飯店噪音道歉信(精選3篇)
飯店噪音道歉信 篇1
給我們報(bào)料的吳先生說,施工開始到現(xiàn)在已經(jīng)有1個(gè)多月了,是附近一個(gè)酒店的裝修工程,居民們實(shí)在被吵得不行,五六天前就向杭州市市長(zhǎng)公開電話投訴了這件事情,在打完電話的第三天接到了答復(fù)。施工酒店的一個(gè)負(fù)責(zé)人告訴居民說,今后晚上10點(diǎn)之后不再施工了,以后施工也盡量減少噪音。
“這樣一來,這幾天的情況好多了。”說起施工方送給居民的東西,吳先生笑了笑:“其實(shí)我們看重的并不是他們送的這些東西,施工工地為了趕進(jìn)度而影響到居民生活也不是第一次聽說,但如果施工工地都能這樣做,大家都多一點(diǎn)寬容,多一些讓步,相信對(duì)雙方都有好處。”
但也有居民認(rèn)為,這是施工方為籠絡(luò)人心作的一場(chǎng)秀。他們送的東西他們不會(huì)吃,最希望看到的還是工地能讓他們晚上睡個(gè)安穩(wěn)覺。
記者隨即走進(jìn)這家酒店的施工工地。一位姓陸的工地負(fù)責(zé)人說,原定工程是10月20日之前結(jié)束,接到投訴之后,酒店老板就通知工地今后晚上10點(diǎn)之前施工和清運(yùn)垃圾都必須結(jié)束
飯店噪音道歉信 篇2
當(dāng)今,因當(dāng)事人之間出現(xiàn)誤解或言行失當(dāng)而登報(bào)致歉,本是尋常之事。可近日浙江《瑞安日?qǐng)?bào)》上刊登的一封道歉信,卻引發(fā)了令人意想不到的圍觀。信的內(nèi)容是這樣的:尊敬的瑞安市府辦,因6月4日晚市府辦與相關(guān)部門蒞臨星豪酒店指導(dǎo)工作,本酒店沒有積極配合一事,本酒店深感抱歉。
從信的內(nèi)容來看,既然是政府職能部門指導(dǎo)工作,按理說不至于讓酒店多么為難,那為什么會(huì)出現(xiàn)沒有積極配合的情況呢,以至于還要鄭重其事地登報(bào)致歉?公眾在疑問之際,也就不免產(chǎn)生各種猜測(cè)。
原來,瑞安的星豪酒店自今年4月開業(yè)以來,店內(nèi)卡拉OK包廂噪音經(jīng)常深夜擾民,尤其是近期適逢很多孩子備戰(zhàn)中高考,群眾多次向市長(zhǎng)打電話投訴。6月4日,瑞安市府辦牽頭工商、環(huán)保、衛(wèi)生、公安、文化、消防等部門準(zhǔn)備對(duì)酒店進(jìn)行檢查,但是酒店方面態(tài)度蠻橫,阻撓執(zhí)法。經(jīng)查,該酒店除了衛(wèi)生許可證,其他證件不全,執(zhí)法人員對(duì)酒店予以查封。
道歉信要誠(chéng)懇有禮才能讓他人諒解。你知道飯店噪音的道歉信是怎么寫的嗎?下面是小編整理了飯店噪音道歉信,供你參考。
13日,酒店負(fù)責(zé)人出面承認(rèn),確實(shí)是“為此前無理阻撓相關(guān)部門查處而道歉”。其實(shí),要說起道歉,這家酒店最該做的,應(yīng)該是向那些飽受噪音騷擾的居民道歉。對(duì)于各職能部門的整治查處,酒店最該做的是停止擾民、補(bǔ)齊執(zhí)照、守法經(jīng)營(yíng),需要的是實(shí)際行動(dòng),至于道義上的道歉,其實(shí)大可不必。正像瑞安市政府辦公室主任施巨耀所說:道歉對(duì)象的主體錯(cuò)了,應(yīng)該是市民和執(zhí)法人員,而不是市府辦。
其實(shí),引發(fā)公眾猜測(cè)和不解的,除了道歉沒有找對(duì)人,還在于沒有說對(duì)話。用酒店負(fù)責(zé)人的話說就是,“致歉信與實(shí)際不符,陳述事實(shí)不清、用詞不當(dāng),引發(fā)歧義遭誤解”。所謂道歉,貴在誠(chéng)意,否則僅僅掛著“道歉信”之名,而在事實(shí)上百般掩飾,那也并非真誠(chéng)的道歉,而是虛偽的公關(guān)。該酒店認(rèn)識(shí)到了阻撓執(zhí)法確屬不當(dāng),但又不愿將家丑公之于眾,便在道歉信的措詞上做起了文章,把職能部門進(jìn)店查處說成是“指導(dǎo)工作”,把“不讓執(zhí)法人員進(jìn)門,言語中帶有辱罵性質(zhì)的話”淡化為“沒有積極配合”。看來這家酒店是深得古人外交辭令和春秋筆法之妙:侵略別國(guó)不說是侵略,而是要和你“打獵”筆法老練至此,那么對(duì)于酒店股東給出的“我們沒有文化,會(huì)重新刊登一份”這樣的解釋,你信嗎?
飯店噪音道歉信 篇3
尊敬的孫女士:
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店,同時(shí)我們也對(duì)5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題,我們酒店很重視,酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!
由于本酒店員工溝通不到位,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷,我誠(chéng)懇地希望您相信,我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然,我們也希望在您方便的時(shí)候,再次入住我們酒店,我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。
此致
敬禮!