營運經理工作的崗位職責（通用27篇）

營運經理工作的崗位職責 篇1

　　1、全面負責餐飲門店的營運管理工作，提升門店各項指標;

　　2、檢查與稽核門店營運標準規范的執行;

　　3、巡店檢查，發現問題及時回饋，并制定改善計劃，同時監督其執行情況;

　　4、對店長及各級管理人員進行有效溝通及工作輔導，持續反饋，提高店內管理人員的整體管理能力;

　　5、負責與相關合作伙伴及公司各職能部門進行溝通、協調，保障店面的正常運營。

營運經理工作的崗位職責 篇2

　　1、負責制定年度經營企劃目標、年度經營計劃、營銷計劃并組織實施。

　　2、負責商場招商、現場營運、經營外創收、宣傳推廣、促銷活動工作。

　　3、負責完成收租、收費、經營外收入、廣告位出租等經營指標。

　　4、負責商戶資源儲備及招商工作。

　　5、負責與業主、商戶溝通、服務及建檔管理工作。

　　6、負責現場巡視、對現場服務、商戶投訴、顧客服務及投訴的處理、解決。

　　7、負責商戶員工紀律管控及培訓。

　　8、負責上報經營合同、協議、營運計劃及各種業務報表。

　　9、完成上級交辦的其他任務。

營運經理工作的崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、協助影院店長完成公司旗下影院的日常經營管理工作，達成目標業績;

　　2、對影院衛生管理和消防安全管理;

　　3、對影院基礎員工日常培訓、人事管理和賣品管理;

　　4、接受早晚班輪替;

　　5、執行公司領導下達各項工作指令。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學歷;

　　2、一年以上電影行業門店管理經驗，熟悉現場管理及員工管理辦法，有電影行業經驗優先錄取;

　　3、具備較強的管理能力及獨立處理突發事件的能力、良好的職業道德、責任心強、較強的溝通協調能力、良好的團隊協作精神;

　　4、較強的溝通協調能力，良好的團隊協作精神，身體健康。

營運經理工作的崗位職責 篇4

　　1、對公司的必成銷售指標負責。根據下達的銷售指標，落實所轄店鋪年度、月度計劃及市場維護計劃;

　　2、負責所轄店鋪的營運管理工作，根據公司戰略意圖，實施店鋪開拓及店鋪調整計劃，優化終端質量，實行終端有效擴張;

　　3、 制定店鋪市場活動方案，分析各區市場動態。及時掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護工作。

　　4、監督并指導店鋪營運管理，包括店鋪人員、商品、庫存、營銷管理。

　　5、制定并控制各項費用預算，負責貨款回收工作，并事先把關，避免呆壞帳的產生。

　　6、監督執行商品零售政策以及終端銷售管理規范。

　　7、定期向營銷總監和總經理遞交產品進銷存分析報告及項目進展報告。組織銷售項目討論會議;

　　8、定期組織營運工作培訓，針對督導工作中發現的問題及時糾正和改進;

　　9、負責所轄團隊的招聘、培訓、考核和管理工作;

　　10、妥善處理客戶投訴，將公司損失降低到最低點，并共同制定改正、預防措施。

　　11、負責管轄地區商場對賬，確保商場與公司每月數據一致性。

　　12、負責管轄地區的所有店鋪每天的銷售數據的“三帳一致”性，抽查店鋪銷售即銷即入準確性。

　　13、負責管轄地區每月與公司的商品部的及時盤點，確保每月庫存的真實性。

營運經理工作的崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、以提升終端業績為目標，匯總、優化現有的各項店鋪標準以及集團要求，制定出符合公司品牌形象以及業務需求的終端執行標準;

　　2、通過搭建上傳下達的溝通體系，利用相應的工具，做好監督、激勵，推動提升店鋪的執行力，確保集團指令在終端的落實;

　　3、利用零售資源平臺系統向公司預警產品季的訂貨，銷售、庫存情況，提高系統上傳率及系統準確率推動;

　　4、主導或承接公司重大項目在終端的執行計劃、跟進、分析、反饋，確保重大項目的落實效果;

　　5、協助建立門店店長、店員的考核、評估體系，通過合理的激勵政策提高門店員工的工作積極性，提高門店員工的效率。

　　任職條件：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、八年以上零售運營或零售支持相關工作經驗;

　　3、熟練了解零售行業和市場環境，有終端管理經驗;

　　4、具有良好的人際溝通、項目管理和資源整合能力。

營運經理工作的崗位職責 篇6

　　1、與各部門進行有效溝通，合理控制和安排人力情況，確保正常營運;

　　2、確保商品庫存的滿貨率及商品的庫存周轉水平符合公司要求;

　　3、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程;

　　4、配合人事部執行管轄部門人員的面試，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

　　5、協助維護賣場的營運標準等。

營運經理工作的崗位職責 篇7

　　1.建立健全運營中心管理體系和規章制度，規范內部管理及時進行業務的優化調整;

　　2.具有運營管理8年以上經驗，其中對照明行業生產，品質，工程技術運作統籌管理工作經驗5年以上;

　　3.對照明產品的生產工藝技術，品質要求具有相當的了解;

　　4.督促和指導各部門的工作，并激勵其工作績效;

　　5.配合營銷部門，財務部門完成公司制定的經營管理計劃;

　　6.協助總經理做好運營管理方面的公司公司決策和戰略工作;

　　7.極強的管理能力，計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大的工作壓力;

　　8.主持運營中心的團隊建設，領導營造良好的文化氛圍，建立良好的內部溝通渠道，協調內部各部門的關系;

　　9.召集，主持運營中心會議，檢查，督促和協調各部門工作進展，參與對重大事項的決策;

　　10.審閱運營中心相關的文件和資料，及時，準確的傳達上級的指示，負責運營中心日常運營管理執行情況，監督下屬員工的工作目標執行情況，及時給予指導;

營運經理工作的崗位職責 篇8

　　1、負責街區/購物中心現場經營品質管理，提升商業形象;

　　2、對接商戶進退場及裝修事宜，協調物業關系;

　　3、負責租金/物業費收取;

　　4、對接營銷活動同商戶的溝通，確保商戶參與;

　　5、給于經營建議，促進商戶經營提升，實現商戶及公司雙贏;

　　6、負責統計商戶經營數據，出具報表;

　　7、處理商戶投訴，提升商戶滿意。

營運經理工作的崗位職責 篇9

　　職責：

　　1.主管合資公司營運中心，負責商務、關務、物流部門日常管理;

　　2.負責維護政府、稅務、海關、物流協會等相關外聯部門及行業各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系;

　　3.做好中心內控建設，負責營運中心的規劃、目標管理、完善工作流程，工作細則的制訂、修改和完善，以及團隊建設、績效考核、員工的培訓培養等;

　　4.及時有效的處理公司出現的各類外部問題，同時配合推動公司整體經營管理。

　　任職要求：

　　1.必須對關務、物流的行業、流程、規則有深入了解。

　　2.本科以上學歷，有5年以上同行業或大型企業管理經驗。

　　3、具備良好的協調溝通能力及和計劃管理能力，能承受較高強度的工作壓力;

　　4、熟悉供應鏈行業的渠道狀況尤佳。

營運經理工作的崗位職責 篇10

　　1、對部門工作職責范圍內各項申請、審批文件進行審核、流轉、報批;

　　2、對片區商戶進行溝通、了解，及時掌握商戶動態;

　　3、對片區當天各項工作進行安排、跟進，對異常情況及時處理、上報;

　　4、對片區進行巡查，及時發現、處理、上報片區存在的問題(規范經營、消防安全等);

　　5、對片區的空鋪進行招商;

　　6、跟進部門各類商業活動的洽談、資料收集、活動執行、效果統計等事務;

　　7、片區各項費用收取、催繳工作的安排，并對異常情況進行處理、跟進、上報;

　　8、對片區合同續簽、新簽工作進行安排和跟進;

　　9、對同類建材市場進行市調工作，并予以搜集、整理市調報告上交公司;

　　10、根據公司要求對本部門員工進行崗位技能、業務能力等方面培訓、考核;

　　11、按政府部門要求，做好片區參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時性工作;

　　12、處理片區內突發事件及消費者投訴事宜;

　　13、完成領導交辦的其他工作，并及時向領導反饋工作進度。

營運經理工作的崗位職責 篇11

　　職責：

　　指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。

　　監督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。

　　監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。

　　監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求，結合終端店鋪實際情況，為新店開業配置規定貨品，確保終端新店的順利開業。

　　監督營運專員根據開業活動的策劃要求，協助終端新店開業的相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。

　　監督營運專員根據公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發展提供支持。

　　根據公司嘉賓接待流程，結合實際工作需要，制定更符合公司發展現況的接待流程及介紹流程

　　任職資格：

　　1、年齡在25-40之間，大專及以上學歷，珠寶鑒定、市場營銷等專業

　　2、有創新、培養下屬能力、談判經驗

　　3、有計劃、解決緊急事件能力

　　4、溝通表達能力強，熟悉辦公軟件

　　5、5年以上珠寶行業經驗，同崗位經驗3年以上

營運經理工作的崗位職責 篇12

　　1、負責商業板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業態)的相關營運管理工作;

　　2、編制年度預算計劃并組織實施;

　　3、商業項目的定期巡查考核;

　　4、與商業物業相關商戶建立緊密的工作聯系，跟蹤商戶的經營狀況;

　　5、接待處理商戶及顧客投訴，提高客戶滿意度。

營運經理工作的崗位職責 篇13

　　職責：

　　1、根據公司戰略規劃及商場實際情況，制定、實施商場各項工作計劃，貫徹執行公司各項規章制度，維護本商場的正常經營秩序。

　　2、統籌、指導、監督營運現場管理，人員管理、促銷管理、服務管理。

　　3、組織開展市場調查，分析市場狀況，協助公司制定和調整總體經營規劃。

　　4、定期進行經營分析，對商戶進行培訓輔導，不斷提升商戶經營水平。

　　5、經營數據分析、管理，為公司經營決策提供數據支持。

　　6、建立及維護租戶關系。

　　7、協調商場租戶日常投訴及突發事件投訴，監督客服人員處理好日常的顧客咨詢、投訴的建議及意見等工作。

　　8、協助各部門催繳租戶的欠款工作。

　　任職條件：

　　1、大專以上學歷，企業管理或市場營銷相關專業，五年以上大型購物中心或百貨經營管理經驗。

　　2、了解營銷系統、客流系統;熟知購物中心及百貨業態，對周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有深入的了解。

　　3、熟知各品類知識、現場工作流程及標準化管理。

　　4、較強的執行力及溝通能力、管理能力、應急處理能力。

　　5、具有較強的計劃與推進能力，較強的溝通協調及創新能力，良好的語言、文字表達能力、市場信息分析能力。

營運經理工作的崗位職責 篇14

　　職責：

　　1、負責完成門店各項銷售任務指標完成及提升;

　　2、負責指導店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發事件及時做好適當的處理;

　　3、負責督導、店長提升管理水平，帶動門店專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;

　　4、負責協助門店進行有效貨品調配，定期檢查門店貨品、實施定期盤點，監督財產安全;

　　5、負責陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

　　6、負責傳達公司的政策、制度，對門店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;

　　7、負責門店員工管理，實施門店人員招聘、調配、考核、獎懲;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有5年以上連鎖門店管理工作經驗，具備烘焙行業經驗者優先考慮;

　　2、為人正直、積極進取，工作責任心強;

　　3、成熟的管理督導及培訓技巧;

　　4、具備良好的溝通協調及領導能力，具備良好的心理素質及團隊推動力，較強的組織能力和執行力;

　　5、 敏銳的市場觸覺;

營運經理工作的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、帶領團隊完成每個月公司下達的業績指標;

　　2、維護公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業與顧客之間的橋梁;

　　3、對客戶資料進行分析、整理，提供銷售數據;

　　4、主動積極聯系客戶，留住老客戶，發掘潛在客戶。

　　5、對美容保健、化妝品行業有深入的了解及營銷能力。

　　任職要求：

　　1、年齡30-40歲，大專以上學歷，3-5年或以上銷售經驗，有美容、化妝品，零售，快消品行業經驗優先;

　　2、對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，較強的市場銷售經驗和市場嗅覺;

　　3、具備資深的團隊管理經驗，良好的團隊合作精神;

　　4、可接受出差或短期調派;

　　5、自覺嚴謹、公正律己、敬業、豁達自信，高度的工作熱情，較強的觀察力和應變能力。

營運經理工作的崗位職責 篇16

　　1、負責門店日常運營管理工作，包括顧客滿意度提升、各門店工作流程的執行、檢查員工工作狀態、門店衛生情況、確保設備硬件的正常使用等;

　　2、負責確保公司的各項規章制度、政策、活動的落地與執行。

　　3、領導安排的其他工作

營運經理工作的崗位職責 篇17

　　1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據公司經營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;

　　2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

　　3、負責制定具體的銷售運營計劃，監督執行;

　　4、負責管轄人員的管理，和日常事務的統籌;

　　5、負責運營部各項日常工作管理。

營運經理工作的崗位職責 篇18

　　在高級營運經理的帶領下，負責城市廣場商戶管理服務需求的一切溝通和協調工作;

　　負責監督物業外包單位管理服務的執行標準和考核工作;

　　協助高級經理制定部門內各項工作計劃和執行，并考核監督執行標準;

　　定期召開部門工作例會，分配本部門日常工作，安排本部門員工排班和休假。保證重大工作進度符合預期(如租金催繳、物業維護等);

　　監督完成續租客戶的租約條件、租金等談判以及完成手續工作;

　　定期聯絡重要客戶，定期了解商戶情況和商戶經營需求并及時跟進;

　　監督檢查清潔衛生物業維護等等外包公司工作完成情況;

　　遇有緊急情況，協助相關部門第一時間解決問題，避免產生重大影響;

　　強化巡場制度，協調解決物業維護、清潔以及客服層面的各項問題，建立完善的服務環境;

　　定期查閱投訴記錄，了解投訴進度，協助客服解決重大客服投訴;

　　實施對本部門員工的計劃性培訓和考核;

　　監督本部門員工的考勤、勞動紀律及日常工作的執行情況;

　　完成上級主管領導交辦的其他工作。

營運經理工作的崗位職責 篇19

　　1、根據公司整體目標，對招商營運工作進行統籌管理、協調和推進;

　　2、負責主力店及次主力店的商家引進、合同談判與簽訂;

　　3、制定招商營運工作計劃，建立和健全各項招商管理制度、運作規范和流程;

　　4、根據市場情況、商場業態布局等調整規劃方案;

　　5、負責建立和完善品牌資料庫，對國內外商家資源進行收集、整理與關系維護;

營運經理工作的崗位職責 篇20

　　職責：

　　1、協助店長進行店面日常經營管理。

　　2、配合店長完成各種宣傳、節假日活動的策劃執行。

　　3、負責策劃并實施員工激勵活動。

　　4、執行和監督公司的各項決策。

　　5、對日常工作進行歸類，并做好每日的工作交接。

　　任職要求：

　　1.35歲以內，性別不限，大專及以上學歷。

　　2.性格外向，具備良好的學習能力和溝通能力，有管理經驗者優先。

　　3. 能夠適應節假日工作的排班制度。

營運經理工作的崗位職責 篇21

　　1、全面負責公司化妝品業務營運管理工作以及新店鋪的運營、前期籌劃和準備事宜。

　　2、制定年度銷售目標，根據市場規劃做銷售目標的分解與計劃;在執行過程中監督并協助門店分析落實。

　　3、對銷售業績負責，根據區域市場特點，帶領銷售團隊，規范銷售流程，制定相應的營銷管理方案，以確保銷售目標的達成。

　　4、善于企業運營規劃，根據市場動態 , 及時調整銷售方案能給企業帶來盈利及持續性發展。

　　5、有效控制或降低銷售費用及成本，增加利潤產出;

　　6、根據品牌整體戰略規劃，探尋適合本品牌的商品管理策略與方向，包含但不限于結構策略、促銷策略、庫存管控策略;

營運經理工作的崗位職責 篇22

　　1. 根據公司對商場的總體要求，安排好本部門的工作;

　　2. 負責圍繞商場管理工作制訂相應的制度和管理方案，并每月遞交分析報告;

　　3. 與招商部定期進行會議，檢討商場內的合適商戶組合，并每月遞交分析報告;

　　4. 對主管匯總的各商鋪的各項檢查結果進行評估，并督導跟進相關工作;

　　5. 至少每2個月與各商戶全面、準確地溝通，并遞交有關的報告;;

　　6. 與財務部合作，負責監察和跟進商場所有債務;每月商戶總欠款需維持在每月總賬單之10%以下;

　　7. 每月需遞交各分析及工作報告，包括商場管理狀況，商場人流及銷售狀況，各類糾紛和問題，員工培訓等;

　　8. 上級領導交辦的任務必需于合理的時間內完成，如未規定期限，一般為一個工作日;

　　9. 及時匯報相關政策法規之修改，并于每月工作報告內清楚說明;

　　10. 有效地處理并于2天內完成所有投訴或爭執案件及向上級領導匯報;

　　11. 確保所有商戶均遵循《房屋租賃合同》內之條款，例如保險、經營時間、租賃物業的用途等、準時遞交銷售數字及審計報告

　　12. 全面負責協調商場各樓層租戶商業運作和服務中各類糾紛和問題;

　　13. 對下屬進行定期的專業知識培訓，確保下屬的業務技能和工作素質滿足工作要求;

　　14. 負責所屬員工的儀容儀表、接待服務等的規范管理控制;

　　15. 檢查部門內員工的實際工作情況，對工作作出評估和調整;協調安排各個樓層管理員的工作;

　　16. 了解與商業經營有關的政策，與各相關政府職能部門保持良好關系，緊密溝通;

　　17. 及時了解相關政策法規，完善商場管理規定;

　　18. 與推廣部開發商場營銷和公共關系等節目，并協助有需要的商戶;

　　19. 與營運部合作保證每日商場操作能達到最高的標準;

　　20. 完成上級領導交辦的其他任務。

營運經理工作的崗位職責 篇23

　　職責：

　　1、根據品牌整體發展規劃，統籌零售、商品運營、陳列培訓以及品牌業務，統合綜效發揮以品牌為單位的運作管理工作。

　　2、結合終端店鋪表現，制定、組織、落實公司年度規劃目標，并制定行之有效的業務方案，促進業務發成。

　　3、參與制定所轄區域店鋪的品牌推廣方案，對終端推廣活動的方式方法提出建議，推動品牌推廣方案的落地執行;

　　4、分析區域店鋪經營狀況，制定經營狀況分析報告，分析與評估營銷效益，提出營銷策略改進的合理化建議;

　　5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計劃分解、確保每月銷售任務達成

　　6、完成總部及區部部署的各項工作。

　　任職資格：

　　1、性別不限，28-35歲

　　2、本科及以上學歷，零售、服裝相關行業 ;

　　3、5以上零售營運管理經驗;

　　4、具備品牌意識，出色的團隊建設和領導能力;

　　5、熟悉服裝零售行業店鋪管理的相關知識;

　　6、品牌終端營運或培訓管理工作經驗

　　7、具備敏銳的市場洞察力，及良好的職業操守。

營運經理工作的崗位職責 篇24

　　1.負責公司主營業務相關項目營運工作管理;

　　2.負責制定項目計劃以及預算，并監督項目營運，實現項目的時間計劃以及利潤目標;

　　3.維護日常客戶道關系，及時調整策略，預防各類客戶危機;

　　4.負責監督項目營運過程中流程的合規性;

　　5.其他上級主管交辦的各類工作;

營運經理工作的崗位職責 篇25

　　職責：

　　1、根據集團下屬教育培訓機構年度經營目標，執行整體規劃和運營，包含前期校建、后期的運營、監督、管理及服務支持，確保按照集團標準運營;

　　2、配合機構負責人完善工作規范及操作流程，加強監管，確保機構運轉順暢;

　　3、推進教育培訓機構新項目拓展合作，參與項目考察和洽談;

　　4、配合品牌部、機構負責人開展有效市場推廣和招生工作。

　　5、直接或間接參與投資項目管理，監控投資項目的經營管理，及時提出業務拓展和管理改進建議;

　　6、負責建立項目投資檔案，完成領導交辦的其他相關工作。

　　任職條件：

　　1、年齡30-50歲，教育或管理、營銷專業畢業，本科及以上學歷;

　　2、5年以上教育培訓機構高層從業經驗，曾任高端連鎖教育培訓機構負責人或區域機構負責人的優先考慮;

　　3、擅長教育培訓行業的運營事務，懂教務，有市場敏感度;

　　4、熟悉國內教育培訓領域發展特點;熟悉教育培訓行業運行情況及相關法律、法規。

營運經理工作的崗位職責 篇26

　　職責

　　1、負責門店年度銷售目標和盈利目標的達成;

　　2、協助完成門店人員架構設置、各職級人才篩選、薪酬體系建立、員工訓練體系建立、營運標準體系建立、拓展體系建設等;

　　3、負責團隊工作氛圍打造;

　　4、負責規范門店工作流程，保證門店的各項工作有序進行;

　　5、負責跟進銷售數據分析，策劃并執行庫存產品或滯銷品的促銷活動計劃;

　　6、負責組織并安排訂貨會相關事宜;

　　7、負責處理門店日常工作和突發性緊急事務;

　　8、執行總經理下達的其它工作任務。

　　崗位要求

　　1、大專以上學歷;

　　2、5年以上了大型賣場同職位運營管理經驗;

　　3、擅長銷售分析、人員溝通、人員訓練和團隊打造;

營運經理工作的崗位職責 篇27

　　職責：

　　1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作;

　　2、及時掌握公寓門店的運營狀態，合理安排門店所有工作;

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務目標的實現;

　　4、每日及時完成門店運營報表的制作或復核，發送至對應負責人;

　　5、負責根據門店運作情況、市場壞境變化，及時調整門店運營策略;

　　6、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務;

　　7、根據營運部門要求，制定出系統的營運計劃、培訓內容和流程等并及時反饋;

　　8、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。

　　崗位要求

　　1、專科及以上學歷，3年以上的管理經驗;

　　2、有事業心，良好的領導力，擅長溝通協調、執行力強;

　　3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;

　　4、熟練使用辦公軟件，擅長數據統計及分析，對數據敏感，能及時發現問題并解決;

　　5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先考慮。