餐廳收銀員的崗位職責十篇
餐廳收銀員的崗位職責 篇1
1、準時到崗,檢查設備裝備,做好營業收款等一切準備工作。
2、按照現金管理制度,認真做好現金和各種票據的收、付保管工作,嚴格遵守餐廳的保密制度。
3、做好接待、結算、收款工作,做到穩、準、快。
4、認識餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務的有關知識。
5、對客人用記賬結算的要認真核對,對收付現金時需要準確,當面點清。如有異議及時解決,按照財務規定保持恰當的備用金限額,其余部分需及時上交財務出納處。
6、按規定工夫做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄。
7、每日收入營業額,必須隨時清點,如發現“長、短”現象,必須如實匯報部門領導。
8、備用金必須每天核對,不得以白條抵沖,不得借透支現金,不能任意挪用現金,也不能轉借。
9、負責本區域清潔衛生,嚴禁無關人員進入吧臺。
10、接待熱情有禮,吐字明白,唱收唱付,找款時不得有扔、摔、甩、丟等行為。
11、負責餐廳現金收支工作,直接對財務部和部門經理負責。
餐廳收銀員的崗位職責 篇2
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;
2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,在規定時間內為客人結完帳;
3、做好班前準備工作;
4、負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作;
5、核收餐廳服務員開出的點菜單,并蓋章,根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;
6、嚴格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣;
7、做好班次交接工作,跟辦上一班未盡事宜;
餐廳收銀員的崗位職責 篇3
1.大專以上文化程度。2年以上同崗位工作經驗;
2.認同金源理念,堅持原則、廉潔奉公;
3.有較強的語言能力,對客服務普通話標準流利;
4.熟練掌握酒店餐廳的收銀、記帳等業務流程,掌握酒店管理的'有關知識;
5.具有獨立處理業務的能力;
6.身體健康,能勝任本職工作。
餐廳收銀員的崗位職責 篇4
1.遵守餐廳的'相關財務規章制度和相關管理規定;
2.熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,在規定時間內為賓客結完帳;
3.負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作;
4.核收餐廳服務員開出的點菜單,并蓋章,根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;
5.嚴格審核減免、打折,熟記酒店各種折扣;
6.與營業點員工密切配合,保證各帳款及時、完整地收回;
7.及時將營業款投入保險柜,并做好“投幣記錄”。
餐廳收銀員的崗位職責 篇5
餐廳收銀員的工作職責:
1.遵守餐廳的相關財務規章制度和相關管理規定;
2.熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,在規定時間內為賓客結完帳;
3.負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作;
4.核收餐廳服務員開出的點菜單,并蓋章,根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;
5.嚴格審核減免、打折,熟記酒店各種折扣;
6.與營業點員工密切配合,保證各帳款及時、完整地收回;
7.及時將營業款投入保險柜,并做好“投幣記錄”。
餐廳收銀員的任職要求:
1.大專以上文化程度。2年以上同崗位工作經驗;
2.認同金源理念,堅持原則、廉潔奉公;
3.有較強的語言能力,對客服務普通話標準流利;
4.熟練掌握酒店餐廳的收銀、記帳等業務流程,掌握酒店管理的有關知識;
5.具有獨立處理業務的能力;
6.身體健康,能勝任本職工作。
餐廳收銀員的崗位職責 篇6
.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時, 核對賓客資料,進行入帳工作;
2.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數和電腦上的金額相同;
3.根據酒店規定,上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉交夜審;
4.為賓客提供簡便、快捷的收款結算服務。
餐廳收銀員的崗位職責 篇7
1.負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦。
2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。
3.按規定妥善處理現金、發票并與帳單保持一致。
4.完成當班營業日報表。
5.保管好賬單、發票并按規定使用、登記,賬單要聯號使用。
6.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。
7.小心操作收銀設備,并做好清潔保養工作。
8.每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業額封袋及交前臺收銀處,并做好書面的交接。
餐廳收銀員的崗位職責 篇8
1 、具備相關財務知識,理解能力強;
2 、性格穩重,責任心強,為人正直,具備較好的服務意識;
3 、電腦操作熟練;年齡不限,男女不限。
4 、有無經驗均可,公司免費安排帶薪培訓。
餐廳收銀員的崗位職責 篇9
1、淡妝上崗,佩戴銘牌,著工作服,衣著整齊,面帶微笑,保持良好的精神面貌,熱情待客;
2、保持工作區域的干凈整潔,確保各種收銀工具的正常運作,如銀行刷卡機、電腦系統、驗鈔機等的正常運作,并做好日常的維護工作;
3、及時、快速、準確地做好收款工作,做到客離賬清,對收銀工作要誠實以對,不長短款,不攜帶私款上班,不私自挪用公款,套匯等;
4、會辨認真假幣及真假信用卡,熟悉人民幣特征和各種國內、國際信用卡的特征,防止出現假幣、假卡;
5、對各種發票、收據的開具要填寫規范,據實開具,不虛開金額。
6、負責檢查各種收銀用品是否齊全,備用金金額是否正確,并做好保管工作;
7、與同事做好交接班工作,對重要信息要及時反饋或通知給相關人員,做好對重要信息的傳遞、整理及備案的工作;
8、向樓面人員及時了解餐廳的每日預定,提前做好為客人結賬的準備工作;
9、上班時間不串崗聊天,不接私人電話,不進入非工作區域逗留,服從上級工作安排,遇到問題及時向上級反映;
10、做好收銀扎賬工作,核對每日營業收入、票據賬單是否與報表相符,當班收銀要負責將當班期間報表、現金等投財務。
餐廳收銀員的崗位職責 篇10
一、接受和處理酒店客人的消費憑證、單據,準確的將各類單據、編號輸入收銀機。
二、負責客人消費的入賬工作,準確快捷的打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。
三、妥善處理現金、信用卡及客賬,并與報表、賬單保持一致。
四、完成當班營業報表、賬務報表以及更正表。
五、保管好賬單、發票,并按規定使用登記。
六、按規定程序操作收銀設備,并做好清潔保養工作。
七、開始前、收市后必須做好收銀處規定的衛生工作。
八、認真解答客人提出關于結賬方面的問題,如自己不能給人滿意的回答,應及時向上級主管報告處理。
九、收銀員無權私自免單、加單、贈單;營銷人員的顧客有加單、免單、贈單的在總經理簽字或是電話通知時,收銀員可進行相應操作。免單需由經辦人簽署原因,由總經理簽字;打折需由有關領導按權限范圍簽字,收銀員按規定見既定領導簽字后再進行免單或打折出處理。
十、對于掛賬客戶單據須經總經理或擔保人簽字,收銀員方可掛賬,否則一律現金或信用卡結賬。財務將拒收未簽字的賬單,一切后果由吧臺收銀員負責。掛賬單據收銀員必須詳細清楚的'注明單位、名稱、電話號碼等信息,讓顧客簽字確認。對于酒店內部招待收銀員必須注明是否屬于內部招待還是個人消費。
十一、客人帳單打折和抹零的須有有相應折扣權限的人當場親筆簽字,如當事人不在現場,可電話委托值班經理代簽。如果是收銀員接到折扣權限人電話指示的,收銀員必須在帳單上注明“電話指示×折”字樣,并事后補簽。發生委托代簽行為的折扣權限人,第二天早上11:00之前必須到財務部親筆簽字,否則,對折扣權限人做出相應處罰。收銀員只有在5元以下范圍內抹零讓利。
十二、每班工作結束后,必須將本班的相關工作,各類表單營業狀況及時與下一班交接,并簽字。晚班工作結束后,將當日營業報表、單據及現金交前臺存放,并做好交接簽字工作,次日早上取回交于財務部。如遇包席或收到大額現金時,必須及時聯系財務人員來收取。
十三、除財務人員外,任何人不得直接從收銀處挪用現金,收銀員必須將現金交于財務人員,由財務人員安排現金支取。
十四、及時與迎賓保持溝通,確保預訂有效流暢。