診所前臺接待崗位職責(zé)（精選31篇）

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇1

　　1、口腔護士工作的相關(guān)經(jīng)驗.

　　2、負責(zé)前臺的接待、登記、解答等工作。

　　3、電話的接聽、轉(zhuǎn)接與其他部門的溝通銜接工作。

　　4、檔案管理、數(shù)據(jù)的匯總等工作。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇2

　　1、負責(zé)客戶接待，到診登記工作;

　　2、接聽門診日常來電并處理相關(guān)事務(wù);

　　3、保障辦公環(huán)境及設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，有問題及時上報;

　　4、收發(fā)信件快遞，以及上級交辦的其他行政工作。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇3

　　1、 負責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題

　　2、 負責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程

　　3、 負責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)

　　4、 負責(zé)及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報

　　5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇4

　　1、初診接待：接待咨詢時言辭舉止簡潔明了，既要凸顯自己的專業(yè)水準(zhǔn)，又不可言辭過于專業(yè)術(shù)語。

　　2、安排就診：根據(jù)初診顧客的主訴及治療意愿，以及醫(yī)師的擅長專業(yè)，快速做出醫(yī)師的選擇。

　　3、預(yù)約、回訪：合理的預(yù)約不但可以使顧客滿意，而且大大提高醫(yī)師的工作效率。關(guān)于回訪，必須及時跟進。

　　4、收費統(tǒng)計：除了常規(guī)治療的收費外，每天應(yīng)使用口腔科操作軟件，進行當(dāng)日的日報表分析。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇5

　　1、 負責(zé)門診客戶服務(wù)工作，協(xié)調(diào)客戶和醫(yī)生之間的溝通;

　　2、 負責(zé)客戶預(yù)約，就診接待、看診完畢后回訪電話;

　　3、 負責(zé)日常行政工作，及報表處理。

　　4、 負責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤，維護客戶關(guān)系;

　　5、 協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行;

　　6、 各項門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇6

　　1、負責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　2、負責(zé)收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作。

　　3、負責(zé)前臺電話的接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　4、受理會議室預(yù)約，并負責(zé)會議服務(wù)工作。

　　5、負責(zé)公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　6、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作。

　　7、與保潔人員一起維護公司清潔衛(wèi)生，做好大廳和前臺的形象維護、整理工作。

　　8、配合花卉公司進行每周的養(yǎng)護工作。

　　9、每日下班后，要檢查門、窗、電等事宜。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇7

　　1、負責(zé)醫(yī)院接待的日常基本事務(wù)；

　　2、對來訪人員的接待及信息登記，并及時與相關(guān)部門對接；

　　3、負責(zé)對候診區(qū)顧客的服務(wù)；

　　4、收發(fā)、郵寄、寄存各種包裹、快遞等；

　　5、接聽前臺電話并轉(zhuǎn)接給相關(guān)部門人員；

　　6、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇8

　　1、負責(zé)皮膚管理中心客人的接待、咨詢、服務(wù);

　　2、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案;

　　3、負責(zé)會員數(shù)據(jù)庫辦理、會員分類分級管理、會員后續(xù)跟蹤服務(wù);

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇9

　　1、負責(zé)新生家長接待工作和老生家長的溝通工作;

　　2、配合校區(qū)老師做好上課間隙工作(發(fā)放禮品、上課拍照等工作);

　　3、負責(zé)前臺電話的接聽，為來電人員解答咨詢及傳遞信息工作。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇10

　　1. 負責(zé)禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時添加

　　2. 負責(zé)向客戶講解會員卡的申請、更換方法，協(xié)助客戶領(lǐng)取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發(fā);

　　3. 登記并統(tǒng)計當(dāng)日到訪客戶資料，每周匯總上報;

　　4. 負責(zé)客戶休息室及展廳的報紙、雜志、展架等物品擺放;

　　5 協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;

　　6. 完成上級交辦的其他工作

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇11

　　1. 接待來電、來訪問診的寵物及其主人;

　　2. 預(yù)約病例的登記，接診、分診，病例檔案管理;

　　3. 以所在門店為載體，負責(zé)寵物用品線上及線下的銷售工作;

　　4. 負責(zé)收銀、結(jié)賬及銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作;

　　5. 負責(zé)門店員工考勤數(shù)據(jù)的收集與匯總;

　　6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇12

　　1.負責(zé)來電接聽及轉(zhuǎn)接，來訪人員接待工作;

　　2.協(xié)助負責(zé)辦公用品的管理，辦公室日常工作的處理

　　3.票務(wù)預(yù)訂，快遞收發(fā);

　　4.實習(xí)生的考勤管理;

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇13

　　1、相貌端正，待人熱誠，性格開朗，口齒清晰;

　　2、工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;

　　3、熟練使用相關(guān)辦公軟件;

　　4、具備一定的學(xué)習(xí)能力，愿意接受公司的專業(yè)培養(yǎng)。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇14

　　1、負責(zé)電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待;

　　2、負責(zé)員工考勤相關(guān)工作;

　　3、負責(zé)郵件、文件、快遞的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;

　　4、辦公環(huán)境維護，辦公用品采購、領(lǐng)用和統(tǒng)計工作;

　　5、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件和各類文字材料，協(xié)助組織公司各種活動和會議;

　　6、負責(zé)做好行政類資料的整理及歸檔工作;

　　7、其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇15

　　1、負責(zé)駐場會員的行政管家服務(wù)工作;

　　2.負責(zé)做好系內(nèi)外來訪人員的接待、對外宣傳和聯(lián)絡(luò)工作;

　　3.做好電話的接聽、記錄、轉(zhuǎn)達工作，做好會議服務(wù)工作;

　　4.負責(zé)各類檔案的收集、整理保管和轉(zhuǎn)遞。做了各類文件資料的立卷、存檔和查詢工作等。

　　5.負責(zé)客戶相關(guān)事宜的對接，并協(xié)助推廣相關(guān)商務(wù)服務(wù) 。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇16

　　1. 嚴格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，提供售后服務(wù);

　　2. 跟蹤客戶的車輛維修工作，與客戶做好溝通;

　　3. 負責(zé)客戶日常維系工作，與客戶建立良好關(guān)系;

　　4. 具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力;思維敏捷，有良好的分析與解決問題能力;

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇17

　　1.負責(zé)來客來訪人員的接待、登記、引導(dǎo)，對無關(guān)人員、上門推銷人員和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理;

　　2.負責(zé)公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交，前臺環(huán)境整潔;

　　3.維修的接報、登記，落實維修責(zé)任劃分和反饋、回訪工作;

　　4.負責(zé)跟進租戶相關(guān)的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和督促相關(guān)部門進行處理;

　　5.負責(zé)業(yè)主/租戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/租戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;

　　6.負責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

　　7.執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度;

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇18

　　1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4、負責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　5、負責(zé)各級主管交辦等各項工作;

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇19

　　1、熱愛酒店服務(wù)工作;

　　2、儀表端莊、氣質(zhì)佳;

　　3、具備良好的文化素質(zhì)溝通能力;

　　4、具有良好的服務(wù);

　　5、有工作經(jīng)驗(會用西軟系統(tǒng)更佳).

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇20

　　1.辦理入住客人的登記及結(jié)帳，了解上一班的移交事項，并處理。

　　2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、�？偷男彰�，了解酒店的所有活動了解重要賓客的信息。

　　3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取的經(jīng)濟效益。

　　4.掌握酒店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。

　　5掌握酒店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。

　　6.同客人建立良好的公共關(guān)系，處理客人的一般投訴。

　　7.熟練操作酒店的管理系統(tǒng)。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇21

　　1）為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙；

　　2）及時準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦，掃描中外賓信息傳送；

　　3）負責(zé)辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務(wù)；

　　4）隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項目；

　　5）負責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)；

　　6）會員系統(tǒng)建立后，還需向顧客推廣銷售會員卡等；

　　7）為客人提供使用保險箱、物品租用、銷售小商品等各項商務(wù)服務(wù)；

　　8）正確有效地接待客人問詢，提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、室內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息；

　　9）負責(zé)接收酒店設(shè)施設(shè)備的保修工作，并及時報告工程人員；

　　10）負責(zé)提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)，不得把住店客人資料泄露；

　　11）負責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護；

　　12）做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報告前臺主管/店長助理；

　　13）做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作；

　　14）負責(zé)制作酒店的營業(yè)日報；

　　15）完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇22

　　1、負責(zé)電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

　　2、負責(zé)辦公用品的采購管理等總務(wù)事項;

　　3、協(xié)助上級主管對各項人事行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

　　4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇23

　　1、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證所轄區(qū)域設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)

　　2、接待并優(yōu)質(zhì)服務(wù)到院顧客，候診時耐心詢問，為顧客進行分診

　　3、負責(zé)收銀、顧客信息登記，與財務(wù)每天進行核對

　　4、準(zhǔn)確傳達其他信息，杜絕無關(guān)人員的逗留與來訪

　　5、完成上級主管交辦的其它工作

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇24

　　1、前臺接待咨詢報名，招生業(yè)務(wù)開展

　　2、欠費明細整理報表、催收欠款，學(xué)員檔案資料整理

　　3、學(xué)員考試名單咨詢整理約考、成績跟蹤，學(xué)員訓(xùn)練時間預(yù)約安排

　　4、跟進車管所業(yè)務(wù)，主管臨時工作安排

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇25

　　1、負責(zé)校區(qū)的前臺接待工作，

　　2、做好數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計和匯總;

　　2、及時反饋家長意見和建議;

　　3、負責(zé)校區(qū)行政物品的管理和衛(wèi)生檢查工作;

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇26

　　1、負責(zé)來訪學(xué)員的接待、基本咨詢，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2、負責(zé)潛在客戶的持續(xù)追蹤銷售;

　　3、負責(zé)學(xué)校學(xué)員售后服務(wù)跟蹤，并定期回訪;

　　4、接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

　　5、負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇27

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、負責(zé)快件收發(fā)及登記，編制月度匯總表;

　　5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護;

　　6、月底庫房盤點;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇28

　　1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇29

　　1.確保自己的服飾、發(fā)型、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求;

　　2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理;

　　3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，了解店內(nèi)的所有活動;

　　4.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);

　　5.負責(zé)為下榻店里的賓客辦理入住登記手續(xù);

　　6.負責(zé)客房房卡及鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;

　　7.制作相關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

　　8.做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。

　　9.完成上級交代的工作任務(wù)。

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇30

　　1、主持前臺、商品部、行李生的日常管理。

　　2、負責(zé)對下屬員工進行任務(wù)分工。

　　3、掌握住店客人情況，出租率及各下屬的日常服務(wù)情況。

　　4、掌握客人預(yù)定情況，審閱當(dāng)日的訂房單并及時向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房排房情況。

　　5、每天檢查房間狀態(tài)，掌握客房使用情況。

　　6、隨時處理客人投訴和各種合理要求，解決工作中出現(xiàn)的問題。

　　7、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作

診所前臺接待崗位職責(zé) 篇31

　　1、負責(zé)顧客投訴的接待、處理，重大問題及時上報;

　　2、解答顧客對商場內(nèi)部信息及周邊路線、環(huán)境的咨詢;

　　3、負責(zé)廣播室相關(guān)信息的廣播;

　　4、相關(guān)文件資料的收發(fā)，物品包裝等.