讀《營(yíng)銷(xiāo)管理》的感悟（精選3篇）
讀《營(yíng)銷(xiāo)管理》的感悟 篇1
最近讀了一本書(shū)，嚴(yán)格說(shuō)是一本教材，即菲利普·科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》，因?yàn)榉评?middot;科特勒的盛名，因?yàn)椤稜I(yíng)銷(xiāo)管理》的名氣，我才決定膜拜閱讀的。這本書(shū)共644頁(yè)，龐大的數(shù)字，可怕可怕，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)。當(dāng)然，我沒(méi)有精讀，只是粗略地讀了一遍。
其實(shí)，我真不知道該如何評(píng)價(jià)這本書(shū)。我讀到一半時(shí)，越覺(jué)得不對(duì)勁，怎么科特勒先生自己寫(xiě)的書(shū)里還會(huì)出現(xiàn)“菲利普·科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)管理》里說(shuō)”這種字樣啊。后來(lái)，我上網(wǎng)查了下，果真出問(wèn)題了，這本壓根不是大師寫(xiě)的那本《營(yíng)銷(xiāo)管理》，而是哪位仁兄山寨出來(lái)的并且名字都一樣，我被騙了。之后，我在想，要不要繼續(xù)下去呢?幾番糾結(jié)后，我還是決定讀到底。
其實(shí)，這本山寨版寫(xiě)得還是挺全面的。只是，像這種學(xué)術(shù)專(zhuān)著類(lèi)的文章，學(xué)院式枯燥乏味的寫(xiě)作風(fēng)格，讀起來(lái)真的很讓人蛋疼，甚至有放棄的沖動(dòng)。我覺(jué)得，讀這本書(shū)跟讀政治書(shū)差不多，看著看著，感覺(jué)那些道理我也懂，都是些不痛不癢的論述�？墒�，一合上書(shū)本，你讓我復(fù)述剛才學(xué)到了什么，我還真不知自己學(xué)會(huì)了什么，說(shuō)不出來(lái)，啞口無(wú)言。我想，可能是它理論性太強(qiáng)的緣故吧。
有時(shí)候，我覺(jué)得這種書(shū)用來(lái)作學(xué)術(shù)論文還是不錯(cuò)的，但如果用它來(lái)作市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)操作指導(dǎo)的話(huà)，你立馬會(huì)發(fā)現(xiàn)它一無(wú)是處。比如，讓你給一家實(shí)體店鋪寫(xiě)份可操作性的營(yíng)銷(xiāo)策劃，你想想，這本山寨版的《營(yíng)銷(xiāo)管理》能給你提供什么具體的思路嗎?答案是，不能。當(dāng)然，不是說(shuō)這種書(shū)不好，只是它的立意太高，格局太大，它可能給了你戰(zhàn)略思想，但絕對(duì)無(wú)法給你具體的戰(zhàn)術(shù)。這就好比練武，這種書(shū)就像內(nèi)功心法，它能增強(qiáng)你的內(nèi)功，卻無(wú)法教你一招半式。所以，有時(shí)候我想，我就是把整本書(shū)都背熟了，我最終也只適合考場(chǎng)，不適合戰(zhàn)場(chǎng)。
最近我發(fā)現(xiàn)，每讀一本書(shū)或者一篇文章前，光看題目，我會(huì)對(duì)它充滿(mǎn)著無(wú)限遐想和期待。可是，讀完以后，往往讓我大失所望。原因是，書(shū)文的內(nèi)容，和我腦海里想象的內(nèi)容大相徑庭，不是我想要的。比如，這本《營(yíng)銷(xiāo)管理》。我一直以為，我讀了之后，會(huì)對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)管理”有更深的認(rèn)識(shí)，但結(jié)果恰恰相反。作者寫(xiě)的“營(yíng)銷(xiāo)管理”并不是我之前腦海里想象的那種“營(yíng)銷(xiāo)管理”，很奇怪吧。但是，你若讓我闡述一下我想象中的“營(yíng)銷(xiāo)管理”是什么樣的，我也說(shuō)不上來(lái)。所以，我常常很被動(dòng)，找不到適合自己的書(shū)，找不到想要的書(shū)，這就導(dǎo)致我常花了大把的時(shí)間，卻勞無(wú)所得，徒勞無(wú)功，沒(méi)有收獲，悲劇啊悲劇。
當(dāng)然，這本書(shū)也不是那么的爛，至少它普及了營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識(shí)，并且我還了解了好幾個(gè)新的名詞。老實(shí)說(shuō)，這種書(shū)我還寫(xiě)不出來(lái)呢，因?yàn)樗膶?zhuān)業(yè)性和理論性太強(qiáng)，不是我的風(fēng)格。
讀《營(yíng)銷(xiāo)管理》的感悟 篇2
營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在，成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也絕非偶然，而是精心的策劃并有效的執(zhí)行的結(jié)果，如何成為合格的營(yíng)銷(xiāo)人員?什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?營(yíng)銷(xiāo)人員所具備的素質(zhì)都是有那些?所謂的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義就是“滿(mǎn)足別人并獲得利潤(rùn)”，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以把社會(huì)需要和個(gè)人需要轉(zhuǎn)變成商機(jī)。營(yíng)銷(xiāo)管理就是選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并通過(guò)創(chuàng)造、交付和傳播優(yōu)質(zhì)的顧客價(jià)值來(lái)獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學(xué)于藝術(shù)相結(jié)合的一門(mén)學(xué)問(wèn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，一般營(yíng)銷(xiāo)什么?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員一般營(yíng)銷(xiāo)一下十大類(lèi)型的產(chǎn)品：有形的商品、服務(wù)、事件、體驗(yàn)、人員、場(chǎng)所、產(chǎn)權(quán)、組織、信息和創(chuàng)意。
誰(shuí)是營(yíng)銷(xiāo)者?
營(yíng)銷(xiāo)者是那些從潛在顧客那里尋求響應(yīng)的人，如果雙方都在積極尋求把自己的產(chǎn)品(服務(wù))賣(mài)給對(duì)方，那么我們就把他們定義為營(yíng)銷(xiāo)者。
一般而言，可能存在的八種營(yíng)銷(xiāo)需求：
1.負(fù)需求：消費(fèi)者對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感覺(jué)到厭惡;
2.無(wú)需求：消費(fèi)者對(duì)某個(gè)產(chǎn)品不了解或者不感興趣;
3.潛在需求：消費(fèi)者可能對(duì)某個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生了強(qiáng)烈的需求，而現(xiàn)有的產(chǎn)品又不能滿(mǎn)足其需求。
4.下降需求：消費(fèi)者逐漸減少或者停止購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品;、
5.不規(guī)則需求：消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)可能是每個(gè)季節(jié)、每個(gè)月、每周甚至每小時(shí)都在發(fā)生的變化;
6.充分需求：消費(fèi)者充分的購(gòu)買(mǎi)所有投放到市場(chǎng)中的產(chǎn)品;
7.過(guò)度需求：消費(fèi)著想要購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量超過(guò)了市場(chǎng)的供應(yīng)的數(shù)量;
8.不健康需求：產(chǎn)品可能吸引消費(fèi)者，但卻對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不良的后果;
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員總能發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)足顧客并且擊敗競(jìng)爭(zhēng)者的新方法。
讀《營(yíng)銷(xiāo)管理》的感悟 篇3
1)慈不帶兵、仁不管財(cái)，
2)公司無(wú)財(cái)，員工不來(lái)。公司無(wú)賞，員工不往。
3)很多人想成功卻不能成功，是因?yàn)橹挥邢胧遣粔虻�，你必須要做到為了成功你肯做些什么、犧牲些什么、忍受些什么�?/p>
4)如果你無(wú)法對(duì)所從事的事業(yè)投入濃厚的熱情，那么，去找一個(gè)你真正喜歡的工作干吧。因?yàn)樗麤Q定了你的成敗，也就是你人生的品質(zhì)。
5)教育顧客是一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)手段。如果對(duì)客戶(hù)進(jìn)行教育，你的利潤(rùn)就會(huì)攀升
6)生活中每一件事做到知足常樂(lè)，工作中每一件事永不滿(mǎn)意。
7)客戶(hù)只對(duì)他們自己，以及能夠給他們帶來(lái)切實(shí)利益的東西感興趣。
8、關(guān)閉你生命中的一扇門(mén)，然后打開(kāi)另外一扇門(mén)!要么愛(ài)上你現(xiàn)在的工作，要么就去找其它工作。
9、喜歡上你的客戶(hù)，而不是你的產(chǎn)品、服務(wù)，或者你自己
10、每天至少同一位客戶(hù)進(jìn)行交談。能夠設(shè)法使他們進(jìn)行交談就再好不過(guò)了。你可能會(huì)聽(tīng)到能夠使你的業(yè)務(wù)蒸蒸日上的好建議!
11)我們必須學(xué)會(huì)：多渠道、多方式、多品種開(kāi)展業(yè)務(wù)。一方面提升我們的利潤(rùn)，另一方面提高我們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
12)在你之上的人向你索要的東西只有一種.解決問(wèn)題的對(duì)策。這些解決之道使他們看來(lái)顏面有光，并且讓他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他們希望屬下是個(gè)能解決問(wèn)題的人。而這些策略將提供解決問(wèn)題之道，你要讓自己變成一個(gè)能解決問(wèn)題的人，他們最?lèi)?ài)這種人了。
13)兩種特別的增加收入的策略。第一種是：將現(xiàn)有的東西盡情發(fā)揮。首先，要關(guān)注那些別人不愿和你做生意的主要障礙上。第二種策略是：如何將你的極限加倍。
14)減少交易環(huán)節(jié)，降低交易門(mén)檻。
15)盡量消除你的客戶(hù)與你進(jìn)行交易時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，消除客戶(hù)行動(dòng)的障礙及購(gòu)買(mǎi)時(shí)的主要障礙。
16)一個(gè)人要成事，成就一番大事，最最重要的是：心胸和心態(tài)，而不是想法和能力。
17)一旦你提供一個(gè)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)，人們就會(huì)和你打交道、做生意。
18)神說(shuō)，沒(méi)有愿景，人會(huì)迷失，因?yàn)榍斑M(jìn)的道路中會(huì)有很多意想不到的坎坷和困難。而有了愿景，我們就會(huì)堅(jiān)持下去。
19)客戶(hù)向你購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，是因?yàn)樗麄兿嘈庞兄麄儷@得更大的方便、安全、愉悅、經(jīng)濟(jì)、成就，或者只是簡(jiǎn)單的自尊感覺(jué)。
20)客戶(hù)們并不是在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，人們是來(lái)購(gòu)買(mǎi)最后的成果。
21)當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，都要學(xué)會(huì)問(wèn)自己：客戶(hù)最終想要的結(jié)果是什么呢?
22)人生回報(bào)有三：付出、愛(ài)心、感恩。
23)當(dāng)我們?cè)诒г箷r(shí)，首先看看自己是否做到了盡善盡美。
24)你可以抱怨，這是你的權(quán)利，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)，事情反而變得更糟。
25)不是我們不能成功，而是我們認(rèn)為我們不能成功。
26)管理越規(guī)范，要求越嚴(yán)格，員工對(duì)公司越有歸屬感，對(duì)工作越珍惜。
27)管理就是嚴(yán)要求，而不帶處罰的要求是沒(méi)有任何意義的。
28)讓客戶(hù)和你合作感到輕松、誘人、愉悅。
29)賴(lài)昌星名言：不怕干部講原則，就怕干部沒(méi)愛(ài)好。
30)賴(lài)昌星名言：是石頭就有縫，是人就有弱點(diǎn)，我就不相信這個(gè)世界上有人沒(méi)有欲望，如果有，一定在峨眉山上。
31)今日事，今日畢，日清日高。言必行，行必果，事事達(dá)成。
32)主動(dòng)、用心、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、干練、品質(zhì)、效率。
33)你的存在讓別人活的更好，你才能活的長(zhǎng)久、輕松。
34)利用行業(yè)第一的策略。
35)絕不向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品。
36)讓顧客相信你是和他站在一邊的。
37)充分盤(pán)活你的隱藏的資產(chǎn)、資源、忽略的機(jī)會(huì)。
38)如果你確實(shí)做到了以顧客為中心，為顧客提供他們所需要的服務(wù)，那么其他的一切便不在話(huà)下。
39)一個(gè)沒(méi)有服務(wù)意識(shí)的企業(yè)是一個(gè)沒(méi)有未來(lái)的企業(yè)，同樣一個(gè)沒(méi)有服務(wù)意識(shí)的人是一個(gè)沒(méi)有未來(lái)的人、
40)不附帶處罰的要求是沒(méi)有意義的要求。
41)企業(yè)發(fā)展多大，就看有多少人操心，而操不操心就看這是和他有沒(méi)有關(guān)系。
42)與人合作的能力，是人能否成功的第一能力。
43)要讓人行動(dòng)，得讓他看到足夠的好處。
44)沒(méi)有共識(shí)就沒(méi)有凝聚力，沒(méi)有凝聚力就沒(méi)有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
45)一名政治家絕對(duì)不能坐著日本轎車(chē)出席美國(guó)工會(huì)的聚會(huì)。負(fù)面認(rèn)知可能會(huì)顛覆正面的信息，再好的想法也可能被錯(cuò)誤的表達(dá)方式扼殺。
46)遇到問(wèn)題，我們大部分時(shí)間或第一時(shí)間，不是想的如何挽回?fù)p失、解決問(wèn)題，而是在極力的證明誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)--悲哀啊。
47)遇到問(wèn)題最要不得的兩句話(huà)：第一、這事我沒(méi)辦法。第二、絕對(duì)不是我的錯(cuò)。
48)遇到問(wèn)題首先說(shuō)是別人的錯(cuò)的人，是一個(gè)我們不會(huì)考慮要用的人。
49)當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己并非無(wú)所不能，并能坦然接受別人的建議、幫助甚至指責(zé)是，你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)自己變得很輕松，人際關(guān)系很融洽，做什么事都那么稱(chēng)心如意，
50)遇到問(wèn)題，你首先想到的是如何能完成，還是認(rèn)為不可能完成。
51)受每天花大量的時(shí)間去處理同樣的問(wèn)題或麻煩，卻不想辦法徹底解決，這就是我們的做事習(xí)慣。人歡迎的一點(diǎn)：永遠(yuǎn)做一個(gè)問(wèn)題解決者，而不是制造問(wèn)題的人。
52)追究問(wèn)題是為了避免再次發(fā)生，而不是證明誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，讓后去處罰他。
53)重要的是什么是對(duì)的，而不是誰(shuí)是對(duì)的。
54)佛家將修行，是不斷地修正自己的言語(yǔ)和行為，他們通過(guò)參禪。我們將提升，也是通過(guò)不斷改正自己的問(wèn)題和錯(cuò)誤，而問(wèn)題和錯(cuò)誤往往是通過(guò)別人才能認(rèn)識(shí)到的，你愿意別人幫助你嗎?
55)每一個(gè)環(huán)節(jié)都做好，不要給下一個(gè)環(huán)節(jié)添麻煩。能一次做好的就不要兩次。我們每個(gè)人都能做到，就會(huì)節(jié)省大量的人力、物力、財(cái)力，進(jìn)而提升公司盈利能力，提高大家收入。
56)昨天做不到的，不等于今天做不到。今天做不到的，不等于明天做不到。因?yàn)橐�、環(huán)境在變。二、客戶(hù)的情況也在變。二、你的能力也在變。所以，只要真誠(chéng)、持續(xù)的跟蹤，成功是屬于你的。
57)建議客戶(hù)，同類(lèi)的產(chǎn)品要有三個(gè)價(jià)格：高、中、低。同等的價(jià)位還要有三個(gè)品牌。同個(gè)品種要有各種劑型。因?yàn)槲覀冡槍?duì)的是不同層次、需求的顧客群。
58)每一件事情要做好：第一要定人，誰(shuí)來(lái)做，第二要定標(biāo)準(zhǔn)，做到什么程度。第三、要檢查與考評(píng)。
59)管理：可以越級(jí)去調(diào)查，不能越級(jí)去指揮�？梢栽郊�(jí)去投訴，不能越級(jí)去匯報(bào)。
60)大格局是一種看問(wèn)題的角度，是一種以大見(jiàn)小、以終為始的思維模式。
61)只有超越常規(guī)的思維，才能有超越常規(guī)的發(fā)展。做和別人同樣的事情，你不會(huì)有比他好的結(jié)果。
62)讓人信任的基礎(chǔ)：無(wú)私、自信、負(fù)責(zé)、能力。
63)領(lǐng)導(dǎo)者就是領(lǐng)導(dǎo)人心，要想服眾，靠的不是你的權(quán)利，而是你的負(fù)責(zé)、犧牲、奉獻(xiàn)，時(shí)時(shí)為你的下屬考慮。
64)抱怨不解決任何問(wèn)題，只有改變自己才是唯一出路。
65)有賣(mài)點(diǎn)突出賣(mài)點(diǎn)，沒(méi)賣(mài)點(diǎn)就要包裝出賣(mài)點(diǎn)。
66)我們不要只想著依靠渠道走貨，要把渠道當(dāng)成方便顧客購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)所。能不能讓顧客主動(dòng)到渠道去才是我們的工作重點(diǎn)，做到了，就不是你去求渠道了，而是渠道主動(dòng)找你。
67)人生的一切結(jié)果都是交換。國(guó)與國(guó)、企業(yè)與企業(yè)、家與家、人與人之間亦是如此。交換有兩個(gè)條件：雙方自愿，第二交換的結(jié)果雙方變得更好。
68)離開(kāi)了利潤(rùn)談收入是沒(méi)有價(jià)值的，離開(kāi)了創(chuàng)造了多少利潤(rùn)談我們的收入，不應(yīng)該是我們銷(xiāo)售人員的思維模式。
69)真正的品牌是顧客心中某一品類(lèi)的代名詞，它代表的是品質(zhì)、保證、聯(lián)想、象征、承諾，一種情感的東西。首要功能在于簡(jiǎn)化顧客的選擇，實(shí)現(xiàn)向其"預(yù)售"產(chǎn)品或服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)高效銷(xiāo)售。
70)提高銷(xiāo)售的兩個(gè)問(wèn)題：影響客戶(hù)成交的障礙是什么?為此我們做了什么
客戶(hù)真正想要的結(jié)果是什么?我們是否充分挖掘
66、一旦你知道了如何關(guān)心和你共同工作的人，那你的收入及成功機(jī)會(huì)
就會(huì)開(kāi)始增加。
71)對(duì)于新同事我們一定要有耐心，告訴他該怎么做，因?yàn)橛袝r(shí)她們是真的不知道做錯(cuò)了。
72)成功其實(shí)有時(shí)很簡(jiǎn)單，只要在某一點(diǎn)或某一面做到獨(dú)特、做到無(wú)與倫比，就成功了。
73)靈活性和速度是我們努力的方向。
74)以4c思考問(wèn)題，以4p付諸實(shí)施
71、地頭力--它是指不靠記憶或經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的知識(shí)，是一種現(xiàn)場(chǎng)瞬間反應(yīng)的能力，一種從零開(kāi)始的思維突破能力，一種對(duì)現(xiàn)地、現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)時(shí)找到解決辦法的能力。如果一個(gè)人能夠快速反應(yīng)，清楚說(shuō)出自己的邏輯和假設(shè)，言之成理，并具說(shuō)服力和溝通力，就是企業(yè)最需要的人才。一個(gè)公司的強(qiáng)盛，不在于它的規(guī)模，而在于"地頭力"是否強(qiáng)勁，在于公司是不是建構(gòu)在"地頭力"的基礎(chǔ)上。
84)我們學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)是為了更好的服務(wù)好市場(chǎng)，但市場(chǎng)有問(wèn)題了，卻以開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)為理由不能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，就是本末倒置，大錯(cuò)特錯(cuò)了。
85)永遠(yuǎn)不要和別人比誰(shuí)更好，而要證明你與別人不同。
86)如果你不是第一，去找能成為第一的賽場(chǎng)，或自己定義一個(gè)品類(lèi)。
74、有效溝通、獎(jiǎng)罰分明、堅(jiān)定決心、協(xié)調(diào)資源，是提升執(zhí)行力的主要因素。
75、個(gè)別員工執(zhí)行力差是能力的問(wèn)題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問(wèn)題!
76、當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。
77、企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客。
78、更為深刻的了解顧客，通過(guò)把握顧客的需求，為顧客提供更為貼心的產(chǎn)品和服務(wù)，更有效的提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度好忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
79、我們有兩大客戶(hù)，一是渠道，二是顧客。
80、營(yíng)銷(xiāo)就是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，交換源于價(jià)值，營(yíng)銷(xiāo)的目的在于使價(jià)值升值。價(jià)值包括物質(zhì)價(jià)值、精神價(jià)值、制度價(jià)值、人的價(jià)值。
90)對(duì)于新員工的錯(cuò)誤，我們要有耐心，因?yàn)樗恢滥菢幼鍪清e(cuò)的。當(dāng)然，對(duì)于新員工，自己要虛心學(xué)習(xí)，同樣的錯(cuò)誤不要犯兩次，不要挑戰(zhàn)別人的耐心。
91)領(lǐng)導(dǎo)的作用是檢查、協(xié)助、督促下屬去完成任務(wù)，而不是代替他去做。
92)沒(méi)有人會(huì)拒絕改變，但所有的人拒絕被改變。
93)愛(ài)人不親，反其仁。治人不治，反其智。禮人不答，反其敬--行有不得者皆反求諸己，其身正而天下歸之。
94)什么叫專(zhuān)業(yè)：客戶(hù)不知道的你知道，客戶(hù)知道的你比客戶(hù)知道的更清楚、更正確