中文一二三区_九九在线中文字幕无码_国产一二区av_38激情网_欧美一区=区三区_亚洲高清免费观看在线视频

首頁(yè) > 范文大全 > 文秘知識(shí) > 崗位職責(zé) > 餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé)(精選30篇)

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2024-05-23

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé)(精選30篇)

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇1

  1、負(fù)責(zé)公司電話(huà)總機(jī)的`接線(xiàn)工作,對(duì)來(lái)往電話(huà)?cǎi)g接準(zhǔn)確、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ);

  2、負(fù)責(zé)及時(shí)做好電話(huà)記錄,對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的及時(shí)轉(zhuǎn)告,對(duì)緊急電話(huà)設(shè)法接通,未通者速報(bào)行政辦公室領(lǐng)導(dǎo)處理;

  3、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)客人,并通報(bào)相關(guān)部門(mén);

  4、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊,對(duì)郵件及包裹進(jìn)行登記、分發(fā);

  5、負(fù)責(zé)定期維護(hù)、保養(yǎng)話(huà)機(jī),并保持前臺(tái)環(huán)境清潔、安靜;

  6、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇2

  1、參加餐前準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作,并做好本崗位清潔衛(wèi)生工作。

  2、做好就餐人數(shù)、營(yíng)業(yè)收入的`統(tǒng)計(jì)工作和交接班工作。

  3、參加餐廳和餐飲部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。

  4、自覺(jué)遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度

  5、完成經(jīng)理布置的其他各項(xiàng)工作。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇3

  1、掌握客情,接受客人的預(yù)定,并通知相關(guān)責(zé)任部門(mén),安排服務(wù)員留臺(tái)。

  2、熱情主動(dòng)地迎送賓客,將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀唬瑤椭巫屪煊洺?图百F賓的姓名和職稱(chēng)。

  3、在餐廳客滿(mǎn)時(shí),向客人禮貌地解釋并建議客人等候,同時(shí)把客人的姓名、房號(hào)登記在記錄本上,或推薦客人到飯店的其他餐廳就餐。

  4、開(kāi)餐時(shí)婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀(guān)和衣冠不整的客人進(jìn)入餐廳就餐。

  5、解答客人提出的所有問(wèn)題,收集客人的意見(jiàn)及投訴,并及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

  6、參加餐前準(zhǔn)備工作和餐后結(jié)束工作,并做好本崗位清潔衛(wèi)生工作。

  7、做好就餐人數(shù)、營(yíng)業(yè)收入的`統(tǒng)計(jì)工作和交接班工作。

  8、參加餐廳和餐飲部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。

  9、自覺(jué)遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  10、完成經(jīng)理布置的其他各項(xiàng)工作。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇4

  1、協(xié)助總經(jīng)理拓展公司業(yè)務(wù),進(jìn)行大客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護(hù);

  2、協(xié)調(diào)完成項(xiàng)目的策劃與推廣,建立和維護(hù)良好客情關(guān)系;

  3、 形象氣質(zhì)佳,談吐舉止大方,親和力強(qiáng);

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇5

  1、 負(fù)責(zé)樓層來(lái)訪(fǎng)人員的接待及引見(jiàn);

  2、 處理日常與客戶(hù)在行政方面的事務(wù)及業(yè)務(wù)對(duì)接;

  3、 負(fù)責(zé)樓層各類(lèi)信息資料的分發(fā)、檔案資料的收集、整理和保管;

  4、 會(huì)議室的管理:預(yù)約、安排、提醒及檢查;

  5、 負(fù)責(zé)樓層辦公區(qū)域的5S環(huán)境維護(hù)及樓層巡檢;

  6、 關(guān)客戶(hù)動(dòng)態(tài),維系好所在樓層的客戶(hù)關(guān)系,避免并減少客戶(hù)投訴;

  7、 挖掘客戶(hù)需求,有效推廣并執(zhí)行商務(wù)服務(wù);

  8、 獨(dú)立處理日常本樓層相關(guān)疑難問(wèn)題并及時(shí)匯報(bào)上級(jí);

  9、 處理內(nèi)外部臨時(shí)提出的要求并做好相應(yīng)協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作;

  10、 參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、活動(dòng)的積極配合;

  11、 嚴(yán)格執(zhí)行《行政助理日常工作安排》;

  12、服從上級(jí)交辦的其它臨時(shí)事務(wù)。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇6

  1、賓客辦理入住登記手續(xù),安排客房,盡可能落實(shí)賓客特殊需求。

  2、做好預(yù)定賓客抵店前的準(zhǔn)備工作,并把已預(yù)定房留存起來(lái)。

  3、透徹理解和準(zhǔn)確貫徹酒店有關(guān)掛賬,支票兌現(xiàn)和現(xiàn)金處理的政策和程序。

  4、懂得查看房態(tài)和記錄房態(tài)的方法。

  5、了解客房位置,可出租房的類(lèi)型和各種房?jī)r(jià)。

  6、用建議性促銷(xiāo)法來(lái)銷(xiāo)售客房并推銷(xiāo)酒店其它服務(wù)。

  7、把酒店,延期離店,提前進(jìn)店及各種特殊要求包括白天小時(shí)用房信息通知管家部以便共同合作及時(shí)更新房態(tài),保證其準(zhǔn)確性。

  8、掌握預(yù)定工作知識(shí),必要時(shí)能辦理預(yù)定當(dāng)日房和他日訂房,也要懂得取消預(yù)定程序。

  9、管理好客房鑰匙。

  10、懂得如何使用前廳設(shè)備。

  11、辦理結(jié)賬和離店手續(xù)。

  12、做好行政樓層客人的接待工作。

  13、把住店散客,團(tuán)隊(duì)發(fā)生的賬單登入進(jìn)客賬單,并管理好客帳。

  14、按程序?yàn)橘e客提供保險(xiǎn)箱的啟用和結(jié)束服務(wù)。

  15、按準(zhǔn)確步驟處理郵件包裹和留言。

  16、每天閱讀和記錄交班記事本以及布告板,了解當(dāng)天酒店內(nèi)舉辦的各種活動(dòng)和會(huì)議信息。

  17、使用準(zhǔn)確的電話(huà)禮儀。

  18、向上級(jí)匯報(bào)任何非正常事件和賓客的特殊要求。

  19、了解有關(guān)安全和緊急事故處理程序,懂得預(yù)防事故的措施。

  20、保持總臺(tái)區(qū)域的清潔的整齊。

  21、出席部門(mén)及班組會(huì)議。

  22、了解因業(yè)務(wù)量變化而存在調(diào)整班次的可能性。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇7

  1、電話(huà)邀約,接待來(lái)訪(fǎng)試聽(tīng)家長(zhǎng),報(bào)價(jià),以促成簽單

  2、安排學(xué)員試聽(tīng)入班,協(xié)調(diào)上課時(shí)間

  3、班級(jí)聽(tīng)課,及時(shí)和家長(zhǎng)反饋上課情況,做好服務(wù),取得轉(zhuǎn)介紹資源

  4、每天業(yè)績(jī)?nèi)請(qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)以及每日工作安排及工作反思

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇8

  1、客人到來(lái)時(shí)微笑迎客,正確指引客人的消費(fèi)位置;

  2、耐心解釋客人的咨詢(xún),介紹酒樓的基本情況;

  3、接受客人的預(yù)訂,準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄預(yù)訂信息。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇9

  1、負(fù)責(zé)校區(qū)來(lái)電轉(zhuǎn)接、來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)的接待;

  2、協(xié)調(diào)學(xué)員、教師的課程安排,負(fù)責(zé)學(xué)員訂課、排課事宜;

  3、客戶(hù)數(shù)據(jù)錄入,保證信息錄入的準(zhǔn)確性;

  4、及時(shí)與學(xué)員溝通、了解學(xué)員需求,與學(xué)生建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維持并提高學(xué)員續(xù)約率

  5、部分內(nèi)勤行政工作

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇10

  1、負(fù)責(zé)店內(nèi)每日客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員登記;

  2、負(fù)責(zé)公司重大活動(dòng)的接待和講解任務(wù);

  4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào),周報(bào)及每日客流數(shù)據(jù);

  3、領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性工作。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇11

  1、負(fù)責(zé)公司接待講解服務(wù),熱情回答來(lái)賓提問(wèn);

  2、負(fù)責(zé)會(huì)議室管理、會(huì)議服務(wù)工作;

  3、負(fù)責(zé)庫(kù)房物資管理,物資出入庫(kù)及盤(pán)點(diǎn)對(duì)賬工作;

  4、負(fù)責(zé)門(mén)禁管理工作,對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;

  5、負(fù)責(zé)名片印制、工裝定制、快遞收發(fā)、公司外事辦理;負(fù)責(zé)工作區(qū)物資管控及綜合服務(wù);

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他各項(xiàng)臨時(shí)事務(wù)。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇12

  1.接待家長(zhǎng)業(yè)務(wù)咨詢(xún),為學(xué)生做診斷測(cè)試,分析客戶(hù)需求,推薦專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)方案;

  2.為客戶(hù)辦理報(bào)班、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)操作;

  3.維系客戶(hù)關(guān)系,運(yùn)營(yíng)客戶(hù)群體,宣傳教育理念,解決客戶(hù)需求;

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇13

  1、與各部門(mén)密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;

  2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的.咨詢(xún)推銷(xiāo)工作;

  3、做好各類(lèi)報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;

  4、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;

  5、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);

  6、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇14

  一、客戶(hù)接待與服務(wù)

  1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水,咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖,對(duì)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。(填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記表》)客戶(hù)談完離開(kāi)之后,負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。

  監(jiān)督公司各員工考勤,不允許代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一并受罰。

  2、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢(xún)裝修的客戶(hù),安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶(hù)介紹設(shè)計(jì)師時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。

  3、對(duì)已與我公司簽單的客戶(hù),進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪(fǎng),施工期間跟進(jìn)不得低于陸次,了解客戶(hù)對(duì)施工服務(wù)的看法,并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。

  4、對(duì)已竣工的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪(fǎng)一次,并填寫(xiě)《竣工客戶(hù)售后服務(wù)記錄表》,及時(shí)將客戶(hù)反映的問(wèn)題,反饋到工程部,對(duì)需要保修的工程,督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

  5、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù),及時(shí)引薦到各部門(mén)。

  6、接聽(tīng)電話(huà),以真誠(chéng)甜美的聲音以及專(zhuān)業(yè)的職業(yè)術(shù)語(yǔ),體現(xiàn)公司良好的形象。

  7、公司開(kāi)各種會(huì)議,只要參與,都要作好會(huì)議記錄,會(huì)后整理好送總經(jīng)理審批,然后再發(fā)給相關(guān)的部門(mén)。

  二、文秘服務(wù)工作

  1、為前來(lái)應(yīng)聘的求職者提供服務(wù),安排填寫(xiě)《應(yīng)聘表》,并及時(shí)將應(yīng)資料上報(bào)到公司人力資源部門(mén)。人力資源部門(mén)審核后,由前臺(tái)通知應(yīng)聘者前來(lái)面試。前臺(tái)將《應(yīng)聘表》《面試記錄表》交給面試部門(mén)主管。當(dāng)人才被錄用后,由前臺(tái)負(fù)責(zé)通知其前來(lái)報(bào)到。

  2、人才報(bào)到后,由前臺(tái)將應(yīng)聘人員提交的資料進(jìn)行整理,填寫(xiě)《錄用人員資訊表》,粘貼各種證件。

  3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)日常考勤的記錄工作,對(duì)遲到早退、曠工等記錄及時(shí)上報(bào)到財(cái)務(wù)處。

  三、工作處罰條例

  對(duì)以上各條,前臺(tái)應(yīng)完整地完成。出現(xiàn)失誤,依下規(guī)定處罰:

  1、不及時(shí)填寫(xiě)各種表格,每檢查到一次,罰款50元;

  2、接待客戶(hù)不周到(態(tài)度惡劣、不為客戶(hù)倒茶水、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)聲音粗暴、放下電話(huà)時(shí)動(dòng)作粗暴),客戶(hù)有投訴到經(jīng)理處,一經(jīng)核實(shí),每投訴一次處罰50元;

  3、客戶(hù)服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)(施工客戶(hù)沒(méi)有跟進(jìn)到三次,竣工客戶(hù)沒(méi)有每季度回訪(fǎng)一次,回訪(fǎng)后沒(méi)有及時(shí)將問(wèn)題反映到相關(guān)部門(mén)并超過(guò)24小時(shí),造成客戶(hù)打電話(huà)投訴到經(jīng)理處)處罰50元;

  四、售后服務(wù)工作流程

  1、前臺(tái)(或其它售后服務(wù)人員)接到客戶(hù)報(bào)修電話(huà)需咨詢(xún)以下相關(guān)內(nèi)容,(客戶(hù)姓名、電話(huà)、房屋地址、裝修時(shí)間、原施工工長(zhǎng)及設(shè)計(jì)師、需要維修的內(nèi)容及其它約定),將報(bào)修時(shí)間及以上內(nèi)容立即填寫(xiě)《維修單》,并通知售后服務(wù)主管安排維修。

  2、接到報(bào)修電話(huà)售后服務(wù)主管24小時(shí)內(nèi),必須聯(lián)系客戶(hù)并勘查現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)安排維修工作(1.通知原施工人員2.安排工廠(chǎng)維修),三天之內(nèi)必須到現(xiàn)場(chǎng)維修(維修結(jié)束必須由客戶(hù)驗(yàn)收并在維修單上簽字認(rèn)可);或按照與客戶(hù)約定時(shí)間安排維修工作。

  3、原施工隊(duì)不服從安排或維修不及時(shí)者,罰款200元/次,由售后服務(wù)主管開(kāi)具罰單,并在維修單上注明情況;售后服務(wù)主管勘查不及時(shí),罰款50元次,由公司經(jīng)理開(kāi)具罰單并交廠(chǎng)部財(cái)務(wù)。

  4、維修完成后,售后服務(wù)主管將維修情況和意見(jiàn)、核算出的維修所需材料費(fèi)及相關(guān)工費(fèi);(并注明需扣除原工長(zhǎng)質(zhì)保金部分)填寫(xiě)在維修單上,無(wú)特殊情況五天之內(nèi)必須將維修單交回前臺(tái),前臺(tái)售后人員負(fù)責(zé)追蹤回單;派單和回單情況每月整理一次交財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算。

  6、前臺(tái)接到維修單、《客戶(hù)反饋單》2日內(nèi),應(yīng)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),并作電話(huà)記錄,有特殊情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司經(jīng)理進(jìn)行處理。

  7、由于前臺(tái)(或其它售后服務(wù)人員)失誤或疏忽,對(duì)公司造成不良影響,每次罰款100元,由公司經(jīng)理開(kāi)具罰單交財(cái)務(wù)部門(mén)。

  三、裝修公司前臺(tái)崗位責(zé)任制

  一、接電話(huà):

  1、使用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)“你好,如家裝飾”。

  2、當(dāng)需要找人時(shí),請(qǐng)使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):“好的,請(qǐng)稍等。”請(qǐng)輕放話(huà)筒,走到被呼者的面前告知,不可直接在前臺(tái)大聲呼叫傳話(huà);當(dāng)要找的人不在時(shí),請(qǐng)告知“不好意思,不在,你可以直接打他的電話(huà)(報(bào)電話(huà)號(hào)碼)或留下你的聯(lián)系方式,回來(lái)后我代為轉(zhuǎn)告。”

  3、當(dāng)客戶(hù)需要裝修時(shí),在自己不能及時(shí)解答的情況下請(qǐng)他稍等,安排專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)溝通,并留下客戶(hù)的聯(lián)系方式。

  4、打進(jìn)來(lái)的電話(huà)、客戶(hù)資料及其他的重要信息需做詳細(xì)登記。

  二、接待:

  對(duì)象為所有來(lái)訪(fǎng)人員,需先經(jīng)過(guò)前臺(tái)再行安排相關(guān)人員接待,安排好后,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要喝白水還是茶水,然后倒水。給客戶(hù)端茶時(shí)注意,手的把放位置,極具親和力的和客戶(hù)說(shuō):“請(qǐng)喝水”并輕放水杯。中途隨時(shí)注意加水,水量為杯子的.1/2-2/3,客戶(hù)走后收拾好茶杯及擦拭桌面。

  三、行政文職:

  1、配合好其他伙伴做好接待客戶(hù)工作及提供幫助。

  2、配合做好公司的相應(yīng)文件、資料的打印及整理工作。

  3、負(fù)責(zé)要求監(jiān)督員工外出時(shí),做好外出登記工作及考勤打卡。

  4、負(fù)責(zé)主持公司每天的會(huì)議工作和會(huì)議記錄。早8:35分晨操,早8:45 分晨會(huì)及周、月例會(huì)。

  5、負(fù)責(zé)公司工作時(shí)間段會(huì)議音樂(lè)及辦公室音樂(lè)的選擇及播放。

  6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)大廳及接待區(qū)燈的使用及電腦管理,隨時(shí)關(guān)燈及不用的電腦及 時(shí)關(guān)閉。

  7、負(fù)責(zé)茶、水、紙杯的管理及增補(bǔ)工作。需購(gòu)買(mǎi)的及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)。

  8、負(fù)責(zé)下班關(guān)窗、關(guān)燈及18點(diǎn)后準(zhǔn)點(diǎn)關(guān)閉不使用的燈及電腦、飲水機(jī)電源 工作。

  9、負(fù)責(zé)辦公場(chǎng)所、桌椅、家具、電腦等的整潔整齊,及監(jiān)督指出破壞衛(wèi)生 的行為,保持辦公室清爽、整潔。

  10、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督公司輪流值日、帶操及會(huì)議的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)召開(kāi)。

  備注:帶操步驟為:

  1、問(wèn)好:各位同事早上好、非常好、yes、

  2、練習(xí)站姿 雙腳成小八字分開(kāi)、抬頭挺胸、雙肩放松、雙手自然下垂、身體向上立、讓我們堅(jiān)持2分鐘

  3、回顧如家

  企業(yè)文化

  1、如家的工作作風(fēng)是? 認(rèn)真、高效、說(shuō)到、做到

  2、如家的人生價(jià)值觀(guān)是? 既賺錢(qián)又快樂(lè)

  3、如家的客戶(hù)理念是? 把客戶(hù)的事當(dāng)做自己的事來(lái)做

  4、如家的企業(yè)理念是? 客戶(hù)如意、員工如意、企業(yè)如意、社會(huì)如意

  5、做操

  6、掌聲鼓勵(lì)

  四、業(yè)務(wù)維護(hù):

  1、更新公司網(wǎng)站及相關(guān)合作網(wǎng)站

  以上所約定事項(xiàng)任意一條中的任意一款有不執(zhí)行或執(zhí)行不到位的,因失職造成公司損失的除照損失金額賠償外,另違章一次罰款10元。

  該文本一式兩份,部門(mén)責(zé)任人簽字后生效。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇15

  1、按時(shí)上下班,著裝整齊,保持儀容、儀表良好;

  2、做好引導(dǎo)客人、帶位的工作,做好預(yù)定記錄;

  3、具備一定的服務(wù)意識(shí),有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可;

  4、認(rèn)真完成上級(jí)主管交待的工作。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇16

  一、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的所有的人,要用禮貌用語(yǔ)說(shuō):“您好,請(qǐng)有有什么事情嗎”?然后,叫他請(qǐng)坐,幫他聯(lián)系要找的人,不定期客的招呼、接待、登記、導(dǎo)引。

  二、負(fù)責(zé)公司電話(huà)總機(jī)的接線(xiàn)工作。拿起電話(huà)要說(shuō):“喂,您好,XX公司”對(duì)來(lái)往電話(huà)聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ);對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話(huà)設(shè)法接通,未通者速報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理;具有良好的溝通潛力、協(xié)調(diào)潛力,及較強(qiáng)的保密意識(shí)。

  三、收發(fā)公司傳真、復(fù)印、熟習(xí)前臺(tái)電話(huà)公司各分機(jī)號(hào)碼。統(tǒng)計(jì)考勤等等吧

  四、持續(xù)前臺(tái)的清潔衛(wèi)生;負(fù)責(zé)辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新,計(jì)劃申購(gòu)。

  五、公司按排的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇17

  1、前臺(tái)工作-前臺(tái)接待、日常事務(wù);

  2、行政工作-固定資產(chǎn)及辦公用品的管理、盤(pán)點(diǎn)、發(fā)放,辦公室環(huán)境、員工活動(dòng)組織、福利發(fā)放等;

  3、上級(jí)交辦的其他日常工作。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇18

  1、負(fù)責(zé)按照公司標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)所有來(lái)電、傳真、并做好轉(zhuǎn)達(dá)、轉(zhuǎn)接、記錄工作;

  2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的引領(lǐng)、前期接洽工作及客戶(hù)資源登記工作;

  3、負(fù)責(zé)本公司行政類(lèi)(客戶(hù)完結(jié)手續(xù)、合同歸類(lèi)資料上報(bào)財(cái)務(wù)、考勤等相關(guān))工作;

  4、負(fù)責(zé)做好進(jìn)出人員、物品的記錄工作;

  5、配合并協(xié)助分公司總經(jīng)理做好其他工作。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇19

  1. 在銷(xiāo)售前臺(tái)接待到店客戶(hù),向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);

  2. 記錄到店客戶(hù)信息,收集來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息;

  3. 來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠(chǎng)家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng);

  4. 其他日常工作,如展車(chē)鑰匙(庫(kù)管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;

  5. 配合客服部、銷(xiāo)售部執(zhí)行密采流程檢測(cè)。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇20

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作及接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà);

  2、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常客戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)人員的接待和面試接待工作

  3、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;

  4、負(fù)責(zé)訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

  5、協(xié)作團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織及安排;

  6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇21

  1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作。

  2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排vip客人和會(huì)議客人的入住登記。

  3、嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)。

  4、與相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系,及時(shí)處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。

  5、接受和處理預(yù)訂信息。

  6、對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、咨詢(xún)等服務(wù)。?

  7、熟悉工作中常用及重要的各類(lèi)電話(huà)號(hào)碼,按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話(huà),保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。

  8、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費(fèi)用。

  9、將住客帳單分類(lèi)并及時(shí)輸入電腦,妥善保存。

  10、愛(ài)護(hù)各類(lèi)設(shè)備,保證通訊設(shè)備整潔、暢通,維護(hù)其正常工作。

  11、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

  12、對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理

  13、認(rèn)真及時(shí)地完成上級(jí)委派的其它工作。

  工作任務(wù)

  (1)早班工作任務(wù):

  a.穿著工裝,整理儀容儀表,準(zhǔn)時(shí)到崗簽到。

  b.提前與夜班人員交接,內(nèi)容包括:

  a.未完成的叫醒工作和留言情況。

  b.當(dāng)天的客房預(yù)訂情況、可開(kāi)房數(shù)、客房狀況及當(dāng)日客情,如:vip、會(huì)議等。

  c.當(dāng)天接待工作必須注意及需要跟進(jìn)的事項(xiàng)。

  d.將《電腦交班報(bào)表》與現(xiàn)金交班本上交班款項(xiàng)核對(duì),清點(diǎn)現(xiàn)金是否與《電腦交班報(bào)表》相符,檢查現(xiàn)金結(jié)構(gòu)是否合理,零錢(qián)是否充足。

  e.清點(diǎn)發(fā)票、收據(jù)及其它各種票據(jù)實(shí)際數(shù)量與交班本上記載是否一致。

  f.檢查刷卡機(jī)、總機(jī)操作臺(tái)及電腦應(yīng)能正常操作,色帶紙沒(méi)有缺損和不夠用及收據(jù)、帳單、發(fā)票等是否齊全。

  c.及時(shí)處理未了的事情和特別交待的工作。

  d.根據(jù)當(dāng)日客情預(yù)排房間。

  e.如有vip或會(huì)議入住,須與相關(guān)部門(mén)落實(shí)接待準(zhǔn)備工作。

  f.為客人辦理退房手續(xù),收回離店客人ic卡,核對(duì)房態(tài),直到確認(rèn)無(wú)誤。

  g.做好開(kāi)房準(zhǔn)備工作。如旺季房間緊張,需督促客房領(lǐng)班(或客房部經(jīng)理)安排趕房。

  h.保持工作環(huán)境衛(wèi)生。

  i.做好當(dāng)班衛(wèi)生工作。

  j.做好當(dāng)班押金催收工作,如有無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào)。

  k.如有當(dāng)班的確無(wú)法完成的工作,做好交班記錄,請(qǐng)中班繼續(xù)跟進(jìn)。

  l.清點(diǎn)各種現(xiàn)金,用電腦打印出收銀員核數(shù)表做該班小結(jié),與中班做好交班工作。

  (2)中班工作任務(wù):

  a.提前與早班人員交接,內(nèi)容同早班相同。

  b.繼續(xù)處理未了的事情及特別交待的工作。

  c.根據(jù)當(dāng)日開(kāi)房情況,及時(shí)與客人聯(lián)系,處理臨時(shí)變更,取消超時(shí)預(yù)訂。

  d.如旺季房間緊張,需督促客房領(lǐng)班安排趕房。

  e.有條不紊地為客人辦理好入住手續(xù),如遇繁忙可請(qǐng)值班經(jīng)理等協(xié)助。

  f.繼續(xù)辦理催租手續(xù),力求圓滿(mǎn)完成。查看使用信用卡付款的客人消費(fèi)是否超過(guò)授權(quán)額度,是否需要追加授權(quán)。遇到無(wú)法解決問(wèn)題時(shí),請(qǐng)示值班經(jīng)理。

  g.隨時(shí)注意大廳的情況,與保安人員密切配合,共同維護(hù)好大廳秩序,避免發(fā)生意外。

  h.督促有關(guān)部門(mén)按時(shí)開(kāi)啟照明燈。

  i.保持工作環(huán)境衛(wèi)生。

  j.清點(diǎn)各種現(xiàn)金,用電腦打印出收銀員核數(shù)表做該班小結(jié),與中班做好交班工作。

  k.與夜班做好工作交接。

  (3)夜班工作任務(wù):

  a.提前與中班人員交接,內(nèi)容與早班交接工作相同。

  b.在接待高峰期,應(yīng)督促客房服務(wù)員趕房,萬(wàn)能工搶修壞房,以便售房。

  c.根據(jù)酒店規(guī)定對(duì)no-show(預(yù)訂未到)進(jìn)行處理.

  d.將當(dāng)日登記的《賓客入住登記表》整理存檔。

  e.對(duì)所有房帳資料進(jìn)行稽核,保證資料的正確。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)值班經(jīng)理并做記錄,以在次日上報(bào)客房部經(jīng)理。

  f.發(fā)生問(wèn)題須及時(shí)與值班經(jīng)理或各部門(mén)值班人員聯(lián)系,以便妥善處理。

  g.保持高度的警覺(jué)性,隨時(shí)注意大廳有無(wú)可疑人員及異常情況,及時(shí)報(bào)告保安部門(mén),維護(hù)酒店與客人的安全。

  h.督促有關(guān)部門(mén)按時(shí)關(guān)閉照明電源。

  i.整理工作臺(tái)面,搞好衛(wèi)生,保持工作環(huán)境的整潔與美觀(guān)。

  j.與早班做好工作交接。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇22

  1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪(fǎng)人員的接待,電話(huà)的接聽(tīng)、信息傳達(dá),快遞收發(fā);

  2、負(fù)責(zé)職場(chǎng)管理,包括會(huì)議室安排、茶歇室使用等;

  3、負(fù)責(zé)辦公物資的采購(gòu)、發(fā)放維護(hù)管理;

  4、協(xié)助人事完成公司員工出勤記錄的提報(bào)及匯總;

  5、其他相關(guān)人事協(xié)助工作;

  6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇23

  1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開(kāi)。

  2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

  3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。

  4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

  5、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

  6、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà),及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)光傳到達(dá)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

  7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈。

  8、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

  9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

  10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

  前臺(tái)接待崗位職責(zé)(五)

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。

  2、負(fù)責(zé)公司電話(huà)接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

  3、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

  4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

  技能要求:

  1、對(duì)辦公室工作程序熟悉

  2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

  3、具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)潛力、表達(dá)潛力;

  4、具有良好的溝通潛力、協(xié)調(diào)潛力,及較強(qiáng)的保密意識(shí);

  5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;

  6、具有良好的適應(yīng)潛力,能在壓力下工作。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇24

  1、負(fù)責(zé)展廳前臺(tái)顧客接待,分配到店顧客資源給予銷(xiāo)售顧問(wèn);

  2、負(fù)責(zé)展廳客戶(hù)流數(shù)據(jù)的監(jiān)管及數(shù)據(jù)匯總編輯;

  3、負(fù)責(zé)展廳環(huán)境巡查,并根據(jù)巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人跟進(jìn);

  4、負(fù)責(zé)每月客流數(shù)據(jù)分析、歸檔;負(fù)責(zé)展廳前臺(tái)各項(xiàng)問(wèn)題的初步對(duì)應(yīng),并將跟進(jìn)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人跟進(jìn);

  5、協(xié)助配合市場(chǎng)部開(kāi)展的店內(nèi)相關(guān)宣傳活動(dòng);

  6、嚴(yán)格遵守集團(tuán)和公司的保密規(guī)章、制度,履行與本工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé),任何泄密行為造成公司損失,由本人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;

  7、遵守和執(zhí)行公司及部門(mén)制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程;

  8、負(fù)責(zé)完成上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇25

  1.負(fù)責(zé)前臺(tái)基本的接待工作以及接聽(tīng)電話(huà);

  2.負(fù)責(zé)跟學(xué)生的溝通工作,協(xié)助學(xué)員解決請(qǐng)假、調(diào)課問(wèn)題、訂課協(xié)調(diào)工作;

  3.協(xié)助主管對(duì)各項(xiàng)事務(wù)的安排及執(zhí)行;

  4.維護(hù)學(xué)校形象;

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇26

  1、口腔護(hù)士工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn).

  2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、登記、解答等工作。

  3、電話(huà)的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接與其他部門(mén)的溝通銜接工作。

  4、檔案管理、數(shù)據(jù)的匯總等工作。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇27

  1、負(fù)責(zé)與簽約客戶(hù)溝通,做好客戶(hù)入住、在住、出會(huì)所時(shí)各項(xiàng)服務(wù);

  辦理客戶(hù)入住與離會(huì)所手續(xù),了解客戶(hù)各項(xiàng)需求并與各部門(mén)做好對(duì)接工作;

  2、客戶(hù)入住后的日常關(guān)懷溝通,根據(jù)每周醫(yī)生查房反饋至營(yíng)養(yǎng)及廚房部做飲食調(diào)整及投訴的及時(shí)處理,各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)跟蹤以及投訴跟滿(mǎn)意度調(diào)查;

  3、前臺(tái)接待工作,邀約醫(yī)生查房,安排入住客戶(hù)產(chǎn)康項(xiàng)目;

  4、負(fù)責(zé)到醫(yī)院接寶寶及客戶(hù)入住;

  5、確定滿(mǎn)月派對(duì)時(shí)間,訂蛋糕,布置場(chǎng)地和主持會(huì)議;

  6、預(yù)約寶寶藝術(shù)拍照時(shí)間;

  7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇28

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的'禮節(jié)禮貌;

  3、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件,收發(fā)報(bào)刊;

  5、打印、復(fù)印文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等;

  6、聯(lián)系公司各部人員,收發(fā)公司內(nèi)部文件;

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇29

  1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作,接聽(tīng)電話(huà),電話(huà)來(lái)訪(fǎng)課程咨詢(xún)及來(lái)訪(fǎng)接待以及指引;

  2、接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的咨詢(xún)報(bào)名及協(xié)議簽署工作;

  3、協(xié)助教師的工作;

  4、將學(xué)員信息及時(shí)準(zhǔn)確的做好記錄;

  6、負(fù)責(zé)老師和學(xué)生的簽到;

  7、對(duì)校區(qū)環(huán)境和學(xué)員安全進(jìn)行日常監(jiān)督。

  8、日常衛(wèi)生清潔。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇30

  1、主動(dòng)、熱情、積極的接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),做好商務(wù)禮儀接待;

  2、負(fù)責(zé)公司電話(huà)接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作;

  3、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的.錄入、排版、打印;

  4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù);

  5、領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性事物。

餐飲前臺(tái)接待崗位職責(zé)(精選30篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 前臺(tái)接待員崗位職責(zé)最新(精選33篇)

    1、在工作期間,要始終保持服務(wù)臺(tái)的干凈、整潔。2、發(fā)型應(yīng)梳理整齊、干凈,長(zhǎng)發(fā)要盤(pán)起,短發(fā)要齊耳。不得染異色發(fā)和梳理奇異發(fā)型。3、上班時(shí)間只允許戴一枚小型耳釘和一枚戒指。4、不得濃妝艷抹,要化淡妝,使用淡雅香水。...

  • 前臺(tái)接待工作職責(zé)(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系信息;4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及...

  • 4s店前臺(tái)接待的崗位職責(zé)(通用32篇)

    (1)服務(wù)活動(dòng)是增加來(lái)電客戶(hù)數(shù)的銷(xiāo)售活動(dòng)真正的服務(wù)是從售后開(kāi)始的,努力是來(lái)店客戶(hù)成為常客。(2)車(chē)輪上的生活顧問(wèn)現(xiàn)在越來(lái)越多的現(xiàn)象在證明“第一臺(tái)車(chē)由銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售、第二臺(tái)車(chē)由售后服務(wù)人員銷(xiāo)售”。...

  • 酒樓前臺(tái)接待工作職責(zé)(通用30篇)

    1、快速、周到熱情地問(wèn)候和接待進(jìn)入展廳的客戶(hù),聯(lián)系銷(xiāo)售顧問(wèn)跟進(jìn)2、分類(lèi)整理到店客戶(hù)信息,完成客流數(shù)據(jù)匯總和需求分析等報(bào)表3、協(xié)助市場(chǎng)活動(dòng)布置和客流數(shù)據(jù)錄入...

  • 前臺(tái)接待文員崗位職責(zé)(通用8篇)

    (1) 做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作;(2) 做好各類(lèi)文件、信件和快遞的收、發(fā)登記工作;(3) 接聽(tīng)電話(huà),收發(fā)傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;(4) 處理突發(fā)事件,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;(5) 負(fù)責(zé)前臺(tái)秩序,使前臺(tái)保持清潔、安靜、有...

  • 前臺(tái)接待員崗位職責(zé)經(jīng)典(精選33篇)

    1、登記的主要內(nèi)容(1)獲取賓客個(gè)人資料;(2)滿(mǎn)足賓客對(duì)客房和房?jī)r(jià)的要求;(3)辦理登記手續(xù)。2、登記的目的(1)使酒店獲取客人的主要信息;(2)為客人分房和定房?jī)r(jià);(3)確定客人預(yù)期離店的日期。...

  • 關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)2025(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),保持良好的禮節(jié)禮貌;2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作。3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng),重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;4、受理會(huì)議室預(yù)約,并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。...

  • 關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)_前臺(tái)工作內(nèi)容(精選29篇)

    1、負(fù)責(zé)公司重要辦公物資的保管與管理;2、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境監(jiān)督、檢查清潔;3、負(fù)責(zé)接待引帶來(lái)訪(fǎng)客人;4、負(fù)責(zé)人員入職登記...

  • 前臺(tái)接待秘書(shū)的職責(zé)(通用29篇)

    1、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員;了解項(xiàng)目并完成獨(dú)自帶看項(xiàng)目;2、負(fù)責(zé)入駐企業(yè)的快件收發(fā)、環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);3、負(fù)責(zé)整個(gè)聯(lián)合辦公環(huán)境衛(wèi)生管理及用水、用電安全,環(huán)境溫度管理,以保障供應(yīng);4、完成上級(jí)主管交辦的...

  • 前臺(tái)接待工作職責(zé)2025(精選31篇)

    工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)客戶(hù)及其他人員的.接待及登記工作;2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來(lái)電,及時(shí)接聽(tīng)來(lái)電,并做好記錄;3、及時(shí)收集客戶(hù)信息并做好客戶(hù)反饋工作;4、及時(shí)向相關(guān)人員傳達(dá)接到的信息;5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);...

  • 前臺(tái)接待工作人員崗位職責(zé)(精選5篇)

    1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2. 負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;3. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生...

  • 前臺(tái)接待工作職責(zé)集合(精選30篇)

    一、客戶(hù)接待與服務(wù)1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水,咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖,對(duì)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。(填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記表》)客戶(hù)談完離開(kāi)之后,負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。...

  • 前臺(tái)接待行政客服工作職責(zé)集錦(精選30篇)

    1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)大堂前臺(tái)的電話(huà)來(lái)電,接收來(lái)訪(fǎng)、投訴、各類(lèi)咨詢(xún);負(fù)責(zé)大堂前臺(tái)藥箱藥品的領(lǐng)用及登記。2.禮貌服務(wù),對(duì)客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)事項(xiàng)要及時(shí)處理,對(duì)外來(lái)拜訪(fǎng)人員進(jìn)行登記,并按規(guī)定妥善保存相關(guān)記錄。...

  • 前臺(tái)接待崗位職責(zé)(精選31篇)

    1、按時(shí)上班,著裝符合要求。在進(jìn)入工作場(chǎng)所前,自我檢查,確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。...

  • 前臺(tái)接待的崗位職責(zé)(精選33篇)

    一、日常接待1。接待來(lái)訪(fǎng)者:接待不明目的的來(lái)訪(fǎng)者,先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪(fǎng)原因,根據(jù)原因來(lái)看來(lái)者是否是無(wú)關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。2。接待咨詢(xún)者,若有咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來(lái)協(xié)助接待。3。...

  • 崗位職責(zé)
主站蜘蛛池模板: 欧美日本午夜一区二区 | 66lu国产在线观看 | a在线一区 | 国产AV熟女一区二区三区 | 精品视频一区二区三区四区 | 国产在线高清精品二区 | 久久久久精 | av免费观看一区二区 | 日韩成人邪恶影片 | 九一视频免费 | 国内精品久久久久久TV | 欧美视频在线免费 | 亚洲xxxx视频 | 热re91久久精品国99热蜜臀 | 蜜臀亚洲AV无码之国产精品 | 夏目友人帐第7季高清免费观看 | 日本a级片免费观看 | 国产免费传媒av片生线 | 成人毛片无码一区二区 | 11nvnv女女网导航永久 | 欧美综合婷婷欧美综合五月 | 一区二区久久久久久 | 亚洲国产成人精品女人久久久久 | 手机中文字幕永久在线 | 精品国产一区二区三区久久久久久 | 欧洲极品少妇 | 嫩草影院久久91 | 久久98 | www亚洲视频| 日本一区二区免费在线播放 | www.成人69.com | 少妇无码一区二区二三区 | 成人做爰高潮片免费视频九九九 | 91ts人妖另类精品系列 | 男男av纯肉无码免费播放无码 | 爱爱爱免费视频 | 亚洲天堂亚洲天堂 | 精品久久日本影视一区 | 成人精品网站在线观看 | 丰满少妇高潮惨叫在线观看 | 日本aⅴ毛片成人实战推荐 日本播放一区二区 |