高級實施工程師的工作職責(精選31篇)
高級實施工程師的工作職責 篇1
職責:
負責產品業務需求的調研與分析等工作,形成需求文檔和部分原型設計;
負責需求解決方案(重點是PPT)編寫,并向客戶進行匯報;
負責需求的跟蹤管理,驗收交付軟件質量,并向客戶進行驗收,保證需求的最終效果;
參與產品的系統驗收測試、用戶培訓、維護優化等工作。
積極協助售前交流及投標配合工作。
崗位要求:
1、計算機相關專業畢業,本科以上學歷;
2、2年及以上軟件實施工作經驗;
3、具備項目管理的意識,能夠與客戶深入溝通,正確理解和引導客戶需求,能夠合理控制客戶關系與項目進度;
4、熟練使用PPT、Word及Visio等常用工具,有一定的文檔基礎;
5、有良好的團隊精神和嚴謹的工作態度,有一定的承壓能力,良好的學習能力和自我提升愿望;
6、如果能夠使用projcet、產品原型設計工具將是一個加分項;
7、思路清晰,思維敏捷,責任心強,溝通表達能力強。
高級實施工程師的工作職責 篇2
職責:
1. 售前支持:針對客戶提出的各種需求,進行需求分析,待研發部門將功能開發完成后,通過測試并交付使用。
2. 客戶技術支持:通過電話、郵件、現場服務等渠道,接受客戶技術方面的咨詢、部署公司產品、解決常見問題、介紹相關知識,并收集整理客戶的反饋信息,做好客戶關系管理;如果客戶反映的問題是軟件BUG,及時向研發部門反映情況,提交BUG處理單,跟蹤問題處理進度,及時向客戶反饋結果并定期回訪
3. 客戶培訓:根據培訓需求,編制培訓教材、使用手冊等,并協調研發、商務等相關部門的資源,做好客戶培訓工作;
4. 每周認真填寫周報,包括個人工作情況和下周計劃,以便部門經理利用這些報告實施有效管理和監督。
崗位要求
1. 計算機相關大學本科及以上學歷,兩年以上工作經驗;
2. 具有計算機系統的維護能力,能提供客戶或公司內部計算機系統方面的技術支持包括網絡維護、計算機設備維護、系統軟件、數據庫維護;
3. 具有良好的寫作能力和口才,有較好的客戶服務溝通技巧及維護軟件及解決軟件技術問題的能力;
4. 具有培訓講師或項目管理能力優先;
5. 適應出差,能夠承受工作壓力。
高級實施工程師的工作職責 篇3
職責:
1.負責軟件的項目實施工作,包括軟件安裝及初始化、客戶培訓工作;
2.參與軟件的驗收測試,并編寫測試用例、測試進度和測試報告;
3.負責項目產品配置方案的測試、客戶軟件升級的測試和升級工作;
4.參與市場營銷工作的業務支持;
5.負責對客戶軟件使用問題的維護和業務咨詢工作;
6.負責客戶需求的收集、整理和與客戶的溝通確認工作。
任職要求:
1.學歷:本科及以上,計算機或財經類相關專業;
2.經驗:從事資金管理相關領域實際操作1年以上,或從事軟件產品需求分析設計相關工作1年以上可優先考慮;
3.關鍵能力:軟件項目實施工作專業知識,軟件系統安裝部署及常規問題解決,基礎的操作系統、應用中間件、數據庫系統的使用和問題解決能力;
4.技能要求:了解資金管理產品和軟件開發過程和相關技術;
5.個人素質:具有基礎的組織協調能力、溝通能力、語言文字能力、創新能力;善于總結思考;具備敬業和團隊合作精神;具備初步的項目管理能力;
6.其他:有資金管理相關領域從業背景的優先。
高級實施工程師的工作職責 篇4
職責
1、項目實施及技術支持;
2、負責產品的安裝及調試;
3、負責實施技術問題研究突破;
4、負責實施案例總結及客戶關系評估;
5、負責收集客戶需求,能夠對客戶需求進行分析。
任職要求
1、可以長期在客戶現場工作;
2、全日制本科及以上學歷;
3、計算機、工控自動化等相關專業;
4、熟練腳本開發(Shell、Python、Perl等);
5、有2-5年工作經驗和有1-2個以上項目管理經驗者優先;
6、熟悉Unix、Linux、Windows平臺下常用命令操作、環境部署;
7、熟悉自動化運維領域者優先;
8、具有良好的溝通、協調與理解能力;
9、熟悉數據庫(Oracle、DB2、MySQL、MSSQL等)。
高級實施工程師的工作職責 篇5
職責:
1.帶領團隊負責整個項目生命周期內的落地、實施、運維、驗收工作。
2.參與項目初期的需求調研、需求分析工作。
3.負責編寫項目需求文檔、實施方案、培訓文檔以及其他項目實施交付表格。
4.協助項目經理做好項目研發階段與研發部、用戶體驗中心的工作對接。
任職要求:
1.計算機相關專業優先。
2.兩年以上相關工作經驗。
3.熟練使用Oracle、Sybase、sqlserver等數據庫的增刪改查,能夠進行復雜統計查詢。
4.掌握Tomcat項目部署、內存調整、多線程利用以及配置調整技術。
5.能夠讀懂Tomcat報錯日志文件,根據日志信息排查故障原因。
6.具備一定的文檔編寫能力,掌握基本的網絡知識和技術。
7.具備獨立軟硬件解決問題的能力。
8.善于團隊協作,樂于助人,工作態度端正,執行力高。
9.有1年以上研發經驗優先。
高級實施工程師的工作職責 篇6
職責:
1、負責現場需求調研、客戶培訓工作及客戶現場的關系協調與配合;
2、負責編寫項目實施技術文件,包括實施方案、實施文檔、產品項目操作手冊、培訓PPT等;
3、負責項目實施過程中的平臺安裝配置、產品實施等服務工作;
4、負責項目后期問題的整理與反饋;
崗位要求:
1、計算機相關專業畢業,歡迎優秀應屆畢業生;
2、熟悉Java編程語言;熟悉Linux操作系統;熟悉mysql和Oracle關系數據庫;
3、性格開朗,思想積極,具備良好的邏輯思維能力、人際溝通能力和現場關系協調能力;
4、學習能力強,團隊意識強;具有高度的責任心,能夠承受較強的工作壓力;
5、能夠吃苦耐勞,能夠適應短期外地出差。
高級實施工程師的工作職責 篇7
職責:
1. 獨立實施公司電視音樂產品的設計與開發
2. 根據開發進度,實施方案,完成相應模塊的設計,開發任務
3. 與產品設計人員協作,完成產品UE,UI在產品上的實現
4. 編寫項目相關的技術文檔
任職要求:
1.具有1年以上軟件開發經驗,其中JAVA開發經驗熟練,使用常用設計模式
2.熟練使用JAVA的開發框架。熟悉各種開源的HTTP請求框架,內存管理框架等
3.掌握高品質android頁面交互制作技巧,用戶體驗平滑流暢
4.具備較強的獨立項目實施能力
5.思路清晰,思維敏捷,溝通能力強
6.有完成作品演示者優先,有多媒體開發經驗者優先
高級實施工程師的工作職責 篇8
1.兩年以上大型房企財務系統實施經驗;
2.具有財務核算、全面預算、業財一體化、資金計劃及合并報表等實施經驗;
3.具有主數據規劃實施經驗。
任職資格:
1.熟悉用友、金蝶等財務系統軟件,能獨立完成新項目的系統實施工作;
2.有較強的溝通、協調、歸納能力,具備文檔撰寫能力,能處理各類報告;
3.責任心強,學習能力強,有良好的客戶服務精神及團隊合作能力;
4.持有會計師、itil或pmp認證優先考慮。
高級實施工程師的工作職責 篇9
職責:
1、配合項目經理完成客戶個性化需求的開發、測試以及系統實施上線;
2、配合項目經理在客戶現場進行系統測試;
3、獨立在客戶現場進行系統環境搭建以及安裝;
4、獨立在客戶現場完成日常維護工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷,計算機相關專業;
2、2年及以上軟件開發或項目實施工作經驗;
3、熟練使用Oracle,能熟練編寫SQL、存儲過程、用戶自定義函數、視圖、觸發器,能使用SQLServer/DB2等數據庫者優先;
4、有JAVA開發基礎,了解SPRING等框架;
5、活潑外向,具有較強的溝通能力和團隊協作精神,邏輯思維清晰,成熟穩重;
6、有金融行業就業經驗或團隊管理經驗者優先。
高級實施工程師的工作職責 篇10
職責:
1、負責公司ERP系統項目的推進、實施和維護,系統數據異常問題的處理;
2. 負責ERP系統實施,組織協調各部門ERP系統上線工作的開展、跟進,督促各部門的實施進度;
3. 跟進ERP系統的運行情況,參與整理ERP使用流程的優化建議,確保ERP系統的有效使用;
4. 撰寫項目實施文檔作業指引、整理開發需求、制作用戶報表,對各部門系統操作人員進行培訓和指導;
5. ERP系統日常運行維護,與軟件廠商溝通,及時解決故障及問題并整理相關的知識文檔。
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機、信息應用等相關專業;
2、3年以上金蝶等主流ERP產品實施工作經驗;有金蝶系統財務、供應鏈等模塊實施經驗,熟悉供應鏈財務賬務處理原則的優先;
3、熟悉數據庫系統(Oracle\MS SQLSERVER\MySQL),并對財務方面有一定認識;
4、熟練使用office及編寫專業說明書相關軟件;
5、使用過主流ERP軟件,如金蝶等,并有對其進行過二次開發者優先;
6、熟悉中藥制造、流通流域者優先;
7、責任心強,能夠承擔工作壓力,有團隊協作精神,具備良好的服務意識;
8、有耐心、善于歸納和總結,溝通能力及學習能力強。
高級實施工程師的工作職責 篇11
職責:
1、負責客戶ERP系統的日常維護、用戶問題解答、問題異常處理;
2、配合客戶ERP系統上線后的一切培訓/需求調研/軟件更新等一切運維工作;
3、定期上門拜訪客戶維持良好的客情關系;
4、能獨立挖掘并分析客戶需求并給出解決方案。
5、參與相關文檔編制(用戶使用手冊、實施報告、驗收文檔等);
6、協助進行項目團隊建設。
崗位要求:
1、大專以上學歷、懂得外貿行業、流程優先;
2、精通SQL-Server,能熟練運用SQL語句,熟悉存儲過程和觸發器;
3、工作踏實,心態穩定,良好的溝通協調能力,有較強的服務意識和保密意識;
4、能夠診斷、獨立分析、排除常規IT及網絡環境問題;
5、能夠適應短期外地(省內)出差;
高級實施工程師的工作職責 篇12
(1)負責用戶現場技術支持及日常維護,設備巡檢、日常故障解決;
(2)及時記錄并解決用戶在系統使用過程中遇到的問題;
(3)負責用戶的`培訓工作;
(4)負責系統個性化定制、系統的更新與維護。
任職要求
(1)全日制本科及以上學歷;
(2)具有兩年以上的it系統運維經驗,具備良好的服務意識與職業素養,溝通能力和良好的語言表達能力,具備團隊協作精神;
(3)熟悉sql server、oracle等數據庫,能夠掌握基本的數據庫操作語句;
(4)熟練掌握linux操作系統的基本操作語句,熟悉外圍設備的安裝與調試;
(5)能夠配置交換機、路由器,解決日常網絡問題,熟悉網絡環境搭建的優先;
(6)具有安全可靠工作經驗者優先,能夠適應長期出差。
高級實施工程師的工作職責 篇13
職責:
1、協助尋找ERP系統供應商;
2、負責系統上線前評估、合作談判;
3、負責收集各部門ERP系統需求、上線工作的推進及多方的溝通協調等相關事宜;
4、后期負責ERP系統日常運行與維護的實際操作及管理工作。
5、負責上級領導交辦的其他工作
任職資格:
1、男女不限,年齡28-45歲,學歷本科以上,計算機相關專業
2、具有3年以上ERP系統實施、維護工作經驗。
3、熟悉制造業的供應鏈、生產體系等相關軟件操作。
4、具有良好的溝通協調能力,能與多方協作,順利完成系統的上線工作。
高級實施工程師的工作職責 篇14
職責:
1. 負責公司信息系統ERP營銷中臺系統/CRM客服系統/進銷存系統的實施, 流程梳理等工作;
2. 負責整個營銷信息化項目的需求調研, 業務流程梳理整合;
3. 負責營銷系統技術故障處理、用戶問題解答、用戶指導培訓等工作;
4. 負責營銷系統管理與操作,與業務部門的技術交流及反饋協調工作;
5. 負責編寫實施過程中的相關文檔,實施文檔的編寫及培訓;
任職資格:
1. 計算機, 信息及網絡管理等相關專業, 大學本科及以上學歷;
2. 3年以上ERP/CRM/OA等管理軟件的實施經驗;
3. 有營銷系統相關經驗者優先;
4. 熟悉家居行業業務流程與實施的優先;
5. 語言表達能力強,有較強的組織協調能力;
高級實施工程師的工作職責 篇15
職責:
1、熟練掌握公司主營產品的業務流程及業務模塊,熟悉產品系統功能,能夠在現場進行操作演示及培訓,提供現場技術支撐,有效解決客戶的實際問題;
2、負責及時有效的跟進匯總處理客戶提出的問題,能夠辨識問題類型,有效和產品、測試及開發人員溝通,跟進問題的處理結果;
3、負責編寫,修訂及維護產品的操作指導,培訓教材及FAQ等操作文檔和培訓教材,為客戶提供及時高效的操作指導;
4、負責產品實施過程中客戶的需求及優化建議收集整理傳遞及確認;
5、負責客戶數據的配置、治理、報送、收集、驗證和修復工作;
6、完成上級交代的其它工作。
任職要求:
1、1年以上工作經驗,有服裝行業ERP\SCM\POS,軟件開發、實施或運維工作經驗者優先;
2、熟悉Oracle、SQLServer、MYSQL等關系型數據庫操作;
3、具備較強的學習能力、問題分析,解決能力,能獨立承擔解決項目實施中的各種問題,并善于總結經驗和教訓;
4、具備優秀的內部及外部溝通協助能力,善于與客戶交流,有很強的客戶服務意識;
5、具備產品技術文檔的編寫和整理的能力,具備制作項目實施培訓教材并進行平臺操作與演練的能力;
6、具備完整的項目交付、管理經驗優先;
高級實施工程師的工作職責 篇16
職責:
1、負責銷售產品的安裝和數據實施;
2、負責所有產品客戶的售后服務&技術支持;
3、負責產品質量問題的收集、整理和分析,并提供質量改進建議;
4、負責產品使用指導和培訓
5、負責項目實施現場的調試與解決
6、負責終端客戶使用問題反饋、解決方案驗證,相關產品使用文檔編寫;
7、負責完成特殊客戶的售后巡檢工作;
8、對客戶產品售后服務相關信息進行收集、整理和歸納,并提出相應改善優化建議;
9、負責跟蹤客戶反饋的軟件或系統問題,協調內部資源完成解決方案,并提交客戶測試及完成驗收。
10、負責驗收文檔的歸納整理
任職資格:
1.專科及以上學歷,計算機、電子工程、機械設計或相關專業者優先。三年及以上相關工作經驗;
2.精通Excel進行數據處理;
3.熟悉Linux或Windows系統的安裝;
4.熟悉Windows操作系統配置管理;
5.熟悉JDK和Tomcat安裝、配置、和調試;
6.了解主流數據庫的安裝,包括(MS SQL Server、Oracle和PostgreSQL)
7.具備服務器及網絡硬件安裝部署、調試、維護;
8.了解SQL語句,可使用SQL語句進行數據處理。
高級實施工程師的工作職責 篇17
職責
1.參與項目管理:負責項目實施,按項目需求制定項目計劃,協助項目經理完成技術標書中實施方案部分。
2. 負責項目實施:按項目計劃監控項目現場的實施工作,完成系統軟件的安裝部署、客戶培訓、系統維護等工作,內部/外部的資源管理與協調,及時解決各個項目階段中的問題。
3.維護客戶關系:定期與客戶共享項目階段總結,協助項目經理推動項目的執行、推廣與各階段驗收,解決客戶遇到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
4.確保項目驗收:按計劃完成每個階段的驗收。
5.參與產品發展 : 提供產品應用反饋,建議。協助產品,研發團隊與用戶的溝通。
職位要求
1.本科以上學歷,3年及以上IT項目實施經驗,必須有醫療行業軟件項目(HIS,PACS,LIS, EMR等等)實施經驗。
2. 熟悉SQL數據庫技術,能夠使用工具獨立接入各類數據庫的數據,處理,轉換,導出等工作。
3.有醫院項目實施管理經驗者優先;有PMP證書優先考慮。
4.善于團隊協作,具備良好的溝通協調能力、積極認真的態度、較強的語言表達能力。
5.愿意與公司共同發展,與團隊共同協作。
高級實施工程師的工作職責 篇18
職責:
1.根據項目經理要求按計劃實施項目, 做好項目實施中的溝通協調及實施過程反饋;
2.整理用戶需求,進行軟件實施部署、二次開發,升級測試,解決實施過程中出現的問題;
3.對醫院醫生、護士、操作員等進行操作培訓;
4.指導用戶進行基礎數據準備;
5.根據公司要求,完成相關文檔。
任職要求
1.專科及以上學歷,計算機或網絡相關專業優先,
2.樂觀開朗,樂于溝通,較強的理解及表達能力;
3.能承受一定的工作壓力,學習能力強,能適用出差;
4.熟悉掌握Java、.net語言、數據庫 SQL Server,Oracle等常用數據庫。
5.有責任心及團隊合作精神,積極的工作態度;
6.有軟件項目實施經驗,有醫療軟件實施經驗者優先。
高級實施工程師的工作職責 篇19
職責:
1、主要負責ORACLE系統項目實施工作,了解企業項目啟動后工作流程;
2、負責項目調研及解決方案編寫工作;
3、負責和開發組工作對接;
4、主導項目上線,負責操作手冊編寫,及業務部門培訓,知識轉移工作;
5、負責項目運維工作。
任職要求:
1、計算機專業畢業,有2年以上ERP項目工作經驗;
2、熟悉ORACLE系統制造模塊關聯業務,懂得企業供應鏈管理及成本管理流程;
3、熟悉ORACLE EBS系統中MRP、MPS等核心運算邏輯;
4、有制造企業項目管理經驗,能適應集團各基地出差,獨立主導項目者優先。
高級實施工程師的工作職責 篇20
職責:
1、根據項目需求,使用公司產品,完成項目業務構建及系統配置;
2、負責系統的現場實施工作;
3、負責撰寫實施文檔,協助項目經理進行軟件的安裝、調試、測試、交付及維護工作;
4、協助項目經理完成用戶培訓及系統運行跟蹤,對項目的用戶及客戶滿意度負責;
5、負責向用戶提供技術支持,負責項目驗收或結項后的維護工作。
6、深入了解并掌握公司產品,收集并及反饋用戶需求,持續創新更加合理的解決方案,使用戶獲得更好的應用體驗;
7、深入了解并遵守公司流程、規范,并通過提出變更需求,不斷優化公司項目實施流程、規范;
任職條件:
1、熟悉軟件開發流程,熟悉至少一種常用開發語言;
2、掌握C#/JAVA/C++至少一種編程語言,掌握基本的Web前端開發技術,其中包括:CSS、HTML、JavaScript、Ajax等。
3、 熟悉GIS理論,熟悉空間數據相關知識。
4、熟練掌握計算機硬件、軟件及網絡基本知識;
5、計算機、地理信息系統、應用數學、測繪、遙感、軟件、信息、統計等IT相關專業;
6、公司鼓勵該崗位入職后獲得信息處理技術員、網絡管理員、信息技術支持工程師、信息系統運行管理員、信息系統管理工程師等證書。
高級實施工程師的工作職責 篇21
職責:
1、熟練掌握公司軟件產品的安裝、功能使用;
2、針對公司已經交付軟件產品出現的問題能第一時間發現并解決;
3、針對客戶硬件產品出現的問題能及時解決并保證服務器正常運行;
4、負責公司相關產品日常技術支持(對客戶);
5、跟蹤和學習公司軟件產品的新技術、新業務;
6、負責針對客戶的現場安裝、培訓等工作;
7、負責工程項目施工,并做好工程實施文檔的記錄;
8、保持與客戶良好的溝通,能夠讓用戶學會并熟練的使用公司提供的軟件產品,總結客戶提出的需求及建議,并反饋給相關部門;
崗位要求:
1、計算機相關專業本科以上學歷,具備本行業5年以上技術支持經驗;
2、溝通協調能力良好,分析問題、解決問題能力強;服務意識、團隊意識較強;具備堅韌的性格;
3、熟悉路由器,交換機、防火墻的網絡設備的設置與管理;
4、熟悉linux操作系統,掌握Linux平臺下web服務和數據庫的安裝、配置、管理及優化;
5、具備通訊網絡基礎,熟悉TCP/IP協議;具有路由器、交換機操作維護經驗;熟悉主流廠家防火墻產品,并能熟練配置;有網絡信息安全行業經驗者優先;
6、有很強的學習能力,能快速吸收公司產品所涉及的專業技術;
高級實施工程師的工作職責 篇22
負責院內感染管理軟件的實施工作,協助項目經理推進項目的交付、驗收。
具體工作職責如下:
1、負責客戶需求的調研,分析;
2、現場系統環境的搭建、調試;
3、系統與外部接口的集成、驗證;
4、準備培訓資料,組織客戶培訓;
5、用戶報表的開發和驗證;
6、項目過程中各種問題的處理和跟蹤;
7、準備項目驗收所需的各種文檔;
高級實施工程師的工作職責 篇23
1.負責車庫管理軟件系統、物流車載系統的現場部署、調試和技術支持,保證產品實施落地的可靠性;
2.協助編寫文檔,包括軟件/系統安裝部署說明書,軟件使用說明書,現場實施用例等。
3.編寫項目現場的培訓資料,負責現場人員的.軟件培訓工作;
4.負責收集用戶反饋的需求,并整理匯報給相關負責人;
5. 總結項目經驗,并整理形成文檔,完善現場實施過程。
高級實施工程師的工作職責 篇24
1、按照項目任務和項目計劃,負責B2B系統實施;
2、按照項目任務和項目計劃,負責B2C、APP系統實施;
3、跟進市場需求,進行需求分析,并做用戶培訓和系統推廣;
4、具有規范化,標準化的代碼編寫習慣和良好的.技術文檔習慣;
任職資格:
1、計算機或相關專業專科以上學歷,2年以上系統推廣實施工作經驗。
2、熟練掌握Project項目管理軟件。
3、熟練使用Oracle/SQL Server/MySql任一種數據庫,熟練使用Sql查閱。
4、具有需求分析能力。
5、具有較強的溝通表達能力和良好的職業素質。
6、良好的英語溝通能力。
高級實施工程師的工作職責 篇25
職責:
1、負責項目實施和運維過程中個性化技術方案制定,指導、處理、協調和解決項目實施和運維過程中出現的技術問題,確保項目實施按時完成;
2、負責軟件項目整體實施進度、實施質量的控制和把握,并及時向上匯報;
3、負責項目實施及實施過程中的溝通協調,及時處理客戶提出的問題;
4、規劃、指導各項目中的人員的組織安排,負責工程部相關人員工作分配、技術指導;
5、總結實施維護技術經驗,不斷學習業內新知識、新理念,提高自身的技術水平和綜合素質;
6、協助部門經理建立項目實施和運維工作的各類規范化工作流程和標準,并跟蹤和監督規范化工作流程和標準的執行;
7、協助部門經理進行技能培訓、公司新制度培訓等;
8、協助部門經理組織工程部月度、年度績效考核工作。
任職要求:
1、具有計算機或通信、信息技術相關專業本科以上學歷;
2、至少3年以上大型系統交付經驗、熟悉CMMI等項目管理體系者優先;
3、具備較強的項目管理能力、團隊管理能力、隊伍培訓能力;
4、工作積極主動,具有高度責任感,具備良好的抗壓能力;
5、具有優秀的統籌、策劃、組織能力,有較強的洞察能力、分析能力;
6、良好的文檔輸出能力、良好的組織溝通、較強的邏輯思考能力,具有團隊協作精神;
7、熟悉TCP/IP等網絡協議,熟悉Linux、Windows系統的體系結構,熟悉操作系統的配置和管理;
8、熟悉防火墻、交換機、路由器的基本配置,熟悉VLAN、DHCP、路由設置,熟悉CISCO、華為、H3C產品,具有一定的操作和故障分析能力;
高級實施工程師的工作職責 篇26
1、向客戶提供技術支持,解答軟件應用技術問題;
2、負責本公司軟件系統的演示、安裝、培訓、維護、文檔制作等;
3、編制軟件技術文檔、實施方桉,到用戶現場安裝培訓;
4、軟件上線過程中各種問題的分析解決,確保項目按時順利上線;
高級實施工程師的工作職責 篇27
崗位職責:
1、負責公司醫療產品的現場實施工作,業務調研,產品的安裝、調試、用戶培訓、實施上線、項目驗收等工作;
2、項目實施過程中的管理與協調,編制項目實施文檔;
3、收集與分析客戶需求,反饋、處理、解決系統使用中客戶碰到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、計算機相關專業,國家統招本科及以上學歷;
2、具有1年以上軟件項目開發或實施經驗,熟悉軟件工程的理論和方法;
3、熟悉oracle/ ms sql server數據庫系統,精通sql語句;
4、具有較強的學習能力,良好的問題分析和解決能力;
5、具備良好的溝通協調能力、較強的客戶服務意識和團隊協作意識;
6、工作積極主動、責任心強、吃苦耐勞,能承受較大的工作壓力,適應經常出差;
優先要求:
1、具有醫療軟件行業知識和實踐經驗者優先;
2、有軟件開發經驗者優先;
高級實施工程師的工作職責 篇28
1. 負責所屬項目的客戶管理工作,對客戶滿意度負責;
2. 深入研究并掌握用戶業務,在各產品經理的支持下,進行需求調研和需求分析,并統一對項目進行系統分析,設計,開發,測試,交付及維護等各項工作;
3. 按照項目管理規程和公司項目管理規范,參與項目策劃,項目調研,負責項目的實施與管理工作,確保項目順利驗收。
4. 負責與客戶溝通,解決客戶現場相關技術問題,收集客戶新需求并反饋、跟進持續改進;
5. 負責客戶的技術培訓以及公司內部的技術交流等相關工作;
6. 完成領導交辦的其他任務。
高級實施工程師的工作職責 篇29
職責:
1、負責軟件項目現場的實施工作,推進項目順利進行;
2、用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息;
3、負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統使用過程中的疑問;
4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔等。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;
2、富有上進心和團隊精神,有較強的責任心,服從上級安排;
3、能適應施工現場工作環境及短/長期出差;
4、文案能力較強的應屆畢業生;計算機、軟件工程、信息管理等相關專業畢業;
5、具備軟件項目現場實施經驗優先。
高級實施工程師的工作職責 篇30
職責:
1.參與項目現場軟硬件系統部署實施工作;
2.參與軟硬件系統功能測試工作;
3.負責公司產品對技術部門的培訓以及支持工作;
4.配合項目經理收集前端部門和用戶對公司產品的需求;
5.用戶使用問題收集和整理,配合項目經理提升產品質量;
6.編寫相關實施文檔,測試文檔,使用手冊,培訓文檔等;
7.上級領導安排的其他工作。
任職資格:
1.通信或計算機網絡專業大學專科以上學歷;
2.具備基本網絡知識,有小型網絡組建、配置、和維護經驗;
3.熟悉windows等主流系統的安裝和使用;
4.有軟件硬件測試或音視頻行業經驗者優先;
5.具備良好的溝通表達能力,團隊組織能力,善于協調各種關系;
6.有較強的抗壓能力和解決問題能力;
7.工作態度積極認真,具備在壓力下完成工作的能力;
高級實施工程師的工作職責 篇31
1.負責汽車維修行業SaaS架構ERP系統的交付;
2.基于用戶場景,培訓和指導客戶正確使用軟件系統;
3.整理期初數據,導入系統,進行測試;
4.對客戶需求進行整理和總結;
5.能統一協調公司資源,解決客戶的問題。