國稅局2009年上半年糾風工作情況總結報告

　　2.推行應用《個體工商業戶定額核定管理系統》，將手工定稅改進為“電子定稅”，此項工作目前已完成了個體經濟情況摸底調查、基礎數據采集階段的工作任務，正處在基本數據錄入計算機系統階段，將于7月份正式運行。應用這一系統的目的之一，就是要通過計算機這一科技手段，進一步加強對個體工商業戶的生產經營，及其稅收定額情況的管理，使個體定稅更加客觀、公平、公正，杜絕“人情稅”、“關系稅”，維護公平經營的個體經濟發展環境，和公正高效的稅收執法環境。

　　3.組織73余名稅務干部于去年12月份和今年5月份參加了全國稅務人員稅收執法資格統一考試，使稅收人員基本執法資格與全國標準看齊，有全國統一的執法資格證書，才能有執法的資格，強化了稅務干部規范執法意識，促進了基層稅務干部學習規范執法基本知識和崗位技能，打牢了稅務干部規范執法的基礎，有利于提高執法質量。

　　4.積極做好稅收執法管理信息系統上線的各項準備工作。作為全疆第二批上線單位之一，我們結合實際，抓緊時間，比區局規定的9月1日的上線時間，提前兩個月將7月1日將正式上線試運行，通過積極做好各項初始化模版設置、人員培訓等各項準備工作，稅收執法管理信息系統上線得到了良好保證，以實現機器對人的監督制約，由傳統的“人盯人、人管人”轉變為“機器管人”，并最終實現“人機結合”，從而使“兩權監督”手段發生質的飛躍，真正實現稅收執法權和管理權的規范運作。

　　（二）優化納稅服務方面

　　1.全面推行“一窗通辦、全程服務”，對納稅人的各項涉稅受理業務在一個窗口通辦，并積極推行網上納稅申報，避免納稅人在辦稅服務廳的多個服務窗口，和國稅機關不同科室之間來回奔波、排隊，減少了納稅人的辦稅成本，較好解決了排隊擁擠的問題。“一窗通辦、全程服務”，是要求所有的窗口都能辦理涉稅業務，要求辦稅服務窗口的工作人員能夠操作所有的服務軟件，提高了工作效率，也對窗口工作人員提出了更高的崗位技能要求。

　　2.針對行政不作為、亂作為和稅務干部執法風險責任意識不強的問題，我們加強了調查研究，充分征求了基層國稅部門的意見建議，制定了《一案雙查工作制度》、《稅收違法案件“三個移送”工作制度》，于今年選擇地區局稽查局、鄯善縣國稅局開展了試點工作，進一步增強了稅務干部的執法風險責任意識。

　　上半年，我局在解決關系納稅人切實利益問題狠下功夫，開展了一些卓有成效的工作，使糾風工作不斷鞏固原有成果，塑造為民、務實、清廉的國稅形象，今后，我局將繼續按照自治區國稅局及地委、行署的統一部署，在提高辦稅服務質量，改進工作方法下工夫，著眼長遠，著力當前，真正以 “納稅人的滿意、國稅人的追求”為目標，樹立起良好的國稅形象