多很多。

  活動時間:9月25日(周五)——10月15日(周日)

  活動主題:合家團圓渡中秋,龍騰虎耀迎國慶

  活動范圍:某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店

  活動簡述:因為商場現有品牌自行舉行的折扣,某商場不承擔費用,所以廣告宣傳上突出“現有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度,同時突出了中秋送月餅紅酒活動,比較溫馨,貼切節日特色。)

  活動內容:

  當日現金消費滿200元,可憑購物發票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。(單獨包裝,價值約8元)

  當日現金消費滿500元,可憑購物發票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。(價值約40元)

  當日現金消費滿1000元,可憑購物發票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價值約80元)

  各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協商,定制禮品,活動結束后,按照實際贈送數量結款,費用原則上同參加品牌各承擔50%。

  “月圓中秋,情濃某商場”中秋禮品節

  中秋節期間,在各門店劃出專門區域,開辟中秋商品系列展銷區,展銷商品品類包括:月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品,方便顧客在該區域進行選購。

  月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織,地點可選在超市或超市外的公共區域。

  國慶節、某商場八一店五周年店慶:

  活動時間:9月28日(周五)——10月7日(周日)

  活動范圍:某商場商城及八一店、某商場購物廣場

微店促銷活動方案 篇15

  一、促銷活動考慮因素:

  一次完美的促銷活動,須先考慮以下幾點因素,針對各點逐一計劃完成,才是一次縝密周詳且能預測效果十足的促銷活動。

  (一)先確立目標

  促銷之前一定要先確立此次活動的目標,然后才能依目標管理,將目標細分交由部門去管理實現。

  比如,在辦活動之前可先確定此次目標為“產品銷售五萬個”或“業績提升20%”或“店鋪知名度提升15%”等諸如此類。唯有先確立目標,才能依目標訂立各項促銷活動計劃。

  (二)促銷對象

  有了目標后,針對此次目標方向,以及依據超市經營定位鎖定促銷對象,通常根據超市經營定位,目標顧客定位,所以消費群也有比例輕重。如便利店消費群偏重年輕學生,食品超市以居民為主。但在鎖定對象時,也要考慮所鎖定對象是否有消費能力或具影響有購買的能力。

  (三)商品促銷時間及主題

  促銷時間的掌握,也是事先必須考慮的因素,促銷時間的考慮,促銷活動設計,有一項“主題”擬定是相當重要的。有了“主題”,至少有下列好處:激發消費者購物沖動,讓活動更易引起消費大眾的注意。同時在擬定促銷主題時,須考慮到:主題鮮明、口語化或用辭生動、易懂而不復雜。通常有:

  一月:

  1 新春大優待 2 春節禮品展 3 結婚用品禮品展 4 冬季大清倉 5 年終獎購物

  二月:

  1元宵節活動 2 歡樂寒假 3 開學用品大展銷 4 冬季大清倉

  三月:

  1 春裝上市新展 2 盤存大清倉

  四月:

  1 婦女節優惠月 2 春夏裝上市 3 春假郊游用品展

  五月:

  1 勞動節商品特價2 母親節商品展銷 3 端午節禮品展 4 春季服裝大平賣

  六月:

  1畢業禮品展銷 2 考試前用品展銷

  七月:

  1 父親節 2 夏裝服飾清倉

  八月:

  1開學用品展覽

  九月:

  1 中秋節 2 秋裝上市

  十月:

  1 運動服用品聯展 2 冬裝上市 3 國慶

  十一月:

  1火鍋串串大眾展 2 烤肉大會串

  十二月:

  1圣誕老人派禮品 2 保暖御寒用品展

  情人節

  主題:甜蜜 纏綿 溫馨

  商品:飾品 鮮花 巧克力 禮品

  活動形式:

  1 巧克力要求廠家配合促銷

  2 男女情人購物贈鮮花

  3 情人蜜吻玫瑰花

  元宵節

  主題:團圓 美滿熱情 喜慶

  商品:湯圓

  活動形式:張燈結彩 游園和燈謎是元宵節的傳統活動

  三八婦女節

  主題:關懷女性 尊重女性(情人 姐妹 母親和妻子)

  商品:女性用品 化妝品 保健品 廚房用品

  活動形式:

  1 與廠家聯合 女性用品三八優惠或贈品活動

  2 專門小卡向前來購物的女性致以節日祝賀

  3 婦幼醫院醫護人員設專業咨詢

  五一勞動節

  主題:勞動節是全體勞動者的節日,突出勞動與貢獻

  商品:勞動勞保用品,節日食品

  活動形式:

  1 向下崗職工問候 憑下崗證購物優惠

  2 宣傳勞動保護法

  六一兒童節

  主題:關愛兒童 關心教育

  商品:兒童用品 玩具 兒童節食品 嬰兒食品

  活動形式:

  1 少兒卡拉OK賽,少兒書畫朗讀比賽

  2 文藝表演,與希望工程辦公室聯系

  母親節

  主題:母親的慈愛與偉大

  商品:化妝品 女性用品 嬰兒用品 保健品 廚房用品

  活動形式:

  1 我的母親征文大賽

  2 向購買嬰兒用品的女性贈賀卡一張

  3 舉行我與母親或我的母親攝影大賽

  父親節

  主題:父親的堅強 慈愛與博大的胸懷

  商品:男性化妝品 剃須用品系列 保健品

  活動形式:我的爸爸肖像繪畫大賽或畫展

  中秋節

  主題:團圓 和美

  商品:月餅

  活動形式:中秋賞月文節晚會和有獎購物

  國慶節

  主題:回顧過去 展望未來

  商品:糖煙酒 小吃各類商品

  活動形式:十月一日出生的人購物優惠

  教師節

  主題:尊重教師,重視教育

  商品:文具 禮品 保健品

  活動形式:

  1 向優秀教師致敬 邀請 購物打折

  2 邀請幼兒園小朋友們表演有關教師的節目

  3 憑教師證購物優惠

  世界環保日

  主題:注意環保 保護地球

  商品:環保食品 用品

  活動形式:

  1 環保人員做環保問題咨詢活動

  2 環保大簽名活動

  周年慶典

  新聞、流行話題的熱潮期,如:世界杯賽來臨,舉辦“購物有獎去巴西,為隊喝彩”

  其它(如固定競爭店)策略決定。

  在超級市場的促銷活動上,往往是一檔接一檔,因此時間的考慮往往是大節慶搭配大型促銷活動,平常日則以“促銷主題”來活潑內容,增加靈氣。

  (四)程序安排

  事先安排整個促銷活動的程序,何時完成初稿、何時校搞、何時傳播、何時實施···等都須設定一行程表,按表操作,適時掌握進度,促銷活動才能在如期完成“備戰”,準時作戰。

  (五)預估

  任何一件活動都不要忘了事前一定要做預估的工作,先行預估每個階段的效果,并可對店內員工宣布,并以實質獎勵。讓員工同此一心,為達到目標而努力。同時在事后針對預估實際等相關數值加以探討,并評估這次活動成敗關鍵,獲取經驗做下次活動改善。

  二、促銷的種類及作法

  促銷的種類有成千上百種,但要出奇制勝,才能吸引更多消費者來店。以下列舉數種常見的促銷種類及作法。

  (一)低價策略

  直接將低價格反映在商品上,此種促銷策略,若其商品力度夠強,價格也低于市場水準的話,極易引起消費者“搶購”的熱潮。低價必然損失毛利。而犧牲毛利額,一般由超市承擔或廠商承擔或兩者各承擔部分。

  1.避免與其他商家促銷商品的沖突,以免造成促銷商品斷貨。

  2.促銷商品的選擇以市場需求為主,價格真正做到有力度,既對消費者有沖擊力,又能夠保證合理的毛利率。

  3.促銷商品要具有一定的市場敏感性,定價要結合自身業態制定具有相對競爭力的價格。

  4.避免二次定價低于首次定價,以免造成顧客信任度的降低。

  5.避免定價的無競爭力,如定價明顯低于競爭對手,會造成適得其反的效果。

  6.促銷價格過低時,要進行一定的補充說明,以免顧客對商品本身產生懷疑。

  合理的定價策略可以減少庫存,降低人員和廣告方面的支出,并使企業利潤得以保障,同時也使消費者感到其定價的誠實可信,提高顧客的滿意度。希望在價格競爭激烈的零售市場中,每個商家都能根據自身特色制定合理的價格體系。

  低價策略最好不要長做,除了影響毛利外,也會造成商品價格

  彈性疲乏促銷過后,該促銷品需要經過“調養期”才能回復原來市場接受度,甚至有可能從此“跌落谷底”、“不見天日”。

  其優點如下:

  優點:

  1、對“增加來客數”有立竿見影的效果。

  2、因消費者沖動性購買使銷售額明顯提升。

  3、對新產品的品牌、知名度提升有幫助。

  4、因消費者大量采購使競爭店失去原有市場。

  5、促銷方式簡單易控制。

  缺點:

  1、持續低價促銷對品牌形象、市場接受度有殺傷力。

  2、短暫提升業績對正在走下坡路的店有治本之效。

  3、無法提高顧客忠誠度。

  4、易造成庫存過多現象。

  (二)折價券促銷

  折價券促銷也是經營者使用策略之一,而且折價券效果通常也是最大的。一般折價券印制在DM快訊上。消費者一旦接觸到DM快訊時,因折價券同有價證券,可以直接享受商品折價金額優勢,所以它不但具有“低價”效果,更讓消費者有種“珍惜”與“收集”的購物情結。

  優點:

  1、可刺激消費者的購買欲望;

  2、來客數量、單價提升,業績提高;

  3、可提高消費者的忠誠度;

  4、新消費者加入;

  5、可延伸相關產品的廣度、深度、使其易切入即有消費群。

  缺點:

  1、折價券形同有價證券,抵現金使用,易發生職員舞弊現象;

  2、活動形式復雜,易形成收銀員工作量增加并復雜化;

  3、對商品力不強的商品較無效果;

  4、活動預算及促銷成本難以預算。

  (三)折扣

  此種方式是直接以折扣方式優待消費者。若配合周年慶、季節更換推出超低折扣,通常可以吸引人潮,帶動靈氣。

  折扣方式常可分為:固定折扣:如全店、部門商品某某折

  非固定折扣:如某某折起最低某某折

  分色折扣:依特價卡色,分色折扣

  優點:

  1、吸引更多人潮來客數增加;

  2、沖動性購買、單價提高;

  3、令原由的消費者有被“回饋”的感覺;

  缺點:

  1、過低的折扣或折扣“主題”不明確會令消費者對產品質量或產品原價產生懷疑;

  2、處于生命周期衰退期的商品,利用折扣并無法產生效果。盲目折價競價,只會對店面形象有損。一般固定折扣較吸引消費者,非固定折扣吸引力較差,而分色折扣則迎合了消費者的“好奇”心理,往往能出奇制勝。

  (四)積分卡

  消費者消費一定金額可獲積分,累積一定積分可獲得贈品。

  此種促銷方式,可使消費者重復來店消費,提高交易次數,而且活動預算較低,因此極受歡迎,但對新消費者吸引力較差,反而對舊有顧客的“客單價”提高數較明顯。

  積分卡促銷,可分別來自供貨廠商或超市發行,廠商為提高消費者對該產品的忠誠度,并切入新使用者市場,以提高產品銷售量。超市自行發行積分卡,為使消費者來店次數增加,并鼓勵消費者提高消費額。

  優缺點如下:

  優點:

  1、促銷成本低;

  2、交易次數、客單價提高;

  3、針對“特定”產品,創造與其他競爭店差異化優勢;

  缺點:

  1、須長時間積分,消費者無法立即滿足,自然會放棄參與此活動,造成效果差

  2、消費頻率難掌握;

  (五)聯合促銷

  聯合促銷指:廠商與超市,超市與不同業態的商家,為了促進銷售業績,而貢獻彼此的力量,聯合一起促銷。

  通常的聯合促銷形式有:

  1、生產與銷售的結合,比如廠商為考慮產品生命周期階段性,而推出的促銷活動。與超市促銷相配合,提供強有力的商品或價格空間,甚至是媒體宣傳。

  2、產品使用的互補關系,比如牙刷與牙膏的聯合促銷,剃須刀與電池的聯合促銷。

  3、消費過程的互動關系,如在超市購物滿XX元,可享受折看電影。

  優點:

  (1)結合雙方力量,吸引更多消費者;

  (2)成本分攤,預算降低;

  (3)對產品或商品知名度,形象提升有益;

  (4)憑借相關性產品促銷,吸引消費者大量購買,提高客單價。

  缺點:

  (1)產品品質控制不良時,形成對方產品或店鋪銷售形象受損;

  (2)活動計劃較難掌握。

  (六)主題性促銷

  所謂主題性促銷,即策劃一個特定“訴求主題”,比如:家電展,熟食周、文化用品展(8月下旬)等。主題性促銷若規劃得當的話,在商品的廣度及深度兼顧下,時間配合適當下,極易擴大商圈范圍,將第二商圈,第三商圈的消費群吸引來。

  主題性促銷活動的成功依靠:

  1、商品廣度。

  2、商品深度。

  3、賣場規劃合理。

  4、商品選擇恰當。

  (七)游戲方式

  利用游戲方式促銷,可以活躍賣場氣氛,又可以使顧客積極參與,使店鋪與顧客相互溝通,對產品和店鋪的知名度提升大有幫助。

  游戲方式很多,大體分動態和靜態兩種,在決定游戲方式前應考慮訴求對象,或針對商品特性來決定方式。

  一般靜態如:書法比賽,作文比賽,積木比賽等等。

  一般動態如:寶寶爬行,投籃比賽,歌詠比賽等等。

  游戲方式須特別注意:

  1、參加者安全。

  2、公開、公平、公正的原則。

  3、游戲須創新。

  4、避免與競爭店推出同性質的游戲。

  優點:

  1、活潑賣場氣氛。

  2、來客數增加。

  3、店鋪毛利率提升。

  缺點:

  1、客單價未能明顯提升。

  2、來客增加,管理不便。

  3、公平若受爭議,對店鋪形象有損。

  (八)抽獎活動

  抽獎活動可以刺激消費者的好奇心而引起參與活動興趣,尤其是獎品極具吸引力時,更是能夠誘發消費者消費更多的金額,以便能參加活動,或提高中獎機率。

  抽獎活動通常會在開業,周年慶典等大型節目促銷活動中的一項。它除了固定設立“消費金額”可提高客單價外,也可因抽獎券內消費專利號資料的填寫而建立客戶檔案。

  當然,要如期獲得效果,獎項須是有吸引力,且參加資格要簡化,才能讓消費者熱衷參與。

  優點:

  1、提高產品和商家知名度;

  2、客單價提高,來客數增加;

  3、客戶檔案建立。

  缺點:

  1、銷售業績未必會突飛猛進;

  2、公平性容易受懷疑;

  3、操作上較麻煩。

  抽獎活動日期、方法、獎號、獎額、資格,如何公布、公布日期,如何領獎,皆須事先安排得當,且為了不影響公平性,采取公開抽獎并且能邀請公正性專業人士見證為佳。

  (九)店內促銷

  演示、喊賣、POP訴求、試吃、特殊道具陳列等,關鍵賣場需要經常變換形象以吸引顧客。

  上述的促銷種類,其著眼點主要是提高客單價,增加來客數;其次是為商品,店鋪知名度、形象的提升。當然,若要有事先預估的效果,就必須各部門所有員工皆能徹底實施各細節。

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