課程顧問崗位職責匯編（精選25篇）

課程顧問崗位職責匯編 篇1

　　1、嚴格遵守培訓中心的各項規(guī)章制度；

　　2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明用語，無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時應始終面帶微笑；

　　3、課程顧問工作當中要盡量使用英語；

　　4、服從各級領(lǐng)導安排，聽從指揮，按時、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務；

　　5、工作時禁止做一切與工作無關(guān)的事情（包括吃零食、長時間撥打私人電話、看與英語無關(guān)的書籍等），精神飽滿地做好課程顧問工作；

　　6、課程顧問在來電或來訪介紹中，要突出培訓中心的特色，詳細介紹整個教學內(nèi)容，并講明課時的.安排，介紹時一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力；

　　7、課程顧問要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計學員的學習進度；

　　8、自覺維護咨詢臺及培訓中心內(nèi)的公共設施和環(huán)境衛(wèi)生；

　　9、勤儉辦公，杜絕一切浪費現(xiàn)象；

　　10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；

　　11、熟悉培訓中心的課程設置、教學內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費的規(guī)定、注冊登記表及保管屬條款等，強化業(yè)務能力；

　　12、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯(lián)絡方式，以便溝通；

　　13、熟悉培訓中心的各個功能區(qū)，為顧客作正確指導；

　　14、對培訓中心的領(lǐng)導、同事及顧客、學員要以誠相待；

　　15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。

　　12、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯(lián)絡方式，以便溝通；

　　13、熟悉培訓中心的各個功能區(qū)，為顧客作正確指導；

　　14、對培訓中心的領(lǐng)導、同事及顧客、學員要以誠相待；

　　15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。

　　16、根據(jù)工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。

　　17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見，可直接向教學主管反映或直接向市場主管匯報，主管會根據(jù)不同情況進行及時處理。

　　18、每天認真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。

　　19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。

　　20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。發(fā)揮團隊精神，共同把培訓中心做好。

課程顧問崗位職責匯編 篇2

　　1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務；

　　2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案；

　　3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率；

　　4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作；

　　5、在主管指導下開拓新市場，增加新客戶。

　　6、建立學校服務理念與口碑,確保每月完成個人業(yè)績指標與團隊業(yè)績指標;

　　7、電話預約每周公開體驗課程,保持與現(xiàn)有學員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;

　　8、持續(xù)跟進公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務理念,保證每周公開課預約到訪數(shù)量與邀訪率;

　　9、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的`活動,以推進課程的銷售;

　　10、與中心到訪家長進行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客戶進行能力評測;

　　11、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。

　　12、 上級交辦的其他工作。

課程顧問崗位職責匯編 篇3

　　崗位職責：

　　1、負責課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。

　　2、為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的`課程體系, 并促成簽約開始學習課程；

　　3、按時完成工作計劃及每月課程課耗任務，建立并維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫。

　　4、促進課程消耗，做好續(xù)費的宣傳動員工作，與學生建立良好的關(guān)系，幫助學生完成學習目標。

　　5、定期參加會議和培訓。

　　6、做好學生課前點名、返家通知、未到聯(lián)絡等工作。

　　7、負責課前教學資料印制、教學器材裝備等工作。

　　8、準確統(tǒng)計學生到課和教師上課情況，月末上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

　　9、做好教室內(nèi)外保潔工作。

　　工作要求：

　　1、熟記課程體系及收費標準。

　　2、收費及時準確。

　　3、課前清點學生無誤；未到學生聯(lián)系及時且做好記錄；課中學生請假要和家長取得聯(lián)系，家長確認后方可準假；放學通知家長不可缺少；有異常情況及時通知相關(guān)負責人。

　　4、認真做好課前教學資料的印制、裝訂、發(fā)放，教學用具的準備和檢查。

　　5、認真做好課后教室衛(wèi)生清潔，確保下次上課教室干凈衛(wèi)生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。

課程顧問崗位職責匯編 篇4

　　1、能根據(jù)家長的需求及會員年齡特點、實際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。

　　2、通過教師反饋和實際觀察，及時增補和調(diào)整課程套餐，以滿足會員學習需求，科學促進寶寶發(fā)展。

　　3、及時、有效的.與家長和教師溝通，反饋家長意見，結(jié)合會員實際情況調(diào)整和完善各項課程設備和內(nèi)容。

　　4、加強新會員溝通的實效性，保障生源的穩(wěn)定性，促進生源有效增長。

　　5、參與教師備課，寶寶成長檔案管理，家長溝通，園所宣傳推廣等工作。

　　6、協(xié)調(diào)各課程教師、家長和會員的工作，做到及時；有效；互動。

　　7、按制度嚴格辦理補課，請假，退班手續(xù)。

　　8、熟悉華夏愛嬰教育背景、親子園課程體系、0---3歲寶寶身心發(fā)育特點、園所課程設置、園所優(yōu)勢、周邊環(huán)境。能完成家長的答疑和溝通。

　　9、負責園所推廣宣傳工作，能多渠道獲得信息，并將資料信息的進行收集、整理和歸檔管理。

　　10、負責與家長的常態(tài)溝通、課程預約、參觀接待、咨詢答疑，并及時與園長、老師保持溝通。

　　11、負責前臺接待區(qū)和衛(wèi)生間的衛(wèi)生消毒、物品整理、安全監(jiān)護、空調(diào)的使用。

　　12、及時有效處理家長的意見、建議和需求，并能與每位工作人員及時溝通。

　　13、參與園所的經(jīng)營、教研、宣傳、環(huán)境設置，能對園所的招生、管理提出有效的建議。

　　14、主要負責營銷策劃的活動計劃、實施及活動后的延續(xù)管理。

課程顧問崗位職責匯編 篇5

　　崗位職責：

　　1、以專業(yè)的態(tài)度向家長介紹課程內(nèi)容，學習方法及課程價值

　　2、負責課程產(chǎn)品的銷售工作，完成每月的銷售指標

　　3、為顧客設計符合顧客需求的課程，并跟進兒童教育狀況

　　4、與學員建立良好的關(guān)系，確保學員完成學習目標

　　5、協(xié)助校方管理，做好學員服務，處理學生在學習中遇到的問題

　　崗位要求：

　　1、接待來訪咨詢者：全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的.信息為起選擇培訓課程做參考；

　　2、熟悉相關(guān)銷售及商務談判流程

　　3、具有強烈的進取心及工作熱情，良好的團隊合作精神

課程顧問崗位職責匯編 篇6

　　1. 接待來訪客戶，幫助客戶診斷學習中的問題;

　　2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設計符合客戶需求的課程;

　　3. 幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式，促成其在本中心學習;

　　4. 跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況;

　　5. 完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標;

　　6. 上級交辦的其他工作。

課程顧問崗位職責匯編 篇7

　　1、3-15歲學生招生工作，做好相應的學生信息記錄;

　　2、協(xié)助老師管理學生的學習，幫助學生制定英語學習規(guī)劃，定期對學生信息進行回訪，反饋學生最近的學習動態(tài);

　　3、組織市場部與各課題學校的活動課，開展部門內(nèi)的各種培訓、講座和會議等;

　　4、熟悉英語教學各項業(yè)務流程，熟悉樹童課程、教材及講解;

　　5、完成總部及上級下達的各項目標及工作。

課程顧問崗位職責匯編 篇8

　　1、發(fā)展課程的推廣工作，提供專業(yè)的課程體系講解；

　　2、為客戶設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學習課程；

　　3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在客戶以及學員數(shù)據(jù)庫；

　　4、跟進課程流程，與學生建立良好的`關(guān)系，幫助學生完成學習目標；

　　5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報及領(lǐng)導安排的其他事宜。

課程顧問崗位職責匯編 篇9

　　1.由公司提供客戶資源,主要負責電話邀約跟進資源,并邀請意向客戶到校區(qū)咨詢；

　　2.接待到校區(qū)咨詢的意向客戶,了解和分析學生學習問題,并做相關(guān)學科分析與規(guī)劃,向客戶介紹相關(guān)課程,制訂初步輔導方案,最終達成業(yè)務目標；

　　3.服從部門管理者安排,協(xié)同團隊共同完成部門月度、季度、年度業(yè)績目標；

　　4.幫助家長解決家庭教育及應試教育中遇到的`問題；

　　5.了解、熟悉并掌握電話邀約話術(shù)、面談咨單技巧、學科框架體系及學科分析技巧；

　　6.秉承nice企業(yè)文化熏陶,為客戶提供快速、準確、專業(yè)的服務；

課程顧問崗位職責匯編 篇10

　　工作職責:

　　1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請客戶到訪試聽。

　　2.定期電話安排外教面試,及根據(jù)客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。

　　3.定期對現(xiàn)有客戶進行回訪跟蹤,了解學生課程進度,做好在讀學員的`服務,以確保學生續(xù)簽課程。

　　4.開發(fā)新客戶。

　　任職要求:

　　1.專科及以上學歷,英語聽說讀寫能力好,具備出色的英語口語能力。

　　2.熱愛教育事業(yè),愿意投身于外語。熱愛銷售,敢于挑戰(zhàn)。

　　3.有親和力,出色的溝通表達能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強得團隊合作意識。

　　4.主動,熱情,有責任心,喜歡小孩子。

　　我們提供:

　　1.專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓。

　　2.優(yōu)厚的銷售獎金提成。

　　3.豐富多彩的員工活動(定期聚餐,旅游)

　　4.享受國家規(guī)定節(jié)假日,帶薪年假,有年度體檢。

　　5.免費的英語培訓。

　　6.親切的工作環(huán)境,英語國家同事,工作之余,良好的英語口語環(huán)境。

課程顧問崗位職責匯編 篇11

　　一、崗位職責：

　　1、通過電話或面談與學員家長溝通，幫助了解優(yōu)加英語課程體系和服務；

　　2、挖掘?qū)W員和家長的實際需求，為學員進行測評并制定合適的學習方案；

　　3、長期跟蹤意向?qū)W員，積極邀約上門，促成簽單，完成月度銷售任務；

　　4、保持與老客戶的聯(lián)系，維護好客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

　　5、積極參加部門和公司組織的.各種培訓、學習，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

　　二、任職要求：

　　1、學歷：全日制統(tǒng)招本科及以上學歷；

　　2、經(jīng)驗：具備半年以上銷售工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可；

　　3、能力：語速適中，善于與人交流，口語表達能力好；

　　4、形象：外形甜美親切，舉止得體大方；

　　5、素養(yǎng)：積極向上，能承受工作壓力并及時排解。

課程顧問崗位職責匯編 篇12

　　初級課程顧問/銷售(可本科應屆生)競越上海競越信息科技有限公司,競越,競越主要職責:

　　1.協(xié)助團隊主管銷售的工作,進行已有客戶的維護及服務;

　　2.在團隊主管銷售的'輔導下,獨立進行客戶挖掘,客戶開發(fā),客戶拜訪等銷售活動;

　　3.獨立完成自己負責的新客戶開發(fā),并達成個人業(yè)績;

　　4.執(zhí)行銷售的項目及培訓,包括項目規(guī)劃,實施,跟進,總結(jié)等;

　　5.與客戶積極溝通與互動,維護良好的客戶關(guān)系。

　　任職要求:

　　1.本科以上學歷,有甲方大公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2.具備良好的邏輯思維能力,人際敏感度高,能換位思考;

　　3.辦公技能操作熟練;

　　4.具備良好的表達能力,學習能力。

課程顧問崗位職責匯編 篇13

　　1、嚴格遵守培訓中心的各項規(guī)章制度；

　　2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明用語，無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時應始終面帶微笑；

　　3、課程顧問工作當中要盡量使用英語；

　　4、服從各級領(lǐng)導安排，聽從指揮，按時、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務；

　　5、工作時禁止做一切與工作無關(guān)的事情（包括吃零食、長時間撥打私人電話、看與英語無關(guān)的書籍等），精神飽滿地做好課程顧問工作；

　　6、課程顧問在來電或來訪介紹中，要突出培訓中心的特色，詳細介紹整個教學內(nèi)容，并講明課時的安排，介紹時一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力；

　　7、課程顧問要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計學員的學習進度；

　　8、自覺維護咨詢臺及培訓中心內(nèi)的公共設施和環(huán)境衛(wèi)生；

　　9、勤儉辦公，杜絕一切浪費現(xiàn)象；

　　10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；

　　11、熟悉培訓中心的.課程設置、教學內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費的規(guī)定、注冊登記表及保管屬條款等，強化業(yè)務能力；

　　12、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯(lián)絡方式，以便溝通；

　　13、熟悉培訓中心的各個功能區(qū)，為顧客作正確指導；

　　14、對培訓中心的領(lǐng)導、同事及顧客、學員要以誠相待；

　　15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。

　　16、根據(jù)工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。

　　17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見，可直接向教學主管反映或直接向市場主管匯報，主管會根據(jù)不同情況進行及時處理。

　　18、每天認真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。

　　19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。

　　20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。發(fā)揮團隊精神，共同把培訓中心做好。

課程顧問崗位職責匯編 篇14

　　1、負責咨詢電話的接聽、記錄和及時回訪跟進,建立客戶電子檔案及負責客戶維護;

　　2、面對面與家長溝通,熟知家長、學生實際的需求,幫助家長了解校區(qū)的課程;

　　3、熱情大方的'接待到訪家長,認真、專業(yè)的向家長介紹課程和完成銷售任務;

　　4、協(xié)助老師管理,做好學生服務,處理學生在學習過程中遇到的問題。

課程顧問崗位職責匯編 篇15

　　崗位職責

　　1、 負責校區(qū)的招生工作，達成個人月度、季度、年度招生指標；

　　2、 接聽家長咨詢電話并邀約來訪給家長和學生提供咨詢服務，并達成課程銷售；

　　3、 保持與現(xiàn)有客戶的溝通，做好后期服務維系，并做好續(xù)費工作；

　　4、 積極推進在讀學員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達成課程銷售；

　　5、 定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓，不斷提高自身綜合素質(zhì)；

　　6、 不斷提升顧問式銷售和體驗式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價；

　　7、 即時進行數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計分析工作，提高工作效率。

　　職位要求

　　1、大專及以上學歷,溝通能力強，樂觀開朗，有銷售或咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、具備銷售意識，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標的`實現(xiàn)；

　　3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；

　　4、有良好的語言組織表達能力和應變能力，良好的團隊合作精神，具備較強的學習能力。

課程顧問崗位職責匯編 篇16

　　1.負責學生的日常教學、教研等方面的工作;

　　2.承擔課程輔導和答疑，作業(yè)和考卷批改等工作;

　　3.完成教學部門主管安排的其他任務。

課程顧問崗位職責匯編 篇17

　　職責描述:

　　1、負責接待客戶來訪,為客戶提供專業(yè)全面的課程咨詢,完成招生目標。

　　2、負責電話回訪及試聽課邀約,建立及維護好家長與學校溝通的渠道。

　　3、配合老師進行學習進展的跟進,協(xié)助老師一起解決學員學習過程中的問題。

　　4、上傳和記錄有效和完整的客戶信息,提供市場真實可靠數(shù)據(jù)。

　　5、負責微信、線上營銷,宣傳效果的監(jiān)控和跟蹤反饋,配合團隊進行常規(guī)的市場推廣活動。

　　任職要求:

　　1、中專及以上學歷,專業(yè)不限;認真負責,愿意接受有挑戰(zhàn)的'工作目標。

　　2、溝通表達能力良好,親和開朗;喜歡小孩,熱愛兒童教育事業(yè)。

　　3、英語讀寫熟練,普通話標準;熟悉電腦操作,文案、策劃、創(chuàng)新能力強。

　　4、具較強溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、市場分析力和執(zhí)行力。

　　5、有教育培訓行業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問崗位職責匯編 篇18

　　崗位職責

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　5、開拓目標市場，根據(jù)客戶的需求提供全方位的企業(yè)財務管理培訓。

　　任職要求

　　1、熱愛培訓事業(yè)，擁有高度的工作熱情，喜歡參加各種活動和營銷策劃；

　　2、具有良好的溝通和語言表達能力、人際交往能力，承壓能力強，善于學習；

　　3、具備出色的電話溝通技巧及熟練的網(wǎng)絡交流技巧，思路清晰有耐心，親和力強；

　　4、敬業(yè)上進心強，有責任感及良好的團隊合作意識，敢于挑戰(zhàn)高薪；

　　5、具備銷售意識，能承受工作壓力，積極主動，能有效合理安排時間并保質(zhì)保量的完成工作；

　　6、有親和力、幽默感，具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力。

課程顧問崗位職責匯編 篇19

　　負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護。

　　電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務。

　　做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進行回訪，收集客戶需求信息以及消費習慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進行工作反思。

　　積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

　　協(xié)助建立和維護客戶服務管理系統(tǒng)和學院管理系統(tǒng)。

　　協(xié)助處理教學中的日常事務，協(xié)助其他部門完成教學中心組織的各種活動。

課程顧問崗位職責匯編 篇20

　　職位描述：

　　1、根據(jù)學校資料，邀請家長到校參加說明會、試聽課并保持后續(xù)跟蹤；

　　2、維護在校生家長，及時解決家長提出的'疑問；

　　3、熟悉前臺工作流程，學會簡單的事務性工作；

　　4、提供帶薪崗前培訓和持續(xù)的升級培訓；

　　5、薪資待遇4500-10000。

　　職位要求：

　　1、較強的學習與溝通能力；

　　2、有激情，具有團隊合作意識；

　　3、形象佳且有親和力；

　　4、有營銷經(jīng)驗且愛這個行業(yè)優(yōu)先錄取。

課程顧問崗位職責匯編 篇21

　　職位描述：

　　詢顧問

　　崗位職責：

　　1、接待學生、家長關(guān)于教育方面的咨詢，根據(jù)客戶的`需求提供個性化輔導方案。

　　2、電話邀約客戶上門，并跟蹤上門情況。

　　3、按照校區(qū)招生目標完成招生任務。

　　4、收集、分析市場信息，并提出解決方案。

　　5、與教學部等部門協(xié)調(diào)配合，確保服務鏈的通暢，為客戶提供最方便快捷的服務。

　　職位要求：

　　1、20—35歲，大專及以上學歷，教育、心理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。

　　2、熱愛銷售，有服務意識，具備良好的溝通表達能力，善于交流，能洞察客戶心理，掌握客戶需求。

　　3、熱愛教育事業(yè)，有責任心、耐心。

　　晉升通道：

　　1、咨詢顧問→校區(qū)咨詢主管→校區(qū)副主任→校區(qū)校長→片區(qū)校長

　　2、咨詢顧問→校區(qū)咨詢主管→片區(qū)咨詢主管→片區(qū)咨詢經(jīng)理

　　3、每季度一次薪酬升級機會；每半年一次競聘升職機會。

課程顧問崗位職責匯編 篇22

　　1、負責撥打及接聽客戶來電，接待客戶面訪，為客戶提供專業(yè)的'留學信息；

　　2、根據(jù)學生的情況制定個性化的留學方案，幫助學生選校、定校；

　　3、保留客戶信息，及時回訪，與客戶簽訂留學合同，收取并檢查客戶申請資料；

　　4、保持與簽約客戶的聯(lián)系，維護客戶關(guān)系；

課程顧問崗位職責匯編 篇23

　　1、熱愛教育行業(yè)，具有一定的愛心和親和力，并且能與家長進行良好有效的溝通與互動。

　　2、制訂周與月的銷售計劃，完成主管制訂的銷售業(yè)績和目標，接聽客戶咨詢電話，接待上門咨詢客戶，了解客戶需求，提供學習建議方案，合理宣傳，銷售中心課程；

　　3、能吃苦耐勞，具有一定的挑戰(zhàn)能力，維護家長關(guān)系，完成銷售任務，跟進完成入學測試，促成客戶付款；

　　4、負責各類活動的推廣與進展，客戶資料信息登記、整理、歸檔，對未成功客戶的定時跟蹤、確定良好的關(guān)系，挖掘其中的潛在客戶；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，不限專業(yè)；

　　2、吃苦耐勞，有上進心，做事嚴謹細心有條理，形象氣質(zhì)好，待人熱情大方；

　　3、喜歡孩子，有責任心，有較強得表達邏輯能力和溝通能力，且具有良好的客戶服務意識，并能站在客戶角度考慮問題并給予解決方案；

　　4、良好的團隊協(xié)作能力和學習能力，有熱愛的心和努力的意愿，銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，具有良好的協(xié)調(diào)、溝通、應變能力及服務意識，親和力強；

　　5、較強的客戶開發(fā)與服務意識，能夠承受工作壓力，適應周末上班，平時調(diào)休。

課程顧問崗位職責匯編 篇24

　　一、崗位薪酬及福利:

　　1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機會。

　　2、福利:帶薪休假、團隊活動、五險、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時工作制

　　二、完善的培訓機制:

　　1、校區(qū)以及公司總部設有完善的培訓機制,為每一位員工提供全面的培訓項目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。

　　2、培訓項目:入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。

　　三、崗位職責:

　　1、負責電話咨詢客戶有關(guān)教育和學習問題并邀約客戶到訪;

　　2、負責客戶的當面咨詢工作,通過學業(yè)分析,制定學習方案,完成課程銷售;

　　3、負責未報名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務。

　　四、任職條件:

　　1、大專以上學歷;2、相應的一年以上工作經(jīng)驗;3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強烈的銷售欲望和金錢欲望。

　　五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:

　　1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區(qū)域銷售經(jīng)理

　　2、專業(yè)方向:課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問

課程顧問崗位職責匯編 篇25

　　【崗位職責】

　　1、負責校區(qū)的招生工作，達成個人月度、季度、年度招生指標；

　　2、接聽家長咨詢電話并邀約來訪、接待Walk-in來訪家長，給家長和學生提供咨詢服務，并達成課程銷售；

　　3、負責與客戶進行電話溝通，預約意向?qū)W員參加校區(qū)公開體驗課，并達成課程銷售；

　　4、保持與現(xiàn)有客戶的溝通，做好后期服務維系，并做好續(xù)費工作；

　　5、積極推進在讀學員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達成課程銷售；

　　6、定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓，不斷提高自身綜合素質(zhì)；

　　7、不斷提升顧問式銷售和體驗式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價；

　　8、即時進行數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計分析工作，提高工作效率。

　　【任職要求】

　　1、大專及以上學歷,溝通能力強，樂觀開朗；

　　2、具備銷售意識，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標的實現(xiàn)；

　　3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；

　　4、有良好的語言組織表達能力和應變能力，有銷售或咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5、良好的團隊合作精神，具備較強的學習能力。