鄭州物業服務合同（精選30篇）

鄭州物業服務合同 篇1

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　編碼：

　　電話：

　　郵箱：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　編碼：

　　電話：

　　郵箱：

　　為加強_________（物業名稱）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《_____》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

　　一、物業項目基本情況

　　1、物業項目基本情況名稱：_________________。

　　2、類型：____________________________________。

　　3、坐落位置：________________________________。

　　4、建筑面積：________________________________平方米。區域四至：東至：_________________；南至：_________________；西至：_________________；北至：_________________。

　　二、甲方的權利義務

　　（一）甲方的權利

　　1、審定乙方編制的年度物業工作計劃、物業管理制度、服務方案、人員編制、費用預算，明確物業服務質量目標，監督乙方物業服務工作。

　　2、對乙方的服務實施監督、檢查，每年進行一次全面的考核評定。如因乙方服務不善，造成重大經濟損失或服務失誤，有權要求乙方賠償損失。

　　3、甲方有權參與乙方選聘保安、保潔等一切外包服務單位，并有監督和建議的權利。

　　4、法律法規規定的和合同約定的其他權利。

　　（二）甲方的義務

　　1、與乙方商定年度服務計劃、費用概預算、決算報告。

　　2、按照合同約定向乙方支付物業服務費用。

　　3、不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的服務和經營活動。

　　4、自合同生效之日起_________天內，向乙方辦理完物業交接驗收手續。

　　5、甲方對乙方配備的在崗人員有異議時，應提前_________日以書面形式通知乙方。

　　6、甲方應協助乙方做好物業服務的'宣傳教育工作，有義務教育職工愛護公用設施，保持環境衛生清潔，積極配合乙方進行物業服務。

　　7、負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　8、配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

　　9、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

　　10、在乙方辦理入住日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建筑面積約平方米，位置為。

　　三、乙方的權利義務

　　（一）乙方的權利

　　1、乙方對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容，經甲方書面同意后可另行委托有相應資質的第三方承擔，委托第三方的相關合同、計劃、方案、服務費用明細等須交甲方備案。委托的工作內容僅限于物業服務的分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。

　　2、乙方有權根據有關法律、法規及本合同的約定，制訂物業管理制度和服務方案，自主開展各項服務、經營活動，但不得損害甲方的合法利益，獲取不當利益。

　　3、乙方有權按合同約定收取物業服務費或物業服務酬金。

　　（二）乙方的義務

　　1、負責編制物業年度服務方案，維護、養護計劃和大中修方案，經甲方審批后，由乙方負責組織實施。

　　2、積極配合甲方對物業服務工作的監督和考核，聽取甲方的意見和建議，及時改進并不斷完善和提高服務。

　　3、對本物業的公共設施不得擅自改變用途，如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意方可實施。

　　4、若乙方負責本物業的保衛和消防安全工作，負責監督和管理本物業的消防設施維修保養，則須承擔相應的安全考核責任。

　　5、若相關國家部門對乙方承擔維護保養的設備有定期檢測或檢驗的強制性規定的，乙方應負責按時辦理相關定期檢測或檢驗的手續。檢測、檢驗費用由______方承擔。

　　6、參照國家、地方物業服務_____指導價格，按合同內容，測算服務_____標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的_____標準取費，不得擅自加價，不得只_____不服務或少服務。

　　7、乙方應在合同終止時，向甲方移交各類物業服務檔案、技術資料、公共區域、公共部位、設施設備、資產以及財務的交接等，并保證其完好及正常使用。

　　8、甲方房屋自用部位（房屋內部）、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理_____。

　　9、乙方應在承擔承包業務人員進駐前一周將人員名單報甲方備案；乙方需調換原配備人員時，應提前_________日書面通知甲方并征得甲方同意后方可更換。

　　10、乙方人員應遵守甲方的各項規章制度，服從甲方對其職責內工作的指揮，不得影響甲方正常工作。

　　11、合同期內，甲方提出增加服務內容，應由雙方協商并追加服務費用。

　　12、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。

　　13、對業主和物業使用人違反本合同的行為，采取告知、勸說和建議等

　　14、法律法規規定的和合同約定的其他義務。

　　四、物業服務相關費用

　　1、物業服務費用按建筑面積計算，物業服務費標準為人民幣_________元/平方米/月，計每月（大寫）_________元整（￥_________元），每年（大寫）_________元整（￥_________元）。

　　2、乙方收取的物業服務費應專款專用，并用于本合同項下物業服務支出，不得挪用。

　　3、物業服務費用主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會_____和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業公共場所、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任_____費用；

　　（9）物業公共部位、公共設備設施的能源費、排污費、衛生清潔費、環保費等；

　　（10）法定稅費及乙方的企業利潤；

　　（11）乙方履行法律法規規定的和合同項下全部義務所需費用。

　　五、物業服務費用的支付

　　1、物業服務費按照_________（每月/每季/每半年）方式支付，甲方于_________（每月/每季/每半年）的_________日前，將應付物業服務費用支付到乙方指定的賬戶。

　　2、甲方向乙方支付物業服務費前，乙方應向甲方提供甲方所在地稅務部門認可的正規等額發票，否則甲方有權據實順延支付合同價款，但乙方仍應按照本合同約定履行義務。若乙方因違約需向甲方支付違約金或賠償損失的，甲方有權從任何一期合同應付款項中予以扣除。

　　六、違約責任

　　1、乙方不履行本合同義務或者履行義務不符合約定的，甲方有權要求乙方承擔繼續履行、賠償損失和支付違約金等違約責任。

　　2、乙方未按合同約定提供物業服務，或未按合同約定履行合同義務，經甲方催告在限定時間內仍未糾正的，甲方有權要求乙方退回全部或者部分合同價款，乙方應當按照當年度物業服務費或物業服務資金的_________%向甲方支付違約金，并賠償甲方所遭受的全部損失，且甲方有權解除合同。

　　3、乙方遲延履行合同義務，每逾期_________天，乙方應當按照當年度物業服務費或物業服務資金的_________%向甲方支付違約金；逾期超過_________日的，甲方有權解除合同，乙方應當按照當年度物業服務費或物業服務資金的_________%向甲方支付違約金，并賠償甲方所遭受的全部損失。

　　4、乙方未經甲方同意，擅自將合同項下全部或部分物業服務工作轉包或分包的，乙方應當按照當年度物業服務費或物業服務資金的_________%向甲方支付違約金，并賠償甲方所遭受的全部損失，且甲方有權解除合同。

　　七、適用法律

　　適用法律本合同的訂立、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。

　　八、合同期限

　　本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。

　　九、爭議解決

　　因合同及合同有關事項發生的爭議，雙方應本著誠實信用原則，通過友好協商解決。經協商仍無法達成一致的，提交_______________________機構_____，按照申請_____時該_____機構有效的_____規則進行_____。_____裁決是終局的，對雙方均有約束力。

　　十、合同生效

　　1、本合同經雙方法定代表人（負責人）或其授權代表簽署并加蓋雙方公章或合同專用章之日起生效。簽訂日期以雙方中最后一方簽署并加蓋公章或合同專用章的日期為準。

　　2、本合同簽訂前，乙方按照甲方要求已為甲方完成的本合同范圍內的工作包括在本合同內，具體內容以本合同約定為準。

　　3、本合同一式_________份，甲乙雙方各執_________份，經雙方簽字蓋章后生效，具有相同的法律效力。

　　甲方（簽章）：

　　日期：_________年_________月_________日

　　乙方（簽章）：

　　日期：_________年_________月_________日

鄭州物業服務合同 篇2

　　合同編號：____________________________

　　買方：____________________________ 合同編號：____________________________

　　簽訂地點：____________________________

　　賣方：____________________________ 簽訂時間：____________________________

　　買賣雙方在平等互利、協商一致的基礎上，經充分協商，就花卉訂購事宜訂立本合同。

　　一、花卉交售品種、數量、價格

　　1.賣方全年向買方交付各種花卉 盆(枝、株)，其中：

　　第一季度交售花卉的品種、數量： ;

　　第二季度交售花卉的品種、數量： ;

　　第三季度交售花卉的品種、數量： ;

　　第四季度交售花卉的品種、數量： 。

　　分月分旬交售花卉的品種、數量、日期由雙方另行約定。

　　2.花卉收購價格：買方以不低于 元的保護價進行收購，或由雙方于收購前按花卉等級和收購時市場收購價協商確定，但不得低于保護價。

　　二、質量要求

　　1.花卉品種的規格：

　　2.等級等質量要求：有國家標準的執行國家標準，未有國家標準的，按雙方約定標準。

　　三、收購時間與方式

　　花卉交售時間由雙方協商，買方須提前一天提出次日應交售的品種、數量，并以書面方式通知賣方。賣方交售與預約允許上下浮動10%。

　　四、包裝要求與費用承擔

　　買方提供包裝標準及材料，負責包裝費用，賣方按買方要求進行包裝。

　　五、買方的權利和義務

　　1.及時驗收賣方交售的花卉，收貨后即支付花卉款，最遲不得超過 天。

　　2.確定花卉等級要按照國家規定的質量標準，不得任意壓級壓價。

　　3.有權拒收賣方交售的不符合國家行業質量標準的花卉，但必須向對方說明理由。

　　六、賣方的權利和義務

　　1.必須按照規定施用花肥花藥，嚴禁對花卉使用違禁農藥、化肥。

　　2.保證按合同約定的品種和數量種植花卉。

　　3.花卉種植如受氣候條件的影響，允許在減產 %的幅度內不以違約論。

　　七、買方違約責任

　　1.沒有按合同約定收購，造成花卉腐爛等損失，或故意壓級壓價，除賠償賣方的損失外，應向賣方支付該批花卉總價值 %的違約金。

　　2.拖延支付花卉款，應參照銀行關于拖延付款的`規定，向賣方償付違約金。

　　八、賣方違約責任

　　1.非因不可抗力，未完成當月合同總數量的90%，應向買方支付未完成部分花卉總價值 %的違約金。

　　2.交售使用違禁農藥、化肥的花卉，應按該批貨值 %向買方支付違約金。因此造成人身傷亡，賣方應承擔一切責任。

　　九、不可抗力

　　如因不可抗力造成賣方不能按合同約定交售花卉，不以賣方違約論，買方應據實減少買方所承擔的交售數量。

　　十、爭議解決方式

　　本合同在履行過程中發生的爭議由雙方協商解決，如協商不成，按下列第 種方式：

　　1.提交 仲裁委員會仲裁;

　　2.依法向人民法院起訴。

　　十一、其他約定事項：

　　1.貨款總額： 元;

　　2.預付定金： 元;

　　3.付款方式： ;

　　4.票據： 。

　　十二、合同期限

　　本合同有效期一年，自 年 月 日至 年 月 日止。

　　十三、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同未盡事宜，按照《民法典》等國家有關規定，經合同雙方協商，作出補充規定附后。

　　本合同一式二份，合同雙方各執一份;合同副本一份，送 備案。

　　甲方：(簽章) 乙方：(簽章)

　　法定代表人： ____________________________法定代表人：____________________________

　　委托代理人：____________________________ 委托代理人：____________________________

　　住所： ____________________________住所：____________________________

　　身份證 ：____________________________ 身份證：____________________________

　　電話：____________________________ 電話：____________________________

　　開戶行：____________________________ 開戶行：____________________________

　　戶名：____________________________ 戶名：____________________________

　　帳號：____________________________ 帳號：____________________________

鄭州物業服務合同 篇3

　　第一章 總則

　　第一條、 本合同當事人：

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《貴州省物業管理條例》及其實施細則等國家、地方法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上訂立本物業管理服務合同。

　　第二條、 物業基本情況

　　物業類型： 住宅小區

　　座落位置： 思南縣思唐鎮城北街碧海花園

　　四 至：東至城北烏江花園，西至城北二期廉租房，南至大同路，北至烏江糧油農貿市場;

　　住宅面積：20470.93平方米;

　　第三條、 乙方提供服務的收益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條、房屋建筑共用部位的維修、養護和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。

　　第五條、共用設施、設備的維修、養護、管理和運行服務。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風排煙道、共用照明、可視門、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)。

　　第六條、住宅小區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、停車庫及地面停車位等。

　　第七條、住宅小區規劃紅線內的附屬配套服務設施的維修、養護和管理，包括文化體育娛樂場所等等

　　第八條、公共區域綠地、花木、建筑小品、水系的養護、維修和管理。

　　第九條、公共環境衛生，包括公共場所、房屋建筑物共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運，小區消殺。

　　第十條、小區交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條、維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗值勤登記等。對碧海花園小區實行24小時封閉式管理，對碧海花園小區規劃紅線內范圍進行全天候監控巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助公安機關做好小區保安工作。

　　第十二條、建立、保存、管理好與物業有關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料等。

　　第十三條、為小區業主提供社區文化娛樂服務。

　　第十四條、業主或物業使用人自用部位和自用設施及設備的維修養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。收費標準應公布。

　　第十五條、負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費，停車費用等;并負責按照國家規定和雙方約定代收代繳有關水電費用。

　　第十六條、在甲方的授權和配合下，對違反業主公約的行為及時采取規勸、批評、制止，直至訴訟等措施。

　　第十七條、做好政府法規和行業政策所規定的應由物業管理公司承擔的其它事項

　　第三章 委托管理期限

　　第十八條、委托管理期限為一年。自20_年 1月 20日起至20_年 1月 20日止。

　　第四章 雙方權利義務

　　第十九條、甲方權利義務

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

　　2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

　　3、核準乙方擬定的物業管理制度;

　　4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　6、向乙方提供必要的物業管理用房由乙方無償使用;物業管理用房建筑面積根據具體情勢另行協商。

　　7、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起30日內向乙方移交，乙方須書面簽收并妥善保存;

　　8、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，甲方負責協助催交;

　　9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

　　10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　第二十條、乙方權利義務

　　1、積極履行物業管理服務職責;

　　2、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂符合本物業管理區域特性的物業管理制度;

　　3、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　4、按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約和物業管理制度的行為進行處理。

　　5、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業 的全部管理責任轉讓給第三方;

　　6、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，同時報送有關經費預算，經雙方議定并甲方書面核準后由乙方組織實施;

　　7、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;

　　8、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

　　9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

　　10、對小區共用部位的經營性活動應當經過甲方的書面許可;

　　11、物業管理用房水電及維護費用由乙方承擔;

　　12、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，甲方應當書面簽收;

　　13、按照國家規定和相關程序收取或代收代繳有關費用，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明，并接受甲方和業主監督，公攤費用應在收費前公布，并接受甲方審核。同時業主有權查閱公攤水電費用數據的相關憑證。小區公共收入應每季度公布，并接受甲方審核。

　　14、乙方物業管理服務工作，接受甲方及業主檢查與監督。

　　(1)乙方每月工作計劃，應當公布，并報甲方備案;

　　(2)業主的投訴記錄及解決辦法，乙方應每個月向甲方報告一次;

　　(3)合同期間第一年內，乙方應當每季度向業主委員會工作述職一次，以后每半年述職一次;每年向業主大會述職一次;

　　(4)乙方應當每半年出具并公示致全體業主的半年工作總結報告，報告內容應當客觀真實;

　　15、乙方的行為除受本合同約束外，還應符合國家及本地物業管理的相關規定。

　　第五章 物業管理服務質量標準與目標管理

　　第二十一條、物業管理服務質量標準按照《住宅小區物業管理服務標準》(詳見附件一)執行

　　第二十二條、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求，實行目標管理：

　　1、房屋外觀：外觀完好、整潔;

　　2、設備運行：正常，規范操作，完善保養，保證設備的正常運行;

　　3、房屋及設施、設備的維修、養護：建立完善的維修、養護制度，規范操作，做好相關記錄，保證投訴回訪處理率達100%;

　　4、公共環境：全天候全方位保持整潔衛生，嚴格管理，無亂設攤點和廣告牌，無亂貼亂畫現象;

　　5、綠化：公共綠化無破壞，專人負責，修剪及時，整齊美觀;

　　6、交通秩序：安全有序;

　　7、保安：實行24小時安保巡查制，重點部位定人定崗，監控中心24小時值守，做好安全防范工作;

　　8、急修：急修及時率達98%以上;

　　9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：95%以上。

　　第二十三條、對非住宅類物業的管理服務，按照本合同第21條、第22條規定同等水準執行。

　　第六章 物業管理服務費及其管理

　　第二十四條、碧海花園住宅小區物業管理服務費按如下標準收取：

　　電梯房及辦公物業按產權面積每平方米1.10元/月。

　　空置物業的收費標準按照《貴州省物業服務收費管理實施辦法》執行。

　　第二十五條、住宅小區物業管理服務費由乙方按年直接向業主收取;乙方應在收費前10日向繳費業主公布上一次物業服務收費明細帳單并接受業主查詢,乙方必須按政府規定、程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。

　　第二十六條、業主應自覺按時繳納物業管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業主應按照有關國家及地方政府規定繳納滯納金。乙方有權對無故欠費經溝通無效后的業主進行公示通報并可提起訟訴進行追討。

　　第二十七條、甲方應協助乙方催繳物業管理服務費，反對無理拖欠物業管理服務費及應繳納的其它費用，侵害其他繳費業主的合法權益。

　　第二十八條、乙方應按政府、行業法規，如實列支物業管理服務成本費用，不得隱瞞物管收入，虛報多報支出費用。

　　第二十條九、住宅小區物業管理服務費所有收支賬目，由乙方每半年向業主公布一次(張貼時間不少于1個月)，賬目公布前送交業主委員會審核備存。賬目公布時間為每年7月中旬和次年元月中旬，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業主委員會并得到業主委員會許可。乙方不公布賬目，業主有權暫停支付物業管理服務費。

　　第三十條、甲方有權自行或者聘請獨立會計審計機構每年對上述帳目進行查驗審核一次，有關費用在甲方的活動經費中支出。

　　第三十一條、維修基金的收支管理

　　1.住宅小區維修基金按政府規定的維修基金使用范圍專款專用。

　　2.住宅小區專項維修基金的使用，按乙方先立項報價，業主委員會審核簽字后才實施的程序進行運作。

　　3.住宅小區維修基金的收支、使用賬目，每半年由業主委員會向業主公布一次(張貼時間不少于1個月)，接受全體業主的監督，賬目公布前由業主委員會送交乙方核查備存。賬目公布時間為每年元月中旬和7月中旬。

　　4.維修基金由甲方負責向開發商追討并完善相關手續。在小區須動用該專用基金時，且原開發商拒絕配合辦理該專用基金使用手續的情況下，由甲方負責。

　　第三十二條、其他費用及其處理：

　　1、停車費用，仍維持現有標準。

　　2、水電公攤范圍及公攤方式，仍維持現狀。

　　3、小區公共收入的分配按照相關規定執行。

　　4、為均衡業主之間、以及業主與物業公司之間的利益，需要調整現有標準時，將由業主委員會經業主大會同意后，在政府有關規定及指導價范圍內與乙方另行約定。

　　第七章、合同的終止、續約與交接

　　第三十三條、住宅小區物業管理服務合同到期后，雙方合同關系即終止。乙方應提前10天按政府、行業法規，填報固定資產、辦公、設備資料等交接清單，送業主委員會審核。物業收費財務帳目，應于合同終止后的10日之內，送交業主委員會審核，由業主委員會聘請專業財務公司進行審計。

　　第三十五條、發生下列情形之一，甲乙各方可以單方面解除合同;

　　1. 乙方連續3個月物業管理公共服務費收繳率低于70%時，乙方有權單方面解除本合同。

　　2. 發生下列情形之一，甲方可以單方面解除合同：

　　(1)因乙方管理失責，導致出現重大治安、消防責任事故;

　　(2)乙方未按照或達不到本合同第三條約定的服務標準、服務質量承諾提供服務，甲方有權要求乙方及時整改，整改到期仍達不到約定標準的;

　　(3)亂收費、做假帳、財務弄虛作假的;

　　(4)乙方向甲方業主委員會委員有請客送禮、不收減收物業費用等行賄行為的;

　　(5)法律法規規定的其他情形。

　　第三十六條、一方愿意續簽合同，應在合同到期前60天，書面通知另一方。由業主委員會召開業主大會(合同到期前30天召開)進行表決確認。管理服務期間無重大失職過失，無賬務弄虛作假，表決結果業主滿意率達到法定三分之二的，由業主委員會直接同乙方續簽合同。

　　第八章 爭議的解決及違約責任

　　第三十七條、甲方、乙方以及業主因本合同及物業服務發生爭議的，應平等協商解決。協商不成的，任何一方均可提起訴訟。

　　第三十八條、違約責任：

　　1、乙方服務未達到服務標準，給物業共同利益造成損害的，應向甲方賠償損失;給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。

　　2、一方單方解除合同的理由不充分的，另一方有權請求賠償損失。

　　3、乙方未給予甲方交接過渡期而擅自停止物業管理服務的，應向甲方賠償損失，損失難以計算的，按照全體業主一個月物業管理服務費總額計算。

　　第九章、其他事項

　　第三十九條、本合同執行過程中與國家政策法規發生沖突時，以國家法律法規為準。

　　第四十條、合同期內因物價指數上漲或國家貨幣政策重大調整，造成乙方物業服務虧損運行時，在服務質量保證并且財務公開可信的前提下，經過業主大會表決通過后，甲方應配合乙方對物業管理服務單價進行調整。

　　第四十一條、本合同所有附件均為本合同的組成部分，具有合同同等的法律效力。

　　第四十二條、乙方可制訂約束其內部工作人員的管理辦法和操作規程以履行本合同。乙方在業主公約與本合同以外制訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的，以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的，應獲得甲方批準。

　　第四十三條、本合同一式貳份，甲乙雙方各執一份，一份交政府主管部門備案，貳份合同具同等效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

鄭州物業服務合同 篇4

　　本合約當事人

　　甲方：

　　乙方：

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽訂的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

　　本物業名稱：

　　乙方所購房房屋銷售(預售)合同編號：

　　建筑面積：12856平方米

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下合約：

　　第一條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1.對房屋共用的部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

　　2.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方;

　　3.建立健全本物業的物業管理檔案資料;

　　4.制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;

　　5.物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

　　6.依據本合約向乙方收取物業管理費用;

　　7.編制物業管理服務及財務年度計劃;

　　8.每叁個月向乙方公布物業管理費用收支帳目;

　　9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并在乙方入住辦理裝修手續時與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;

　　10.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

　　11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;

　　12.自本合約終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

　　二、乙方的權利義務

　　1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

　　2.監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

　　3.遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》;

　　4.依據本合約向甲方交納物業管理費用;

　　5.雨潤、御墅天筑區域以外的道路、酒店、商業休閑服務設施、基礎配套設施為甲方單獨投資建設，權屬為甲方所有。

　　6.別墅內配置的地源熱泵中央空調設備、風管、風機不得在室內裝飾時隨意改動管線走向和位置，因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。

　　7.別墅內配置的智能化系統，不得在室內裝飾時隨意改動系統管線走向和位置，因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。

　　8.如地方政府要求甲方更改部分公共設施方案，并由地方政府統一建設部分公共設施，則乙方不得追究甲方違約責任。

　　9.裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》，不準擅自改變房屋建筑及其設施設備的結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位設施的顏色、形狀和規格;封閉露臺，天井和陽臺，并加裝防盜窗;在天井、陽臺、外天窗上裝設封閉籠罩;安裝遮陽蓬、曬衣架;在屋面裝設太陽能熱水器)、設計用途、功能和布局等;

　　10.不得占用、損壞本物業的共用部位、公共設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

　　11.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合約;

　　12.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任;

　　13.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;

　　14.乙方自備車輛如需長期進入并停放小區內，必須在小區物業管理公司進行登記，辦理出入證明，嚴格遵守物業管理的車輛行駛及停放規定，如經物業管理公司同意進入并需臨時停放的車輛，須按物業公司的規定停放在指定位置并交納相關停車費用;非甲方或物業公司指定的地點(如道路、廣場)一律不得停放，否則甲方及物業管理公司有權拒絕乙方車輛進入小區內。

　　第二條物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　三、環境衛生

　　四、保安

　　五、交通秩序與車輛停放

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　七、管家服務

　　八、委托經營服務

　　第三條物業管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

　　一、乙方交納費用時間：自接收房屋通知之日起，首付三個月的物業管理費，以后按季繳納，在每季的前一周交清下季費用;在20_年購房者可免交當年的物業管理費，因乙方原因不裝修、不入住的空置房按半價收取物業管理費用(計算單位：按月計算);

　　二、住宅建筑面積：別墅：每月每平方米3.6元;

　　三、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納;

　　四、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

　　五、物業管理服務費用標準按市物價局批復調整;

　　第三條維修基金的管理與使用

　　第四條維修基金的管理與使用以《安徽省物業管理條例》為參照，按出臺的《本市物業維修基金管理辦法》執行。

　　第五條違約責任

　　一、甲方違反合約，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　二、乙方違反合約，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

　　三、甲方違反合約，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金;

　　四、乙方違反合約，不按本合約約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補齊并從逾期之日起按每天萬分之五交納滯納金并承擔違約責任。

　　第六條在本合約執行期間，如遇不可抗力，致使合約無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第七條本合約內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合約未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第八條本合約在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向黃山市有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　第九條除本合同及補充協議約定條款外，任何口頭承諾無效。

　　第十條本合約一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十一條本合約自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

鄭州物業服務合同 篇5

　　甲方：業主委員會(以下簡稱甲方)

　　乙方：物業管理有限責任公司(以下簡稱乙方)

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》、《中華人民共和國物權法》、《湖南省物業管理條例》、《湖南省物業服務收費管理辦法》、《湖南省物業管理條例實施辦法》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對長沙縣晶華美地小區(以下簡稱本物業)實行專業化的物業服務，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，特訂立本《物業服務合同書》。

　　第一條 物業基本情況

　　1.本物業座落位置：

　　湖南省號;占地面積：*平方米;建筑面積：*平方米,綠地率為建筑面積的35%。

　　2.本物業類型：小高層與高層商住樓。

　　3.乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。

　　第二條 委托服務事項

　　1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

　　2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、監控等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　3.本物業規劃紅線內屬本物業范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、地面地下停車場等)的維修、養護和管理。

　　4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。

　　5.交通、車輛行駛及停泊管理服務。

　　6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和小區內安全防盜、防火巡視等保安工作。建立嚴格規范的應急機制體系，及時應對突發的傳染性疾病、火災、治安等事件。

　　7.社區文化娛樂活動。

　　8.物業及物業服務檔案、資料、數據等的管理、保管;

　　9.本小區與當地各類組織的聯系、協調及業主內部關系的協調。

　　10.法規和政策規定由乙方服務的其它事項。

　　第三條 物業服務合同期限

　　本合同期限為壹年。自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

　　第四條 雙方方的權利和義務

　　甲方的權利和義務：

　　1. 代表業主維護產權人、物業使用人的合法權益，制定業主規約并監督業主和物業使用人遵守規約;負責確定本小區物業服務費標準。

　　2. 審定乙方擬定的物業服務方案和各項規章制度，并監督檢查乙方服務工作的實施及小區物業服務制度的執行情況。每月進行一次考評(考評依據為《湖南省住宅物業服務分項目分等級標準》中的服務要求)，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或失誤(單次損失金額達5000元及以上)，由乙方負全責賠償并予以整改。同時，甲方有權單方面終止合同;

　　3.委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取法律途徑催繳催改;

　　4.本物業內所有公共部位收益歸業主委員會收訖及管理，本物業內地上、下車庫停車費歸業委會收訖及管理。

　　5.免費提供給乙方的物業用房，包括辦公用房、員工宿舍、食堂等，乙方必須按照專房專用原則，不得改變用途，不得損壞，若有損壞必須照價賠償。

　　6.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的服務活動。

　　乙方的權利和義務：

　　1. 依據有關法律、法規，結合實際情況，在本合同簽訂一個月內，制定本小區物業服務的各項規章制度、管理辦法、服務方案及實施細則，報甲方審批后組織實施。

　　2. 遵守國家、湖南省、長沙市及當地的各項管理法規、制度和合同規定的責任要求，根據甲方委托，對本小區物業實施綜合服務，確保實現服務目標;自覺接受物業監管部門、甲方及業主的監督。

　　3. 根據小區內公用設備維修保養和更新改造需要，制定維修、保養、改造方案，報甲方審批后，組織實施。公共設備設施的維修、保養與改造費用，超出本合同由乙方承擔的部分報甲方審批后在維修基金中列支。

　　4. 遵守房屋設計、使用規范要求，在作業時嚴禁對房屋、設施結構、安全造成任何損害和影響，嚴禁違反安全操作規程。

　　5. 接受甲方對服務過程中財務賬目的監督，每年不少于一次向全體業主公布服務費收支賬目。

　　6. 對本小區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在小區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施。

　　7. 乙方須本著高效、精干的原則，并根據物業服務項目選聘員工，從緊控制人員編制數量。

　　8. 負責本小區物業服務檔案并負責及時記載有關變更情況。

　　9. 按甲方規定的物業服務費收取標準收費，不得擅自加價。

　　10. 有權依照甲方委托和業主規約的規定對業主違反業主規約和物業服務規章制度進行處理。

　　11. 在服務期滿不再續簽合同時，向甲方移交服務范圍中的全部物業、全部物業專用房屋、設施及全部物業服務檔案及有關資料。

　　12. 有權選聘專營公司承擔本小區物業服務的專項業務并支付費用。

　　13. 加強對員工的政治思想、職業道德教育，定期開展專業業務知識培訓，不斷提高員工綜合素質，做到科學、文明、高效管理。對違反本合同服務要求的員工及時辭退、更換。

　　14. 對小區住戶情況保密，未經甲方或非公安司法部門執行需要，不得向外界或無關人員提供住戶資料。

　　第五條 服務目標及要求

　　1. 乙方根據甲方的委托服務事項制定出本物業“服務分項標準”(各項維修、養護和服務的工作標準和考核標準)，經甲方同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后一個月內達到《湖南省住宅物業服務分項目分等級標準》中的服務要求，未達到甲方有權終止本合同。

　　2. 服務標準必須符合《湖南省住宅物業服務分項目分等級標準》中的服務要求。

　　3. 房屋、設施、設備的維修、維護、管理要求：

　　(1) 嚴格房屋建筑本體及其共用設施和各類設備使用、維修、養護和管理，確保其正常運行，在實施操作時不對房屋結構安全造成任何損害和影響。

　　(2) 對小區范圍內屬物業服務范圍的市政公用設施及配套服務設施進行有效的維修、養護和管理，確保其正常使用和完好率。

　　(3) 對業主使用和裝修房屋，制定嚴格的規章制度，并督促業主執行。

　　(4) 對于物業使用過程中出現的問題，需有一支維修隊伍，及時處理各類小修、急修工作，方便業主和使用人。

　　4.安全及消防管理要求：

　　(1)建立完善的小區安全防范制度，確保小區安全和正常的生活秩序。

　　(2)物業保安隊伍健全，實行全日制值班、執勤、巡邏等各項有效的防范措施。

　　(3)設置固定的值班崗亭和報警電話，出入口實行刷卡進出和外來人員登記管理制度。

　　(4)巡邏人員文明微笑執勤，有統一的治安制服和規定的防范設備。

　　(5)高度重視消防工作，一定要保證消防設備處于良好待用狀態，并培訓一支業余消防隊伍，一遇到火情可立即作出反應。另外，還要提高業主和使用人的防火和自救意識。

　　5.公共區域的清潔衛生管理要求：

　　(1)保潔措施行之有效，規章制度健全完善，并能認真落實執行。

　　(2)小區內各道路、場所、樓梯要常打掃，常清洗，垃圾要及時清理，不留死角，確保環境清潔衛生。

　　(3)小區內化糞池要定期檢查清理，確保溢流管路的流通。

　　(4)小區內排污管道要定期檢查疏通，確保排污暢流。

　　(5)按規定做好殺蟲害等工作。

　　(6)配合對小區內的廣告，字畫等亂貼、亂寫、亂畫、亂涂進行管理。

　　6.園林綠化的養護管理要求：

　　(1)加強公用綠地、花木、建筑小品的養護和管理，做到花草樹木無破壞，無病蟲害，修剪及時，整齊美觀，長勢良好。

　　7.小區物業檔案資料管理要求：

　　(1)收集、保管好有關小區物業服務的政策、法規、章程等資料以及物業相關的圖紙、數據等資料。

　　(2)建立、保存好小區住戶檔案、維修檔案等。

　　8.接受業主監督，定期向業主公開服務內容，工作規劃、設施設備運行情況及收費標準，物業費收支情況等，自覺接受業主監督。

　　9.協調各方面社會關系：乙方與當地派出所、街道居委會經常保持聯系，協調好工作，配合社區創優及創造平安、文明、和諧小區。還應與物業相關的供水、供電、天然氣、電信、市政等部門進行溝通，以便出現情況時與這些部門配合、聯動，盡快予以解決。

　　第六條 服務費用

　　1.本物業的服務費由乙方按**元/平方米建筑面積包干(含電梯分攤費)向本小區業主收取。根據現行稅法規定對乙方或其他雇員征收的與本合同有關的一切稅費均由乙方自擔。

　　2.水費加壓費的收取標準為在自來水公司水費的基價上加收0.2元/立方米(噸)。

　　3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

　　4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經甲方批準后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金及公共部位收益中支付。

　　第七條 獎懲措施

　　1.乙方全面完成本合同規定的各項服務目標，合同期內月平均考核分達90分及以上，甲方對乙方或直接對乙方聘用的優秀服務人員進行適當獎勵。

　　2.乙方未完成本合同規定的各項服務目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

　　月考核分在70-80分(不含80分)，乙方必須對不稱職的物業服務人員進行更換;

　　月考核分在60-70分(不含70分)，乙方必須更換物業經理并整改; 連續兩個月月考核分在60分以下，甲方有權單方面終止本合同，乙方自動退出。

　　3.合同期滿后，乙方可參加甲方的物業服務合同招投標并在同等條件下可優先考慮續簽合同。

　　第八條 違約責任

　　1.如因乙方原因，造成不能完成服務目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方賠償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　2.因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)

　　4.乙方如有采取不正當競爭手段而取得服務權，造成甲方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　5.乙方不安本合同規定擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權單方面終止合同。

　　6.甲方有義務依照本合同為乙方提供服務條件和便利，如甲方有違本合同內容，乙方可終止本合同。

　　第九條 附則：

　　1.本合同正本連同附件，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　3.本合同期滿，自然終止。

　　4.本合同執行期間，如遇不可抗力因素(自然災害、戰爭等)，雙方互不負責。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　法人代表： 法人代表：

　　年 月 日

鄭州物業服務合同 篇6

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所地：

　　郵編：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　住所地：

　　郵編：

　　資質等級：

　　證書編號：

　　根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條物業基本情況:

　　物業名稱：

　　物業類型；

　　座落位置；

　　建筑面積。

　　物業管理區域四至：

　　東至；

　　南至；

　　西至；

　　北至。

　　（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。

　　第二章服務內容與質量

　　第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；

　　2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；

　　3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4、公共綠化的養護和管理；

　　5、車輛停放管理；

　　6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；

　　7、裝飾裝修管理服務；

　　8、物業檔案資料管理。

　　第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。

　　第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章服務費用

　　第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式：

　　1、包干制

　　物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　多層住宅：元/月.平方米；

　　高層住宅：元/月.平方米；

　　別墅：元/月.平方米；

　　辦公樓：元/月.平方米；

　　商業物業：元/月.平方米；

　　物業：元/月.平方米。

　　物業服務費用主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）法定稅費；

　　（10）物業管理企業的.利潤；

　　乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制

　　物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　多層住宅：元/月.平方米；

　　高層住宅：元/月.平方米；

　　別墅：元/月.平方米；

　　辦公樓：元/月.平方米；

　　商業物業：元/月.平方米；

　　物業：元/月.平方米。

　　預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

　　物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

鄭州物業服務合同 篇7

　　甲方：_________________業主大會

　　執行機構：_____________業主委員會，負責人：_________________

　　乙方：________________________________________

　　法定代表人：__________________________________

　　住所地：______________________________________

　　資質等級：____________________________________

　　證書編號：____________________________________

　　根據有關法律、法規，雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方為_________（物業名稱）提供物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章　物業基本情況

　　第一條　物業基本情況

　　物業名稱_____________________________________；

　　物業類型_____________________________________；

　　坐落位置_____________________________________；

　　建筑面積_____________________________________。

　　物業管理區域四至：

　　東至_________________________________________；

　　南至_________________________________________；

　　西至_________________________________________；

　　北至_________________________________________。

　　（物業構成明細見附件1）。

　　第二章　服務內容與質量

　　第二條　在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容

　　（一）物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件2）；

　　（二）物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件3）；

　　（三）物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　（四）公共綠化的養護和管理；

　　（五）車輛行駛、停放管理；

　　（六）公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；

　　（七）裝飾裝修管理服務；

　　（八）物業檔案資料管理。

　　第三條　在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下內容

　　（一）_______________________________________；

　　（二）_______________________________________；

　　（三）_______________________________________。

　　第四條　乙方提供的物業服務執行以下第_________項質量標準

　　（一）乙方提供的服務質量按《石家莊市物業服務等級標準》_________級執行。（服務等級標準見市價［20__］69號《石家莊市物業服務收費管理實施辦法》）。

　　（二）乙方提供的服務質量執行雙方約定的物業服務質量標準，具體為：____________________________。

　　第五條　單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章　服務費用

　　第六條　本物業管理區域物業服務收費選擇以下第_________種方式

　　（一）包干制

　　物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　多層住宅：_________元/月·平方米；

　　高層住宅：_________元/月·平方米；

　　別墅：_____________元/月·平方米；

　　辦公樓：___________元/月·平方米；

　　商業物業：_________元/月·平方米；

　　物業：_____________元/月·平方米。

　　物業服務費用主要用于以下開支：

　　1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　3.物業管理區域清潔衛生費用；

　　4.物業管理區域綠化養護費用；

　　5.物業管理區域秩序維護費用；

　　6.辦公費用；

　　7.物業管理企業固定資產折舊；

　　8.法定稅費；

　　9.物業管理企業的利潤；

　　10._________________________________________________。

　　乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　（二）酬金制

　　物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　多層住宅：_________元/月·平方米；

　　高層住宅：_________元/月·平方米；

　　別墅：_____________元/月·平方米；

　　辦公樓：___________元/月·平方米；

　　商業物業：_________元/月·平方米；

　　物業：_____________元/月·平方米。

　　預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

　　物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

　　1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　3.物業管理區域清潔衛生費用；

　　4.物業管理區域綠化養護費用；

　　5.物業管理區域秩序維護費用；

　　6.辦公費用；

　　7.物業管理企業固定資產折舊；

　　8._________________________________________________。

　　乙方采取以下第_________種方式提取酬金：

　　1.乙方按_________（每月/每季/每年）_________元的標準從預收的物業服務資金中提取。

　　2.乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業服務資金_________%的比例提取。

　　物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算后不足部分，由全體業主承擔。

　　第七條　物業服務費用（物業服務資金）由乙方按_________（年/季/月）向業主收取，或者按雙方約定的時間、地點由業主向乙方交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

　　第八條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年_____次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　（一）_________________________________________________；

　　（二）_________________________________________________。

鄭州物業服務合同 篇8

　　第一條本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　受委托方（以下簡稱乙方）：

　　第二條物業基本情況

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將所屬物業管理委托給乙方管理。

　　甲乙雙方簽訂合同后，乙方獨立履行《公司法》所賦予的責任，自主經營、自負盈虧，不承擔合同簽訂前甲方的債權債務。

　　物業名稱：

　　物業類型：

　　坐落位臵：

　　建筑面積：

　　第三條服務內容與質量

　　（一）在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理

　　2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

　　3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4、公共綠化的養護和管理；

　　5、車輛行駛、停放管理；

　　6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；

　　7、裝飾裝修管理服務；

　　8、物業檔案資料管理。

　　（二）乙方提供的物業服務執行《保定市物業服務等級標準》為四級。

　　（三）單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第四條雙方權利義務

　　甲方權利義務

　　1、乙方接手后，甲乙雙方共同負責已售房屋的交房工作及辦理相關的領房手續。

　　2、_______小區_______樓六部電梯于xx年2月1日保修期已過，需由甲方重新簽訂維保合同，日期為xx年2月1日至xx年1月31日。每部電梯維保費用為肆仟元，六部電梯合計維保費用貳萬肆仟元整。維保費用由甲乙雙方共同承擔（甲乙雙方各承擔一半）。

　　3、檢查監督乙方管理工作的執行情況。甲方派專人檢查。

　　4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

　　5、在乙方進行管理前遺留的房屋質量、設施設備質量問題，甲方負責返修或委托乙方返修，承擔全部費用。

　　6、提供規定的管理用房（產權屬甲方）。

　　7、提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料。

　　8、將屬于甲方的'民用、商用及所有物業全權委托乙方進行統一管理，以便利于社區的整體建設，并按比例向乙方支付服務費（服務費比例根據責任輕重、收益大小雙方議定）。

　　9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題，可以要求乙方協助。

　　10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化生活。

　　11、業主委員會成立后，經甲方同意，不再收取乙方承包費。同時，甲方不再受理盛世華庭小區的一切事宜。

　　12、三年承包期滿后，甲方返還乙方保證金叁拾萬元（但必須在成立業主委員會后生效）。

　　乙方權利義務

　　1、協助甲方處理、協調遺留問題，并積極開展相應工作。

　　2、乙方在于甲方簽定承包合同后5日內向甲方繳納保證金30萬元整。

　　乙方從xx年2月15日向甲方上繳______承包費（xx年2月15日至xx年2月14日的費用）；乙方從xx年2月15日向甲方上繳______承包費（xx年2月15日至xx年2月14日的費用）；

　　乙方從xx年11月15日向甲方上繳______承包費（xx年11月15日至xx年11月14日的費用）。

　　3、新簽訂12#、15#樓六部電梯維保合同的費用由甲乙雙方各承擔50%，日期為xx年9月1日至xx年8月31日，即乙方支付壹萬貳仟元做為維保費用。（xx年8月31日以后，所有電梯維保費用由乙方全部承擔）。

　　4、乙方負責在物業所在地的區縣人民政府房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府指導下

　　成立業主大會，并選舉產生業主委員會。

　　5、業主委員會成立日期要求：自簽訂合同之日起兩年內成立業主委員會。

　　6、在業主委員會成立之前，乙方按合同約定上繳甲方承包費用（三年）。

　　7、根據有關法律、法規及本合同約定，增補改進相應的管理條例，并依據條例對業主和物業使用人違反管理規定的行為進行處理。

　　8、應甲方要求，乙方可以代售盛世華庭小區未售出的商業門臉、住宅、車庫、車位。甲方提取銷售金額的千分之五做為乙方的銷售傭金。

　　9、選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

　　10、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化環衛的年度維修養護計劃，并組織實施。

　　11、按規定向業主和物業使用人收取物業管理費。按有關規定向業主收取水、暖、電等相關費用，并向業主提供采暖服務。納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售房屋，甲方不再向乙方交納暖氣費及其它相關物業費，但由乙方少量供氣。

　　12、對業主和物業使用人嚴重違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

　　第五條公共設施及房屋的維修

　　保修期過后房屋共用部位、公用設備、設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，由乙方直接向業主按比例收取。

　　第六條合同終止時，盛世華庭小區由業主委員會和社區委員會共同組織、選聘和決定新的物業公司，簽訂物業服務合同。

　　第七條售后維修

　　1、物業公司在第一時間接到業主維修報告、或在第一時間發現業主房屋和公共設備需要維修時，物業公司在第一時間通知工程部專職維修員。維修員根據物業反饋信息，確定責任施工單位，按物業和業主約定的時間立即組織安排。

　　2、售后維修時，責任施工單位必須和物業、業主三方共同進行。在明確業主和責任單位維修責任后，維修滿足設計、規范要求并已維修完畢后，在維修單上三方共同簽字。維修單應妥善保管、存檔。（售后維修流程見附件5）

　　第八條違約責任

　　1、甲方違反合同約定，使乙方未能完成管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決并造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　2、乙方違反合同約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權扣除乙方的保證金。

　　3、雙方任何一方無法律依據違約的，違約方應賠償對方______元的違約金。造成經濟損失的應給予經濟賠償。

　　4、在合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；乙方不移交物業資料、物業管理用房，占用物業共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應從乙方保證金中扣除壹仟元整的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　5、物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

　　第九條附則

　　1、本合同期限自xx年11月15日起至xx年11月14日止，承包期為三年。

　　2、本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同發生沖突的，以本合同為準。

　　3、業主委員會成立后，甲乙雙方簽訂的合同終止。由乙方與業主委員會簽訂新的物業合同。

　　4、因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，以政府主管部門的鑒定為準劃分責任，由責任方做善后處理。

　　5、本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：______________

　　代表人：______________

　　______年______月______日

　　乙方：______________

　　代表人：______________

　　______年______月______日

鄭州物業服務合同 篇9

　　委托方(甲方)： [業主委員會][業主] 委托方登記號(身份證號)： 通訊地址： 聯系電話： 郵政編碼：

　　物業服務企業(乙方)： 營業執照注冊號： 企業資質證書號： 組織機構代碼： 法定代表人： 聯系電話： 委托代理人： 聯系電話： 通訊地址： 郵政編碼：

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。

　　第一部分 物業項目基本情況

　　第一條 本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下：

　　名稱:[地名核準名稱][暫定名] 。

　　類型:[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] 。

　　坐落位臵: 區(縣) 路(街) 。

　　建筑面積:[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] 平方米。

　　區域四至:

　　東至： ; 南至： ; 西至： ; 北至： 。 規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。

　　第二部分 物業服務內容

　　第二條 物業交接

　　1、甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后

　　的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點后責任由乙方承擔。

　　2、原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料(見附件六)、物業服務用房及屬于本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。

　　3、甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。

　　第三條 乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

　　1、制訂物業服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

　　2、物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。

　　3、物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

　　4、公共綠地、景觀的養護。

　　5、清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

　　6、協助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。

　　7、協助做好安全防范工作。發生安全事故，及時向有

　　關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。

　　8、消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　9、負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

　　10、按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

　　11、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　12、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處臵應急事件或急迫性維修的具體內容。

　　13、設立服務監督電話，并在物業區域內公示。

　　14、其他服務事項：

　　第三部分 物業服務標準

　　第四條 乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件

　　五)提供服務。

　　雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于《住宅物業服務等級規范(一級)(試行)》中規定的相應要求。

　　第四部分 物業服務期限

　　第五條 物業服務期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。

　　第五部分 物業服務相關費用

　　第六條 本物業區域物業服務收費方式為：[包干制][酬金制]

　　第七條 包干制

　　1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]： 元/平方米/月;

　　[高層住宅]： 元/平方米/月;

　　[別墅]： 元/平方米/月;

　　[辦公樓]： 元/平方米/月;

　　[商業物業]： 元/平方米/月;

　　[會所]： 元/平方米/月; 物業： 元/平方米/月。

　　2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減

　　少服務項目。

　　3、乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。

　　第八條 酬金制

　　1、物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]： 元/平方米/月;

　　[高層住宅]： 元/平方米/月;

　　[別墅]： 元/平方米/月;

　　[辦公樓]： 元/平方米/月;

　　[商業物業]： 元/平方米/月;

　　[會所]： 元/平方米/月; 物業： 元/平方米/月。

　　2、物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

　　物業服務支出包括以下部分：

　　(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業區域內清潔衛生費用;

　　(4)物業區域內綠化養護費用;

　　(5)物業區域內秩序維護費用;

鄭州物業服務合同 篇10

　　甲方：________物業有限公司(以下稱“甲方”)

　　地址：__________________________

　　法定代表人：____________________

　　乙方：________(以下稱“乙方”)

　　身份證號碼：____________________

　　家庭現住址：_____________________

　　戶籍地址：_______________________

　　聯系方式：________(固定電話)_______(移動電話)

　　緊急聯系人：______聯系電話：_______

　　基于甲乙雙方現建立合法的勞動關系，根據《中華人民共和國勞動合同法》及有關的法律、法規和企業依法制定的規章制度，遵循自愿、平等、協商一致的原則，一致同意訂立本勞動合同(以下簡稱本合同)，作為雙方履約依據，以資共同遵守。

　　第一章合同的類型與期限

　　第一條經甲、乙雙方協商一致，本合同期限按照以下第____項執行：

　　(1)固定期限勞動合同：即合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　(2)本合同為以完成一定工作任務為期限的勞動合同。本合同于____年____月____日生效，于_____工作完成時終止。

　　(3)無固定期限，自____年___月__日起至法律法規規定的終止情形出現時即行終止。

　　甲乙雙方同意試用期自____年___月__日起至____年___月__日止，共__個月，試用期工資為：___.

　　第二條錄用條件為：

　　1.學歷文化：______.

　　2.身體狀況：______.

　　3.工作技能：______.

　　4.團隊精神：______.

　　5.其他：______.

　　第二章工作內容與工作地點

　　第三條乙方同意并服從甲方的工作安排，從事___工作，該崗位工作任務與職責如下：

　　該崗位的績效考核辦法為：

　　第四條甲方因工作需要，依據乙方的專業、特長、工作能力和表現，需調整乙方工作崗位及其工作報酬的，原則上應協商一致，但以下情況除外：

　　a.甲方因生產經營服務需要，產業、產品結構調整及組織機構設置等情況發生變化需調動乙方工作崗位時，乙方應予接受;

　　b.甲方確因生產經營服務需要，可以臨時安排乙方從事其他崗位工作，工作期限由雙方協商確定;

　　c.乙方因技能、身體等因素達不到生產服務、工作質量、產量等指標，不能勝任工作的。

　　第五條乙方應認真履行甲方制定的崗位職責，按時、按質、按量完成其本職工作;未經甲方允許，乙方不得在其他單位兼職。

　　第六條乙方的工作地點為_____，甲方因工作需要，有權臨時調動乙方的工作崗位(____個月內)，乙方應當服從。如甲方需調整乙方的工作崗位或者派乙方到外單位工作(____個月以上)，雙方應協商一致簽訂補充協議書加以確認，該協議書將作為本合同的附件。

　　第三章工作時間與休息時間

　　第七條甲乙雙方同意乙方崗位按照下列方式確定乙方的工時制度：

　　第八條甲方延長乙方工作時間的，應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。甲方安排乙方延長工作時間不能安排補休的，按照國家的規定支付乙方工資報酬。

　　乙方加班須征得甲方確認同意，否則不視為加班。

　　第四章勞動報酬

　　第九條乙方在正常出勤并付出正常勞動后，有權獲得相應得勞動報酬。乙方崗位的薪酬制度雙方約定為：

　　第十條雙方約定加班加點計發工資基數為___元/天，事假扣除標準為___元/天，病假扣除標準為___元/天，曠工扣除標準為____元/天。

　　第十一條甲方以法定貨幣形式按月支付乙方工資，甲方每月____日支付乙方上月的工資。甲方按月將工資打到乙方帳戶上，乙方在指定銀行領取。

　　第十二條甲方不得隨意、無故克扣乙方工資;但有下列情況之一的，甲方可以代扣乙方工資：

　　(1)甲方代扣代繳乙方的個人所得稅;

　　(2)甲方代扣代繳的應由乙方個人負擔的各項社會保險費用;

　　(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費;

　　(4)因乙方本人原因給甲方造成經濟損失需要賠償的，甲方可從乙方本人的工資中扣除;

　　(5)法律、法規規定可以從乙方工資中扣除的其他費用。

　　第五章社會保險和福利待遇

　　第十三條甲方應按規定及時為乙方辦理參加社會保險的相關手續，按時繳納社會保險費用。社會保險費個人繳納部分，甲方按規定從乙方工資中代扣代繳。

　　第十四條乙方在________期應享受的假期及相應待遇，按生育保險、女職工勞動保護等有關規定執行。

　　第十五條乙方患職業病或因工(公)負傷(死亡)的待遇、患病或非因工負傷(死亡)的待遇及醫療補助費發放，均按工傷保險、醫療保險及相關規定執行。

　　第十六條甲方為乙方另外提供以下福利待遇：

　　1、_______

　　2、_______

　　3、_______

　　第六章規章制度與勞動紀律

　　第十七條甲方依法建立和完善各項規章制度，甲方應將制定、變更的規章制度及時告知員工，乙方應嚴格遵守。

　　第十八條乙方自覺遵守國家的法律、法規、規章和社會公德、職業道德，維護甲方的聲譽和利益。

　　乙方不得從事其他任何與甲方利益沖突的第二職業或活動，并保守甲方的商業秘密和知識產權。

　　第十九條甲方有權對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。乙方違反勞動紀律和規章制度的，甲方有權按國家和本單位的規定對乙方給予紀律處分或經濟處罰，直至通知解除本合同。

　　第七章勞動保護、勞動條件和職業危害防護

　　第二十條甲方建立健全操作規程、工作規范和勞動安全衛生制度及其標準。乙方確認，甲方對可能產生職業病危害的崗位，對乙方已經履行了告知義務，并做好勞動過程中職業危害的預防工作，乙方應嚴格遵守相關操作流程與安全制度。

　　第二十一條甲方為乙方提供符合國家規定的勞動條件及安全衛生的工作環境，并依照企業生產經營特點及有關規定為乙方提供勞動防護用品，乙方應嚴格按要求穿戴勞防用品。

　　第二十二條甲方對乙方進行職業技術、安全衛生、規章制度等必要的教育與培訓，乙方應認真參加甲方組織的各項必要的教育培訓。

　　第八章勞動合同的變更、解除和終止

　　第二十三條本合同履行中，在不違反法律、行政法規規定的前提下，根據平等自愿、協商一致的原則，甲、乙雙方可以就工資、崗位、工作內容等事項對本合同進行變更;未經與對方協商一致，任何一方不得對本合同約定事項進行單方變更。

　　第二十四條乙方在試用期內被證明不符合甲方用人標準或錄用條件的，甲方可即時通知乙方解除本合同。

　　第二十五條雙方約定，乙方有下列情形之一的，甲方可立即與乙方解除本合同：

　　1.因乙方未能在____天內提供其被錄用的相關資料，至使甲方無法辦理錄用及其他相關手續的。

　　2.乙方被查實在應聘時向甲方提供的其個人資料是虛假的，包括但不限于：離職證明、身份證明、戶籍證明、學歷證明、體檢證明等是虛假或偽造的;應聘前患有精神病、傳染性疾病及其它嚴重影響工作的疾病而在應聘時未聲明的;應聘前曾受到其它單位記過、留廠察看、開除或除名等嚴重處分、或者有吸毒等劣跡而在應聘時未聲明的;應聘前曾被勞動教養、拘役或者依法追究刑事責任而在應聘時未聲明的等。

　　3.嚴重違反甲方的勞動紀律、員工手冊或規章制度。

　　4.嚴重失職、營私舞弊給甲方利益造成____元(含)以上重大損害的。

　　5.乙方系特種作業人員的，因其自身原因違章作業或造成物損____元以上事故的，除給予經濟處罰或處分外，甲方還可以隨時解除合同。

　　6.乙方同時與其他用人單位建立勞動關系的。

　　7.乙方被依法追究刑事責任、勞動教養、公安機關收容教育的。

　　8.乙方向甲方辭職或者經協商被甲方解除聘用的。

　　9.乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更合同的。

　　10.其他情形。

　　第二十六條除甲方規章制度另有規定外，下列行為為嚴重違反甲方勞動紀律的行為，乙方具有下列行為的，甲方可不經預告給予解除勞動合同并不給予補償：

　　1、連續曠工____日或一年累計曠工____日以上;

　　2、對別人惡語中傷、辱罵，造謠生事，詆毀公司或他人的名譽、信用的;

　　3、對主管和同事使用恐嚇、脅迫、暴行及其他不法行為，危害人身安全的;

　　4、挑撥是非，教唆、煽動他人怠工或者罷工，參與打架斗毆的;

　　5、私自接受業主和客戶饋贈的;

　　6、服務態度惡劣、損害客戶利益、影響公司聲譽的;

　　7、盜竊公私財物的;

　　8、連續兩次在群眾測評被排在后三位或被公司處理兩次以上仍不改正的;

　　9、利用社會不良力量解決公司內部問題的;

　　10、蓄意違抗公司或主管領導的合理安排或調遣，拒不服從工作分配的;

　　11、其他。

　　第二十七條乙方因工作失職造成他人或自身人身傷害和經濟損失的，由乙方自行承擔責任并負責賠償。

　　第二十八條乙方可以根據法律的規定解除勞動合同。

　　第二十九條乙方在試用期內解除勞動合同應提前____日通知甲方，否則，甲方有權扣除乙方____天的工資作為補償。

　　試用期滿解一方提出解除合同時如未能提前____天書面通知對方的，應當按乙方當年正常一個月工資的標準，支付給對方作為代通知金。

　　第三十條具有《勞動合同法》第44條的情形的，合同終止。

　　第九章經濟補償與賠償

　　第三十一條乙方在下列情形下給甲方造成損失的，應當承擔賠償責任：

　　(1)乙方因自身主觀過錯，以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，導致本合同被確認為無效;

　　(2)本合同訂立時，其尚未與其他用人單位解除或者終止勞動合同的事實，給其他用人單位造成損失使甲方承擔連帶責任的;

　　(3)本合同履行中，因乙方主觀過錯或重大過失，給甲方造成損失;

　　(4)乙方違反本合同約定主動提出與甲方解除本合同，給乙方造成損失;

　　(5)乙方因違反本合同中約定的保密義務而造成違約，給甲方造成損失;

　　(6)乙方因違反勞動合同中約定的競業限制義務規定而造成違約，給甲方造成損失。

　　第三十二條除按本合同二十五條第二十六條規定解除合同之外的，凡屬勞動合同法規定應給予經濟補償金的，甲方應按法律規定的標準支付經濟補償金給乙方。

　　第三十三條乙方欠付甲方任何款項，或者乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同，給甲方造成任何經濟損失，依照法律法規規定和本合同約定應承擔的賠償責任，甲方有權從乙方的工資、獎金及津貼、補貼等中做相應的扣除，不夠扣除的，甲方仍然有權就剩余部分向乙方追償。

　　第三十四條甲方與乙方解除或者終止勞動合同關系時，應該按照甲方的規定辦理好工作、辦公用品、財務和其他交接手續，甲方在扣除本合同約定的款項后支付乙方的剩余的工資。甲方應在法律規定和雙方約定的時間內為乙方出具離職證明和辦理各種關系轉移。

　　第十章培訓服務期與競業限制

　　第三十五條如甲方為乙方提供專項培訓費用進行專業技術培訓，應補充訂立培訓協議為本合同的附件，約定服務期和違約金。

　　第三十六條如乙方掌握甲方的商業秘密，乙方有義務保守商業秘密，雙方應補充簽訂保密協議和競業限制協議為本合同的附件。

　　第十一章勞動爭議處理

　　第三十七條本合同履行中發生的勞動爭議，甲乙雙方應當協商解決，或向本單位(或甲方所在地的鄉鎮、街道等)勞動爭議調解委員會申請調解。協商不成或不愿調解的，按照法律的規定向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

　　第十二章其他規定

　　第三十八條甲方依法制定的下列規章制度作為屬本合同的主要附件，與本合同條款具有同等效力：

　　1、___________________

　　2、___________________

　　3、___________________

　　4、___________________

　　第三十九條本合同如與法律、法規相抵觸的，或者因法律、法規的變更而不一致的，以現行有效的法律、法規為準。

　　第四十條本合同未盡事宜，雙方另有約定的，從約定;雙方沒有約定的從法律、法規和規章制度。

　　第四十一條本合同生效前雙方簽訂的任何《勞動合同》自合同簽訂之日起自動失效。

　　第四十二條乙方同意，在其處于聯系障礙狀態(包括但不限于乙方因病住院、喪失人身自由等情形)時，委托合同首部的“緊急狀態聯系人”作為乙方的受委托人，該受委托人享有接受和解與調解，代領、簽收相關文書的權限。

　　乙方確認，甲方有關文書在無法直接送達給乙方的情形下(包括但不限于乙方拒收、下落不明等情形)，乙方在本合同中填寫的家庭住址為甲方郵寄送達地址。

　　第四十三條甲、乙雙方另行約定條款：

　　1、甲乙雙方對本合同約定的工時工作制度、勞動報酬標準無異議，并保證在本合同解除或終止時，不再就月工資金額和加班工資標準再追究對方的責任。

　　2、___________________

　　3、___________________

　　4、___________________

　　5、____________________

　　第四十四條雙方確認，在簽署本合同前已仔細審閱過本合同的內容，并完全了解本合同各條款的含義。

　　第四十五條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字(或蓋章)后生效。

　　甲方：______________________________

　　法定代表人或委托代理人：____________

　　簽訂日期：__________________________

　　簽訂地點：__________________________

　　乙方：____________________(簽字或蓋章)

　　簽訂日期：___________________________

　　簽訂地點：___________________________

鄭州物業服務合同 篇11

　　第一條 物業基本情況

　　座落位置： 市 區 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業類型： (住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

　　第二條 委托管理事項

　　1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

　　2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　3.本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

　　4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。

　　5.交通、車輛行駛及停泊。

　　6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。

　　7.社區文化娛樂活動。

　　8.物業及物業管理檔案、資料;

　　9.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

　　第三條 物業服務合同范本期限

　　本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

　　第四條 甲方的權利和義務

　　1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;

　　3.委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

　　第五條 管理目標

　　乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發的證書。

　　第六條 管理服務費用

　　1.本物業的管理服務費按下列第 項執行：

　　2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行：

　　3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

　　4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。

　　5.本物業的公用設施專用基金共計 元，由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元，按下列第 項執行：

　　7.因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按下列第 項執行：

　　第七條 獎懲措施

　　1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

　　2.乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

　　3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。

　　第八條 違約責任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準) 4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：　　　　　　　　　　　　　乙方簽章：

　　法人代表：　　　　　　　　　　　　　法人代表：

　　年　　月　　日

鄭州物業服務合同 篇12

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《_大廈住宅用房物業管理和費用收取辦法》，甲乙雙方就乙方使用的房屋物業管理服務及費用等事宜，達成協議如下：

　　一、房屋地址：

　　二、 管理建筑面積： M2

　　三、 管理期：從xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。

　　四、 在管理期內，甲方向乙方提供物業管理項目有：公共場所和公共設施的清潔、水池清潔、水電設施的維護、化糞池清理、代收水電費;

　　五、物業管理費標準為xx元/M2月，月總額為xx元。乙方每月x日前按現金付款方式繳付物業管理費給甲方。乙方簽定物業管理服務協議后，應向甲方預繳兩個月物業管理費作履約保證金(人民幣) 元，預繳水電周轉金元，合同期滿后無息退還。

　　六、乙方須遵守如下規定：

　　1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內裝修或增加設備，乙方須以書面文件(附施工圖)向物業公司申報，根據乙方的申報材料，甲方負責向業主申報審批。我司接到業主審批通知后，通知乙方施工。

　　2、非住宅用房的原有公共設施及其設備的維修，由甲方負責，乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產損失的，須負全部責任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設施損毀的，須負責修復或賠償。

　　3、乙方在承租屋內需增設、使用超過原核定標準規定的水、電設備，須經業主和物業公司同意并承擔所發生的費用。

　　4、注意防火安全，履行消防安全職責，不得在房屋內非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。

　　5、乙方須遵照政府有關法律、遵守大廈業主公約和物業管理規定，合法合理使用房屋，不制造環境污染、噪聲污染、空氣污染、不發生影響大廈正常生活秩序的行為。

　　6、乙方須按時如數交納物業管理費、水電費及其他應交的費用，無正當理由拒交、延交者按有關規定處理。

　　七、甲方責任、義務

　　1、認真貫徹、嚴格執行政府和地方的法律、法規和省、市物業管理規定。

　　2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術資料。

　　3、對承諾的服務項目每年至少進行一次租戶滿意度的調查及征詢，不斷提高服務質量。

　　4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環境。

　　八、法律責任

　　1、乙方違反本協議約定或違反物業管理有關規定的，甲方有權對乙方進行批評、教育、勸阻，或接受業聯會委托采取其他有效措施。

　　2、乙方未能按照協議之約定交納物業管理費、水電費等費用，甲方有權按日加收應交費用千分之三的滯納金。

　　九、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，于簽定日起生效。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　_________年____月____日

鄭州物業服務合同 篇13

　　尊敬的單位領導：_________________

　　我的勞動合同期已到，我想繼續留在天鵝水庫壩后電站工作，現申請與單位續簽勞動合同。在領導的指導和幫助下，工作技能和個人綜合素質都有了較大的提高。隨著時間的推移，我的工作經驗和專業知識不斷的得到豐富，兩年來，我在單位、領導和同事們的關心、支持

　　下，按照崗位職責要求和行為規范，認認真真地做好了本職工作，較好地完成了領導所交給的各項工作任務。在今后的工作中，我會

　　更加努力學習業務知識，提高自身技能水平，做好本職工作，以更高的標準嚴格要求自己，遵守單位的規章制度，尊敬領導、團結同事，改正自身的不足，在工作崗位上發揮更大作用，取得更大的進步，為單位貢獻自己一份力量。以上申請，望領導批準為盼

　　申請人：_________________

　　____________年_____月_____日

鄭州物業服務合同 篇14

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方： (以下簡稱乙方)

　　物業名稱：

　　物業類型：商業經營

　　建筑面積：約 平方米

　　坐落位置：

　　受開發公司的委托，為其城市主人售樓處實施物業管理。根據有關法律、法規，在自愿、平等，協商一致的基礎上，甲、乙雙方就物業管理服務達成以下協議：

　　第一條 物業管理期限及付款方式

　　(一)物業管理服務期限

　　乙方為甲方提供物業管理服務期限為：自月日至年

　　(二)合同金額

　　經甲乙雙方協商，有乙方為甲方城市主人售樓處提供物業管理服務，甲方付給乙方物業管理費每月 元(人民幣大寫： )。

　　(三)付款方式 付款方式為按月支付，合同簽訂五日內支付第一個月費用，以后 號支付。

　　第二條 雙方的權利義務

　　1、監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理服務的有關問題向甲方提出意見和建議。

　　2、依據本協議甲方向乙方交納物業管理服務費及其它費用。

　　3、接受乙方的管理和服務。

　　4、由于乙方失職等原因造成甲方財產等損失的，由乙方負責承擔賠償責任。

　　5、簽收乙方的書面通知。

　　(二) 乙方的權利和義務

　　1、根據有關法律、法規和政策，結合實際情況，制定各崗位制度。

　　2、依據本協議，向甲方收取物業管理費，并開具正規物業管理費發票。

　　3、負責各崗位員工的培訓工作。

　　4、接受甲方的監督、管理，遵守甲方的相關工作制度。

　　5、配合售樓處的相關工作安排。

　　第三條 乙方向甲方提供下列物業管理服務：

　　(一)售樓處室內的衛生、保潔工作及各類耗材。

　　(二)售樓前車場的車輛協調指揮工作。

　　(三)售樓處的相關秩序維護工作。

　　(四)售樓處夜間物品看管工作。

　　(五)日常維修工作(材料費另計)。

　　(六)玻璃幕墻的定期清理工作。

　　(七)秩序維護24小時不間斷服務。

　　第四條 各崗位工作標準

　　1、秩序維護崗：

　　(1) 注重個人衛生，穿著指定的制服。

　　(2) 不準在崗時間和閑散人員聊天、說與工作無關的話;

　　(3) 注重禮儀，使用標準用語和標準動作為客戶提供優質服務;

　　(4) 距客戶車輛5米左右敬禮;

　　(5) 對于看房、辦事的客戶予以感謝，幷敬禮引導車輛停放;

　　(6) 想離開售樓區的車輛及人員敬禮示意，感謝客戶的光臨;

　　(7) 使用標準動作引領客戶停車并詢問客戶前來目的。

　　2、保潔崗

　　(1) 注重個人衛生，穿著指定的制服;

　　(2) 注重禮儀，面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務;

　　(3) 工作時間遇到任何客戶均應問好并微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情;

　　(4) 售樓處清潔工工作應達到干凈、衛生的清潔標準，主要包括如下工作：

　　① 包括但不限于辦公垃圾收集、桌面擦拭;

　　② 每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內窗戶玻璃一次;

　　③ 每日擦拭售樓處樣板間的地板和大理石工作;

　　④ 每周沙盤灰塵的處理;

　　⑤ 每日售樓處地毯的清潔;

　　⑥ 每日售樓處家具的擦拭;

　　⑦ 每日售樓墻面彈塵;

　　⑧ 售樓處洽談室隨時清潔工作;

　　⑨ 售樓處衛生間隨時清潔工作;

　　⑩ 售樓處客戶接待區隨時清潔工作;

　　(5) 員工安全操作標準

　　① 不得在辦公區內奔跑;

　　② 不得將手伸進垃圾桶內或垃圾袋內，乙方利器和碎玻璃將手刺傷; ③ 發現公共區照明不良或設備有損壞，應馬上報告物業部，盡快處理并采取臨時救急措施，以免發生危險;

　　④ 清潔時使用吸塵器、洗地機等機械時注意是否有電線絆腳的可能性，并放工作牌提醒他人 ;

　　⑤ 清洗地毯和洗地時要特別注意是否弄濕電插頭和插座，小心觸電;

　　⑥ 當時有較濃的清潔劑時應戴手套，以免被化學藥劑 腐蝕皮膚。

　　第五條 各崗位工作紀律

　　(1) 秩序維護崗

　　① 隨時要保持職業風度，保持立正姿勢，不能裝手、抄手，叉腰或將手 放在衣服口袋中，不得抓頭，摳鼻子、敲桌子，玩弄其他物品;

　　② 上崗不準帶手機、小靈通、不準撥打私人電話或將鑰匙等物品掛在腰間;

　　③ 行走時要自然挺立，從容端莊，切記走路時旁若無人，漫不經心左右搖晃，上班前四小時不得喝酒或喝帶酒精飲料，打噴嚏、咳嗽應轉身向后;

　　④ 與人交談時應保持適當距離。(1米為宜)，表情自然大方，保持正面平視，態度親切，誠懇，語言清晰易懂，音量適中，使用普通話。談吐要文雅，多使用敬語，如“請”“謝謝”“對不起”“不客氣”“這是我們應該做的”等，最忌粗俗口頭語;

　　⑤ 正確稱呼客人，在姓氏后面加上先生、小姐、女士等稱呼用語，不知道姓氏時，可用“這位先生”“這位小姐”等，不可用“你””他”等人稱代詞表示客人;

　　⑥ 應答領導、客人時不可簡單的說“不知道”“沒有”“不行”盡量使用婉轉語言拒絕客人的不合理要求，如“對不起，我們不能這樣做”;

　　⑦ 領導、客人之間在交談時，不可去旁聽，不插嘴，如與其有事相商，可暫待一旁，目視其談話，待其談話間歇是在插入，“對不起，可打擾一下嗎?”然后盡快說完并向領導、客人致歉;

　　⑧ 上班時間謝絕親友探訪;

　　⑨ 當班是不允許干私活，不許讀書看報，不許閱讀雜志，不許吸煙或吃東西、睡崗。

　　(2) 保潔崗

　　① 上下班要準時，不遲到、不早退;簽到、簽退;

　　② 注意儀容、儀表及個人衛生，按要求穿著整齊干凈的制服、鞋襪，佩戴工牌，女員工頭發梳理整齊盤好，男員工不留長發、胡須;所有員工不留長指甲;

　　③ 簽到后馬上去所所屬崗位報到，不能借口在其他區域逗留而不上崗;上班后不能大聲喧嘩、搭肩、追逐、吵鬧及吹口哨;

　　④ 經常保持禮貌狀態，遇到賓客時要用禮貌的文明用語，如：“你好”“再見”等。遇到客人時，應主動側身讓行，不可以和客人搶行或并排; ⑤ 如發現任何嫌疑人、可疑物、可疑事件，應立即報告現場管理人員或向公司報告;

　　⑥ 不得將客人情況向他人泄密，不要在客人面前議論其他客人或員工; ⑦ 服從上級領導的安排或調動，聽從指示，按時、按質、按要求完成工作，接受上司的檢查和批評，立即改正錯誤，不得頂撞或借口推脫;

　　⑧ 上班時間謝絕親友探訪，當班時不準干私活，不許讀書看報，不許閱讀雜志，不許吸煙或吃東西;

　　⑨ 上班時間不得在更衣室內或其它地方閑談或睡覺，不得竄到其他地方閑逛;如去衛生間或其他地點應該有領導同意方可，同事告訴自己周圍的同事讓其他人知道你的位置。

　　第六條 工作禮儀(通用)

　　(1) 和藹可親，溫文爾雅，保持微笑，精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢;

　　(2) 樹立正確的人生觀，價值觀，工作中充滿愛心、對客人的愛心、對本職工作的愛心;

　　(3) 為客人服務時，不準流露出厭煩、冷淡、憤怒、恐懼等表現，亦不能扭捏作態，做鬼臉，吐舌、眨眼;

　　(4) 遇到認識的領導、客人，應先敬禮微笑，打招呼問好;

　　(5) 領導或客人到來之前，應保持基本站勢，通過觀察，迅速準確理解其目的，盡快出迎，人到，微笑到，禮貌用語到，并切實提供服務;

　　(6) 當客人提出不屬于你本人工作職責的要求、愿望、詢問、投訴時，都必須代表公司接待、安排、指引，采取一些必要措施當場解決，不可推諉，或將顧客擱一邊;

　　(7) 服務要一致對外，任何一個內部問題及差錯都在內部解決，不暴露在顧客面前;

　　(8) 必須樹立“正確”“快速”的服務理念，談話，應答，操作都要求“準”“快”，對客戶的詢問，如有不清楚，應向同事，上級確認后在準確回答，不可憑空想象，平時要特別訓練基本功，不可讓顧客等的不耐煩;物人的方便，如遞送文稿，應保持對方使用的狀態，遞尖銳物，尖端不指向對方;

　　(9) 不可將不愉快的個人情緒，帶到工作中來，善于做自我情緒調節，控制消除不良情緒，若因情緒難于控制不適合上崗工作，應向上級說明情況，請假休息，待康復后才上崗;

　　(10)簡單投訴，凡自己能處理的，就應負責到底，解決不了的問題，報告上級，事關重大的投訴，切不可輕易地將所有的錯誤都承擔下來，因這可能造成公司重大損失;

　　(11)工作中應竭盡全力不出差錯，一旦因自己的差錯引起客戶不滿應鄭重道歉，對其他同事的差錯，也應視作自己的差錯主動向客戶道歉。由于自己的差錯導致損失時，不可擅自草率處理，掩蓋事實，這只有使事態惡化，而應及時上報，等待處理;

　　(12)牢記對顧客說的每句話都代表公司，必須言而有信，對自己的言行負責，不可信口開河，失信于人;

　　(13)尊重他人的宗教信仰，風俗習慣，不可亂發議。

　　第七條 日常管理

　　(1)售樓處的日常工作質量、標準的監督管理納入到濟南美嘉園物業管理有限公司的相關培訓、監督、管理的工作;

　　(2)售樓部夜間工作質量濟南美嘉園物業管理有限公司夜查區域，按公司主管級以上人員夜間值班表進行檢查。

　　第八條 違約責任

　　(1) 甲方違反本協議，使乙方為達到約定的管理服務質量目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

　　(2) 乙方違反本協議，未達到管理服務約定目標的，甲方要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

　　第九條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，雙方可采取向濟南仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟解決。

　　備注：甲方提前15天協議到期不承擔違約責任

　　第十條 如因實際情況發生變化，導致物業管理成本增加的，雙方另行協商。

　　第十一條 本協議一式叁份，甲方貳份，乙方壹份，均具有同等的法律效力。自簽訂之日起生效。

　　甲方(蓋章)：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人(簽字)：________________ 　　身份證號碼：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日

鄭州物業服務合同 篇15

　　代表人：

　　地址;

　　聯系電話：________

　　受委托方：________

　　代表人：________

　　注冊地址：________

　　聯系電話：________

　　物業基本情況

　　物業類型：住宅及配套設施

　　座落位置：北京市海淀區永泰莊北路甲19號

　　占地面積： 平方米

　　建筑面積：____平方米

　　第一條 根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規，怡清園業主委員會委托________公司為怡清園小區提供物業服務，雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，訂立本合同。

　　受托方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人，全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。

　　第二條 委托服務的事項

　　受托方應提供以下服務：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

　　2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等;

　　3、公共綠地的養護與管理;

　　4、公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等;

　　5、小區內交通與車輛停放秩序的維護;

　　6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

　　7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;

　　8、按北京市政府有關規定代收、代繳水電等費用;

　　9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止(限于緊急狀態且不得使用器械)向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施;

　　10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務，如業主或物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督。

　　受托方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務，但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的，應當依法賠償。

　　第三條 服務收費標準

　　業主或物業使用人應向受托方交納以下費用：

　　1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費)，由受托方按每套住宅每季XX元收取;

　　2、保安費，由受托方按每套住宅每季 XX元收取;

　　3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季 XX元收取;

　　4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季XX元收取;

　　5、水泵費，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無水泵的二、三號樓不收;

　　6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費)，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無電梯的二、三號樓不收;

　　7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季XX元收取;

　　8、管理費(含營業稅與物業服務公司的利潤)，由受托方按套內面積每平方米每季 X元收取;

　　9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度 元收取;

　　10、停車管理費，由受托方按地上每車每季 XX元、地下每車每季 XX元收取;停車場地使用費，由受托方按地上每車每季XX元、地下每車每季 XX元收取;臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。

　　商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯，須事先與業主委員會商定電梯費價格。

　　第四條 交費辦法

　　上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符，多余部分受托方應交給業主委員會，歸全體業主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人(由業主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

　　管理費于提供服務后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的，從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條 家庭服務

　　受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間，報業主委員會備案后公布，房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

　　第六條 服務標準

　　受托方的服務質量應達到下列要求：

　　1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進行檢查，發現問題及時排除，建立維修服務回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄，保證設備的正常運行。

　　2、保潔服務：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區內公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發時及時處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。

　　4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現象。

　　5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

　　6、車輛管理：車輛停放有序，設有專人負責看管，對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)

　　7、裝修管理：監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修并對裝修過程進行監控。

　　8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業基礎資料和業主入住后的相關資料統一管理。

　　9、急修：12小時內完成，及時率達95%以上;小修：72小時內完成，及時率達80%以上。

　　10、供暖：保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條 保障措施

　　為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：

　　1、審定受托方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度;

　　2、檢查受托方管理、服務工作的執行情況;

　　3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區內公告;

　　4、按季(或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定)就業主或物業使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于100人。

　　委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務：

　　1、在合同有效期內向受托方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房(已提供);

　　2、向受托方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發商交給受托方);

　　3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時，協助受托方催交;

　　4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。

　　第八條 獎懲

　　受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質量)節約、和善，使業主或物業使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時、高效(質量)節約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委托方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。

　　第九條 合同終止與合同解除

　　本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　本合同到期時，任何一方不愿續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　本合同終止或解除后，受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受托方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。

　　第十條附則

　　本合同草簽后需依《怡清園業主大會議事規則》的規定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規定人數的，加蓋業主委員會印章，合同正式生效。

　　本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業主大會議事規則》規定的公示程序。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　本合同一式三份，甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決;協商不成時，應當向海淀區人民法院起訴。

　　委托方簽章： 　　受托方簽章：

　　代表人： 　　代表人：

鄭州物業服務合同 篇16

　　甲方：

　　乙方： ;

　　法定代表人： ;

　　根據有關法律、法規，雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方聘請乙方為(物業名稱)提供物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業基本情況

　　物業名稱 ;

　　物業類型 ;

　　坐落位臵 ;

　　建筑面積 。

　　第二章 服務內容與質量

　　在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

　　(一)垃圾的收集、清運及雨水、污水管道的疏通;

　　(二)提供場地，配合甲方安裝中央空調外機;

　　(三)公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;

　　(四)配合乙方水電安裝、化糞池抽排等相關事宜;

　　(五)負責解決地下室以上樓層漏水，不能影響甲方正常經營。

　　第三章 服務費用

　　甲方按每半年 元向乙方交納。

　　第四章 雙方權利義務

　　一、甲方權利義務：

　　(一)協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作;

　　(二)協調、處理本合同生效前發生的遺留問題;

　　(三)按照乙方要求，預留相關水電管網檢修入口;

　　(四)按照雙方約定，及時向乙方交納物業管理費用。

　　二、 乙方權利義務

　　(一)根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供上述物業管理服務;

　　(二)向甲方收取物業服務費;

　　第五章 其他事項

　　(一)本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　(二)本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　(三)如因地下室以上樓層漏水導致甲方不能正常經營，乙方應賠償甲方相應的損失。

　　(四)本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

鄭州物業服務合同 篇17

　　委托方：(以下簡稱甲方)

　　受托方：(以下簡稱乙方)

　　根據有關法律法規，在自愿平等協商一致的基礎上，甲方將巴什庫勒克小區委托乙方實施物業服務，訂立本合同：

　　一、物業基本情況、物業類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。

　　二、委托管理事項：

　　1、房屋建筑共用部位的維修養護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結構，樓梯間，走廊通道門廳。

　　2、共用設施設備的維修、養護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內消防設施設備。

　　3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的養護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護和管理。

　　5、公用環境衛生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集漕運。

　　6、交通與車輛停放秩序的管理。

　　7、維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。

　　8、管理與物業相關的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。

　　9、組織開展社區文化娛樂活動。

　　三、負責業主和物業使用人收取下列費用：

　　1、物業管理綜合服務費。

　　2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。

　　3、裝修垃圾清運費。

　　4、其它有償服務的費用。

　　四、乙方提供服務的受益人為本物業的全體為主和物業使用人，本物業的全體業主物業使用人均應對履行本合同承擔相應責任。

　　對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。

　　五、委托管理期限為一年，自20_年8月1日起至20_年7月31日止。

　　六、雙方的權利義務：

　　甲方權利義務：

　　1、負責制定業主公約，要求業主和物業使用人遵守;

　　2、審定乙方擬定的物業管理制度;

　　3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　4、檢查監督乙方提出的物業管理年度計劃，預算及決算;

　　5、在本協議簽訂生效之日起，向乙方提供車場2個，澡堂1個，其租金收入歸于全體業主，經業主大會審議后再確定使用方向。

　　6、在本協議生效之日起，向乙方提供物業服務辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產權屬甲方。

　　7、當業主和物業使用人在不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其他方式解決。

　　8、負責收集整理物業管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效起，向乙方移交。

　　9、協調處理本合同生效前發生的管理遺留的問題。

　　10、協助乙方做好物業管理工作及宣傳教育和文化活動。

　　乙方權利義務：

　　1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理制度。

　　2、對業主和物業使用人違反法律規章的行為，提請有關部門處理。

　　3、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

　　4、負責編制房屋、附屬建筑物，構筑物設施設備，綠化等的年月度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由

　　乙方組織實施。

　　5、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督。

　　6、負責編制物業管理年度計劃，資金使用計劃及決算報告。

　　7、每年向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目。

　　8、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商同意后報有關部門批準方可實施。

　　9、在合同期內慚方為改善服務條件進行的投入施設、設備，如合同期滿后，更換物業服務公司時，甲方應予以行當作價給予補償。

　　10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性場所，管理用房及全部檔案資料。

　　七、物業管理服務質量及服務費用：

　　1、乙方按下列約定，實現目標活寶是，按照《新疆維吾爾自治區普通住宅物業三檔服務內容及標準》實施服務項目(另附三檔服務內容及標準)。

　　2、物業綜合服務費和電費每兩個月收取一次，具體要求如下：

　　1)本物業管理的綜合服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業主或物業使用人收取，非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方元向業主或物業使用人收取。

　　2)業主和物業使用人逾期交納綜合管理費，視情節輕重，乙方有權向當地人民法院提請民事情訴訟，并追繳每日5‰的滯納金。

　　3)車位使用費，由業委會按照州發改委有關規定收費標準，由承租人執行。

　　4)其它乙方向業主和物業使用人提供的有償服務項目，由業主或物業使用人自行支付其費用。

　　八、違約責任：

　　1、甲方違反合同約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同，造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　2、乙方違反本合同約定，未能達到制定的服務標準，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方有權終止合同。

　　3、甲、乙雙方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方2萬元違約金，造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

　　九、附則：

　　1、本合同一式三份，甲、乙雙方各執一份，報物業行政主管部門備案一份。

　　2、本合同的附件均為有效組成部分，具有法律效力。

　　3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　4、本合同履行中發生爭議，雙方應協商解決。

　　5、本合同期滿，合同延期終止與否或續訂合同，應在合同期滿30天前向對方提出書面意見，雙方均未提出書面意見的，視本合同自行延續有效。

　　6、本合同自20_年8月1日開始實施，經業主代表大會視物業服務情況表決通過后即生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

鄭州物業服務合同 篇18

　　甲方(物業服務企業)：___________________________

　　營業執照注冊號：______________________________

　　物業服務企業資質證書號：______________________

　　通訊地址：____________________________________

　　聯系電話：____________________________________

　　乙方：__________________________________________

　　通訊地址：______________________________________

　　聯系電話：_______________________________________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》等有關法律、法規和規章的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經充分、友好協商，就甲方為乙方提供物業服務的有關事宜，達成如下協議：

　　第一條物業基本狀況

　　(一)本物業名稱：_________

　　(二)物業的基本情況：

　　1、類型：_____________辦公_____

　　2、座落位置：___________________

　　3、四至：

　　東至;___________________________

　　南至;___________________________

　　西至;___________________________

　　北至;____________________________

　　4、建筑面積：_________平方米

　　規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附件一、二。

　　第二條雙方的權利和義務

　　(一)甲方的權利義務

　　1、遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據乙方授權，對物業共用部位、共用設施設備進行維護、修繕，對物業綠化、環境衛生、保安、交通等物業項目實施綜合維護、服務與管理，檢修記錄和保養記錄齊全。確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受乙方檢查監督;

　　2、根據國家有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《用戶服務手冊》并以書面或在客戶服務中心張貼的形式告知乙方;

　　3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將乙方信息用于物業管理活動之外的其他用途;

　　4、對乙方違反管理規約的行為，采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促乙方糾正;

　　5、可將本物業管理區域內的專項服務委托給專業性服務企業，但不得將全部物業服務一并委托給其他單位或個人。甲方應當將委托事項及受托企業的信息在物業管理區域內公示。甲方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本協議的`約定。甲方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任;

　　6、與乙方訂立《房屋裝修管理協議》，并按照《房屋裝修管理協議》和《房屋裝修管理辦法》中的相關規定對乙方的裝修活動進行服務和管理;

　　7、接受乙方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月向乙方報送一次財務報表，每三個月張榜公布一次管理費收支帳目。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

鄭州物業服務合同 篇19

　　摘要：房屋買賣合同中的物業管理，有了相關的條文規定，那么收取物業費用的同時，服務方面也得到了些許的保障。但是，在條文規定的同時。相應的我們的物業管理和房屋所有權人，也訂立相關的法律合同。只有合同明文約定，那么物業服務房屋管理也隨之有所保障。下面將為您提供相關的知識。

　　第一章總則

　　第一條

　　本合同當事人

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方依據有關法律、法規及乙方與售房單位簽訂的《_______市f房屋買賣合同》(編號：___________)內的有關物業管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協商的基礎上，就前期物業服務達成如下協議。

　　前期物業服務時間是指：從乙方接到售房單位開出的《房屋進住通知單》之日起至業主大會委托業主委員會與甲方簽訂《物業服務合同》時止。

　　第二條物業基本情況

　　本物業名稱：_______市_______文化居住區_______區

　　座落位置：_______區_______樓_______單元_______室

　　建筑面積：___________平方米

　　第三條甲方提供服務的收益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本協議承擔相應的責任。

　　第二章雙方的權利和義務

　　第四條甲方的權利義務

　　一、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、公共秩序、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

　　二、在本物業設立服務機構，對本物業進行專業化物業管理;

　　三、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的管理制度;

　　四、建立健全本物業的物業管理檔案資料;

　　五、制止違反《物業管理業主臨時公約》、《住戶手冊》和本物業的管理規定的行為;

　　六、可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

　　七、依據本協議向乙方收取物業服務費用及其他費用;

　　八、編制物業服務及財務年度計劃;

　　九、每六個月向乙方公布物業費用收支賬目;

　　十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項和限期條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務協議》;

　　十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;

　　十二、法律法規規定的其他權利義務。

　　第五條乙方的權利及義務

　　一、享有并履行《物業管理條例》中規定的業主在物業管理活動中的權利及義務;

　　二、監督甲方的物業管理行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

　　三、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

　　四、遵守《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《業主臨時公約》、《住戶手冊》、本協議以及本物業的管理規定;

　　五、依據政府有關規定和購房合同規定，辦理入住手續時，乙方應交納公共維修基金;

　　六、裝飾裝修時，必須辦理裝修手續，并遵守物業在房屋裝飾裝修方面的管理規定;

　　七、依據本協議向甲方交納物業服務費用及其他費用;

　　八、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

　　九、支持并協助甲方依法所進行的物業管理和經營活動;

　　十、轉讓物業時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議和遵守《業主臨時公約》承諾書的內容，交清轉讓前的物業服務費用及其他費用;

　　十一、在使用獨立采暖爐時必須按照《使用說明書》的要求操作，遵守供暖系統(采暖爐)運行《承諾書》的內容，以免發生人身危害;

　　十二、頂層平臺不得搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑;平臺內種植灌木、花卉不得超過女兒墻高度;不得堆放易燃易爆物品;保持平臺的環境衛生;

　　十三、在房屋室內裝飾裝修時禁止破壞在地面敷設的采暖管線;

　　十四、法律、法規規定的其他權利義務。

　　第三章物業管理服務內容

　　第六條房屋建筑共用部位的維護、養護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基穿內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　第七條房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指不為單個產權人所有而為產權人所共有并共同使用的設施設備，包括共用的上下水管道(自來水分戶水表以外計費水表以內的上水管道、樓內下水立管及通向污水井的下水管道)、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門、紅外線周界報警系統、空調冷凝水管、化糞池、物業管理區域的外圍護欄、圍墻和共用設施設備使用的房屋等。

　　第八條園藝及環境衛生

　　一、區內共用綠化、園藝小品等的管理和養護;

　　二、公共環境的衛生清潔、房屋共用部位的清潔衛生、生活垃圾的收集、清運(不含垃圾消納場的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運)。

　　第九條安全及消防

　　一、協助公安部門維護本物業公共區域內的(即小區規劃紅線以內，業主戶門以外)公共秩序(不承擔人身、財產的保險、保管責任);

　　二、做好消防教育宣傳工作，加強消防培訓及演練，積極配合當地消防部門做好消防安全的防范工作。

　　第十條交通秩序與車輛停放對本物業區域內的交通狀況進行預測和安排，確保本物業區域內車輛停放有序、交通順暢(不承擔人身、財產的保險、保管責任)。

　　第十一條檔案資料

　　一、對本物業的房屋竣工、設施設備及接管驗收檔案、圖紙、資料進行管理;

　　二、對業主及非業主使用人的檔案資料進行管理。

　　第十二條房屋裝飾裝修管理

　　一、依照相關法律法規及物業管理部門裝飾裝修管理有關規定，對本物業裝飾裝修進行管理;

　　二、按_______文化居住區《房屋裝飾裝修管理服務協議》及《房屋裝飾裝修管理規定》執行。

　　三、收費標準：

　　裝修押金：_______元(業主交納_______元，裝修企業交納_______元)

　　裝修管理費：_______元/套(由裝修企業交納)

　　裝修垃圾清運費：_______元/自然間(由業主交納)

　　第十三條其他管理服務事項

　　一、向業主提供對房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修、養護;

　　二、向業主和使用人提供各類特約有償服務;

　　三、根據本物業內的情況和特點，開展形式多樣的有償社區服務及商務服務;

　　四、法律政策及協議規定的其他事項。

　　第十四條協議期限本協議自_______年_______月_______日起至本小區業主大會選舉產生的業主委員會與甲方簽訂《物業服務合同》時止。

　　第四章物業服務標準

　　物業服務標準會執行《_______市住宅物業管理服務標準》京國土房管物[20__]950號文件規定的經濟適用房物業管理服務標準以及本合同的有關規定。

　　第五章物業服務費用和其他費用

　　第十五條物業服務費(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

　　一、住宅按_______元/月建筑平方米(包括：物業公共區域保潔、公共秩序的維護、小區綠地養護、化糞池清掏、房屋及小區共用部位共用設備設施的小修、小區日常綜合管理);

　　二、躍層(六躍七)住宅需加壓供水，加收加壓水泵運行費_______元/月建筑平方米;

　　三、物業服務費用標準將按_______市法規、政策調整;

　　四、交納費用時間：每年_______月_______日前交納下一年度的物業服務費。

　　第十六條其他有償服務費用(此項費用不屬于物業服務費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進行相應調整)

　　一、車位及其使用管理服務費：按市物價部門批準的《停車場(庫)車輛收費標準》收取;

　　1、大型機動車位地面停車位：_______元/輛月

　　2、小型機動車位地面停車位：_______元/輛月

　　3、露天停車場臨時停放機動車收費標準：(第一小時不收費)

　　小型車：_______元/_______小時、大型車：_______元/_______小時

　　二、為滿足住戶需要提供的各項有償服務價格另議，見《住戶手冊》附件《有償服務價目表》;

　　三、符合相關法規、政策的其他有償服務費用。

　　第十七條代收代繳費用(此項費用不屬于物業服務費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進行相應調整)

　　如受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃氣費等費用的代收代繳服務。

　　1、公共樓道燈電費(含樓宇對講)：_______元/度，由本單元全體業主均攤;

　　2、生活垃圾清運費：_______元/戶年;

　　3、有線電視收視費：_______元/戶月;

　　4、自來水：_______元/噸;

　　5燃氣：_______元/立方米;

　　6、交費時間：按月/年交納。

　　第十八條公共部位、公共設施、設備維修基金

　　一、按照《關于歸集住宅共用部位共用設施設備維修基金的通知》(京房地物字[1999]第1088號)的規定，各產權人在其購買房屋時，須按購房款_______%的比例繳納共用部位共用設施設備維修基金。

　　二、共用部位共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關文件執行。

　　三、共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或業委會研究決定，按建筑面積比例向產權人續籌。

　　四、產權人在出售、轉讓、抵押或饋贈其單元時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第六章違約責任

　　一、甲方違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　二、乙方違反協議，致使甲方未能達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔法律責任;

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準的，乙方有權要求甲方清退超標部分費用，退還利息支付違約金;

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每日加收應繳費用千分之三的的滯納金。

　　第七章附則

　　第十九條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第二十條在本協議執行期間，如遇國家政策調整及其他不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第二十一條本協議在履行中如發生爭執，由雙方友好協商解決，或向物業管理行政主管部門申請調解，若協商無效，可向仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第二十二條本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說明書》、《質量保證書》、《住戶手冊》、遵守《業主臨時公約》承諾書、頂層平臺使用《承諾書》和供暖系統(采暖爐)運行《承諾書》為本協議的附件。

　　第二十三條本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　第二十四條本協議自簽字之日起生效。本協議中未規定事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　甲方簽章：______________物業管理經營公司

　　乙方簽章：

　　法定代表人：業主簽字：

　　經辦人：委托人：

　　簽訂日期：年月日

　　同時，法規條文明文規定：《物業管理條例》第二十二條建設單位應當在銷售物業之前，制定臨時管理規約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反臨時管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定。建設單位制定的臨時管理規約，不得侵害物業買受人的合法權益。

　　第二十三條建設單位應當在物業銷售前將臨時管理規約向物業買受人明示，并予以說明。物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應當對遵守臨時管理規約予以書面承諾。

　　第二十六條前期物業服務合同可以約定期限;但是，期限未滿、業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止。

鄭州物業服務合同 篇20

　　甲方【業主大會】【業主委員會】【業主】：__________________

　　【身份證】【護照】【營業執照注冊號】【 】：______國籍：______

　　出生日期：______年______月______日　 性別：______

　　通訊地址：______

　　郵政編碼：______聯系電話：______

　　【法定代理人】【委托代理人】：______國籍：______

　　【身份證】【護照】【 】：______

　　出生日期：______年______月______日 性別：______

　　通訊地址：______

　　郵政編碼：______聯系電話：______

　　乙方(物業服務企業)：____________

　　營業執照注冊號：______

　　物業服務企業資質證書號：____________

　　組織機構代碼：____________

　　【法定代表人】【委托代理人】：____________

　　通訊地址：______

　　郵政編碼：______聯系電話：______

　　根據《民法典》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》及《北京市物業管理辦法》等有關法律、法規和規章的規定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供物業服務的有關事宜，協商訂立本合同。

　　第一章　物業項目基本情況

　　第一條　本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下：

　　名稱： 【地名核準名稱】【暫定名】______。

　　類型： 【住宅】【辦公】【商業】【 】______。

　　坐落位置：______區(縣)______路(街)______。

　　規劃建筑面積：______平方米。

　　第二條　物業管理區域四至：

　　東至______;

　　南至______;

　　西至______;

　　北至______。

　　規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附件一、二。

　　第三條　物業服務用房主要用于物業服務企業客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主大會及業主委員會辦公用房等。

　　物業服務用房建筑面積為______平方米，其中地上建筑面積為______平方米，位于______【號樓】【幢】【座】______層______單元______號;地下建筑面積為______平方米，位于______【號樓】【幢】【座】______層______單元______號;其中業主大會及業主委員會辦公用房建筑面積為______平方米，位于______【號樓】【幢】【座】______層______單元______號。

　　(注：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容。)

　　第二章　物業服務事項、標準及有關約定

　　第四條　乙方指定物業服務項目負責人為：______，聯系電話：______。乙方更換項目負責人的，應當于______ 7日內在本物業管理區域內的顯著位置公示。業主共同決定要求更換項目負責人的，乙方應當于30日內更換。

　　第五條　物業服務期限為______年，自______年______月______日至______年______月______日。

　　第六條　乙方提供的物業服務包括以下主要內容：

　　1.制訂物業服務工作計劃并組織實施;保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和管理規約的授權制訂物業服務的有關制度;

　　2.負責本物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。物業共用部位明細見附件三;

　　3.負責本物業管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。物業共用設施設備明細見附件四;

　　4.負責共有綠地、景觀的養護和管理;

　　5.負責清潔衛生服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等;

　　6.負責協助維護公共秩序和協助做好安全防范工作;

　　7.其他服務事項：______

　　______

　　______

　　______。

　　第七條　乙方按以下第______種方式提供住宅的物業服務：

　　1.《住宅物業服務標準》中的______級物業服務標準，詳見附件五;

　　2.選擇《住宅物業服務標準》中不同等級的具體物業服務事項和標準，詳見附件五;

　　非住宅的物業服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業服務標準》范圍以外的具體服務事項和標準，詳見附件六。

　　第八條　乙方對業主物業專有部分提供維修養護或其他特約服務的，應當與業主簽訂特約服務協議，服務事項、標準及費用由雙方在協議中約定。

　　第九條　乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

　　第十條　物業裝飾裝修前，乙方與業主簽訂書面裝飾裝修服務協議，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業主所在樓內公示。除約定收取【裝修管理費】______元、【裝修保證金】______元、【裝修垃圾清運費】______元、【　　　】______元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將裝修保證金全額退還業主。

　　第十一條　業主轉讓或出租其物業時，應當將本合同、管理規約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買賣或者出租情況告知乙方。業主轉讓物業前，應當與乙方結清相關費用。

　　第三章　物業服務收費

　　第十二條　本物業管理區域物業服務收費方式為：【包干制】【酬金制】。

　　第十三條　包干制

　　1.物業服務費由業主按其擁有物業的建筑面積繳納，具體標準如下：

　　【多層住宅】：______元/平方米?月;

　　【高層住宅】：______元/平方米?月;

　　【別墅】：______元/平方米?月;

　　【辦公樓】：______元/平方米?月;

　　【商業物業】：______元/平方米?月;

　　【會所】：______元/平方米?月;

　　______物業：______元/平方米?月。

　　物業服務費主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業管理區域內清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域內綠化養護費用;

　　(5)物業管理區域內秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業服務企業固定資產折舊;

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)法定稅費;

　　(10)物業服務企業的利潤;

　　(11)______。

　　2.實行包干制的，盈余或虧損均由乙方享有或承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內容。

　　第十四條　酬金制

　　1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先繳納，具體標準如下：

　　【多層住宅】：______元/平方米?月;

　　【高層住宅】：______元/平方米?月;

　　【別墅】：______元/平方米?月;

　　【辦公樓】：______元/平方米?月;

　　【商業物業】：______元/平方米?月;

　　【會所】：______元/平方米?月;

　　______物業：______元/平方米?月。

　　預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

　　物業服務支出包括以下部分：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業管理區域內清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域內綠化養護費用;

　　(5)物業管理區域內秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業服務企業固定資產折舊;

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)______。

　　2.乙方采取以下第______種方式提取酬金：

　　(1)乙方按【每月】【每季】【每年】______元的標準從預收的物業服務資金中提取;

　　(2)乙方【每月】【每季】【每年】按應收的物業服務資金______%的比例提取。

　　3.物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用;年度結算后不足部分，由全體業主承擔，另行繳納。

　　第十五條　乙方應當按價格主管部門的規定，將服務內容、服務標準、收費項目、收費標準等有關情況在物業管理區域內顯著位置公示。

　　乙方應當于每年第一季度公示上一年度物業服務合同履行情況、物業服務項目收支情況、本年度物業服務項目收支預算。業主共同決定或業主委員會要求對物業服務項目收支情況進行審計的，乙方應當予以配合。

　　第十六條　業主在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可按商業物業標準收取相應的物業服務費。

　　第四章　權利與義務

　　第十七條　甲方的權利義務：

　　1.有權要求乙方按合同約定提供物業服務;

　　2.監督乙方履行本合同，對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利;

　　3.有權提議召開業主大會會議，監督業主委員會工作;

　　4.參加業主大會會議和選舉業主委員會成員，享有選舉權和被選舉權;

　　5.對本物業管理區域內專項維修資金的使用及物業共用部分的經營收益和使用情況，享有知情權和監督權。關于物業共用部分經營、收益的約定見附件七;

　　6.遵守管理規約以及物業管理區域內物業共用部分的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

　　7.按國家和本市有關規定繳納專項維修資金;

　　8.按有關規定及本合同約定繳納物業服務費和特約服務費;

　　9.對乙方根據合同和有關規章制度提供的管理服務給予必要配合;

　　10.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十八條　乙方的權利義務：

　　1.根據有關法律、法規規定和合同約定，收取物業服務費、特約服務費;

　　2.按本合同約定的物業服務事項和標準提供物業服務;

　　3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業主信息用于物業管理活動之外的其他用途;

　　4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受業主和物業使用人的監督;

　　5.對業主和物業使用人違反本合同和管理規約的行為，采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促業主和物業使用人改正;

　　6.不得擅自占用本物業管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業主所有的共用部分用于經營活動。不得擅自占用、挖掘本物業管理區域內的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業管理區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀;

　　7.可將本物業管理區域內的專項服務委托給專業性服務企業，但不得將全部物業服務一并委托給其他單位或個人。乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業管理區域內公示。乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定。乙方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任;

　　8.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業，應當具備相應資質或委托具備相應資質的單位實施，委托其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任;

　　9.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第五章　合同終止

　　第十九條　任何一方決定在本合同期限屆滿后不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

　　第二十條　本合同期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。

　　第二十一條　本合同終止后尚未有新的物業服務企業承接的，乙方應當繼續按本合同的約定提供服務6個月，在此期間的物業服務費按本合同約定的標準繳納。

　　第二十二條　本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業服務費的清算、對外簽訂的各種協議的執行、物業共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等，見附件八。

　　第六章　違約責任

　　第二十三條　甲、乙雙方對物業服務質量發生爭議的，雙方可共同委托物業服務評估監理機構就乙方的物業服務質量是否符合本合同約定的服務標準進行評估;乙方管理服務達不到本合同約定的服務內容和標準的，應當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。

　　除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。

　　甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十四條　乙方違反本合同第十三條、第十四條的約定，擅自提高物業服務費標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時乙方應當按______的標準向業主支付違約金。

　　第二十五條　乙方在本合同期限內擅自停止物業服務的， 甲方可要求乙方繼續履行，采取補救措施，并應當按______的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業管理區域的，甲方有權要求乙方按時撤出物業管理區域，并應當按______的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。

　　第二十六條　乙方違反本合同第十八條第3款的約定，擅自將業主信息用于物業管理活動之外的，應當按______的標準向業主支付違約金，如違約金數額不足以彌補業主所遭受的直接損失的，乙方應當補足。

　　第二十七條　業主違反本合同第十三條、第十四條、第十六條約定，經乙方書面催繳，未能按時足額繳納物業服務費，應當按______的標準向乙方支付違約金。

　　業主違反本合同的約定，實施妨害物業服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。

　　第二十八條　除本合同另有約定外，甲、乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十九條　因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第三十條　為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應當按有關規定處理。

　　第三十一條　乙方有確鑿證據證明屬于以下情況的，可免于承擔違約責任：

　　1.由于業主或物業使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的;

　　2.因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第七章　爭議解決

　　第三十二條　合同履行過程中發生爭議的，雙方可通過協商解決或向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協商、調解或協商、調解不成的，可按以下方式解決：

　　1.向______人民法院提起訴訟;

　　2.向______仲裁委員會申請仲裁。

　　第八章　附 則

　　第三十三條　本合同經雙方簽字(蓋章)后生效。

　　第三十四條　本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、______各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條　其他約定：______

　　______

　　______

　　______

　　______。

　　甲方：　　　　　　　　　　　　 乙方：

　　委托代理人：　　　　　　　　　 委托代理人：

　　年　月　日　　　　　　　　　　 年　月　日

　　附件：一、規劃平面圖(略)

　　二、物業構成明細

　　三、物業共用部位明細

　　四、物業共用設施設備明細

　　五、物業服務事項和標準(略)

　　六、其他服務事項和標準(略)

　　七、物業共用部分的經營收益約定(略)

　　八、移交資料清單

　　九、違約責任約定(略)

　　附件二：

　　物業構成明細

　　類 型 樓(幢)號 套(單元)數 建筑面積(平方米)

　　高層住宅

　　多層住宅

　　別 墅

　　商業用房

　　工業用房

　　辦公樓

　　自行車庫

　　機動車車庫

　　會 所

　　學 校

　　幼兒園

　　文化活動場所

　　______用房

　　合 計

　　備 注

　　附件三：

　　物業共用部位明細

　　1.房屋承重結構;

　　2.房屋主體結構;

　　3.公共門廳;

　　4.公共走廊;

　　5.公共樓梯間;

　　6.內天井;

　　7.戶外墻面;

　　8.屋面;

　　9.______;

　　10.______;______

　　11.______;

　　12.______;

　　13.______;

　　14.______;

　　15.______。

　　附件四：

　　物業共用設施設備明細

　　1.電梯：

　　垂直梯______部;

　　扶梯______部。

　　2.綠化率：______% ;

　　樓間、集中綠地______平方米;

　　磚石鋪裝______平方米。

　　3.區域內市政：

　　【道路】【樓間甬路】______平方米;

　　【室外上下水管道】______米;

　　【溝渠】______;

　　【蓄水池】______個;

　　【化糞池】______個;

　　【雨水井】______個;

　　變配電系統包括______;

　　高壓雙路供電電源______;

　　公共照明設施【路燈】______個;【草坪燈】______個;【 】______個;

　　【物業管理區域的外圍護攔及圍墻】______;

　　【高壓水泵】【高壓水箱】__________________個;

　　【污水泵】______個;

　　【中水及設備系統】______;

　　【 】______。

　　4.【燃氣調壓站】______;

　　5.消防設施包括______;

　　6.監控設施包括______;

　　7.避雷設施包括______;

　　8.空調設備：【中央空調系統】使用范圍______;

　　9.電視共用天線______;

　　10.電腦網絡線______;

　　11.電訊電話______;

　　12.車道;

　　13.地上機動車停車場______個車位______平方米;

　　14.自行車庫______平方米;

　　15.垃圾中轉站______個;

　　16.信報箱______個;

　　17.值班室______平方米;

　　18.物業服務用房______平方米;

　　19.______。

　　附件八：

　　移交資料清單

　　1.竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料，以及房屋管線布線圖;

　　2.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　3.物業質量保修文件和物業使用說明文件【住宅質量保證書】【住宅使用說明書】;

　　4.相關專業部門驗收資料;

　　5.房屋及配套設施的產權清單(包括業主名稱、建筑面積、聯系方式等);

　　6.供水、供暖的試壓報告;

　　7.實測面積報告;

　　8.物業服務所需要的其他資料。

鄭州物業服務合同 篇21

　　甲方：______

　　乙方：______

　　甲乙雙方在公平、公正和互惠互利的基礎上，經充分協商，雙方就甲方使用乙方場地安裝樓宇電視視頻廣告機事宜達成如下協議：

　　一、使用乙方場地位置及電視廣告機安裝數量

　　液晶電視廣告機安裝點：______合計裝機數量______臺，尺寸：______寸。甲方在乙方所管理的上述樓宇內的電梯大廳安裝液晶電視廣告機，共______臺，尺寸：______寸。在合同期內，甲方擁有在上述樓宇的獨家電視廣告播放權，乙方不能再與第三方簽訂類似的合同。

　　二、合作期限場地使用期限為________年，使用期自________年____月____日至________年____月____日，場地租賃期滿后甲方如需續約（在同等條件下）將擁有優先權。

　　三、電視廣告機播放時間每天______點至______點，全年不停播。

　　四、電視廣告機場地安置使用管理費雙方協議書簽定后，在使用期之日起15天內向乙方支付______臺廣告機________年的場地使用管理費（含電費）共______元人民幣（小寫：______元），以后在每年使用期到期后30天內支付下________年場地使用管理費。

　　五、甲方的權利與義務

　　1、電視廣告機由甲方投入并歸甲方所有，負責安裝拆動、使用和維護。

　　2、甲方所播放的廣告內容必須符合工商廣告管理法，禁止播出反動、淫穢、不雅及有損乙方企業利益、形象的廣告信息，否則由此產生的影響和后果由甲方負全責。

　　3、甲方人員維護電視廣告機時，須向乙方出示可以證明為甲方人員的身份證明，并由乙方備案。

　　4、甲方對電視廣告機進行安裝及維護時，應在白天工作時間進行，要文明施工，不能損壞乙方電梯口外墻及其他設施，如因安裝施工時造成的損壞，由甲方承擔修復賠償責任。

　　5、合作期間，乙方如需在其他場地的甲方電視廣告機上發布廣告，將擁有折上折的價格優惠。

　　六、乙方權利與義務

　　1、甲方支付所有款項后的五個工作日內，乙方需提供場地管理費發票。

　　2、提供安裝電視廣告機所需的場地及用電（由乙方將_________插座接到安裝廣告機位置），配合甲方安裝及維護電視廣告機。

　　3、如非甲方的原因，未經甲方同意，乙方不能擅自拆動電視廣告機及終止電視廣告機的播放。

　　4、當甲方維護人員對機器進行維護時，乙方有權利和義務進行監管，并有權要求維護人員出示身份證明，對無法證明為甲方維護人員者，乙方有權利和義務阻止其拆動電視廣告機。

　　5、乙方須將電視廣告機視同本單位的物業來保護和管理，有義務在甲方設備受損或不能正常工作時及時通知甲方，并協助調查受損原因。乙方不承擔電視廣告機損壞、遺失的賠償責任。

　　七、免責條款因不可抗力或其他不可歸責雙方的原因，使場地無法繼續使用的，雙方可解除合同，但乙方須退還甲方已繳交的未使用租期租金。

　　八、其他

　　1、合同簽定后，任何一方不得單方面取消合同，如果甲方或乙方因自身原因確須提前解除合同，應提前____日書面通知對方，經雙方協商同意后方可辦理解除合同手續。

　　2、本合同書一式貳份，甲方執壹份，乙方執壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效，每份均具有同等法律效力。

　　3、未盡事項，雙方本著真誠合作的態度再協商解決。如協商或調解不成，可向法院起訴。

　　甲方：______乙方：______

　　______年____月____日______年____月____日

鄭州物業服務合同 篇22

　　為規范合同簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、消費環境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業服務合同“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》，要求各物業服務企業不得在格式合同（補充協議、附件）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。并規定，自公告發布之日起十五日內，存在“霸王條款” 的經營單位必須立即改正，并將自行改正情況，向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正，繼續實施違法行為的，工商行政管理機關將依照《遼寧省合同監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，并責令停止使用相關格式條款合同文本及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今后，各物業服務企業在簽訂合同時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務合同》等合同示范文本。

　　物業服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：

　　1、辦理入住手續時，水、電、熱、氣等代收費用及物業費一并交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；

　　2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任；

　　3、占用小區的道路或場地用于停放的車位，全部歸出賣人（物業公司），出賣人（物業公司）有權出租、出售；

　　4、未交納停車費，業主車輛不準進出小區；

　　5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所；

　　6、業主逾期不交物業費，物業公司保留停水、停電等強制措施的權利；

　　7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負，物業公司不承擔任何責任；

　　8、業主使用物業管理區域內休閑運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；

　　9、業主或使用人閑置的房屋被盜、損壞，物業公司不承擔責任；

　　10、未結清物業費，物業公司可以不交出物業管理資料；

　　11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章，物業公司可進行經濟處罰；

　　12、物業公司違反本合同，向業主支付萬分之三違約金；業主違反本合同，向物業公司支付每日千分之三滯納金；

　　13、物業公司有權將專業部分委托或轉包他人，物業公司不承擔責任；

　　14、本合同最終解釋權歸物業公司；

　　15、其他含有損害消費者權益的格式條款。

　　投訴舉報電話：遼寧省工商行政管理局合同監管處，（024）96315轉2712、2777；各市工商行政管理局：12315。

　　為規范合同簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、消費環境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業服務合同“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》，要求各物業服務企業不得在格式合同（補充協議、附件）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。并規定，自公告發布之日起十五日內，存在“霸王條款” 的經營單位必須立即改正，并將自行改正情況，向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正，繼續實施違法行為的.，工商行政管理機關將依照《遼寧省合同監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，并責令停止使用相關格式條款合同文本及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今后，各物業服務企業在簽訂合同時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務合同》等合同示范文本。

　　物業服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：

　　1、辦理入住手續時，水、電、熱、氣等代收費用及物業費一并交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；

　　2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任；

　　3、占用小區的道路或場地用于停放的車位，全部歸出賣人（物業公司），出賣人（物業公司）有權出租、出售；

　　4、未交納停車費，業主車輛不準進出小區；

　　5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所；

　　6、業主逾期不交物業費，物業公司保留停水、停電等強制措施的權利；

　　7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負，物業公司不承擔任何責任；

　　8、業主使用物業管理區域內休閑運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；

　　9、業主或使用人閑置的房屋被盜、損壞，物業公司不承擔責任；

　　10、未結清物業費，物業公司可以不交出物業管理資料；

　　11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章，物業公司可進行經濟處罰；

　　12、物業公司違反本合同，向業主支付萬分之三違約金；業主違反本合同，向物業公司支付每日千分之三滯納金；

　　13、物業公司有權將專業部分委托或轉包他人，物業公司不承擔責任；

　　14、本合同最終解釋權歸物業公司；

　　15、其他含有損害消費者權益的格式條款。

鄭州物業服務合同 篇23

　　第一章 總則

　　合同雙方當事人

　　甲方(房地產開發公司)：

　　注冊地址：

　　營業執照注冊號：

　　企業資質證書號：

　　法定代表人：

　　聯系電話：

　　乙方(物業管理公司)：

　　注冊地址：

　　營業執照注冊號企業資質證書號

　　法定代表人：

　　聯系電話：

　　根據法律、法規和有關規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，雙方就甲方負責開發建設的物業(以下簡稱“本物業”)實行前期物業管理有關問題達成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。

　　第一條 物業基本情況

　　物業類型：

　　坐落位置：市鎮路

　　占地面積：平方米，其中綠地面積——平方米。建筑面積：平方米，其中住宅平方米，商鋪平方米，停車場。

　　第二條 本合同中涉及的幣值，均指人民幣。

　　第二章 物業服務事項

　　第三條 甲方按照法律、法規和有關規定，采用“招標”、“協議”方式，選聘乙方對本物業實施前期物業管理。

　　第四條 本物業在未竣工驗收(以建設部門簽發房屋建筑工程竣工驗收備案表的時間為準，下同)交付使用前，甲方要求乙方提供以下服務內容及達到服務質量。

　　1、建筑物主體外的共用部位管理。

　　服務質量：外墻完好，外觀整潔，完好率達98%，零修及時率、合格率100%.

　　2、共用設施設備管理。

　　服務質量：設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。

　　3、綠化、環境衛生管理。

　　服務質量：設施完好、整潔，綠化長勢良好，公共場地保潔率95%.

　　4、車輛管理。

　　服務質量：交通暢順，停放有序。

　　第五條 本物業竣工驗收交付使用后，乙方向業主和非業主使用人提供以下服務內容及達到以下服務質量

　　(一)日常服務

　　1、房屋建筑共用部位的維修養護和管理，包括：“樓蓋”、“屋頂”、“外墻面”、“承重結構”、“樓梯間”、“走廊通道”、“門廳”。

　　服務質量：外墻完好，外觀整潔，完好率達98%，零修及時率、合格率100%.

　　2、共用設施設備和相關場地的維修養護、運行和管理，包括：“道路”、“垃圾道”、“煙囪”、“化糞池”、“溝渠”、“ 池”、“照明系統”、“中央空調”、“電梯”、“發電機”、“消防設施設備”、“智能化設備”“外墻排水管”。

　　服務質量：設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。

　　3、按國家《物業管理條 例》(以下簡稱《條 例》)第四十五條 的規定，物業管理區域內，供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當向最終用戶收取有關費用。或按合同的約定，來行使合同權利和履行合同義務。

　　4、生活服務設施的維修養護和管理，包括“商業網點”、“文化體育娛樂場所”。

　　服務質量：設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。

　　5、綠化與建筑小品的維修養護和管理，包括“共用綠地”、“花木”、“建筑小品”、“園林小品”。

　　服務質量：完好、整潔，綠化長勢良好。

　　6、公共環境衛生，包括“公共場所、房屋共用部位的清潔衛生”、“垃圾的收集、清運”。

　　服務質量：設施完好、整潔，公共場地保潔率95%，垃圾日產日清。

　　7、交通與車輛停放秩序的管理。

　　服務質量：交通暢順，停放有序，行車線路標志明顯。

　　8、安全防范工作，包括“安全監控”、“巡視”、“門崗執勤”。

　　服務質量：設備良好，運行正常，崗亭24小時值班。

　　(二)定期服務

　　1、每月　清理生活垃圾一次;

　　2、每日　清洗水池一次;

　　3、每月　清疏化糞池一次;

　　4、每年 清疏排水系統一次;

　　5、2年 清洗建筑物外立面一次;

　　6、6個月 檢修水泵一次;

　　7、每月 檢修電梯一次;

　　8、 檢修發電機一次;

　　9、 檢修中央空調一次;

　　10、每月 檢修消防設施、設備;

　　服務質量：設備良好，運行正常，垃圾日產日清。

　　(三)管理與物業相關的工程圖紙、業主和非業主使用人檔案和竣工驗收資料。

　　服務質量：收集整理，裝訂規范，妥善管理，合理使用。

　　(四)其它服務事項

　　第六條 乙方在實施前期物業管理期間，不得利用物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備進行經營活動。

　　第七條 業主或非業主使用人裝飾裝修物業時，應當告知乙方并與乙方簽訂物業裝飾裝修協議。乙方可向業主或非業主使用人收取物業裝飾裝修保證金￥20__元。物業裝飾裝修完畢，如未發現有損壞物業共用部位、共用設施設備及相關場地，不存在安全隱患的，及未違反“物業裝飾裝修協議”的，乙方應在　30日內將物業裝飾裝修保證金“本金”退回給業主或非業主使用人。

　　第八條 業主和非業主使用人對其房屋自用部位、自用設施設備向乙方提出維修養護服務要求的，乙方認為有能力承擔的可以接受，收費由雙方協商確定。

　　第三章 物業服務費用

　　第九條 本物業未竣工驗收交付使用前，物業服務費用由房地產開發企業交納。物業服務費用的構成包括：

　　1、物業服務成本;2、法定稅金;3、物業管理企業的利潤等;

　　第十條 本物業竣工交付使用后，物業服務費用由業主或非業主使用人繳交;已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業、物業服務費用由房地產開發企業交納。

　　第十一條 物業服務費的收取方式和物業服務酬金

　　本物業竣工驗收交付使用后，甲乙雙方約定采用以下方式收取物業服務費和提取酬金：

　　按每月每平方米一定的標準收取物業服務費，不包括共用水費、電費。共用水費、電費每月按“各戶使用量”另行分攤。乙方在年終決算物業服務總收入和服務總成本，盈余或者虧損均由物業管理企業享有。

　　第十二條 本物業竣工驗收交付使用后，乙方按本合同第五條 約定的內容要求提供服務，按以下標準向業主、非業主使用人收取物業服務費：

　　1、住宅按“建筑面積√”每月每平方米1.2元收取;商場按“建筑面積√”、每月每平方米1.5元收取。

　　2、已竣工驗收(以建設部門簽發房屋建筑工程竣工驗收備案表的時間為準)但仍未售出或交付使用的物業，由乙方按本條 本款第1點約定的標準向建設單位(業主)收取物業服務費。

　　第十三條 業主從辦理收樓手續后的次月開始繳交物業服務費，以后每次收繳物業服務費的時間為每月15號之前。乙方在首次收取業主或非業主使用人物業服務費時，可預收三個月。業主或非業主使用人變換或物業服務合同中止時，如業主、非業主使用人不欠乙方物業服務費，乙方應在一個月內將預收的物業服務費“本金”退給業主、非業主使用人。

　　第十四條 物業服務費的調整和違約責任

　　1、物業服務費收取標準在合同期內根據市物價部門批文調整。

　　2、甲方逾期繳納物業服務費的，按以下處理：

　　從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之1交滯納金;

　　3、業主和非業主使用人逾期交納物業服務費的，按以下方式處理：

　　從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之1交滯納金;

　　4、業主和非業主使用人無正當理由連續三個月不交物業服務費的，乙方可采取適當措施催繳。有超過20%的業主無正當理由連續三個月拒交物業服務費的，管理公司可在告知業主15天后，有權單方中止物業服務合同，退出物業管理區域。

　　非業主使用人不履行交費義務時，由業主承擔連帶交費責任。

　　第十五條 物業竣工驗收交付使用后，車位停放服務費和停車保管費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　(一)車位服務費及車位停放服務費(已購買車位的，收取車位服務費;未購買車位的，收取車位停放服務費)

　　1、小車車位服務費30元/月

　　2、小車車位停放服務費200元/月、室外150元/月;摩托車停放服務費30元/月;

　　3、自行車停放服務費元/月;

　　(二)停車保管費

　　車主繳交停車保管費的，乙方與車主應另行約定保管責任，簽訂車輛保管合同。發生車輛損壞或丟失車輛事故的，由責任方按約定承擔責任。

　　(三)臨時停車的，“每小時√”、“每次”收取5元，24時至清晨8時7元。摩托車臨時停放1元。

　　第十六條 物業管理有關收費，按規定需報價格主管部門核準的，由乙方負責。

　　第十七條 物業竣工驗收交付使用后，其共用部位、共用設施設備的大、中修和更新、改造費用按以下方式承擔：

　　1、保修期內由甲方承擔;

　　2、保修期后由全體業主承擔，或用專項維修資金支付;

　　第十八條 專項維修資金的籌集、使用和管理

　　甲乙雙方約定按以下方式籌集專項維修資金(可多種方式同時使用)。

　　1、購房人按二房以下1000元/戶、三房20__元/戶、商鋪20__元/卡的標準在收樓前直接向代辦銀行交納，或發展商代收，實行專戶存儲，專款專用，當業委會成立后，由發展商移交給業委會監督。

　　專項維修資金的籌集、使用與管理，按照法律、法規和有關規定由當事人另行約定。物業需要使用專項維修資金2，如專項維修資金已籌集部分不足以支付的，經業主大會同意，按該工程的預算向全體業主進行一次性籌集，業主應當按其業權建筑面積的比例分攤。在緊急情況下，甲方可決定臨時一次性籌集專項維修資金，以該工程預算基數，業主應當按其業權建筑面積的比例分攤。乙方發現危險情況但專項維修資金不足而要求甲方籌集，因甲方不籌集或籌集不及時導致物業損害的，應當免除乙方的責任。

　　第十九條 業主自用物業存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應當及時維修養護，其他有關業主應當給予配合。存在安全隱患的業主不履行維修養護責任造成公共利益及他人利益損害的，由乙方負責維修養護，費用由該業主承擔。

　　第二十條 本物業竣工驗收交付使用后，按以下第種方式籌集購買房屋共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用：

　　1、由乙方代辦，保險費用由全體業主按各自業權建筑面積比例分攤;

　　2、由乙方代辦，保險費從物業服務費總收入中支出，計入成本。

　　具體投保的保險險種為。

　　附加險險種為。

　　業主或非業主使用人的家庭財產與人身安全保險，由業主或非業主使用人自行辦理。

　　第四章 雙方責任

　　第二十一條 甲乙雙方責任

　　(一)甲方責任

　　1、履行本合同約定的甲方責任，按照法律、法規和有關規定及本合同的約定，協助乙方做好物業管理工作。

　　2、起草《業主臨時公約》，在銷售物業時向買受人明示，并要求買受人作出遵守的書面承諾。

　　3、起草《前期物業管理服務協議》，在銷售物業時與買受人簽訂。

　　4、本物業竣工驗收交付使用時，協助乙方對物業進行接管驗收。甲方交付給乙方管理的房屋、設施、設備應當達到國家驗收標準的要求。如存在質量問題，雙方應書面確認并按以下第3種方式處理：

　　(1)由甲方負責返修;

　　(2)委托乙方返修，由甲方支付全部返修費用;

　　(3)雙方協商調解。

　　5、在本合同簽訂之日起或本物業竣工驗收交付使用之日起15日內甲方按(中府[1999]24號文要求)總建筑面積1.5-2‰ 比例向乙方提供物業管理用房，乙方無償使用，2-3‰比例(商業大廈按3-5‰比例)向乙方提供公共用房。公共用房經業委會同意可用作商業用房，由乙方出租，其租金收入主要用于補貼物業管理費不足。

　　6、負責收集、整理物業管理所需圖紙、檔案、資料，并于本物業竣工驗收交付使用之日起15日內向乙方移交;

　　前款所述的資料包括：

　　(1)竣工驗收資料，包括但不限于物業竣工總平面圖;單體建筑、結構、設備竣工圖;配套設施、地下管網工程竣工圖等;

　　(2)技術資料，包括但不限于設施設備安裝、使用、維護等資料;

　　(3)物業質量保證書和物業使用說明書;

　　(4)與買受人簽訂的《前期物業管理服務協議》;

　　(5)物業管理所必需的其他資料。

　　由于甲方提供的資料不完整導致乙方無法履行物業服務合同的，乙方不承擔違約責任。

　　7、協調、處理本合同生效前發生的物業管理遺留問題。

　　(二)乙方責任

　　1、履行本合同約定的乙方責任，按照法律、法規和有關規定及本合同的約定，制定物業管理服務制度，開展物業管理服務活動;

　　2、編制物業年度維護計劃和維修方案并組織實施。

　　3、向業主和非業主使用人告知使用物業的有關規定，當業主或非業主使用人裝飾裝修物業時，告知有關禁止行為和注意事項。

　　4、可將物業管理的專項服務委托給專業公司承擔，但不得將物業管理整體服務內容一并轉讓或委托給第三方;

　　5、不得擅自占用物業的共用設施或改變其使用功能。

　　6、本合同終止時，應當向業主委員會移交各種用房及物業的全部檔案資料，清理與業主或非業主使用人發生的債權債務，與新的物業管理公司妥善交接，按時退出物業管理區域。業主、非業主使用人欠交物業服務費等費用的，乙方可依法追討，但不得以此為理由不移交物業管理權和不退出物業管理區域。

　　第二十二條 乙方未能履行本合同的約定，導致業主和非業主使用人人身、財產安全受到損害的，業主和非業主使用人可依法向法院提起訴訟，由法院裁定乙方應承擔的責任。

　　第五章 違約責任

　　第二十三條 甲方違反本合同第二十一條 第(一)項約定的，乙方有權要求甲方在合理的期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十四條 乙方違反本合同第四條 、第五條 和第二十一條 第(二)項約定的，甲方有權要求乙方在合理的期間內整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十五條 乙方違反本合同第三章 約定，擅自增加收費項目和提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退多收的費用;造成甲方、經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

　　第二十六條 甲方根據第二十四條 或乙方根據第二十三條 行使終止合同權利的，應當書面通知另一方，終止合同通知書在送達另一方時生效，雙方應當對物業管理的有關事項進行交接。

　　第二十七條 甲乙任何一方無正當理由提前中止合同的，應向對方支付壹萬的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的，還應對超過部分給予賠償。

　　第二十八條 本合同在執行期間，如遇到不可抗力致使合同無法履行時，甲乙雙方應當按有關法律規定協商處理。

　　第二十九條 業主和非業主使用人違反法律、法規和有關規定及業主公約的，乙方也可根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、提請有關行政管理部門處理、法院裁決等措施。

　　第三十條 物業管理區域內如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、強臺風、暴雨、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方為維護甲方、公眾、業主、非業主使用人的人身和財產利益，在迫不得已的情況下因采取緊急措施造成甲方或者業主、非業主使用人財產損失的，雙方按有關法律、法規和有關規定處理。

　　第三十一條 因房屋建造質量、設施設備質量或安裝質量等原因，使物業或物業的一部分達不到正常使用功能，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以具有國家規定資質的鑒定機構的鑒定結論為準。

　　第六章 服務期限

　　第三十二條 服務期限為五年年。管理期限以乙方正式進駐或甲方交樓之日起，預計為年月30日至年0月31日止，合同期滿如甲乙雙方本無異議，則自動延期三年。

　　按《物業管理條 例》規定：“物業已交付使用的建筑面積達到百分之五十以上，或者已交付使用的建筑面積達到百分之三十以上不足百分之五十、且使用已超過一年的，應當召開首次業主大會，選舉產生業主委員會。”

　　第三十三條 合同期滿，甲乙雙方如有意向續簽合同，應當在合同期滿30日前向對方提出書面要求，協商達成一致意見時續簽合同。乙方書面提出續簽合同的意見，另一方沒有提出明確的書面答復的，合同繼續有效。

　　第七章 附則

　　第三十四條 合同簽訂后甲乙雙方需要變更合同條款或有其他事項需要補充約定的，應當協商一致后以書面形式簽定補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第三十五條

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商解決，協商不成的，雙方同意向工商行政員會申請仲裁或依法向人民法院起訴。

　　第三十六條 本合同連同附件共12頁，一式3份，具有同等法律效力。本合同由甲方存1份，乙方存1份，行政主客部門存1份。

　　第三十七條 本合同自雙方法定代表人簽字、加蓋公章 之日起生效。

　　甲方(蓋章 )：乙方(蓋章 )：

　　法定代表人(簽名)：法定代表人(簽名)：

　　*年**月**日*年**月**日

鄭州物業服務合同 篇24

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　為積極推行學校后勤服務社會化，根據即墨市教體局相關文件規定，根據《物業管理條例》和有關法律、法規，甲方委托乙方對龍泉中學的部分物業(以下簡稱本物業)實施物業管理工作，并就物業服務工作的有關事宜，本著自愿、平等的原則，經甲、乙雙方協商，訂立本協議。

　　一、乙方為甲方安排以下六名工作人員：保潔人員四人，保安人員一人，水電工一人，其具體工作及職責見以下條款;甲方按照每人每年18100.00元人民幣支付給乙方，具體支付方式由雙方協定。乙方應提供合法發票。

　　二、物業保潔服務范圍、標準及要求(乙方)：

　　1. 學校樓內衛生間、接待室的衛生保潔。

　　2.墻壁、樓梯扶手、地面、尿池等確保時時潔凈(無污跡，無垃圾，地面無水漬垃圾，墻面無蜘蛛網)，滅蚊，蠅，蛆。

　　3.定期消毒，每季度對校內公共區域殺菌一次。

　　4.遇到衛生大掃除、會議或上級檢查要按學校安排及時完成衛生清掃任務。

　　5.由乙方安排四名保潔人員在工作日上班，按照雙方商定的時間和清潔次數進行工作。

　　三、保安(校警)人員職責及要求(乙方)

　　1. 文明執勤。上崗時必須身穿保安制服，按規定佩戴保安標志和隨帶保安警具，儀容端莊，依法文明執勤、按章辦事、嚴格遵守學校規章制度。

　　2. 堅守崗位。在學生上、放學及就餐時段，保安要在學校規定的位置站崗執勤，嚴格堅守校門口及校園周邊動向，及時有效疏導交通，確保校門口及周邊暢通無阻。

　　執勤時間早6：40分——7:30(學生上學時間段)中午11:40——12:20下午4:30——4:50(放學時間)必須佩帶警械在校門口執勤，以保證校內師生安全。

　　3. 嚴格作息。保安人員要嚴格做到上班時段不空崗、不離崗、電話聯系暢通，及時填寫交接班記錄。

　　4. 講好衛生。保安人員要保持值班室內干凈整潔，做到節約用水用電，避免各類安全隱患的發生;同時要搞好大門口的衛生工作，如遇下雪天氣，及時清雪揚沙，確保師生上下班安全。

　　5.保安人員要聽從學校有關管理人員的指揮，要與傳達人員團結合作，密切配合，不得自以為是、鬧不團結。

　　6.由乙方安排一名保安人員在工作日上班。遇有重大活動，此保安也應上崗。

　　四、水電工職責(乙方)：

　　1.由乙方安排水電工一名，在甲方有此類活時到校工作。

　　2.甲方需水電工時，需提前通知乙方或直接通知水電工;水電工應按甲方要求按時到校工作。

　　3.水電工應服從甲方所做的工作安排。不得以任何借口不出工或不積極工作。.

　　五、甲方職責：

　　1.甲方應為乙方工作人員提供必要的工作環境和條件。

　　2.甲方應對乙方的工作給予必要的支持和指導。

　　3.應按雙方約定時間向乙方支付物業服務費。

　　六、違約責任

　　1.合同履行期間，物業公司必須按照學校要求配齊保安，對人員進行崗前培訓，統一著裝，衣著整潔，文明服務。

　　2.物業公司人員在服務過程中因態度惡劣引起師生不滿或造成惡劣影響的，校內領導在調查真相后有權責令物業公司換人。

　　3.物業公司人員在服務過程中造成校內物品設施損壞的按情節給予補償，有故意行為的按物品價格1.5-2倍賠償。

　　4.甲乙任何一方在簽訂合同期間不得擅自解除合同。若確需要依法終止合同，應提前一個月通知對方。主動終止合同要給對方所造成的損失給予補償。

　　七、在本合同在履行中如發生爭議，對方應協商解決，協商不成的，可以向人民法院起訴。

　　八、本合同未約定的事宜由甲乙雙方另行簽訂補充協議。

　　九、本合同執行時間為20__年12月20日至20__年12月19日。自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方簽字蓋章：

　　乙方簽字蓋章

　　20__ 年12月 19 日

鄭州物業服務合同 篇25

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務合同范本。

　　第一條 物業基本情況

　　座落位置： 市 區 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業類型：(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

　　第二條 委托管理事項

　　1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

　　2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　3.本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

　　4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。

　　5.交通、車輛行駛及停泊。

　　6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。

　　7.社區文化娛樂活動。

　　8.物業及物業管理檔案、資料;

　　9.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

　　第三條 物業服務合同范本期限

　　本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

　　第四條 甲方的權利和義務

　　1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;

　　3.委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

　　第五條 管理目標

　　乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發的證書。

　　第六條 管理服務費用

　　1.本物業的管理服務費按下列第 項執行：

　　2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行：

　　3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

　　4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。

　　5.本物業的公用設施專用基金共計 元，由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元，按下列第 項執行：

　　7.因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按下列第 項執行：

　　第七條 獎懲措施

　　1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

　　2.乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

　　3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。

　　第八條 違約責任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：　　　　　　　　　　　　　乙方簽章：

　　法人代表：　　　　　　　　　　　　　法人代表：

　　年　　月　　日

鄭州物業服務合同 篇26

　　甲方將所屬z投資廣場c座1f、3f租賃給乙方用做中西餐廳、ktv營業場所，并委托丙方進行物業管理，在雙方業已簽定的《租賃及物業管理合同》、《物業管理委托合同》、《業主公約》等文件基礎上，現乙方就物業管理相關事宜達成如下協議：

　　一、三方關系

　　1、甲方做為乙方所租賃物業的產權擁有者，下稱"業主"。

　　2、乙方做為本物業的承租方，有權按與甲方的租賃契約約定使用本物業，為本物業使用人。

　　3、丙方受甲方(本物業業主)委托負責本物業的管理，下稱"物業管理公司"，丙方下設專門部門具體負責本物業的管理，下稱"物業管理處"。

　　4、乙方作為物業使用人，有權接受和監督丙方按《物業管理委托合同》提供服務，但無權直接行使只能由業主方能行使的權利。

　　5、丙方依據《物業管理委托合同》及國家關于物業管理的法律法規為業主及物業使用人提供服務，接受業主監督，執行業主合理合法的指令。

　　二、考慮到乙方所租用物業為公共營業性質的場所，以及在投資廣場整體環境中的影響，為避免對其他業主、租戶或物業使用人的利益的影響，三方約定，由丙方按下述方案對乙方營業區域的人員出入進行管理：

　　1、乙方在試營業前必須在本物業的如下位置安裝控制人員出入的通道門：

　　①裙樓1f-3f主樓梯處位于乙方所租區域內的引梯連接位置需加裝門，共一處;

　　②上述主樓梯的各層通往a座的出入口均需加裝門，共三處;

　　③3f乙方租用區域的ktv東向出入口需加裝門，共一處;

　　以上敘述共需安裝門共五處，全部由乙方負責安裝到位，并由丙方驗收合格投入使用后乙方方可營業，否則丙方有權采取措施禁止乙方營業。

　　2、丙方負責對上述通道門按以下方案進行控制：

　　①每日正常下班時間以后(暫定為下午6：00)，由物業公司保安負責將1f至3f主樓梯各層出入口所加裝的門全部鎖閉，然后開啟1f引梯連接位置的門及3fktv東向出入口的門，乙方賓客可自由使用主樓梯通行，此時主樓梯間與ktv及中西餐廳成為封閉的獨立整體，只供乙方使用。

　　②每日早上(暫定為上午7：00)物業公司保安鎖閉1f引梯連接處門及3f的ktv東向出入口門，同時開啟1f至3f出入口的門，此時主樓間與乙方營業區域隔離，不供乙方使用，而供其他各層租戶正常使用。

　　③上述各門鎖鑰匙全部由物業公司控制，乙方應予配合，不得私自更換、加裝鎖具或擁有鑰匙，否則一切后果由乙承擔。

　　④現寫字樓1f大堂西側與乙方租用區域連接的通道門亦由物業公司負責控制，具體控制方案由丙方制定。

　　⑤上述控制方案丙方擁有修改權，但需預先書面通知甲、乙方并得到甲方允許。乙方如有異議，則需書面提出后三方協商一致方可修改。

　　三、乙方所聘用的工作人員除應遵守《業主公約》及甲、丙方制定的物業管理規定以外，還需按以下約定接受丙方管理：

　　1、乙方應在聘用員工后立即將員工個人資料全部如實向物業管理處申報，不實或不及時申報的一切后果由乙方承擔。

　　2、乙方應為所有員工配發統一有效的`工作證件做為證明其身份的標識，并將證件式樣報物業管理處備案。

　　3、乙方員工應統一由固定的專用通道進入乙方租用區域，丙方有權拒絕乙方員工從非專用通道進入投資廣場(包括乙方租用區域)。

　　4、乙方員工進入投資廣場應佩帶證明其為乙方員工的標識，否則丙方有權按封閉式管理中的臨時出入人員對其進行管理，包括禁止其出入。

　　5、乙方員工未經物業管理處允許，不得擅自到乙方租用區域以外的任何區域滯留。

　　6、乙方員工出現在投資廣場各公共區域時應注意行為舉止得當，丙方有權對其進行管理，對于明顯影響投資廣場形象的有權禁止其進入或強行驅離。

　　7、乙方應對其員工在投資廣場物業范圍內的一切行為負全部責任，凡由乙方員工造成或引發的事故或損失，乙方均應無條件予以賠償。

　　四、乙方在使用所租用的物業時應避免對毗連物業使用人造成任何影響，包括：

　　1、不得占用任何公共區域(凡不屬乙方租用的區域)堆放任何物品，或在非租用和公共區域做其他影響投資廣場整體形象的事情，絕對禁止利用租用區域以外的公共區域和周邊室外做半成品分揀、臨時堆物、垃圾堆放等。

　　2、乙方因營業需要在非租用區域和公共區域做任何類型的廣告宣傳、粘貼散發或懸掛宣傳物，進行較大規模的活動等均應當事先24小時前書面通知物業管理公司，獲得書面同意后方可進行，否則物業管理公司有權禁止。未經甲方書面允許，丙方有權禁止乙方利用非租用區域做攝像、照相背景、臨時營業場所或其他用途等。

　　3、乙方營業所產生的噪聲、油煙、氣味等如對廣場其他使用人造成影響，物業公司有權要求其暫停營業進行整改，此間所產生的任何損失由乙方自行責任。

　　4、乙方直接或間接產生的各種垃圾、以及因乙方原因對投資廣場物業的其他部分造成的污損均由乙方負責清理。

　　五、按甲乙雙方約定，乙方有權使用指定的停車場，但需接受丙方管理，遵守以下約定：

　　1、乙方員工或乙方賓客應將車輛停放在丙方指定的位置，否則丙方有權采取措施拒絕或清離指定位置以外的車輛。

　　2、甲方、丙方均不在任何情況下對乙方及乙方賓客所停放的車輛的損毀等負任何責任。

　　3、因乙方或乙方賓客所停放車輛對物業設施或第三方人身財產造成的任何損失，乙方均應無條件予以賠償。

　　4、乙方應遵守《業主公約》或甲、丙方關于停車及停車場管理的其他規定。

　　六、丙方按《物業管理委托合同》等文件約定，為乙方租用區域和公共區域提供物業管理服務，雙方就相關事宜另約定如下：

　　1、乙方應按《物業管理委托合同》約定，在入駐時向丙方交納水電押金。

　　2、乙方應按時向丙方交納水電費，否則丙方有權催收并停止水、電供給。其他由丙方直接或間接提供的有償服務均可按此原則處理。

　　3、按《物業管理委托合同》約定，丙方為乙方提供公共區域的保潔、維修、保安等物業管理費所含服務，現三方明確約定，此服務不含以下范圍：

　　①乙方租用區域內的保潔、保安、維修及其他物業管理服務內容。

　　②不屬乙方租用，但事實上由乙方獨自使用或占用的公共區域的保潔、保安、維修及其他物業管理服務內容。比如：c座西向弧形消防通道。

　　③雙方在其他約定及本約定、后續補充約定文件中的其他項目。

　　乙方如要求丙方對上述項目提供各種物業服務，需要另行收取服務費用。具體事宜由雙方另行協商。

　　4、因乙方對租用區域自行裝修改造不當而造成的物業設施設備的損壞，不屬于物業管理費用所含維修范圍，丙方在提供此類維修后需要向乙方另行索賠所產生的費用。物業公司在維修因乙方原因造成的公共設施設備故障時，應盡量避免或減小對乙方裝飾裝潢物和其他物品的損壞范圍，但確實因維修需要造成的損失，由乙方自行承擔，甲、丙方均不予負責。非乙方原因造成的損失，則乙方不予承擔。

　　5、關于乙方在所租用區域內從事經營活動的安全責任，三方約定如下：

　　①乙方租用區域內的任何安全事故均由乙方自行負責。

　　②因乙方租用區域內的安全事故對毗連區域造成的損失由乙方負全部責任。

　　③因第三方過失對乙方造成的任何損失，甲、丙方概不負責，由乙方自行處理，包括甲方其他租戶、客戶過失對乙方財物等造成的損失。

　　④乙方應嚴格遵守執行國家、省市及甲、丙方制定的關于安全防范的相關規定，否則，丙方有權采取措施予以干涉，包括強制其停業整頓。

　　⑤乙方應配備專業安全人員，并接收丙方物業管理處的專業指導管理，如參加專業培訓和考核。

　　七、其他約定。

　　1、本協議作為原《物業管理委托協議》的補充，但如前協議與本協議有沖突的，均以本協議所述為準。

　　2、本協議一式三份，三方各執一份，以供共同遵守執行。

　　3、本協議一經三方共同簽署即生效，生效后如任何一方有異議，均需三方共同協商，協商不成的任何一方均有權向仲裁機關提請仲裁或向人民法院提起訴訟。本協議未盡事宜亦采用此原則解決。

　　甲方(簽章)：

　　授權人：

　　乙方(簽章)：

　　授權人：

　　丙方(簽章)：

　　授權人：

鄭州物業服務合同 篇27

　　答辯人：

　　地址：

　　電話：

　　答辯人就物業管理合同糾紛一案提出答辯如下：

　　1、起訴狀所述“原告按約履行了合同，被告卻沒有按合同約定給付相關費用”，這與事實不符，答辯人不同意這樣的說法，事實是這樣的：

　　原告沒有按約履行合同在先。合同第1頁第一條甲方權利義務中明確寫明“根據本協議對房屋共用部位、共用設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理”，合同第3頁第二條對共用部位和共用設施做了解釋，包括樓梯間和綠地。而本人所居住的花園x號樓南面的公共綠地已成天然的停車場(照片為證)，經多次想物管反應，未果。其次，本人所居住的x單元，從上至下多處樓梯間墻面損壞(照片為證)，尤其本人居住的x樓，門前墻壁毀壞嚴重，已有2年多的時間，期間數次向物管反映，未果。以上事實表明，本小區物管沒有按約履行合同在先，而不是“原告按約履行了合同，被告卻沒有按合同約定給付相關費用”。

　　2、事實并非原告起訴狀所述“經催要未果”。今年，在原告起訴前曾上門要過物業管理費，前后一共3次，有兩次有同一負責人在場(據了解是x主任)，從第1次物管上門收費從起，本人及家人就向其反映四條同樣的問題，

　　一是門口的樓梯間兩年多無人維修;

　　二是車庫門前不時有汽車甚至是非小區業主的外地牌照汽車亂停亂放，多次是本人停在花錢購置的車庫的汽車不能出庫，耽誤本人及家人的時間;

　　三是本人車庫門前衛生狀況太差，雜草叢生，無人問津;四是車庫門前有相鄰飯店私搭亂建的出煙通道損壞，夏天惡臭嚴重，不能靠近。來訪的物管人員也做了記錄，本人要求原告當庭提供訪談記錄。本人清楚的記得，第3次物管到訪后，本人明確表明，只要解決上述問題，本人立刻繳費。但時隔1個多月，物管沒有任何答復，連起碼的舉手之勞拔草也沒有兌現，足以表明物管沒有解決問題的誠意，而不是起訴狀所說的“經催要無果，無奈訴至法院”。此外，在毫無溝通的前提下，一紙訴狀將本人告至法院，本人及家人極不不贊成物管的這種做法，保留提出異議的權利。

　　3、對于物業的管理水平和資質，本人提出疑義。理由如下：

　　一，每次，本人遇到汽車停在車庫不得出去的情況，均會找到值班保安，遇到素質差的保安，答復“汽車出不來，我也沒辦法啊，我也不知道是誰家的車”;有時“幸運”，碰見素質高的.值班保安，責任心強，但也只能到樓下叫喊“誰家的車”種種，并不能快速解決問題。隨后，本人也向保安建議，要在門口進行出入車輛登記，起碼記錄車牌號以及車輛歸屬業主的住址、電話。可至今，“無主車”的事件還是時有發生。

　　二，就是眼前是事情了。本應訴通知書等文件的快遞上，居然寫錯了業主的電話號碼。這對于“做最有潛力的物業管理企業”的物業管理有限公司，差距太大。本次快遞上的郵戳是8月15日，時逢全家人出去旅游，8月12號下午出發，直至21日(周日)晚11時才到家。昨天，也就是22日中午11時20分左右，法院x法官上門說找業主，請下午2點30分在法院東門口等。直至昨天下午2點30分，本人才看見通知書，試問，如果本人旅游回來再晚兩天，貴方如何通知!為便于管理，物管應該對業主的資料有起碼的了解、收集、掌握、存檔，以便及時通知業主有關事項，而且，物業管理合同上，物管公司的義務里也明確寫明“建立健全的物管管理檔案資料”。

　　三，在物管第3次上門收費之后的一個深夜我家被盜，經濟和精神都受到較大損失，感覺住在這個小區不安全，隨后便在x派出所報了案。同時找到物管想看監控，幫助公安破案，物管說監控不帶紅外線功能，夜間不起作用，還說正在和開發商交涉，請問1個多月過去了，有結果沒有。四，小區里大多數面朝西的門面房都開了后門，直接影響小區的安全，還有小區亂停車的問題，請問物管作何解釋。合同第4頁，對物管的服務質量，包括房屋外觀、環境衛生、綠化、車輛停放秩序等有明確的要求，請問，物管做的如何。合同對雙方都有約束，我們不是只有交錢的義務，也有享受服務的權利，不談優質服務，起碼是合同規定的;物管不是只有收費的權利，也有按合同履行服務的義務。

　　基于上述理由，本人要求原告x縣物業管理公司撤銷將本人列為被告，同時對本人曾三次向上門收費物管人員提出的要求做出答復。

　　此致

　　x人民法院

　　答辯人：

　　xx年xx月xx日

鄭州物業服務合同 篇28

　　物業服務合同

　　第一章?總則

　　第一條?本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）

　　名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿業主大會

　　受委托方（以下簡稱乙方）：

　　名稱：

　　物業管理資質等級證書編號：

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘（或續聘）乙方為＿＿＿＿＿＿（物業名稱）提供物業管理服務，訂立本合同。

　　第二條?物業管理區域基本情況

　　物業名稱：

　　物業用途：

　　座落：

　　四至：

　　占地面積：

　　總建筑面積：

　　委托管理的物業范圍及構成細目見附件一。

　　第二章?物業服務內容

　　第三條?制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第四條?房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第五條?共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第六條?共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第七條?公共區域的綠化養護與管理，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第八條?公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第九條?維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第十條?維持物業區域內_____行駛秩序，對_____停放進行管理，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第十一條?消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第十二條?電梯、水泵的運行和日常維護管理，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第十三條?房屋裝飾裝修管理服務，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第十四條?其他委托事項

　　（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

　　（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

　　（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第三章?物業服務質量

　　第十五條?乙方提供的物業服務質量按以下第＿＿＿項執行：

　　1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[_________]950號）規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準；＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[_________]950號）規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準；＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第四章?物業服務費用

　　第十六條?（適用于政府指導價）物業服務費用執行政府指導價。

　　1.物業服務費由乙方按＿＿＿＿元/平方米.月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）

　　其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：＿＿＿＿；按房屋建筑面積比例分攤。

　　3.共用部位、共用設施設備及公眾責任_____費用，按照乙方與_____公司簽定的_____單和所交納的年_____費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方_____時，應將_____單和_____費發票公示。

　　第十七條?（適用于市場調節價）物業服務費用實行市場調節價。

　　1.物業服務費由乙方按＿＿＿＿元/平方米.月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）

　　其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：＿＿＿＿；按房屋建筑面積比例分攤。

　　2.物業服務支出包括以下部分：

　　（1）管理服務人員的工資、社會_____和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化維護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任_____費用；

　　（9）其它費用：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　3.（適用于包干制）物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

　　4.（適用于酬金制）從預收的物業服務費中提取＿＿＿＿%作為乙方的酬金。

　　5.（適用于酬金制）物業服務費如有節余，則轉入下一年度物業服務費總額中；如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

　　6.（適用于酬金制）雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計；聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/（甲方選定、乙方選定）。

　　第十八條?共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

　　第十九條?停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1.露天車位：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　2.車庫車位（租用）：＿＿＿＿＿＿＿＿；其中，物業管理服務費為：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　車庫車位（已出售）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　3.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　4.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　第二十條?乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的_____價格應在物業管理區域內公示。

　　第五章?雙方權利義務

　　第二十一條?甲方權利義務

　　1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃；

　　2.檢查監督乙方管理工作的實施情況；

　　3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理；

　　4.（適用于酬金制）審查乙方提出的財務預算和決算；

　　5.甲方應在合同生效之日起＿＿＿＿日內向乙方移交或組織移交以下資料：

　　（1）竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　（2）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

　　（3）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　（4）各專業部門驗收資料；

　　（5）房屋和配套設施的產權歸屬資料；

　　（6）物業管理所必須的其它資料。

　　6.合同生效之日起＿＿＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積物業管理用房，管理用房位置：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　管理用房按以下方式使用：

　　（1）乙方無償使用；

　　（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納。

　　8.協調、處理本合同生效前發生的遺留問題：

　　（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

　　（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。

　　10.其他：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第二十二條?甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

　　1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務；（按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外）

　　2.監督和協助乙方履行物業服務合同；

　　3.組織物業的交接驗收；

　　4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度；

　　5.督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用；

　　6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況；

　　7.其他：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第二十三條?乙方權利義務

　　1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業管理服務；

　　2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為；

　　3.向業主和物業使用人收取物業服務費；

　　4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、＿＿＿＿＿＿＿＿等措施；

　　5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委托給第三方；

　　6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況；

　　7.（適用于酬金制）向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況；當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答復。

　　8.本合同終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　9.其他：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第六章?合同期限

　　第二十四條?委托管理期限為＿＿＿＿年；自＿＿＿＿年＿＿月＿＿日起至＿＿＿＿年＿＿月＿＿?日止。

　　第七章?合同解除和終止的約定

　　第二十五條?本合同期滿，甲方決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。

　　第二十六條?本合同期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此合同自動延續。

　　第二十七條?本合同終止后，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主（或交費義務人）也應繼續交納相應的物業服務費用。

　　第二十八條?其他條款＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第八章?違約責任

　　第二十九條?因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第三十條?乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過后有權解除合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十一條?乙方違反本合同約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十二條?業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之＿＿＿＿加收違約金。

　　第三十三條?任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金＿＿＿＿；由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第三十四條?乙方在合同終止后，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業管理年度費用＿＿＿＿‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第三十五條?為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

　　第三十六條?其他條款＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第九章?附則

　　第三十七條?雙方約定自本合同生效之日起＿＿＿＿日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十八條?本合同正本連同附件＿＿＿＿頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　第三十九條?本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第＿＿＿＿方式解決。

　　1.提交＿＿＿＿_____委員會_____；

　　2.依法向人民法院起訴。

　　但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。

　　第四十條?本合同自＿＿＿＿＿＿起生效。

　　甲方簽章乙方簽章

　　代表人：（業主委員會）代表人

　　年?月?日年?月?日

　　附件一：委托管理的物業范圍及構成細目（略）

鄭州物業服務合同 篇29

　　第一章　本合同當事人

　　第一條　：

　　甲方(業主)：

　　地址：

　　乙方(物業管理公司)：

　　地址：　　

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方委托乙方對其_市_路_號提供物業管理服務，訂立本合同。

　　第二條　物業管理服務期限為×年，自本合同簽字之日起生效。

　　第二章　管理服務事項

　　第三條　房屋建筑共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

　　第四條　共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。

　　第五條　市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

　　第六條　公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。

　　第七條　附屬配套建筑、場地和設施的養護和管理：圍墻、大門。

　　第八條　公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。

　　第九條　維護物業區域內的公共秩序。

　　第十條　配合、協助當地公安機關實施小區的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監控。

　　第十一條　管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。

　　第十二條　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第三章　雙方權利義務

　　第十三條　甲方權利義務。

　　1.維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業管理服務。

　　2.監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。

　　3.有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。

　　4.有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量并知悉處理結果。

　　5.向乙方遞交物業產權證復印件一份作為備案材料。

　　6.遵守業主公約和物業管理規章，協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動。

　　7.協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

　　8.如需進行室內裝飾裝修，必須遵守物業裝飾裝修管理規定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經乙方審查核準后方可施工;完工時，通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發現上述現象，應將保證金返還甲方;若有上述現象， 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。

　　9.在本物業范圍內，不得有下列行為：

　　(1)損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規格)，擅自改變房屋設計用途、功能和布局：

　　(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢自行車房(棚)等共用場所(地);

　　(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備;

　　(4)違章搭建;

　　(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品;

　　(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物;

　　(7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌;

　　(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音;

　　(9)未經有關部門批準設置攤點;

　　(10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。

　　第十四條　乙方權利義務。

　　1.根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理規章。

　　2.制止違反物業管理規章的行為，對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

　　3.對物業使用人違反本合同的行為，根據情節輕重，采取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。

　　4.可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。

　　6.負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　(1)物業管理服務費;

　　(2)代收代支費用;

　　(3)有償服務費用。

　　7.每6個月向甲方和物業使用人公布一次物業管理服務費收支賬目。

　　8.協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

　　9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經甲方同意后方可實施。

　　第四章　物業管理服務質量

　　第十五條　乙方須按下列約定，實現目標管理。

　　1.房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。

　　2.公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養，維護完好率達100%以上。

　　3.公共環境整體美觀潔凈：

　　(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔;

　　(2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實施8小時保潔;

　　(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質化驗報告，水質化驗符合國家頒布的衛生標準;

　　(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發生堵塞及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通;

　　(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產日清;

　　(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。

　　4.公共綠化：

　　(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害;

　　(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;

　　(3)植物成活率達到95%以上，出現枯死苗木及時補種。

　　5.保安服務：

　　(1)小區內實行24小時保安制度，日夜巡邏;

　　(2)保安人員有明顯標志、工作規范，遇有險情，在接到報警后立即到達現場;

　　(3)對出人小區車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放;

　　(4)區治安達到安全文明小區的標準。

　　6.管理服務：

　　(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;

　　(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內到現場處理。

　　7.維修：

　　(1)開通24小時服務熱線(電話：____)，維修及時率100%以上;

　　(2)維修合格率100%以上。

　　第五章　物業管理服務和維修費用

　　第十六條　物業管理服務費，指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發生的費用，由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。

　　本物業的管理服務費標準為__元/月，管理費每半年結算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

　　以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。

　　第十七條　業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起每日按應交費的l%。交納滯納金。

　　第十八條　甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。

　　第十九條　乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，應當事先公布收費標準，由當事人按實際發生的費用計付。

　　第二十條　物業的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經確認后乙方組織實施。

　　第六章　違約責任

　　第二十一條　甲方違反合同第十四條義務的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十二條　乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十三條　乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第七章　附則

　　第二十四條　本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第二十五條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第二十六條　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第二十七條　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向該物業所在地人民法院起訴。

　　第二十八條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。

　　甲方(簽章)：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　年月日

　　乙方(簽章)：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　年月日

鄭州物業服務合同 篇30

　　委 托 方(以下簡稱甲方)：

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　根據《中華人民共和國合同法》、及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，甲乙雙方現就有關宜達成以下合同條款。

　　一、委托管理的范圍及事項

　　(一)、管理范圍：

　　物業類型：

　　坐落位置：

　　建筑占地：

　　綠地面積：

　　(二)、管理事項：

　　1、房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

　　2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

　　3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。

　　5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

　　6、交通與車輛停放秩序的管理。

　　7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

　　8、管理與物業相關的檔案資料等。

　　二.物業管理服務內容及標準

　　(一)、保安

　　1、保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

　　2、對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

　　3、監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

　　4、定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處于良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。

　　5、停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

　　6、嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

　　(二)、區域內設備、設施維修與養護

　　1、隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

　　2、上下水的保養，水設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

　　3、房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

　　? 4、各種機械設備和電器設備的簡單修復并按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修。

　　5、設立專業人員對供電、供水、等設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行。

　　6、依據設備規定要求及操作規程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

　　7、定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

　　8、維修及時率達到100%，人員30分鐘到位。做到小修12小時內完畢，大修要連續修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向甲方說明原因。

　　(三)、公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理

　　1、綠化植物每月要進行定期的澆水、施肥、修剪。

　　2、定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

　　3、及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物。

　　(四)、保潔

　　1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時清運。辦公時間設置專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢通，?道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理。 2、每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

　　3、停車場每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，。

　　4、化糞池定時清理、保證正常使用。

　　(五)、信函、報刊、文件等的郵寄與收發

　　1、對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

　　2、對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

　　3、分發報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

　　4、及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到。

　　5、對甲方的機密、重要文件、信函負有保密責任 。

　　(六)、迎接檢查與召開會議特約服務

　　迎接檢查和召開會議時要做到全部人員聽從甲方安排，隨時提供保安、保潔等服務，保持區域內停車暢通，道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬，確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

　　三、 合同期限

　　本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　四、 甲方的權利和義務

　　1.權利：

　　(1)參與管理區域內的各項物業管理;

　　(2)對乙方的管理實施監督檢查。如因乙方管理不善，造成的經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同或要求調換人員。

　　2.義務：

　　(1)服從物業工作人員的管理，按規定繳納物業管理費用;

　　(2)協助乙方落實各項管理工作;

　　(3)甲方在合同生效之日起，按政府規定向乙方無償提供辦公用房;

　　(4)遵守國家及行政主管部門制定的法律法規。

　　五、乙方的權利和義務

　　1.權利：

　　(1)根據有關法律法規結合實際情況，制定管理辦法;

　　(2)依照與委托方的《物業管理服務合同》和管理辦法對管理區進行管理;

　　(3)依照規定收取管理費用;

　　(4)有權要求甲方協助管理;

　　(5)違背問題由甲方負責。

　　2.義務：

　　(1)履行以委托方的物業管理合同依法經營;

　　(2)接受甲方監督;

　　(3)重大管理措施提交甲方審議;

　　(4)組織和協助有關部門提供管理區生活服務;

　　(5)接受當地房產部門和有關部門的指導。

　　(6)不承擔對甲方工作人員的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外)。

　　六、 管理服務費用

　　l.本物業的管理服務費按雙方協商的標準由乙方向甲方收取，即自 年 月 日起新入伙租戶每月租金的 %。

　　2.乙方對甲方的區域內設備、設施維修與養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

　　3.房屋建筑(本體)設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費由 方承擔。

　　七、 違約責任

　　1.甲方違反乙方制定的《物業管理規章制度》的行為，乙方有權制止并按要求恢復原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權制止并限期整改。直至追究相關責任。

　　2.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)

　　八、 其他事項

　　1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

　　3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

　　4.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　5.本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

　　6.本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　7.本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　法人代表： 法人代表：

　　年 月 日