廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé)（精選29篇）

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé);

　　1.通過(guò)自媒體營(yíng)銷方式積極推銷公司產(chǎn)品開發(fā)客戶，.對(duì)公司產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售;

　　2.負(fù)責(zé)保持與客戶溝通聯(lián)系，及時(shí)跟進(jìn)處理客戶問(wèn)題，開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，擴(kuò)大銷售范圍;

　　3.根據(jù)公司營(yíng)銷計(jì)劃，完成公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)需求尋求企業(yè)合作意向;

　　4、制定適合企業(yè)商戶的方案，達(dá)成合作，簽訂合同;

　　5、后期客戶的維護(hù)管理。

　　【任職要求】：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、具備廣告銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，歡迎各行業(yè)的銷售精英加盟;

　　3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力;

　　4、有較強(qiáng)的事業(yè)心，有超強(qiáng)執(zhí)行力;

　　5、有吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神;

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、制定頭條分公司廣告銷售策略和銷售流程，擬定銷售計(jì)劃，執(zhí)行并反饋;

　　2、根據(jù)客戶需求，把控廣告項(xiàng)目方向，銷售并完成總部分配的業(yè)績(jī)指標(biāo)及任務(wù);

　　3、與本地客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶目標(biāo)和需求;

　　4、積極參加總部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，有效完成公司銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

　　5、有能力挖掘本地市場(chǎng)潛在客戶，并進(jìn)行拜訪與業(yè)務(wù)開拓。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，性別不限，年齡25-35歲;

　　2、需有互聯(lián)網(wǎng)、廣告、傳媒行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)1年

　　3、有房產(chǎn)、金融、商業(yè)、家電、快消、汽車、家居建材、教育、政務(wù)旅游等行業(yè)客戶資源者優(yōu)先;

　　4、具有良好的業(yè)務(wù)拓展思路和較強(qiáng)的客戶挖掘能力和一定的營(yíng)銷策劃能力;

　　5、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)有濃厚興趣，有學(xué)習(xí)精神，有良好的溝通能力和抗壓能力，能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)公司快節(jié)奏;

　　6、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，邏輯性強(qiáng)，善于處理繁雜事務(wù);

　　7、善于在工作中總結(jié)、改進(jìn)和提高。

　　8、有百度、360、微信朋友圈等同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、項(xiàng)目推進(jìn)執(zhí)行，統(tǒng)籌管理并挖掘客戶潛在需求，條理清晰的對(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)述，配合策劃經(jīng)理完成營(yíng)銷方案的創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行，推進(jìn)并落實(shí)項(xiàng)目高質(zhì)高量的執(zhí)行;

　　2、客勤關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度，保證項(xiàng)目持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行;

　　3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源，確保各方面支持到位，保證項(xiàng)目順利開展;

　　4、項(xiàng)目拓展，通過(guò)已有項(xiàng)目資源，或其他項(xiàng)目資源，拓展其他項(xiàng)目機(jī)會(huì)，增加公司利潤(rùn)點(diǎn)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播等相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉各類媒介平臺(tái)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)品;

　　3. 有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，并具有良好的談判能力、客戶的開發(fā)維護(hù)管理能力、良好的人際交往能力;

　　4、熟悉品牌整合策劃等相關(guān)知識(shí)，有品牌策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5、工作主動(dòng)積極，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能承擔(dān)較大工作壓力;

　　6、有較高責(zé)任心，具備4A或Account工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé);

　　1.根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略、負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系的鞏固與維系、與新客戶的關(guān)系建立、

　　2.與客戶聯(lián)系、談判、簽訂服務(wù)協(xié)議和合同等

　　3.保持與重點(diǎn)客戶的密切接觸，維持良好的合作關(guān)系

　　4.根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化，策劃客戶合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執(zhí)行

　　5.及時(shí)了解、掌握相關(guān)的行業(yè)政策變動(dòng)

　　任職條件：

　　1.大專及以上學(xué)歷，有意愿長(zhǎng)期從事廣告行業(yè)的人員

　　2.熱愛廣告行業(yè)、勇于挑戰(zhàn)高薪、挑戰(zhàn)自我，有信心成為優(yōu)秀的客戶維護(hù)人才

　　3.具有良好的拓展能力，具有一定的市場(chǎng)分析能力和判斷力，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)

　　4.具有良好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé) :

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司及媒體銷售部各項(xiàng)政策;

　　2、積極貫徹執(zhí)行公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;

　　3、在大區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，負(fù)責(zé)鎖定客戶、電話溝通、見面拜訪、行銷提案的準(zhǔn)備到簽單的全過(guò)程 ;

　　4、積極維護(hù)客情關(guān)系，及時(shí)跟進(jìn)并完成項(xiàng)目回款，認(rèn)真爭(zhēng)取續(xù)簽工作;

　　5、配合客服部門完成效果評(píng)估和跟進(jìn)服務(wù)。

　　技能要求 :

　　1、較好的自我激勵(lì)能力，良好的壓力管理技巧;

　　2、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的人際溝通能力;

　　3、良好的職業(yè)形象、溝通能力、組織觀念及團(tuán)隊(duì)精神;

　　4、熱愛廣告行業(yè)。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇6

　　身為一名客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　1、客戶關(guān)系管理

　　(1)客戶檔案信息維護(hù)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

　　(2)零售客戶分類做到及時(shí)、準(zhǔn)確、有針對(duì)性。

　　(3)需求信息收集做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。

　　(4)實(shí)施客戶服務(wù)做到友善、及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。

　　2、卷煙市場(chǎng)維護(hù)

　　(1)收集市場(chǎng)信息做到有敏感性、隨時(shí)收集、準(zhǔn)確分析、及時(shí)反饋。

　　(2)需求預(yù)測(cè)做到方法準(zhǔn)確、過(guò)程科學(xué)、不防礙客戶自主訂貨、引導(dǎo)客戶理性體報(bào)需求。

　　(3)制定營(yíng)銷計(jì)劃做到明確、完整、可操作性強(qiáng)。

　　(4)指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)做到貼合零售客戶特點(diǎn)和需求、準(zhǔn)確、有效。

　　3、卷煙品牌培育

　　(1)收集品牌信息做到及時(shí)、有效、充分。

　　(2)新品上市前的調(diào)查做到調(diào)查信息真實(shí)、充分。

　　(3)培育方案做到準(zhǔn)確、到位、貼合實(shí)際。

　　4、落實(shí)客戶服務(wù)中心主任的工作策劃和工作要求

　　(1)根據(jù)主任下發(fā)的月計(jì)劃，分解制訂本片區(qū)月、周計(jì)劃，按時(shí)完成市場(chǎng)分析報(bào)告。

　　(2)宣傳、指導(dǎo)各項(xiàng)法規(guī)、策略的到位。

　　(3)重點(diǎn)客戶發(fā)展工作的實(shí)施，要求條理清晰，敘事明確。

　　(4)制定出客戶差異化拜訪計(jì)劃，以上門拜訪為主，電話拜訪為輔。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、收集市場(chǎng)信息等工作;

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶的開發(fā)、老客戶的維護(hù)管理;

　　3、負(fù)責(zé)拓展公司的業(yè)務(wù)渠道，完成銷售任務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)拓展公司按揭款項(xiàng)的回收等工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;

　　6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)融資貸款等工作;

　　7、負(fù)責(zé)自付款的回收等工作;

　　8、負(fù)責(zé)公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產(chǎn)品，達(dá)成公司各階段的銷售任務(wù)。

　　2、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施。

　　3、維護(hù)公司各銷售渠道，負(fù)責(zé)新銷售渠道的開拓與維護(hù)。

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)，并積極促成老客戶轉(zhuǎn)介紹。

　　任職要求：

　　1、性別不限，年齡21-35歲，大專以上學(xué)歷;

　　2、有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的溝通能力、信息收集力、數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)合作力;

　　4、具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完全大客戶年度工作目標(biāo);

　　2、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護(hù)工作;

　　3、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶的需求，靈活有效地完全銷售任務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理，及時(shí)高效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度;

　　5、協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)部門對(duì)其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作;

　　6、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對(duì)大客戶的開發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理制度及流程;

　　7、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶市場(chǎng)資源配置，節(jié)約招商及運(yùn)營(yíng)管理成本;

　　8、協(xié)助公司及時(shí)處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作;

　　9、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作;

　　10、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自己的合理化建議。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及帶給服務(wù);

　　2、開拓全國(guó)范圍內(nèi)的客戶，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，帶給行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息;

　　3、透過(guò)電話/面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標(biāo);

　　4、與團(tuán)隊(duì)成員共享并及時(shí)更新市場(chǎng)信息;

　　5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇11

　　職責(zé)

　　1. 運(yùn)用公司媒體平臺(tái)開拓客戶資源，完成相應(yīng)銷售任務(wù);準(zhǔn)確把握客戶需求，深度宣傳公司媒體和產(chǎn)品價(jià)值，拓展市場(chǎng)

　　2、熟悉業(yè)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展方向，整合資源;負(fù)責(zé)商務(wù)合同的談判、簽訂與后期回款的相關(guān)事項(xiàng)

　　3、負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織聯(lián)絡(luò)等工作;確認(rèn)和執(zhí)行項(xiàng)目方案，對(duì)活動(dòng)流程全程監(jiān)督;與客戶進(jìn)行

　　方案討論，確定適合客戶的活動(dòng)方案;負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進(jìn);對(duì)整個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)

　　隊(duì)進(jìn)行組織管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部合作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

　　應(yīng)聘要求：

　　1、能力要求：較好的人際溝通能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，靈活、機(jī)智的處事能力;

　　2、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力;

　　3、極強(qiáng)的方案策劃、制作能力及陳述提案能力;能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌和運(yùn)營(yíng)。

　　4、熱愛媒體廣告事業(yè)者，有一定的廣告客戶資源廣告工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇12

　　1.參與企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定，研究長(zhǎng)期營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2.追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，完成所屬開發(fā)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。

　　3.維護(hù)、開拓與客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作，為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

　　4.建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制，提高市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的職業(yè)化水平。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的資源優(yōu)勢(shì)及發(fā)展目標(biāo)，完成客戶信息資源收集及對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客戶進(jìn)行開發(fā)，完成規(guī)定的推廣計(jì)劃和銷售任務(wù);

　　2、將公司的資源優(yōu)勢(shì)及服務(wù)內(nèi)容對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行信息的準(zhǔn)確傳遞;

　　3、充分了解客戶的產(chǎn)品和市場(chǎng)相關(guān)情況，綜合分析客戶的投放需求和投放習(xí)慣;

　　4、結(jié)合客戶需求，準(zhǔn)確有效的完成提案;

　　5、保持、建立客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)挖掘客戶潛在需求及延展需求。

　　任職資格：

　　1、職業(yè)形象良好，大專以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)廣告銷售工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體廣告有一定的了解;

　　2、有一定的客戶資源;擁有快消品、家電、房產(chǎn)、旅游、教育等，資源，有廣告公司及廣告客戶資源優(yōu)先考慮;

　　3、良好的客戶搜集和開發(fā)能力，敏銳的市場(chǎng)洞察力，市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

　　4、有良好的職業(yè)道德、語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，勇于接受挑戰(zhàn)、能承受較大工作壓力。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)行業(yè)(中小)集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)拓展。

　　2、負(fù)責(zé)行業(yè)(中小)集團(tuán)客戶關(guān)系維系，開展定期回訪，了解客戶需求和建議并反饋。

　　3、收集、整理、反饋轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息、客戶需求信息和客戶資料信息。

　　4、挖掘市場(chǎng)商機(jī)與客戶需求，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇15

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹實(shí)施市場(chǎng)銷售發(fā)展目標(biāo)，擬訂產(chǎn)品中長(zhǎng)期銷售發(fā)展規(guī)劃、年度銷售計(jì)劃和策略方案;制定合理的營(yíng)銷體系，準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細(xì)分(擁有專屬的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先);

　　2、負(fù)責(zé)公司微商渠道的整體規(guī)劃及運(yùn)作，對(duì)公司的微商渠道銷售結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向，有效地執(zhí)行公司的市場(chǎng)計(jì)劃;

　　4、負(fù)責(zé)公司微營(yíng)銷平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)，推廣和銷售管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)微商渠道總經(jīng)銷商或分經(jīng)銷商的開發(fā)工作，并指導(dǎo)經(jīng)銷商加盟的日常工作，完善經(jīng)銷商晉升管理政策，使團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期并穩(wěn)定發(fā)展;

　　6、建立有效運(yùn)營(yíng)手段、提升經(jīng)銷商的活躍度，保證線上和線下的協(xié)調(diào)運(yùn)作，制定公司微信運(yùn)營(yíng)銷售活動(dòng)策劃，帶領(lǐng)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)推廣和銷售管理工作，完成公司銷售業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　7、有效落實(shí)及掌控銷售渠道;與渠道商建立友好合作關(guān)系，并長(zhǎng)期維護(hù);

　　8、領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)拓展運(yùn)作，擴(kuò)大微商團(tuán)隊(duì)，提高微商的存活率，使微商的轉(zhuǎn)化率提高，以提升微商團(tuán)隊(duì)的銷售額;

　　9、針對(duì)團(tuán)隊(duì)要有有效的培訓(xùn)管理機(jī)制，不斷的提升經(jīng)銷商的銷售水平和打造團(tuán)隊(duì)凝聚力;

　　10、有豐富的微商人脈關(guān)系或熟悉微商大咖圈子，能夠獨(dú)立尋找微商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作談判。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇16

　　客戶經(jīng)理職責(zé)

　　客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。其職責(zé)是開場(chǎng)，全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶帶給全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和持續(xù)與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。

　　2。客戶經(jīng)理的職責(zé)

　　(1)聯(lián)系客戶

　　客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)用心主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶持續(xù)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶帶給“一站式”(one-stop)服務(wù)。

　　(2)開發(fā)客戶

　　對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之持續(xù)經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，客戶經(jīng)理要用心地去開發(fā)。那里包括兩層含義，一是客戶此刻還不是我行的客戶，墮待開發(fā);二是客戶雖然此刻是我行的客戶，但客戶自我末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導(dǎo)。

　　(3)營(yíng)銷產(chǎn)品

　　根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并提出自我的營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃;在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要用心推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)推薦和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。客戶經(jīng)理營(yíng)銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品，面向重點(diǎn)客戶宣傳金融產(chǎn)品，市場(chǎng)公關(guān)和產(chǎn)品推銷。

　　(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)

　　客戶經(jīng)理是銀行對(duì)外服務(wù)的中心，每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財(cái)富，需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有職責(zé)發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。客戶經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個(gè)方面：(1)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào);(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào);(3)上下級(jí)部門之間的協(xié)調(diào);(4)經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)能夠采用建立專門工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。

　　3。客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求

　　合格的客戶經(jīng)理務(wù)必具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)潛力，具有時(shí)光管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí)，性格上要熱情開朗，負(fù)有職責(zé)感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。

　　初、中級(jí)客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件：

　　(1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的職責(zé)心和事業(yè)心，嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。

　　(2)營(yíng)銷技能。能夠?qū)κ袌?chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。

　　(3)知識(shí)全面。對(duì)金融、營(yíng)銷、法律等知識(shí)有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。

　　(4)分析潛力。能了解自我工作范圍的各方面狀況，能夠?qū)�客戶進(jìn)行綜合分析，對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)的預(yù)見力。

　　(5)籌劃潛力。工作目標(biāo)明確實(shí)際，計(jì)劃方案切實(shí)可行，預(yù)算安排精確有效，工作日程井然有序。

　　(6)協(xié)調(diào)潛力。善于表達(dá)自我的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層持續(xù)良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。

　　4。客戶經(jīng)理的工作資料

　　(1)訪問(wèn)。對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。

　　(2)細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶。

　　(3)風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。

　　(4)客戶關(guān)系管理。持續(xù)與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源。

　　(5)客戶分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。

　　(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略持續(xù)與客戶的關(guān)系。

　　(7)談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。

　　(8)辦理業(yè)務(wù)。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。

　　5。客戶經(jīng)理與外勤人員的區(qū)別

　　(1)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有很強(qiáng)的綜合性

　　綜合性主要體此刻服務(wù)對(duì)象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營(yíng)銷手段上。客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營(yíng)銷員，負(fù)責(zé)拓展客戶市場(chǎng)、受理和采集客戶需求、營(yíng)銷金融產(chǎn)品、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)或部門為客戶帶給全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　(2)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有更強(qiáng)的服務(wù)性

　　更強(qiáng)的服務(wù)性主要體此刻全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)資料以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。商業(yè)銀行透過(guò)客戶經(jīng)理的服務(wù)展示商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)魅力，服務(wù)性是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的重要特征之一。

　　(3)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有較強(qiáng)的開拓意識(shí)

　　開拓性主要體此刻客戶市場(chǎng)的開拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷的開拓。

　　(4)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有比重更大的知識(shí)含量

　　商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理在客戶管理中就應(yīng)掌握并能夠運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)理論與知識(shí)，對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)識(shí)和分析，要掌握不一樣行業(yè)、不一樣客戶的相關(guān)知識(shí)，根據(jù)營(yíng)銷和客戶的需要，對(duì)客戶進(jìn)行知識(shí)管理。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)抖音、今日頭條、騰訊、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷推廣方案的銷售，搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過(guò)電話、會(huì)議、外部活動(dòng)等與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

　　3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;

　　4、與運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)等部門進(jìn)行密切合作，確保客戶效果和服務(wù)質(zhì)量能夠在后期實(shí)施的過(guò)程中得到有效實(shí)施;

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、性格開朗、活潑、有激情;

　　3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、熱愛銷售崗位、有執(zhí)行力、敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　4、對(duì)銷售工作有較高的熱情，敢于挑戰(zhàn)困難，有志于成為頂尖地銷售人才。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、互聯(lián)網(wǎng)媒體潛在客戶開發(fā)、拓展、維護(hù)、銷售工作，完成指定的業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2、跟進(jìn)并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題;

　　3、能夠具備整合解決方案思路和能力，按照客戶需求出具解決方案;

　　4、負(fù)責(zé)獨(dú)立與客戶項(xiàng)目洽談;

　　5、跟蹤相關(guān)項(xiàng)目中的賬目明細(xì)與回款明細(xì)等記錄;

　　6、定期跟蹤客戶情況進(jìn)行分析、維護(hù);

　　任職要求：

　　1、具備3年以上廣告公司經(jīng)驗(yàn)

　　2、熟悉傳媒業(yè)界趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)。有良好的人脈或客戶資源關(guān)系

　　3、有獨(dú)立提案能力優(yōu)先;

　　4、具有較強(qiáng)的公關(guān)、談判、溝通能力，較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、獨(dú)立負(fù)責(zé)多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)核心策略帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)細(xì)化執(zhí)行，并能進(jìn)行良好的管理和把控

　　2、保持與相關(guān)客戶良好的溝通，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通，并保障溝通的高效(效果與效率)，

　　3、根據(jù)策略判斷創(chuàng)意工作的正確性，并提出改進(jìn)意見

　　4、熟悉工作流程，并嚴(yán)格按照流程管理監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員遵守工作流程

　　5、服務(wù)過(guò)程，準(zhǔn)備把握客戶動(dòng)向，并及時(shí)與上級(jí)保持良好溝通

　　6、管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)并進(jìn)行相關(guān)工作培訓(xùn)和指導(dǎo)

　　職位要求：

　　1、 二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、 熟悉客戶部相關(guān)工作流程;

　　3、 具備整理市場(chǎng)資料，獨(dú)立思考，擬定策略的能力;

　　4、 項(xiàng)目管理能力強(qiáng)，能夠有效管理和安排AE的工作;

　　5、 理解能力強(qiáng)，有進(jìn)取心，能適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力;

　　6、 溝通能力強(qiáng)，邏輯清晰，善于表達(dá)，善解人意，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠承受較大的工作壓力

　　7、 熟練操作常用辦公軟件：WORD/EXCEL/POWERPOINT /EXPRESS等;

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)分中心信用卡客戶開拓及維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)部分團(tuán)辦項(xiàng)目的策劃及推動(dòng);

　　3：負(fù)責(zé)部分團(tuán)辦商戶活動(dòng)的洽談及開展;

　　3、防控風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真執(zhí)行中國(guó)民生銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)要求。

　　崗位要求：

　　1、 本科及以上(條件優(yōu)秀或有相關(guān)資源的，可適當(dāng)放寬至大專)，年齡35周歲以下;

　　2、 認(rèn)同民生銀行企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念，富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　3、 具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)行為和任何不良記錄;

　　4、 具有較強(qiáng)的溝通能力、市場(chǎng)拓展能力，能與客戶建立良好的合作關(guān)系;

　　5、 個(gè)性開朗、善于表達(dá)，喜愛與人交流，熱愛銷售事業(yè)，抗壓性強(qiáng)，能接受各類銷售挑戰(zhàn)。

　　6、 有銀行零售業(yè)務(wù)(信用卡業(yè)務(wù))或其他行業(yè)零售業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇21

　　銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作;

　　4、負(fù)責(zé)與合作銀行各相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并持續(xù)良好的合作關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào);

　　6、負(fù)責(zé)收集用戶信息，及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)部門帶給推薦;

　　7、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施;

　　8、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇22

　　1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)、關(guān)注市場(chǎng)費(fèi)用投入產(chǎn)出、市場(chǎng)表現(xiàn)。

　　2、指導(dǎo)專屬經(jīng)銷商跟進(jìn)銷售達(dá)成、NCP進(jìn)銷存管理,包括賬實(shí)相符、安全庫(kù)存和健康貨齡管理。

　　3、合理規(guī)劃下轄專屬經(jīng)銷商業(yè)代的拜訪線路，包括規(guī)劃、輔導(dǎo)、實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)車銷、合理分配下轄專屬經(jīng)銷商業(yè)代銷售目標(biāo),并在實(shí)踐中及時(shí)調(diào)整。

　　4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下轄專屬經(jīng)銷商完成轄區(qū)重要售點(diǎn)及優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)的提升與培養(yǎng)，拓展專屬區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)任務(wù)。

　　5、指導(dǎo)專屬經(jīng)銷商按專屬經(jīng)銷商市場(chǎng)費(fèi)用管理辦法執(zhí)行、管理專屬經(jīng)銷商完成市場(chǎng)沖擊/市場(chǎng)活動(dòng)工作任務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)召開、培訓(xùn)下轄專屬經(jīng)銷商和專屬經(jīng)銷商業(yè)代的作業(yè)規(guī)范、流程的培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升專屬經(jīng)銷商業(yè)代的工作績(jī)效。

　　7、負(fù)責(zé)下轄專屬經(jīng)銷商業(yè)代銷售活動(dòng)和費(fèi)用投放真實(shí)性的查核并上報(bào)辦事處經(jīng)理。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇23

　　1. 面向終端大中型企業(yè)客戶(國(guó)企、外企、知名民企等)的開發(fā)和維護(hù)，建立并動(dòng)態(tài)管理客戶數(shù)據(jù)庫(kù);

　　2. 通過(guò)電話、上門拜訪等，向客戶提供B2B解決方案，并對(duì)潛在客戶進(jìn)行深度挖掘，拓展相關(guān)區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)，以推進(jìn)企業(yè)電商化采購(gòu)進(jìn)程;

　　3. 積極協(xié)調(diào)配合部門運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度和粘度;

　　4. 銷售京東線上平臺(tái)全線商品，完成季度銷售目標(biāo)和客戶開拓指標(biāo)。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇24

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓，客戶信息的搜集;

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品;

　　3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);

　　4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問(wèn)題;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷策劃能力;

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇25

　　1、分析客戶的需求，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定銷售計(jì)劃，堅(jiān)決、有力的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷推廣活動(dòng)，采用客戶理解的方式向客戶進(jìn)行對(duì)外業(yè)務(wù)的宣傳與推廣;

　　3、隨時(shí)了解和掌握市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，了解客戶需求和相關(guān)信息，為公司敝帚自珍帶給參考;

　　4、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，通俗指揮調(diào)度;

　　5、記錄客戶合理化推薦，咨詢和抱怨中的案例勵(lì)志網(wǎng)wWw。qqZf。cN/，主動(dòng)、徹底的為客戶解決業(yè)務(wù)上的各種問(wèn)題;

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)新老客戶的回訪和關(guān)懷工作;

　　7、負(fù)責(zé)銷售報(bào)告、銷售分析、銷售統(tǒng)計(jì)工作;

　　8、需獲得并持續(xù)項(xiàng)目經(jīng)理要求的最低總利潤(rùn);

　　9、與公司其他部門合作，完成各項(xiàng)工作。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇26

　　主動(dòng)尋找客戶，通過(guò)各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　向客戶營(yíng)銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)算根客戶的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控并及時(shí)提出建議報(bào)告。

　　一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理，積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù)。

　　研究客戶的現(xiàn)實(shí)情況和未來(lái)發(fā)展，發(fā)掘客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的潛在需求，井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。

　　定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來(lái)發(fā)展和可能帶來(lái)的綜合業(yè)務(wù)收益，定期進(jìn)行價(jià)值判斷。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇27

　　1.區(qū)域(行業(yè))內(nèi)進(jìn)行客戶拓展、拜訪、盡力取得客戶訂單、回款。

　　2.與客戶確認(rèn)產(chǎn)品需求，并通知公司內(nèi)部相關(guān)部門。

　　3.配合客戶完成測(cè)試、開發(fā)、小批量、市場(chǎng)策劃等系列工作。

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇28

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)渠道管理制度建立，構(gòu)建銷售渠道管理體系，制定相關(guān)考核及激勵(lì)等管理方案并動(dòng)態(tài)跟蹤評(píng)估，不斷完善。

　　2、負(fù)責(zé)渠道客戶的開發(fā)、拓展和維護(hù)工作，并建立相應(yīng)的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　3、對(duì)現(xiàn)有渠道合作伙伴的運(yùn)營(yíng)、支撐、評(píng)估、結(jié)算跟進(jìn)，完成銷售收款任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、三年以上IT項(xiàng)目推廣工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，良好的溝通能力，語(yǔ)言表達(dá)能力和分析判斷能力;

　　3、能熟悉使用互聯(lián)網(wǎng)推廣方法，有分銷商渠道開發(fā)及管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、能全國(guó)市場(chǎng)覆蓋，有教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或教育相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

廣告客戶經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇29

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)各渠道開發(fā)廣告項(xiàng)目新客戶，挖掘、開拓廣告代理商;收集并整理廣告主相關(guān)資料信息;

　　2、分析客戶需求，講解公司產(chǎn)品，洽談公司廣告位招商相關(guān)規(guī)則，制定合作方案;

　　3、引入、對(duì)接、投放、維護(hù)廣告業(yè)務(wù);完成APP各廣告位招商指標(biāo);

　　4、較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力。及時(shí)反饋和處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

　　任職資格：

　　1、一年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)資源著優(yōu)先考慮;

　　2.較好的人際溝通能力，靈活、機(jī)智的處事能力;

　　3.有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神