售樓處崗位職責(zé)(精選9篇)
售樓處崗位職責(zé) 篇1
1、熟悉X項(xiàng)目的整體水、電及樓宇結(jié)構(gòu),做到有報(bào)修第一時(shí)間到達(dá)。
2、做好項(xiàng)目日常的`公共設(shè)備、設(shè)施的維修巡檢、記錄工作,排除因設(shè)備、設(shè)施的損壞而造成的安全隱患。
3、與開發(fā)施工單位保持良好的溝通交流關(guān)系,以便工作順利開展。
4、及時(shí)完成各專業(yè)的報(bào)修工作,做好維修記錄。
5、對(duì)維修用工具做好日常的保養(yǎng)、維護(hù)等工作,為公司節(jié)約維修成本。
6、對(duì)損壞且暫時(shí)無法修復(fù)的設(shè)備、設(shè)施做好詳細(xì)記錄,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
售樓處崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)銷售中心的整體運(yùn)營(yíng)和管理,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;
2、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)公司銷售方協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)項(xiàng)目銷售;
3、保證銷售中心服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì),安全、環(huán)境舒適;
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)售樓處工作人員工作;
5、及時(shí)解決客戶的相關(guān)問題,處理好銷售中心的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;
6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的.其他各項(xiàng)工作。
任職要求:
1、年齡25周歲以上,性別不限,大專以上學(xué)歷;
2、具備服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,有物業(yè)售樓處銷售賣場(chǎng)或會(huì)所管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、形象良好,具有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí);
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及文字表達(dá)能力。
售樓處崗位職責(zé) 篇3
特殊崗位要求—電瓶車及司機(jī):
電瓶車司機(jī)
直接上級(jí):安全隊(duì)長(zhǎng)
直接下級(jí):無
聯(lián)系部門:銷售部
崗位職責(zé)
1)駕駛員上崗時(shí),必須服裝整潔、形象良好,不得灑后駕車,穿拖鞋駕駛,在行駛中不得接打電話、和乘客聊天,不得違規(guī)和超速行駛。
2)隨時(shí)為客戶提供舒適、安全、快捷、方便的服務(wù)。
3)電瓶車由銷售部統(tǒng)一管理調(diào)度,嚴(yán)禁亂停亂放,無游客時(shí)嚴(yán)禁拉人玩耍。
4)負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)工作。
5)嚴(yán)格按照操作規(guī)程駕駛,確保游客、車輛安全。要愛護(hù)車輛,及時(shí)充電,搞好車輛衛(wèi)生保潔工作。
6)違規(guī)駕駛造成的.一切不良后果均由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。
電瓶車操作流程
1)兩眼平視前方、小心駕駛,注意提醒、禮貌規(guī)范;
2)客戶上車之前應(yīng)立于車旁,等客戶全部上車后方可上車;
3)車行前必須告知客戶:'車輛行駛、注意安全!';
4)車輛行駛過程中不得超速,平穩(wěn)行駛;
5)告知客戶:'請(qǐng)車停穩(wěn)后方可下車!';
6)與客戶道別:'請(qǐng)慢走,再見!';
7)協(xié)助老、弱、病、殘及需要幫助的人員;
8)保證車輛衛(wèi)生及車輛質(zhì)量狀況符合安全要求;
9)作息時(shí)間:'9:00—17:30'特殊情況除外;
10)由指定的技術(shù)人員駕駛;
11)當(dāng)日工作完畢后,由司機(jī)將其放置a1棟實(shí)體樣板間通道指定的位置充電并將鑰匙交予客服部專人保管,第二天到客戶服務(wù)中心領(lǐng)取鑰匙。
售樓處崗位職責(zé) 篇4
1、身高160cm以上,20—30周歲,形象氣質(zhì)佳。(附照片)
2、你的'接待服務(wù)能讓90%的人滿意。
3、在任職期間能對(duì)本職崗位提出合理化建議。
4、服從并執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事宜。
5、有1年以上客戶服務(wù)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
售樓處崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)物品出入庫管理;
3、負(fù)責(zé)文字工作;
4、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的'使用效率,提倡節(jié)儉。
5、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;
6、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行員工考勤管理工作;
7、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行人員招聘工作;
8、協(xié)助經(jīng)理完成日常開支記錄;
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
售樓處崗位職責(zé) 篇6
職責(zé)
任職資格:
1、全日制大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查到)
2、三年以上本領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)(安管、工程、客服、環(huán)境)
3、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、原則性強(qiáng)、有責(zé)任感;
4、熟悉iso9001:20xx質(zhì)量管理體系者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)工作,定期對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
2、對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)組織分析,提出質(zhì)量改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)改進(jìn)結(jié)果;對(duì)不符合公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為提出考核意見及建議。
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司物業(yè)類各崗位人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作;對(duì)重大管理事件進(jìn)行案例分析。
4、參與編制、修訂公司各類質(zhì)量體系文件。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作
注:請(qǐng)對(duì)號(hào)投遞
售樓處崗位職責(zé) 篇7
職位描述:
崗位職責(zé)
1、全權(quán)負(fù)責(zé)售樓處的日常管理和服務(wù)工作;
2、巡檢售樓處、園區(qū)、道路、綠化的工作情況,并就相關(guān)的問題進(jìn)行改善工作和匯報(bào)工作;
3、完成開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)交予之任務(wù);
4、負(fù)責(zé)與發(fā)展商及客戶保持密切的聯(lián)絡(luò),聽取對(duì)于售樓處及管理和服務(wù)工作的建議及意見;
5、不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)及提出建議,建立完善的客戶服務(wù)體系,努力提升客戶服務(wù)品質(zhì);
6、參與客戶服務(wù)人員的日常工作為蒞臨售樓處的客戶提供優(yōu)質(zhì)的.迎送服務(wù)、飲料服務(wù)、問詢服務(wù)、介紹服務(wù)等;
7、監(jiān)督下屬完善本職崗位職責(zé);
8、為員工與物業(yè)管理處溝通橋梁,及時(shí)反映問題,共同創(chuàng)造和諧之工作環(huán)境;
9、擬定客戶服務(wù)人員工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn);
10、擬訂期人員培訓(xùn)計(jì)劃、服務(wù)提升計(jì)劃及指導(dǎo)工作;
11、撰寫月度工作報(bào)告及月度服務(wù)改善建議書;
12、擬定月度采購(gòu)計(jì)劃并審核每日售樓處物品消耗控制表。
任職資格
1、專科以上學(xué)歷,公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程;
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心;
4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力;
5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
售樓處崗位職責(zé) 篇8
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。
3、有案場(chǎng)/酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)、保潔、綠化工作的管理,負(fù)責(zé)制定秩序維護(hù)員、保潔員、綠化員工作制度,并組織實(shí)施對(duì)各崗位人員工作進(jìn)行監(jiān)管。
2、確保物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)、保潔、綠化人員日常運(yùn)作按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并達(dá)到目標(biāo)和要求。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域外環(huán)境管理,負(fù)責(zé)管理區(qū)域日常巡視督導(dǎo)工作。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。
售樓處崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)
售樓處水吧客服青島海爾產(chǎn)城創(chuàng)集團(tuán)有限公司青島海爾產(chǎn)城創(chuàng)集團(tuán)有限公司,海爾招聘條件:
1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷;
2、年齡:20—35歲;
3、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上客服管理或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
4、形象:凈身高165cm以上,形象氣質(zhì)佳;
5、能力要求:親和力強(qiáng),善于溝通;具有社區(qū)文化活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)。
崗位要求:
1、接受業(yè)主的報(bào)修、來訪接待等工作,提升業(yè)主滿意度;
2、對(duì)業(yè)戶的.投訴、意見、問題及時(shí)采取有效措施予以解決,并隨時(shí)做好與業(yè)戶的溝通工作;
3、聽取客戶的合理化建議,不斷提高服務(wù)水平;
4、發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決;如屬權(quán)限以外無法解決的問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。