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自來水公司服務(wù)承諾書

發(fā)布時間:2024-11-12

自來水公司服務(wù)承諾書(精選3篇)

自來水公司服務(wù)承諾書 篇1

  為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,特作如下社會服務(wù)承諾。

  服務(wù)內(nèi)容和承諾時限

  1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來水窗口受理后5個工作日內(nèi)完成查勘。

  2、自來水一戶一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來水窗口結(jié)清所有水費并繳納安裝費后,15個工作日內(nèi)安裝完畢。

  優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便群眾

  1、在營業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費標準,嚴格執(zhí)行物價部門批準的收費制度和標準。凡市區(qū)的新建住宅(包括商住樓)均實施“一戶一表,水表出戶”的供水方式,建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實施“一戶一表”的推薦方案。

  2、管道報修實行24小時值班,自來水管道爆管,搶修人員按下列規(guī)定時間趕到現(xiàn)場止水:和平路以東、中山路以北,夢溪路以XX區(qū)域在10分鐘以內(nèi);上述區(qū)域以外,潤州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以XX區(qū)域在20分鐘以內(nèi);其他區(qū)域在25分鐘以內(nèi)(丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以內(nèi))。修復(fù)時間:dn300以下管道不超過24小時;dn300-dn800的管道不超過36小時;dn800以上管道不超過48小時。

  3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國家生活飲用水衛(wèi)生標準(gb5749-85)。每月在報紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測主要指標。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求,dn300以上主干管末梢水壓不小于0.14mpa。因接水及維護等作業(yè)需要影響較大片正常用水的,在報紙上提前公告,實施時在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。

  監(jiān)督和投訴

  投訴處理:對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀規(guī)定,署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理,并在3天時間內(nèi)予以答復(fù),未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。

  監(jiān)督或投訴電話:

  投訴接待部門:

  以上承諾自公布之日起正式實施。

自來水公司服務(wù)承諾書 篇2

  為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,特作如下社會服務(wù)承諾。

  服務(wù)內(nèi)容和承諾時限

  1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來水窗口受理后5個工作日內(nèi)完成查勘。

  2、自來水一戶一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來水窗口結(jié)清所有水費并繳納安裝費后,15個工作日內(nèi)安裝完畢。

  優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便群眾

  1、在營業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費標準,嚴格執(zhí)行物價部門批準的收費制度和標準。凡市區(qū)的新建住宅(包括商住樓)均實施“一戶一表,水表出戶”的供水方式,建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實施“一戶一表”的推薦方案。

  2、管道報修實行24小時值班,自來水管道爆管,搶修人員按下列規(guī)定時間趕到現(xiàn)場止水:和平路以東、中山路以北,夢溪路以XX區(qū)域在10分鐘以內(nèi);上述區(qū)域以外,潤州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以XX區(qū)域在20分鐘以內(nèi);其他區(qū)域在25分鐘以內(nèi)(丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以內(nèi))。修復(fù)時間:dn300以下管道不超過24小時;dn300-dn800的管道不超過36小時;dn800以上管道不超過48小時。

  3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國家生活飲用水衛(wèi)生標準(gb5749-85)。每月在報紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測主要指標。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求,dn300以上主干管末梢水壓不小于 0.14mpa。因接水及維護等作業(yè)需要影響較大片正常用水的,在報紙上提前公告,實施時在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。

  監(jiān)督和投訴

  投訴處理:對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀規(guī)定,署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理,并在3天時間內(nèi)予以答復(fù),未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。

  監(jiān)督或投訴電話:

  投訴接待部門:客戶服務(wù)中心(地址:解放路49號市自來水公司四樓)

  以上承諾自公布之日起正式實施。

自來水公司服務(wù)承諾書 篇3

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方為充分發(fā)揮水利工程防汛抗旱、改善生態(tài)環(huán)境作用,提高水資源利用能效,促進旅游發(fā)展。雙方本著平等自愿,互利互惠的原則,就洪海水庫水源調(diào)節(jié)利用達成以下協(xié)議條款:

  一、甲乙雙方在確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活用水,防汛抗旱以及旅游水位的前提下,將洪海水庫的富余水源全部調(diào)節(jié)給乙方用于水力發(fā)電。

  二、協(xié)議時間:自20__年1月1日起至20__年12月31日止。協(xié)議期滿后,雙方經(jīng)協(xié)商可以續(xù)簽合同

  三、供水價格:甲方嚴格按協(xié)議約定向乙方供水,乙方按每年陸萬元的標準支付給甲方供水費。

  四、水費結(jié)算:總價元。分兩次付清,每次支付叁萬元正(即分別于每年的1月15日和10月15日之前支付水費)。

  五、用水管理:為完善供水管理機制,甲方負責(zé)洪海水庫防洪抗旱、水源調(diào)度以及水庫安全管理。乙方負責(zé)修建閘門管理房,并參與水源調(diào)度供水監(jiān)督工作。甲方如不按協(xié)議約定,

  六、違約責(zé)任:違約方支付守約方壹萬元違約金。

  七、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  八、本協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。

  甲方:乙方:

  法人代表:法人代表:

  簽約時間:20xx年1月8日

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    供水方:自來水有限公司(以下簡稱甲方)用水方(用戶):(以下簡稱乙方)根據(jù)乙方用水申請,為明確供用水雙方在供應(yīng)和使用自來水中的權(quán)利和義務(wù),特訂立如下協(xié)議,雙方共同執(zhí)行:1、乙方用水地址:,用水性質(zhì)為居民生活用水,執(zhí)行17元噸供水價格...

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    供水方:成都自來水有限公司(以下簡稱甲方)用水方(用戶):(以下簡稱乙方)根據(jù)乙方用水申請,為明確供用水雙方在供應(yīng)和使用自來水中的權(quán)利和義務(wù),特訂立如下協(xié)議,雙方共同執(zhí)行:1、乙方用水地址:,用水性質(zhì)為居民生活用水,執(zhí)行17元噸供水...

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  • 服務(wù)合同
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