安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典(精選30篇)
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇1
1.熟悉外貿(mào)流程,能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶,通過(guò)電話、郵件等方式發(fā)送產(chǎn)品信息給潛在客戶,回復(fù)客戶郵件、詢盤(pán)等,抓住客戶。經(jīng)常性的海外出差參展及拜訪客戶。
2.根據(jù)客戶要求寄送合格樣品并報(bào)價(jià),做好全方位的溝通與問(wèn)題處理工作。
3.為客戶提供應(yīng)用技術(shù)方案及售后保障,解決客戶使用過(guò)程中存在的問(wèn)題,并建檔。
4.主動(dòng)跟進(jìn)和幫助客戶、關(guān)心客戶,急客戶之所急,想客戶之所想,建立良好的客戶關(guān)系。
5.跟進(jìn)產(chǎn)品交付,確保按客人要求的質(zhì)量、數(shù)量、交期、運(yùn)輸方式進(jìn)行交付。
6.及時(shí)解決客戶疑難,投訴等問(wèn)題,定期以郵件、電話等形式對(duì)客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù),并保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。
7.按要求做好各類工作中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),收集市場(chǎng)中同類產(chǎn)品、客戶的需求等信息,及時(shí)反饋給公司。
妥善建立和保管客戶資料及樣品,有條理的歸檔。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇2
1. 熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
2. 能熟練使用 facebook,谷歌,阿里巴巴等平臺(tái)工具(有一個(gè)精通也可)展會(huì)等方式開(kāi)拓外貿(mào)業(yè)務(wù)。
3. 具有良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)表達(dá)能力,熟練運(yùn)用office、photoshop等辦公軟件。
4. 具有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),熱愛(ài)外貿(mào)銷(xiāo)售工作。
5. 溝通、理解、學(xué)習(xí)、計(jì)劃能力強(qiáng),勤于思考與分析。
6. 高度的工作責(zé)任心,做事響應(yīng)迅速; 能獨(dú)立完成工作,并具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇3
1.操作阿里巴巴及速賣(mài)通等B2B,B2C平臺(tái),上傳,更新維護(hù)產(chǎn)品信息
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的詢盤(pán),及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問(wèn)題
3.利用其他途徑開(kāi)發(fā)新的客戶
4.處理客戶訂單,跟進(jìn)生產(chǎn),安排出貨,處理后續(xù)售后相關(guān)事宜
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇4
1. 主要負(fù)責(zé)公司速賣(mài)通,ebay ,或者亞馬遜平臺(tái)的銷(xiāo)售工作
2. 上架公司的新產(chǎn)品,維護(hù)公司的老產(chǎn)品
3. 編輯商品的英文描述、分類、銷(xiāo)售、頁(yè)面做成、上架,及時(shí)優(yōu)化LISTING
4. 進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化、提高曝光度,提升轉(zhuǎn)化率
5. 定期清理滯銷(xiāo)產(chǎn)品,制定清貨策略
6. 妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評(píng)率,保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài)。
7. 挖掘新品,經(jīng)確認(rèn)引進(jìn)后,對(duì)新品的銷(xiāo)售進(jìn)行跟蹤匯報(bào),并給出可行性建議
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇5
1、負(fù)責(zé)公司的海外市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品海外銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)尋找代理商,進(jìn)行銷(xiāo)售區(qū)域市場(chǎng)代理商開(kāi)發(fā)與維護(hù),以及銷(xiāo)售區(qū)域市場(chǎng)推廣工作;
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),擴(kuò)大公司在海外市場(chǎng)上的知名度和占有率;
4、與國(guó)外客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,解決客戶就銷(xiāo)售,產(chǎn)品,售后提出的問(wèn)題;
5、維護(hù)老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,管理客戶檔案,定期回訪客戶
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇6
1、負(fù)責(zé)客戶日常聯(lián)系和關(guān)系維護(hù),推薦新產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng)和新客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系;
2、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員處理訂單細(xì)節(jié)的洽談、出運(yùn)、收款等工作;
3、跟進(jìn)訂單的生產(chǎn),交期落實(shí)情況;
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他工作
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
2、熟悉國(guó)際貿(mào)易知識(shí)與外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程;
3、有運(yùn)動(dòng)、戶外用品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、性格開(kāi)朗,工作富有激情,細(xì)心負(fù)責(zé)
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇7
1,專科及以上學(xué)歷,在同行業(yè)、同崗位上工作半年以上,國(guó)際貿(mào)易或英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè);
2,熟悉外貿(mào)流程,能獨(dú)立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作;
3,具有一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠與外商熟練的交流溝通;
4,具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力,尤其辦公軟件的應(yīng)用;
5,為人正直、誠(chéng)信、認(rèn)真、敬業(yè),具備創(chuàng)業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與人溝通; 6,業(yè)務(wù)需要時(shí)可以國(guó)外出差。 1,負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù),向國(guó)外推廣和銷(xiāo)售公司產(chǎn)品,在有必要時(shí)對(duì)外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。 2,負(fù)責(zé)公司所分配詢盤(pán)的回復(fù)和主動(dòng)開(kāi)拓客戶的工作,保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù),持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率;
3,負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作;
4,負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的操作和跟蹤,制作和辦理所需單據(jù);
5,負(fù)責(zé)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求; 6,負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作;
7,負(fù)責(zé)調(diào)研、搜集、整理,包括市場(chǎng)信息、客戶信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等,并按公司要求,將有關(guān)信息進(jìn)行規(guī)范上報(bào);
8,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)各階段工作計(jì)劃的制定、執(zhí)行及總結(jié); 9,負(fù)責(zé)規(guī)避?chē)?guó)際貿(mào)易中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn);
10,完成上級(jí)安排的其他工作。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇8
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)客戶維護(hù),相關(guān)業(yè)務(wù)記錄和管理,做好跟單;
2、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)及操作流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);
3、負(fù)責(zé)服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)的拓展與客戶的維護(hù),獨(dú)立開(kāi)拓新客戶、新業(yè)務(wù);
4、熟練OFFICE系列辦公軟件,熟悉電子郵件的應(yīng)用,利用公司平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇9
1.按外貿(mào)經(jīng)理的要求執(zhí)行工作命令。
2.每月、周、日提供營(yíng)業(yè)報(bào)表給外貿(mào)部經(jīng)理。
3.呈報(bào)每月銷(xiāo)售貨款的催收與核對(duì)報(bào)表。
4.各類票證收集申報(bào)處理。
5.負(fù)責(zé)與物控部辦理產(chǎn)品出貨之通知申報(bào)作業(yè)。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇10
1. 負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站賬號(hào)的操作,包括店鋪裝修,產(chǎn)品發(fā)布,詢盤(pán)回復(fù)等;
2. 客戶詢盤(pán)回復(fù),合同磋商,促進(jìn)外貿(mào)訂單的成交;
3. 訂單跟進(jìn),物流運(yùn)輸, 以及相關(guān)訂單單證的制作;
4. 產(chǎn)品英文資料的準(zhǔn)備;
5. 其他外貿(mào)部相關(guān)方面的協(xié)助工作。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇11
1、 客戶開(kāi)發(fā)職責(zé):通過(guò)各種資源和渠道開(kāi)發(fā)新客戶,尋找訂單資源。
2、 客戶關(guān)系維護(hù)方面:及時(shí)提交客戶要求的調(diào)查問(wèn)題和表格,就突發(fā)問(wèn)題和質(zhì)量交期問(wèn)題和客戶溝通和交流。
3、業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展職責(zé):負(fù)責(zé)與客戶交流,收集業(yè)務(wù)的相關(guān)信息,了解客戶的要求,并做好記錄,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝及市場(chǎng)推廣;負(fù)責(zé)客戶前期授信的協(xié)助調(diào)查。
4、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)工作的進(jìn)行:負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查和核算工作;負(fù)責(zé)對(duì)外報(bào)價(jià)與公司內(nèi)部?jī)r(jià)格的協(xié)調(diào)工作。
5、 面輔料跟蹤和統(tǒng)計(jì):跟蹤面輔料的訂購(gòu)和到料情況,訂單完成后面輔料的收集和整理工作。
6、 訂單進(jìn)度跟蹤:了解業(yè)務(wù)組各個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單訂購(gòu)、生產(chǎn)和走貨情況。
7、業(yè)務(wù)員考察培訓(xùn):通過(guò)定期和不定期的考察了解業(yè)務(wù)員的工作能力和工作狀態(tài),進(jìn)行有針對(duì)性的或者是專題性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)務(wù)水平和知識(shí)。
8、 本部門(mén)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃的制定和推進(jìn):制定準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和指標(biāo),并通過(guò)自身管理和領(lǐng)導(dǎo)工作的開(kāi)展來(lái)確保工作計(jì)劃的順利開(kāi)展和落實(shí)。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇12
1.負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓與維護(hù)。
2.負(fù)責(zé)公司外商接待及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的翻譯工作。
3.可熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推廣工作。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇13
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及國(guó)內(nèi)外展會(huì)開(kāi)拓海外市場(chǎng),尋求跟蹤海外客戶,整理回復(fù)詢盤(pán)并做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息,維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶良好的溝通,維護(hù)好老客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷(xiāo)售;
4、掌握客戶需求,主動(dòng)開(kāi)拓,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
5、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
6、積極與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),保證貨物按時(shí)出口。
7、業(yè)績(jī)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)參加國(guó)外展覽會(huì)。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇14
1.針對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣;
2.處理平臺(tái)詢盤(pán),分析客戶及市場(chǎng),成交新訂單;
3.自主開(kāi)發(fā)客戶,利用各種渠道,挖掘新客戶,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
4.參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外展會(huì),現(xiàn)場(chǎng)簽訂訂單及后續(xù)跟進(jìn)開(kāi)發(fā);
5.維護(hù)老客戶,針對(duì)客戶情況,進(jìn)行深層次挖掘返單。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇15
一、崗位職責(zé):
1、利用公司平臺(tái)進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷(xiāo)售;
2、掌握客戶需求,主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)和客戶;
3、維護(hù)國(guó)際站阿里巴巴平臺(tái),產(chǎn)品上傳和更新,收發(fā)詢盤(pán)等;
4、負(fù)責(zé)跟蹤公司外貿(mào)訂單,及時(shí)處理日常客戶往來(lái)英文郵件;做好產(chǎn)品信息編輯或報(bào)價(jià);
5、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)。
二、任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、要求具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,積極的銷(xiāo)售熱情,有上進(jìn)心,服從工作安排,不怕吃苦;
3、良好的溝通、執(zhí)行力和談判能力,團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),可承受一定工作壓力;
4、為人踏實(shí),勤勉細(xì)心,積極向上,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
5、做事細(xì)心、有耐心、邏輯性和責(zé)任心強(qiáng);
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇16
1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄;
2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù),保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù);
3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;
4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣;
5、向老客戶介紹公司的.新產(chǎn)品和服務(wù);
6、解答客戶的疑難問(wèn)題;
7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。
考評(píng)要求:
1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量;
2、是否按要求及時(shí)上傳了客戶在所需信息;
3、是否按要求對(duì)客戶定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理;
4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量;
5、是否及時(shí)向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù);
6、是否及時(shí)解答了客戶的疑難問(wèn)題。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇17
1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開(kāi)展外貿(mào)工作,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
2.進(jìn)行外貿(mào)市場(chǎng)行業(yè)信息收集,客戶信息整理。
3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。
4.組織和參加各類展會(huì),開(kāi)拓客戶。
5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門(mén)的工作聯(lián)絡(luò)。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇18
1、 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,組織落實(shí)公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo),規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;
2、 負(fù)責(zé)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),了解、搜集市場(chǎng)信息,及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,開(kāi)發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;
3、 國(guó)外關(guān)系客戶日常維護(hù)工作,包括對(duì)客戶的詢問(wèn)解答、答復(fù)及其他相關(guān)問(wèn)題;
4、 負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷(xiāo)工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)工作;
5、 負(fù)責(zé)國(guó)外客戶的接待工作,接機(jī)、安排參觀等事宜;
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇19
1、靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺(tái)開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng),完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、做好日常外貿(mào)工作,客戶詢價(jià)、訂單跟進(jìn)、貨款回收等工作;
3、外貿(mào)客戶的拓展與維護(hù);
4、收集及分析市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品信息,對(duì)銷(xiāo)售策略、行情研判等提出建議。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇20
1.與國(guó)外客戶溝通,為客戶提供專業(yè)服務(wù),耐心解答客戶的問(wèn)題并促成客戶下單;
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司出貨安排,及時(shí)處理日常客戶往來(lái)英文郵件,做好產(chǎn)品信息編輯或報(bào)價(jià);
3..負(fù)責(zé)公司內(nèi)部訂單安排及生產(chǎn)跟進(jìn);
4.維護(hù)公司老客戶,發(fā)郵件了解客戶的近期訂單情況;
5.業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù),制定工作計(jì)劃。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇21
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)良好的關(guān)系,并加大發(fā)掘產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,完成公司安排的銷(xiāo)售目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶到款的完成情況及跟蹤客戶訂單的出貨情況;
3.負(fù)責(zé)將公司的銷(xiāo)售政策信息及時(shí)的傳達(dá)給客戶;
4.負(fù)責(zé)客戶資料的整理及客戶售后跟蹤服務(wù);
5.負(fù)責(zé)收集行業(yè)市場(chǎng)信息和最終用戶反饋,結(jié)合各方意見(jiàn)從而為管理團(tuán)隊(duì)制定銷(xiāo)售策略、售后服務(wù),產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等;
6.提交合格的客戶關(guān)系管理報(bào)告和完成每月的目標(biāo)客戶拜訪率, 按要求提交銷(xiāo)售報(bào)告和分析工作;
7.協(xié)助完成銷(xiāo)售主管安排的其他工作;
任職資格:
1. 全日制本科學(xué)歷或以上,英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè);
2. 英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)及以上,專業(yè)八級(jí)優(yōu)先。英語(yǔ)流暢,有較強(qiáng)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
3. 熟悉外貿(mào)和訂單處理流程,有1年以上的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)。
4. 熟悉ins、Google、FB等社交網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)先,電腦基本操作及Office軟件操作熟練。
5. 熱愛(ài)銷(xiāo)售,勇于挑戰(zhàn),有極強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力,較好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
6. 積極主動(dòng),有較強(qiáng)的主人翁精神和換位思考能力;熱愛(ài)生活并愿意賦予工作極大的熱情和投入度。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇22
1.負(fù)責(zé)開(kāi)拓海外新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的海外銷(xiāo)售及推廣;
2.通過(guò)google、搜索引擎、阿里巴巴平臺(tái)等,收發(fā)客戶詢盤(pán),促成客戶下單;
3.上傳、更新和維護(hù)阿里巴巴平臺(tái)網(wǎng)站產(chǎn)品;
4.回復(fù)詢盤(pán),回復(fù)郵件;
5.新老客戶關(guān)系的維系等。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇23
1.根據(jù)公司及部門(mén)的出口政策發(fā)展重點(diǎn)市場(chǎng)客戶。
2.追蹤出口業(yè)務(wù)的進(jìn)展和操作流程,確保出貨時(shí)間進(jìn)度,控制合理的運(yùn)作周期,以確保相關(guān)物流系統(tǒng)的及時(shí)配合。
3.根據(jù)部門(mén)安排,提供國(guó)際市場(chǎng)支持,組織節(jié)日促銷(xiāo)工作及新品推廣。
4.科學(xué)管理出口單證及建立客戶檔案。
5.加強(qiáng)與各政府部門(mén)的溝通,及時(shí)反饋?zhàn)钚碌恼摺㈥P(guān)稅、匯率等相關(guān)信息。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇24
1、負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)及新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā);
2、及時(shí)跟進(jìn)客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià);
3、處理日常相關(guān)客戶往來(lái)、交流、溝通,為客戶提供及時(shí)和完善的服務(wù)
4、負(fù)責(zé)訂單過(guò)程的全面跟進(jìn)與管理,滿足客戶需求、交期、質(zhì)量和服務(wù);
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇25
崗位職責(zé):
1、利用公司平臺(tái)進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷(xiāo)售;
2、掌握客戶需求,主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)和客戶;
3、維護(hù)國(guó)際站阿里巴巴平臺(tái),產(chǎn)品上傳和更新,收發(fā)詢盤(pán)等;
4、負(fù)責(zé)跟蹤公司外貿(mào)訂單,及時(shí)處理日常客戶往來(lái)英文郵件;做好產(chǎn)品信息編輯或報(bào)價(jià);
5、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2.要求具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,積極的銷(xiāo)售熱情,有上進(jìn)心,服從工作安排,不怕吃苦;
3.良好的溝通、執(zhí)行力和談判能力,團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),可承受一定工作壓力;
4.為人踏實(shí),勤勉細(xì)心,積極向上,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
5.做事細(xì)心、有耐心、邏輯性和責(zé)任心強(qiáng);
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇26
1、配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同
4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問(wèn),并努力下單
6、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證
7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)
8、 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷(xiāo)要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13、 在國(guó)外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候,及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門(mén)的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15、根據(jù)市場(chǎng)的變化,適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé):
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求,書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式,即貨號(hào)—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí),由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及模、五金模具是否要開(kāi),應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。如采購(gòu)過(guò)程中涉及最少起訂量的,應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,需請(qǐng)示經(jīng)理,由經(jīng)理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多,應(yīng)考慮樣品收費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”,一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)一個(gè)皮康紙的金額為5元,一個(gè)XX里布的用量為1米,應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。
當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤(rùn)和銷(xiāo)售利潤(rùn)率的計(jì)算方法的公式是否正確。
利潤(rùn)=美金賣(mài)價(jià)X匯率X0.96—成本
銷(xiāo)售利潤(rùn)率=利潤(rùn)&pide;(美金賣(mài)價(jià)X匯率)X100%
美金賣(mài)價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
確定美金賣(mài)價(jià),總的原則如下:
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞“貨號(hào)—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過(guò)程,最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書(shū)面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā):沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢(qián)六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份。”
中文訂單中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。
在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然,訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓計(jì)劃部先計(jì)算用料,但要書(shū)面通知采購(gòu)部:“所有物料采購(gòu)等通知”。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇27
1、拓展海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶;
2、洽談和談判業(yè)務(wù),從而開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),簽訂訂單,跟進(jìn)貨款;
3、出口訂單跟進(jìn),合同的跟進(jìn),保證準(zhǔn)確詳細(xì)地傳遞客戶的要求與反饋信息;
4、做好銷(xiāo)售記錄;
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇28
1、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國(guó)際站,客戶的開(kāi)發(fā),參加每年的國(guó)外展會(huì);
2、跟進(jìn)詢盤(pán),維護(hù)客戶關(guān)系,談成訂單并完成客戶訂單交易;
3、公司各外貿(mào)平臺(tái)的管理;
4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇29
1、根據(jù)公司的實(shí)際情況,幾時(shí)做好產(chǎn)品和品牌上的翻譯工作。
2、對(duì)公司的產(chǎn)品和品牌要熟悉,并能夠掌握,能夠獨(dú)立分析其市場(chǎng)情況和報(bào)價(jià)情況。
3、能對(duì)市場(chǎng)作出調(diào)查,對(duì)產(chǎn)品和品牌的市場(chǎng)定位,隨時(shí)能作出報(bào)價(jià)
4、對(duì)外貿(mào)流程熟悉,能夠?qū)ふ覞撛诳蛻簦瑢?duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量熟悉,并能及時(shí)給與客戶答復(fù)
5、針對(duì)市場(chǎng)的變動(dòng)性,有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理客戶出現(xiàn)的問(wèn)題和疑問(wèn)
6、能夠及時(shí)向客戶和供應(yīng)商貨物反應(yīng)運(yùn)輸情況。
7、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)水平和業(yè)務(wù)能力
8、做好產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)放和營(yíng)銷(xiāo),要完成企業(yè)要求的工作目標(biāo)。
安防外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇30
1. 開(kāi)發(fā)歐洲、美洲、日本市場(chǎng);
2. 接待來(lái)訪客戶
3. 處理詢價(jià)和跟進(jìn)客戶。 跟進(jìn)訂單項(xiàng)目
4. 接受上級(jí)臨時(shí)安排任務(wù),服從安排
5. 海外參展、海外客戶拜訪