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物業(yè)管理員的崗位職責范本

發(fā)布時間:2024-02-06

物業(yè)管理員的崗位職責范本(精選35篇)

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇1

  職責:

  1、做好現(xiàn)場物業(yè)管理相關的保潔、綠化、消防、公共設施、裝修等綜合查檢和日常管理工作。

  2、對日常業(yè)主及租戶的裝修進行檢查和記錄。

  3、對所管理區(qū)域安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管處理。

  4、完成報修復核、物業(yè)通知發(fā)放等物業(yè)服務相關的業(yè)務工作。

  5、于突發(fā)事件發(fā)生時迅速應急支援。

  6、熟練運用各類辦公軟件。

  7、完成公司領導交辦的其他工作。

  崗位要求

  1、熟悉國家及本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)規(guī)章制度;

  2、誠實正直、品行端正、具有較強工作責任心、工作態(tài)度積極、服務意識強、具有親和力;

  3、良好的執(zhí)行能力和溝通能力;

  4、優(yōu)秀的組織能力和團隊合作精神;

  5、思維周密、嚴禁,善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出改進建議;

  6、善于學習,業(yè)務及業(yè)務相關知識全面;

  7、從事過物業(yè)管理工作或退伍軍人優(yōu)先錄用;

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇2

  職責

  1、受理客戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

  2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;

  3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;

  5、完成領導交辦的其它工作。

  任職資格

  1、管理類相關專業(yè)大學專科以上學歷,具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力,熟悉物業(yè)日常客戶服務工作;

  3、具備良好的服務意識和溝通能力;

  4、工作踏實,責任心強,能承工作壓力;

  5、熟練使用辦公軟件。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇3

  職責:

  負責公司管轄部分物業(yè)現(xiàn)場物業(yè)管理工作;

  負責租戶每月催繳通知單、發(fā)票、通知制作、送達等工作;

  負責整理公司租戶合同臺賬并與財務部門對接相關工作;

  負責園區(qū)物業(yè)管理的日常管理工作。

  負責物業(yè)所管轄的物業(yè)日常安全巡查工作及隱患整改落實;

  完成公司、部門交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、管理類相關專業(yè)大學專科以上學歷(物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先),具備1年以上物業(yè)管理和客服工作經(jīng)驗;

  2、具備良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力;

  3、具備良好的服務意識和溝通能力,具有一定辦公軟件操作能力;

  4、工作踏實,責任心強,能承工作壓力;

  5、持有物業(yè)上崗證、建構筑消防員證、駕照者優(yōu)先考慮;

  6、身體健康,年齡在30歲以下。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇4

  職責:

  1、配合物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)管理及物業(yè)服務工作;會招商。

  2、受理投訴電話,及時反饋給物業(yè)經(jīng)理,并及時做好與客戶的溝通工作;

  3、接待客戶咨詢,定期整理搜集客戶信息,做好客戶信息的歸檔工作,為運營提供基礎數(shù)據(jù)信息;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,與相關部門及時協(xié)調(diào),制定預警機制和處理方法;

  5、監(jiān)督保安保潔的工作,協(xié)調(diào)和管理綠化等相關工作,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

  6、負責物業(yè)公共區(qū)域的公共設施、設備的維護;

  任職資格

  1、專科或以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè);

  2、三年以上中、大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗;有招商經(jīng)驗優(yōu)先。

  3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;

  4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

  5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇5

  職責:

  1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂和完善項目物業(yè)管理及資產(chǎn)管理程序文件、服務規(guī)范和質(zhì)控系統(tǒng);

  2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理與當?shù)亟值馈⒐病⑾馈①|(zhì)安監(jiān)等政府職能部門保持良好關系;

  3、安全檢查,及時排查安全隱患,處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況;

  4、建立、健全物業(yè)檔案和客戶檔案;

  5、受理客戶來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

  6、管理保安、保潔等人員;

  7、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成其他相關工作。

  任職要求:

  1、具有物業(yè)行業(yè)現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  2、具有良好服務意識、較強的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力;

  3、計算機辦公軟件操作熟練;有電工證、消防證及物業(yè)管理上崗證等優(yōu)先考慮;

  4、上海戶籍,45至60歲,退休人員也可任職。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇6

  1、向部門經(jīng)理負責,主持辦公室全面工作,嚴格執(zhí)行經(jīng)理各項指令,有權詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。

  2、負責安排公司各類文稿的草擬,審核工作,有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,落實獎懲制度。

  3、加強與各部門的聯(lián)系和溝通,對工作中的.具體問題不扯皮推諉,有權協(xié)調(diào)各部門工作運作和人際關系。

  4、加強業(yè)務學習,提高能力,促使各部門工作實施標準化、科學化、現(xiàn)代化,有權向公司領導提出創(chuàng)新改革的意見和建議。

  5、恪守保密原則,督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴格會議制度,增強保密觀念,凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導等,無權傳播。

  6、從節(jié)約出發(fā),審批各部門辦公用品的購置。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇7

  職責:

  1、與業(yè)主辦理各類手續(xù);

  2、接收來自業(yè)主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪;

  3、負責按規(guī)程每日巡查、做好登記;

  4、負責報告、信函等公文的起草及相關事項的跟進;

  5、跟進綠化、清潔的執(zhí)行情況,與相關主管保持聯(lián)系;

  6、與業(yè)主建立并保持良好關系。

  任職要求:

  1、形象良好,五官端正,身體健康,

  2、年齡:20歲-35歲;

  3、有良好的服務意識和較強的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;

  4、能承受高強度工作壓力;

  5、中專上學歷,物業(yè)管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇8

  1、在物業(yè)管理部領導下具體實施物業(yè)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務工作;

  2、負責接聽、處理客戶的各種投訴并跟進處理工作;

  3、全面掌握和管理物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設施設備的具體維護運行工作;

  5、協(xié)助物業(yè)公司領導完成各項日常工作。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇9

  1、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況,安排項目設備設施的維修,保持項目環(huán)境衛(wèi)生;

  2、負責與客戶聯(lián)系,做好與客戶之間的溝通,及時反饋客戶信息,使公司與客戶之間保持良好的溝通;

  3、統(tǒng)計項目產(chǎn)生的水電等公共事業(yè)費用,審核與租戶公共事業(yè)費的對賬工作;

  4、對欠款租戶能進行有效催討,做好賬款文件、通知文函與單據(jù)的預審工作,保證賬款及時到賬;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇10

  職責

  1、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

  2、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

  3、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

  4、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;

  6、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

  7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  任職資格:

  1.大專以上學歷、專業(yè)不限,有一定的文字寫作功底,電腦操作熟練;

  2.有較強的語言表達及溝通能力,具備獨立處理及跟進日常管理事務的能力;

  3.25—35歲,凈身高172cm以上;性格開朗、有較強的應變能力,處事機靈;

  4.三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)及作業(yè)流程;

  5.有一年以上一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)歷優(yōu)先;

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇11

  職責:

  1.負責客戶投訴接待、記錄、轉(zhuǎn)達或報告以及跟進和回訪;

  2.負責轄區(qū)內(nèi)的公共設施、環(huán)境衛(wèi)生、裝修巡查工作,每天巡查所管責任區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題立刻處理,每天驗證完成情況;按規(guī)定填寫《工作日志》及《工作巡視檢查記錄》

  3.定期、準確的向主任匯報日常工作的落實及進度等情況;

  4.協(xié)助客戶辦理裝修及進駐,協(xié)調(diào)各部門對裝修單元從申報到驗收進駐的全過程。

  任職要求:

  1、大專以上學歷(含大專),物業(yè)管理等相關專業(yè);

  2、溝通、協(xié)調(diào)應變能力強,熟悉各類辦公軟件的操作,文筆流暢;考慮問題細致周到

  3、一年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗,有寫字樓或政府機關部門物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、具備一定的口頭溝通、文書寫作的能力。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇12

  職責:

  負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  協(xié)助物業(yè)經(jīng)理管理日常工作,如保安、保潔等管理工作;

  受理客戶來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和回訪;

  對所管理區(qū)域安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管處理;

  按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受公司的監(jiān)督檢查;

  完成領導交辦的其它工作;

  工作時間:做五休二(不固定周末休息)。

  任職條件:

  良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的語言表達能力,具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  工作踏實,責任心強,能承受工作壓力,具備良好的服務意識和溝通能力;

  熟練使用office辦公軟件,能制作表格、文檔錄入。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇13

  1、協(xié)助領導做好園區(qū)的日常管理工作,包括客戶進駐裝修、退租清場管理、日常糾紛管理,客戶進駐、退租交接辦理等;

  2、負責接聽電話、接待客戶,打印文書,受理投訴和報修工作,并登記安排處理和回訪,對投訴和維修中需要協(xié)調(diào)的事項作及時的溝通處理。

  3、負責收繳停車費、維修費等,催繳租金、水電、管理費;

  4、負責協(xié)助領導做好保潔、保安的日常事務管理工作。

  5、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇14

  1、責小區(qū)的物業(yè)管理巡查工作;

  2、檢查、監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)清潔/綠化部門的清潔工作,對存在問題及時知會相關部門主管進行整改;

  3、檢查監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)各設備、設施運行情況,及時將有關維修內(nèi)容報告客戶服務中心。做好相關記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  4、協(xié)助客戶中心帶客戶看房和辦理收樓手續(xù);

  5、檢查監(jiān)督客戶室內(nèi)裝修,處理違規(guī)裝修;

  6、協(xié)調(diào)處理各類鄰里關系等。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇15

  1. 對接消防設施的運行維護工作,做好食堂用餐、公寓居住、辦公保衛(wèi)、交通

  出行等安全;

  2. 負責在建項目和施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管工作,營造安全生產(chǎn)文化,開展宣傳教

  育培訓活動。

  3. 定期安全生產(chǎn)檢查,進行危險源辨識和事故隱患排查治理,做好危化品,電

  器火災等專項整治工作;

  4. 負責調(diào)度和監(jiān)督物業(yè)公司,做好辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)與日常衛(wèi)生保潔;

  5. 協(xié)調(diào)物業(yè)公司進行設施設備管理,保障公共設備運行維修;

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇16

  1.對園區(qū)內(nèi)建筑設施設備包括:設施設備房、辦公樓、倉庫、宿舍設施定期保養(yǎng)維修,使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時做好運營巡查和設施維修的工單記錄。管理園區(qū)的各個運營管理及外包團隊,為客戶及時提供解決方案;

  2.負責當?shù)卣P系協(xié)調(diào)及確保市政配套穩(wěn)定提供;

  3.園區(qū)客戶關系定期維護及需求收集,中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作;

  4.主持園區(qū)日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,執(zhí)行改進和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。

  5.按時向公司提交運營工作計劃和報告,定期拜訪客戶并獲取意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

  6.負責召集員工日會周會例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調(diào)員工關系,就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向上級匯報。

  7.進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  8.發(fā)生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結(jié)、學習,分析原因并形成事件報告匯報。

  9.每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關員工,要求整改。

  10.管理項目財務各類款項的收取,創(chuàng)造增值業(yè)務收益、控制AR、控制運營成本、編制預算。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇17

  1.協(xié)助辦理相關證照;

  2.協(xié)助經(jīng)理對項目進行跟蹤和監(jiān)督;

  3.配合主管匯總整理工程項目進展情況;

  4.負責接收項目報表、文件等資料,登記造冊,妥善保管歸檔;

  5.接聽保修電話,反饋給工程部,督促工程進行維保;

  6.及時協(xié)調(diào)和解決物業(yè)服務方面的問題;

  7.及時完成領導安排的其他工作。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇18

  1.建立和完善物業(yè)檔案及大型維修需求及進度跟進系統(tǒng),做好物業(yè)檢查及維護,物業(yè)日常維護;

  2.管理及監(jiān)督相應組別物業(yè)人員執(zhí)行標準,制定公共辦公環(huán)境保障的標準;

  3.公共環(huán)境的改善,跟進定期維護事項,改善公共環(huán)境,滿足其他臨時項目需求;

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇19

  職責:

  1、跟進商家開收市、晨會、營業(yè)員培訓及日常店鋪管理工作;

  2、負責商鋪收鋪、裝修審批流程、監(jiān)管施工現(xiàn)場環(huán)境整改及驗收工作;

  3、負責店鋪相關通知、函件的派發(fā)及回收;

  4、巡查公共設施、設備的運作情況、公共區(qū)域宣傳媒介展示及期限管理;

  5、跟進公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監(jiān)督管理的工作;

  6、其他現(xiàn)場管理事項的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)應屆生優(yōu)先;

  2、具有較好的溝通及表達能力,無經(jīng)驗亦可;

  3、責任心強,有較好的團隊協(xié)作精神;

  4、熱愛本職工作。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇20

  1. 協(xié)助辦理物業(yè)權屬證更名、過戶全過程手續(xù)。

  2. 物業(yè)權屬證等相關資料和文件的整理、保管、歸檔工作。

  3. 協(xié)助催收租賃費、物業(yè)費,登記臺賬。

  4. 協(xié)助物業(yè)租賃、管理合同的制訂、簽訂工作。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇21

  1、在客服主管的領導下,負責日常客戶服務口的具體事務

  2、開展各項收費的催繳工作,在客服主管的指導下做好編制申報月采購計劃工作、工作例會紀要的記錄及內(nèi)業(yè)資料的建立和歸檔工作;

  3、及時處理業(yè)戶的輕微投訴和及時給予承諾和組織處理,并做好回訪工作;

  4、每周負責對各項服務過程及相關各口工作的檢查、記錄,對不合格的服務提出糾正和預防措施,并負責跟蹤閉合;

  5、負責業(yè)戶檔案、文件資料傳閱、報批、歸檔的管理工作及其內(nèi)務和考勤工作,定期進行低值易耗品及固定資產(chǎn)的盤點清查工作;

  6、完成上級交辦的各類臨時性工作。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇22

  1、根據(jù)項目要求,負責物業(yè)后勤綜合服務管理;

  2、每周組織召開物業(yè)后勤服務管理協(xié)調(diào)會;

  3、負責后勤服務相關管理臺賬維護;

  4、負責餐廳采購驗收、菜品質(zhì)量及服務;

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇23

  1、監(jiān)管、巡查所管轄區(qū)域內(nèi)各項安全隱患,及時有效上報及跟進;

  2、負責及跟進租戶報修、投訴、回訪;

  3、物業(yè)費的收繳、催繳工作及來訪人員管理;

  4、負責租戶資料收集及日常維護工作。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇24

  1、負責公司宿舍區(qū)域的人員、設備、水電、易耗品等項目的整體管理工作;

  2、負責公司后勤有關維修、基礎維護等方面的部分管理和維修工作;

  3、對公司宿舍管理員的管理和考核工作,相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總;

  4、突發(fā)應急事件的協(xié)調(diào)處理;

  5、公司交辦的其他事宜。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇25

  1-做好日常巡查記錄并及時匯報和跟進所發(fā)現(xiàn)的問題

  2-處理客戶/業(yè)主一般投訴及詢問,反饋管理信息

  3-檢查小區(qū)裝修的違章/違例情況并予以及時處理及匯報

  4-跟進公共設施的維修保養(yǎng)工作

  5-對負責轄區(qū)的公共清潔衛(wèi)生、綠化、工程、保安等情況進行巡檢和監(jiān)督

  6-每天不定時全面巡查樓宇日常基本情況

  7-負責收集、整理業(yè)主和住戶的檔案和報修投訴資料的匯總工作

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇26

  職責

  1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

  2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;

  3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

  4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;

  5、完成領導交辦的其它工作。

  任職資格

  1、管理類相關專業(yè)大學專科以上學歷,具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力,熟悉物業(yè)日常客戶服務工作;

  3、具備良好的服務意識和溝通能力;

  4、工作踏實,責任心強,能承工作壓力;

  5、熟練使用辦公軟件。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇27

  1、負責樓宇的驗收、交接,以及小區(qū)業(yè)主的回訪工作,及時做好統(tǒng)計、分析,上報上級領導。

  2、負責管理費的追繳,以及有償服務的推廣。

  3、負責業(yè)主入住相關設施的開通。

  4、負責日常業(yè)主的報修、投訴處理,并做好信息的反饋、分析,必要時將有關情況向上級領導匯報。

  5、完成上級領導布置的工作。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇28

  職責

  1、負責第一范文網(wǎng)物業(yè)管理的全面工作,組織并督導本部門人員全面完成職責范圍內(nèi)的各項工作任務;

  2、負責租戶入駐、退租的各項手續(xù),收取房租、水電費及物業(yè)管理費;

  3、協(xié)助租戶裝修圖紙審核、進場管理、裝修過程管控和驗收管理;

  4、負責每日監(jiān)督與巡查教育機構及商家的現(xiàn)場管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,并與相關部門溝通;

  5、負責第一范文網(wǎng)消防、安防、保潔等物業(yè)管理服務實施監(jiān)督,確保其各項服務滿足物業(yè)管理規(guī)定的要求;

  6、負責與租戶日常工作及售后服務相關事宜的溝通與合作;

  7、負責樓層管轄范圍內(nèi)的所有設備檢修工作;

  8、負責突發(fā)事件的處理及上報;

  9、負責有關物業(yè)問題的提出及后續(xù)跟進;

  任職要求

  1、全日制專科以上學歷,同等行業(yè)職位5年以上工作經(jīng)驗;

  2、熟悉商業(yè)項目運營管理工作;

  3、熟悉操作辦公軟件及相關商業(yè)管理軟件;

  4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力,團隊合作精神、有責任心、敢于承擔責任;

  5、具有城市商業(yè)綜合體或大型購物中心從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇29

  1、接待商戶來電來訪,使用文明禮貌語言。

  2、掌握計算機操作方法,掌握公文,應用文寫作方法和一般經(jīng)濟核算方法。熟悉商業(yè)的房屋狀況,商家情況。

  3、服務熱情,對商家反映的情況和問題,需要看現(xiàn)場的必須到現(xiàn)場,能及時解決的盡快解決,解決不了的做好登記,并及時向上反映。

  4、負責物業(yè)管理費等各項費用的收繳,及時掌握物管費收費進度,編制收費月報表。

  5、保管公司文檔和商家檔案等資料,做好當班記錄和交接班記錄。

  6、做好商家回訪記錄。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇30

  1、跟進業(yè)主收樓、裝修等工作。

  2、妥善受理客戶投訴,立即跟進處理并及時向上級匯報。

  3、審視客戶報修的處理情況,遇不符合保修服務規(guī)范的現(xiàn)象須及時調(diào)查原因并報告上級。

  4、定期或不定期拜訪住戶,做好記錄及跟進工作,與住戶保持良好的溝通。

  5、統(tǒng)計并分析客戶投訴及報修狀況,向上級提交匯總分析報告。

  6、跟進管理費收繳事宜,確保收繳率。

  7、完成不限于以上范圍的其他工作和上級交辦各項工作

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇31

  1、掌握一般電腦文檔處理工作;

  2、負責客戶檔案資料的收集、整理、歸檔等管理工作;

  3、負責日常工作記錄的收集、整理、歸檔工作;

  4、負責客戶來電、來訪接待及登記工作;

  5、負責做好客戶報修的回訪工作,并做好回訪工作記錄;

  6、負責配合管理部主管做好物業(yè)管理相關工作。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇32

  職責:

  1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

  2、協(xié)助上級領導編制營運方案和計劃,并負責具體的.落實工作;

  3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;

  4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;

  5、繳費等通知的分發(fā)及收集分析、整理;

  6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;

  7、完成上級領導交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、20歲至40歲,接受;

  2、身體健康,愛崗敬業(yè)、責任心強,具有團隊意識和團隊精神,良好的溝通能力;

  3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇33

  1、負責幼兒園現(xiàn)場工作、人員管理、外包綠化、消殺工作監(jiān)督工作;

  2、負責與幼兒園甲方對接,溝通協(xié)調(diào)各項事務;

  3、負責幼兒園的品質(zhì)管理工作及宿舍管理工作;

  4、負責幼兒園保安、保潔培訓工作;

  5、幼兒園負責人安排的其他工作。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇34

  1、熟悉和掌握車庫內(nèi)的車輛停放管理規(guī)定及車庫內(nèi)的消防裝置和消防器材,合理安排停車車位;

  2、維護車輛進出秩序,引導進入車庫的車輛規(guī)定位置停放,提醒車主關好門窗及貴重物品隨身攜帶;

  3、檢查車輛的情況(車輛有無損壞擦掛),發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時通知上級,并在《工作記錄本》上詳細記錄;

  4、嚴禁在停車場吸煙、嚴禁裝載易燃易爆物品進入車庫;

  5、禁止在車庫內(nèi)修理車輛和調(diào)試剎車,不得在車庫內(nèi)洗車,經(jīng)勸阻不聽者及時報告上級處理;

  6、對亂停亂放車輛應及時的勸住并加以糾正;

  7、做好本崗位清潔衛(wèi)生,協(xié)助維護車庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生,保持車庫整潔;

  8、按時完成領導交辦的其他工作任務,遇緊急情況應及時報告上級。

物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇35

  1、負責小區(qū)樓宇、公區(qū)的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,并負責跟進、檢查;

  2、負責小區(qū)業(yè)戶管理費用的派單、催繳及轄區(qū)范圍內(nèi)裝修單元的日常監(jiān)管與驗收工作;

  3、負責與業(yè)戶日常關系的維護等;

  4、負責小區(qū)活動的組織;

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