客房經理工作職責內容（精選7篇）
客房經理工作職責內容 篇1
1、全面負責客房部的管理事務性工作，向總經理負責;
2、執行客房部各項經營目標和營業管理制度，組織、編制、實施客房部工作流程;
3、負責客房部的日常質量管理，檢查督促各管區嚴格按照工作規范和質量要求進行工作，
實行規范作業;
4、考核各管區主管、員工的工作業績，激勵員工的積極性，不斷提高管理效能;
5、嚴格控制成本，降低消耗，以最小的成本獲取經濟效益;
客房經理工作職責內容 篇2
1、全面負責客房部工作;
2、負責負責制定本部門的管理制度及工作程序并實施;
3、負責本部門員工的聘用、培訓及工作評估，對下級管理人員及員工下達任務，布置工作，并進行指導和監督;
4、負責對客房部物資、設備進行管理和控制;
5、負責提出客房陳設布置的方案及更新改造的計劃;
6、負責制定房務預算，控制房務支出;
7、負責巡視和檢查本部門的工作狀況，巡視客務部管理的整個范圍，檢查公共區域及客房的清潔衛生、服務水準及設施設備運行狀況以及外圍的衛生和綠化養護情況;
8、負責對前臺和客房服務質量進行管理和控制，及時處理客人的投訴和意見，及時采取措施，保證服務質量的穩定和提高;
9、保持與其他部門的聯絡和合作;
10、完成上級交辦的其他工作。
客房經理工作職責內容 篇3
1、負責客房部的整體經營和運作;
2、分配督導員工工作，制定工作計劃;
3、確保部門成本及各項費用，得以良好控制;
4、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查;
5、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。
6、與工程部門聯絡對客房的各項維修及保養提出意見，制定客房定期維修方案和能源節約方案;
7、積極了解酒店客房用品的新產品及管理經驗，擇優選購酒店日常消耗用品提出意見;
8、組織、主持每周例會，聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的難題;
9.督導查主管工作效率，糾正偏差，對所屬主管人員的工作態度、工作表現進行公正的評估，獎優罰劣。
客房經理工作職責內容 篇4
1.全面負責前廳及客房的管理工作。
2.提高客房的出租率，增加客房收入。
3.督導下屬員工，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
4.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
5、負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進行;
6、對所屬員工的操作方法、工作規范進行培訓，協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
客房經理工作職責內容 篇5
1.負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作，制定工作計劃。
2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。
3.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。
4.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。
5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。
客房經理工作職責內容 篇6
1、建立客房服務流程和標準，并組織培訓實施;
2、負責組織、安排和協調客房及公共區域衛生保潔;
3、督導、考核下屬員工按標準和流程實施客房保潔和相關服務;
4、設計卓越的產品體驗，為客人提供周到、溫馨的服務，創造客戶感動;
5、管理客房物品及設施;
6、做好和前廳的溝通和銜接，處理客房突發事件。
客房經理工作職責內容 篇7
1、負責客房部員工日常管理工作。
2、負責安排當日員工具體工作，對當日的空臟房進行檢查，確保房間的清潔度的同時確保各種房型的可售房數量。
3、負責對各種客用品進行管理，保障各類客用品及客用布草的正常使用。同時對客用品及布草進行合理控制。
4、掌握客房工程及清潔的具體狀況，根據情況對客房制定出計劃清潔的工作安排。并對此情況及時匯報給總經理。
5、做好周、月度工作計劃、及月度培訓計劃等。
6、及時與前臺、工程、保安保持有效的溝通，做好客房及公共區域的設施、設備的維護工作。
7、負責對新、老員工進行業務方面的培訓。