營運助理工作的具體職責說明（通用27篇）

營運助理工作的具體職責說明 篇1

　　1、按時催繳商戶租金、物管費費、能源費。

　　(1)按照合同規(guī)定的時間節(jié)點對商戶進行跟催。

　　(2)對逾期未繳清費用的商戶，按照公司流程發(fā)放催繳函。

　　2、日常巡檢工作。

　　(1)對所負責區(qū)域按照《巡場記錄表》中項目進行每天不少于5次的巡視，并進行相關登記。

　　(2)巡視期間如有發(fā)現問題，第一時間予以解決和控制。如需相關部門配合，需通知相關責任方立即解決。無法立即解決或需作為證據依據的問題則填寫《整改通知單》，要求商戶在規(guī)定時間內予以解決整改。

　　3、協(xié)調各商戶的關系，控制各商戶的日常營業(yè)規(guī)范。

　　(1)時常與商戶進行交流和溝通，了解其經營管理和銷售狀況。

　　(2)經營業(yè)績不佳的商戶對其經營進行扶持，提供指導和建議。

　　(3)對商戶的正當需求及時予以幫助解決。

　　4、定期對周邊商業(yè)廣場做市場調研。

　　(1)了解相關品牌的經營狀況、周邊商圈的動態(tài)、市場趨勢等。

　　(2)借鑒市調對象的優(yōu)點，規(guī)避其不足。

　　5、突發(fā)事件的處理。

　　(1)如遇突發(fā)事件應立即取證并及時向上級領導匯報，同時協(xié)調相關部門對現場進行把控。

　　6、處理相應文案工作。

　　(1)日常文案工作處理

營運助理工作的具體職責說明 篇2

　　職責：

　　1.負責商場內店鋪管理(包括營業(yè)員,貨品,店鋪開閉管理等);

　　2.負責樓面的安全衛(wèi)生管理,維護營業(yè)秩序;

　　3.負責租戶營業(yè)額的申報;

　　4.協(xié)調購物中心各租戶的關系，控制各租戶的日常營業(yè)規(guī)范;

　　基本要求：

　　1.大專以上學歷;

　　2.有商場租賃營運部門1年以上的工作經驗;

　　3.優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力;

　　4.有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優(yōu)先。

　　本公司實行5天8小時工作制,員工入職后購買社保\住房公積金\商業(yè)保險

營運助理工作的具體職責說明 篇3

　　職責：

　　1、與樓層商戶建立良好的關系，執(zhí)行商城對商戶的各項管理制度;

　　2、負責所在樓層巡檢、管理等的相關工作，受理顧客咨詢及顧客投訴的現場處理;

　　3、在營運經理領導下負責商場具體管理工作的布置、實施、檢查、 督促、落實執(zhí)行情況;

　　4、準確掌握樓層商戶的各種情況，負責對樓層出現的問題和突發(fā)性事件的處理，做好現場情況記錄;

　　5、負責樓層商戶與導購的日常管理工作，對工作中發(fā)現的各類問題及隱患及時匯總、上報樓層經理;對導購違反規(guī)定的提出警告等，嚴重的告知商戶處理并解決;

　　6、監(jiān)督檢查店內各部門、員工執(zhí)行規(guī)范和員工出勤情況。

　　招聘要求：

　　1、年齡25歲-35歲，大專或以上學歷;

　　2、善于溝通，責任心強，有良好的服務意識，表達能力強，富有團隊精神;

　　3、熟悉市場管理及工作流程，有在大型商、市場管理經驗者優(yōu)先;

　　4、熟練操作辦公軟件。

營運助理工作的具體職責說明 篇4

　　職責：

　　1.籌備期協(xié)助營運主管做好招商，市場推廣，商戶信息管理等工作;

　　2.營運期內負責所轄區(qū)域經營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);

　　3.負責對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

　　4.跟進轄區(qū)內品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項，負責所轄區(qū)域商鋪經營分析;

　　5.負責所轄區(qū)域后三名品牌經營輔導，所轄區(qū)域品牌租費催繳，導購員入職崗前培訓

　　6.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

　　任職條件：

　　1.大專學歷(含)以上，年齡28歲以下;

　　2.有過大中型購物中心或相關商場百貨等相關運營管理經驗優(yōu)先錄取;

　　3.有設計基礎，計算機信息技術經驗優(yōu)先錄取;

　　4.具有良好德團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠，品行端正。

營運助理工作的具體職責說明 篇5

　　1、協(xié)助營運主管做好租戶的現場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導;

　　2、協(xié)助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;

　　3、每日統(tǒng)計廣場銷售數據、客流情況;

　　4、每日統(tǒng)計租戶相關繳費情況并跟蹤;

　　5、接待顧客投訴、協(xié)助主管與主管，協(xié)商解決方案并回復顧客;

　　6、接待租戶投訴、報修等，并協(xié)調相關部門解決后回復租戶。

營運助理工作的具體職責說明 篇6

　　職責

　　1、以客為尊，顧客至上，帶領管轄區(qū)域內員工服務好來店的每位顧客;

　　2、協(xié)助店長完成負責品類的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存周轉等業(yè)績任務，并做好銷售分析;

　　3、完成商品的來貨驗收、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作，提升商品銷售業(yè)績;

　　4、負責區(qū)域商品陳列，確保牌面整齊，陳列美觀;

　　5、負責執(zhí)行促銷方案，海報公示，場地審批、調價等工作;

　　6、負責監(jiān)督管理下屬員工班次，儀容儀表，賣場行為規(guī)范，服務質量等;

　　7、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔管理工作;

　　8、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、高中以上學歷，專業(yè)以市場營銷、金融、國際貿易方面為優(yōu)選;

　　2、有超市或專賣店工作經驗者優(yōu)先;

　　3、具有較強的溝通能力及服務意識，積極樂觀，有進取心，有較強的學習意愿，愿意接受新挑戰(zhàn);

　　4、年齡18-35歲，身體健康。

營運助理工作的具體職責說明 篇7

　　職責：

　　1、負責品牌辦公室的協(xié)調工作，努力作好營運總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務;

　　2、負責品牌具體管理工作的下達、督促、執(zhí)行情況落實等;協(xié)助營運總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;

　　3、負責各類文件的分類呈送，并轉有關部門處理;協(xié)助調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供營運總經理決策;

　　4、做好品牌辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。負責企業(yè)內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報;

　　5、完善品牌辦公室人力資源結構，切實管理好各區(qū)域銷售助理日常工作;

　　6、嚴格監(jiān)督區(qū)域執(zhí)行公司各項管理的工作流程，積極協(xié)調配合區(qū)域與公司各部門的工作關系;

　　7、工作跟進、工作提醒、上傳下達;

　　8、完成公司交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、需具備商務溝通知識、營銷知識、組織結構及經營環(huán)境等管理學知識;

　　3、一年以上銷售助理工作經驗;

營運助理工作的具體職責說明 篇8

　　1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、協(xié)助部門主管工作，落實每天的工作內容，發(fā)現違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

　　3、所轄商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節(jié);

　　7、完成上級下達的其他工作任務。

營運助理工作的具體職責說明 篇9

　　1.對接店鋪日常運營，包括數據收集和分析

　　2.店鋪賣場檢查以及店鋪活動支援

　　3.保持和總部良好的溝通

　　4.維持店鋪每日的正常運行，幫助店鋪解決各種問題

　　5.處理營運相關的合同及付款

營運助理工作的具體職責說明 篇10

　　職責

　　1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態(tài);

　　2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關工作;

　　4、負責租金、物業(yè)費收繳等相關工作;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　崗位要求

　　1、大專以上學歷，有一年以上相關工作經驗;

　　2、有良好的語言溝通及書寫能力，執(zhí)行力強;

　　4、有較強的抗壓能力;

　　5、能適應輪班工作。

營運助理工作的具體職責說明 篇11

　　職責：

　　1、負責廣場品牌維護;

　　2、完成公司下達的各項工作指標;

　　3、了解負責區(qū)域的市場動態(tài)、品牌情況及供應商維護;

　　4、協(xié)助部門經理進行商務管理、市場營銷、日常運營工作;

　　5、完成上級交辦的其他工作;

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷，品牌招商相關經驗優(yōu)先;

　　2、一年以上同等崗位工作經驗或大型品牌性服務行業(yè)基層運營管理經驗;

　　3、具備制定營運計劃能力，并具有現場管理經驗;

　　4、認同企業(yè)文化，有責任心，有獨立處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強的溝通、協(xié)調、應變、決策能力;

　　5、能適用倒班。

營運助理工作的具體職責說明 篇12

　　職責:

　　1.所轄區(qū)域經營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經營輔導

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

　　任職資格:

　　1.專科及以上學歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.1年以上購物中心或百貨營運工作經驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

　　6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧

　　7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調能力、責任心

營運助理工作的具體職責說明 篇13

　　職責：

　　1、負責工作管理范疇主力店商戶經營狀況，進行經營分析和指導，持續(xù)提升租金坪效;

　　2、根據工作任務要求，完成商戶日常溝通及例行費用催繳，保證租費收繳率的按時完成;

　　3、對現場環(huán)境、公共空間環(huán)境和商戶店內環(huán)境進行監(jiān)控，保證經營品質;

　　4、負責完成經營數據收集及分析，定期完成經營相關數據分析報告;

　　5、配合公司不同階段活動支持，達成經營目標;

　　6、為商戶和顧客提供服務;

　　7、完成領導臨時交辦任務。

　　崗位要求：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè);

　　2、1年以上招商營運、銷售類工作經驗;

　　3、努力上進，能承擔較大壓力。

營運助理工作的具體職責說明 篇14

　　職責：

　　1、協(xié)助品牌經理(主管)處理日常店鋪營運工作;

　　2、提供店鋪月度營運費用, 整理銷售數據, 店鋪各項相關文件的整理;

　　3、跟進店鋪各營運事項;

　　4、協(xié)助品牌經理做好部門的行政職能管理工作;

　　5、協(xié)助品牌經理做好市場與銷售數據的整理與統(tǒng)計分析工作;

　　6、完成上級安排的各項任務。

　　要求：

　　1、大專或以上學歷，能承受工作壓力;

　　2、工作積極主動，處事認真細致，有高度責任感;

　　3、良好的Excel，Word運用操作能力;

　　4、本市戶籍優(yōu)先;

　　5、具備相關經驗者優(yōu)先。

營運助理工作的具體職責說明 篇15

　　職責：

　　1.所轄區(qū)域經營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經營輔導

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1.本科及以上學歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

　　6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧

　　7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調能力、責任心

營運助理工作的具體職責說明 篇16

　　1、 協(xié)助營運主管及時跟進商戶繳費情況、按計劃完成租金等費用催繳工作。與商戶建立良好、有效的溝通協(xié)調機制，提升入駐商戶滿意度。

　　2、 負責配合營運主管開展樓層營運管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實施賣場管理，嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行。

　　3、 負責協(xié)助營運主管管理商戶進場裝修、撤場的監(jiān)督工作。規(guī)范施工現場，確保現場施工安全，根據商戶提供的倒排期表把控施工進度，確保商鋪如期開業(yè)。檢查商戶開業(yè)標準及相關執(zhí)照證件辦理、持有情況，驗收進場與撤場的施工質量，并留存有關文字資料及影像資料。

　　4、 熟練掌握各品牌商戶的銷售情況，及時掌握各品牌商戶的經營情況建立經營預警機制，發(fā)現問題及時上報。時了解、匯總本市場、周邊商場及相關業(yè)態(tài)的市場調研。

　　5、 與各樓層品牌商戶活動洽談及跟進;商戶廣告宣傳提報及匯總并定期組織實施市場調查，提供市場建議。及時了解分管區(qū)域品牌的經營情況，了解商戶的動態(tài)及訴求，做好協(xié)調工作。

　　6、 負責建立商戶檔案，分類管理，及公開文件的發(fā)放工作。

　　7、 及時完成上級領導交辦的其他工作。

營運助理工作的具體職責說明 篇17

　　1.所轄區(qū)域經營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經營輔導

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

營運助理工作的具體職責說明 篇18

　　職責：

　　1、根據新加盟商裝修進度和人員招募狀況安排培訓時間。

　　2、新加盟商首批原物料、設備采購安排并追蹤到貨時間和進度，處理售后投訴等。

　　3、全國所有門店設備維修處理，與廠商及時保修溝通及進度追蹤。

　　4、新加盟商合同簽訂協(xié)助。

　　任職要求：

　　1、語言表達能力強，擅于溝通。

　　2、有耐心及責任心。

　　3、有基本的制表能力。

營運助理工作的具體職責說明 篇19

　　崗位職責：

　　1、每日收集商戶的銷售額等相關業(yè)務資料;

　　2、協(xié)助上級主管負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　3、協(xié)助上級主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

　　4、協(xié)助上級主管負責相關費用的催繳工作;

　　5、負責商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;

　　6、負責檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

　　8、負責與各主力店、商戶的聯(lián)系工作;

　　9、跟進商戶進場裝修施工;

　　10、對賣場進行管理并提高商戶銷售額。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷;

　　2、2年以上大型企業(yè)相關工作經驗，其中1年以上同等職位任職工作經驗;

　　3、營運、市場營銷等相關管理專業(yè);

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會使用CAD優(yōu)先;

　　5、具有良好的團隊協(xié)助精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理工作的具體職責說明 篇20

　　1、根據裝修指引、跟進商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進場手續(xù);

　　2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關指引和通過審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗收至商戶順利開業(yè);

　　3、按商場形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務形象;

　　4、督導落實工作的各項進展，處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;

　　5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

　　6、確保現場和商鋪各項設施、設備的正常運轉;

　　7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

　　8、檢查工作日志的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運助理工作的具體職責說明 篇21

　　職責：

　　1、負責部門銷售數據，貨品數據的匯總、統(tǒng)計、提交報表

　　2、協(xié)助部門經理做好平臺維護及活動的跟進

　　3、向代理商團隊傳達公司所有公告、活動及月底賬務核對

　　4、完成主管領導臨時交待的其他工作事宜

　　任職要求：

　　1、從事過銷售助理優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應屆生亦可

　　2、熟練使用辦公軟件，尤其是EXCEL數據處理

　　3、快速掌握公司內部軟件的應用

　　4、細致認真，責任心強、吃苦耐勞、能在壓力下工作

營運助理工作的具體職責說明 篇22

　　職責：

　　1、負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種經營數據分析報表;

　　2、業(yè)績跟蹤分析，促進營業(yè)指標達成;

　　3、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài);

　　4、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行;

　　5、根據上級要求聯(lián)系各店鋪、跟進工作，提供各項物料及其他后勤支援;

　　6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

　　任職資格：

　　1、21-32歲，大專以上學歷;

　　2、熟練掌握EXCER Word PPT 等辦公軟件;

　　3、做事認真負責，具備較強的分析能力和數據處理能力;

　　4、有較強的溝通能力，及良好的學習態(tài)度和上進心;

營運助理工作的具體職責說明 篇23

　　職責：

　　1、完成主管/經理安排的日常運營工作：業(yè)務流程、請款、統(tǒng)計、確認收款，整理各類單據等跟進工作;

　　2、負責門店人員招聘及考勤工作;

　　3、做好門店人員的日常管理及服務支持：檢查管理、組織例會、店長會議等;

　　4、負責跟進各門店銷售業(yè)績情況、及時分析銷售數據并提出優(yōu)化分析;

　　5、負責合同簽訂及管理等。

　　任職資格：

　　1 、本科及以上學歷，有一年以上購物中心、百貨商場內從事家居營運相關經驗者優(yōu)先;

　　2、工作認真負責，有較強的學習能力、溝通能力，有團隊合作精神和服務意識;

　　3、抗壓性強，能接受一定程度加班;

　　4、熱愛零售業(yè)，對新零售有自己獨到的見解。

營運助理工作的具體職責說明 篇24

　　職責：

　　1)、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況;

　　2)、協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內容，發(fā)現違規(guī)及時糾正，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

　　3)、所轄商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;

　　4)、對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　5)、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　6)、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　7)、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領導方式和督導方式;

　　8)、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

　　9)、完成上級下達的工作任務。

　　任職資格：

　　1)、大專以上學歷;

　　2)、形象良好，具備良好的溝通協(xié)調能力，具備一定的數據分析能力;

　　3)、熟練使用辦公軟件，會CAD優(yōu)先考慮;

　　4)、能適應較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。

營運助理工作的具體職責說明 篇25

　　職責：

　　1、整理文案，統(tǒng)計數據，向部門工作提供可靠依據;

　　2、協(xié)調與其他部門的合作;

　　3、協(xié)助部門做好內務工作;

　　4、完成領導安排的臨時性工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，具備優(yōu)秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPT\WORD\EXCLE熟練;

　　2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協(xié)調能力;

　　3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。

營運助理工作的具體職責說明 篇26

　　職責：

　　1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態(tài)性。

　　2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài)。

　　3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行。

　　4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。

　　5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。

　　6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

　　任職條件：

　　1、大專以上學歷，熟練運用各種辦公軟件;

　　2、做事認真負責，有良好的溝通及協(xié)調能力;

　　3、有良好的服務意識及團隊合作精神;

　　4、有服裝終端店鋪工作經驗者優(yōu)先考慮。

營運助理工作的具體職責說明 篇27

　　職責：

　　1. 協(xié)助營運經理做好營運現場的管控;如門店工作環(huán)境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導。

　　2. 協(xié)助營運經理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點，銷售輔助等，及時發(fā)現問題并提出合理化的建議和意見，保證業(yè)績的達成。

　　3. 協(xié)助營運經理制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

　　4. 協(xié)助營運經理做好員工培訓，安排并通知培訓時間、整理培訓課件、匯總培訓評估，對培訓資料進行匯整并存檔。

　　5. 協(xié)助營運經理做好處理客訴，如查看監(jiān)控，監(jiān)聽錄音電話、與顧客聯(lián)系，協(xié)商解決方案并回復顧客。

　　6. 接待各門店的報修，并協(xié)調相關部門解決后上報營運經理。

　　7. 營運部各類會議、制度、規(guī)定等等的紀要整理、歸檔，分發(fā)、傳達至各相關人員并跟蹤督促工作落實情況。

　　8. 與各部門之間的溝通協(xié)調。

　　9. 在新開店簽約后，協(xié)助營運經理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足，和及時到位，直至順利開業(yè)。

　　10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。

　　11. 接受營運經理指令，完成臨時性或突發(fā)性任務，及營運經理安排的其他相關工作。

　　任職資格：

　　1. 全日制大專及以上學歷，性格開朗，能吃苦耐勞。

　　2. 對數字敏感，有良好的邏輯思維能力。

　　3. 對終端的銷售管理有經驗。

　　4. 具有良好的學習力，工作主動積極，有良好的團隊合作精神及溝通能力。

　　5. 具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。

　　6. 熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。

　　7. 具有良好的文字編寫能力，1年以上相關工作經驗優(yōu)先。