物業(yè)管理經理的工作職責（精選34篇）

物業(yè)管理經理的工作職責 篇1

　　1、負責市場物業(yè)管理專業(yè)服務及相關經營活動的組織和實施;

　　2、負責處理協(xié)調物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;

　　3、負責處理物業(yè)管理項目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;

　　4、組織制定本項目的年度預算，監(jiān)督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，降低服務支出成本;

　　5、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;

　　6、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的績效考評。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇2

　　一、職責：

　　1、全面統(tǒng)籌負責園區(qū)的物業(yè)管理服務工作;

　　2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的.培訓、考核和選拔工作;

　　3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動;

　　4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;

　　5、完成公司交辦的其它任務。

　　二、任職要求：

　　1、 35歲以上，大專以上學歷;

　　2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗，其中三年以上物業(yè)公司工程管理經驗，有一級資質物業(yè)公司工作經驗者優(yōu)先;

　　3、持有注冊物業(yè)管理師證書;

　　4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養(yǎng)工作;

　　5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調能力及突發(fā)事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

　　6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關法律、法規(guī);

　　7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經理崗位經驗者優(yōu)先考慮。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇3

　　一、職責：

　　1、負責項目業(yè)務工作，確保小區(qū)運作正常，控制管理費合理支出;

　　2、負責組織部門修訂、完善各項規(guī)章制度;

　　3、制定年度計劃及專項計劃，制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;

　　4、不斷改善服務質量，狠抓基礎工作，確保物業(yè)升值能力;

　　5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。

　　二、崗位要求：

　　1、良好的`服務意識、團隊管理能力及經營意識;

　　2、較強的溝通協(xié)調、抗壓、獨立決策能力;

　　3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業(yè)項目管理經驗;

　　4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財務知識及ISO9001知識;

　　5、年齡28-35歲，持有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱優(yōu)先

物業(yè)管理經理的工作職責 篇4

　　一、職責：

　　1、根據(jù)公司指導方針，負責項目物業(yè)的運營管理。

　　2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的`服務品質、操作管理流程及運行情況，監(jiān)督客服、保潔、安保等各項目工作執(zhí)行情況，確保管理服務質量達標。

　　3、咨詢和聽取業(yè)主意見，與業(yè)主建立良好關系，解決或協(xié)調處理與業(yè)主有關的問題。

　　4、配合公司的品牌推廣，維護公司和業(yè)主的合法權益，全力打造公司品牌。

　　5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件，保證物業(yè)各項服務工作的正常進行。

　　二、任職要求：

　　1、30歲--45歲，大專以上學歷，房地產、物業(yè)管理等相關專業(yè)。

　　2、5年以上物業(yè)公司管理經驗。

　　3、具有全國物業(yè)經理上崗證或其他相關物業(yè)證書。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇5

　　一、職責：

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責監(jiān)管項目資產的運行情況;

　　6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　7、對物業(yè)管理中的'安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作

　　二、任職資格

　　1、大專或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先;

　　2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經驗者優(yōu)先;

　　3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

　　5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;

物業(yè)管理經理的工作職責 篇6

　　1)主持小區(qū)日常管理工作

　　2)依照物業(yè)管理服務合同的約定，組織落實相關人員做好小區(qū)內樓宇管理，日常維修，清掃保潔，綠化養(yǎng)護，門崗保安，衛(wèi)生消毒，車輛，電梯等的管理，依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作，收繳物業(yè)費用

　　3)熟悉小區(qū)各種配套設施完善情況，每日進行巡視，對水，電，氣，公共設施等運作情況進行檢查了解，發(fā)現(xiàn)問題及時解決

　　4)處理突發(fā)狀況，協(xié)調開發(fā)商，業(yè)委會和業(yè)主的關系

物業(yè)管理經理的工作職責 篇7

　　一、職責：

　　1、協(xié)助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監(jiān)管，對項目的管理品質提出合理化建議并做好部門間的溝通;

　　2、協(xié)助項目負責人制定項目管理計劃，起草和處理相關發(fā)文/報告;

　　3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關系，對業(yè)主的意見做好反饋，并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;

　　4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求;

　　5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理，及協(xié)調物業(yè)中心各部門跟進及過程監(jiān)管及收交樓;

　　6、協(xié)助項目負責人與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7 、完成項目經理交辦的臨時性工作和專項。

　　二、任職要求：

　　1、30-45歲，男女不限;

　　2、統(tǒng)招大專以上學歷，物業(yè)管理類專員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎知識;

　　4、持有物業(yè)經理上崗證，接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的'培訓;

　　5、有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇8

　　1. 熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，全面負責物業(yè)服務處的日常管理工作，對管理、服務有指揮和決策權，確保服務達到公司的標準;

　　2.根據(jù)各項法律法規(guī)規(guī)定(物業(yè)管理條例、物權法、民法通則等)、《物業(yè)服務合同》對所轄小區(qū)實施綜合性的物業(yè)管理，組織制定具體的物業(yè)管理計劃，報上級領導審批，并協(xié)調實施;

　　3.負責建立、健全所在項目各項規(guī)章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況;

　　4.負責落實公司的各項規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;

　　5.負責轄區(qū)內房屋共用部位，公共設施、設備的使用管理，維修和更新，保障各種設備的正常運行;

　　6.負責轄區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護管控，創(chuàng)造整潔舒適的生活工作環(huán)境;

　　7.負責合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度，提高業(yè)務水平和服務質量;

　　8.負責發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計、分析部門各類共性、重復出現(xiàn)的問題，提出有效的預防、整改措施并負責具體實施;

　　9.負責定期或不定期地開展物業(yè)管理內部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇9

　　1、物業(yè)項目負責人，負責統(tǒng)籌所轄項目各項物業(yè)管理事務;

　　2、確保所轄項目各項經營管理指標達成;

　　3、確保服務品質，提升業(yè)主滿意度;

　　4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應對;

物業(yè)管理經理的工作職責 篇10

　　1、負責項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

　　2、負責統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理服務質量體系考核與評審;

　　3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;

　　4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業(yè)品質、營造良好物業(yè)服務環(huán)境，提升客戶滿意度;

　　5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業(yè)品牌形象;

　　6、積極響應公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇11

　　1、負責所管轄項目物業(yè)服務的全面工作;

　　2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務年度目標和經濟指標，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經營管理狀況負責;

　　3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程，帶領物業(yè)團隊為客戶提供良好的服務;

　　4、負責對主管及以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核;

　　5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關文件。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇12

　　1、 完成公司下達的各項財務及管理指標;

　　2、 組織制定項目客服、工程、秩序、環(huán)境、人事行政、財務等各部門工作計劃并監(jiān)督實施;

　　3、 制定項目年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，按照標準保持并提升服務品質、操作流程;

　　4、 落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;

　　5、 定期統(tǒng)計并提交項目管理數(shù)據(jù)，如財務數(shù)據(jù)、人事狀況數(shù)據(jù)、資產數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等信息;

　　6、 構建高效、和諧的管理團隊，將項目業(yè)績任務進行分解至各專業(yè)崗位，監(jiān)督工作任務的完成情況與質量;

　　7、 與項目屬地上級主管部門保持良性互動，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇13

　　一、對總經理負責，確保分管工作的安全、高效運行;

　　二、全面參與企業(yè)一切重大問題的審慎、科學決策，監(jiān)督檢查各項重大舉措的具體實施;

　　三、協(xié)助總經理協(xié)調公司內部各部門之間的關系，確保內部機構的正常、良性、健康運作;

　　四、協(xié)助總經理完成公司各項經濟指標、質量目標和對顧客服務的持續(xù)改進計劃;

　　五、協(xié)助總經理監(jiān)督檢查并及時向總經理匯報各部門經濟指標、質量目標及其它工作任務的完成情況，提出改進意見;

　　七、協(xié)助總經理做好內外內外關系，努力營造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境;

　　八、協(xié)助總經理檢查督促公司質量體系的正常運作和持續(xù)改進;

　　九、全面負責公司業(yè)務口的統(tǒng)籌管理工作，組織各部門進行經驗交流和業(yè)務調研，保障管理服務水平的穩(wěn)步提升;

　　十、協(xié)助處理分公司的重大業(yè)主投訴，確保各項質量目標和顧客滿意度指標的實現(xiàn)。

　　十一、協(xié)助總經理監(jiān)督檢查公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

　　十二、協(xié)助總經理完成本部門各項質量目標及日常工作任務。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇14

　　1、協(xié)助公司總經理組織實施公司決議,主持物業(yè)項目的全面日常管理及團隊建設等工作;

　　2、 制定項目成本費用預算，執(zhí)行過程中控制資金合理支出，確保年度目標的達成。

　　3、 獨立運營物業(yè)管理團隊，公司制度、崗位細則的培訓和落地。

　　4、 全面統(tǒng)籌場地環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理，并對外包項目進行質量管控。

　　5、 承擔、協(xié)調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。

　　6、 消防、城管、街道、環(huán)評等政府部門對接、關系維護。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇15

　　職責：

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責監(jiān)管項目資產的運行情況;

　　6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作

　　任職資格

　　1、大專或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先;

　　2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經驗者優(yōu)先;

　　3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

　　5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;

物業(yè)管理經理的工作職責 篇16

　　1. 負責檢查公司各園區(qū)的工作落實情況，就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。

　　2. 制定物流園區(qū)運營工作計劃和報告，定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋，并在規(guī)定期限內落實執(zhí)行。

　　3. 對公司各物流園區(qū)進行巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　4、熟悉物流園區(qū)作業(yè)流程，熟悉相關物流設備的使用和維護規(guī)范.;

　　5. 有較強的創(chuàng)新能力，帶領團隊不斷創(chuàng)新、提供增值服務、提高客戶體驗。

　　6. 定期組織對公司各園區(qū)機電設備、公共設施、安全和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，并提出建設性整改意見。

　　7. 負責園區(qū)團隊的管理工作與績效考核，調動團隊的工作積極性

　　8. 協(xié)調公司內部資源，提高客戶滿意度;執(zhí)行改進和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　9. 負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握，提供的相應解決方案;

　　10.負責運營費用監(jiān)控，并提出成本、效率節(jié)約的想法和要求

　　11. 有豐富的流園區(qū)物業(yè)管理項目交接經驗，需要全程參與項目交接。

　　12. 機電背景，相關電氣或機電設施設備5年管理經驗

　　13、較強的解決問題和溝通的能力，熟練使用基本的辦公管理軟件;

　　14、具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇17

　　職責：

　　1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，對項目進行監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議;

　　2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報總經理;

　　3) 監(jiān)督、抽查、考核本責任區(qū)域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作;

　　4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;

　　5) 執(zhí)行項目各部門培訓計劃，按需對下級崗位人員進行培訓;

　　6)完成領導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1. 大學專科及以上學歷。

　　2. 有三年以上的住宅小區(qū)物業(yè)公司管理工作經驗，兩年以上類似崗位工作經驗。

　　3. 熟悉小區(qū)物業(yè)服務體系的建立，流程和制度優(yōu)化，有物業(yè)前期介入，項目承接驗收的工作經驗，注重物業(yè)品質管理。

　　4. 熟悉物業(yè)各部門的崗位規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識、儀容儀表要求等，熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件，熟悉物業(yè)管理所涉及法律法規(guī)。

　　5. 具有良好的計劃，組織，控制，溝通及協(xié)調能力，以及較好的文字處理能力，具有較強組織管理能力和綜合事務管理能力。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇18

　　1. 在總經理的帶領下，制訂部門預算方案、工作計劃，并定期向總經理及業(yè)主方匯報部門工作;

　　2. 負責運作部的團隊建設和日常管理：

　　a. 負責制定并持續(xù)完善運作部管理制度，包括運作部各崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;

　　b. 負責運作部員工的領導和日常管理，包括合理分配工作、定期組織部門會議、監(jiān)督下屬工作情況等;

　　c. 關注員工工作能力及綜合素質，定期舉行員工培訓，并對員工職業(yè)規(guī)劃進行指導;

　　d. 協(xié)助人事部進行運作部員工招聘與考核。

　　3. 負責項目安全管理：

　　a. 每周不少于一次進行綜合巡樓，發(fā)現(xiàn)質量與安全問題及時處理，對于嚴重問題及時上報物業(yè)總經理;

　　b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;

　　c. 負責監(jiān)控中心、消控中心的管理，監(jiān)測項目運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題，杜絕安全隱患;

　　d. 負責項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;

　　e. 負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實電梯管理制度。

　　f. 負責項目各出入口人員、物品進出管理;

　　g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

　　h. 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善后工作;

　　i. 負責建立及演練應急處理預案;

　　j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;

　　k. 負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級，對與本部門有關的重大危險源進行控制;

　　l. 負責重大活動安全保衛(wèi)工作。

　　4. 負責項目環(huán)境管理，保證項目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;

　　5. 負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監(jiān)督，嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;

　　6. 負責協(xié)調運作部與其他部門的關系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關系，協(xié)助物業(yè)總經理處理與發(fā)展商及政府部門的關系;

　　7. 負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關工作。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇19

　　1、物業(yè)多種經營新渠道開發(fā)，維護工作;

　　2、物業(yè)經營行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢分析;

　　3、協(xié)調區(qū)域各項目、各部門之間的聯(lián)系，為開展經營類業(yè)務提供有效保障和服務

　　4、負責區(qū)域各類經營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總分析工作。

　　5、協(xié)助部門經理挖掘社區(qū)客戶需求，評估社區(qū)客戶服務衍生產品，尋找并整合外部合作資源，搭建社區(qū)資源經營系統(tǒng)平臺;

　　6、多種經營方案策劃，跟蹤，執(zhí)行。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇20

　　1、負責經營單位工程管理規(guī)章制度的建設與管理，對執(zhí)行情況進行落實和監(jiān)管并定期進行修訂優(yōu)化;

　　2、負責各項目工程品質的指導與監(jiān)督;

　　3、服從公司領導的各項安排、責任心強;

物業(yè)管理經理的工作職責 篇21

　　職責：

　　1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;

　　2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統(tǒng)籌安排;

　　3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃，設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;

　　4、負責制定部門預算，監(jiān)督、控制部門預算支出，確保轄區(qū)各系統(tǒng)設備的低成本正常運行;

　　5、負責協(xié)調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關系;

　　6、負責處理本部門責任范圍內的重大投訴事件和突發(fā)性事件;

　　7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。

　　任職資格：

　　1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關法律法規(guī);

　　2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運營維保全過程;

　　3、有良好的溝通能力及協(xié)調能力，保障本部門的工作有效的開展。

　　4 .具物業(yè)管理上崗證書等相關資格證書。。

　　5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業(yè)管理工作經驗，其中3年以上物業(yè)經理經驗;

　　6.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。

　　7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護知識，熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

　　8 .擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇22

　　1.每日進行巡檢，確保廣場消防安全

　　2.完成年度停車場收費指標

　　3.制定環(huán)境清潔計劃，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，確保公司的內外環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、門前三包、扶梯等公共設施)衛(wèi)生達標

　　4.嚴格執(zhí)行保潔外包合同，對存在的問題進行管控，確保衛(wèi)生達標

　　5.保證隱患問題系統(tǒng)填報率

　　6.場內裝修的管控與消防安全驗收

　　7.定期進行品質檢查，跟進不合格項的整改，確保廣場品質

　　8.年度預算執(zhí)行控制

　　9.按要求完成物業(yè)類招投標

　　10.定期組織開展內審工作，修改完善體系文件

　　11.按要求完成質量及環(huán)境體系論證

物業(yè)管理經理的工作職責 篇23

　　1.在運營中心總監(jiān)直接領導下，負責物業(yè)公司的日常事務和管理工作。

　　2.建立健全規(guī)章制度，提高服務質量，落實獎懲制度。

　　3.安排調整本部門人員工作，制定工作計劃，組織編寫報告文件。

　　4.會議活動組織或參加，負責傳達公司文件、通知及會議精神。

　　5.檢查本轄區(qū)各部門工作情況并進行考核，按要求抓好管理。

　　6.熟悉國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握業(yè)主情況，解決好有關投訴，。

　　7.做好物業(yè)費、車輛管理費、水電費等費用收繳組織落實工作。

　　8.加強各部門間團結合作，密切與其他部門聯(lián)系，互相溝通協(xié)調。

　　9.負責傳達落實各級政府部門的物業(yè)工作要求任務。

　　10.完成公司領導交給的其他工作任務。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇24

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作；

　　6、負責監(jiān)管項目資產（如車位、房屋等）的運行情況；

　　7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作；

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；

　　9、負責租戶、業(yè)主各項費用的收繳工作；

　　9、領導下達的其他指示。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇25

　　負責交付前期的各項投訴問題解決指導

　　負責監(jiān)督檢查項目客服人員工作情況，對重大客訴協(xié)調解決

　　組織定期進行客戶滿意度調查，對意見進行匯總分析

　　落實改進措施，有效支撐從地產營銷開始的業(yè)戶滿意度工作

　　與重要業(yè)主保持友好關系，定期配合項目開展外聯(lián)活動

　　統(tǒng)籌構建客服條線平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核

　　負責對相關項目物業(yè)服務上媒體導向進行監(jiān)控

　　負責物業(yè)微信公眾號的建立

物業(yè)管理經理的工作職責 篇26

　　職責：

　　1，負責物業(yè)安保團隊日常管理、安保人員培訓及團隊建設;

　　2，協(xié)助項目經理嚴格按照公司標準流程，落實并監(jiān)督管理處的運營工作，并負責各類大型活動的相關協(xié)調;

　　3，協(xié)助項目經理定期客戶拜訪，了解客戶需求，制定并實施服務改善方案，提高客戶滿意度;及時并有效處理客戶投訴;

　　4，協(xié)助項目經理負責對外(與政府主管部門，發(fā)展商)的聯(lián)絡事宜，做好內部(包括與公司各部門)的協(xié)調;

　　5，處理指揮各類突發(fā)事件;

　　7，完成領導交辦的其他任務。

　　崗位要求：

　　1，中專級以上學歷;

　　2，三年以上物業(yè)或安保行業(yè)從業(yè)經驗;

　　3，具備保安證、消控證者優(yōu)先;

　　4，熟練掌握基本辦公軟件使用。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇27

　　1、建立/完善/執(zhí)行物業(yè)管理制度;

　　2、項目統(tǒng)籌管理：包括安全、衛(wèi)生等項目上的事務管理;

　　3、團隊管理：包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務的管理;

　　4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業(yè)務部門之間的溝通，與有關部門保持良好關系;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、商戶、租戶管理及關系維護;

　　7、負責團隊工作指導及培訓、培養(yǎng);

　　9、負責所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作，對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;

　　10、負責對所負責的項目進行數(shù)據(jù)化分析和管理。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇28

　　1、負責物業(yè)部日常工作的全面管理，包括項目消防、安保車場、環(huán)境各專業(yè)模塊的管理工作;

　　2、對項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督;

　　3、負責團隊管理及下屬工作安排，兼管外包人員的日常管理及考核評估;

　　4、建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理，負責建立公司的.安全保證體系和各項安全制度;

　　6、負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關培訓，提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數(shù)據(jù);組織對部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;

　　7、負責對突發(fā)事件的預防和處理，并向上級領導提出建議方案和預防措施.

物業(yè)管理經理的工作職責 篇29

　　職責：

　　1.制定商場年度物業(yè)營運預算和工作計劃，并實施;

　　2.商場的設施設備的日常營運及維護;

　　3.日常外包服務現(xiàn)場的管理;

　　4.租戶后勤服務的日常管理;

　　5.團隊管理及建設;

　　6.嚴格執(zhí)行國家關于環(huán)境、消防等方面的要求，協(xié)調相關政府關系。

　　崗位要求：

　　1.大學專科以上學歷(工程背景);

　　2.具物業(yè)管理上崗證書等相關資格證書。。

　　3.五年以上大型房地產(酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等)物業(yè)管理工作經驗，其中3年以上物業(yè)經理經驗;

　　4.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。

　　5.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護知識，熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

　　6.擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇30

　　1. 負責項目開業(yè)前清潔拓荒及裝修現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。

　　2. 負責各級人員的培訓和應急預案演練工作。

　　3. 負責項目人員日常工作管理和績效考核工作。

　　4. 負責協(xié)助配合營運部各類旺場活動組織和實施工作。

　　5. 負責協(xié)助營運部開展多種經營，增加公司經濟效益。

　　6. 負責其他部門臨時需要配合的工作。

　　7. 負責項目車輛交通秩序管理及停車場收費管理工作。

　　8. 負責項目消防、安全及公共秩序維護管理工作。

　　9. 負責項目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。

　　10. 負責裝修審批及現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇31

　　1、負責制定案場物業(yè)服務方案，制定負責案場管理制度，對區(qū)域各案場團隊工作進行監(jiān)督指導;

　　2、負責編制案場團隊崗位職責及操作指引，并進行全員培訓;

　　3、負責案場固定資產、日常物料的采購、管理及維護;

　　4、嚴格按照公司要求管控營銷案場，完成營銷案場的接待、服務展示性工作，以確保案場服務質量;

　　5、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;

　　6、積極配合營銷中心完成營銷節(jié)點所需的各項事項。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇32

　　1.制定設備設施維保計劃，并根據(jù)計劃實施維保，保證設備設施的正常運行;

　　2.對能耗進行管理，定期對租戶能耗、公共能耗進行統(tǒng)計。配合財務部門收繳租戶能耗費用，制定節(jié)能降耗方案，降低項目公共能耗;

　　3.對租戶單元的裝修進行審核、驗收，向租戶提出合理化建立，及時制止違規(guī)改建、施工等行為;

　　4.根據(jù)實際情況制定技防(監(jiān)控、門禁等)方案，并協(xié)調完成設備設施的安裝、調試;

　　5.根據(jù)消防法律法規(guī)及相關要求，制定消防安全管理制度，并監(jiān)督租戶的執(zhí)行情況，定期巡查，對違規(guī)行為及時制止并要求整改;

　　6.根據(jù)實際情況配置消防設備設施，并制卡登記建立臺賬，定期對設備設施進行維保，保證其正常運行;

　　8.定期組織人員、租戶開展消防演練，提高全員的消防安全意識;

　　9.制定車輛流線及停放方案，并對車輛實施指引與管理;

物業(yè)管理經理的工作職責 篇33

　　1、負責公司物業(yè)部服務中心的全面工作，具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識;

　　2、具備協(xié)調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程;

　　3、合理安排分配工程人員完成計劃內外工作;

　　4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

　　5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強，富有團隊合作和敬業(yè)精神。

　　6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

　　7、指導檢查公司物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

物業(yè)管理經理的工作職責 篇34

　　職責：

　　1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關法規(guī)，善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經營及租賃管理，熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程，具有良好的服務意識、客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;

　　2、對大型商業(yè)物業(yè)營銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調整、承租戶管理、客戶服務等商業(yè)運營工作有全面了解;

　　3、對商業(yè)物業(yè)的運營狀況有準確的分析與洞察力，具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的職業(yè)道德素質;

　　4、具備強烈的責任心和優(yōu)秀的團隊領導能力、管理能力、部門協(xié)調能力、工作執(zhí)行力、應急處理能力;

　　5、能夠承受較大的工作壓力

　　任職要求：

　　1、年齡40歲以下，本科及以上學歷，具有5年以上同業(yè)管理工作經驗，持有物業(yè)管理師或企業(yè)經理職業(yè)資格證書優(yōu)先考慮;

　　2、具有較強的組織協(xié)調能力，熟悉物業(yè)管理工作流程，有強烈的責任心和團隊精神;

　　3、熟悉國家、政府有關物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)，掌握物業(yè)行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢，熟悉各業(yè)務模塊標準化體系運作，具有質量管理的知識和經驗。