物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)（精選22篇）

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇1

　　一、職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。

　　2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運(yùn)行情況，監(jiān)督客服、保潔、安保等各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，確保管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

　　3、咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，與業(yè)主建立良好關(guān)系，解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關(guān)的問(wèn)題。

　　4、配合公司的品牌推廣，維護(hù)公司和業(yè)主的合法權(quán)益，全力打造公司品牌。

　　5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件，保證物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作的正常進(jìn)行。

　　二、任職要求：

　　1、30歲--45歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具有全國(guó)物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書(shū)。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇2

　　一、職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作，確保小區(qū)運(yùn)作正常，控制管理費(fèi)合理支出;

　　2、負(fù)責(zé)組織部門(mén)修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　3、制定年度計(jì)劃及專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，制定每月、每周、每日工作計(jì)劃并確保工作計(jì)劃的完成;

　　4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量，狠抓基礎(chǔ)工作，確保物業(yè)升值能力;

　　5、配合營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)管理、前期介入、交接驗(yàn)收以及運(yùn)作管理。

　　二、崗位要求：

　　1、良好的`服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理能力及經(jīng)營(yíng)意識(shí);

　　2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、抗壓、獨(dú)立決策能力;

　　3、具有三年以上獨(dú)立操盤(pán)20萬(wàn)平米以上的高端物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)及ISO9001知識(shí);

　　5、年齡28-35歲，持有注冊(cè)物業(yè)管理師或具有其他中級(jí)職稱(chēng)優(yōu)先

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇3

　　1)主持小區(qū)日常管理工作

　　2)依照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，組織落實(shí)相關(guān)人員做好小區(qū)內(nèi)樓宇管理，日常維修，清掃保潔，綠化養(yǎng)護(hù)，門(mén)崗保安，衛(wèi)生消毒，車(chē)輛，電梯等的管理，依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作，收繳物業(yè)費(fèi)用

　　3)熟悉小區(qū)各種配套設(shè)施完善情況，每日進(jìn)行巡視，對(duì)水，電，氣，公共設(shè)施等運(yùn)作情況進(jìn)行檢查了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決

　　4)處理突發(fā)狀況，協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商，業(yè)委會(huì)和業(yè)主的關(guān)系

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇4

　　1. 熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)處的日常管理工作，對(duì)管理、服務(wù)有指揮和決策權(quán)，確保服務(wù)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn);

　　2.根據(jù)各項(xiàng)法律法規(guī)規(guī)定(物業(yè)管理?xiàng)l例、物權(quán)法、民法通則等)、《物業(yè)服務(wù)合同》對(duì)所轄小區(qū)實(shí)施綜合性的物業(yè)管理，組織制定具體的物業(yè)管理計(jì)劃，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，并協(xié)調(diào)實(shí)施;

　　3.負(fù)責(zé)建立、健全所在項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況;

　　4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;

　　5.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位，公共設(shè)施、設(shè)備的使用管理，維修和更新，保障各種設(shè)備的正常運(yùn)行;

　　6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)管控，創(chuàng)造整潔舒適的生活工作環(huán)境;

　　7.負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　8.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析部門(mén)各類(lèi)共性、重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，提出有效的預(yù)防、整改措施并負(fù)責(zé)具體實(shí)施;

　　9.負(fù)責(zé)定期或不定期地開(kāi)展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇5

　　一、職責(zé)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;

　　6、負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、商戶(hù)投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　7、對(duì)物業(yè)管理中的'安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶(hù)服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)的管理工作

　　二、任職資格

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織和實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題及客戶(hù)糾紛;

　　3、負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理項(xiàng)目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;

　　4、組織制定本項(xiàng)目的年度預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿(mǎn)足服務(wù)需求的前提下，降低服務(wù)支出成本;

　　5、根據(jù)實(shí)際情況擬定部門(mén)物資及人力需求計(jì)劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本;

　　6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的日常管理工作，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的績(jī)效考評(píng)。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇7

　　一、職責(zé)：

　　1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲(chóng)控等各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)項(xiàng)目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門(mén)間的溝通;

　　2、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報(bào)告;

　　3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)做好反饋，并及時(shí)傳達(dá)給其他部門(mén)解決跟進(jìn);對(duì)解決情況進(jìn)行回訪(fǎng);

　　4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;

　　5、租戶(hù)二次裝修的手續(xù)辦理，及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門(mén)跟進(jìn)及過(guò)程監(jiān)管及收交樓;

　　6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

　　7 、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專(zhuān)項(xiàng)。

　　二、任職要求：

　　1、30-45歲，男女不限;

　　2、統(tǒng)招大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí);

　　4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過(guò)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的'培訓(xùn);

　　5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇8

　　一、職責(zé)：

　　1、全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作;

　　2、統(tǒng)籌管理各部門(mén)工作，做好員工的.培訓(xùn)、考核和選拔工作;

　　3、掌握物業(yè)管理費(fèi)用的收入情況，控制成本，組織開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng);

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險(xiǎn)源進(jìn)行管理;

　　5、完成公司交辦的其它任務(wù)。

　　二、任職要求：

　　1、 35歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、五年以上涉外高檔樓盤(pán)管理經(jīng)驗(yàn)，其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗(yàn)，有一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、持有注冊(cè)物業(yè)管理師證書(shū);

　　4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運(yùn)行、保養(yǎng)工作;

　　5、有較強(qiáng)的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰;

　　6、熟悉國(guó)家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);

　　7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的全面工作;

　　2、制定并完成所轄項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

　　3、有效監(jiān)管所轄項(xiàng)目物業(yè)各部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程，帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)提供良好的服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;

　　5、精通客戶(hù)服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項(xiàng)管理流程和法規(guī)，能獨(dú)立起草制訂所轄項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文件。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)情況負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審;

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)配合，參與處理政府部門(mén)的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

　　6、積極響應(yīng)公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇11

　　1、物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所轄項(xiàng)目各項(xiàng)物業(yè)管理事務(wù);

　　2、確保所轄項(xiàng)目各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)達(dá)成;

　　3、確保服務(wù)品質(zhì)，提升業(yè)主滿(mǎn)意度;

　　4、客戶(hù)投訴、緊急突發(fā)事件應(yīng)對(duì);

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇12

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如車(chē)位、房屋等）的運(yùn)行情況；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；

　　9、負(fù)責(zé)租戶(hù)、業(yè)主各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作；

　　9、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他指示。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷(xiāo)售物業(yè)接管入伙;

　　2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;

　　5、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核，并與工資掛鉤;

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)單位工程管理規(guī)章制度的建設(shè)與管理，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行落實(shí)和監(jiān)管并定期進(jìn)行修訂優(yōu)化;

　　2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程品質(zhì)的指導(dǎo)與監(jiān)督;

　　3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排、責(zé)任心強(qiáng);

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)部日常工作的全面管理，包括項(xiàng)目消防、安保車(chē)場(chǎng)、環(huán)境各專(zhuān)業(yè)模塊的管理工作;

　　2、對(duì)項(xiàng)目管理工作中的不合格項(xiàng)的整改措施以及預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及下屬工作安排，兼管外包人員的日常管理及考核評(píng)估;

　　4、建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理，負(fù)責(zé)建立公司的.安全保證體系和各項(xiàng)安全制度;

　　6、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門(mén)工作人員的物業(yè)安全技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對(duì)部門(mén)進(jìn)行不定期測(cè)評(píng)，及時(shí)匯總問(wèn)題進(jìn)行整頓;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防和處理，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議方案和預(yù)防措施.

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、制定項(xiàng)目物業(yè)工程管理方案和管理體系;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部保安保潔的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;

　　3、負(fù)責(zé)提報(bào)機(jī)電設(shè)備年度工作計(jì)劃、設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃，設(shè)備報(bào)廢和更新計(jì)劃及工程改造費(fèi)用計(jì)劃;

　　4、負(fù)責(zé)制定部門(mén)預(yù)算，監(jiān)督、控制部門(mén)預(yù)算支出，確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運(yùn)行;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)處理本部門(mén)責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;

　　7、完成新項(xiàng)目籌備期項(xiàng)目的工程前期介入、接管與驗(yàn)收。

　　任職資格：

　　1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī);

　　2、負(fù)責(zé)過(guò)工程對(duì)接、設(shè)備選型、施工方案審核調(diào)改、商戶(hù)裝修管理、開(kāi)業(yè)籌備以及后期運(yùn)營(yíng)維保全過(guò)程;

　　3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，保障本部門(mén)的工作有效的開(kāi)展。

　　4 .具物業(yè)管理上崗證書(shū)等相關(guān)資格證書(shū)。。

　　5. 五年酒店、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

　　6.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;。

　　7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識(shí)，熟悉大型商場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

　　8 .擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn)，為人誠(chéng)實(shí)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇17

　　一、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，確保分管工作的安全、高效運(yùn)行;

　　二、全面參與企業(yè)一切重大問(wèn)題的審慎、科學(xué)決策，監(jiān)督檢查各項(xiàng)重大舉措的具體實(shí)施;

　　三、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系，確保內(nèi)部機(jī)構(gòu)的正常、良性、健康運(yùn)作;

　　四、協(xié)助總經(jīng)理完成公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和對(duì)顧客服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃;

　　五、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督檢查并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)各部門(mén)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及其它工作任務(wù)的完成情況，提出改進(jìn)意見(jiàn);

　　七、協(xié)助總經(jīng)理做好內(nèi)外內(nèi)外關(guān)系，努力營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境;

　　八、協(xié)助總經(jīng)理檢查督促公司質(zhì)量體系的正常運(yùn)作和持續(xù)改進(jìn);

　　九、全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)口的統(tǒng)籌管理工作，組織各部門(mén)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和業(yè)務(wù)調(diào)研，保障管理服務(wù)水平的穩(wěn)步提升;

　　十、協(xié)助處理分公司的重大業(yè)主投訴，確保各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)和顧客滿(mǎn)意度指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　十一、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

　　十二、協(xié)助總經(jīng)理完成本部門(mén)各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)及日常工作任務(wù)。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇18

　　1、全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力

　　2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);

　　3、制定項(xiàng)目月度、季度、年度工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)建設(shè)與人才需求梯隊(duì)建設(shè);

　　5、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、指導(dǎo)各部門(mén)專(zhuān)業(yè)化工作，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　6、及時(shí)收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息，定期組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況;

　　7、執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)及物業(yè)管理公約，與政府有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　8、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，妥善處理業(yè)主、租戶(hù)、商戶(hù)的投訴。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo);

　　2、監(jiān)督并確認(rèn)項(xiàng)目規(guī)劃及運(yùn)作管理等，包括項(xiàng)目評(píng)估、成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)及采購(gòu)管理等;

　　3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理制度，包括人事制度及質(zhì)量管理規(guī)范等;

　　4、組織制定項(xiàng)目年度預(yù)算等;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)與對(duì)外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作;

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)，包括人員培訓(xùn)、績(jī)效考核等。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，管理類(lèi)、項(xiàng)目類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、具備物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;

　　3、熟悉項(xiàng)目管理系統(tǒng);

　　4、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，抗壓性強(qiáng)、有創(chuàng)新力、善于溝通。

　　5、45歲以下，三年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)法律法規(guī)，有大型樓盤(pán)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇20

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋、土地等)的運(yùn)行情況;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、水電等相關(guān)工作;

　　7. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　8. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1、秩序維護(hù)：及時(shí)解決園區(qū)商戶(hù)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的秩序問(wèn)題;

　　2、安全管理：帶領(lǐng)安保團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常的安全檢查;

　　3、消防管理：對(duì)消防通道 及消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查與維護(hù);

　　4、清衛(wèi)管理：對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行管理與監(jiān)督;

　　崗位要求：

　　1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，具有團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　2、情商高，溝通能力佳，處事周全;

　　3、能適應(yīng)單休工作制。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé) 篇22

　　1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理，提出合理化的意見(jiàn)與建議;

　　2) 接待和處理業(yè)戶(hù)投訴、回訪(fǎng)工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理;

　　3) 監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)保潔員工作;

　　4) 不定期進(jìn)行下級(jí)崗位人員工作檢查;

　　5) 執(zhí)行項(xiàng)目各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，按需對(duì)下級(jí)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn);

　　6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。